Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства"

Приложение
Утвержден
постановлением
Администрации г. Заречного
Пензенской области
от 24 мая 2016 г. N 1207

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства"

С изменениями и дополнениями от:

28 февраля 2017 г.

ГАРАНТ:

См. справку об административных регламентах исполнения муниципальных функций и административных регламентах предоставления муниципальных услуг

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования настоящего административного регламента является предоставление муниципальной услуги по предоставлению гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков за пределами закрытого административно-территориального образования города Заречного Пензенской области, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства (далее - муниципальная услуга).

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур), а также взаимодействие органов местного самоуправления г. Заречного Пензенской области, Муниципального автономного учреждения города Заречного Пензенской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", с физическими и юридическими лицами при оказании муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г. Заречного Пензенской области от 28 февраля 2017 г. N 423 пункт 1.2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.2. Заявителями на получение муниципальной услуги могут выступать граждане, постоянно проживающие на территории города Заречного Пензенской области, состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, имеющие трех и более детей, в случае рождения (усыновления или удочерения) начиная с 01 января 2011 года третьего ребенка или последующих детей при наличии совместно проживающих с ними двух несовершеннолетних детей (далее - многодетная семья), а также уполномоченные представители граждан, имеющих трех и более детей.

В составе многодетной семьи не учитываются:

1) дети, в отношении которых родители лишены родительских прав;

2) дети, в отношении которых отменено усыновление (удочерение);

3) дети, вступившие в брак до достижения возраста восемнадцати лет.

1.3. Органы местного самоуправления г. Заречного Пензенской области, предоставляющие муниципальную услугу:

1.3.1. Администрация г. Заречного Пензенской области (далее - Администрация города): 442960, город Заречный, Проспект 30-летия Победы, 27.

График работы: понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

1.3.2. Департамент социального развития города Заречного Пензенской области (далее - Департамент социального развития г. Заречного): 442960, Пензенская область, город Заречный, ул. Комсомольская, А2.

График работы: понедельник-пятница: с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 часов до 14.00 часов. Пятница - не приёмный день.

1.3.3. Комитет по управлению имуществом города Заречного Пензенской области (далее - Комитет по управлению имуществом г. Заречного): 442960, Пензенская область, город Заречный, проспект 30-летия Победы, 27.

График работы: понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

1.4. Иные организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги:

1.4.1. Муниципальное автономное учреждение города Заречного Пензенской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МАУ "МФЦ"): 442960, Пензенская область, город Заречный Пензенской области, ул. Зеленая, 6.

График работы: понедельник-суббота с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед.

1.5. Справочные телефоны и адреса электронной почты:

1.5.1. Администрация города (отдел архитектуры и градостроительства):

8(8412) 60-16-98; (e-mail: Palatkin@yandex.ru).

Телефон главных и ведущих специалистов отдела архитектуры и градостроительства Администрации г. Заречного: (8412) 60-80-66; (e-mail: oghr@zarechny.zato.ru; ikoroleva@zarechny.zato.ru)

1.5.2. Департамент социального развития г. Заречного: 8(8412) 60-80-28; e-mail: dszn@rambler.ru);

1.5.3. Комитет по управлению имуществом г. Заречного: 8(8412) 60-59-08; e-mail: zamu@zarechny.zato.ru;

1.5.4. МАУ "МФЦ": 8(8412) 65-24-44; 8(8412) 65-24-45; e-mail: zarechny@mfcinfo.ru.

1.6. Обязанности органов местного самоуправления г. Заречного Пензенской области и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

- безвозмездное предоставление в иные органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, в подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, по межведомственным запросам таких органов и организаций документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, за исключением документов, включенных в перечень документов, установленный пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- безвозмездное получение от иных органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных органов, от подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, за исключением документов, включенных в перечень документов, установленный пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- предоставление документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в Администрацию города, Департамент социального развития г. Заречного, Комитет по управлению имуществом г. Заречного, МАУ "МФЦ".

