Приказ Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 29 марта 2018 г. N 112 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по проезду на автомобильном и железнодорожном транспорте общего пользования" и признании утратившими силу некоторых приказов комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области"

С изменениями и дополнениями от:

17 апреля 2020 г.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением правительства Еврейской автономной области от 27.12.2011 N 705-пп "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг"

приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по проезду на автомобильном и железнодорожном транспорте общего пользования".

2. Признать утратившими силу следующие приказы комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области:

- от 24.07.2013 N 196 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте";

- от 24.04.2014 N 113 "О внесении изменений в административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте", утвержденный приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 24.07.2013 N 196 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте";

- от 20.05.2014 N 138 "О внесении изменения в приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 24.04.2014 N 113 "О внесении изменений в административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте", утвержденный приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 24.07.2013 N 196 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте";

- от 10.07.2015 N 200 "О внесении дополнения и изменения в административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте", утвержденный приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 24.07.2013 N 196 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте";

- от 16.05.2016 N 135 "О внесении изменений в административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте", утвержденный приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 24.07.2013 N 196".

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

4. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

Председатель

Н.Ю. Афанасьева

Утвержден
Приказом комитета социальной
защиты населения правительства
Еврейской автономной области
от 29.03.2018 N 112

С изменениями и дополнениями от:

17 апреля 2020 г.

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по проезду на автомобильном и железнодорожном транспорте общего пользования" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки по проезду на автомобильном и железнодорожном транспорте общего пользования в соответствии с законодательством (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

Предметом регулирования административного регламента являются правоотношения, возникающие при обращении заявителей в областное государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области", его филиалы (далее - ОГБУ "МФЦ", его филиалы) в целях реализации их права на предоставление мер социальной поддержки по проезду на автомобильном и железнодорожном транспорте общего пользования.

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями являются граждане, имеющие право на получение мер социальной поддержки по проезду на автомобильном и железнодорожном транспорте общего пользования в соответствии с законодательством (далее - заявители).

1.2.2. От имени заявителей могут выступать физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их таким правом заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, выступать от их имени (далее - представители заявителя).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Сведения о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электронной почты ОГБУ "МФЦ", его филиалов предусмотрены в приложении N 1 к административному регламенту.

1.3.2. Адрес государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области (далее - портал): www.pgu.eao.ru.

1.3.3. Официальный сайт ОГБУ "МФЦ": http://mfc79.ru.

1.3.4. Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги предоставляются специалистами ОГБУ "МФЦ", его филиалов, ответственными за предоставление государственной услуги (далее - специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги):

- по личному обращению заявителя в ОГБУ "МФЦ", его филиал;

- с использованием средств телефонной связи;

- по письменным обращениям заявителей, направляемым в ОГБУ "МФЦ", его филиал посредством почтовой или электронной связи.

Кроме того, заявитель может получить информацию о государственной услуге при обращении на портал посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет).

1.3.5. Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, осуществляют подготовку информации о порядке предоставления государственной услуги на бумажном носителе и в электронном виде, которая размещается соответственно на информационных стендах ОГБУ "МФЦ", его филиалов, официальном сайте ОГБУ "МФЦ", портале.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги: "Предоставление мер социальной поддержки по проезду на автомобильном и железнодорожном транспорте общего пользования".

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Государственную услугу предоставляет ОГБУ "МФЦ", его филиал.

При предоставлении государственной услуги в целях получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется информационное взаимодействие с:

- Управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Еврейской автономной области;

- Государственным Учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Еврейской автономной области;

- Управлением Министерства обороны Российской Федерации, Управлением Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий;

- военным комиссариатом Еврейской автономной области;

- Управлением Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Еврейской автономной области;

- Управлением Федеральной службы исполнения наказаний по Еврейской автономной области;

- Федеральной таможенной службой;

- Главным управлением специальных программ Президента Российской Федерации;

- Федеральным агентством специального строительства;

- Центром специальной связи и информации Федеральной службы охраны Российской Федерации;

- Службой внешней разведки Российской Федерации;

- Государственной фельдъегерской службой Российской Федерации;

- Службой по Еврейской автономной области Регионального управления Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Хабаровскому краю;

- Управлением Федеральной налоговой службы по Еврейской автономной области;

- центром занятости населения;

- управлением по опеке и попечительству Еврейской автономной области;

- Управлением Федеральной службы исполнения наказаний по Еврейской автономной области;

- органами местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области.

ОГБУ "МФЦ", его филиалы не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением правительства Еврейской автономной области.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

Результатами предоставления государственной услуги являются:

- выдача единого социального проездного билета для проезда на автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси) (далее - ЕСПБ);

- выдача микропроцессорной пластиковой карты "Социальная карта Еврейской автономной области" при проезде на автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси) (далее - социальная карта);

- выплата компенсации расходов на проезд на пригородном железнодорожном транспорте (далее - компенсация);

- выплата частичной компенсации расходов на проезд на железнодорожном транспорте общего пользования в пригородном сообщении (далее - частичная компенсация);

- подтверждение права на получение социального проездного билета для осуществления льготного проезда на междугородном и пригородном автомобильном транспорте общего пользования (далее - СПБ);

- возмещение стоимости проезда на междугородном и пригородном автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси) от места жительства до учреждения здравоохранения и обратно гражданам, проживающим на территории Еврейской автономной области, страдающим тяжелыми органическими поражениями почек, получающим заместительную почечную терапию методом программного гемодиализа (далее - возмещение стоимости проезда);

- выплата денежной компенсации стоимости проезда на автомобильном государственном и муниципальном транспорте от места жительства до города Биробиджана (далее - денежная компенсация);

- отказ в выдаче ЕСПБ;

- отказ в выдаче социальной карты;

- отказ в выплате компенсации;

- отказ в выплате частичной компенсации;

- отказ в подтверждении права на получение СПБ;

- отказ в возмещении стоимости проезда;

- отказ в выплате денежной компенсации.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Срок выдачи ЕСПБ составляет 1 рабочий день со дня поступления в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, указанных в подпункте 2.6.1.1 пункта 2.6.1 административного регламента.

Срок принятия ОГБУ "МФЦ", его филиалом решения о выдаче социальной карты составляет 5 рабочих дней со дня поступления в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, указанных в подпункте 2.6.1.2 пункта 2.6.1 административного регламента.

Срок принятия решения о выплате компенсации расходов на проезд на пригородном железнодорожном транспорте ОГБУ "МФЦ", его филиалом составляет 10 рабочих дней со дня поступления в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, указанных в подпункте 2.6.1.3 пункта 2.6.1 административного регламента. Выплата компенсации осуществляется в течение 30 календарных дней с даты принятия решения о предоставлении компенсации.

Срок принятия ОГБУ "МФЦ", его филиалом решения о выплате частичной компенсации составляет 10 рабочих дней со дня поступления в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, указанных в подпункте 2.6.1.4 пункта 2.6.1 административного регламента. В случае если в течение указанного срока в ОГБУ "МФЦ", его филиал не поступили сведения, запрашиваемые в порядке межведомственного информационного взаимодействия, рассмотрение документов заявителя приостанавливается до получения всех необходимых сведений и документов, но не более чем на 20 рабочих дней со дня регистрации заявления. Выплата компенсации осуществляется в течение 30 календарных дней с даты принятия решения о предоставлении частичной компенсации.

Срок принятия ОГБУ "МФЦ", его филиалом решения о наличии у гражданина права на получение СПБ составляет 10 рабочих дней со дня поступления в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, указанных в подпункте 2.6.1.5 пункта 2.6.1 административного регламента. В случае если в течение указанного срока в ОГБУ "МФЦ", его филиал не поступили сведения, запрашиваемые в порядке межведомственного информационного взаимодействия, рассмотрение документов заявителя приостанавливается до получения всех необходимых сведений и документов, но не более чем на 20 рабочих дней со дня регистрации заявления.

Срок принятия ОГБУ "МФЦ", его филиалом решения о возмещении стоимости проезда составляет 10 рабочих дней со дня поступления в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, указанных в подпункте 2.6.1.6 пункта 2.6.1 административного регламента. Возмещение стоимости проезда производится в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о возмещении стоимости проезда.

