Приложение. Административный регламент Комитета имущественных отношений Санкт-Петербурга по предоставлению государственной услуги по утверждению границ земельных участков в соответствии с действующим законодательством

Административный регламент
Комитета имущественных отношений Санкт-Петербурга по предоставлению государственной услуги по утверждению границ земельных участков в соответствии с действующим законодательством
(утв. распоряжением Комитета имущественных отношений Санкт-Петербурга от 17 марта 2016 г. N 27-р)

I. Общие положения

1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между заявителями и Комитетом имущественных отношений Санкт-Петербурга (далее - Комитет) по предоставлению государственной услуги по утверждению границ земельных участков в соответствии с действующим законодательством (далее - государственная услуга).

Блок-схема предоставления государственной услуги Комитетом приведена в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

1.2. Заявителями (получателями государственной услуги) являются правообладатели земельных участков, лицо, уполномоченное общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, которые обратились в Комитет с заявлениями об утверждении границ земельных участков в следующих случаях:

при изменении характеристик ранее учтенных земельных участков;

при установлении или снятии сервитутов, ограничений (обременении) в использовании земельного участка.

Для целей настоящего Административного регламента правообладатели земельных участков - физические и юридические лица, у которых земельные участки находятся на праве собственности, постоянного (бессрочного) пользования, пожизненного наследуемого владения, безвозмездного пользования или аренды, права на которые удостоверены в установленном законом порядке.

Представлять интересы заявителя вправе физические либо юридические лица на основании доверенности или договора, содержащего указание на полномочия доверенного лица по представлению заявителя при предоставлении государственной услуги, указания закона либо акта уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Государственная услуга предоставляется непосредственно Комитетом.

При этом в предоставлении государственной услуги участвуют:

Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - СПб ГКУ "МФЦ") и его структурные подразделения;

Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Санкт-Петербургу (далее - Управление Росреестра по СПб);

Управление Федеральной налоговой службы России по городу Санкт-Петербургу (далее - УФНС).

1.3.1.1. Местонахождение Комитета и почтовый адрес для направления документов и заявлений по вопросам предоставления государственной услуги:

Комитет, Смольный проезд, д. 1, литера Б, Санкт-Петербург, 191060.

Часы приема корреспонденции в Комитете: каждый рабочий день с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.18.

График работы Комитета:

понедельник - четверг с 9.00 до 18.00; пятница с 9.00 до 17.00;

перерыве 12.30 до 13.18.

Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

Структурные подразделения Комитета, участвующие в предоставлении государственной услуги:

районные отделы (далее - РО);

Управление землеустройства;

отдел формирования земельных участков Управления землеустройства (далее - ОФЗУ);

сектор технологического сопровождения ОФЗУ Управления землеустройства Комитета (далее - Сектор технологического сопровождения);

Управление экономической безопасности (далее - УЭБ).

Адрес СПб ГКУ "МФЦ": 191124, Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10 - 12, литера О;

график работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

Актуальный перечень структурных подразделений СПб ГКУ "МФЦ", места их нахождения, график работы и справочные телефоны указаны на Портале "Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге" (www.gu.spb.ru) в разделе "Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге".

Адрес Управления Росреестра: ул. Красного Текстильщика, д. 10 - 12, Санкт-Петербург;

справочный телефон: (812) 324 - 59 - 28;

адрес электронной почты: 78_upr@rosregistr.ru;

официальный сайт: www.rosreestr.ru.

Адрес УФНС: наб. р. Фонтанки, д. 76, Санкт-Петербург, 191180;

справочный телефон: (812) 272-01-88;

адрес электронной почты: r78.nalog.ru;

официальный сайт: www.nalog.ru.

1.3.1.2. Справочные телефоны структурных подразделений Комитета для получения информации, связанной с предоставлением государственной услуги:

телефоны РО:

Адмиралтейский РО: (812) 710-63-59, 570-27-75;

Василеостровский РО: (812) 323-03-37, 328-78-42;

Выборгский РО: (812) 295-26-69, 295-21-69;

Калининский РО: (812) 542-15-15, 542-91-27;

Кировский РО: (812) 252-02-23, 252-21-51;

Колпинский РО: (812) 461-99-85, 461-9504;

Красногвардейский РО: (812) 222-01-53,227-60-41;

Курортный РО: (812) 437-20-18, 437-26-88;

Московский РО: (812) 388-05-08, 388-02-41;

Невский РО: (812) 367-53-81, 362-54-98;

Петроградский РО: (812) 232-39-87, 232-84-75;

Приморский и Кронштадтский РО: (812) 340-21-51, 340-21-54;

Фрунзенский РО: (812) 576-85-17, 576-85-18;

Центральный РО: (812) 274-67-00, 274-75-12;

Красносельский и Петродворцовый РО: (812) 736-88-91, 736-88-82;

Пушкинский РО: (812) 570-89-70, 451-90-75.

Телефон Управления землеустройства: 274-16-54.

Телефон ОФЗУ: 577-13-27.

Телефон Сектора технологического сопровождения: 577-13-53.

1.3.1.3. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Комитета в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: www.commim.spb.ru (далее - Сайт Комитета).

Адрес сайта СПб ГКУ "МФЦ": gu.spb.ru/mfc/.

1.3.1.4. Адрес электронной почты для направления в Комитет электронных сообщений по вопросам предоставления государственной услуги: in@commim.spb.ru.

Адрес электронной почты СПб ГКУ "МФЦ": knz@mfcspb.ru.

1.3.2. Перед предоставлением государственной услуги заявителям необходимо обратиться в следующие органы (организации):

в Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие "Городское управление инвентаризации и оценки недвижимости" за получением справки о составе и размерах площадей помещений в многоквартирном доме;

в топогеодезическую организацию (к кадастровому инженеру) за получением схемы границ земельного участка.

1.3.3. Информацию о структурных подразделениях Комитета, предоставляющих государственную услугу, об органах (организациях), указанных в пункте 1.3.1.1 настоящего Административного регламента, а также информацию по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги заявители могут получить следующими способами:

путем направления заявлений (запросов) в письменном виде по адресам, указанным в пункте 1.3.1.1 настоящего Административного регламента, а также в электронном виде по адресу электронной почты, указанному в пункте 1.3.1.4 настоящего Административного регламента;

по телефонам структурных подразделений Комитета, указанным в пункте 1.3.1.2 настоящего Административного регламента;

при обращении к Порталу "Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге" www.gu.spb.ru (далее - Портал);

путем обращения на Сайт Комитета по адресу, указанному в пункте 1.3.1.3 настоящего Административного регламента;

на личном приеме сотрудниками Комитета (в дни и часы приема). Предварительная запись осуществляется по телефонам, указанным в пункте 1.3.1.2 настоящего Административного регламента;

при обращении к инфомату (инфокиоску, инфопункту), расположенному в помещении Комитета, указанному в пункте 1.3.1.1 настоящего Административного регламента, в котором размещается следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень структурных подразделений Комитета, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы, телефоны, сотрудников Комитета, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, а также адрес электронной почты Комитета;

порядок предоставления государственной услуги;

перечень категорий юридических и физических лиц, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, в том числе получаемых Комитетом без участия заявителя;

образец заполненного заявления.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: утверждение границ земельных участков в соответствии с действующим законодательством.

