Постановление Губернатора Еврейской автономной области от 6 июня 2014 г. N 177 "Об утверждении регламента работы "горячей линии" для обращения инвесторов к губернатору Еврейской автономной области для оперативного решения возникающих в процессе инвестиционной деятельности проблем и вопросов"

В целях реализации Стандарта деятельности органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации по обеспечению благоприятного инвестиционного климата в Еврейской автономной области

постановляю:

1. Утвердить прилагаемый регламент работы "горячей линии" для обращения инвесторов к губернатору Еврейской автономной области для оперативного решения возникающих в процессе инвестиционной деятельности проблем и вопросов.

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя председателя правительства Еврейской автономной области Василенко Е.П.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.

Губернатор области

А.А. Винников

Регламент работы
"горячей линии" для обращения инвесторов к губернатору Еврейской автономной области для оперативного решения возникающих в процессе инвестиционной деятельности проблем и вопросов
(утв. постановлением Губернатора Еврейской автономной области от 6 июня 2014 г. N 177)

1. Общие положения

1.1. Настоящий регламент определяет порядок рассмотрения обращений инвесторов к губернатору Еврейской автономной области (далее - область) по проблемам и вопросам, возникающим в процессе инвестиционной деятельности.

1.2. "Горячая линия" - канал прямой связи инвесторов и губернатора области для оперативного решения возникающих в процессе инвестиционной деятельности проблем и вопросов.

1.3. Органом исполнительной власти области, формируемым правительством области, координирующим работу по рассмотрению обращений инвесторов, является управление экономики правительства области (далее - уполномоченный орган).

1.4. Инвестор может обратиться с заявлением, предложением, жалобой (далее - обращение) на "горячую линию", расположенную в структуре Официального интернет-портала органов государственной власти области в разделе Экономика/Инвестиционная политика, по следующим проблемам и вопросам, касающимся инвестиционной деятельности на территории области:

- реализация инвестиционного проекта;

- оказание содействия в подборе земельного участка для реализации инвестиционного проекта;

- взаимодействие инвестора с органами местного самоуправления;

- оказание содействия в инфраструктурном обеспечении земельного участка для реализации инвестиционного проекта;

- представление информации о доступных формах государственной поддержки, предусмотренных областным законодательством;

- решение иных вопросов, возникающих при реализации инвестиционных проектов.

Обращение направляется с помощью формы обратной связи посредством заполнения всех полей.

Отправленное обращение поступает на адрес электронной почты - invest@post.eao.ru.

Уполномоченный орган осуществляет регистрацию поступившего обращения в течение одного рабочего дня с даты его поступления на адрес электронной почты в системе электронного документооборота.

2. Порядок поступления и рассмотрения обращений инвесторов

2.1. Инвестор несет ответственность за достоверность представляемых сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.2. После регистрации обращение уполномоченным органом направляется губернатору области для определения должностных лиц по работе с поступившим обращением и подготовке на него ответа (далее - должностное лицо).

2.3. Также уполномоченный орган направляет заявителю письмо на указанный электронный адрес с указанием регистрационного номера, даты регистрации.

2.4. Должностное лицо:

2.4.1. При необходимости направляет инвестору запросы, проводит переговоры и встречи с инвестором, в том числе для получения дополнительной информации об инвестиционном проекте и инвесторе.

2.4.2. Оказывает содействие в рамках межведомственного взаимодействия по вопросам реализации инвестиционного проекта.

2.4.3. По итогам рассмотрения обращения осуществляет подготовку ответа на обращение инвестора и направляет его в уполномоченный орган для последующего направления инвестору.

2.4.4. Направляет запросы в муниципальные образования области в зависимости от содержания обращения инвестора, территории его реализации.

2.5. В случае, если обращение не относится к вопросам инвестиционной деятельности, оно рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.6. Срок рассмотрения обращений инвесторов составляет не более 7 рабочих дней начиная с даты регистрации обращения.

В случае необходимости проведения дополнительных мероприятий по обращению инвестора уполномоченным органом направляется заявителю промежуточный ответ с обязательным указанием сроков представления полного ответа на обращение.

2.7. Контроль за результатами и сроками рассмотрения обращений осуществляет первый заместитель председателя правительства области, курирующий вопросы инвестиционной деятельности.

3. Требования к оформлению ответов на обращения инвесторов

3.1. Ответы на обращения инвесторов подписывает губернатор области.

3.2. Текст ответа должен излагаться четко, последовательно и исчерпывающе давать ответ на все поставленные в обращении вопросы.

3.3. В ответе обязательно указывается фамилия и инициалы исполнителя, номер служебного телефона.