Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 28 мая 2012 г. N 361 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по назначению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг"

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан
от 28 мая 2012 г. N 361
"Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по назначению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг"

Во исполнение Федерального закона от 28 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" приказываю:

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг (далее - регламент).

2. Начальникам отделов и начальникам управлений (отделов) социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в муниципальных районах и городских округах Республики Татарстан обеспечить неукоснительное соблюдение положений регламента.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Н.В. Бутаеву.

Министр

А.Р. Шафигуллин

Зарегистрирован в Минюсте РТ 20 июня 2012 г.

Регистрационный N 1523

Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг
(утв. приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 28 мая 2012 г. N 361)

1. Общие положения

1.1. Настоящий регламент устанавливает стандарт и порядок предоставления государственной услуги по назначению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг (далее - государственная услуга).

1.2. Получатели государственной услуги:

- члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службы по призыву (действительной срочной военной службы);

- члены семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых составляет 20 лет и более;

- члены семей сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации и федеральных органов налоговой полиции, погибших (умерших) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, связанных с исполнением служебных обязанностей;

- члены семей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в органах внутренних дел.

1.3. Государственная услуга предоставляется Управлением (отделом) социальной защиты (далее - Управление) Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан (далее - Министерство) в муниципальном районе или городском округе Республики Татарстан.

1.3.1. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресе электронной почты Управления (отдела) указана в справочном приложении к настоящему регламенту.

График работы Управления (отдела): ежедневно, кроме субботы и воскресенья, в часы работы Управления (отдела), которые устанавливаются правилами внутреннего распорядка.

1.3.2. Информация о государственной услуге может быть получена:

1) посредством информационных стендов о государственной услуге, содержащих визуальную и текстовую информацию о государственной услуге, расположенных в общественной приемной Министерства, в Управлениях (отделах), для работы с заявителями;

2) посредством сети "Интернет":

на официальном сайте Министерства - http://mtsz.tatar.ru;

на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatar.ru/);

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/);

3) при устном обращении в Управление (отдел), Министерство (лично или по телефону);

4) при письменном (в том числе в форме электронного документа) обращении в Управление (отдел), в Министерство.

1.4. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" (далее - Федеральный закон N 76-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, N 22, 01.06.1998, ст. 2331);

Федеральным законом от 30.06.2002 N 78-ФЗ "О денежном довольствии сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, других выплатах этим сотрудникам и условиях перевода отдельных категорий сотрудников федеральных органов налоговой полиции и таможенных органов Российской Федерации на иные условия службы (работы)" (далее - Федеральный закон N 78-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.07.2002, N 27, ст. 2620);

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);

Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон N 63-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036; N 27, ст. 3880);

Правилами предоставления членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.2005 N 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" (далее - Правила) (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.08.2005, N 32, ст. 3316);

постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 05.12.2005 N 563 "Об утверждении Регламента Кабинета Министров Республики Татарстан - Правительства Республики Татарстан и Положения об Аппарате Кабинета Министров Республики Татарстан - Правительства Республики Татарстан" (далее - постановление КМ РТ N 563) (Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти, 2005, N 47-48, ст. 0985);

постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 15.08.2007 N 388 "Вопросы Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан" (далее - постановление КМ РТ N 388) (Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти, 2007, N 33, ст. 1178);

постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 02.11.2010 N 880 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Татарстан и о внесении изменений в отдельные постановления Кабинета Министров Республики Татарстан" (Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти, 2010, N 46, ст. 2144).

