Приложение

Приложение

к постановлению правительства Еврейской автономной области

от 28.09.2012 N 466-пп

"Областная целевая программа
"Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области" на 2011-2014 годы

Паспорт
областной целевой программы "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области", на 2011-2014 годы

Наименование программы	Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области"
Основание для разработки программы	Протокол заседания президиума Совета при Президенте Российской Федерации по развитию местного самоуправления от 27 января 2011 г. N 4
Государственный заказчик программы	Аппарат губернатора и правительства Еврейской автономной области
Исполнители программы	Управление архитектуры и строительства правительства Еврейской автономной области Комитет социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области Информационно-аналитическое управление правительства Еврейской автономной области Управление по административной реформе аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области Управление по внутренней политике аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области Иные органы исполнительной власти, формируемые правительством Еврейской автономной области Органы местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области Областное государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области"
Разработчик программы	Управление по административной реформе аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области
Система организации контроля за ходом реализации программы	Государственный заказчик программы контролирует качество и своевременность выполнения намеченных мероприятий, а также ежеквартально представляет в управление экономики правительства Еврейской автономной области информацию о ходе реализации программных мероприятий и об эффективности использования бюджетных средств. Исполнители программных мероприятий несут ответственность за качественное и своевременное выполнение программных мероприятий, рациональное использование выделяемых на их реализацию финансовых средств
Цель программы	Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления в Еврейской автономной области государственных и муниципальных услуг
Задачи программы	1. Проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг по сферам общественных отношений, совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности органов исполнительной власти, формируемых правительством Еврейской автономной области, а также органов местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области в различных отраслях 2. Организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" на базе областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области", а также создание его филиалов в четырех муниципальных районах Еврейской автономной области 3. Проведение мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг
Целевые индикаторы программы	На момент завершения реализации программы предполагается достичь следующие показатели: - среднее число обращений заявителей в орган государственной (муниципальной) власти Еврейской автономной области для получения одной государственной (муниципальной) услуги - 1; - среднее число обращений представителей бизнеса в орган государственной (муниципальной) власти Еврейской автономной области для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности, - 1; - отсутствие нарушения нормативных сроков предоставления государственных (муниципальных) услуг; - степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных и муниципальных услуг, предоставляемых непосредственно органами государственной власти Еврейской автономной области и органами местного самоуправления Еврейской автономной области, - 90%; - степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области", - 95%; - охват населения сетью филиалов областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области" - 100%
Сроки реализации программы	2011 - 2014 годы
Объем средств и источники финансирования программы	Общий объем финансирования программы составит - 519 882,5 тыс. руб. в том числе: 2011 год - 5 468 тыс. руб., в том числе из областного бюджета - 5 468 тыс. руб. в том числе: на программные мероприятия - 5 468 тыс. руб.; 2012 год - 64 414,5 тыс. руб., в том числе из областного бюджета области - 64 414,5 тыс. руб., в том числе на программные мероприятия - 6 940,5 тыс. рублей; на прочие мероприятия - 57 474 тыс. руб.*; 2013 год - 118 013,0 тыс. руб., в том числе из областного бюджета области - 118 013,0 тыс. руб., в т.ч. на программные мероприятия 118 013,0 тыс. руб.; 2014 год - 331 987,0 тыс. руб., в том числе из областного бюджета области - 331 987,0 тыс. руб., в т.ч. на программные мероприятия 331 987,0 тыс. руб.
Ожидаемые результаты реализации программы	В результате реализации программы: - будет оптимизирован порядок предоставления (исполнения) государственных и муниципальных услуг (функций), повысится качество и доступность государственных и муниципальных услуг, государственных и муниципальных функций для физических и юридических лиц на территории Еврейской автономной области; - снизятся организационные, временные, финансовые затраты юридических лиц на преодоление административных барьеров; - будет обеспечена возможность получения государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в каждом муниципальном районе, а также в городском округе Еврейской автономной области; - будет создана система контроля качества предоставления государственных (муниципальных) услуг, исполнения государственных и муниципальных функций на территории Еврейской автономной области

* Средства областного бюджета предусмотрены в областной целевой программе "Развитие информационного общества в Еврейской автономной области" на 2011-2012 годы, утвержденной постановлением правительства Еврейской автономной области от 14.12.2010 N 509-пп.