Краткое наименование государственной услуги: утверждение границ земельных участков.

2.2. Государственная услуга предоставляется Комитетом. Предоставление государственной услуги осуществляется

во взаимодействии с СПб ГКУ "МФЦ", с Управлением Росреестра по СПб и УФНС.

Должностным лицам Комитета запрещено требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Санкт-Петербурга.

2.3. Результатами предоставления государственной услуги являются:

выдача получателю государственной услуги двух заверенных копий распоряжения Комитета об утверждении границ земельного участка (далее - распоряжение Комитета);

выдача получателю государственной услуги заключения об отказе в утверждении границ земельного участка (далее - заключение об отказе).

Копии распоряжения Комитета или заключение об отказе выдаются заявителю на бумажном носителе посредством СПб ГКУ "МФЦ", если согласно запросу заявителя результат предоставления государственной услуги должен быть направлен посредством СПб ГКУ "МФЦ".

Способы информирования заявителя о результате предоставления государственной услуги:

уведомление заявителя по телефону о необходимости получения результата предоставления государственной услуги.

Результат предоставления государственной услуги учитывается в информационно-технологической системе ИТС "Кадастр-2".

2.4. Срок предоставления государственной услуги: 41 рабочий день.

Выдача копий распоряжения Комитета или заключения об отказе осуществляется по истечении двух рабочих дней после поступления указанных документов в РО (ОФЗУ) из Сектора технологического сопровождения.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги:

Земельный кодекс Российской Федерации;

Федеральный закон от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";

Федеральный закон от 24.07.2007 N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости";

Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей";

распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 25.12.2003 N 31-рп "О Порядке взаимодействия исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга при утверждении границ земельного участка;

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.02.2015 N 98 "О Комитете имущественных отношений Санкт-Петербурга и признании утратившими силу отдельных постановлений Правительства Санкт-Петербурга";

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2009 N 1593 "О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных услуг на базе многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге";

распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 N 8-рп "О мероприятиях по переходу на предоставление исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга государственных услуг в электронном виде".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

2.6.1. Заявление об утверждении границ земельного участка:

об утверждении границ земельного участка при установлении (снятии) сервитутов, ограничений (обременении) в его использовании по форме приложения N 3 к настоящему Административному регламенту;

об утверждении границ земельного участка при изменении его характеристик по форме приложения N 4 к настоящему Административному регламенту.

2.6.2. Заверенная в установленном порядке копия правоустанавливающего документа (документов) на земельный участок (земельные участки) в случае, если право не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее - ЕГРП).

2.6.3. Схема границ земельного участка, изготовленная топогеодезической организацией (кадастровым инженером) по результатам выполненных топогеодезических работ (далее - схема границ земельного участка).

2.6.4. Для физических лиц:

а) документ, удостоверяющий личность заявителя, в качестве которого может выступать:

паспорт гражданина Российской Федерации:

временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации со сроком действия не более двух месяцев;

удостоверение личности офицера, удостоверение личности военнослужащего действительной военной службы, военный билет, паспорт (удостоверение личности) моряка;

паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации (заграничный паспорт гражданина Российской Федерации, гражданина СССР), с отметкой о постоянном месте жительства за пределами Российской Федерации;

свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу, выданное на срок не более шести месяцев, удостоверение беженца;

национальный паспорт иностранного гражданина, вид на жительство иностранного гражданина, постоянно проживающего в Российской Федерации, либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

удостоверение личности лица без гражданства, вид на жительство лица без гражданства, постоянно проживающего в Российской Федерации, либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства.

б) к заявлению в случае его подписания лицом, не имеющим права действовать от имени заявителя без доверенности, прилагаются документы, подтверждающие право представлять интересы заявителя в целях получения им государственной услуги (доверенность, договор, указание закона либо акта уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления).

2.6.5. Для юридических лиц:

а) учредительные документы со всеми изменениями и дополнениями (устав, учредительный договор, решение, приказ, распоряжение о создании юридического лица) - представляются копии, заверенные подписью руководителя и скрепленные печатью юридического лица (при наличии печати);

б) документы, удостоверяющие личность представителя, подающего документы от имени заявителя, и документы, подтверждающие его полномочия:

документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица, действующего без доверенности: протокол (выписка из протокола) об избрании руководителя в случае, если исполнительные органы юридического лица в соответствии с Уставом (Положением) избираются на основании решения органа управления, в иных случаях - приказ о назначении руководителя на должность (оригинал или копия, заверенная подписью руководителя и скрепленная печатью юридического лица (при наличии печати));

в случае подписания заявления лицом, не имеющим права действовать от имени заявителя без доверенности, прилагаются документы, подтверждающие право представлять интересы заявителя в целях получения им государственной услуги (доверенность, договор, указание закона либо акта уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления).

2.6.6. При подаче одного из заявлений, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, об утверждении границ земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, лицом, уполномоченным общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, представляются следующие документы:

2.6.6.1. Протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (выписка из протокола), содержащий сведения:

о форме проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (собрание или заочное голосование);

о собственниках помещений в многоквартирном доме, принявших участие в общем собрании, и количестве голосов, которыми обладают указанные собственники;

о повестке дня общего собрания;

о решении об обращении в Комитет по вопросу утверждения границ земельного участка с указанием количества голосов, которыми принято данное решение;

о выборе уполномоченного лица с указанием его данных документа, удостоверяющего его личность;

о решении о наделении уполномоченного лица правом осуществлять все действия, необходимые для утверждения границ и проведения государственного кадастрового учета земельного участка, в том числе правом заключать договор на проведение топогеодезических работ в отношении земельного участка с топогеодезической организацией (кадастровыми инженерами), а также правом на согласование ограничений использования земельного участка с учетом того, что принятие решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им, принимается большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме;

в случае если общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме принято решение об изменении границ земельного участка, находящегося в общей долевой собственности собственников помещений в доме, протокол общего собрания должен содержать сведения об отказе всех собственников помещений в доме от права общей долевой собственности на ранее учтенный земельный участок многоквартирного дома.

2.6.6.2. Справка о составе и размерах площадей помещений в многоквартирном доме, выданная Санкт-Петербургским государственным унитарным предприятием "Городское управление инвентаризации и оценки недвижимости".

2.6.6.3. Протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме или иное соглашение всех участников долевой собственности на общее имущество в многоквартирном доме (в случае если до 23.01.2005 указанным решением или соглашением установлен размер доли в праве долевой собственности на общее имущество в многоквартирном доме, не пропорциональный размеру общей площади принадлежащего на праве собственности помещения в многоквартирном доме).