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование требования к стандарту предоставления государственной услуги	Содержание требований к стандарту	Нормативный акт, устанавливающий государственную услугу или требование
2.1. Наименование государственной услуги	Назначение членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг (далее - компенсация)	п. 4 ст. 24 Федерального закона N 76-ФЗ; ст. 2 Федерального закона N 78-ФЗ
2.2. Наименование органа исполнительной власти, непосредственно предоставляющего государственную услугу	Управление (отдел) социальной защиты (далее - Управление (отдел)) Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан (далее - Министерство) в муниципальном районе или городском округе Республики Татарстан
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги	Решение о назначении (отказе в назначении) компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг	п. 16 Правил
2.4. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги	Назначение компенсации осуществляется в течение десяти дней* со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.5 настоящего регламента
2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, а также услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления	1. Заявление по форме согласно приложению N 3 к настоящему регламенту. 2. Справка установленной формы (приложение 1), выданная членам семей погибших (умерших) военнослужащих уполномоченным органом федерального органа исполнительной власти, в котором погибший (умерший) военнослужащий проходил службу по последнему месту службы либо состоял на пенсионном обеспечении. 3. Документы, подтверждающие расходы по оплате услуг связи, выданные организациями, осуществляющими начисление платежей за пользование услугами местной телефонной связи, радиотрансляционной точкой, коллективной антенной. 4. Копия документов, удостоверяющих личность. Дети погибших (умерших) военнослужащих старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет представляют документы, подтверждающие установление инвалидности до достижения ими 18-летнего возраста, выданные бюро медико-социальной экспертизы. Дети погибших (умерших) военнослужащих в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения представляют документы, подтверждающие их обучение в образовательных учреждениях по очной форме обучения, выданные образовательными учреждениями. Документы и справки получаются заявителем в соответствующих организациях непосредственно, в том числе, при наличии такой возможности, в электронной форме. Копии документов представляются с предъявлением оригиналов в случае, если они не заверены нотариусом, и заверяются специалистом Управления (отдела). Копии документов заявителем представляются в одном экземпляре. При направлении заявления и документов по почте заявление и прилагаемые к нему копии документов, включая копию паспорта или копию документа, его заменяющего, должны быть заверены в установленном законодательством порядке	пп. а)-д) п. 13 Правил
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления; государственный орган, орган местного самоуправления либо организация, в распоряжении которых находятся данные документы	Документы, содержащие сведения о размерах платежей по оплате жилищно-коммунальных услуг. Указанные документы и справки могут быть получены заявителем в организациях, осуществляющих начисление платежей по оплате жилищно-коммунальных услуг, непосредственно, в том числе, при наличии такой возможности, в электронной форме. Копии документов заявителем представляются в одном экземпляре. Непредставление заявителем вышеуказанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги
2.7. Перечень органов государственной власти и их структурных подразделений, согласование которых в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами, требуется для предоставления государственной услуги и которое осуществляется органом исполнительной власти, предоставляющим государственную услугу	Согласование не требуется
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги	1. Обращение с документами лица, не являющегося получателем государственной услуги согласно п. 1.2 настоящего регламента. 2. Непредставление документа из перечня документов, указанных в пункте 2.5 настоящего регламента. 3. Несоответствие документов требованиям, предъявляемым в пункте 2.5 настоящего регламента. 4. Обращение заявителя не по месту жительства. 5. Наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги	Основания для отказа в предоставлении государственной услуги: - предоставление документов, подтверждающих право на получение государственной услуги содержащих неверные (недостоверные) сведения; - утрата права на получение государственной услуги; - непредставление оригиналов документов или их копий, заверенных нотариально, на бумажных носителях в случае направления заявления и документов в электронной форме; - несоответствие сведений, содержащихся в документах, представленных в электронной форме документам, предъявленным заявителем. Основания для приостановления предоставления государственной услуги не установлены
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги	Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе
2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы	Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг	Максимальный срок ожидания приема (обслуживания) заявителя не должен превышать 15 минут. Очередность для отдельных категорий получателей государственной услуги не установлена
2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме	В день поступления заявления
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг	Предоставление государственной услуги осуществляется в помещениях, оборудованных соответствующими указателями. Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей местах, оборудованных: противопожарной системой и системой пожаротушения; необходимой мебелью для оформления документов; информационными стендами
2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги	Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются: 1) соблюдение сроков приема и рассмотрения документов; 2) соблюдение срока получения результата государственной услуги; 3) наличие прецедентов (обоснованных жалоб) на нарушение регламента, совершенных государственными служащими (отношение числа прецедентов, жалоб к общему числу должностных лиц Министерства, участвующих в предоставлении услуги)
2.16. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме	Заявление и копии документов могут быть направлены в Управление (отдел) в форме электронных документов, подписанных электронной подписью заявителя в соответствии с требованиями Федерального закона N 63-ФЗ и Федерального закона N 210-ФЗ через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан. Решение о назначении компенсации принимается при предъявлении в Управление (отдел) документов, указанных в п. 2.5 настоящего регламента

* Длительность процедур исчисляется в рабочих днях.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.

