Постановление Исполнительного комитета муниципального образования города Казани от 21 ноября 2013 г. N 10100 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче справки (выписки)" (с изменениями и дополнениями)

Постановление Исполнительного комитета муниципального образования города Казани
от 21 ноября 2013 г. N 10100
"Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче справки (выписки)"

С изменениями и дополнениями от:

19 марта 2015 г., 28 октября 2016 г., 31 августа 2017 г.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" постановляю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче справки (выписки) согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Опубликовать настоящее постановление в Сборнике документов и правовых актов муниципального образования города Казани.

3. Постановления Исполнительного комитета г. Казани от 29.06.2012 N 4357 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче выписки из домовой книги жителям жилых массивов на территории Авиастроительного и Ново-Савиновского районов, Вахитовского и Приволжского районов, Советского района г. Казани", от 29.06.2012 N 4360 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче справки с места жительства умершего на день смерти жителям жилых массивов, расположенных на территориях Авиастроительного и Ново-Савиновского, Вахитовского и Приволжского районов, Советского района г. Казани", 29.06.2012 N 4361 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче справки с места жительства жителям жилых массивов на территории Авиастроительного и Ново-Савиновского районов, Вахитовского и Приволжского районов, Советского района г. Казани", 29.06.2012 N 4362 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче выписки из похозяйственной книги жителям жилых массивов на территории Авиастроительного, Ново-Савиновского и Приволжского районов г. Казани", 29.06.2012 N 4363 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче справки о составе семьи жителям жилых массивов, расположенных на территории Авиастроительного и Ново-Савиновского, Вахитовского и Приволжского, Советского районов г. Казани", 29.06.2012 N 4365 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче справок с предыдущего места жительства жителям жилых массивов на территориях Авиастроительного и Ново-Савиновского, Вахитовского и Приволжского, Советского районов г. Казани" признать утратившими силу.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Руководителя Исполнительного комитета г. Казани Р.К. Нигматуллина.

Руководитель

А.В. Песошин

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по выдаче справки (выписки)
(утв. постановлением Исполнительного комитета г. Казани от 21 ноября 2013 г. N 10100)

С изменениями и дополнениями от:

19 марта 2015 г., 28 октября 2016 г., 31 августа 2017 г.

I. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент устанавливает стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги по выдаче справки (выписки) (далее - муниципальная услуга).

1.2. Получатели муниципальной услуги - физические лица (далее - заявитель).

1.3. Муниципальная услуга предоставляется администрациями районов Исполнительного комитета г. Казани (далее - администрация района (районов)).

1.4. Местонахождения администраций районов, телефоны, графики приема, информация о транспорте, электронные адреса:

1.4.1. Муниципальное казенное учреждение "Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов Исполнительного комитета муниципального образования города Казани" (далее - Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов Исполнительного комитета г. Казани):

1) муниципальная услуга предоставляется в здании администрации районов (для жителей жилых массивов Дружба, Брикетный, Савиново) по адресу: 420044, г. Казань, ул. Волгоградская, д. 32, каб. 218, отдел по работе с жилыми массивами (тел. 519-34-85).

График приема: понедельник, с 14.00 до 18.00.

Суббота, воскресенье - выходные дни.

Проезд автобусами N 46, 60 до остановки "Короленко";

2) в жилом массиве Сухая Река (для жителей жилых массивов Сухая Река, Озерный) муниципальная услуга предоставляется по адресу: 420098, г. Казань, ул. Граничная, д. 2 (здание школы N 60).

График приема: вторник, с 9.00 до 12.00, четверг, с 14.00 до 17.00.

Суббота, воскресенье - выходные дни.

Проезд автобусами N 37, 40, 78, 92 до остановки "Ударная";

3) в жилом массиве Кадышево (для жителей жилых массивов Кадышево, Голубое Озеро, Борисоглебское, Щербаково, Крутушка, Дружба, Брикетный, Савиново) муниципальная услуга предоставляется по адресу: 420099, г. Казань, жилой массив Кадышево, ул. Калинина, д. 2а.

График приема: вторник, с 14.00 до 17.00, четверг, с 9.00 до 12.00.

Суббота, воскресенье - выходные дни.

Проезд автобусами N 40, 78 до остановки "Почта";

4) в жилом массиве Северный (для жителей жилых массивов Северный, Грабарский, Новое Караваево, Свердлова, Караваево) муниципальная услуга предоставляется по адресу: 420085, г. Казань, ул. Беломорская, д. 69 (здание общежития).

График приема: вторник, четверг, с 9.00 до 18.00, обед с 12.00 до 13.00.

Проезд автобусами N 29, 43, 60, 62, 89, трамваем N 1 до остановки "Жилплощадка".