Срок принятия ОГБУ "МФЦ", его филиалом решения о выплате денежной компенсации составляет 10 рабочих дней со дня поступления в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, указанных в подпункте 2.6.1.7 пункта 2.6.1 административного регламента. Перечисление денежной компенсации осуществляется в течение 5 дней со дня принятия решения о выплате заявителю денежной компенсации.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:

- законом Еврейской автономной области от 24.12.2004 N 403-ОЗ "О государственной социальной помощи малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам на территории Еврейской автономной области" ("Биробиджанская звезда", N 94, 28.12.2004);

- законом Еврейской автономной области от 26.07.2006 N 741-ОЗ "О мере социальной поддержки по предоставлению льготного проезда на междугородном и пригородном автомобильном транспорте общего пользования по территории Еврейской автономной области отдельным категориям граждан" ("Биробиджанер штерн", N 57, 08.08.2006);

- законом Еврейской автономной области от 23.06.2010 N 778-ОЗ "О частичной компенсации расходов на проезд железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении" ("Биробиджанер штерн", N 47, 30.06.2010);

- законом Еврейской автономной области от 30.05.2011 N 939-ОЗ "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Еврейской автономной области" ("Биробиджанер штерн", N 42, 15.06.2011);

- законом Еврейской автономной области от 18.07.2012 N 122-ОЗ "Об отдельных вопросах охраны здоровья граждан на территории Еврейской автономной области" ("Биробиджанская звезда", N 53, 27.07.2012);

- постановлением правительства Еврейской автономной области от 17.08.2007 N 231-пп "О перевозках по единому социальному проездному билету" ("Биробиджанер штерн", N 61, 21.08.2007);

- постановлением правительства Еврейской автономной области от 19.06.2012 N 287-пп "О Порядке выплаты малоимущим гражданам денежной компенсации стоимости проезда на автомобильном государственном и муниципальном транспорте общего пользования от места жительства до города Биробиджана" ("Биробиджанская звезда", N 44, 27.06.2012);

- правительства Еврейской автономной области от 29.10.2012 N 595-пп "О возмещении стоимости проезда на междугородном или пригородном автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси) от места жительства до учреждения здравоохранения и обратно гражданам, проживающим на территории Еврейской автономной области, страдающим тяжелыми органическими поражениями почек, получающим заместительную почечную терапию методом программного гемодиализа" ("Биробиджанская звезда", N 80, 02.11.2012);

- постановлением правительства Еврейской автономной области от 21.07.2015 N 324-пп "Об утверждении Положения о микропроцессорной пластиковой карте "Социальная карта Еврейской автономной области" и Порядка возмещения выпадающих доходов автоперевозчикам, осуществляющим перевозки отдельных категорий граждан автомобильным транспортом общего пользования (кроме такси) на территории Еврейской автономной области (за исключением межрегиональных маршрутов регулярных перевозок) с применением микропроцессорной пластиковой карты "Социальная карта Еврейской автономной области" ("Биробиджанская звезда", N 52, 24.07.2015);

- постановлением правительства Еврейской автономной области от 30.01.2017 N 12-пп "Об утверждении Порядка предоставления компенсации расходов на проезд на пригородном железнодорожном транспорте отдельным категориям граждан" ("Биробиджанская звезда", N 5, 08.02.2017);

- постановление правительства Еврейской автономной области от 02.02.2017 N 18-пп "Об утверждении Порядка предоставления частичной компенсации расходов на проезд на железнодорожном транспорте общего пользования в пригородном сообщении" ("Биробиджанская звезда", N 5, 08.02.2017);

- постановлением правительства Еврейской автономной области от 17.02.2017 N 42-пп "О реализации закона Еврейской автономной области от 26.07.2006 N 741-ОЗ "О мере социальной поддержки по предоставлению льготного проезда на междугородном и пригородном автомобильном транспорте общего пользования по территории Еврейской автономной области отдельным категориям граждан" ("Сборник правовых актов Еврейской автономной области и иной официальной информации", http://npa79.eao.ru, 13.03.2017).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. В целях получения государственной услуги заявитель представляет в ОГБУ "МФЦ", его филиал следующие документы:

2.6.1.1. Для приобретения ЕСПБ:

- паспорт;

- документы, подтверждающие право на меры социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Еврейской автономной области.

2.6.1.2. Для получения социальной карты:

- заявление о выдаче социальной карты;

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина;

- документ, подтверждающий право на меры социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Еврейской автономной области.

2.6.1.3. Для получения компенсации:

- заявление о получении компенсации по форме, утвержденной приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 15.03.2017 N 90 "Об утверждении формы заявления о предоставлении компенсации расходов на проезд на пригородном железнодорожном транспорте отдельным категориям граждан";

- документ, удостоверяющий личность гражданина;

- документ, удостоверяющий личность законного представителя гражданина (в случае подачи документов законным представителем гражданина);

- документ, подтверждающий полномочия законного представителя гражданина (в случае подачи документов законным представителем гражданина);

- оригинал проездного документа (билета) с указанием в нем фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) гражданина (внесение исправлений, иных записей в бланки проездных документов (билетов) не допускается).

2.6.1.4. Для получения частичной компенсации:

- заявление о предоставлении компенсации по форме, утвержденной приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 15.03.2017 N 91 "Об утверждении форм заявлений о предоставлении частичной компенсации расходов на проезд на железнодорожном транспорте общего пользования в пригородном сообщении";

- документ, удостоверяющий личность обучающегося;

- документ, удостоверяющий личность законного представителя обучающегося (в случае подачи документов законным представителем обучающегося);

- документ, подтверждающий полномочия законного представителя обучающегося (в случае подачи документов законным представителем обучающегося);

- справка из общеобразовательной организации, или профессиональной образовательной организации, или образовательной организации высшего образования, расположенных на территории Еврейской автономной области, подтверждающая обучение обучающегося в этой образовательной организации, выданная на текущий год;

- проездной документ (билет) с указанием в нем фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) обучающегося (внесение исправлений, иных записей в бланки проездных документов не допускается), приобретенный в период с 1 января по 15 июня включительно и с 1 сентября по 31 декабря включительно (оригинал);

- сведения о доходах каждого из членов семьи за 3 месяца, предшествующих месяцу обращения за компенсацией:

сведения о заработной плате - для работающих граждан;

иные сведения о доходах, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 N 512;

- трудовая книжка - для неработающих граждан.

В случае отсутствия трудовой книжки в заявлении о предоставлении компенсации указываются сведения о том, что неработающий гражданин нигде не работал и не работает по трудовому договору, не осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию.

2.6.1.5. Для подтверждения права на получение СПБ:

- заявление по форме, утвержденной комитетом социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 15.05.2017 N 180 "Об утверждении форм документов";

- документ, удостоверяющий личность гражданина;

- документ, подтверждающий обучение гражданина в профессиональной образовательной организации или образовательной организации высшего образования на момент обращения (справка образовательной организации, студенческий билет);

- сведения о доходах гражданина и членов его семьи за 3 месяца, предшествующих месяцу обращения, в том числе:

сведения о заработной плате - для работающих граждан;

иные сведения о доходах, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 N 512;

- трудовая книжка - для неработающих граждан.

В случае отсутствия у неработающего гражданина трудовой книжки сведения о том, что он нигде не работал и не работает по трудовому договору, не осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, гражданин указывает дополнительно в заявлении.

2.6.1.6. Для получения возмещения стоимости проезда:

- заявление;

- документ, подтверждающий получение гражданином заместительной почечной терапии методом программного гемодиализа (представляется один раз в год);

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина, либо паспорт или иной документ, удостоверяющий личность законного представителя гражданина, и документ, подтверждающий полномочия законного представителя гражданина;

- документ, подтверждающий нахождение гражданина в областном государственном учреждении здравоохранения для получения заместительной почечной терапии методом программного гемодиализа;

- проездной документ (билет), подтверждающий факт совершения гражданином поездки на междугородном и пригородном автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси) от места жительства до специализированного учреждения здравоохранения и обратно (при наличии).

2.6.1.7. Для получения денежной компенсации:

- заявление о выплате компенсации по форме, утвержденной приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 30.08.2012 N 282 "Об утверждении форм журнала регистрации заявлений малоимущих граждан и заявления о выплате малоимущим гражданам денежной компенсации стоимости проезда на автомобильном государственном и муниципальном транспорте общего пользования от места жительства до города Биробиджана";

- копия документа, удостоверяющего личность гражданина;

- сведения о доходах гражданина и каждого из членов его семьи за три месяца, предшествующих месяцу обращения и совершения поездки:

сведения о заработной плате;

- копия трудовой книжки (для неработающих граждан);

- проездной документ (билет), подтверждающий факт совершения поездки на автомобильном государственном или муниципальном транспорте общего пользования;

- копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя гражданина, и документ, удостоверяющий личность законного представителя гражданина (при подаче заявления законным представителем гражданина).

2.6.2. Документы, указанные в пункте 2.6.1 административного регламента, представляются заявителем в ОГБУ "МФЦ", его филиал лично, посредством почтовой или электронной связи.

2.6.3. В случае представления копий документов, предусмотренных в пункте 2.6.1 административного регламента, они представляются одновременно с оригиналами. В случае направления указанных документов по почте, копии документов должны быть нотариально заверены. При этом днем обращения за предоставлением государственной услуги считается день отправления документов, указанный на почтовом штемпеле. Документы, направленные в электронной форме должны быть заверены заявителем в установленном законодательством порядке.

2.6.4. При личном обращении в ОГБУ "МФЦ", его филиалы за предоставлением государственной услуги представитель заявителя предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и доверенность, подтверждающую его полномочия действовать от имени заявителя при обращении за предоставлением государственной услуги.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных органов и организаций и которые заявитель вправе представить в ОГБУ "МФЦ", его филиал

2.7.1. Заявитель вправе представить в ОГБУ "МФЦ", его филиал следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных органов и организаций:

2.7.1.1. При получении частичной компенсации:

- сведения о доходах каждого из членов семьи за 3 месяца, предшествующих месяцу обращения за компенсацией:

сведения из центра занятости населения о размере пособия по безработице - для неработающих граждан;

сведения о размере получаемой пенсии - для пенсионеров;

сведения о доходах по форме 3-НДФЛ - для лиц, осуществляющих деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, физического лица либо лица, профессиональная деятельность которого в соответствии с федеральным законодательством подлежит государственной регистрации.

2.7.1.2. При подтверждении права на получение СПБ:

- сведения о доходах гражданина и членов его семьи за 3 месяца, предшествующих месяцу обращения, в том числе:

сведения из центра занятости населения о размере пособия по безработице - для неработающих граждан;

сведения о размере получаемой пенсии - для пенсионеров;

2.7.1.3. При получении возмещения стоимости проезда:

- документ, подтверждающий регистрацию заявителя на территории Еврейской автономной области.