3.1.1. Предоставление государственной услуги по назначению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсации, включает в себя следующие процедуры:

1) консультирование заявителя;

2) принятие и регистрация заявления и документов;

3) формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;

4) подготовка решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации;

5) выдача заявителю результата государственной услуги.

3.1.2. Блок-схема последовательности действий по предоставлению государственной услуги представлена в приложении N 5.

3.2. Оказание консультаций заявителю.

Заявитель обращается лично, по телефону, электронной почте и (или) письмом в Управление (отдел) для получения консультаций о порядке получения государственной услуги. Для получения консультации копии документов могут быть поданы в электронной форме через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.

Специалист Управления (отдела) осуществляет консультирование заявителя, в том числе по составу, форме и содержанию документации, необходимой для получения государственной услуги.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в день обращения заявителя.

Результат процедуры: консультации, замечания по составу, форме и содержанию представленных документов.

3.3. Назначение членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсации.

3.3.1. Заявитель лично либо через доверенное лицо подает заявление о назначении компенсации в Управление (отдел) с приложением документов в соответствии с пунктом 2.5 настоящего регламента.

Нотариально заверенные заявление и копии документов могут быть направлены по почте заказным почтовым отправлением.

Заявления и документы, направляемые по электронной почте, подписываются в соответствии с Федеральным законом N 63-ФЗ и Федеральным законом N 210-ФЗ и представляются в Управление (отдел) с использованием электронных носителей и (или) через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.

Заявление и документы, представленные по почте заказным почтовым отправлением или в электронной форме через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, рассматриваются в общем порядке.

3.3.2. Специалист Управления (отдела) осуществляет:

проверку полномочий заявителя, в случае действия заявителя по доверенности;

проверку наличия всех необходимых документов и их соответствие установленным требованиям (надлежащее оформление документов, отсутствие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке).

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего регламента, специалист Управления (отдела) уведомляет заявителя о наличии оснований для отказа в регистрации заявления и возвращает ему документы с письменным указанием причины отказа в приеме документов.

В случае отсутствия оснований для отказа специалист Управления (отдела) осуществляет:

прием и регистрацию заявления в журнале регистрации заявлений (приложение N 2);

вручение заявителю расписки с отметкой о дате приема документов, присвоенном входящем номере.

Регистрация (прием) заявления, поданного в электронной форме, не осуществляется в случае непредставления документов, указанных в п. 2.5 настоящего регламента.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день поступления заявления.

Результат процедур: принятые документы, регистрационная запись в журнале регистрации заявлений, расписка или возвращенные заявителю документы.

3.3.3. Специалист Управления (отдела) направляет в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия запросы о предоставлении сведений о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги (в организациях, осуществляющих начисление платежей по оплате жилищно-коммунальных услуг).

При наличии в Управлении (отделе) сведений, необходимых для принятия решения о назначении компенсации, полученных путем межведомственного взаимодействия, специалист Управления (отдела) освобождается от обязанности направления запроса.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день поступления заявления.

Результат процедур: запросы о предоставлении сведений.

3.3.4. Специалист Управления (отдела) на основании поступивших сведений осуществляет:

- проверку наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего регламента;

- уведомление заявителя путем направления электронного сообщения о необходимости предъявления документов, указанных в пункте 2.5 настоящего регламента (за исключением заявления), на бумажных носителях, если заявитель представил заявление и документы в электронной форме через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан;

- оформление проекта решения о назначении (отказе в назначении) компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг.