2.6.7. При утверждении границ земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом жилищно-строительного кооператива ЖСК (ЖК) в случае, если его члены не полностью выплатили пай и (или) не все члены, выплатившие пай, зарегистрировали право собственности на принадлежащие им помещения (квартиры) в установленном порядке, дополнительно к документам, указанным в пункте 2.6.6 и подпункте "а" пункта 2.6.5 настоящего Административного регламента представляются следующие документы:

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

2.6.8.1. Копия протокола об избрании председателя ЖСК (ЖК).

2.6.8.2. Справка, подписанная председателем и бухгалтером ЖСК (ЖК), содержащая следующие сведения о членах ЖСК (ЖК), которые полностью выплатили пай:

фамилия, имя, отчество,

дата выплаты пая,

номер и общая площадь квартиры.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных исполнительных органов, федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов и органов местного самоуправления, подведомственных им организаций и иных организаций, и которые заявитель вправе представить:

оригинал выписки из ЕГРП о зарегистрированных правах на земельный участок (земельные участки), о зарегистрированных правах на помещения в многоквартирном доме;

оригинал выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, содержащей сведения о регистрации заявителя в качестве юридического лица, о внесении записи о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, о присвоенном юридическому лицу идентификационном номере налогоплательщика и коде причины постановки на учет.

Комитет в порядке межведомственного информационного взаимодействия посредством Портала http://portal.rosreestr.ru/ с использованием электронной подписи уполномоченного должностного лица Комитета без участия заявителя получает от Управления Росреестра по СПб выписку из ЕГРП о зарегистрированных правах на земельный участок (земельные участки), о зарегистрированных правах на помещения в многоквартирном доме.

Комитет в порядке межведомственного информационного взаимодействия посредством сервиса официального сервера ФНС https://old.nalog.ru/ с использованием электронной подписи уполномоченного должностного лица Комитета без участия заявителя получает от УФНС выписку из Единого государственного реестра юридических лиц, содержащую сведения о регистрации заявителя в качестве юридического лица, о внесении записи о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, о присвоенном юридическому лицу идентификационном номере налогоплательщика и коде причины постановки на учет.

Непредставление заявителем указанных в настоящем пункте документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

2.7.1. Должностным лицам Комитета запрещено требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Комитет по собственной инициативе.

2.8. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга не предусмотрено.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Комитетом осуществляется подготовка заключения об отказе в следующих случаях:

обращение ненадлежащего лица;

выявление документов, содержащих недостоверные сведения;

выявление несоответствия представленных заявителем сведений о земельном участке сведениям об этом земельном участке, имеющимся в материалах дела по объекту недвижимости, и информации Региональной информационной системы "Геоинформационная система Санкт-Петербурга".

Основания для приостановления предоставления государственной услуги не установлены.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги:

выдача Санкт-Петербургским государственным унитарным предприятием "Городское управление инвентаризации и оценки недвижимости" справки о составе и размерах площадей помещений в многоквартирном доме;

изготовление схемы границ земельного участка по результатам выполненных топогеодезических работ.

2.11. Государственная услуга осуществляется на бесплатной (безвозмездной) основе.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, включая информацию о методиках расчета размера такой платы

Оказание услуги по выдаче справки о составе и размерах площадей помещений в многоквартирном доме осуществляется за плату, размер который определяется в соответствии с распоряжением Комитета по управлению городским имуществом Правительства Санкт-Петербурга от 05.09.2013 N 99-р "Об утверждении Методик определения размера платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственных услуг, и их предельных (максимальных) размеров".

Цена подлежащих выполнению топогеодезических работ в целях изготовления съемы границ земельного участка определяется сторонами договора подряда на выполнение топогеодезических работ путем составления твердой сметы.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.12. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

2.13. Максимальный срок (время) ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги:

срок ожидания в очереди при подаче документов - не более 15 минут; срок получения результата государственной услуги - не более 15 минут.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса (заявления) заявителя о предоставлении государственной услуги:

при поступлении заявления в Комитет, в том числе в случае личного обращения заявителя в РО (ОФЗУ), заявление регистрируется в течение одного рабочего дня сотрудниками РО (ОФЗУ).

При подаче документов в структурное подразделение СПб ГКУ "МФЦ" заявление регистрируется в присутствии заявителя, которому выдается расписка из межведомственной автоматизированной информационной системы предоставления в Санкт-Петербурге государственных и муниципальных услуг в электронном виде (далее - МАИС "ЭГУ") с регистрационным номером.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов (заявлений) о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, зал ожидания должны иметь площади, предусмотренные санитарными нормами и требованиями к рабочим (офисным) помещениям, где оборудованы рабочие места с наличием персональных компьютеров, копировальной техники, иной оргтехники. Места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, которые должны быть оборудованы стульями и столами, иметь писчие принадлежности (карандаши, авторучки, бумагу) для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги и производства вспомогательных записей (памяток, пояснений).

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.16.1. Количество взаимодействий заявителя с сотрудниками Комитета - 2 (при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, при получении документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги).

2.16.2. Продолжительность взаимодействий - не более 15 минут.

2.16.3. Способы предоставления государственной услуги заявителю:

посредством СПб ГКУ "МФЦ";

посредством личного обращения в Комитет;

почтовым отправлением;

через Портал.

2.16.4. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется:

по письменным обращениям, направленным по почте (в том числе электронной) или курьерской доставкой по адресу Комитета;

по телефонам Комитета, указанным в пункте 1.3.1.2 настоящего Административного регламента;

по адресу электронной почты Комитета, указанному в пункте 1.3.1.4 настоящего Административного регламента;

при личном обращении в Комитет (в дни и часы приема).

2.16.5. Способы информирования заявителя о результатах предоставления государственной услуги:

посредством СПб ГКУ "МФЦ";

почтовым отправлением;

по электронной почте Комитета;

по телефонам Комитета;

при личном обращении в Комитет;

через Портал.

2.16.6. Количество документов, необходимых для предоставления заявителем в целях получения государственной услуги:

при обращении за получением государственной услуги физического лица - 7;

при обращении за получением государственной услуги юридического лица - 9.

2.16.7. При предоставлении государственной услуги осуществляется межведомственное информационное взаимодействие с Управлением Росреестра по СПб, УФНС.

2.16.8. Количество документов (информации), которую Комитет запрашивает без участия заявителя, - 2.

2.16.9. Количество услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, - 2.

2.16.10. Количество административных процедур в рамках предоставления государственной услуги, осуществляемых в электронном виде, - 1 (направление межведомственных запросов).

2.16.11. Срок предоставления государственной услуги: 41 рабочий день.

2.16.12. Предусмотрены ли порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций - да.