Раздел I. Анализ текущего состояния предоставления (исполнения) государственных и муниципальных услуг (функций), проблемы обеспечения качества государственных и муниципальных услуг, снижения административных барьеров в Еврейской автономной области и пути их решения с использованием программно-целевого метода

В основу программы заложена целостная модель формирования системы качественного предоставления государственных и муниципальных услуг, исполнения государственных и муниципальных функций на территории Еврейской автономной области, включающая мероприятия по финансовому, материально-техническому, методическому и организационно-правовому обеспечению процесса повышения качества услуг и снижения административных барьеров.

В 2010 году в Еврейской автономной области году были реализованы I и II этапы предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде, определенные распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р.

По состоянию на 01 июня 2011 года на портале государственных и муниципальных услуг Еврейской автономной области размещены сведения о 57 государственных и 104 муниципальных услугах.

В соответствии с распоряжением правительства Еврейской автономной области от 04.02.2011 N 19-рп создана рабочая группа по организации проведения мероприятий в целях создания многофункционального центра предоставления государственных (муниципальных) услуг в Еврейской автономной области, которой был одобрен План первоочередных мероприятий по созданию многофункционального центра предоставления государственных (муниципальных) услуг на территории Еврейской автономной области.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 03.10.2009 N 796 "О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг" принято постановление правительства Еврейской автономной области от 22.03.2011 N 120-пп "О переименовании областного государственного бюджетного учреждения "Расчетно-кассовый центр", в соответствии с которым создано областное государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области".

Применение программно-целевого метода позволит:

определить приоритетность мероприятий, очередность и сроки их реализации исходя из их социальной и экономической целесообразности;

увязать имеющиеся и планируемые финансовые ресурсы с разрабатываемыми комплексами мероприятий по направлениям программы;

обеспечить интеграцию мероприятий, носящих научно-исследовательский, организационно-хозяйственный и иной характер, в общий процесс достижения конечной цели, предусмотренной программой;

создать условия для оперативного и результативного управления рисками.

Раздел II. Основная цель и задачи, сроки реализации программы

Целью программы является снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления в Еврейской автономной области государственных и муниципальных услуг.

Программа рассчитана на 2011-2014 годы и предполагает решение следующих задач:

1. Проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг по сферам общественных отношений, совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности органов исполнительной власти, формируемых правительством Еврейской автономной области, а также органов местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области в различных отраслях.

2. Организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" на базе областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области", а также создание его филиалов в четырех муниципальных районах Еврейской автономной области.

3. Проведение мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг.

Раздел III. Комплекс мероприятий по реализации программы

Достижение цели и решение задач программы осуществляется путем скоординированного выполнения комплекса взаимоувязанных по срокам, ресурсам, исполнителям и результатам мероприятий.

Мероприятия программы в соответствии с ее целью сгруппированы по следующим направлениям:

1. Проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг по сферам общественных отношений, совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности органов исполнительной власти, формируемых правительством Еврейской автономной области, а также органов местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области в различных отраслях:

- анализ осуществления контрольно-надзорной и разрешительной деятельности и предоставления государственных и муниципальных услуг во всех сферах общественных отношений;

- подготовка предложений для органов исполнительной власти, формируемых правительством Еврейской автономной области, органов местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области по оптимизации исполнения контрольно-надзорной и разрешительной деятельности, предоставления государственных и муниципальных услуг;

- переход к межведомственному информационному взаимодействию органов исполнительной власти, формируемых правительством Еврейской автономной области, в электронной форме посредством региональной системы межведомственного электронного взаимодействия Еврейской автономной области и подключения к ней информационных систем, принадлежащих органам исполнительной власти, формируемым правительством Еврейской автономной области, органам местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области, областным государственным учреждениям и иным организациям, участвующим в предоставлении государственных и муниципальных услуг и исполнении государственных и муниципальных функций;

- развитие и программная модернизация портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области и реестра государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области;

- разработка и внедрение административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти, формируемыми правительством Еврейской автономной области, а также актуализация ранее принятых административных регламентов предоставления государственных услуг;

- формирование и ведение перечня услуг, предоставляемых органами исполнительной власти, формируемыми правительством Еврейской автономной области, размещение их в реестре государственных услуг (функций) Еврейской автономной области и на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области;

- формирование и ведение реестров муниципальных услуг муниципальных образований Еврейской автономной области;

- подготовка проекта постановления правительства Еврейской автономной области о порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, формируемых правительством Еврейской автономной области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти, формируемых правительством Еврейской автономной области.

2. Организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" на базе областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области", в том числе:

- разработка нормативно-правовой базы и методических рекомендаций по предоставлению государственных услуг органами исполнительной власти, формируемыми правительством Еврейской автономной области, на базе областного государственного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области";

- изготовление проектно-сметной документации для строительства объекта "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области";

- строительство здания областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области";

- информационное сопровождение создания и функционирования областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области";

- создание филиалов областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области" в четырех муниципальных районах Еврейской автономной области.

3. Мониторинг качества и доступности государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области, в том числе:

- проведение мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области в том числе на базе областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области" в том числе:

- разработка нормативных правовых актов о проведении мониторинга качества предоставления государственных услуг в Еврейской автономной области;

- поведение мониторинга качества предоставления государственных услуг в Еврейской автономной области.

Перечень мероприятий программы приводится в приложении 1 к настоящей программе.

Раздел IV. Оценка достижения цели и задач программы

Показателями, характеризующими достижение цели программы, являются:

- доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных государственных и муниципальных услуг, от общего числа опрошенных заявителей - 90%;

- доля представителей субъектов малого и среднего бизнеса, удовлетворенных условиями ведения бизнеса в Еврейской автономной области, - 90%.

Показателями, характеризующими достижение задач программы, являются:

- среднее число обращений заявителей для получения одной государственной (муниципальной) услуги - 1;

- среднее число обращений заявителей в орган государственной (муниципальной) власти для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности, - 1;

- среднее время ожидания в очереди при обращении граждан Российской Федерации в государственный (муниципальный) орган к 2014 году - 10 минут;

- доля регламентированных государственных услуг - 100%;

- доля регламентированных муниципальных услуг (по каждому муниципальному образованию) - 100%;

- доля регламентированных контрольно-надзорных и разрешительных функций - 100%;

- доля государственных услуг, информация о которых содержится в федеральной государственной информационной системе "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", - 100%;

- доля муниципальных услуг, информация о которых содержится в федеральной государственной информационной системе "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", - 100%;

- доля муниципальных районов и городского округа Еврейской автономной области, на территории которых обеспечено предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области", от общего числа муниципальных районов и городского округа Еврейской автономной области - 100%;

- доля государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в областном государственном казенном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области", от общего количества государственных и муниципальных услуг, рекомендованных к предоставлению в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, - 50%;

- доля населения Еврейской автономной области, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг, в том числе в областном государственном казенном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области", от всего населения Еврейской автономной области - 100%;

- доля государственных (муниципальных) услуг, предоставляемых в Еврейской автономной области, в отношении которых регулярно проводится мониторинг их качества, от общего числа предоставляемых в Еврейской автономной области государственных и муниципальных услуг - 100%.

Плановые значения показателей по годам реализации программы приводятся в приложении 2 к настоящей программе.

Раздел V. Механизм реализации программы

Для реализации программы используются средства областного бюджета.

Ответственным за реализацию программы является государственный заказчик - аппарат губернатора и правительства Еврейской автономной области.

Исполнители мероприятий программы:

- управление архитектуры и строительства правительства Еврейской автономной области;

- комитет социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области;

- информационно-аналитическое управление правительства Еврейской автономной области;

- управление по административной реформе аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области;

- управление по внутренней политике аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области;

- областное государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области";

- иные органы исполнительной власти, формируемые правительством Еврейской автономной области;

- органы местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области.

Реализация программы осуществляется на основе государственных контрактов (договоров) на закупку и поставку товаров, выполнение работ и оказание услуг для областных государственных нужд, заключаемых государственным заказчиком программы с исполнителями программных мероприятий, определяемыми на конкурсной основе в соответствии с действующим законодательством.