2.7.1.4. При получении денежной компенсации:

справка из центра занятости населения о размере пособия по безработице (для неработающих граждан);

справка о размере получаемой пенсии;

справки о размере социальных выплат из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников;

для лиц, осуществляющих деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, физического лица либо лица, профессиональная деятельность которого в соответствии с федеральным законодательством подлежит государственной регистрации, - сведения о доходах по форме 3-НДФЛ.

2.7.2. Документы, указанные в пункте 2.7.1 административного регламента, представляются заявителем (представителем заявителя) в ОГБУ "МФЦ", его филиал в письменной форме (лично, посредством почтовой связи) или в форме электронного документа (посредством электронной почты).

Непредставление заявителем данных документов не является основанием для отказа в предоставлении ему государственной услуги.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя документов и информации

ОГБУ "МФЦ", его филиал не вправе требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении ОГБУ "МФЦ", его филиалов, государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление гражданином или его законным представителем ненадлежащим образом оформленных документов и (или) неполного пакета документов.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги по выплате частичной компенсации и подтверждению права на получение СПБ является не поступление в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления со всеми необходимыми документами в ОГБУ "МФЦ", его филиал, сведений, запрашиваемых в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

2.10.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

2.10.2.1. При приобретении ЕСПБ:

- отсутствие права на приобретение ЕСПБ.

2.10.2.2. При получении социальной карты:

- отсутствие права на получение социальной карты;

- наличие в представленных документах недостоверных сведений.

2.10.2.3. При получении компенсации:

- отсутствие права на получение компенсации;

- наличие в представленных документах недостоверных сведений;

- отказ гражданина от получения набора социальных услуг или социальной услуги по компенсации стоимости проезда на пригородном железнодорожном транспорте.

2.10.2.4. При получении частичной компенсации:

- отсутствие права на получение компенсации;

- наличие в представленных документах недостоверных сведений.

2.10.2.5. При подтверждении права на получение СПБ:

- отсутствие права на меру социальной поддержки;

- наличие в представленных документах недостоверных сведений.

2.10.2.6. При получении возмещения стоимости проезда:

- отсутствие права на получение возмещения стоимости проезда;

- наличие в представленных документах недостоверных сведений.

2.10.2.7. При получении денежной компенсации:

- отсутствие права на получение компенсации;

- наличие в представленных документах недостоверных сведений.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги не предусматривает представления документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представления документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание порядка, размера и оснований взимания платы за предоставление данных услуг, а также информация о методике расчета размера такой платы в административном регламенте не предусматриваются.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления данной государственной услуги не должен превышать 15 минут.

В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представления документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание срока ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении указанной услуги и при получении результата предоставления такой услуги в административном регламенте не предусматривается.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги производится специалистом ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственным за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции (далее - специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции), в день обращения заявителя в ОГБУ "МФЦ", его филиал в течение 30 минут.

В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представления документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание срока и порядка регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме, в административном регламенте не предусматривается.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

2.16.1. Здание, в котором расположено ОГБУ "МФЦ", его филиал, оборудуется входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников, при этом обеспечивается соблюдение следующих требований, предусмотренных Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации":

- наличие условий для беспрепятственного доступа к зданию, в котором расположено ОГБУ "МФЦ", его филиал;

- предоставление возможности самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которой расположено здание ОГБУ "МФЦ", его филиала, входа и выхода из него;

- предоставление возможности посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в котором расположено ОГБУ "МФЦ", его филиал, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи при предоставлении государственной услуги;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещению ОГБУ "МФЦ", его филиала и предоставляемым услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- обеспечение дублирования необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- предоставление допуска в помещение ОГБУ "МФЦ", его филиала собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

- оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию помещения ОГБУ "МФЦ", его филиала наравне с другими лицами.

Вход в здание ОГБУ "МФЦ", его филиала оснащается информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование ОГБУ "МФЦ", его филиалов и график их работы.

2.16.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя зал ожидания и места для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги.

Для удобства заявителей присутственные места размещаются на нижних этажах зданий (строений) и оборудуются:

- информационными стендами;

- доступными местами общего пользования (туалетами);

- схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

2.16.3. Зал ожидания личного приема соответствует комфортным условиям для заявителей, оборудуется стульями, столами, обеспечивается канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.

2.16.4. Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.

2.16.5. На информационных стендах в помещениях ОГБУ "МФЦ", его филиалов размещается, в том числе следующая информация:

- график приема граждан сотрудниками ОГБУ "МФЦ", его филиалов, номера контактных телефонов, адреса электронной почты и официального сайта ОГБУ "МФЦ";

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие отношения, связанные с предоставлением государственной услуги;

- краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

- образцы оформления заявлений, предусмотренных в пункте 2.6.1 административного регламента;

- перечень лиц, имеющих право на предоставление государственной услуги;

- исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

- текст административного регламента с приложениями.

2.16.6. В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представления документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание требований к помещениям, в которых предоставляется услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, не предусматривается.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

2.17.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

- степень открытости информации о государственной услуге;

- создание комфортных условий для заявителей при предоставлении государственной услуги;

- размещение в сети Интернет, средствах массовой информации, на информационном стенде сведений о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах ОГБУ "МФЦ", его филиалов, специалистах, ответственных за предоставление государственной услуги, последовательности и сроках предоставления государственной услуги;

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента;

- получение государственной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору заявителя.

2.17.2. Показателями качества государственной услуги являются:

- степень удовлетворенности заявителей предоставленной государственной услугой;

- соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, выделяемых в рамках административного регламента;

- минимизация количества взаимодействий заявителя с должностными лицами ОГБУ "МФЦ", его филиала при предоставлении государственной услуги и их продолжительности;

- обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц ОГБУ "МФЦ", его филиала, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Заявитель для получения государственной услуги представляет на бумажном носителе в ОГБУ "МФЦ", его филиал документы, предусмотренные в пункте 2.6.1 административного регламента.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме отсутствуют.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Описание административных процедур по предоставлению заявителям информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги

3.1.1. Перечень административных процедур

Предоставление заявителям информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- индивидуальное устное информирование;

- письменное информирование;

- размещение информации на информационном стенде, в средствах массового и электронного информирования.

Получение заявителем информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги осуществляется с использованием государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", портала, а также по обращениям заявителей в ОГБУ "МФЦ", его филиал лично, посредством почтовой связи или электронной почты.

3.1.2. Индивидуальное устное информирование

Основанием для начала административной процедуры по индивидуальному устному информированию (далее - административная процедура) является устное обращение заявителя в ОГБУ "МФЦ", его филиал по телефону или лично.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование ОГБУ "МФЦ", его филиала. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

В ходе личного приема с согласия заявителя специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, дается устный ответ.

При устном обращении заявителя (по телефону или лично) специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, дает ответ самостоятельно.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников ОГБУ "МФЦ", его филиала. Время ожидания приема заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут.

Индивидуальное устное информирование каждого заявителя осуществляется не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, обязан сделать запись в карточке личного приема и подготовить письменный ответ в порядке, установленном в административной процедуре "Письменное информирование" настоящего административного регламента.

После окончания приема специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 5 минут заносит сведения о предоставленной заявителю информации в журнал приема.

Критерием принятия решений является устное обращение заявителя в ОГБУ "МФЦ", его филиал.

Результатом выполнения административной процедуры является предоставление заявителю устной информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги лично или по телефону.

Результат выполнения настоящей административной процедуры фиксируется в журнале приема.

3.1.3. Письменное информирование

3.1.3.1. Письменное информирование включает в себя следующие административные действия (процедуры):

- прием и регистрацию заявления;

- рассмотрение заявления, подготовку ответа;

- выдачу (направление) ответа.

3.1.3.2. Прием и регистрация заявления.

Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления (далее - административная процедура) является представление заявителем (представителем заявителя) заявления о предоставлении информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги (далее - заявление) в ОГБУ "МФЦ", его филиал лично либо посредством почтовой или электронной связи.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции.

Заявление регистрируется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, в установленном порядке в день его поступления в ОГБУ "МФЦ", его филиал.

При направлении заявления по электронной почте заявителю (представителю заявителя) направляется электронное уведомление о поступлении данного заявления в ОГБУ "МФЦ", его филиал с указанием даты и входящего номера.

Зарегистрированное заявление передается специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, руководителю ОГБУ "МФЦ", его филиала, который путем наложения письменной резолюции на заявлении поручает специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги, подготовить ответ заявителю (представителю заявителя).

Специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции, передает заявление с резолюцией руководителя ОГБУ "МФЦ", его филиала на рассмотрение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Срок выполнения административной процедуры составляет 3 дня со дня поступления заявления в ОГБУ "МФЦ", его филиал.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является обращение заявителя в ОГБУ "МФЦ", его филиал с заявлением.

Результатом административной процедуры является регистрация заявления и направление его на исполнение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Способом фиксации административной процедуры является регистрация заявления в установленном порядке.

3.1.3.3. Рассмотрение заявления, подготовка ответа.

Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявления, подготовке ответа (далее - административная процедура) является поступление заявления с резолюцией руководителя ОГБУ "МФЦ", его филиала на рассмотрение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подбор запрашиваемой информации.

