В соответствии с частью 2 статьи 3 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и статьей 20 Устава Ленинградской области, в целях усиления контроля за объективным, всесторонним и своевременным рассмотрением обращений граждан органами исполнительной власти и должностными лицами Ленинградской области
постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Порядок взаимодействия органов исполнительной власти Ленинградской области, должностных лиц Ленинградской области при рассмотрении обращений граждан.
2. Внести в Инструкцию по делопроизводству в органах исполнительной власти Ленинградской области, утвержденную постановлением Губернатора Ленинградской области от 29 декабря 2005 года N 253-пг, следующие изменения:
в абзаце втором пункта 1.1 слово "граждан," исключить;
пункт 6.5 признать утратившим силу;
абзац второй пункта 9.3 исключить.
3. Контроль за исполнением постановления возложить на вице-губернатора Ленинградской области - руководителя аппарата Губернатора и Правительства Ленинградской области Перминова С.Н.
Губернатор Ленинградской области |
А. Дрозденко |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Предусмотрены правила взаимодействия органов исполнительной власти и должностных лиц Ленинградской области при рассмотрении обращений граждан.
Правила разработаны в целях оптимизации работы с обращениями, а также в целях совершенствования взаимодействия органов власти и должностных лиц с иными государственными структурами, ОМС, должностными лицами.
Установлен порядок приема, учета и регистрации письменных обращений граждан. Отмечено, что на контроль ставятся жалобы на действия (бездействие) органов исполнительной власти, коллективные обращения граждан, повторные письменные обращения, а также обращения, поступившие по компетенции из других органов власти.
Утверждена система рассмотрения и подготовки ответов на письменные обращения. В случае если для ответа необходимо получение документов и материалов от органов власти, иных госструктур, ОМС - уполномоченный орган (должностное лицо), которому в соответствии с его компетенцией передана на рассмотрение жалоба, формирует соответствующий запрос и направляет его по принадлежности с обоснованием перечня требуемых документов и материалов.
Обозначен порядок личного приема граждан должностными лицами.
Кроме того, сообщается, что в инструкцию по делопроизводству в органах исполнительной власти Ленинградской области были внесены коррективы.
Постановление Губернатора Ленинградской области от 31 марта 2015 г. N 18-пг "Об утверждении Порядка взаимодействия органов исполнительной власти Ленинградской области, должностных лиц Ленинградской области при рассмотрении обращений граждан"
Текст постановления опубликован на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru) 6 апреля 2015 г., на официальном сайте Администрации Ленинградской области (http://www.lenobl.ru/authorities/npa_s) 7 апреля 2015 г.
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление Губернатора Ленинградской области от 24 ноября 2020 г. N 100-пг
Изменения вступают в силу с 24 ноября 2020 г.
Постановление Губернатора Ленинградской области от 8 июня 2020 г. N 47-пг
Изменения вступают в силу с 9 июня 2020 г.
Постановление Губернатора Ленинградской области от 24 мая 2019 г. N 35-пг
Изменения вступают в силу с 24 мая 2019 г.
Постановление Губернатора Ленинградской области от 13 февраля 2018 г. N 4-пг
Изменения вступают в силу с 13 февраля 2018 г.
Постановление Губернатора Ленинградской области от 13 ноября 2017 г. N 71-пг
Изменения вступают в силу с 13 ноября 2017 г.
Постановление Губернатора Ленинградской области от 29 января 2016 г. N 6-пг