Адрес официального сайта администрации районов: http://www.kzn.ru/old/page14427.htm;

Информация об изменениях:

Постановлением Исполнительного комитета муниципального образования города Казани от 31 августа 2017 г. N 3347 подпункт 1.4.1 пункта 1.4 настоящего Регламента дополнен подпунктом 5

5) предоставление муниципальной услуги (выписки из похозяйственной книги) осуществляется в здании администрации районов по адресу: 420044, г. Казань, ул. Волгоградская, д. 32, каб. 218, отдел по работе с жилыми массивами (тел. 519-34-85).

График приема: вторник, с 13.00 до 18.00; четверг, с 09.00 до 12.00.

Суббота, воскресенье - выходные дни.

Проезд на общественном транспорте:

- автобусами N 46, 60 до остановки "Короленко".

1.4.2. Муниципальное казенное учреждение "Администрация Вахитовского и Приволжского районов Исполнительного комитета муниципального образования города Казани" (далее - Администрация Вахитовского и Приволжского районов Исполнительного комитета г. Казани):

1.4.2.1. предоставление муниципальной услуги (справка о составе семьи, справка с места жительства, выписка из домовой книги, справка с места жительства умершего на день смерти, справка с предыдущего места жительства жителям индивидуальных жилых домов) осуществляется:

1) в жилом массиве Мирный (для жителей жилых массивов Мирный, Кояшлы, Петровский, Татваленка) по адресу: 420055, г. Казань, жилой массив Мирный, ул. Ново-Давликеевская, д. 16а (тел. 264-01-04).

График приема: вторник, с 14.00 до 18.00, суббота, с 9.00 до 13.00.

Воскресенье - выходной день.

Проезд автобусами N 23, 56, 69, 69а до остановки "Магазин" в жилом массиве Мирный;

2) в жилом массиве Борисково (для жителей жилых массивов Борисково, Калининский, Воскресенский) по адресу: 420054, г. Казань, жилой массив Борисково, ул. Поперечно-Авангардная, д. 2.

График приема: вторник, с 14.00 до 18.00, суббота, с 09.00 до 13.00.

Воскресенье - выходной день.

Проезд автобусами N 23, 25, 43, 56, 72, 77, 99, 99а, троллейбусами N 6, 9, трамваем N 3 до остановки "Авангардная";

3) в жилом массиве Отары (для жителей жилых массивов Отары, Старое Победилово, 10 лет Октября) по адресу: 420005, г. Казань, жилой массив Отары, ул. Центральная, д. 40а.

График приема: вторник, с 14.00 до 18.00, суббота, с 09.00 до 13.00.

Воскресенье - выходной день.

Проезд автобусом N 31 до остановки "Магазин" в жилом массиве Отары;

4) в жилом массиве Кукушкино (для жителей жилых массивов Кукушкино, Поповка, Новое Победилово) по адресу: 420005, г. Казань, жилой массив Кукушкино, ул. Поперечно-Кукушкинская, д. 26 (здание школы N 17).

График приема: вторник, с 14.00 до 18.00, суббота, с 09.00 до 13.00.

Воскресенье - выходной день.

Проезд автобусом N 31 до остановки "Жилой массив Кукушкино";

5) в жилом массиве Восточный (для жителей жилых массивов Восточный, Плодопитомник, Алтан, территорий микрорайонов N 10а и 11а) по адресу: 420129, г. Казань, жилой массив Салмачи, ул. Мира, д. 6а (тел. 279-35-56).

График приема: вторник, с 14.00 до 18.00, суббота, с 09.00 до 13.00.

Воскресенье - выходной день.

Проезд автобусом N 90 до остановки "Жилой массив Салмачи";

Информация об изменениях:

Постановлением Исполнительного комитета муниципального образования города Казани от 28 октября 2016 г. N 4439 в подпункт 6 подпункта 1.4.2.1 подпункта 1.4.2 пункта 1.4 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

6) в жилом массиве Салмачи (для жителей жилого массива Салмачи) по адресу: 420129, г. Казань, жилой массив Салмачи, ул. Мира, д. 6а (тел. 279-35-56).

График приема: вторник, с 14.00 до 18.00, суббота, с 09.00 до 13.00.

Воскресенье - выходной день.

Проезд автобусом N 90 до остановки "Жилой массив Салмачи";

7) в жилом массиве Старые Горки (для жителей жилых массивов Старые Горки, Первомайский, Плетени, территорий Фермы-2 и Медгородка-3, жилого массива севернее РКБ) по адресу: 420048, г. Казань, Военный городок-33, д. 5/2 (тел. 533-16-31).

График приема: вторник, с 14.00 до 18.00, суббота, с 09.00 до 13.00.

Воскресенье - выходной день.

Проезд автобусами N 69, 69а, 99, 99а, троллейбусами N 6, 9 до остановки "Средний Кабан";

8) в жилом массиве Аметьево (для жителей жилого массива Аметьево и индивидуальных жилых домов Вахитовского района) по адресу: 420105, г. Казань, жилой массив Аметьево, ул. Дачная, д. 3 (тел. 277-48-48).

