Приложение N 1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по продаже земельного участка, находящегося в муниципальной собственности, в собственность на торгах, проводимых в форме аукциона

Приложение N 1

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по продаже земельного участка, находящегося в муниципальной собственности, в собственность на торгах, проводимых в форме аукциона
(утв. постановлением Исполнительного комитета Альметьевского муниципального района РТ от 19 декабря 2018 г. N 2196)

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - Регламент) устанавливает стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги по продаже земельного участка, находящегося в муниципальной собственности, в собственность на торгах, проводимых в форме аукциона (далее - муниципальная услуга).

1.2. Получатели муниципальной услуги: физические и юридические лица (далее - заявитель).

1.3. Муниципальная услуга предоставляется исполнительным комитетом Альметьевского муниципального района (далее - исполнительный комитет района) (Приложение N 6 к Регламенту).

Исполнитель муниципальной услуги - Палата земельных и имущественных отношений Альметьевского муниципального района Республики Татарстан (далее - Палата).

1.3.1. Место нахождения исполнительного комитета района: г. Альметьевск, ул. Ленина, д. 39.

Место нахождения Палаты: г. Альметьевск, пр. Тукая, д. 9А.

График работы:

понедельник - пятница: с 8:00 до 17:15;

суббота, воскресенье: выходные дни.

Обед с 12:00 до 13:15.

Справочный телефон 8 (8553) 43-86-87.

Проход по документам, удостоверяющим личность.

1.3.2. Адрес сайта муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"): (http://www.almetyevsk.tatar.ru).

1.3.3. Информация о муниципальной услуге может быть получена:

1) посредством информационных стендов, содержащих визуальную и текстовую информацию о муниципальной услуге, расположенных в помещениях Палаты для работы с заявителями. Информация, размещаемая в файловых папках, включает в себя сведения о муниципальной услуге, содержащиеся в пунктах (подпунктах) 1.1, 1.3.1, 2.3, 2.5, 2.8, 2.10, 2.11, 5.1 настоящего Регламента.

2) посредством сети "Интернет" на сайте муниципального района (http://www.almetyevsk.tatar.ru);

3) в Палате:

при устном обращении - лично или по телефону;

при письменном (в том числе в форме электронного документа) обращении - на бумажном носителе по почте.

1.3.4. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги размещается на сайте муниципального района во вкладке "Государственные и муниципальные услуги" и в информационных файловых папках в помещениях палаты для работы с заявителями.

1.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Гражданским кодексом Российской Федерации от 30 октября 1994 г. N 51-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 5 декабря 1994 г., N 32, ст. 3301) (далее - ГК РФ);

- Земельным кодексом Российской Федерации от 25 октября 2001 г. N 136-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 29 октября 2001 г., N 44, ст. 4147) (далее - ЗК РФ);

- Федеральным законом от 29 июля 1998 г. N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 3 августа 1998 г., N 31, ст. 3813) (далее - Федеральный закон N 135-ФЗ);

- Федеральным законом от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 6 октября 2003 г., N 40, статья 3822) (далее - Федеральный закон N 131-ФЗ);

- Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2 августа 2010 г., N 31, ст. 4179) (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ);

- Законом Республики Татарстан от 28 июля 2004 г. N 45-ЗРТ "О местном самоуправлении в Республике Татарстан" ("Республика Татарстан", 3 августа 2004 г., N 155-156) (далее - Закон РТ N 45-ЗРТ);

- Земельным кодексом Республики Татарстан от 10 июля 1998 г. N 1736 ("Республика Татарстан", 22 января 2005 г., N 10-11) (далее - ЗК РТ);

- Уставом Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, принятого решением Совета Альметьевского муниципального района (далее - Устав);

- решением Совета Альметьевского муниципального района Республики Татарстан от 31 мая 2018 г. N 244 "О Положении об Исполнительном комитете Альметьевского муниципального района Республики Татарстан" (далее - Положение об ИК АМР РТ);

- Уставом Палаты земельных и имущественных отношений Альметьевского муниципального района Республики Татарстан, (далее - Устав палаты).