1.6.1. Индивидуальное информирование заявителя об услуге осуществляется:

- специалистом Департамента социального развития г. Заречного в часы приема: понедельник-четверг (с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00) по адресу: 442960, Пензенская область, город Заречный, ул. Комсомольская, А2, и по телефону 60-34-22.

- специалистом Комитета по управлению имуществом г. Заречного в рабочее время: понедельник-пятница (с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00) по адресу: 442960, Пензенская область, город Заречный, проспект 30-летия Победы, 27;

- специалистом МАУ "МФЦ" в приемное время: понедельник-суббота (с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед) по адресу: Пензенская область, город Заречный, улица Зеленая, 6 и по телефонам (8-8412) 65-24-44, (8-8412) 65-24-45.

Для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель вправе обращаться:

- в устной форме лично или по телефону к специалисту;

- в письменном виде почтой в адрес МАУ "МФЦ" и (или) органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальную услугу;

- через официальный интернет-сайт или по электронной почте органа местного самоуправления, указанные в настоящем регламенте, в адрес МАУ "МФЦ" (zarechny@mfcinfo.ru).

Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- достоверность и полнота информирования;

- четкость в изложении информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

Информирование заявителя организуется индивидуально или публично. Форма информирования может быть устной или письменной.

1.6.2. Индивидуальное устное информирование о муниципальной услуге осуществляется специалистом при обращении заявителя за информацией лично или по телефону.

Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости - с привлечением других специалистов.

При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону специалист, сняв трубку, должен назвать наименование своего учреждения, свои фамилию, имя, отчество и должность.

Звонки от заявителей по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в рабочее время. В конце информирования специалист, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые необходимо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать).

1.6.3. Индивидуальное письменное информирование при обращении гражданина в органы местного самоуправления, предоставляющие муниципальную услугу, и (или) МАУ "МФЦ" осуществляется путем почтовых отправлений.

Ответ на вопрос предоставляется специалистами органа местного самоуправления, МАУ "МФЦ" в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями). Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заявителя).

1.7. Публичное информирование заявителя об услуге.

1.7.1. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ).

1.7.2. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном интернет-сайте Администрации города, Департамента социального развития г. Заречного, МАУ "МФЦ".

1.8. Электронный адрес специализированной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Пензенской области": http://pgu.pnz.ru/web/guest/main.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства".

2.2. Наименование органов местного самоуправления города Заречного Пензенской области, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

2.2.1. Администрация г. Заречного Пензенской области;

2.2.2. Департамент социального развития г. Заречного Пензенской области;

2.2.3. Комитет по управлению имуществом г. Заречного Пензенской области.

2.2.4. Муниципальное автономное учреждение города Заречного Пензенской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г. Заречного Пензенской области от 28 февраля 2017 г. N 423 пункт 2.3 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства", либо отказ в предоставлении испрашиваемого земельного участка, процедура указана в приложении N 6 к Административному регламенту.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г. Заречного Пензенской области от 28 февраля 2017 г. N 423 пункт 2.4 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.4. Решение о предоставлении гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельного участка принимается не позднее 30 рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении земельного участка.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г. Заречного Пензенской области от 28 февраля 2017 г. N 423 пункт 2.5 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

2.5.1. Конституция Российской Федерации;

2.5.2. Земельный кодекс Российской Федерации;

2.5.3. Федеральный закон от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации" (с последующими изменениями);

2.5.4. Федеральный закон от 24.07.2007 N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости" (с последующими изменениями);

2.5.5. Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями);

2.5.6. Закон Пензенской области от 04.03.2015 N 2693-ЗПО "О регулировании земельных отношений на территории Пензенской области" (с последующими изменениями);

2.5.7. Устав закрытого административно-территориального образования города Заречного Пензенской области;

2.5.8. Постановление Правительства РФ от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг";

2.5.9. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления";

2.5.10. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии "Росатом" и её должностных лиц";

2.5.11. Постановление Правительства Пензенской обл. от 03.04.2012 N 224-пП "О системе межведомственного электронного взаимодействия Пензенской области".

2.5.12. Постановление администрации закрытого административно-территориального образования города Заречного Пензенской области от 25.06.2012 N 1302 "Об утверждении Реестра муниципальных услуг ЗАТО г. Заречного Пензенской области".