График приема: вторник, с 14.00 до 18.00, суббота, с 09.00 до 13.00.

Воскресенье - выходной день.

Проезд автобусом N 2 до остановки "Жилой массив Аметьево".

1.4.2.2. предоставление муниципальной услуги (выписки из похозяйственной книги) осуществляется в здании администрации районов по адресу: 420049, г. Казань, ул. Ипподромная, д. 14, каб. 2, отдел по работе с жилыми комплексами (тел. 277-05-91).

График приема: пятница, с 14.00 до 17.00.

Проезд на общественном транспорте:

- автобусами N 5, 31, 37, 47, 68, 74, 74а, 77, 85, троллейбусами N 6, 12 до остановки "Павлюхина";

- автобусами N 4, 69а до остановки "Суконная Слобода".

Адрес официального сайта администрации районов: http://www.kzn.ru/old/page14433.htm.

1.4.3. Муниципальное казенное учреждение "Администрация Советского района Исполнительного комитета муниципального образования города Казани" (далее - Администрация Советского района Исполнительного комитета г. Казани).

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в здании администрации района по адресу: 420073, г. Казань, ул. Шуртыгина, д. 1, каб.1-18, отдел по благоустройству и работе с жилыми массивами (тел. 272-02-05).

График приема: вторник, среда, четверг, с 9.00 до 18.00, обед с 12.00 до 13.00.

Суббота, воскресенье - выходные дни.

Проезд на общественном транспорте:

- троллейбусами N 20, 22 до остановки "Кооперативный техникум";

- автобусами N 1, 10, 18, 25, 35, 55, 63, троллейбусами N 7, 17, трамваем N 11 до остановки "Искра";

- автобусами N 18, 19, троллейбусом N 21, трамваем N 11 до остановки "Патриса Лумумбы".

Адрес официального сайта администрации района: http://www.kzn.ru/old/page788.htm.

Информация об изменениях:

Постановлением Исполнительного комитета муниципального образования города Казани от 19 марта 2015 г. N 1544 пункт 1.4 настоящего Регламента дополнен подпунктом 1.4.4

1.4.4. Муниципальное казенное учреждение "Администрация Кировского и Московского районов Исполнительного комитета муниципального образования города Казани" (далее - Администрация Кировского и Московского районов):

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в здании Администрации Кировского и Московского районов по адресу: 420095, г. Казань, ул. Восстания, д. 82, каб. 108, отдел по работе с жилыми массивами (тел. 557-76-74).

График приема: понедельник - с 15.00 до 18.00, среда - с 9.00 до 12.00.

Суббота, воскресенье - выходные дни.

Проезд на общественном транспорте:

- троллейбусом N 10 до остановки "Разъезд Восстания";

- автобусами N 10, 10а, 22, 36, 44, 45, 46, 47, 49, 53, 63, 98, 104, 158 до остановки "Разъезд Восстания".

Адрес официального сайта Администрации Кировского и Московского районов: http://www.kzn.ru/old/page14435.htm.

1.5. Адрес официального сайта Исполнительного комитета г. Казани в сети Интернет: http://www.kzn.ru.

1.6. Информация о муниципальной услуге может быть получена:

1) посредством информационных стендов для работы с заявителями, содержащих визуальную и текстовую информацию о муниципальной услуге, расположенных в помещениях администраций районов;

2) на официальном портале Мэрии г. Казани http://www.kzn.ru;

3) на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан http://uslugi.tatar.ru;

4) на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.gosuslugi.ru;

5) в администрациях районов:

- при устном обращении - лично или по телефону;

- при письменном (в том числе в форме электронного документа) обращении - на бумажном носителе по почте, в электронной форме по электронной почте.

1.7. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги размещается специалистом администрации района (районов) на официальном сайте Администрации района (районов) и на информационных стендах в помещениях администраций районов для работы с заявителями.

Информация об изменениях:

Постановлением Исполнительного комитета муниципального образования города Казани от 19 марта 2015 г. N 1544 в пункт 1.8 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 05.12.1994, N 32, статья 3301) (далее - ГК РФ);

- Земельным кодексом Российской Федерации от 25.10.2001 N 136-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 29.10.2001, N 44, статья 4147) (далее - ЗК РФ);

- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.01.2005, N 1 (часть 1), статья 14) (далее - ЖК РФ);

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, N 31, статья 4179) (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ);

- Основами законодательства Российской Федерации о нотариате (утверждены Верховным Советом Российской Федерации 11.02.1993 за N 4462-1) ("Российская газета", N 49, 13.03.1993);

- Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ (в редакции от 09.12.2010) "О ветеранах" (Собрание законодательства Российской Федерации, 16.01.1995, N 3, статья 168) (далее - Федеральный закон N 5-ФЗ);