При наличии запрашиваемой заявителем информации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку проекта письма, содержащего информацию о государственной услуге.

При отсутствии запрашиваемой заявителем информации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект письма об отсутствии информации о государственной услуге.

Указанные проекты писем представляются на подписание руководителю ОГБУ "МФЦ", его филиала.

Подписанные руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала письма передаются специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, на регистрацию специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции.

Срок выполнения административной процедуры составляет 10 дней со дня регистрации заявления в установленном порядке.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является наличие (отсутствие) информации, запрашиваемой заявителем (представителем заявителя).

Результатом выполнения административной процедуры является письмо, содержащее информацию о государственной услуге, либо письмо об отсутствии информации о государственной услуге.

Результат административной процедуры фиксируется в письме, содержащем информацию о государственной услуге, либо письме об отсутствии информации о государственной услуге.

3.1.3.4. Выдача (направление) ответа.

Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению) ответа (далее - административная процедура) является поступление письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге (далее - письмо) специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции.

Письмо регистрируется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, в установленном порядке и вручается лично согласно графику работы ОГБУ "МФЦ", его филиала либо направляется посредством почтовой или электронной связи (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в заявлении) заявителю. Если в заявлении не указан способ предоставления информации, данное письмо направляется заявителю почтовым отправлением.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 2 рабочих дней со дня поступления письма, подписанного руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала, специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции.

Критерием принятия решений при осуществлении административной процедуры является подписание руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала письма.

Результатом административной процедуры является выдача либо направление заявителю письма.

Результат административной процедуры фиксируется в журнале исходящей корреспонденции.

3.1.4. Размещение информации на информационном стенде, в средствах массового и электронного информирования

Основанием для начала выполнения административной процедуры по размещению информации на информационном стенде, в средствах массового и электронного информирования (далее - административная процедура) является предоставление государственной услуги ОГБУ "МФЦ", его филиалами.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалисты комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области (далее - комитет), ОГБУ "МФЦ", его филиалов, ответственные за публичное информирование.

Специалист ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственный за публичное информирование, осуществляет подготовку информации о государственной услуге на бумажном носителе и в электронном виде, которую направляет в установленном порядке для опубликования в средствах массовой информации, на портале и странице комитета, размещенной на официальном интернет-портале органов государственной власти области (далее - страница комитета в сети Интернет), на официальном сайте ОГБУ "МФЦ" (http://мфц79.рф/), а также на бумажном носителе размещает данную информацию на информационных стендах ОГБУ "МФЦ", его филиала.

Специалист комитета, ответственный за публичное информирование, передает в установленном порядке информацию о государственной услуге для размещения на портале и странице комитета в сети Интернет.

Информация о государственной услуге направляется для опубликования в средствах массовой информации и на странице комитета в сети Интернет вместе с сопроводительным письмом, которое подписывается председателем комитета.

Срок выполнения административной процедуры не более 3 рабочих дней со дня возникновения необходимости размещения (обновления) сведений о государственной услуге на информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является необходимость размещения информации о государственной услуге на информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования.

Результатом административной процедуры является направление в установленном порядке информации о государственной услуге для опубликования в средствах массовой информации, на портале, странице комитета в сети Интернет, на официальном сайте ОГБУ "МФЦ", а также размещение данной информации на информационных стендах ОГБУ "МФЦ", его филиалов.

Результат настоящей административной процедуры фиксируется:

- при направлении информации о государственной услуге для публикации в средствах массовой информации и на странице комитета в сети Интернет, в сопроводительном письме;

- при размещении информации на официальном сайте ОГБУ "МФЦ" - в электронном виде на официальном сайте ОГБУ "МФЦ";

- при направлении информации о государственной услуге для размещения на портале - в реестре государственных услуг (функций) Еврейской автономной области;

- при размещении информации на информационном стенде - на бумажном носителе.

3.2. Описание административных процедур по предоставлению государственной услуги

3.2.1. Перечень административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- выдача ЕСПБ;

- выдача социальной карты:

прием и регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов;

рассмотрение документов и принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) социальной карты;

- предоставление компенсации:

прием и регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов;

рассмотрение документов и принятие решения о выплате (отказе в выплате) компенсации;

организация перечисления компенсации;

- предоставление частичной компенсации:

прием и регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов;

истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия;

рассмотрение документов и принятие решения о выплате (отказе в выплате) частичной компенсации;

организация перечисления частичной компенсации;

- подтверждение права на получение СПБ:

прием и регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов;

истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия;

рассмотрение документов и принятие решения о наличии (отсутствии) права на получение СПБ;

- возмещение стоимости проезда:

прием и регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов;

истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия;

рассмотрение документов и принятие решения о возмещении (отказе в возмещении) стоимости проезда;

организация перечисления стоимости проезда;

- предоставление денежной компенсации:

прием и регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов;

истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия;

рассмотрение документов и принятие решения о выплате (отказе в выплате) денежной компенсации;

организация перечисления денежной компенсации.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 2 к административному регламенту.

3.2.2. Выдача ЕСПБ

Основанием для начала административной процедуры по выдаче ЕСПБ (далее - административная процедура) является обращение заявителя в ОГБУ "МФЦ", его филиал с документами, предусмотренными пунктом 2.6.1.1 настоящего административного регламента.

При обращении заявителя в ОГБУ "МФЦ", его филиал специалист, ответственный за предоставление государственной услуги осуществляет сверку данных, содержащихся в представленных документах, с базой данных льготных категорий граждан, имеющих право на меры социальной поддержки областного и федерального уровней;

- осуществляет выдачу (отказ в выдаче) заявителю ЕСПБ.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 15 минут с момента обращения заявителя к специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Критерием принятия решений о выдаче ЕСПБ является реализация ЕСПБ.

Результатом выполнения настоящей административной процедуры является выдача (отказ в выдаче) ЕСПБ.

Результат административной процедуры фиксируется в едином социальном проездном билете.

3.2.3. Выдача социальной карты

Основанием для начала административной процедуры по выдаче социальной карты (далее - административная процедура) является административное действие по приему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов.

3.2.3.1. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.

Основанием для начала административного действия по приему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов (далее - административное действие) является представление (направление) заявителем в ОГБУ "МФЦ" заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1.2 пункта 2.6 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" административного регламента лично, посредством почтовой или электронной связи.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административного действия, являются специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, и специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции.

При обращении заявителя в ОГБУ "МФЦ", его филиал специалист, ответственный за предоставление государственной услуги:

- осуществляет прием документов, представленных заявителем и их регистрацию;

- в случае представления копий документов, не заверенных нотариально, сличает копии представленных документов с оригиналами, при необходимости снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

- в случае если заявление и документы оформлены ненадлежащим образом либо представлены не в полном объеме, возвращает заявление и документы гражданину с разъяснением причин возврата в течение 3 рабочих дней;

- регистрирует заявление и прилагаемые документы в журнале ежедневного приема.

Гражданин вправе вновь обратиться за получением социальной услуги после устранения причин, послуживших основанием для возврата документов.

При обращении заявителя в ОГБУ "МФЦ", его филиал посредством почтовой или электронной связи специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции:

- регистрирует заявление и прилагаемые к нему документы в установленном порядке;

- при направлении заявления посредством электронной почты направляет заявителю электронное уведомление о поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в ОГБУ "МФЦ", его филиал с указанием даты и входящего номера;

- передает зарегистрированные заявление и прилагаемые к нему документы на рассмотрение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Срок выполнения административного действия не более 1 рабочего дня со дня поступления в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1.2 настоящего административного регламента.

Критерием принятия решений при выполнении административного действия является поступление в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1.2 настоящего административного регламента.

Результатом административного действия является направление заявления и прилагаемых к нему документов на исполнение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Способом фиксации административного действия является регистрация заявления в установленном порядке.

3.2.3.2. Рассмотрение документов и принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) социальной карты.

Основанием для начала административного действия по рассмотрению документов и принятию решения о выдаче (отказе в выдаче) социальной карты (далее - административное действие) является поступление документов, представленных заявителем должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги:

- в течение 1 рабочего дня со дня поступления в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1.2 настоящего административного регламента, осуществляет их рассмотрение и принимает решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении социальной карты;

- в день принятия решения о предоставлении социальной карты формирует реестр на изготовление социальных карт.

При выявлении оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 3 рабочих дней со дня обращения гражданина в ОГБУ "МФЦ", его филиал отказывает гражданину в предоставлении государственной услуги и возвращает ему поступившие документы с уведомлением об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа.

Срок выполнения административного действия составляет:

- при принятии решения о предоставлении социальной карты - не более 1 рабочего дня со дня обращения заявителя с документами в ОГБУ "МФЦ", его филиал;

- при принятии решения об отказе в предоставлении социальной карты - не более 4 дней со дня обращения заявителя с документами в ОГБУ "МФЦ", его филиал.

Критерием принятия решений при выполнении административного действия является поступление заявления и документов специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Результатом выполнения настоящей административной процедуры является формирование реестра на изготовление социальных карт.

Результат административной процедуры фиксируется в выпуске социальной карты или в уведомлении об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.2.4. Предоставление компенсации

Основанием для начала административной процедуры по предоставлению компенсации (далее - административная процедура) является административное действие по приему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов.