2.6. Граждане, имеющие трех и более детей, имеющие право на приобретение земельных участков в собственность бесплатно для индивидуального жилищного строительства, обращаются в МАУ "МФЦ" или Департамент социального развития г. Заречного с письменным заявлением о постановке на учет в качестве граждан, имеющих трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, в котором помимо сведений о заявителе указывается цель использования земельного участка для индивидуального жилищного строительства (Приложение N 1).

К заявлению о постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства прилагаются:

1) копии свидетельств о рождении всех несовершеннолетних членов многодетной семьи;

2) копии паспортов гражданина Российской Федерации всех совершеннолетних членов многодетной семьи;

3) копии документов, подтверждающих усыновление (удочерение) всех несовершеннолетних членов многодетной семьи (при наличии усыновленных (удочеренных) детей).

2.7. Департамент социального развития г. Заречного запрашивает необходимые документы (сведения), находящиеся в распоряжении у государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций, в порядке межведомственного взаимодействия, в случае, если указанные документы не предоставлены заявителем:

1) выписка из домовой или похозяйственной книги или справка о регистрации всех членов семьи по месту жительства;

2) справка из органов опеки и попечительства, подтверждающая, что родители не лишены родительских прав;

3) справка из органов опеки и попечительства, подтверждающая, что в отношении усыновленных (удочеренных) детей не отменено усыновление (удочерение);

4) выписка из решения или копия решения органа местного самоуправления о признании гражданина нуждающимся в жилых помещениях;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г. Заречного Пензенской области от 28 февраля 2017 г. N 423 пункт 2.7 настоящего приложения дополнен подпунктом 5

5) согласие на обработку персональных данных, процедура указана в приложении N 2 к Административному регламенту.

2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в постановке на учет гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства является:

1) ранее принятое решение в соответствии с Порядком предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, утвержденным Законом Пензенской области от 04.03.2015 N 2693-ЗПО "О регулировании земельных отношений на территории Пензенской области", о предоставлении земельного участка многодетной семье в собственность бесплатно для индивидуального жилищного строительства при повторном обращении этой многодетной семьи с заявлением в случаях, определенных статьей 4 Закона Пензенской области от 04.03.2015 N 2693-ЗПО "О регулировании земельных отношений на территории Пензенской области";

2) ранее принятое решение о предоставлении земельного участка гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно для индивидуального жилищного строительства по основанию, определенному в статье 5 Закона Пензенской области от 04.03.2015 N 2693-ЗПО "О регулировании земельных отношений на территории Пензенской области";

3) представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента;

4) несоответствие граждан, имеющих трех и более детей, требованиям и условиям, указанным в статье 4 Закона Пензенской области от 04.03.2015 N 2693-ЗПО "О регулировании земельных отношений на территории Пензенской области" и пункте 1.2 настоящего административного регламента.

5) несоблюдение установленной формы заявления.

6) предоставление недостоверных сведений.

2.10. Гражданин, состоящий на учете в качестве лица, имеющего право на предоставление земельных участков в собственность бесплатно, снимается с учета в качестве гражданина, имеющего право на предоставление земельных участков в собственность бесплатно, на основании постановления Администрации города о снятии граждан, имеющих трех и более детей, с учета в качестве лиц, имеющих право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно, в следующих случаях:

1) подачи им заявления о снятии с учета в качестве лица, имеющего право на предоставление земельных участков в собственность бесплатно (Приложение N 3);

2) выезда его на постоянное место жительства за пределы г. Заречного Пензенской области;

3) вынесения распоряжения Комитета по управлению имуществом г. Заречного о предоставлении земельного участка гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, определенному в статье 4 Закона Пензенской области от 04.03.2015 N 2693-ЗПО "О регулировании земельных отношений на территории Пензенской области";

4) смерти гражданина, состоящего на учете;

5) вынесения постановления Администрацией города о снятии граждан с учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г. Заречного Пензенской области от 28 февраля 2017 г. N 423 пункт 2.10 настоящего приложения дополнен подпунктом 6

6) несоблюдения установленной формы заявления и предоставление недостоверных сведений.