- Федеральным законом от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" (Собрание законодательства Российской Федерации, 28.07.1997, N 30, статья 3594) (далее - Федеральный закон N 122-ФЗ);

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, N 40, статья 3822) (далее - Федеральный закон N 131-ФЗ);

- Федеральным законом от 11.06.2003 N 74-ФЗ (в редакции от 30.10.2009) "О крестьянском (фермерском) хозяйстве" (Собрание законодательства Российской Федерации, 16.06.2003, N 24, статья 2249) (далее - Федеральный закон N 74-ФЗ);

- приказом Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 11.10.2010 N 345 "Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 13.12.2010, N 50) (далее - приказ N 345);

- Законом Республики Татарстан от 28.07.2004 N 45-ЗРТ "О местном самоуправлении в Республике Татарстан" ("Республика Татарстан", N 155-156, 03.08.2004) (далее - Закон РТ N 45-ЗРТ);

- Уставом муниципального образования г. Казани, утвержденным решением Представительного органа муниципального образования г. Казани от 17.12.2005 N 3-5 ("Казанские ведомости", N 301-302, 20.12.2005) (далее - Устав г. Казани);

- Положением о Муниципальном казенном учреждении "Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов Исполнительного комитета муниципального образования города Казани", утвержденным решением Казанской городской Думы от 29.12.2010 N 37-3 (Сборник документов и правовых актов муниципального образования города Казани, 31.12.2010);

- Положением о Муниципальном казенном учреждении "Администрация Вахитовского и Приволжского районов Исполнительного комитета муниципального образования города Казани", утвержденным решением Казанской городской Думы от 29.12.2010 N 38-3 (Сборник документов и правовых актов муниципального образования города Казани, 31.12.2010);

- Положением о Муниципальном казенном учреждении "Администрация Советского района Исполнительного комитета муниципального образования города Казани", утвержденным решением Казанской городской Думы от 29.12.2010 N 40-3 (Сборник документов и правовых актов муниципального образования города Казани, 31.12.2010);

- Служебным регламентом Исполнительного комитета г. Казани, утвержденным распоряжением Исполнительного комитета г. Казани от 27.08.2010 N 1450р (Сборник документов и правовых актов муниципального образования города Казани, 31.12.2010);

- Положением о Муниципальном казенном учреждении "Администрация Кировского и Московского районов Исполнительного комитета муниципального образования города Казани", утвержденным решением Казанской городской Думы от 29.12.2010 N 39-3 (Сборник документов и правовых актов муниципального образования города Казани от 31.12.2010).

1.9. В настоящем регламенте используются следующие термины и определения:

- заявление о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявление) - запрос о предоставлении муниципальной услуги (пункт 2 статьи 2 Федерального закона N 210-ФЗ). Заявление заполняется в произвольной форме, по образцу, утвержденному постановлением Исполнительного комитета г. Казани, или на стандартном бланке;

- справка (выписка), выдаваемая органами местного самоуправления, - справка о составе семьи, справка с места жительства, выписка из похозяйственной книги, выписка из домовой книги, справка с места жительства умершего на день смерти, справка с предыдущего места жительства жителям индивидуальных жилых домов.

Информация об изменениях:

Постановлением Исполнительного комитета муниципального образования города Казани от 31 августа 2017 г. N 3347 в раздел II настоящего Регламента внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование требования к стандарту предоставления муниципальной услуги	Содержание требования к стандарту предоставления муниципальной услуги	Нормативный акт, устанавливающий муниципальную услугу или требование
1	2	3
2.1. Наименование муниципальной услуги	Выдача справки (выписки)	Устав г. Казани, ГК РФ, ЗК РФ, ЖК РФ, Основы законодательства РФ о нотариате, Федеральные законы N 122-ФЗ, 74-ФЗ, 210-ФЗ, приказ N 345
2.2. Наименование исполнительно-распорядительного органа местного самоуправления, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу	Администрация района (районов)	Устав г. Казани
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги	Справка (выписка). Устный или письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги	Устав г. Казани, ГК РФ, ЗК РФ, ЖК РФ, Основы законодательства РФ о нотариате, Федеральные законы N 74-ФЗ, 122-ФЗ, 210-ФЗ, приказ Росрегистрации
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации	Не более трех рабочих дней с момента регистрации заявления. Устный отказ в предоставлении муниципальной услуги - в день обращения. Приостановление срока предоставления муниципальной услуги не предусмотрено	-
2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, а также услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления	Заявление о предоставлении муниципальной услуги (в устной или письменной форме). Документы (оригиналы) в соответствии с приложением N 1 к настоящему регламенту. Заявление в письменной форме представляется в одном экземпляре	-
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления; государственный орган, орган местного самоуправления либо организация, в распоряжении которых находятся данные документы	Представление документов, которые могут быть отнесены к данной категории, не требуется	-
2.7. Перечень органов государственной власти (органов местного самоуправления) и их структурных подразделений, согласование которых в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами, требуется для предоставления муниципальной услуги и которое осуществляется органом, предоставляющим муниципальную услугу	Согласование муниципальной услуги не требуется	-
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги	1) Подача документов ненадлежащим лицом; 2) несоответствие представленных документов перечню документов, указанных в приложении N 1 к настоящему регламенту; 3) наличие в документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание; 4) представление документов в ненадлежащий орган исполнительной власти	-
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления или отказа в предоставлении муниципальной услуги	Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги: - заявителем представлены документы не в полном объеме либо в представленных заявлении и (или) документах содержится неполная и (или) недостоверная информация; - наличие на страницах похозяйственной книги неоговоренных исправлений, записи карандашом (Ф.И.О., адрес, площадь)	-
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги	Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе	-
2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы	Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется	-
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления таких услуг	Подача заявления о получении муниципальной услуги при наличии очереди - не более 15 минут. При получении результата предоставления муниципальной услуги максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут	-
2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме	В течение одного дня с момента поступления заявления	-
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления таких услуг	Предоставление муниципальной услуги осуществляется в зданиях и помещениях, оборудованных противопожарной системой и системой пожаротушения, необходимой мебелью для оформления документов, информационными стендами с образцами заполнения заявления и перечнем документов, необходимых для получения муниципальной услуги. Обеспечивается беспрепятственный доступ инвалидов к месту предоставления муниципальной услуги (удобные вход в помещения и выход из помещений, перемещение в их пределах). Визуальная и текстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в удобных для заявителей местах, в том числе с учетом ограниченных возможностей инвалидов	Утверждается настоящим регламентом
2.15. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги	1) Соблюдение сроков приема и рассмотрения документов; 2) соблюдение срока получения результата муниципальной услуги; 3) наличие обоснованных жалоб на нарушение настоящего регламента, прецедентов, совершенных муниципальными служащими. При предоставлении муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) консультацию, прием и выдачу документов осуществляет специалист МФЦ	-
2.16. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме	Консультацию о порядке получения муниципальной услуги в электронной форме можно получить через интернет-приемную или через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан. Муниципальная услуга в электронной форме не предоставляется	-

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги (справка о составе семьи, справка с места жительства, выписка из домовой книги, справка с места жительства умершего на день смерти, справка с предыдущего места жительства жителям индивидуальных жилых домов) включает в себя следующие процедуры:

1) консультирование заявителя;

2) принятие документов;

3) подготовку результата муниципальной услуги;

4) выдачу заявителю результата муниципальной услуги.

3.1.2. Предоставление муниципальной услуги (выписки из похозяйственной книги) включает в себя следующие процедуры:

1) консультирование заявителя;

2) принятие и регистрацию заявления;

3) подготовку результата муниципальной услуги;

4) выдачу заявителю результата муниципальной услуги.

3.1.3. Блок-схема последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги представлена в приложениях N 2, 3 к настоящему регламенту.

3.2. Оказание консультаций заявителю.

Заявитель лично и (или) по телефону обращается в администрацию района (районов) для получения консультаций о порядке предоставления муниципальной услуги.

Специалист администрации района (районов) осуществляет консультирование заявителя, в том числе по составу, форме и содержанию документации, необходимой для получения муниципальной услуги, и при необходимости оказывает помощь в заполнении бланка заявления.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в день обращения заявителя.

Результат процедуры: консультации, замечания по составу, форме и содержанию представленной документации.

3.3. Принятие документов.

3.3.1. Заявитель лично обращается в администрацию района (районов) за справкой (выпиской) (справка о составе семьи, справка с места жительства, выписка из домовой книги, справка с места жительства умершего на день смерти, справка с предыдущего места жительства жителям индивидуальных жилых домов) и представляет специалисту администрации района (районов) документы, указанные в приложении N 1 к настоящему регламенту.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения заявителя.

Результат процедур: принятые документы.

3.3.2. Заявитель (его уполномоченный представитель) лично обращается в администрацию района (районов) за справкой (выпиской) (выписка из похозяйственной книги).

Специалист администрации района (районов) осуществляет следующие процедуры:

- проверяет представленные документы;

- направляет заявление для регистрации в общий отдел (канцелярию).

Специалист общего отдела администрации района (районов) осуществляет:

- прием и регистрацию заявления в специальном журнале;

- вручение заявителю копии описи представленных документов с отметкой о дате приема документов, присвоенном входящем номере, дате и времени исполнения муниципальной услуги;

- направление заявления на рассмотрение курирующему заместителю главы администрации района (районов).

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения заявителя.

Результат процедур: принятое и зарегистрированное заявление.

3.4. Подготовка запрошенной справки (выписки) или письма об отказе в выдаче.