3.2.4.1. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.

Основанием для начала административного действия по приему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов (далее - административное действие) является представление (направление) заявителем в ОГБУ "МФЦ" заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1.3 пункта 2.6 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" административного регламента лично, посредством почтовой или электронной связи.

- осуществляет прием документов, представленных заявителем и их регистрацию;

- регистрирует заявление и прилагаемые документы в журнале ежедневного приема.

Гражданин вправе вновь обратиться за получением государственной услуги после устранения причин, послуживших основанием для возврата документов.

- регистрирует заявление и прилагаемые к нему документы в установленном порядке;

Срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день со дня поступления в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1.3 настоящего административного регламента.

Критерием принятия решений при выполнении административного действия является поступление в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1.3 настоящего административного регламента.

Способом фиксации административного действия является регистрация заявления в установленном порядке.

3.2.4.2. Рассмотрение документов и принятие решения о выплате (отказе в выплате) компенсации.

Основанием для начала административного действия по рассмотрению документов и принятию решения о выплате (отказе в выплате) компенсации (далее - административное действие) является поступление документов, представленных заявителем должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.

При рассмотрении документов, представленных заявителем, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, устанавливает соответствие заявителя требованиям, необходимым для выплаты компенсации, производит расчет размера компенсации и готовит проект решения о выплате (отказе в выплате) компенсации, который направляет на подписание руководителю ОГБУ "МФЦ", его филиала.

После подписания руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала решения о выплате компенсации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует персональное дело получателя компенсации.

В случае принятия решения об отказе в выплате компенсации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения о предоставлении компенсации направляет ему уведомление об отказе в выплате компенсации и возвращает поступившие документы с заключением, разъясняющим причины отказа.

Срок выполнения административного действия составляет не более 10 дней со дня обращения заявителя с документами в ОГБУ "МФЦ", его филиал.

Критерием принятия решений при осуществлении административного действия является установление наличия (отсутствия) у заявителя оснований на получение компенсации.

Результатом исполнения административного действия является принятие решения о выплате (отказе в выплате) компенсации.

Результат административного действия фиксируется в решении о выплате компенсации.

3.2.4.3. Организация перечисления компенсации.

Основанием для начала административного действия по организации перечисления компенсации (далее - административное действие) является принятие решения о выплате компенсации.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует базу данных получателей компенсации.

Перечисление заявителю компенсации производится через организацию федеральной почтовой связи либо отделение (филиал) кредитной организации в соответствии с формой доставки начисленных сумм компенсаций, выбранной заявителем и указанной в заявлении.

Для перечисления компенсации через организацию федеральной почтовой связи специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует реестры для выплаты компенсации с указанием:

- порядкового номера;

- идентификационного номера получателя;

- фамилии, имени, отчества, адреса, данных паспорта;

- периода выплаты, суммы к выплате, даты получения, подписи получателя и почтальона.

К реестрам на выплату компенсации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает и прилагает сопроводительные описи с указанием общей суммы и количества получателей компенсации.

Для перечисления компенсации через кредитные организации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует реестры для зачисления компенсации на счета получателей компенсации в кредитных организациях с указанием:

- наименования кредитной организации;

- номера отделения кредитной организации;

- идентификационного номера получателя компенсации;

- фамилии, имени, отчества получателя компенсации;

- периода выплаты, суммы к выплате.

К реестрам на выплату компенсации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает и прилагает сопроводительные описи по кредитным организациям с указанием общей суммы и количества получателей.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет сформированные реестры получателей компенсации на подписание руководителю ОГБУ "МФЦ", его филиала.

Подписанные руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала реестры получателей компенсации направляются в организацию федеральной почтовой связи на бумажном носителе или передаются в кредитные организации в виде электронного документа (при необходимости - на бумажном носителе).

Одновременно с передачей указанных реестров ОГБУ "МФЦ" осуществляет перечисление сумм компенсации в кредитные организации либо на расчетный счет организации федеральной почтовой связи.

Выполнение настоящего административного действия осуществляется в течение 30 календарных дней со дня обращения заявителя с документами в ОГБУ "МФЦ", его филиал.

Критерием принятия решения при выполнении административного действия является принятие решения о выплате компенсации.

Результатом административной процедуры является передача ОГБУ "МФЦ", его филиалами реестров и перечисление ОГБУ "МФЦ" сумм компенсаций в кредитные организации либо на расчетный счет организации федеральной почтовой связи.

Результат административной процедуры фиксируется в выплатных документах (реестрах).

3.2.5. Предоставление частичной компенсации

Основанием для начала административной процедуры по предоставлению частичной компенсации (далее - административная процедура) является административное действие по приему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов.

3.2.5.1. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.

Основанием для начала административного действия по приему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов (далее - административное действие) является представление (направление) заявителем в ОГБУ "МФЦ" заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1.4 пункта 2.6 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" административного регламента лично, посредством почтовой или электронной связи.

- осуществляет прием документов, представленных заявителем и их регистрацию;

- регистрирует заявление и прилагаемые документы в журнале ежедневного приема.

- регистрирует заявление и прилагаемые к нему документы в установленном порядке;

Срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день со дня поступления в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1.4 настоящего административного регламента.

Критерием принятия решений при выполнении административного действия является поступление в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1.4 настоящего административного регламента.

Способом фиксации административного действия является регистрация заявления в установленном порядке.

Информация об изменениях:

Подпункт 3.2.5.2 изменен с 18 мая 2020 г. - Приказ Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 17 апреля 2020 г. N 1204

См. предыдущую редакцию

3.2.5.2. Истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия.

Основанием для начала административного действия по истребованию дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия (далее - административное действие) является поступление заявления и прилагаемых к нему документов специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

В целях установления наличия у заявителя оснований на получение государственной услуги специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, при необходимости формирует запросы в следующие органы и организации:

- в Государственное Учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Еврейской автономной области;

- Управление Министерства внутренних дел России по Еврейской автономной области;

- Управление Министерства обороны Российской Федерации;

- Управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий;

- военный комиссариат Еврейской автономной области;

- Управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Еврейской автономной области;

- Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Еврейской автономной области;

- Федеральную таможенную службу;

- Главное управление специальных программ Президента Российской Федерации;

- Федеральное агентство специального строительства;

- Центр специальной связи и информации Федеральной службы охраны Российской Федерации;

- Службу внешней разведки Российской Федерации;

- Государственную фельдъегерскую службу Российской Федерации;

- Службу по Еврейской автономной области Регионального управления Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Хабаровскому краю;

- Управление Федеральной налоговой службы по Еврейской автономной области;

- центр занятости населения;

- Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Еврейской автономной области;

- органы местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет запросы посредством региональной системы межведомственного взаимодействия в федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти, формируемые правительством Еврейской автономной области, органы местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области. В случае отсутствия возможности направления запросов посредством региональной системы межведомственного взаимодействия запросы направляются посредством почты, электронной почты, факсом, курьером.

Запросы, направляемые по электронной почте или с использованием региональной системы межведомственного взаимодействия, удостоверяются электронной подписью. Запросы, направляемые без использования региональной системы межведомственного взаимодействия оформляются, с учетом требований, предусмотренных в части 1 статьи 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Срок выполнения административного действия составляет 5 рабочих дней со дня поступления к специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги, зарегистрированного заявления и прилагаемых к нему документов.

Критерием принятия решений при выполнении административного действия является необходимость установления наличия (отсутствия) у заявителя оснований на получение частичной компенсации.

Результатом административного действия является направление запросов в органы и организации в целях установления наличия (отсутствия) у заявителя оснований на получение частичной компенсации.

Результат административного действия фиксируется:

- при направлении запроса посредством почтовой связи, электронной почты, факсом, курьером - в журнале исходящей корреспонденции;

- при направлении запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия - в региональной системе межведомственного электронного взаимодействия.

3.2.5.3. Рассмотрение документов и принятие решения о выплате (отказе в выплате) частичной компенсации.

Основанием для начала административного действия по рассмотрению документов и принятию решения о выплате (отказе в выплате) частичной компенсации (далее - административное действие) является поступление в ОГБУ "МФЦ", его филиал сведений, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента.

Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении частичной компенсации принимается в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления со всеми необходимыми документами.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления со всеми необходимыми документами производит расчет размера частичной компенсации и готовит проект решения о выплате (отказе в выплате) частичной компенсации, который направляет на подписание руководителю ОГБУ "МФЦ", его филиала.

После подписания руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала решения о выплате частичной компенсации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует персональное дело получателя частичной компенсации.

В случае принятия решения об отказе в выплате частичной компенсации ОГБУ "МФЦ", его филиал в течение 5 рабочих с даты принятия решения направляет ему уведомление об отказе в выплате частичной компенсации с разъяснением причины отказа и возвращает поступившие документы.

В случае если в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления со всеми необходимыми документами в ОГБУ "МФЦ", его филиал, не поступили сведения, запрашиваемые в порядке межведомственного информационного взаимодействия, предоставление государственной услуги по выплате частичной компенсации приостанавливается, но не более чем на 20 рабочих дней со дня регистрации заявления. Заявителю в течение 3 рабочих дней направляется уведомление.

Критерием принятия решений при осуществлении административного действия является установление наличия (отсутствия) у заявителя оснований на получение частичной компенсации.

Результатом исполнения административного действия является принятие решения о выплате (отказе в выплате) частичной компенсации.