Реализация программы осуществляется путем планирования и выполнения ее мероприятий, контроля за эффективным использованием финансовых средств, выделенных на реализацию программных мероприятий, соблюдением сроков и качества выполненных объемов запланированных работ государственным заказчиком и исполнителями программы, а также на основе государственных контрактов, заключенных на конкурсной основе.

Государственный заказчик программы контролирует качество и своевременность выполнения намеченных мероприятий, а также ежеквартально представляет в управление экономики правительства Еврейской автономной области информацию о ходе реализации программных мероприятий и об эффективности использования бюджетных средств. Исполнители программных мероприятий несут ответственность за качественное и своевременное выполнение программных мероприятий, рациональное использование выделяемых на их реализацию финансовых средств.

Раздел VI. Ресурсное обеспечение программы

N п/п	Источники финансовых ресурсов	Плановый объем бюджетных ассигнований (тыс. руб.)
		Всего	2011 г.	2012 г.	2013 г.	2014 г.
1.	Областной бюджет всего: в т.ч.:	519 882,5	5 468	64 414,5	118 013	331 987
	- на программные мероприятия;	462408,5	5 468	6 940,5	118 013	331 987
	- на прочие мероприятия*	57 474	-	57 474

* Средства областного бюджета предусмотрены в областной целевой программе "Развитие информационного общества в Еврейской автономной 331 987 области" на 2011-2012 годы, утвержденной постановлением правительства Еврейской автономной области от 14.12.2010 N 509-пп.

Приложение N 1

к областной целевой программе "Снижение

административных барьеров, оптимизация

и повышение качества предоставления

государственных и муниципальных услуг, в том

числена базе областного государственного

казенного учреждения "Многофункциональный

центр предоставления государственных и муниципальных

услуг в Еврейской автономной области" на 2011-2014 годы

Перечень
мероприятий областной целевой программы "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области"", на 2011-2014 годы

