Приложение N 1. Регламент функционирования информационной системы "Официальный портал муниципального образования города Казани"

Приложение N 1
к постановлению Исполнительного
комитета г. Казани
от 9 июня 2010 г. N 5149

Регламент
функционирования информационной системы "Официальный портал муниципального образования города Казани"

С изменениями и дополнениями от:

3 августа 2011 г.

I. Общие положения

1.1. Целью настоящего Регламента является обеспечение бесперебойного функционирования и регулярного обновления информационной системы "Официальный портал муниципального образования города Казани".

1.2. Задачей настоящего Регламента является детализация механизмов организации бесперебойного функционирования и регулярного обновления информационной системы "Официальный портал муниципального образования города Казани".

1.3. Настоящий Регламент определяет порядок управления, технического сопровождения, обновления, обработки и хранения данных, определения права доступа к официальному порталу.

1.4. Для реализации цели настоящего Регламента вводятся следующие понятия и определения:

Портал - информационная система "Официальный портал муниципального образования города Казани";

Субпортал - автономный раздел Портала, содержащий информацию о структуре и деятельности представительного, контролирующего, исполнительного органов муниципального образования г. Казани, Избирательной комиссии муниципального образования г. Казани, а также иную информацию, актуальную для посетителей;

Сайт - часть Портала, обладающая функционалом стандартного интернет-сайта (возможность размещения новостей, фотогалереи, тематических разделов, а также возможность редактирования);

Городские службы - структурные подразделения органов местного самоуправления и муниципального органа г. Казани, а также муниципальное учреждение, муниципальное предприятие города;

Межведомственная комиссия - Межведомственная комиссия по поддержке и развитию информационной системы "Официальный портал муниципального образования города Казани". Состав Межведомственной комиссии и положение о ней утверждаются постановлением Исполнительного комитета г. Казани. Членами Межведомственной комиссии являются руководители городских служб либо их заместители;

Технический оператор - предприятие или организация, привлекаемые на конкурсной основе в целях обеспечения технического функционирования Портала и его обслуживания;

Оператор - специалист Городской службы, отвечающий за обновление и актуализацию информации о деятельности данной службы на Сайте/Субпортале;

Технический координатор - Управление информационных технологий и связи Исполнительного комитета г. Казани;

Координатор - Муниципальное учреждение "Казанский городской общественный центр";

Участники - Межведомственная комиссия, Городская служба, Технический координатор, Координатор;

Пользователь - посетитель сети Интернет.

1.5. Сайты/Субпорталы Городских служб размещаются в сети Интернет в структуре Портала. Исключение могут составлять Сайты/Субпорталы, разработанные и запущенные до ввода Портала в эксплуатацию.

II. Субъекты управления, технического сопровождения и их функциональные обязанности. Порядок ввода, обработки и хранения данных, определения права доступа к Порталу

Настоящим Регламентом закрепляются основные субъекты управления, технического сопровождения и их функциональные обязанности, порядок ввода, обработки и хранения данных и определения права доступа к Порталу.

Технический координатор:

- обеспечивает круглосуточное бесперебойное функционирование серверной платформы Портала;

- обеспечивает защиту информационных ресурсов Портала от несанкционированного доступа;

- осуществляет резервное копирование, архивацию данных Портала, техническое обслуживание Портала согласно разработанному внутреннему регламенту.

Технический оператор:

- обеспечивает бесперебойное функционирование программного комплекса Портала;

- устраняет неполадки и сбои программного комплекса Портала;

- участвует в разработке новых тематических разделов Портала;

- осуществляет мероприятия по развитию и модернизации Портала.

Координатор:

- осуществляет информационное обслуживание Портала;

- обеспечивает обучение Операторов работе с Порталом;

- взаимодействует с Участниками по вопросам разработки новых тематических разделов Портала, совершенствования структуры, дизайна, программного обеспечения Портала;

- вносит на утверждение в Межведомственную комиссию согласованный Участниками план-график по совершенствованию функционирования Портала;

- контролирует своевременность обновления Городскими службами базы данных;

- осуществляет регистрацию Операторов;

- ведет реестр Операторов.

Городские службы:

- обеспечивают ввод в соответствующие разделы Портала достоверной информации;

- разрабатывают предложения по совершенствованию функционирования Портала.

V. Порядок выдачи паролей Операторам

5.1. Координатор совместно с Техническим координатором ведет реестр Операторов и выдает пароли доступа к соответствующим Сайтам/Субпорталам.

5.2. Приказом руководителя Городской службы утверждается Оператор либо список Операторов, которые будут вносить информацию в разделы Сайта/Субпортала в соответствии с пунктом 3.1 настоящего Регламента. Копия данного приказа с сопроводительным письмом за подписью члена Межведомственной комиссии направляется в адрес руководителя Межведомственной комиссии и Координатора.

5.3. Координатор с момента получения копии приказа в течение рабочего дня присваивает пароль доступа Оператору и направляет его письмом в соответствующую Городскую службу.

5.4. Оператор после получения письма, содержащего персональный пароль доступа, несет ответственность за его сохранность. Запрещается передача пароля доступа третьим лицам.

5.5. В случае временного отсутствия Оператора руководитель Городской службы обязан обеспечить его замену другим работником, способным выполнять функции по информационному наполнению закрепленного за Городской службой раздела Портала.

5.6. В случае ухода Оператора с работы в день увольнения в адрес руководителя Межведомственной комиссии должно быть направлено письменное уведомление для исключения Оператора из реестра ответственных сотрудников и назначения нового Оператора из числа работников Городской службы.

VI. Техническое сопровождение работы Портала

6.1. За техническое сопровождение работы Портала отвечают Технический координатор и Технический оператор.

6.2. Предложения и замечания по функционированию и развитию программно-аппаратного комплекса Портала направляются Техническому координатору и Техническому оператору лишь через Координатора. С учетом направляемых предложений и замечаний Координатор формирует план-график мероприятий и контролирует ход его реализации.

6.3. В целях безопасной и бесперебойной работы Портала Технический координатор производит резервное копирование информации с периодичностью один раз в сутки. Резервное копирование осуществляется на внешний носитель информации - винчестер (компакт-диск), который хранится не менее двух недель со дня его создания.

6.4. В случаях проведения технических работ на сервере или других элементах программно-аппаратного комплекса Технический координатор в однодневный срок уведомляет телефонограммой Участников и Координатора о проводимых работах и возможных сбоях в функционировании Портала.

6.5. В случае возникновения ситуации, повлекшей сбой в работе программного обеспечения Портала, Технический оператор в однодневный срок уведомляет телефонограммой Участников и Координатора о проводимых работах и сроках устранения неполадок.

VII. Заключительные положения

7.1. Все положения настоящего Регламента подлежат обязательному исполнению Участниками.

7.2. За неисполнение либо нарушение положений настоящего Регламента Участники несут дисциплинарную ответственность в установленном порядке.

Руководитель Аппарата Исполнительного комитета г. Казани

Д.Г. Калинкин