1.5. В настоящем Регламенте используются следующие термины и определения:

удаленное рабочее место многофункционального центра предоставления муниципальных услуг - окно приема и выдачи документов, консультирования заявителей в сельских поселениях муниципального района;

техническая ошибка - ошибка (описка, опечатка, грамматическая или арифметическая ошибка либо подобная ошибка), допущенная органом, предоставляющим муниципальную услугу, и приведшая к несоответствию сведений, внесенных в документ (результат муниципальной услуги), сведениям в документах, на основании которых вносились сведения.

В настоящем Регламенте под заявлением о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявление) понимается запрос о предоставлении муниципальной услуги (п. 2 ст. 2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование требования к стандарту предоставления муниципальной услуги	Содержание требований к стандарту	Нормативный акт, устанавливающий услугу или требование
1	2	3
2.1. Наименование муниципальной услуги	Продажа земельного участка, находящегося в муниципальной собственности, в собственность на торгах, проводимых в форме аукциона (приложение N 7 к Регламенту).	ст. 39.11 ЗК РФ
2.2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего муниципальную услугу	Палата земельных и имущественных отношений Альметьевского муниципального района Республики Татарстан	Устав Палаты
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги	1) Договор купли-продажи земельного участка (приложение N 2 к Регламенту). 2) Акт приема-передачи земельного участка (приложение N 3 к Регламенту). 3) решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги	пп. 9 п. 4 ст. 39.11 ЗК РФ; Устав Палаты
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги	В течении 7 дней, после окончания срока (30 дней) опубликования извещения и поступления заявлений иных граждан о намерении участвовать в аукционе, уполномоченным органом принимается решение о проведении аукциона. Подготовка документации для проведения аукциона, в том числе согласование с Министерством земельных и имущественных отношений Республики Татарстан, согласно Соглашения о взаимодействии - 45 дней. Подготовка проекта постановления о проведении аукциона по продаже земельного участка - 3 дня (приложение N 1 к Регламенту). Размещение протокола о результатах аукциона на официальном сайте Российской Федерации www.torgi.gov.ru, в течение 1 рабочего дня со дня подписания данного протокола. Выдача подписанного договора не ранее чем через 10 дней со дня размещения информации о результатах аукциона на официальном сайте. Срок подготовки отчета об определении рыночной стоимости земельного участка независимой оценочной компанией не входит в срок предоставления муниципальной услуги	пп. 9 п. 4 ст. 39.11 ЗК РФ; п. 16 ст. 39.12 ЗК РФ; п. 20 ст. 39.12 ЗК РФ
2.5. Получатели муниципальной услуги	Физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели.	ст. 39.11 ЗК РФ
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, а также услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, подлежащих представлению заявителем	1. Для участия в аукционе заявители представляют в установленный в извещении о проведении аукциона срок следующие документы: 1) заявка на участие в аукционе по установленной в извещении о проведении аукциона форме с указанием банковских реквизитов счета для возврата задатка; 2) копии документов, удостоверяющих личность заявителя (для граждан); 3) надлежащим образом заверенный перевод на русский язык документов о государственной регистрации юридического лица в соответствии с законодательством иностранного государства в случае, если заявителем является иностранное юридическое лицо; 4) документы, подтверждающие внесение задатка. 2. Представление документов, подтверждающих внесение задатка, признается заключением соглашения о задатке.	ст. 39.12 ЗК РФ;
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций	Организатор аукциона в отношении заявителей запрашивает сведения с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в федеральном органе исполнительной власти: 1) Сведения о заявителе, содержащиеся соответственно в едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ). 2) Сведения о заявителе, содержащиеся в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП). 3) Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).	п. 3 ст. 39.12 ЗК РФ;