Общественные организации (объединения) и граждане имеют право осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе в установленном законодательством Российской Федерации порядке запрашивать и получать в Комитете информацию по предоставлению государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке обжаловать решения и действия (бездействие) Комитета, должностного лица Комитета, предоставляющего государственную услугу.

2.16.13. Предусмотрена ли выдача результата предоставления государственной услуги на базе СПб ГКУ "МФЦ" - да, в случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги через структурное подразделение СПб ГКУ "МФЦ" и наличия соответствующей отметки о способе выдачи результата предоставления государственной услуги в заявлении.

2.16.14. Предусмотрена ли выдача результата предоставления государственной услуги в электронном виде - нет.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственной услуги в электронном виде

2.17.1. Государственная услуга оказывается на базе СПб ГКУ "МФЦ".

При предоставлении государственной услуги структурные подразделения СПб ГКУ "МФЦ" осуществляют:

взаимодействие с исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга, иными органами и организациями, предоставляющими (участвующими в предоставлении) государственные услуги, в рамках заключенных соглашений о взаимодействии;

информирование граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг;

прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственных услуг либо являющихся результатом предоставления государственных услуг;

обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг.

В случае подачи документов в Комитет посредством структурного подразделения СПб ГКУ "МФЦ" специалист структурного подразделения СПб ГКУ "МФЦ", осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:

определяет предмет обращения;

проводит проверку полномочий лица, подающего документы;

проводит проверку соответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;

осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;

заверяет электронное дело своей усиленной квалифицированной электронной подписью (далее - ЭП);

направляет копии документов и реестр документов в исполнительный орган государственной власти Санкт-Петербурга, предоставляющий государственную услугу:

в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в структурное подразделение СПб ГКУ "МФЦ";

на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) - в течение трех рабочих дней со дня обращения заявителя в структурное подразделение СПб ГКУ "МФЦ".

В случае представления при личном обращении заявителя комплекта документов, не соответствующего пункту 2.6 настоящего Административного регламента, специалист структурного подразделения СПб ГКУ "МФЦ", осуществляющий прием документов, делает на заявлении запись "О предоставлении неполного комплекта документов проинформирован". Факт ознакомления заявителя с записью заверяется его подписью. Если при этом заявителя отказался от подачи заявлении и потребовал возврата представленных документов, специалист структурного подразделения СПб ГКУ "МФЦ", осуществляющий прием документов, делает на заявлении запись "Настоящее заявление отозвано, документы возвращены заявителю" и возвращает представленные заявителем документы.

По окончании приема документов специалист подразделения СПб ГКУ "МФЦ" выдает заявителю расписку в приеме документов.

Должностное лицо Комитета, ответственное за подготовку ответа по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, направляет необходимые документы (справки, письма, решения и др.) в структурное подразделение СПб ГКУ "МФЦ" для их последующей передачи заявителю:

в электронном виде в течение одного рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю государственной услуги;

на бумажном носителе - в срок не более трех рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю государственной услуги.

Специалист структурного подразделения СПб ГКУ "МФЦ", ответственный за выдачу документов, полученных от Комитета по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, не позднее двух дней со дня их получения от Комитета, а также о возможности получения документов в структурном подразделении СПб ГКУ "МФЦ", если иное не предусмотрено в разделе III настоящего Административного регламента. Информирование заявителей о результате предоставления государственной услуги может осуществляться посредством МАИС "ЭГУ" путем направления сообщения на электронную почту заявителя или с помощью короткого текстового сообщения на номер мобильного телефона заявителя.

2.17.2. Заявитель может получить государственную услугу в электронной форме путем заполнения в электронном виде заявления на Портале.

Для подачи заявления на Портале заявитель выполняет следующие действия:

изучает описание услуги в соответствующем разделе Портала;

знакомится с "Условиями и порядком предоставления электронной услуги", "Инструкцией по заполнению электронного заявления", размещенными на Портале в соответствующем разделе;

переходит к заполнению электронной формы заявления;

авторизуется на Портале в разделе "Электронная приемная Портала" (http://www.e-gu.spb.ru);

заполняет на Портале формы электронного заявления, включающие сведения о заявителе, контактные данные, иные сведения из документов, необходимые для предоставления услуги;

представляет пакет документов (в соответствии с требованиями "Условий и порядка предоставления электронной услуги"), для чего:

прикрепляет (в случае необходимости) отсканированные образы (графические файлы) документов;

подтверждает факт ознакомления и согласия с "Условиями и порядком предоставления электронной услуги" (проставляет соответствующую отметку о согласии в электронной форме заявления);

подтверждает достоверность сообщенных сведений (проставляет соответствующую отметку в форме электронного заявления);

отправляет заполненное электронное заявление;

получает через Портал и по электронной почте талон, подтверждающий прием электронного заявления Порталом;

при необходимости сохраняет файл (талон), распечатывает.

Портал обеспечивает выполнение следующих функций:

производит логический и синтаксический контроль вводимой информации;

отображает подсказки, в том числе предлагая правильные варианты ввода;

формирует и отображает в браузере заявителя талон о принятом электронном заявлении, отправляет его заявителю по электронной почте;

сохраняет электронное заявление в базе данных;

передает электронное заявление в Комитет.

Электронное заявление становится доступным для уполномоченного лица Комитета, ответственного за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги (далее - уполномоченное лицо) в информационно-технологической системе Комитета.

Уполномоченное лицо:

проверяет наличие электронных заявлений, поступивших с Портала, с периодом не менее одного раза в день;

изучает поступившие заявления и приложенные образы документов (документы);

при необходимости уточнения данных взаимодействует с заявителем через средства связи (контактные данные), указанные при заполнении формы электронного заявления;

производит действия в соответствии с разделом III настоящего Административного регламента;

о результате - принятии решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги уведомляет заявителя о дальнейших действиях через средства связи (контактные данные).

Предоставление государственной услуги в электронном виде осуществляется в соответствии с этапами предоставления государственной услуги в электронном виде, перечисленными в распоряжении Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 N 8-рп "О мероприятиях по переходу на предоставление исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга государственных услуг в электронном виде".

Содержание этапов перехода на предоставление государственной услуги в электронном виде и сроки их реализации.

Содержание 1-го этапа: размещение информации об услуге в Сводном реестре государственных услуг и на Портале.

Содержание 2-го этапа: размещение на Портале форм заявлений и иных документов, необходимых для получения соответствующих услуг, и обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде.

Содержание 3-го этапа: обеспечение возможности для заявителей в целях получения услуги представлять документы в электронном виде с использованием Портала.

Содержание 4-го этапа: обеспечение возможности для заявителей осуществлять с использованием Портала мониторинг предоставления государственных услуг.

Электронные заявления (заявки) отправляются через "Электронную приемную" Портала с использованием логина и пароля заявителя, а также могут быть подписаны заявителем электронной подписью или заверены универсальной электронной картой.

