Приложение N 3. Информационная карта участника конкурса "Марка качества Чувашской Республики" в номинации "Услуги"

Приложение N 3

к Положению о конкурсе "Марка

качества Чувашской Республики"

                      ИНФОРМАЦИОННАЯ КАРТА 

      участника конкурса "Марка качества Чувашской Республики" 

                      в номинации "Услуги"

I. Регистрационный блок  

Данные об участнике
Организационно-правовая форма	Полное и краткое наименование (для индивидуальных предпринимателей Ф.И.О.)	Место нахождения (место жительства)	Фактический адрес места нахождения (места жительства)	Код по ОКПО
Руководитель организации (индивидуальный предприниматель)			Сайт в сети Интернет

Данные об услуге
Полное наименование			Код
Сертификат (лицензия) соответствия (при наличии)
N	Дата выдачи	Выдавший орган		Срок действия до

II. Самооценка

     Какой   аналог,   по   Вашему мнению, является лучшим в сравнении  с

представленной услугой: _________________________________________________

                            (наименование отечественного аналога)

_________________________________________________________________________

           (наименование зарубежного аналога, страна)

Показатели конкурентоспособности представленной услуги, определяющие характеристики (с учетом требований Федерального закона "О техническом регулировании")		Оценка показателей в сравнении с отечественным аналогом (3-10 баллов)	Оценка показателей в сравнении с зарубежным аналогом (3-10 балов)
1		2	3
1. Качество:
Характеристики:	Функциональность удовлетворения потребностей, технические характеристики, соответствие ГОСТ Р ИСО серии 9001, сертификат соответствия, декларация о соответствии. Другое:
2. Экологическая безопасность:
Характеристики:	Использование экологически чистых материалов, безопасность для здоровья (санитарно-эпидемиологическое заключение), безопасность для окружающей среды (по экологическим характеристикам), наличие экологического сертификата, утилизация отходов и сбросов. Другое:
3. Приемлемость для потребителей:
Характеристики:	Наличие ссылки на нормативный документ (ГОСТ, ГОСТ Р и др.), дизайн, эстетика помещений, наличие гарантий, новизна, рекламное сопровождение. Другое:
4. Привлекательность для потребителей:
Характеристики:	Доступность, вкусовые свойства (пищевой продукции), уровень культуры обслуживания, настроение потребителя после получения услуги, сервисное обслуживание (аппаратуры, автомобилей и др.). Другое:
5. Уровень стоимости (единицы оказываемой услуги):

     Примечание. Если  оценка в баллах отсутствует или произведена не  по

всем  ПОКАЗАТЕЛЯМ,  то  раздел  II  "Самооценка"  исключается  из расчета

итогового рейтинга.

     -  Данные  о  конкурентоспособности  услуги  формируются  на  основе

стандартов      организаций,    ГОСТ Р 52113-2003  "Услуги     населению.

Номенклатура показателей качества".

     -    Самооценке    (в    баллах)    подлежат    только    ПОКАЗАТЕЛИ

конкурентоспособности  услуги.  Характеристики, приведенные как ориентиры

для  представления  о  содержании   показателей, баллами не оценивать, но

подчеркнуть  и/или  дополнить  их  перечень  в соответствии со спецификой

услуги.

     -  Проставьте  баллы по каждому ПОКАЗАТЕЛЮ, сравнивая характеристики

представленной  услуги  с  лучшим  аналогом:  3-5 баллов - приближается к

аналогу;  6-8  баллов - соответствует аналогу; 9-10  баллов - превосходит

аналог.

     -    Для  показателя  "Уровень  стоимости"  максимальный  балл  (10)

соответствует существенно меньшему значению, чем у аналога (на 10-15%).

Руководитель организации

(индивидуальный предприниматель)  _______________   _____________________

                                     (подпись)      (расшифровка подписи)

М.П.