2.8. Стоимость предоставления муниципальной услуги	Муниципальная услуга оказывается на безвозмездной основе	Устав Палаты
2.9. Срок выдачи муниципальной услуги	Оформление и подписание обеими сторонами договора купли-продажи производится не ранее десяти рабочих дней со дня размещения информации о результатах аукциона (Приложение NN 2, 3 к Регламенту).	ст. 39.12 ЗК РФ;
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги	1) непредставление необходимых для участия в аукционе документов или представление недостоверных сведений; 2) не поступление задатка на дату рассмотрения заявок на участие в аукционе; 3) подача заявки на участие в аукционе лицом, которое в соответствии с Земельным кодексом Российской Федерации и другими федеральными законами не имеет права быть участником конкретного аукциона, или приобрести земельный участок в собственность; 4) наличие сведений о заявителе, об учредителях (участниках), о членах коллегиальных исполнительных органов заявителя, лицах, исполняющих функции единоличного исполнительного органа заявителя, являющегося юридическим лицом, в предусмотренном реестре недобросовестных участников аукциона	п. 8 ст. 39.12 ЗК РФ;
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявки	15 минут	Настоящий регламент
2.12. Срок регистрации заявки	5 минут	Настоящий регламент
2.13. Должностные лица, непосредственно обеспечивающие предоставление услуги	1. Начальник отдела реализации и реформирования 2. Заместитель начальника отдела реализации и реформирования	Должностные инструкции
2.14. Информационное обеспечение получателей муниципальной услуги при обращении за ее получением и в ходе предоставления услуги	1. Информацию о предоставлении муниципальной услуги заявитель может получить от должностных лиц любыми доступными ему способами: в устном (лично или по телефону), посредством письменного обращения по адресу, указанному в п. 1.3.1 настоящего административного регламента. 2. Информация о предоставлении муниципальной услуги публикуется в средствах массовой информации: 1) Печатное издание газета "Альметьевский вестник" 2) Портал Альметьевского муниципального района в сети интернет www.almetyevsk.tatar.ru (вкладка "Информация по аукционам и конкурсам"), 3) Официальный сайт Российской Федерации: www.torgi.ru	Устав Палаты
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг	Предоставление муниципальной услуги осуществляется в зданиях и помещениях, оборудованных противопожарной системой и системой пожаротушения, необходимой мебелью для оформления документов. Обеспечивается беспрепятственный доступ инвалидов к месту предоставления муниципальной услуги (удобный вход-выход в помещения и перемещение в их пределах). Визуальная, текстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в удобных для заявителей местах, в том числе с учетом ограниченных возможностей инвалидов.	Устав Палаты
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.	Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются: расположенность помещения Палаты в зоне доступности общественного транспорта; наличие необходимого количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей; наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами. Качество предоставления муниципальной услуги характеризуется отсутствием: очередей при приеме и выдаче документов заявителям; нарушений сроков предоставления муниципальной услуги; жалоб на действия (бездействие) муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу; жалоб на некорректное, невнимательное отношение муниципальных служащих, оказывающих муниципальную услугу, к заявителям. При подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата муниципальной услуги предполагается однократное взаимодействие должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, и заявителя. Продолжительность взаимодействия определяется регламентом.	Устав Палаты
2.17. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме	Консультацию о порядке получения муниципальной услуги в электронной форме можно получить через Интернет-приемную или через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление муниципальной услуги по продаже земельного участка, находящегося в муниципальной собственности, в собственность на торгах, проводимых в форме аукциона:

3.1.1. Прием и регистрация заявок и документов от заявителя.

3.1.2. Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации документов заявителя является обращение гражданина или юридического лица в Палату посредством личного обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением и документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги;

3.1.3. При поступлении заявки с пакетом документов специалист, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя:

- устанавливает предмет обращения заявителя;

- проверяет предоставленные документов на предмет их соответствия требованиям, установленным настоящим административным регламентом.

3.1.4. В случае установления оснований для отказа в приеме документов, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:

1) прекращает процедуру приема документов;

2) оформляет уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин отказа и удостоверяет его подписью председателя Палаты;

3) вручает или направляет предоставленные документы заявителю.

3.1.5. В случае соответствия предоставленных документов требованиям, установленным настоящим административным регламентом, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:

1) производит копирование документов (если заявителем не предоставлены копии документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги);

2) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, помогает заявителю составить заявление заявителю;

3) оформляет счет (либо квитанцию) на оплату задатка;

4) оформляет опись принятых документов в 2-х экземплярах и передает ее заявителю (представителю заявителя);

5) регистрирует заявление в журнале регистрации заявок с присвоением номера, с указанием даты и времени подачи заявки.

6) подшивает комплект документов заявителя в дело по торгам.

3.1.6. Максимальный срок выполнения административных действий составляет 15 минут.

3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.

3.2.1. В день поступления заявления специалист отдела реализации направляет в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия запрос в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан о выписке из Единого государственного реестра юридических лиц.

Результат процедуры: выписка из ЕГРЮЛ.

В день поступления заявления специалист отдела реализации направляет в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия запрос в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан о выписке из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.

Результат процедуры: выписка из ЕГРИП.

В день поступления заявления специалист отдела реализации направляет в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия запрос в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории Российской Федерации.

Результат процедуры: ИНН.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в день поступления заявления.

3.3. Экспертиза документов, представленных заявителем.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры экспертизы документов заявителя (представителя заявителя) является получение специалистом отдела реализации и реформирования (далее - отдел реализации) комплекта документов заявителя (представителя заявителя).

3.3.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания приема заявок на участие в аукционе аукционная комиссия:

1) проверяет комплектность предоставленных документов и соответствие их требованиям, установленным настоящим административным регламентом;

2) устанавливает принадлежность заявителя к категории граждан и юридических лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги;

3) проверяет наличие полномочий на право обращения с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (в случае, когда с заявлением обращается представитель заявителя) и их оформление;

4) проверяет своевременность поступления задатков на счет продавца на основании выписок с соответствующих счетов;

3.3.3. Решение о признании заявителей участниками аукциона оформляется протоколом, в котором приводится перечень всех принятых заявок с указанием имен (наименований) заявителей, признанных участниками аукциона.

3.3.4. Заявитель приобретает статус участника аукциона с момента подписания членами комиссии протокола заседания аукционной комиссии по рассмотрению заявок на участие в аукционе.

3.3.5. Заявители, признанные участниками аукциона и заявители, не допущенные к участию в аукционе, уведомляются о принятом решении в срок не позднее следующего рабочего дня со дня подписания протокола о признании заявителей участниками аукциона, путем вручения им под расписку соответствующего уведомления либо путем направления такого уведомления по почте (заказным письмом), на электронную почту заявителя, уведомление путем смс-информирования.

3.3.6. Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 1 рабочий день.

3.4. Проведение аукциона по продаже в собственность земельного участка.

3.4.1. Основанием для проведения аукциона по продаже в собственность земельного участка является постановление исполнительного комитета Альметьевского муниципального района (Приложение N 1 к Регламенту).

3.4.2. Начальной ценой предмета аукциона по продаже земельного участка является по выбору уполномоченного органа рыночная стоимость такого земельного участка, определенная в соответствии с Федеральным законом от 29 июля 1998 года N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон "Об оценочной деятельности в Российской Федерации"), или кадастровая стоимость такого земельного участка, если результаты государственной кадастровой оценки утверждены не ранее чем за пять лет до даты принятия решения о проведении аукциона.

3.4.3. Аукцион ведет аукционист, избранный из числа членов аукционной комиссии.

3.4.4. Победителем аукциона признается участник, предложивший наиболее высокую цену за выставленный на аукцион земельный участок.

3.4.5. Протокол об итогах аукциона с момента его утверждения является документом, удостоверяющим право победителя на заключение договора купли-продажи земельного участка, находящегося в муниципальной собственности.

3.4.6. Результаты аукциона оформляются протоколом, который составляет организатор аукциона. Протокол о результатах аукциона составляется в двух экземплярах, один из которых передается победителю аукциона, а второй остается у организатора аукциона. Протокол о результатах аукциона размещается на официальном сайте https://torgi.gov.ru в течении одного рабочего дня со дня подписания данного протокола.

3.4.7. По итогам аукциона возврат задатков участникам, не признанным победителями, осуществляется в соответствии с условиями информационного сообщения в срок не позднее 3 (трех) дней с даты подведения итогов.

3.4.8. Максимальный срок предоставления административной процедуры 5 (пять) рабочих дней с момента признания заявителей участниками аукциона.

3.4.9. Передача пакета документов по результатам торгов в Отдел договоров и взыскания задолженности для подготовки проекта договора купли-продажи земельного участка.

3.5. Заключение с победителем аукциона договора купли-продажи земельного участка.