В случае получения заявления и документов в электронной форме проект решения о назначении (отказе в назначении) компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг оформляется после предъявления заявителем документов, указанных в п. 2.5 настоящего регламента.

- направление проекта решения на подпись руководителю Управления (отдела).

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение двух дней с момента поступления ответов на запросы, но не позднее семи дней со дня регистрации заявления.

Результат процедур: проект решения (приложение N 4).

3.3.5. Руководитель Управления (отдела) после рассмотрения документов подписывает решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации и направляет специалисту Управления (отдела).

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного дня с момента направления проекта решения на подпись.

Результат процедуры: решение, подписанное руководителем Управления (отдела).

3.3.6. Специалист Управления (отдела):

доводит до заявителя решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги (письмом, по телефону, смс-сообщением, электронной почтой);

в случае принятия положительного решения оформляет личное дело заявителя (комплектация всех документов в отдельную папку).

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного дня с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедур: уведомление заявителя о принятом решении, оформленное личное дело заявителя (в случае принятия положительного решения).

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами государственной услуги, осуществляется руководителем Управления (отдела) социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан (далее - Министерство) путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений регламента.

4.2. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется должностными лицами Министерства. Полномочия должностных лиц, осуществляющих контроль, устанавливаются положениями об отделах Министерства и должностными регламентами.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

Формами контроля за соблюдением исполнения административных процедур является проведение проверки:

ведения делопроизводства;

соответствия результатов рассмотрения документов требованиям законодательства (настоящего регламента);

соблюдения сроков и порядка приема документов;

соблюдения сроков и порядка выдачи результатов при предоставлении государственной услуги.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, признанные виновными, привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, а также их должностных лиц

5.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование в досудебном порядке действий (бездействия) сотрудников Управления (отдела), участвующих в предоставлении государственной услуги, руководителю Управления (отдела).

Жалобы на решения, принятые руководителем Управления (отдела), подаются в Министерство на имя курирующего заместителя министра или министра, решения принятые заместителем министра (министром) могут быть обжалованы в Кабинет Министров Республики Татарстан.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства (http://www.mtsz.tatar.ru), портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatar.ru/), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3. Срок рассмотрения жалобы - в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, и в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.4. Жалоба должна содержать следующую информацию:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу или государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, действующего от имени заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или государственного служащего.

5.5. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

5.6. Жалоба подписывается подавшим ее получателем государственной услуги.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, указанное в пункте 5.1 настоящего регламента, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.7 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Приложение 1
к административному регламенту предоставления
государственной услуги по назначению членам семей
погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников
некоторых федеральных органов исполнительной
власти компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг

ГАРАНТ:

В настоящем приложении приводится текст приложения N 1 к Правилам предоставления членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг

Приложение 2
к административному регламенту предоставления
государственной услуги по назначению членам семей
погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников
некоторых федеральных органов исполнительной
власти компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг

Журнал
регистрации заявлений

N п/п	Дата приема заявления	Ф.И.О. заявителя	Адрес заявителя	Наименование выплат	Сведения о назначении или отказе в назначении выплат	Подпись специалиста органа социальной защиты
1	2	3	4	5	6	7
3/1*				1. 2. 3.

Приложение 3
к административному регламенту предоставления
государственной услуги по назначению членам семей
погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников
некоторых федеральных органов исполнительной
власти компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг

                               Управление (отдел) социальной защиты

                               Министерства труда, занятости и социальной

                               защиты Республики Татарстан

                               в __________________________ муниципальном

                               районе (городе)

                             Заявление N ____

                         от "___"_______ 20__ г.

 Я, _____________________________________________________________________

               (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

 проживающий(ая) по адресу

 ________________________________________________________________________

      (почтовый адрес заявителя с указанием индекса, телефон, адрес

                            электронной почты)

Паспорт (документ его заменяющий)	Серия
	Номер
	Дата выдачи
	Кем выдан

 1. Прошу назначить (произвести)  мне  в  соответствии  с  постановлением

 Правительства Российской Федерации от 02.08.2005 N 475 "О предоставлении

 членам семей погибших (умерших) военнослужащих и  сотрудников  некоторых

 федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи

 с расходами по оплате  жилых  помещений,  коммунальных  и  других  видов

 услуг" компенсационные выплаты в  связи  с  расходами  по  оплате  жилых

 помещений, коммунальных и других видов услуг.