3.4.1. При выдаче справки (выписки) (справка о составе семьи, справка с места жительства, выписка из домовой книги, справка с места жительства умершего на день смерти, справка с предыдущего места жительства жителям индивидуальных жилых домов) специалист администрации района (районов):

- проверяет наличие документов;

- при наличии документов осуществляет подготовку справки (выписки);

- при отсутствии документов осуществляет подготовку письма об отказе в выдаче;

- подписывает справку (выписку);

- подписывает письмо об отказе в выдаче у должностного лица.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения заявителя.

Результат процедур: справка (выписка) или письмо об отказе в выдаче.

3.4.2. При выдаче справки (выписки) (выписка из похозяйственной книги) специалист администрации района (районов) осуществляет:

- проверку наличия документов, прилагаемых к заявлению;

- подготовку проекта выписки при наличии документов (сведений);

- подготовку проекта письма об отказе в выдаче при отсутствии документов (сведений) или наличии оснований для отказа;

- направление выписки или письма об отказе в выдаче на утверждение.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение пяти дней с момента регистрации заявления.

Результат процедур: проект выписки или письмо об отказе в выдаче.

Должностное лицо администрации района (районов) утверждает выписку или письмо об отказе в выдаче и направляет их специалисту администрации района (районов).

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного дня с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедур: утвержденная справка (выписка) или письмо об отказе в выдаче.

3.5. Выдача заявителю результата муниципальной услуги.

Специалист администрации района (районов) выдает заявителю справку (выписку) или письмо об отказе в выдаче.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в день обращения заявителя.

Результат процедуры: выданная справка (выписка).

В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги заявитель уведомляется письмом c указанием причин отказа, а также по телефону и (или) электронной почте в течение одного дня с момента подписания письма об отказе.

3.6. Предоставление муниципальной услуги через МФЦ.

3.6.1. Заявитель вправе обратиться для получения муниципальной услуги в МФЦ.

3.6.2. Предоставление муниципальной услуги через МФЦ осуществляется в соответствии с регламентом работы МФЦ, утвержденным в установленном порядке.

3.6.3. При поступлении документов из МФЦ на получение муниципальной услуги процедуры осуществляются в соответствии с пунктами 3.3-3.4 настоящего регламента. Результат муниципальной услуги направляется в МФЦ.

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, проведение проверок соблюдения процедур предоставления муниципальной услуги, подготовку решений на действия (бездействие) должностных лиц Исполнительного комитета г. Казани.

Формами контроля за соблюдением исполнения административных процедур являются:

1) проверка и согласование проектов документов по предоставлению муниципальной услуги. Результатом проверки являются завизированные проекты;

2) проведение в установленном порядке проверок ведения делопроизводства;

3) проведение в установленном порядке контрольных проверок соблюдения процедур предоставления муниципальной услуги.

Контрольные проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы органа местного самоуправления) и внеплановыми. При проведении проверок могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы по конкретному обращению заявителя.

В целях осуществления контроля за совершением действий при предоставлении муниципальной услуги и принятии решений Руководителю Исполнительного комитета г. Казани представляются справки о результатах предоставления муниципальной услуги.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется Руководителем Исполнительного комитета г. Казани (главой администрации района [районов]).

4.3. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается положениями о структурных подразделениях органа местного самоуправления и должностными инструкциями.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Руководитель Исполнительного комитета г. Казани несет ответственность за несвоевременное рассмотрение обращений заявителей.

Руководитель (заместитель руководителя) структурного подразделения органа местного самоуправления несет ответственность за несвоевременное и (или) ненадлежащее выполнение административных действий, указанных в разделе III настоящего регламента.

Должностные лица и иные муниципальные служащие за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несут ответственность в установленном законом порядке.

ГАРАНТ:

Нумерация разделов приводится в соответствии с источником

IV. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование в досудебном порядке действий (бездействия) сотрудников Исполнительного комитета г. Казани, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в Исполнительный комитет г. Казани.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами г. Казани для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами г. Казани для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами г. Казани;

6) затребование от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами г. Казани;

7) отказ администрации района (районов), должностного лица администрации района (районов) в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Информация об изменениях:

Постановлением Исполнительного комитета муниципального образования города Казани от 19 марта 2015 г. N 1544 пункт 5.2 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ или с использованием сети Интернет, официального сайта администрации района (районов) (http://www.kzn.ru/old/page14427.htm; http://www.kzn.ru/page14433.htm; http://www.kzn.ru/page788.htm; http://www.kzn.ru/page14435.htm), портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatar.ru), единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3. Срок рассмотрения жалобы - в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа органа и (или) должностного лица органа, предоставляющих муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня регистрации жалобы.

5.4. Жалоба должна содержать следующую информацию:

1) наименование органа и (или) должностного лица органа, предоставляющих муниципальную услугу, или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного (контактных) телефона (телефонов), адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа и (или) должностного лица органа, предоставляющих муниципальную услугу, или муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) органа и (или) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего.