N п/п	Мероприятие	Результат исполнения	Срок исполнения (год)	Ответственный за исполнение	Объем финансирования в 2011-2014 годах (тыс. рублей)		В том числе				Примечания
							2011 г.	2012 г.	2013 г.	2014 г.
1	2	3	4	5	6		7	8	9	10	11
1. Проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг по сферам общественных отношений, совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности органов исполнительной власти, формируемых правительством Еврейской автономной области, а также органов местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области в различных отраслях
1.1.	Анализ осуществления контрольно-надзорной и разрешительной деятельности и предоставления государственных и муниципальных услуг во всех сферах общественных отношений	Выявление проблем в сфере реализации контрольно-надзорной и разрешительной деятельности и предоставления государственных и муниципальных услуг	2013	Управление по административной реформе аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области, органы исполнительной власти, формируемые правительством Еврейской автономной области, органы местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области	-		-	-	-		-
1.2.	Подготовка предложений для органов исполнительной власти, формируемых правительством Еврейской автономной области, органов местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области по оптимизации исполнения контрольно-надзорной и разрешительной деятельности, предоставления государственных и муниципальных услуг	Совершенствование разрешительной и контрольной деятельности органов исполнительной власти, формируемых правительством Еврейской автономной области, органов местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области	2013	Управление по административной реформе аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области, органы исполнительной власти, формируемые правительством Еврейской автономной области, органы местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области	-		-	-	-		-
1.3.	Переход к межведомственному информационному взаимодействию органов исполнительной власти, формируемых правительством Еврейской автономной области, в электронной форме посредством региональной системы межведомственного электронного взаимодействия Еврейской автономной области и подключения к ней информационных систем, принадлежащих органам исполнительной власти, формируемым правительством Еврейской автономной области, органам местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области, областным государственным учреждениям, территориальным органам федеральных органов исполнительной власти Российской Федерации и иным организациям, участвующим в предоставлении государственных и муниципальных услуг и исполнении государственных и муниципальных функций*)	Технологическое обеспечение информационного взаимодействия при предоставлении в электронной форме государственных услуг и исполнении государственных функций органами исполнительной власти, формируемыми правительством Еврейской автономной области, а также предоставлении муниципальных услуг и исполнении муниципальных функций органами местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области	2011-2014	Информационно-аналитическое управление правительства Еврейской автономной области, органы исполнительной власти, формируемые правительством Еврейской автономной области	55 974			55 974			-
1.4.	Развитие и программная модернизация портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области и реестра государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области*	Обеспечение перехода органов исполнительной власти, формируемых правительством Еврейской автономной области, и органов местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области, а также находящихся в их ведении учреждений, на оказание (исполнение) государственных и муниципальных услуг (функций) в электронном виде в рамках портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области	2012	Информационно-аналитическое управление правительства Еврейской автономной области	1500		-	1500	-		-
1.5.	Разработка и внедрение административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти, формируемыми правительством Еврейской автономной области, а также актуализация ранее принятых административных регламентов предоставления государственных услуг	Доведение уровня регламентированных государственных услуг до 100%	2011-2014	Органы исполнительной власти, формируемые правительством Еврейской автономной области	-		-	-	-		-
1.6.	Формирование и ведение перечня услуг, предоставляемых органами исполнительной власти, формируемыми правительством Еврейской автономной области, размещение их в реестре государственных услуг (функций) Еврейской автономной области и на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области	Доведение уровня государственных услуг, информация о которых содержится в федеральной государственной информационной системе "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", до 100%	2011-2014	Управление по административной реформе аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области	-		-	-	-		-
1.7.	Формирование и ведение реестров муниципальных услуг муниципальных образований Еврейской автономной области	Доведение уровня муниципальных услуг, информация о которых содержится в федеральной государственной информационной системе "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", до 100%	2011-2014	Органы местного самоуправления городского округа, муниципальных районов Еврейской автономной области, управление по административной реформе аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области
1.8.	Подготовка проекта постановления правительства Еврейской автономной области о порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, формируемых правительством Еврейской автономной области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти, формируемых правительством Еврейской автономной области	Определение особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, формируемых правительством Еврейской автономной области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти, формируемых правительством Еврейской автономной области, а также органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих	2012	Управление по административной реформе аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области
2. Организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" на базе областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области"
2.1	Разработка нормативно-правовой базы и методических рекомендаций по предоставлению государственных услуг органами исполнительной власти, формируемыми правительством Еврейской автономной области, на базе областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области"	Совершенствование предоставления государственных услуг органами исполнительной власти, формируемыми правительством Еврейской автономной области, на базе областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области"	2011-2014	Управление по административной реформе аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области, информационно-аналитическое управление правительства Еврейской автономной области, комитет социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области	-		-	-	-	-
2.2	Изготовление проектно-сметной документации для строительства объекта "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области"	Определение стоимости работ по строительству здания областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области"	2011-2012	Управление архитектуры и строительства правительства Еврейской автономной области	12 204,5		5 468	6 940,5	-	-
2.3	Строительство здания областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области"	Обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг в областном государственном казенном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области", соответствующем установленным требованиям	2013-2014	Управление архитектуры и строительства правительства Еврейской автономной области	450 000				118 013,0	331 987,0
2.4	Информационное сопровождение создания и функционирования областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области"	Доведение до получателей государственных и муниципальных услуг через средства массовой информации порядка предоставления государственных и муниципальных услуг в областном государственном казенном учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области"	2012-2014	Управление по внутренней политике аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области	-		-	-	-		-
2.5	Создание филиалов областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области" в четырех муниципальных районах Еврейской автономной области	Охват населения услугами областного государственное казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области" и его филиалов во всех муниципальных районах и городском округе Еврейской автономной области	2011-2012	Комитет социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области	-		-	-	-		-
3. Мониторинг качества и доступности государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области
3.1	Проведение мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области в том числе на базе областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области" в том числе:	Определение проблем, возникающих при предоставления государственных услуг в Еврейской автономной области, определение и реализация мер по устранению выявленных проблем				-	-	-	-		-
	- разработка нормативных правовых актов о проведении мониторинга качества предоставления государственных услуг в Еврейской автономной области;		2012	Управление по административной реформе аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области
	- проведение мониторинга качества предоставления государственных услуг в Еврейской автономной области		2012-2014	Управление по административной реформе аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области, органы исполнительной власти, формируемые правительством Еврейской автономной области, органы местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области

* Средства областного бюджета предусмотрены в областной целевой программе "Развитие информационного общества в Еврейской автономной области" на 2011-2012 годы, утвержденной постановлением правительства Еврейской автономной области от 14.12.2010 N 509-пп.