В случае если после направления заявителем электронного заявления (заявки) следует обязательное посещение заявителем Комитета, то для заявителя, отправившего электронную заявку, должностным лицом Комитета формируется приглашение на прием, которое отображается в браузере заявителя. Приглашение содержит необходимую информацию с указанием: адреса структурного подразделения Комитета, даты и времени приема, номера очереди, идентификационного номера приглашения, а также перечня документов, которые необходимо представить на прием.

В случае если обязательного посещения заявителем Комитета не требуется, то посредством Портала осуществляется мониторинг хода предоставления государственной услуги, а также информирование заявителя о результате предоставления государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

прием и регистрация заявления в Комитете;

подготовка и направление запросов о предоставлении информации, необходимой для принятия решения о предоставлении государственной услуги заявителю;

подготовка проекта распоряжения Комитета;

проведение экспертизы и согласование проекта распоряжения Комитета;

подписание распоряжения Комитета;

регистрация распоряжения Комитета или заключения об отказе;

выдача заявителю результата предоставления государственной услуги.

3.1. Прием и регистрация заявления в Комитете

3.1.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административной процедуры, является поступление в Комитет заявления.

3.1.2. Заявление подается в Комитет следующими способами:

доставкой в Комитет через СПб ГКУ "МФЦ";

почтовым отправлением, направленным по адресу Комитета, указанному в пункте 1.3.1.1 настоящего Административного регламента;

непосредственно при приеме в РО (ОФЗУ);

через Портал.

В случае, когда подано заявление об утверждении границ земельного участка, предоставленного для размещения объектов железнодорожного транспорта, а также органу государственной власти Российской Федерации, юридическому лицу, подведомственному Министерству Обороны Российской Федерации, в случаях, когда земельный участок используется для размещения объектов метрополитена, в случаях, когда земельный участок предназначен для сельскохозяйственного использования, поступившее в Комитет заявление подлежит обязательной регистрации ОФЗУ.

В остальных случаях поступившее в Комитет заявление подлежит обязательной регистрации РО.

В случае поступления заявления в Комитет по адресу, указанному в пункте 1.3.1.1 настоящего Административного регламента, заявление передается сотрудником УГСКиД не позднее следующего рабочего дня в Сектор технологического сопровождения.

Сектор технологического сопровождения передает заявление в тот же день в РО (ОФЗУ) для регистрации.

Должностное лицо РО (ОФЗУ) проверяет комплектность представленных документов, принимает заявление в двух экземплярах, составляет расписку в двух экземплярах, один экземпляр расписки и один экземпляр заявления с отметкой о приеме выдает заявителю, в программный комплекс "Формирования распоряжений" информационно-технологической системы ИТС "Кадастр-2" (далее - ПК "Формирования распоряжений") вносит сведения о заявителе в информационную базу данных, регистрирует заявление, сканирует заявление с отметкой о приеме и комплект представленных документов передает в электронном виде ответственному исполнителю - должностному лицу РО (ОФЗУ), второй экземпляр расписки и второй экземпляр заявления приобщает к делу по объекту недвижимости (далее - ДОН).

Максимальный срок регистрации заявления - один рабочий день.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - три рабочих дня.

3.1.3. Должностным лицом, ответственным за регистрацию заявления, является специалист РО (ОФЗУ).

3.1.4. Критерий принятия решения - оформление заявления по форме согласно приложению N 3 или 4 к настоящему Административному регламенту и наличие необходимого комплекта документов.

3.1.5. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и его передача должностному лицу РО (ОФЗУ), ответственному за подготовку проекта распоряжения Комитета.

3.1.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - присвоение регистрационного номера заявлению в ПК "Формирования распоряжений".

3.2. Подготовка и направление запросов о предоставлении информации, необходимой для принятия решения о предоставлении государственной услуги заявителю

3.2.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - наличие зарегистрированного заявления, отсутствие документов, которые заявитель вправе предоставить по его инициативе.

3.2.2. Должностное лицо РО (ОФЗУ):

3.2.2.1. Подготавливает запрос в Управление Росреестра по СПб о предоставлении в рамках межведомственного информационного взаимодействия выписки из ЕГРП о зарегистрированных правах на земельный участок (земельные участки), информации о зарегистрированных правах на помещения в многоквартирном доме.

Запрос направляется посредством Портала http://portal.rosreestr.ru/ с использованием электронной подписи уполномоченного должностного лица Комитета.

Срок выполнения действия - один час (1);

3.2.2.2. Подготавливает запрос в УФНС о предоставлении в рамках межведомственного взаимодействия выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, содержащей сведения о регистрации заявителя в качестве юридического лица, о внесении записи о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, о присвоенном юридическому лицу идентификационном номере налогоплательщика и коде причины постановки на учет.

Срок выполнения действия - один час (2).

Максимальный срок подготовки межведомственных запросов -три рабочих дня.

Максимальный срок направления запросов и получения ответов на них - пять рабочих дней.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - восемь рабочих дней.

_____________________

(1) В соответствии с частью 2 статьи 7 Федерального закона от 21.07 1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" сведения, содержащиеся в Едином государственном реестре прав, предоставляются в срок не более чем пять рабочих дней со дня получения органом, осуществляющим государственную регистрацию прав, соответствующего запроса (максимальный срок) Если в Едином государственном реестре прав отсутствуют запрашиваемые сведения, орган, осуществляющий государственную регистрацию прав, в срок, предусмотренный абзацем первым настоящего пункта, выдает или направляет обоснованное решение об отказе в предоставлении запрашиваемых сведений либо уведомление об отсутствии в Едином государственном реестре прав запрашиваемых сведений

В соответствии с частями 8, 9 статьи 14 Федерального закона от 24 07 2007 N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости" внесенные в государственный кадастр недвижимости сведения предоставляются в срок не более чем пять рабочих дней со дня получения органом кадастрового учета соответствующего запроса (максимальный срок) Если в государственном кадастре недвижимости отсутствуют запрашиваемые сведения, орган кадастрового учета в срок не более чем пять рабочих дней со дня получения органом кадастрового учета соответствующего запроса (максимальный срок) выдает (направляет) обоснованное решение об отказе в предоставлении запрашиваемых сведений либо уведомление об отсутствии в государственном кадастре недвижимости запрашиваемых сведений

(2) В соответствии с пунктом 3 статьи 6 Федерального закона от 08 08 2001 N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" сведения, содержащиеся в государственных реестрах, предоставляются в срок не более чем пять дней со дня получения регистрирующим органом соответствующего запроса

3.2.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение действия, - должностное лицо РО (ОФЗУ).

3.2.4. Критерий принятия решения - наличие данных заявителя, необходимых для направления запросов.

3.2.5. Результатом административной процедуры является получение ответов на межведомственные запросы.

3.2.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - регистрация ответов на межведомственные запросы.

3.3. Подготовка проекта распоряжения Комитета

3.3.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - получение ответов на запросы, указанные в пункте 3.2.2 настоящего Административного регламента, поступление в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" зарегистрированного заявления со всеми необходимыми документами, указанными в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего Административного регламента, должностному лицу, ответственному за подготовку проекта распоряжения Комитета.