Результат административного действия фиксируется в решении о выплате частичной компенсации.

3.2.5.4. Организация перечисления частичной компенсации.

Основанием для начала административного действия по организации перечисления частичной компенсации (далее - административное действие) является принятие решения о выплате частичной компенсации.

Перечисление заявителю частичной компенсации производится через организацию федеральной почтовой связи либо отделение (филиал) кредитной организации в соответствии с формой доставки начисленных сумм частичной компенсации, выбранной заявителем и указанной в заявлении.

Для перечисления частичной компенсации через организацию федеральной почтовой связи специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует реестры для выплаты частичной компенсации с указанием:

- порядкового номера;

- идентификационного номера получателя;

- фамилии, имени, отчества, адреса, данных паспорта;

- периода выплаты, суммы к выплате, даты получения, подписи получателя и почтальона.

К реестрам на выплату частичной компенсации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает и прилагает сопроводительные описи с указанием общей суммы и количества получателей частичной компенсации.

Для перечисления частичной компенсации через кредитные организации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует реестры для зачисления частичной компенсации на счета получателей частичной компенсации в кредитных организациях с указанием:

- наименования кредитной организации;

- номера отделения кредитной организации;

- идентификационного номера получателя частичной компенсации;

- фамилии, имени, отчества получателя частичной компенсации;

- периода выплаты, суммы к выплате.

К реестрам на выплату частичной компенсации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает и прилагает сопроводительные описи по кредитным организациям с указанием общей суммы и количества получателей.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет сформированные реестры получателей частичной компенсации на подписание руководителю ОГБУ "МФЦ", его филиала.

Подписанные руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала реестры получателей частичной компенсации направляются в организацию федеральной почтовой связи на бумажном носителе или передаются в кредитные организации в виде электронного документа (при необходимости - на бумажном носителе).

Одновременно с передачей указанных реестров ОГБУ "МФЦ" осуществляет перечисление сумм частичной компенсации в кредитные организации либо на расчетный счет организации федеральной почтовой связи.

Выполнение настоящего административного действия осуществляется в течение 30 календарных дней со дня принятия решения о выплате частичной компенсации.

Критерием принятия решения при выполнении административного действия является принятие решения о выплате частичной компенсации.

Результатом административной процедуры является передача ОГБУ "МФЦ", его филиалами реестров и перечисление ОГБУ "МФЦ" сумм частичной компенсации в кредитные организации либо на расчетный счет организации федеральной почтовой связи.

Результат административной процедуры фиксируется в выплатных документах (реестрах).

3.2.6. Подтверждение права на получение СПБ

Основанием для начала административной процедуры по подтверждению права на получение СПБ (далее - административная процедура) является административное действие по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов.

3.2.6.1. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.

Основанием для начала административного действия по приему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов (далее - административное действие) является представление (направление) заявителем в ОГБУ "МФЦ" заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1.5 пункта 2.6 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" административного регламента лично, посредством почтовой или электронной связи.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административного действия являются специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, и специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции.

- осуществляет прием документов, представленных заявителем и их регистрацию;

- регистрирует заявление и прилагаемые документы в журнале ежедневного приема.

- регистрирует заявление и прилагаемые к нему документы в установленном порядке;

Срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день со дня поступления в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1.5 настоящего административного регламента.

Критерием принятия решений при выполнении административного действия является поступление в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1.5 настоящего административного регламента.

Способом фиксации административного действия является регистрация заявления в установленном порядке.

3.2.6.2. Истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

- Управление Министерства внутренних дел России по Еврейской автономной области;

- Управление Министерства обороны Российской Федерации;

- военный комиссариат Еврейской автономной области;

- Управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Еврейской автономной области;

- Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Еврейской автономной области;

- Федеральную таможенную службу;

- Главное управление специальных программ Президента Российской Федерации;

- Федеральное агентство специального строительства;

- Центр специальной связи и информации Федеральной службы охраны Российской Федерации;

- Службу внешней разведки Российской Федерации;

- Государственную фельдъегерскую службу Российской Федерации;

- Управление Федеральной налоговой службы по Еврейской автономной области;

- центр занятости населения;

- управление по опеке и попечительству Еврейской автономной области;

- Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Еврейской автономной области;

- органы местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет запросы посредством:

- региональной системы межведомственного информационного электронного взаимодействия в федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти, формируемые правительством Еврейской автономной области, органы местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области;

- почты, электронной почты, факсом, курьером в Службу по Еврейской автономной области Регионального управления Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Хабаровскому краю.

Запросы, направляемые по почте, факсом, курьером, подписываются руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала.

Запросы, направляемые по электронной почте, заверяются электронной цифровой подписью руководителя ОГБУ "МФЦ", его филиалов.

Запросы, направляемые с использованием региональной системы межведомственного информационного электронного взаимодействия, удостоверяются электронной цифровой подписью или логин-паролем.

Критерием принятия решений при выполнении административного действия является необходимость установления наличия (отсутствия) у заявителя оснований на получение СПБ.

Результатом административного действия является направление запросов в органы и организации в целях установления наличия (отсутствия) у заявителя оснований на получение СПБ.

Результат административного действия фиксируется:

- при направлении запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия - в региональной системе межведомственного информационного электронного взаимодействия.

3.2.6.3. Рассмотрение документов и принятие решения о наличии (отсутствии) права на получение СПБ.

Основанием для начала административного действия по рассмотрению документов и принятию решения о наличии (отсутствии) права на получение СПБ (далее - административное действие) является поступление в ОГБУ "МФЦ", его филиал сведений, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента.

При рассмотрении документов, представленных заявителем и поступивших из органов и организаций в рамках межведомственного взаимодействия (далее - документы), специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, устанавливает соответствие заявителя требованиям, необходимым для получения СПБ.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, производит расчет размера среднедушевого дохода семьи и готовит проект решения о наличии (отсутствии) права на получение СПБ, который направляет на подписание руководителю ОГБУ "МФЦ", его филиала в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления со всеми необходимыми документами.

В течение 5 рабочих дней со дня подписания руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала решения о наличии права на получение СПБ специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, оформляет справку о наличии права на получение СПБ.

В случае принятия решения об отсутствии права на получение СПБ ОГБУ "МФЦ", его филиал в течение в течение 5 рабочих дней со дня принятия данного решения, направляет ему уведомление об отсутствии права на получение СПБ и возвращает поступившие документы с заключением, разъясняющим причины отказа.

Критерием принятия решений при осуществлении административного действия является установление наличия (отсутствия) у заявителя оснований на получение СПБ.

Результатом исполнения административной процедуры является принятие решения о наличии (отсутствии) права на получение СПБ.

Результат административной процедуры фиксируется в решении о наличии (отсутствии) права на получение СПБ.

3.2.7. Возмещение стоимости проезда

Основанием для начала административной процедуры по возмещению стоимости проезда (далее - административная процедура) является административное действие по приему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов.

3.2.7.1. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.

Основанием для начала административного действия по приему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов (далее - административное действие) является представление (направление) заявителем в ОГБУ "МФЦ" заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1.6 пункта 2.6 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" административного регламента лично, посредством почтовой или электронной связи.

- осуществляет прием документов, представленных заявителем и их регистрацию;

- регистрирует заявление и прилагаемые документы в журнале ежедневного приема.

- регистрирует заявление и прилагаемые к нему документы в установленном порядке;

Срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день со дня поступления в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1.6 настоящего административного регламента.

Критерием принятия решений при выполнении административного действия является поступление в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1.6 настоящего административного регламента.

Способом фиксации административного действия является регистрация заявления в установленном порядке.

Информация об изменениях:

Подпункт 3.2.7.2 изменен с 18 мая 2020 г. - Приказ Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 17 апреля 2020 г. N 1204

См. предыдущую редакцию

3.2.7.2. Истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия.

- Управление Министерства внутренних дел России по Еврейской автономной области;

- Управление Министерства обороны Российской Федерации;

- военный комиссариат Еврейской автономной области;

- Управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Еврейской автономной области;

- Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Еврейской автономной области;

- Федеральную таможенную службу;

- Главное управление специальных программ Президента Российской Федерации;

- Федеральное агентство специального строительства;

- Центр специальной связи и информации Федеральной службы охраны Российской Федерации;

- Службу внешней разведки Российской Федерации;

- Государственную фельдъегерскую службу Российской Федерации;

- Управление Федеральной налоговой службы по Еврейской автономной области;

- центр занятости населения;

- Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Еврейской автономной области;

- органы местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области.

Критерием принятия решений при выполнении административного действия является необходимость установления наличия (отсутствия) у заявителя оснований на получение возмещения стоимости проезда.

Результатом административного действия является направление запросов в органы и организации в целях установления наличия (отсутствия) у заявителя оснований на получение возмещения стоимости проезда.

Результат административного действия фиксируется:

3.2.7.3. Рассмотрение документов и принятие решения о возмещении (отказе в возмещении) стоимости проезда.

Основанием для начала административного действия по рассмотрению документов и принятию решения о возмещении (отказе в возмещении) стоимости проезда (далее - административное действие) является поступление в ОГБУ "МФЦ", его филиал сведений, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги производит расчет размера возмещения и готовит проект решения о возмещении (отказе в возмещении) стоимости проезда, который направляет на подписание руководителю ОГБУ "МФЦ", его филиала.

После подписания руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала решения о возмещении стоимости проезда специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует персональное дело получателя.