Приложение N 2

к областной целевой программе "Снижение

административных барьеров, оптимизация

и повышение качества предоставления

государственных и муниципальных услуг, в том

числена базе областного государственного

казенного учреждения "Многофункциональный

центр предоставления государственных и муниципальных

услуг в Еврейской автономной области" на 2011-2014 годы

Показатели
результативности реализации областной целевой программы "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области", на 2011-2014 годы

N п/п	Показатели результативности реализации программы	Ед. измерения	Значение показателя
			2011 г.	2012 г.	2013 г.	2014 г.
1	2	3	4	5	6	7
1	Доля представителей субъектов малого и среднего бизнеса, удовлетворенных условиями ведения бизнеса в Еврейской автономной области	%	50	60	80	90
2	Среднее количество обращений заявителей в орган государственной (муниципальной) власти для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности	Ед.	3	2	1	1
3	Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных государственных и муниципальных услуг, от общего числа опрошенных заявителей	%	50	65	80	90
4	Среднее количество обращений граждан для получения одной государственной (муниципальной) услуги	Ед.	3	2	1	1
5	Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителей в государственный (муниципальный) орган Еврейской автономной области	Мин.	40	20	15	10
6	Доля регламентированных государственных услуг	%	10	25	60	100
7	Доля регламентированных муниципальных услуг (по каждому муниципальному образованию)	%	10	25	60	100
8	Доля регламентированных контрольно-надзорных и разрешительных функций	%	10	25	60	100
9	Доля государственных услуг, информация о которых содержится в федеральной государственной информационной системе "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"	%	50	80	100	100
10	Доля муниципальных услуг, информация о которых содержится в федеральной государственной информационной системе "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"	%	40	60	80	100
11	Доля муниципальных районов и городского округа Еврейской автономной области, на территории которых обеспечено предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области", от общего числа муниципальных районов и городского округа Еврейской автономной области	%	-	30	40	100
12	Доля государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в областном государственном казенном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области", от общего количества государственных и муниципальных услуг, рекомендованных к предоставлению в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг	%		20	30	50
13	Доля населения Еврейской автономной области, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области", от всего населения Еврейской автономной области	%	20	30	40	100
14	Доля государственных (муниципальных) услуг, предоставляемых в Еврейской автономной области, в отношении которых проводится мониторинг их качества, от общего числа предоставляемых в Еврейской автономной области государственных и муниципальных услуг	%	-	10	40	100

Приложение N 3

к областной целевой программе "Снижение

административных барьеров, оптимизация

и повышение качества предоставления

государственных и муниципальных услуг, в том

числена базе областного государственного

казенного учреждения "Многофункциональный

центр предоставления государственных и муниципальных

услуг в Еврейской автономной области" на 2011-2014 годы

Финансирование программных мероприятий

Источники и направления расходов	Объем бюджетных ассигнований, тыс. руб., с учетом прогноза цен на соответствующий год
	Всего	В том числе по годам:
		2011	2012	2013	2014
1	2	3	4	5	6
Всего финансовых затрат, в том числе:	519 882,5	5 468	64 414,5	118 013	331 987
на прочие мероприятия*;	57 474		57 474
на программные мероприятия:	468408,5	5 468	6 940,5	118 013	331 987
областного бюджета	519 882,5	5 468	64 414,5	118 013	331 987
бюджетов муниципальных образований Еврейской автономной области	-	-	-	-
Капитальные вложения, в том числе из:	468408,5	5 468	6 940,5	118 013	331 987
областного бюджета	468408,5	5 468	6 940,5	118 013	331 987
бюджетов муниципальных образований Еврейской автономной области	-	-	-	-
НИР, НИОКР, в том числе из:	-	-	-	-
областного бюджета	-	-	-	-
бюджетов муниципальных образований Еврейской автономной области	-	-	-	-
Прочие расходы, в том числе из:	57 474	-	57 474
областного бюджета	57 474	-	57 474
бюджетов муниципальных образований Еврейской автономной области	-	-	-	-

* Средства областного бюджета предусмотрены в областной целевой программе "Развитие информационного общества в Еврейской автономной области" на 2011-2012 годы, утвержденной постановлением правительства Еврейской автономной области от 14.12.2010 N 509-пп.