5.5. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

5.6. Жалоба подписывается подавшим ее получателем муниципальной услуги.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы глава администрации района (районов) (заместители главы администрации района (районов)) принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем пункте, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче справки (выписки)

Исчерпывающий перечень
документов для предоставления муниципальной услуги

1. Для выдачи справки с места жительства, выписки из домовой книги, справки с предыдущего места жительства необходимы:

- документы, удостоверяющие личность;

- домовая книга;

- документ о правах на индивидуальный жилой дом (свидетельство о государственной регистрации права либо технический (кадастровый) паспорт на индивидуальный жилой дом, либо справка о правообладателях из Ростехинвентаризации-Федерального БТИ, филиал по Республике Татарстан).

2. Для выдачи справки о составе семьи необходимы:

- документы, удостоверяющие личность;

- домовая книга;

- документы, подтверждающие родство всех членов семьи, зарегистрированных по запрашиваемому адресу (паспорт, свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака).

3. Для выдачи справки с места жительства умершего на день смерти необходимы:

- документ, удостоверяющий личность;

- домовая книга;

- свидетельство о смерти (оригинал);

- документы, подтверждающие родство всех членов семьи, зарегистрированных по запрашиваемому адресу (свидетельство о рождении детей, свидетельство о заключении брака);

- умерший должен быть снят с регистрационного учета по запрашиваемому адресу в территориальном отделении Управления Федеральной миграционной службы РФ по РТ.

4. Для получения выписки из похозяйственной книги необходимо представить:

- заявление в произвольной форме о выдаче выписки из похозяйственной книги;

- копию паспорта с данными о регистрации по месту жительства правообладателя;

- копию свидетельства о смерти умершего владельца земельного участка;

- копии правоустанавливающих документов на дом (иные объекты, если имеются), расположенный на земельном участке;

- фотоснимок дома, расположенного на земельном участке, с указанием адресного номера.

Для представителя физического лица необходимо представить копию нотариально заверенного документа, подтверждающего полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя.

Перечисленные документы представляются вместе с соответствующими оригиналами документов.

Заявления, документы и копии документов представляются в одном экземпляре.

Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче справки (выписки)

Блок-схема
процесса предоставления муниципальной услуги (справка о составе семьи, справки с места жительства, выписки из домовой книги, справка с места жительства умершего на день смерти, справка с предыдущего места жительства жителям индивидуальных жилых домов)

/------------------------------\     /---------------------\

|Заявитель подает заявление    |----|Заявление и документы|

|о предоставлении муниципальной|     \---------------------/

|услуги и предоставляет        |                 |

|документы в соответствии      |                 |

|с приложением N 1             |                 |

\------------------------------/                 |

              /----------------------------------/

/---------------------------------\

|Специалист Администрации проверяет|

|документы в соответствии          |

|с приложением N 1 настоящего      |---\

|Регламента. Проверяет наличия     |   |

|оснований для отказа в приеме     |   |

|документов, предусмотренных п. 2.8|   |

|настоящего Регламента             |   |

\----------------------------------/   |

                                       |

              /----\       /----------------------\   /-----\

       /------| Да |-------|Документы соответствуют|---| Нет |--\

       |      \----/       |      требованиям      |   \-----/  |

       |                   \-----------------------/            |

/-----------------------\             /------------------------/

|Специалист Администрации|  /-------------------------\   /------------\

|проверяет наличие       |  |Специалист Администрации  |--|Возвращенные|

|оснований для отказа    |  |уведомляет заявителя      |   | заявителю  |

|в предоставлении услуги,|  |о наличии препятствий     |   | документы  |

|предусмотренных в п. 2.9|  |для регистрации заявления |   \------------/

|настоящего регламента   |  |и возвращает ему документы|

\------------------------/  |с письменным объяснением  |

       |                    |содержания выявленных     |

       |                    |оснований для отказа      |

       |                    |в приеме  документов      |

       |                    \--------------------------/

       |

       \-------------------------------\

                                       |

                           /-------------------\

        /------------------|Основания для отказа|

        |                  |     отсутствуют    |

        |                  \--------------------/

/---------------------------\

|Специалист Администрации    |

|готовит проект справки      |

|(выписки) (далее - документ)|

\----------------------------/

        |

/-------------------\    /------------------------\    /--------\

|Подписанный документ|---|Специалист Администрации|---|Выданный|

\--------------------/    |выдает заявителю        |    |документ|

                          \------------------------/    \--------/

Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче справки (выписки)

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги (выписки из похозяйственной книги)