В случае отказа в возмещении стоимости проезда ОГБУ "МФЦ", его филиал в течение 3 рабочих с даты принятия решения направляет ему уведомление об отказе в возмещении стоимости проезда и возвращает поступившие документы с заключением, разъясняющим причины отказа.

Критерием принятия решений при осуществлении административного действия является установление наличия (отсутствия) у заявителя оснований на получение возмещения стоимости проезда.

Результатом исполнения административного действия является принятие решения о выплате (отказе в выплате) стоимости проезда.

Результат административного действия фиксируется в решении о выплате стоимости проезда.

3.2.7.4. Организация перечисления стоимости проезда.

Основанием для начала административного действия по организации перечисления стоимости проезда (далее - административное действие) является принятие решения о выплате стоимости проезда.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует базу данных получателей стоимости проезда.

Перечисление заявителю стоимости проезда производится через организацию федеральной почтовой связи либо отделение (филиал) кредитной организации в соответствии с формой доставки начисленных сумм стоимости проезда, выбранной заявителем и указанной в заявлении.

Для перечисления стоимости через организацию федеральной почтовой связи специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует реестры для выплаты стоимости проезда с указанием:

- порядкового номера;

- идентификационного номера получателя;

- фамилии, имени, отчества, адреса, данных паспорта;

- периода выплаты, суммы к выплате, даты получения, подписи получателя и почтальона.

К реестрам на выплату стоимости проезда специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает и прилагает сопроводительные описи с указанием общей суммы и количества получателей выплаты.

Для перечисления стоимости проезда через кредитные организации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует реестры для зачисления стоимости проезда на счета получателей в кредитных организациях с указанием:

- наименования кредитной организации;

- номера отделения кредитной организации;

- идентификационного номера получателя выплаты;

- фамилии, имени, отчества получателя выплаты;

- периода выплаты, суммы к выплате.

К реестрам на выплату стоимости проезда специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает и прилагает сопроводительные описи по кредитным организациям с указанием общей суммы и количества получателей.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет сформированные реестры получателей выплаты на подписание руководителю ОГБУ "МФЦ", его филиала.

Подписанные руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала реестры получателей выплаты направляются в организацию федеральной почтовой связи на бумажном носителе или передаются в кредитные организации в виде электронного документа (при необходимости - на бумажном носителе).

Одновременно с передачей указанных реестров ОГБУ "МФЦ" осуществляет перечисление сумм выплаты в кредитные организации либо на расчетный счет организации федеральной почтовой связи.

Выполнение настоящего административного действия осуществляется в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о возмещении стоимости проезда.

Критерием принятия решения при выполнении административного действия является подписание руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала решения о возмещении стоимости проезда.

Результатом административной процедуры является передача ОГБУ "МФЦ", его филиалами реестров и перечисление ОГБУ "МФЦ" сумм выплаты в кредитные организации либо на расчетный счет организации федеральной почтовой связи.

Результат административной процедуры фиксируется в выплатных документах (реестрах).

3.2.8. Выплата денежной компенсации

Основанием для начала административной процедуры по выплате денежной компенсации (далее - административная процедура) является административное действие по приему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов.

3.2.8.1. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.

Основанием для начала административного действия по приему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов (далее - административное действие) является представление (направление) заявителем в ОГБУ "МФЦ" заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1.7 пункта 2.6 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" административного регламента лично, посредством почтовой или электронной связи.

- осуществляет прием документов, представленных заявителем и их регистрацию;

- регистрирует заявление и прилагаемые документы в журнале ежедневного приема.

- регистрирует заявление и прилагаемые к нему документы в установленном порядке;

Срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день со дня поступления в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1.7 настоящего административного регламента.

Критерием принятия решений при выполнении административного действия является поступление в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1.7 настоящего административного регламента.

Способом фиксации административного действия является регистрация заявления в установленном порядке.

Информация об изменениях:

Подпункт 3.2.8.2 изменен с 18 мая 2020 г. - Приказ Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 17 апреля 2020 г. N 1204

См. предыдущую редакцию

3.2.8.2. Истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия.

- Управление Министерства внутренних дел России по Еврейской автономной области;

- Управление Министерства обороны Российской Федерации;

- военный комиссариат Еврейской автономной области;

- Управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Еврейской автономной области;

- Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Еврейской автономной области;

- Федеральную таможенную службу;

- Главное управление специальных программ Президента Российской Федерации;

- Федеральное агентство специального строительства;

- Центр специальной связи и информации Федеральной службы охраны Российской Федерации;

- Службу внешней разведки Российской Федерации;

- Государственную фельдъегерскую службу Российской Федерации;

- Управление Федеральной налоговой службы по Еврейской автономной области;

- центр занятости населения;

- Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Еврейской автономной области;

- органы местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области.

Критерием принятия решений при выполнении административного действия является необходимость установления наличия (отсутствия) у заявителя оснований на получение денежной компенсации.

Результатом административного действия является направление запросов в органы и организации в целях установления наличия (отсутствия) у заявителя оснований на получение денежной компенсации.

Результат административного действия фиксируется:

3.2.8.3. Рассмотрение документов и принятие решения о выплате (отказе в выплате) денежной компенсации.

Основанием для начала административного действия по рассмотрению документов и принятию решения о выплате (отказе в выплате) денежной компенсации (далее - административное действие) является поступление в ОГБУ "МФЦ", его филиал сведений, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 10 рабочих дней с даты принятия заявления производит расчет размера денежной компенсации и готовит проект решения о выплате (отказе в выплате) денежной компенсации, который направляет на подписание руководителю ОГБУ "МФЦ", его филиала.

После подписания руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала решения о выплате денежной компенсации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует персональное дело получателя денежной компенсации.

В случае отказа в выплате денежной компенсации ОГБУ "МФЦ", его филиал в течение 20 рабочих с даты принятия документов от заявителя направляет ему уведомление об отказе в выплате денежной компенсации и возвращает поступившие документы с заключением, разъясняющим причины отказа.

Критерием принятия решений при осуществлении административного действия является установление наличия (отсутствия) у заявителя оснований на получение денежной компенсации.

Результатом исполнения административного действия является принятие решения о выплате (отказе в выплате) денежной компенсации.

Результат административного действия фиксируется в решении о выплате денежной компенсации.

3.2.8.4. Организация перечисления денежной компенсации.

Основанием для начала административного действия по организации перечисления денежной компенсации (далее - административное действие) является принятие решения о выплате денежной компенсации.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует базу данных получателей денежной компенсации.

Перечисление заявителю денежной компенсации производится через организацию федеральной почтовой связи либо отделение (филиал) кредитной организации в соответствии с формой доставки начисленных сумм денежных компенсаций, выбранной заявителем и указанной в заявлении.

Для перечисления денежной компенсации через организацию федеральной почтовой связи специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует реестры для выплаты денежной компенсации с указанием:

- порядкового номера;

- идентификационного номера получателя;

- фамилии, имени, отчества, адреса, данных паспорта;

- периода выплаты, суммы к выплате, даты получения, подписи получателя и почтальона.

К реестрам на выплату денежной компенсации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает и прилагает сопроводительные описи с указанием общей суммы и количества получателей денежной компенсации.

Для перечисления денежной компенсации через кредитные организации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует реестры для зачисления компенсации на счета получателей денежной компенсации в кредитных организациях с указанием:

- наименования кредитной организации;

- номера отделения кредитной организации;

- идентификационного номера получателя денежной компенсации;

- фамилии, имени, отчества получателя денежной компенсации;

- периода выплаты, суммы к выплате.

К реестрам на выплату денежной компенсации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает и прилагает сопроводительные описи по кредитным организациям с указанием общей суммы и количества получателей.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет сформированные реестры получателей денежной компенсации на подписание руководителю ОГБУ "МФЦ", его филиала.

Подписанные руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала реестры получателей денежной компенсации направляются в организацию федеральной почтовой связи на бумажном носителе или передаются в кредитные организации в виде электронного документа (при необходимости - на бумажном носителе).

Одновременно с передачей указанных реестров ОГБУ "МФЦ" осуществляет перечисление сумм денежной компенсации в кредитные организации либо на расчетный счет организации федеральной почтовой связи.

Выполнение настоящего административного действия осуществляется в течение 5 календарных дней со дня принятия решения о выплате денежной компенсации.

Критерием принятия решения при выполнении административного действия является подписание руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала решения о выплате денежной компенсации.

Результатом административной процедуры является передача ОГБУ "МФЦ", его филиалами реестров и перечисление ОГБУ "МФЦ" сумм денежных компенсаций в кредитные организации либо на расчетный счет организации федеральной почтовой связи.

Результат административной процедуры фиксируется в выплатных документах (реестрах).

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами управления положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений

Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме текущего контроля.

Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами ОГБУ "МФЦ", его филиалов, ответственными за предоставление государственной услуги, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала.

В ходе текущего контроля проверяется:

- соблюдение сроков исполнения административных процедур;

- последовательность административных процедур;

- правильность принятых решений при предоставлении государственной услуги.

По результатам текущего контроля в случае выявления нарушений руководитель ОГБУ "МФЦ", его филиала дает указание по устранению выявленных нарушений и контролирует их устранение.