3.3.2. В состав административной процедуры входят следующие административные действия:

подготовка проекта распоряжения Комитета;

согласование в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" проекта распоряжения Комитета;

направление в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" проекта распоряжения Комитета с заявлением и комплектом необходимых документов в Управление землеустройства для экспертизы.

3.3.2.1. Подготовка проекта распоряжения Комитета. Должностное лицо, ответственное за подготовку проекта

распоряжения, - должностное лицо РО (ОФЗУ) формирует дело по земельному участку (в случае если соответствующее дело отсутствует в архиве Комитета), подготавливает в электронном виде электронный образ указанного дела в ПК "Формирования распоряжений" и проект распоряжения Комитета по формам приложений N 5, 6 к настоящему Административному регламенту.

Подготовленный пакет документов в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" передает начальнику РО (ОФЗУ).

Срок выполнения административного действия - семь рабочих дней.

3.3.2.2. Согласование в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" проекта распоряжения Комитета и направление в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" проекта распоряжения Комитета с заявлением и делом по земельному участку, указанным в пункте 3.3.2.1 настоящего Административного регламента, в Управление землеустройства для экспертизы.

Должностное лицо, ответственное за согласование в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" пакета документов (заявление, отсканированные документы, проект распоряжения) и направление документов в Управление землеустройства для экспертизы - начальник районного отдела (ОФЗУ).

Должностное лицо, ответственное за выполнение действия, проверяет в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" соответствие подготовленных проектов документов утвержденной форме, визирует в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" проект распоряжения Комитета, проставляет код технологической процедуры, передает в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" электронный образ дела по земельному участку, сформированный в соответствии с пунктом 3.3.2.1 настоящего Административного регламента, в Управление землеустройства.

Срок выполнения административного действия - два рабочих дня.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - девять рабочих дней.

3.3.3. Должностное лицо, ответственное за подготовку проекта распоряжения, - должностное лицо РО (ОФЗУ).

Должностное лицо, ответственное за согласование в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" проекта распоряжения Комитета и направление в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" проекта распоряжения Комитета с заявлением и комплектом необходимых документов в Управление землеустройства для экспертизы - начальник РО (ОФЗУ).

3.3.4. Критерии принятия решения в рамках административной процедуры - наличие в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" зарегистрированного заявления, документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, электронного образа дела по земельному участку, возможность принятия решения об изменении характеристик ранее учтенного земельного участка или об установлении (снятии) ограничений (обременении) в использовании земельного участка, соответствие проекта распоряжения приложениям N 5, 6 настоящего Административного регламента.

3.3.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата - поступление в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" пакета документов, сформированного в соответствии с пунктом 3.3.2.1 настоящего Административного регламента, должностному лицу Управления землеустройства, ответственному за проведение экспертизы проекта распоряжения Комитета.

3.3.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - виза начальника РО (ОФЗУ) в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" на проекте распоряжения Комитета.

3.4. Проведение экспертизы и согласование проекта распоряжения Комитета

3.4.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - поступление в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" электронного образа дела по земельному участку должностному лицу Управления землеустройства, ответственному за проведение экспертизы проекта распоряжения Комитета.

3.4.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения

В состав административной процедуры входят следующие административные действия:

экспертиза проекта распоряжения Комитета;

согласование проекта распоряжения Комитета (подготовка и подписание заключения об отказе).

3.4.2.1. Экспертиза проекта распоряжения Комитета

Должностное лицо Управления землеустройства:

проверяет содержание проекта распоряжения Комитета, его соответствие форме, установленной приложением N 5 к настоящему Административному регламенту (при установлении (снятии) ограничения (обременении) в использовании земельного участка) или приложением N 6 к настоящему Административному регламенту (при изменении характеристик земельного участка);

проверяет соответствие требованиям действующего законодательства представленных заявителем документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента;

проверяет наличие (отсутствие) обстоятельств, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента.

По результатам экспертизы проекта распоряжения Комитета должностное лицо Управления землеустройства:

в случае соответствия проекта распоряжения Комитета и предоставленного пакета документов требованиям действующего законодательства визирует в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" проект распоряжения Комитета и передает в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" проект распоряжения Комитета начальнику (заместителю начальника) Управления землеустройства для согласования;

в случае выявления обстоятельств, препятствующих изданию распоряжения Комитета, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, подготавливает проект заключения об отказе по форме, предусмотренной приложением N 7 к настоящему Административному регламенту, за подписью начальника (заместителя начальника) Управления землеустройства в адрес заявителя и начальника районного отдела (ОФЗУ) и в бумажном виде передает начальнику (заместителю начальника) Управления землеустройства.

Срок выполнения административного действия - девять рабочих дней.

3.4.2.2. Согласование проекта распоряжения Комитета (подписание заключения об отказе).

Начальник (заместитель начальника) Управления землеустройства согласовывает в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" проект распоряжения Комитета, направляет проект распоряжения Комитета в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" в УЭБ.

Срок выполнения административного действия - два рабочих дня.

Должностное лицо УЭБ проводит экспертизу проекта распоряжения на отсутствие в нем коррупциогенных факторов, согласовывает проект распоряжения Комитета в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" и направляет согласованный проект распоряжения Комитета посредством ПК "Формирования распоряжений" начальнику (заместителю начальника) Управления землеустройства для его передачи заместителю председателя Комитета.

Срок выполнения административного действия - три рабочих дня.

Начальник (заместитель начальника) УЗ в тот же день передает в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" проект распоряжения Комитета заместителю председателя Комитета и в Сектор технологического сопровождения для передачи на подпись заместителю председателя Комитета.

В случае выявления обстоятельств, препятствующих изданию распоряжения Комитета, начальник (заместитель начальника) Управления землеустройства подписывает заключение об отказе и передает его в Сектор технологического сопровождения в бумажном виде для регистрации.

В случае необходимости доработки подготовленного проекта распоряжения начальник (заместитель начальника) Управления землеустройства возвращает проект в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" на доработку в РО (ОФЗУ). Согласование доработанного проекта распоряжения осуществляется в порядке, определенном пунктом 3.4 настоящего Административного регламента.

Срок выполнения административного действия - два рабочих дня.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - четырнадцать рабочих дней.

3.4.3. Должностное лицо, ответственное за проведение экспертизы проекта распоряжения Комитета, - должностное лицо Управления землеустройства.

Должностное лицо, ответственное за согласование проекта распоряжения Комитета, - начальник (заместитель начальника) Управления землеустройства.

Должностное лицо, ответственное за согласование проекта распоряжения Комитета в части отсутствия коррупциогенных факторов, -должностное лицо УЭБ.