2.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении земельного участка гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства:

1) непредставление гражданами, имеющими трех и более детей, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения извещения о необходимости выбора земельного участка заявления о выборе земельного участка, включенного в перечень земельных участков, предназначенных для предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, с указанием его кадастрового номера, вида разрешенного использования (Приложение N 4);

2) поступление от граждан, имеющих трех и более детей, заявления об отказе в выборе земельного участка, включенного в перечень земельных участков, предназначенных для предоставления многодетным семьям в собственность бесплатно (Приложение N 5);

3) вынесения постановления Администрацией города о снятии граждан, имеющих трех и более детей, с учета в качестве лиц, имеющих право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно.

2.12. Предельные (минимальные и максимальные) размеры земельных участков, предоставляемых гражданам бесплатно в случаях, установленных в статье 14 Закона Пензенской области от 04.03.2015 N 2693-ЗПО "О регулировании земельных отношений на территории Пензенской области" устанавливаются в следующих размерах:

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду статья 4 названного Закона

1) минимальный размер земельного участка для индивидуального жилищного строительства - 0,06 гектара;

2) максимальный размер земельного участка для индивидуального жилищного строительства - 0,15 гектара.

2.12.1 Департамент социального развития готовит проект постановление о снятии с учета граждан, имеющих трех и более детей, и направляет его на согласование в Администрацию города Заречного Пензенской области.

2.13. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.14. Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации, подачи заявлении и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, получения результата муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.15. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в момент его принятия.

2.16. Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги:

2.16.1. Органы местного самоуправления, предоставляющие муниципальную услугу, МАУ "МФЦ", имеют полное материально-техническое обеспечение, необходимое для оказания муниципальной услуги, и соответствуют санитарно-гигиеническим, противопожарным и иным обязательным требованиям.

2.16.2. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются офисной мебелью, включая стулья и кресла для заявителей, ожидающих своей очереди.

2.16.3. Органы местного самоуправления, предоставляющие муниципальную услугу, располагают информационным стендом с перечнем и образцами документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.16.4. Рабочие места специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, оснащаются настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.16.5. МАУ "МФЦ" располагает информационным стендом с перечнем и образцами документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Вход в помещение МАУ "МФЦ" должен быть оборудован пандусом и расширенным проходом, позволяющим обеспечить беспрепятственный доступ в помещение для проведения приема инвалидов, использующих кресла-коляски.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г. Заречного Пензенской области от 28 февраля 2017 г. N 423 пункт 2.17 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.17. Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги:

2.17.1. Органы местного самоуправления, предоставляющие муниципальную услугу, МАУ "МФЦ", имеют полное материально-техническое обеспечение, необходимое для оказания муниципальной услуги, и соответствуют санитарно-гигиеническим, противопожарным и иным обязательным требованиям.

2.17.2. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются офисной мебелью, включая стулья и кресла для заявителей, ожидающих своей очереди.

2.17.3. В органах местного самоуправления, предоставляющих муниципальную услугу, располагается информационный стенд с перечнем и образцами документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.17.4. Рабочие места специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, оснащаются настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.17.5. Органами, предоставляющими муниципальные услуги, МАУ "МФЦ", предусмотрено:

- размещение информационных стендов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

- размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к органам, предоставляющим муниципальные услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- допуск на объекты социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации;

- оказание работниками организаций, предоставляющих услуги населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

- выделение на стоянке автотранспортных средств не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов.

Вход в помещение МАУ "МФЦ" должен быть оборудован пандусом и расширенным проходом, позволяющим обеспечить беспрепятственный доступ в помещение для проведения приема инвалидов, использующих кресла-коляски.

2.18. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, установленных настоящим административным регламентом;

- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие), решения, принятые специалистами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги;

- соблюдение требований комфортности к местам предоставления муниципальной услуги.