 Представляю следующие документы (справки):

N п/п	Наименование документа	Количество экземпляров
1
2
3
4
5
n

 2. Назначенные выплаты перечислять:

 на счет N ____________ отделение _____________ Банк ____________________

 П/о ___________________________________

 3. С положением об обязанности  своевременного  извещения  об  изменении

 условий, влияющих на выплату мер социальной поддержки, ознакомлен.

 4. В соответствии с Федеральным законом  от  27.07.2006 г.   N 152-ФЗ "О

 персональных данных" я даю свое согласие на сбор, обработку, в том числе

 автоматизированную,  хранение  и  передачу  третьим  лицам   в   системе

 информационного  обмена  персональных  данных,  указанных  в   настоящем

 Заявлении, для получения мер социальной поддержки.

 5. Согласен на  получение  информации,  в  том  числе  о  предоставлении

 (отказе в предоставлении) государственной услуги

 ________________________________________________________________________

      (письменно, по телефону, смс-сообщением, электронной почтой)

 "___"___________ 20__ г.                       Подпись _________________

 ________________________________________________________________________

                               Линия отрыва

                          Расписка - уведомление

 Регистрационный N заявителя

 Количество документов ___ ед. на ____ листах

 Документы принял ___________ _________ _____________________ _____ 20 г.

                  (должность) (подпись) (расшифровка подписи)   (дата)

 ________________________________________________________________________

                               Для заметок

Приложение N 4
к административному регламенту предоставления
государственной услуги по назначению членам семей
погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников
некоторых федеральных органов исполнительной
власти компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг

                                                                    Форма

                                  _______________________________________

                                  (наименование органа социальной защиты)

                                 Решение

    о назначении (отказе в назначении) компенсационных выплат в связи

 с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг

 N ___________                                        от ________ 20__ г.

 Ф.И.О. получателя (заявителя) __________________________________________

 Адрес получателя (заявителя) ___________________________________________

      В соответствии с постановлением Правительства Российской  Федерации

 от 02.08.2005 N 475 "О предоставлении членам  семей  погибших  (умерших)

 военнослужащих   и    сотрудников    некоторых       федеральных органов

 исполнительной власти компенсационных выплат  в  связи  с   расходами по

 оплате   жилых   помещений,   коммунальных   и   других     видов услуг"

 ____________________________ компенсационные выплаты в связи с расходами

 (назначить (отказать в назначении)

 по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг.

 Способ выплаты

 на счет N _______________ отделение ___________ Банк ___________________

 П/о ______________________________

 Начальник Управления (отдела) социальной защиты ________________

                                                      подпись

 Специалист ____________________                     М.П.

                 (подпись)

Приложение N 5
к административному регламенту предоставления
государственной услуги по назначению членам семей
погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников
некоторых федеральных органов исполнительной
власти компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг

Блок-схема
последовательности действий по назначению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг

 заявитель

/------------------------------------------------\       /--------------\

|Подает лично, через доверенное лицо или по почте|------|  Заявление   |

|      заявление и представляет документы в      | /-----| и документы  |

|  соответствии с п. 2.5 настоящего Регламента   | |     \--------------/

\------------------------------------------------/ |           |

                                     /-------------/           |

 специалист Управления (отдела)                               |

/------------------------------------------------\      /---------------\

|Проверяет наличие оснований для отказа в приеме |      |  Документы    |

|документов, предусмотренных в п. 2.8 настоящего |-----|соответствуют  |

|                   Регламента                   |      | требованиям   |

\------------------------------------------------/      \---------------/

                                            да                 |  нет

                               /----------------------------------\

 специалист Управления (отдела)                                  