/--------------------------\        /-------------\

|Заявитель подает          |-------| Заявление и |

|заявление о предоставлении|        |  документы  |

|муниципальной услуги и    |        \-------------/

|предоставляет документы   |               |

|в соответствии с п. 2.5   |               |

\--------------------------/               |

          /--------------------------------/

/---------------------------------\

|Специалист Администрации          |

|проверяет документы               |

|в соответствии с пунктом 2.5      |

|настоящего Регламента.            |

|Проверяет наличие оснований       |--\

|для отказа в приеме документов,   |  |

|документов, предусмотренных п. 2.8|  |

|настоящего Регламента             |  |

\----------------------------------/  |

                                      |

                        /----------------------\

        /-----Да--------|Документы соответствуют|--------Нет--\

        |               |      требованиям      |             |

        |               \-----------------------/             |

        |                                        /-------------------------\    /----------------\

        |                                        |Специалист Администрации  |---|  Возвращенные  |

        |                                        |уведомляет заявителя о    |    |   заявителю    |

        |                                        |наличии препятствий       |    |   документы    |

        |                                        |и возвращает ему документы|    \----------------/

        |                                        |с письменным объяснением  |

        |                                        |содержания выявленных     |

        |                                        |оснований для отказа      |

        |                                        |в приеме документов       |

        |                                        \--------------------------/

/-----------------------\      /-----------------------\

|Специалист Администрации|-----|   Зарегистрированное  |

|регистрирует            |      | заявление и документы |

|заявление и             |      \-----------------------/

|документы 15 мин.       |                  |

|(в день поступления)    |                  |

\------------------------/                  |

        /-----------------------------------/

/--------------------------\

|Специалист Администрации   |

|проверяет наличие оснований|-----\

|для отказа в предоставлении|     |

|услуги, предусмотренных    |     |

|в п. 2.9 настоящего        |     |

|регламента                 |     |

\---------------------------/     |

                                  |

                         /-------------------\

          Отсутствуют    |Основания для отказа|  Имеются

       /-----------------|    отсутствуют     |----------------\

       |                 \--------------------/                |

/---------------------------\    /----------\       /------------------\     /---------\

|Специалист Администрации    |---|  Проект  |       |Специалист Отдела  |----|  Письмо |

|готовит проект справки      |    | документа|       |готовит письмо     |     |об отказе|

|(выписки) (далее - документ)|    \----------/       |об отказе          |     \---------/

\----------------------------/          |            \-------------------/          |

                                        |                                           |

                                        |                                           |

         /--------------------------------------------------------------------------/

/------------------------------\      /--------------------\

|Заместитель Главы Администрации|-----|Подписанный         |

|(уполномоченное должностное    |      |документ или письмо |

|лицо) подписывает документ     |      |об отказе           |

\-------------------------------/      \--------------------/

        /------------------------------------------/

/-----------------------\     /---------------------\

|Специалист Администрации|----|Выданный документ    |

|выдает заявителю        |     |или письмо об отказе |

\------------------------/     \---------------------/

Информация об изменениях:

Постановлением Исполнительного комитета муниципального образования города Казани от 19 марта 2015 г. N 1544 в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по выдаче справки (выписки)

Реквизиты должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги по выдаче справки (выписки)

С изменениями и дополнениями от:

19 марта 2015 г.

Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов Исполнительного комитета г. Казани

Должность, Ф.И.О.	Телефон	Электронный адрес
Руководитель аппарата Администрации Авиастроительного и Ново-Савиновского районов Исполнительного комитета г. Казани Смирнова Наталия Алексеевна	519-34-00	Natalya.Smirnova@tatar.ru
Начальник отдела по работе с жилыми массивами Иванов Александр Владимирович	519-34-83	A.V.Ivanov@tatar.ru

Администрация Вахитовского и Приволжского районов Исполнительного комитета г. Казани

Должность, Ф.И.О.	Телефон	Электронный адрес
Руководитель аппарата Администрации Вахитовского и Приволжского районов Исполнительного комитета г. Казани Ахмадуллин Айрат Наилевич	277-05-31	airat.ahmadullin@tatar.ru
Начальник отдела по работе с жилыми комплексами Саттаров Райнур Ранифович	277-82-10	rainur.sattarov@tatar.ru

Администрация Советского района Исполнительного комитета г. Казани

Должность, Ф.И.О.	Телефон	Электронный адрес
Руководитель аппарата Администрации Советского района Исполнительного комитета г. Казани Анисимов Дмитрий Владимирович	272-01-05	Dmitriy.Anisimov@tatar.ru
Начальник отдела по благоустройству и работе с жилыми массивами Воробьев Денис Сергеевич	272-02-05	Denis.Vorobev@tatar.ru

Администрация Кировского и Московского районов Исполнительного комитета г. Казани

Должность, Ф.И.О.	Телефон	Электронный адрес
Руководитель аппарата Администрации Кировского и Московского районов Исполнительного комитета г. Казани Галиев Салават Фанавиевич	557-76-36	Salavat.Galiev@tatar.ru
Начальник отдела по работе с жилыми массивами Шахбанов Нариман Абдулрашидович	557-76-57	Nariman.Shahbanov@tatar.ru