2.19. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в МАУ "МФЦ":

Сведения о местах нахождения, контактных телефонах, графике работы МАУ "МФЦ" содержатся в настоящем административном регламенте и размещены на информационных стендах в МАУ "МФЦ" (http://www.mfcinfo.ru) и на официальном портале Правительства Пензенской области (http://www.penza.ru).

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

- в Департаменте социального развития, МАУ "МФЦ";

- с использованием средств телефонной связи, электронного и почтового информирования;

Специалист при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей, планирующих получить муниципальную услугу или получающих муниципальную услугу, обязан в максимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию.

Для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель вправе обратиться, в том числе через сайт соответствующего органа местного самоуправления, МАУ "МФЦ", по электронной почте в адрес соответствующего органа местного самоуправления, МАУ "МФЦ".

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные действия:

3.1.1. формирование земельных участков для предоставления многодетным семьям в собственность однократно бесплатно для индивидуального жилищного строительства в порядке, установленном действующим законодательством;

3.1.2. утверждение перечня земельных участков, предназначенных для предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г. Заречного Пензенской области от 28 февраля 2017 г. N 423 подпункт 3.1.3 пункта 3.1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.1.3. приём и регистрация в день поступления заявлений и документов, как в письменной форме, так и в электронной (dszn@rambler.ru), представленных гражданам, имеющим трех и более детей;

3.1.4. проверка документов, представленных гражданами, имеющими трех и более детей, в соответствии с п. 2.6 настоящего административного регламента;

3.1.5. проверка соответствия граждан, имеющих трех и более детей, требованиям и условиям, указанным в статье 4 Закона Пензенской области от 04.03.2015 N 2693-ЗПО "О регулировании земельных отношений на территории Пензенской области";

3.1.6. постановка на учет гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, либо принятие решения об отказе в постановке на учет гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства;

3.1.7. принятие Комитетом по управлению имуществом г. Заречного распоряжения о предоставлении земельного участка гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, либо принятие Администрацией города постановления об отказе в предоставлении земельного участка гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства;

3.1.8. снятие с учета граждан, имеющих трех и более детей, имеющих право на предоставление земельных участков в собственность бесплатно для индивидуального жилищного строительства.

3.2. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административных действий, является поступление в Департамент социального развития г. Заречного или в МАУ "МФЦ" заявления о постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, с комплектом документов, предусмотренных п. 2.6 настоящего административного регламента (Приложение N 1).

3.3. Специалист, ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, в том числе его полномочия по представлению документов в интересах третьих лиц, проводит проверку правильности заполнения заявления о постановке на учет гражданами, имеющими трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, и наличие прилагаемых документов согласно п. 2.6 настоящего административного регламента, удостоверяясь, что:

- тексты документов написаны разборчиво, наименования - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

- фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

- документы не исполнены карандашом;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Специалист, принявший документы, выдает заявителю расписку о приеме заявления о постановке на учет гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, и документов с указанием перечня таких документов, даты и времени их получения либо разъясняет необходимость устранения нарушений в оформлении заявления и (или) представления отсутствующих документов (в случае если указанное заявление оформлено не в соответствии с требованиями настоящего административного регламента, а в составе прилагаемых к заявлению документов отсутствуют необходимые).

Срок исполнения административной процедуры - в присутствии заявителя в момент обращения.

3.4. В случае если прием заявления о постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, с комплектом документов осуществило МАУ "МФЦ", документы передаются в Департамент социального развития г. Заречного не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема.

3.5. Сотрудник Департамента социального развития г. Заречного, ответственный за прием и регистрацию заявления о постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, с комплектом документов, принимает и регистрирует поступившие документы с указанием даты и времени их получения.

Прошедшее регистрацию заявление о постановке на учет в качестве лица, имеющего право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно, с комплектом приложенных документов в тот же день передаются начальнику Департамента социального развития г. Заречного для подготовки резолюции.

3.6. Начальник Департамента социального развития г. Заречного в течение одного дня с момента передачи ему заявления о постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, и комплекта приложенных документов, готовит резолюцию, в которой содержится указание на должностное лицо Департамента социального развития г. Заречного, ответственное за совершение административных действий.