/--------------------------------\    /-------------\   /---------------\

|    Принимает, регистрирует     |    |  Принятые,  |   |  Уведомляет   |

|заявление в журнале регистрации |---|зарегистриро-|   |   заявителя   |

|  заявлений, вручает заявителю  |    |   ванные    |   |   о наличии   |

|   расписку с отметкой о дате   |    |  заявление  |   |препятствий для|

| приема документов, присвоенном |    | и документы |   |  регистрации  |

|входящем номере формирует запрос|    \-------------/   |  заявления и  |

|        сведений 1 день         |           |          |возвращает ему |

\--------------------------------/     /-----/          |   документы   |

                                       |                \---------------/

                               /-------/                        

 специалист Управления (отдела)                        /---------------\

/--------------------------------\    /--------------\  | Возвращенные  |

|Проверяет наличие оснований для |    |проект решения|  |   документы   |

|отказа, предусмотренных в п. 2 9|---| о назначении |  \---------------/

|настоящего регламента. Оформляет|    | компенсации  |

|  проект решения о назначении   |    |  (об отказе  |

|     (отказе в назначении)      |    |в назначении) |

|       компенсации 2 дня        |    \--------------/

\--------------------------------/ /------/    |

 руководитель Управления      /----/           |

 (отдела)                                     

/--------------------------------\    /--------------\

|  Рассматривает и подписывает   |---| Подписанное  |

|  проект решения о назначении   |    |   решение    |

|     компенсации (об отказе     |    \--------------/

|       в назначении) 1 день     |     /------/

\--------------------------------/     |

 Специалист Управления        /--------/

 (отдела)                     

/--------------------------------\    /--------------\

| Доводит до заявителя решение   |    |    Решение   |   /--------------\

| о назначении компенсации (об   |---| о назначении |--|              |

|отказе в назначении), формирует |    | либо отказе  |   \--------------/

| дело при положительном решении |    | в назначении |

|             1 день             |    \--------------/

\--------------------------------/

Приложение
(справочное)
к административному регламенту предоставления
государственной услуги по назначению членам семей
погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников
некоторых федеральных органов исполнительной
власти компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг

Сведения
об органах и должностных лицах, ответственных за предоставление государственной услуги по назначению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг

1. Управления (отделы) социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в муниципальных образованиях