3.4.4. Результат административной процедуры и порядок передачи результата - передача согласованного в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" начальником (заместителем начальника) Управления землеустройства проекта распоряжения Комитета заместителю председателя Комитета, передача Сектором технологического сопровождения проекта распоряжения Комитета на бумажном носителе на подпись заместителю председателя Комитета или передача для регистрации в Сектор технологического сопровождения подписанного начальником (заместителем начальника) Управления землеустройства заключения об отказе.

3.4.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - виза начальника (заместителя начальника) Управления землеустройства в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" на проекте распоряжения Комитета (подпись начальника (заместителя начальника) Управления землеустройства в заключении об отказе).

3.5. Подписание распоряжения Комитета

3.5.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - поступление проекта распоряжения Комитета из Сектора технологического сопровождения на подпись заместителю председателю Комитета и проекта распоряжения в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" от начальника (заместителя начальника) Управления землеустройства.

3.5.2. Заместитель председателя Комитета подписывает распоряжение Комитета и передает в Сектор технологического сопровождения распоряжение Комитета в бумажном виде и в электронном виде посредством ПК "Формирования распоряжений" для регистрации.

В случае необходимости доработки подготовленного проекта распоряжения заместитель председателя Комитета возвращает проект в электронном виде в ПК "Формирования распоряжений" на доработку в РО (ОФЗУ). Согласование доработанного проекта распоряжения осуществляется в порядке, определенном пунктом 3.4 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения административной процедуры -два рабочих дня.

3.5.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение действия, -заместитель председателя Комитета.

3.5.4. Критерии принятия решения - соответствие проекта распоряжения Комитета утвержденной форме и наличие согласования начальника (заместителя начальника) Управления землеустройства.

3.5.5. Результат выполнения административной процедуры и порядок передачи результата - подписанное распоряжение Комитета поступает в Сектор технологического сопровождения для регистрации.

3.5.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - подпись заместителя председателя Комитета на распоряжении Комитета.

3.6. Регистрация распоряжения Комитета или заключения об отказе

3.6.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - поступление подписанного распоряжения Комитета или заключения об отказе в Сектор технологического сопровождения.

3.6.2. Должностное лицо Сектора технологического сопровождения:

3.6.2.1. В случае положительного решения:

присваивает регистрационный номер распоряжению Комитета;

изготавливает и заверяет две копии распоряжения Комитета;

приобщает оригинал распоряжения Комитета к архиву Комитета;

передает две заверенные копии распоряжения Комитета в РО (ОФЗУ).

3.6.2.2. В случае отрицательного решения:

присваивает регистрационный номер заключению об отказе и два экземпляра заключения передает в РО (ОФЗУ).

Максимальный срок выполнения административной процедуры - три рабочих дня.

3.6.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение действия, - специалист Сектора технологического сопровождения, уполномоченный осуществлять регистрацию распоряжений Комитета, регистрацию заключений об отказе.

3.6.4. Критерий принятия решения - наличие подписи заместителя председателя Комитета на распоряжении Комитета или наличие подписи начальника (заместителя начальника) Управления землеустройства на заключении об отказе.

3.6.5. Результат административной процедуры и порядок передачи -распоряжению Комитета или заключению об отказе присваиваются дата и номер. Две заверенные копии распоряжения Комитета или два экземпляра заключения об отказе поступают в РО (ОФЗУ).

3.6.6. Способ фиксации результата - присвоение регистрационного номера распоряжению Комитета (заключению об отказе).

3.7. Выдача заявителю результата предоставления государственной услуги

3.7.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - поступление в РО (ОФЗУ) двух заверенных копий распоряжения Комитета или двух экземпляров заключения об отказе.

3.7.2. Результат предоставления государственной услуги может быть получен получателем государственной услуги непосредственно в РО (ОФЗУ) либо при наличии соответствующего указания в заявлении посредством СПб ГКУ "МФЦ".

Должностное лицо РО (ОФЗУ):

изготавливает копию распоряжения Комитета и приобщает к ДОН;

в случае поступления заключения об отказе к материалам ДОН приобщается экземпляр данного отказа;

извещает заявителя (представителя заявителя) по телефону и выдает под роспись две заверенные копии распоряжения Комитета либо экземпляр заключения об отказе.

Максимальный срок выполнения административной процедуры -два рабочих дня.

3.7.3. Должностное лицо, ответственное за выдачу заявителю результата предоставления государственной услуги, - должностное лицо РО (ОФЗУ), ответственное за подготовку проекта распоряжения Комитета.

3.7.4. Критерии принятия решения - наличие регистрационного номера и даты регистрации на распоряжении Комитета, наличие регистрационного номера и даты регистрации на заключении об отказе.

3.7.5. Результат административной процедуры и порядок передачи - выдача заявителю результата государственной услуги.

3.7.6. Способ фиксации результата - проставление заявителем на копии распоряжения Комитета, приобщенного к материалам ДОН, или заключения об отказе, приобщенного к материалам ДОН, отметки в произвольной форме с подписью заявителя о вручении.

3.7.7. При обращении заявителя в Комитет посредством структурного подразделения СПб ГКУ "МФЦ" получение результата предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с пунктом 2.17.1 настоящего Административного регламента.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляет заместитель председателя Комитета, курирующий деятельность УЗ и РО, начальник УЗ, начальник РО, начальник ОФЗУ.

4.2. Заместитель председателя Комитета, курирующий деятельность УЗ и РО, начальник УЗ, начальник РО, начальник ОФЗУ осуществляют контроль за:

надлежащим исполнением настоящего Административного регламента сотрудниками УЗ и РО;

обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением сотрудниками УЗ и РО особенностей по сбору и обработке персональных данных заявителя.

4.3. Начальник УЗ, начальник РО, начальник ОФЗУ, непосредственно предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за:

соблюдение сроков и порядка приема документов;

своевременность оформления и отправления межведомственных запросов;

соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства;

принятие мер по проверке представленных документов;

соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, подготовки отказа в предоставлении государственной услуги;

соблюдение сроков и порядка выдачи документов.

Персональная ответственность начальника УЗ, начальника РО, начальника ОФЗУ закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Сотрудники Комитета несут ответственность за:

требование у заявителей документов или платы, не предусмотренных административным регламентом;

отказ в приеме документов по основаниям, не предусмотренным настоящим Административным регламентом;

нарушение сроков регистрации запросов заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

направление необоснованных межведомственных запросов;

нарушение сроков подготовки межведомственных запросов.

4.4. Начальник структурного подразделения СПб ГКУ "МФЦ" осуществляет контроль за:

надлежащим исполнением настоящего Административного регламента сотрудниками структурного подразделения СПб ГКУ "МФЦ";

полнотой принимаемых специалистами структурного подразделения СПб ГКУ "МФЦ" от заявителя документов и качеством оформленных документов для передачи их в Комитет;

своевременностью и полнотой передачи в Комитет принятых от заявителя документов;

обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением сотрудниками структурного подразделения СПб ГКУ "МФЦ" особенностей по сбору и обработке персональных данных заявителя.