3.5.1. Договор купли-продажи земельного участка заключается с победителем аукциона не ранее 10 (десяти) дней со дня размещения информации о результатах аукциона на официальном сайте https://torgi.gov.ru (Приложение NN 3, 4 к Регламенту).

3.6. Исправление технических ошибок.

3.6.1. В случае обнаружения технической ошибки в документе, являющемся результатом муниципальной услуги, заявитель представляет в Палату:

- заявление об исправлении технической ошибки (приложение N 5 к Регламенту);

- документ, выданный заявителю как результат муниципальной услуги, в котором содержится техническая ошибка;

- документы, имеющие юридическую силу, свидетельствующие о наличии технической ошибки.

Заявление об исправлении технической ошибки в сведениях, указанных в документе, являющемся результатом муниципальной услуги, подается заявителем (его представителем) лично, либо почтовым отправлением (в том числе с использованием электронной почты).

3.6.2. Специалист, ответственный за прием документов, осуществляет прием заявления об исправлении технической ошибки, регистрирует заявление с приложенными документами и передает их в Палату.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного дня с момента регистрации заявления.

Результат процедуры: принятое и зарегистрированное заявление, направленное на рассмотрение специалисту Палаты.

3.6.3. Специалист Палаты рассматривает документы и в целях внесения исправлений в документ, являющийся результатом услуги, осуществляет процедуры, утвержденные настоящим Регламента, и выдает исправленный документ заявителю (его представителю) лично под роспись с изъятием у заявителя (его представителя) оригинала документа, в котором содержится техническая ошибка, или направляет в адрес заявителя почтовым отправлением (посредством электронной почты) письмо о возможности получения документа при предоставлении в Палату оригинала документа, в котором содержится техническая ошибка.

Процедура, устанавливаемая настоящим подпунктом, осуществляется в течение трех дней после обнаружения технической ошибки или получения от любого заинтересованного лица заявления о допущенной ошибке.

Результат процедуры: выданный (направленный) заявителю документ.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, проведение проверок соблюдения процедур предоставления муниципальной услуги, подготовку решений на действия (бездействие) должностных лиц Палаты.

Формами контроля за соблюдением исполнения административных процедур являются:

4.1.1. Проверка и согласование проектов документов по предоставлению муниципальной услуги. Результатом проверки является визирование проектов;

4.1.2. Проводимые в установленном порядке проверки ведения делопроизводства;

4.1.3. Проведение в установленном порядке контрольных проверок соблюдения процедур предоставления муниципальной услуги.

Контрольные проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы органа местного самоуправления) и внеплановыми. При проведении проверок могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или по конкретному обращению заявителя.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется председателем палаты, а также специалистами Палаты.

4.3. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается положениями о структурных подразделениях органа местного самоуправления и должностными регламентами.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Председатель Палаты, курирующий заместитель Палаты, начальник отдела Палаты, специалист Палаты несут ответственность за несвоевременное рассмотрение обращений заявителей.

Должностные лица и иные муниципальные служащие за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несут ответственность в установленном законом порядке.

4.5. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Палаты при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе предоставления муниципальной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование в досудебном порядке действий (бездействия) сотрудников Палаты, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в адрес председателя Палаты, руководителя исполнительного комитета района или главы района.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Татарстан, Альметьевского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Татарстан, Альметьевского муниципального района для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Татарстан, Альметьевского муниципального района;

6) затребование от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Татарстан, Альметьевского муниципального района;

7) отказ Палаты, должностного лица Палаты, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием сети "Интернет", сайта Альметьевского муниципального района (http://www.almetyevsk.tatarstan.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatar.ru/), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (http:///www.gosuslugi.ru/) а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3. Срок рассмотрения жалобы - в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.4. Жалоба должна содержать следующую информацию:

1) наименование органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, или муниципального служащего.

5.5. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

5.6. Жалоба подписывается подавшим ее получателем муниципальной услуги.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы руководитель исполнительного комитета (Глава муниципального района) принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем пункте, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.9. Блок-схема последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги представлена в приложении N 4 к Регламенту.

Заместитель Руководителя Исполнительного комитета района по экономике

А.Н. Подовалов