Наименование Управления (отдела)	Телефон	Адрес
Управление социальной защиты в Агрызском муниципальном районе	(85551) 2-10-86	422230, г. Агрыз, ул. К. Маркса, д. 8 Kulysheva.Elvira@tatar.ru
Управление социальной защиты в Азнакаевском муниципальном районе	(85592) 7-25-10	423300, г. Азнакаево, ул. Булгар, д. 9 Regina.Hismatullina@tatar.ru
Управление социальной защиты в Аксубаевском муниципальном районе	(84344) 2-73-68	423060, пгт. Аксубаево, ул. Ленина, д. 8 Olga.Sandimirova@tatar.ru
Отдел социальной защиты в Актанышском муниципальном районе	(85552) 3-11-46	423740, с. Актаныш, ул. Юбилейная, д. 45 Radifa.Nurtdinova@tatar.ru
Отдел социальной защиты в Алексеевском муниципальном районе	(84341) 2-41-40	422900, пгт. Алексеевское, ул. Казакова, д. 8 Oksana.Sadovnikova@tatar.ru
Отдел социальной защиты в Алькеевском муниципальном районе	(84346) 2-08-90	422870, с. Базарные Матаки, ул. Ленина, д. 9 Gulfiya.Samatova@tatar.ru
Управление социальной защиты в Альметьевском муниципальном районе	(8553) 32-45-47	423452, г. Альметьевск, ул. 8 Марта, д. 21а Gulnara.Sharifullina@tatar.ru
Управление социальной защиты в Апастовском муниципальном районе	(84376) 2-10-84	422350, с. Апастово, ул. Шоссейная, д. 5 Gulnar.Zinnatullina@tatar.ru
Управление социальной защиты в Арском муниципальном районе	(84366) 3-13-33	422000, пгт. Арск, ул. Банковская, д. 6в Taisiya.Danilova@tatar.ru
Отдел социальной защиты в Атнинском муниципальном районе	(84369) 2-16-57	422750, с. Б. Атня, ул. К. Маркса, д. 29 Ilmira.Shakirova@tatar.ru
Управление социальной защиты в Бавлинском муниципальном районе	(85569) 5-66-81	423930, г. Бавлы, пл. Победы, д. 4 Natalya.Habirova@tatar.ru
Отдел социальной защиты в Балтасинском муниципальном районе	(84368) 2-44-78	422250, пгт. Балтаси, ул. Х. Такташа, д. 3а Raushaniya.Nurgaliev@tatar.ru
Управление социальной защиты в Бугульминском муниципальном районе	(85594) 3-82-64	423230, г. Бугульма, ул. Советская, д. 56 Aleksandr.Barmakov@tatar.ru
Управление социальной защиты в Буинском муниципальном районе	(84374) 3-32-10	422430, г. Буинск, ул. Ленина, д. 52 Rais.Sadykov@tatar.ru
Отдел социальной защиты в Верхнеуслонском муниципальном районе	(84379) 2-17-57	422570, с. Верхний Услон, ул. Медгородок, д. 1 Liliya.Garifullina@tatar.ru
Управление социальной защиты в Высокогорском муниципальном районе	(84365) 2-32-43	422700, ст. Высокая Гора, ул. Профсоюзная, д. 1а Filsina.Valiahmetova@tatar.ru
Управление социальной защиты в Дрожжановском муниципальном районе	(84375) 2-31-52	422470, с. Старое Дрожжаное, ул. Центральная, д. 15 Musharapov.Rail@tatar.ru
Управление социальной защиты в Елабужском муниципальном районе	(85557) 7-87-82	423600, г. Елабуга, ул. Спасская, д. 5 Nadezhda.Shaveleva@tatar.ru
Управление социальной защиты в Заинском муниципальном районе	(85558) 2-48-64	423520, г. Заинск, ул. Крупской, д. 6 Gulnara.Minaeva@tatar.ru
Отдел социальной защиты в Зеленодольском муниципальном районе	(84371) 5-58-80	422540, г. Зеленодольск, ул. Ленина, 25 Irina.Gabdrahmanova@tatar.ru
Отдел социальной защиты в Кайбицком муниципальном районе	(84370) 2-14-07	422330, с. Б. Кайбицы, Солнечный бульвар, д. 7 Rinat.Gilfanov@tatar.ru
Управление социальной защиты в Камско-Устьинском муниципальном районе	(84377) 2-15-57	422820, пгт. Камское Устье, ул. К. Маркса, д. 2 Guzel.Salyahutdinova@tatar.ru
Управление социальной защиты в Кукморском муниципальном районе	(84364) 2-84-76	422110, пгт. Кукмор, ул. Ворошилова, 44 Nurfiya.Gafurova@tatar.ru
Отдел социальной защиты в Лаишевском муниципальном районе	(84378) 2-60-07	422610, пгт. Лаишево, ул. Первомайская, д. 35 Tanzilya.Tavrizova@tatar.ru