3.7. Ответственный специалист Департамента социального развития г. Заречного в течение 2 (двух) рабочих дней со дня поступления заявления и комплекта приложенных документов производит действия, указанные в подпунктах 3.3 настоящего административного регламента, запрашивает необходимые документы в порядке межведомственного взаимодействия в органах местного самоуправления, подведомственных им организациях.

3.8. При установлении оснований, указанных в пункте 2.9 настоящего административного регламента, Департамент социального развития г. Заречного готовит проект постановления и направляет его на согласование в Администрации города, об отказе в постановке на учет в качестве лиц, имеющих право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно с указанием причины, послужившей основанием для принятия решения об отказе.

3.9. Постановление Администрации города об отказе в постановке на учет гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, по основаниям, определенным пунктом 2.9 настоящего административного регламента, выносится в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня регистрации заявления о постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства.

3.10. Постановление Администрации города об отказе в постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, имеющих право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно, выдается гражданину или направляется ему заказным письмом с уведомлением о вручении в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия соответствующего постановления.

3.11. При отсутствии оснований для отказа в постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, имеющих право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно, Департамент социального развития г. Заречного готовит проект постановления Администрации города о постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, имеющих право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно, и направляет проект постановления Администрации города на согласование.

Датой и временем постановки на учет граждан, имеющих трех и более детей, имеющих право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно, считаются дата и время подачи гражданином заявления о постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, имеющих право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно, с приложением документов, указанных в подпунктах 1-3 пункта 2.6 настоящего административного регламента.

3.12. Срок подготовки проектов постановлений Администрации города, указанных в пунктах 3.8 и 3.11 настоящего административного регламента, и его передача на согласование составляет не более 3 (трех) рабочих дней.

3.13. Согласование проектов постановлений Администрации города, указанных в пунктах 3.8 и 3.11 настоящего административного регламента, с уполномоченными лицами, указанными в листе согласования к проекту, не должно превышать 3 (трех) рабочих дней. Согласованный проект постановления Администрации города подписывается Главой Администрации города.

3.14. Постановление Администрации города о постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, имеющих право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно, выносится в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня регистрации заявления о постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, имеющих право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно, с приложением документов, указанных в подпунктах 1-3 пункта 2.6 настоящего административного регламента.

3.15. Постановление Администрации города о постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, имеющих право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно, с указанием времени и даты постановки на учет выдается гражданину или направляется ему заказным письмом с уведомлением о вручении Департаментом социального развития г. Заречного в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия соответствующего постановления.

3.16. На основании постановления Администрации города о постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, имеющих право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно, Департаментом социального развития г. Заречного осуществляется ведение очередности права выбора земельных участков гражданам, имеющим трех и более детей, поставленных на учет с учетом хронологической последовательности поступления заявлений о постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, имеющих право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно, и наличия сформированных земельных участков.

3.17. При наступлении очереди на право выбора земельного участка Департамент социального развития г. Заречного выдает гражданам, имеющим трех и более детей, или направляет заказным письмом с уведомлением извещение о необходимости подачи заявления о выборе земельного участка, включенного в перечень земельных участков, предназначенных для предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, и информирует об этом Комитет по управлению имуществом г. Заречного.

3.18. Граждане, имеющие трех и более детей, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения извещения, указанного в п. 3.17. настоящего административного регламента, подают в Администрацию города (кабинет N 111) или МАУ "МФЦ" заявление о выборе земельного участка, включенного в перечень земельных участков, предназначенных для предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства с указанием его кадастрового номера, вида разрешенного использования (Приложение N 4).

3.19. В случае неподачи гражданами, имеющими трех и более детей, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения извещения, указанного в 3.17. настоящего административного регламента, заявления о выборе земельного участка, включенного в перечень земельных участков, предназначенных для предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, либо подачи заявления об отказе в выборе земельного участка, включенного в перечень земельных участков, предназначенных для предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно, право выбора земельного участка переходит к следующей на очереди семье.