Текущий контроль осуществляется в соответствии с периодичностью, устанавливаемой руководителем ОГБУ "МФЦ", но не реже одного раза в год.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц ОГБУ "МФЦ", его филиалов, принятие по данным обращениям решений и подготовку ответов заявителям по результатам рассмотрения обращений.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, состав которой утверждается председателем комитета.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается председателем и членами комиссии.

Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы комитета.

Внеплановая проверка проводится по конкретному письменному обращению заявителя в комитет на решения, действия (бездействие) должностных лиц ОГБУ "МФЦ", его филиалов во время предоставления государственной услуги либо в связи с истечением сроков, установленных для устранения ранее выявленных нарушений.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

О мерах, принятых в отношении виновных лиц, в течение 10 дней со дня принятия таких мер комитет сообщает в письменной форме заявителю, права и (или) законные интересы которого нарушены.

Комитет может проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей государственной услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

4.3. Ответственность должностных лиц ОГБУ "МФЦ", его филиалов за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

Специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции, несет ответственность за соблюдение сроков и последовательности выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, поступивших от заявителя, и их передачу руководителю ОГБУ "МФЦ", его филиала на рассмотрение.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, несет ответственность за:

- соблюдение сроков и порядка предоставления информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- правильность принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении;

- правильность внесения сведений в базу данных получателей государственной услуги.

Руководитель ОГБУ "МФЦ", его филиала несет ответственность за соблюдение специалистами, ответственными за предоставление государственной услуги, сроков и последовательности исполнения административных процедур, выделяемых в рамках административного регламента, а также за правильность принимаемых решений при предоставлении государственной услуги.

Должностные лица ОГБУ "МФЦ", его филиала несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение нормативных правовых актов и совершение противоправных действий при предоставлении государственной услуги.

Ответственность должностных лиц ОГБУ "МФЦ", его филиала за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны заявителей

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги включают в себя:

- рассмотрение всех вопросов, связанных с предоставлением государственной услуги, при проведении текущего контроля и плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги;

- рассмотрение отдельных вопросов при проведении внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги;

- выявление и устранение нарушений прав заявителей;

- рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц ОГБУ "МФЦ", его филиала.

Заявители в рамках контроля за предоставлением государственной услуги:

- вправе представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

- знакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц;

- обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) должностных лиц ОГБУ "МФЦ", его филиала в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством.

Должностные лица комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области, ОГБУ "МФЦ", его филиала обязаны:

- принять и в установленные законодательством сроки рассмотреть жалобы заявителей на действия (бездействие) специалистов ОГБУ "МФЦ", его филиала, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги;

- предоставлять дополнительные документы и материалы при обращении заявителя с просьбой об их истребовании;

- предоставить заявителю возможность ознакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ОГБУ "МФЦ", организаций, указанных в Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их должностных лиц, работников"

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) ОГБУ "МФЦ", его филиалов и (или) их должностных лиц, работников при предоставлении государственной услуги

Действия (бездействие) и решения ОГБУ "МФЦ", его филиалов и (или) их должностных лиц, работников, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предмет жалобы на решения и (или) действия (бездействие) ОГБУ "МФЦ", его филиалов и (или) их должностных лиц, работников при предоставлении государственной услуги

Заявитель может обратиться с жалобой на решения и (или) действия (бездействие) ОГБУ "МФЦ", его филиалов и (или) их должностных лиц, работников при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области;

- отказ ОГБУ "МФЦ", его филиала, их должностных лиц, работников в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Еврейской автономной области.

5.3. Органы исполнительной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Жалоба на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги, рассматривается:

- руководителем ОГБУ "МФЦ" в случае подачи жалобы на решения и действия (бездействие) работника ОГБУ "МФЦ", его филиалов;

- председателем комитета в случае подачи жалобы на решения и действия (бездействие) ОГБУ "МФЦ".

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме:

- в комитет в случае подачи жалобы на решения и действия (бездействие) ОГБУ "МФЦ";

- в ОГБУ "МФЦ" в случае подачи жалобы на решения и действия (бездействие) работника ОГБУ "МФЦ", его филиалов.

Жалоба должна содержать:

1) наименование ОГБУ "МФЦ", его филиала, должности его директора и (или) работников;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ОГБУ "МФЦ", его филиалов, его работников;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ОГБУ "МФЦ", его филиалов, работников.

Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, установленном от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в комитет, в ОГБУ "МФЦ", его филиал, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ОГБУ "МФЦ" его филиала, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

Жалоба может быть оставлена без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Уведомление либо сообщение об оставлении жалобы без ответа с указанием причин направляется заявителю в случаях и в сроки, установленные статьей 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Основания для приостановления рассмотрения жалобы законодательством не предусмотрены.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления, или преступления председатель комитета, руководитель ОГБУ "МФЦ" незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Обжалование решения по жалобе, принятого председателем комитета, директором ОГБУ "МФЦ", осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения его жалобы.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется:

- по личному обращению заявителя в ОГБУ "МФЦ", его филиалы;

- по письменным обращениям заявителя в ОГБУ "МФЦ", его филиалы посредством почтовой и электронной связи;

- с использованием средств телефонной связи.

Кроме того, заявитель может получить указанную информацию при обращении на портал.

Приложение N 1
к административному регламенту предоставления
государственной услуги "Предоставление мер социальной
поддержки по проезду на автомобильном и железнодорожном
транспорте общего пользования"

Сведения
о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электронной почты ОГБУ "МФЦ", его филиалов

N п/п	Наименование многофункционального центра, его филиала	Почтовый адрес	Телефон	График работы	Адрес электронной почты
1	2	3	4	5	6
1	ОГБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области"	679016, Еврейская автономная область, г. Биробиджан, пр. 60-летия СССР, д. 12а	(42622) 4-03-80	Понедельник - среда, пятница: с 08.00 до 18.00. Четверг: с 10.00 до 20.00 без перерыва. Суббота с 10.00 до 14.00. Выходной день: воскресенье	mfc@eao.ru
2	Филиал ОГБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области" с. Ленинское	679370, Еврейская автономная область Ленинский район, с. Ленинское, ул. Октябрьская, д. 1а	(42663) 2-12-30, 2-14-67	Понедельник-пятница: с 08.45 до 17.00, без перерыва. Суббота: с 09.00 до 13.00. Выходной день: воскресенье	mfc@eao.ru
3	Филиал ОГБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области" г. Облучье	679100, Еврейская автономная область, Облученский район, г. Облучье, ул. Тварковского, д. 19	(42666) 4-45-43, 4-45-44	Понедельник-пятница: с 08.00 до 18.00, без перерыва. Выходные дни: суббота и воскресенье	mfc@eao.ru
4	Филиал ОГБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области" с. Амурзет	679100, Еврейская автономная область, Октябрьский район, с. Амурзет, ул. Ленина, д.19	(42665) 2-19-38, 2-13-85	Понедельник-пятница: с 08.45 до 17.00. Суббота: с 10.00 до 14.00. Выходной день: воскресенье	mfc@eao.ru
6	Филиал ОГБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области" пос. Смидович	679150, Еврейская автономная область, Смидовичский район, п. Смидович, ул. Советская, д. 65	(42632) 2-27-43, 2-22-74	Понедельник-пятница: с 09.00 до 18.00. Суббота: с 09.00 до 13.00. Выходной день: воскресенье	mfc@eao.ru

Приложение N 2
к административному регламенту предоставления
государственной услуги "Предоставление мер социальной
поддержки по проезду на автомобильном и железнодорожном
транспорте общего пользования"

Блок-схема
последовательности действий предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по проезду на автомобильном и железнодорожном транспорте общего пользования"

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Основными заявителями утвержденного административного регламента являются граждане, имеющие право на получение мер социальной поддержки по проезду на автомобильном и железнодорожном транспорте общего пользования в соответствии с законодательством.

Результатами предоставления государственной услуги являются:

- выдача или отказ в выдаче единого социального проездного билета для проезда на автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси);

- выдача или отказ в выдаче микропроцессорной пластиковой карты "Социальная карта Еврейской автономной области" при проезде на автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси);

- выплата или отказ в выплате компенсации расходов на проезд на пригородном железнодорожном транспорте;

- выплата или отказ в выплате частичной компенсации расходов на проезд на железнодорожном транспорте общего пользования в пригородном сообщении;

- подтверждение или отказ в подтверждении права на получение социального проездного билета для осуществления льготного проезда на междугородном и пригородном автомобильном транспорте общего пользования;

- выплата или отказ в выплате денежной компенсации стоимости проезда на автомобильном государственном и муниципальном транспорте от места жительства до города Биробиджана;

Приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

Приказ Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 29 марта 2018 г. N 112 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по проезду на автомобильном и железнодорожном транспорте общего пользования" и признании утратившими силу некоторых приказов комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области"

Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования

Текст приказа опубликован в Сетевом издании "Сборник правовых актов Еврейской автономной области и иной официальной информации" (http://www.eao.ru/?p=4083) 12 апреля 2018 г.

Приказом Департамента социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 7 апреля 2023 г. N 925/23 настоящий документ признан утратившим силу с 21 апреля 2023 г.

В настоящий документ внесены изменения следующими документами:

Приказ Департамента социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 30 мая 2022 г. N 1326

Изменения вступают в силу с 14 июня 2022 г.

Приказ Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 29 октября 2020 г. N 2950

Изменения вступают в силу с 14 ноября 2020 г.

Приказ Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 17 апреля 2020 г. N 1204

Изменения вступают в силу с 18 мая 2020 г.