Отдел социальной защиты в Лениногорском муниципальном районе	(85595) 5-07-51	423250, г. Лениногорск, ул. Горького, д. 21 Rimma.Mutagarova@tatar.ru
Управление социальной защиты в Мамадышском муниципальном районе	(85563) 3-12-36	422190, г. Мамадыш, ул. Советская, д. 10 Minnegul.Mullahmetov@tatar.ru
Управление социальной защиты в Менделеевском муниципальном районе	(85549) 2-23-00	423650, г. Менделеевск, ул. Бурмистрова, д. 7а Yuriy.Gerega@tatar.ru
Отдел социальной защиты в Мензелинском муниципальном районе	(85555) 3-19-08	423700, г. Мензелинск, ул. Ленина, д. 80 Yuliya.Yapparova@tatar.ru
Отдел социальной защиты в Муслюмовском муниципальном районе	(85556) 2-57-37	423970, с. Муслюмово, ул. Пушкина, д. 47 Roza.Mirgalauova@tatar.ru
Управление социальной защиты в городе Набережные Челны	(8552) 34-48-48	423805, г. Набережные Челны, пр. Х. Туфана, д. 23 Guzel.Ahmatnabieva@tatar.ru
Управление социальной защиты в Нижнекамском муниципальном районе	(8555) 45-43-87	423570, г. Нижнекамск, пр. Мира, д. 60 Svetlana.Kireeva@tatar.ru
Отдел социальной защиты в Новошешминском муниципальном районе	(84348) 2-20-15	423190, с. Новошешминск, ул. Советская, д. 80 Natalya.Gureva@tatar.ru
Управление социальной защиты в Нурлатском муниципальном районе	(84345) 2-06-62	423040, г. Нурлат, ул. Школьная, д. 8 Ramziya.Romanova@tatar.ru
Управление социальной защиты в Пестречинском муниципальном районе	(84367) 3-06-68	422770, с. Пестрецы, ул. Советская, д. 18 Filyus.Husainov@tatar.ru
Отдел социальной защиты в Рыбно-Слободском муниципальном районе	(84361) 2-11-57	422650, пгт. Рыбная Слобода, ул. Заводская, 6а Nuriya.Shakirova@tatar.ru
Управление социальной защиты в Сабинском муниципальном районе	(84362) 2-40-87	422060, пгт. Богатые Сабы, ул. Тукая, д. 87 M.Ajdar@tatar.ru
Управление социальной защиты в Сармановском муниципальном районе	(85559) 2-45-72	423350, с. Сарманово, ул. Куйбышева, 36 Lenar.Valiev@tatar.ru
Отдел социальной защиты в Спасском муниципальном районе	(84347) 3-08-81	422840, г. Болгар, ул. Хирурга Шеронова, д. 13 Evgeniy.Ibragimov@tatar.ru
Управление социальной защиты в Тетюшском муниципальном районе	(84373) 2-62-31	422370, г. Тетюши, ул. Ленина, д. 114 Lyudmila.Podgornova@tatar.ru
Управление социальной защиты в Тукаевском муниципальном районе	(8552) 70-00-57	423807, г. Набережные Челны, пр. М. Джалиля, д. 46 sz_tuk@rambler.ru
Управление социальной защиты в Тюлячинском муниципальном районе	(84360) 2-13-41	422080, с. Тюлячи, ул. Б. Нагорная, д. 5 Ilnur.Zayniev@tatar.ru
Отдел социальной защиты в Черемшанском муниципальном районе	(84396) 2-57-05	423100, с. Черемшан, ул. Гагарина, д. 7 Alsu.Ishakova@tatar.ru
Управление социальной защиты в Чистопольском муниципальном районе	(84342) 5-11-50	422980, г. Чистополь, ул. Урицкого, д. 45 Zhanna.Zinoveva@tatar.ru
Отдел социальной защиты в Ютазинском муниципальном районе	(85593) 2-82-91	423950, пгт. Уруссу, ул. Пушкина, д. 105/1 Valentina.Fadeeva@tatar.ru
Управление социальной защиты в муниципальном образовании города Казани	238-67-89	420107, г. Казань, ул. Петербургская, д. 40 Svetlana.Pervuhina@tatar.ru

2. Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан

Должность	Телефон	Электронный адрес
Министр Шафигуллин Айрат Радинович	557-20-01	mtsz@tatar.ru
Начальник отдела методологии мер социальной поддержки Зенина Елена Юрьевна	557-20-77	Elena.Zenina@tatar.ru
Начальник отдела функционального аудита предоставляемых мер социальной поддержки Пислегина Эльвира Салимяновна	557-20-86	Elvira.Pislegina@tatar.ru

3. Кабинет Министров Республики Татарстан

Должность	Телефон	Электронный адрес
Начальник Управления социального развития Бадреев Ильдар Фоатович	264-77-29	pisma@tatar.ru