3.20. Комитет по управлению имуществом г. Заречного информирует Департамент социального развития г. Заречного о поступлении (или не поступлении) в установленный срок от граждан, имеющих трех и более детей, заявления о выборе земельного участка, включенного в перечень земельных участков, предназначенных для предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, либо заявления об отказе в выборе земельного участка, включенного в перечень земельных участков, предназначенных для предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления заявления.

3.21. Граждане, имеющие трех и более детей, обязаны в течение 30 (тридцати) календарных дней письменно уведомлять Администрацию города Заречного Пензенской области о выезде на постоянное место жительства за пределы города Заречного Пензенской области.

3.22. При наличии оснований, указанных в подпунктах 1 и 2 пункта 2.11 настоящего административного регламента, Комитет по управлению имуществом г. Заречного готовит проект постановления и направляет его на утверждение в Администрацию города об отказе в предоставлении земельного участка гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, в течение 5 (пяти) рабочих дней после истечения срока, указанного в пункте 3.18 настоящего административного регламента, либо по истечении 5 (пяти) рабочих дней с даты получения от граждан, имеющих трех и более детей, заявления об отказе в выборе земельного участка, включенного в перечень земельных участков, предназначенных для предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства.

3.23. Срок подготовки и передачи на согласование проекта постановления Администрации города, указанного в пункте 3.22 настоящего административного регламента, составляет не более 3 (трех) рабочих дней.

3.24. Согласование проекта постановления Администрации города, указанного в пункте 3.22 настоящего административного регламента, с уполномоченными лицами, указанными в листе согласования к проекту, не должно превышать 3 (трех) рабочих дней. Согласованный проект постановления Администрации города подписывается Главой Администрации города.

3.25. При наличии основания, указанного в пункте 3 пункта 2.11 настоящего административного регламента, Комитет по управлению имуществом г. Заречного готовит проект Постановления Администрации города об отказе в предоставлении земельного участка гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, в течение 2 (двух) рабочих дней со дня вынесения Администрацией города Постановления о снятии граждан, имеющих трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства.

3.26. Постановление Администрации города об отказе в предоставлении земельного участка гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, выдается гражданину или направляется ему заказным письмом с уведомлением о вручении в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия соответствующего постановления.

Отказ в предоставлении земельного участка, включенного в перечень земельных участков, предназначенных для предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, не лишает граждан, имеющих трех и более детей, права повторного обращения с заявлением о выборе земельного участка, включенного в перечень земельных участков, предназначенных для предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, с соблюдением установленной очередности.

3.27. На основании заявления граждан, имеющих трех и более детей, о выборе земельного участка, включенного в перечень земельных участков, предназначенных для предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства с указанием его кадастрового номера, вида разрешенного использования, Комитет по управлению имуществом г. Заречного осуществляет подготовку проекта распоряжения о предоставлении земельного участка гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства.

Срок подготовки проекта распоряжения Комитета по управлению имуществом г. Заречного и направление его на согласование составляет не более 3 (трех) рабочих дней.

В распоряжении Комитета по управлению имуществом г. Заречного о предоставлении земельного участка указывается категория земель, кадастровый номер, местоположение, площадь, вид разрешенного использования земельного участка.

3.28. Согласование проекта распоряжения Комитета по управлению имуществом г. Заречного с уполномоченными лицами, указанными в листе согласования к проекту, не должно превышать 3 (трех) рабочих дней. Согласованный проект распоряжения Комитета по управлению имуществом подписывается Председателем Комитета по управлению имуществом г. Заречного.

3.29. Распоряжение Комитета по управлению имуществом г. Заречного о предоставлении земельного участка гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства, принимается не позднее 30 (тридцати) рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении земельного участка, включенного в перечень земельных участков, предназначенных для предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно.

3.30. Решение о предоставлении земельного участка гражданам, имеющим трех и более детей принимается не позднее 30 (тридцати) рабочих дней после утверждения перечня земельных участков, предназначенных для предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства (внесения изменений в перечень):

3.30.1. При отсутствии утвержденного перечня земельных участков, предназначенных для предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно на дату поступления заявления граждан, имеющих трех и более детей о выборе земельного участка, включенного в перечень земельных участков, предназначенных для предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства с указанием его кадастрового номера, вида разрешенного использования;

3.30.2. В случае, когда количество заявлений граждан, имеющих трех и более детей, о выборе земельного участка, включенного в перечень земельных участков, предназначенных для предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно, для дальнейшего предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства с указанием его кадастрового номера, вида разрешенного использования превышает количество земельных участков, включенных в указанный перечень.

3.31. Комитет по управлению имуществом г. Заречного не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты распоряжения о предоставлении земельного участка гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства направляет многодетной семье заказным письмом с уведомлением или выдает многодетной семье копию указанного распоряжения с приложением подлинника кадастрового паспорта земельного участка и акта приема-передачи земельного участка.

3.32. Граждане, имеющие трех и более детей, подписывают экземпляры акта приема-передачи земельного участка и предоставляют их в Комитет по управлению имуществом г. Заречного.

3.33. Комитет по управлению имуществом г. Заречного не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты вынесения распоряжения о предоставлении земельного участка гражданам, имеющим трех и более детей, в собственность бесплатно земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства направляет в Департамент социального развития г. Заречного копию указанного распоряжения с приложением подлинника кадастрового паспорта земельного участка и акта приема-передачи земельного участка, на основании которого Департамент социального развития г. Заречного осуществляет снятие семьи с учета в качестве лиц, имеющих право на предоставление земельных участков в собственность бесплатно.

4. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за соблюдением последовательности административных процедур, установленных настоящим административным регламентом, и за принятием решений при предоставлении муниципальной услуги осуществляется соответствующим должностным лицом, ответственным за оказание муниципальной услуги, на каждом из этапов предоставления муниципальной услуги.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется руководителем, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, а также должностными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

4.3. Контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется путем проведения:

4.3.1. плановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего регламента, иных документов, регламентирующих деятельность по предоставлению услуги;

4.3.2. внеплановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего административного регламента.

4.4. В ходе плановых и внеплановых проверок должностными лицами проверяется:

4.4.1. знание ответственными лицами требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги;

4.4.2. устранение нарушений и недостатков, выявленных в ходе предыдущих проверок.

4.5. В случае выявления в результате осуществления контроля за оказанием муниципальной услуги нарушений прав заявителя привлечение к ответственности виновных лиц осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г. Заречного Пензенской области от 28 февраля 2017 г. N 423 пункт 5.1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги, либо муниципального служащего.

5.2. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы.

Специалисты обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации документов заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

3) требования у заявителя для предоставления муниципальной услуги документов, не предусмотренных соответствующими нормативными правовыми актами и настоящим административным регламентом;

4) отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено соответствующими нормативными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги;

5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены соответствующими нормативными правовыми актами;

6) затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы;

7) отказа органа местного самоуправления, должностного лица органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.

5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию города, соответствующий орган местного самоуправления, МАУ "МФЦ".

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации города, соответствующего органа местного самоуправления, МАУ "МФЦ", а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование организации, должностного лица (сотрудника) уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного органа, должностного лица (сотрудника) уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица (сотрудника) уполномоченного органа, организации, предоставляющих муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Требования к жалобе, поданной по электронной почте, аналогичны требованиям, предъявляемым к жалобе, поданной в письменной форме.

Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей.

При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Для юридических лиц - документ, удостоверяющий полномочия представителя юридического лица.

Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.

В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.6. Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, организацию, предоставляющие муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа должностного лица (сотрудника) уполномоченного органа, организации, предоставляющих муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган, организация, предоставляющие муниципальную услугу, принимают одно из следующих решений:

5.8.1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено соответствующими нормативными правовыми актами, а также в иных формах;

5.8.2. отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме или (по желанию заявителя) в электронном виде направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.11. Решения, действия (бездействие) уполномоченного органа, должностного лица (сотрудника) уполномоченного органа, организации, предоставляющих муниципальную услугу, либо муниципального служащего, принятые в рамках предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителями путем обращения в суд в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.