Персональная ответственность руководителя структурного подразделения СПб ГКУ "МФЦ" и специалистов структурного подразделения СПб ГКУ "МФЦ" закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Специалисты структурного подразделения СПб ГКУ "МФЦ" несут ответственность за:

качество приема комплекта документов у заявителя в случае, если несоответствие представленных документов, указанных в настоящем Административном регламенте, явилось основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги;

своевременностью информирования заявителя о результате предоставления государственной услуги.

4.5. Оператор Портала (специалисты СПб ГУП "Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр") осуществляет контроль за своевременностью доставки электронных заявлений на автоматизированное рабочее место сотрудника РО (УЗ).

Персональная ответственность специалистов СПб ГУП "Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр" закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Специалисты СПб ГУП "Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр" несут ответственность за:

технологическое обеспечение работы Портала;

проведение ежедневного мониторинга не закрытых сотрудниками РО (УЗ) обращений заявителей на Портале и направление сообщений о незакрытых обращениях заявителей начальнику УЗ либо начальнику РО по официальным адресам электронной почты.

4.6. В рамках предоставления государственной услуги осуществляются плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.

Начальник УЗ (РО) ежеквартально осуществляют выборочные проверки дел заявителей на предмет правильности принятия сотрудниками ОФЗУ, РО решений. Начальник УЗ (РО) осуществляет внеплановые проверки в случае поступления жалоб (претензий) граждан в рамках досудебного обжалования.

Руководитель структурного подразделения СПб ГКУ "МФЦ", а также специалисты отдела контроля СПб ГКУ "МФЦ" осуществляют плановые и внеплановые проверки деятельности сотрудников структурного подразделения СПб ГКУ "МФЦ" в соответствии с положением о проведении проверок.

Оператор Портала осуществляет ежедневные проверки прохождения электронных заявлений через Портал, выгрузку данных на электронный адрес Комитета.

4.7. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством направления предложений, замечаний и жалоб, связанных с предоставлением государственной услуги, в Комитет для рассмотрения на заседании рабочей группы по проведению административной реформы.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих

5.1. Заинтересованные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги вышестоящему должностному лицу, а также в судебном порядке.

Физические и юридические лица, имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Комитетом, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Комитета, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя, физического лица и юридического лица обязательным.

5.2. Предметом обжалования являются неправомерные действия (бездействие) уполномоченного на предоставление государственной услуги лица, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Санкт-Петербурга для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Санкт-Петербурга, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Санкт-Петербурга;

отказ Комитета, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Комитета, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Порядок подачи и регистрации жалобы

5.3.1. Жалоба может быть направлена заявителем, юридическим либо физическим лицом:

в электронной форме в Комитет с использованием Сайта Комитета либо электронной почты, указанным в пунктах 1.3.1.3, 1.3.1.4 настоящего Административного регламента либо Портала (www.gu.spb.ru);

при личном приеме заявителя в письменной форме на бумажном носителе, в Комитет;

через окно приема корреспонденции Приемной Правительства Санкт-Петербурга (далее - окно приема корреспонденции), расположенное по адресу: Смольный, 4-й подъезд, Санкт-Петербург, 191060;

путем представления в Комитет;

через СПб ГКУ "МФЦ".

При поступлении жалобы СПб ГКУ "МФЦ" обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение Комитет в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между СПб ГКУ "МФЦ" и Комитетом, предоставляющим государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение Комитете.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

5.3.2. Жалоба должна содержать:

наименование Комитета, должностного лица Комитета либо государственного гражданского служащего Санкт-Петербурга, замещающего должность государственной гражданской службы Санкт-Петербурга в Комитете (далее - государственный служащий), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, его должностного лица либо государственного служащего, либо о возможных нарушениях прав и (или) законных интересов физических и юридических лиц в связи с рассмотрением заявления;

доводы, на основании которых заявитель, иное физическое или юридическое лицо не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, его должностного лица либо государственного служащего. Заявителем, иным физическим или юридическим лицом могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае если жалоба подается через представителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, иного физического или юридического лица. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, иного физического или юридического лица, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности;

договор, содержащий указание на полномочия доверенного лица по представлению заявителя при предоставлении государственной услуги и обжаловании действий (бездействия) Комитета.

5.3.3. Жалоба, поданная в окно приема корреспонденции Приемной Правительства Санкт-Петербурга или непосредственно в Управление по работе с заявителями Комитета, регистрируется должностным лицом не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. На копии жалобы, которая возвращается заявителю, иному физическому или юридическому лицу либо уполномоченному им лицу, делается письменная отметка о дате и времени получения жалобы.

5.3.4. Жалоба рассматривается Комитетом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Комитета, предоставляющего государственную услугу, либо его должностного лица. Жалобы на решения, принятые председателем Комитета, предоставляющего государственную услугу, подаются в Правительство Санкт-Петербурга и (или) вице-губернатору Санкт-Петербурга, непосредственно курирующему и координирующему деятельность Комитета, предоставляющего государственную услугу, в соответствии с распоряжением Губернатора Санкт-Петербурга.

В случае если жалоба подана заявителем в исполнительный орган государственной власти Санкт-Петербурга (далее - ИОГВ), в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный ИОГВ направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение ИОГВ и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение ИОГВ.

5.3.5. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Комитетом, уполномоченным на ее рассмотрение. В случае обжалования отказа Комитета, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Комитета, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае если в обращении (жалобе) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение (жалобу), о недопустимости злоупотребления правом.

О данном решении гражданин, направивший обращение (жалобу), уведомляется тем государственным органом или должностным лицом, в адрес которых поступило указанное обращение (жалоба).

В случае если текст письменного обращения жалобы не поддается прочтению, ответ на обращение (жалобу) не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы (претензии) сообщается заявителю, направившему жалобу (претензию), если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.4. Порядок рассмотрения отдельных обращений

В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

Комитет или должностное лицо Комитета при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в структурные подразделения Комитета или должностному лицу Комитета, либо в иной исполнительный орган государственной власти Санкт-Петербурга в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель Комитета либо уполномоченное на то должностное лицо Комитета вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Комитет. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в Комитет или соответствующему должностному лицу Комитета.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в следующих формах:

отменяет принятое решение;

принимает меры по исправлению допущенных Комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;

возвращает заявителю денежные средства, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга;

в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.6. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

По желанию заявителя, иного физического или юридического лица ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.7. Физические лица и юридические лица, которые полагают, что их права нарушены, вправе обратиться в суд за защитой своих прав и (или) законных интересов.

Решение, принятое по жалобе, может быть обжаловано вице-губернатору Санкт-Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Комитета, в Правительство Санкт-Петербурга, а также в судебном порядке.

5.8. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.9. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих Комитета осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, в разделе Комитета на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга, на Портале.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих Комитета осуществляется в том числе по телефону, электронной почте, указанным в пункте 1.3.1.4 настоящего Административного регламента, при личном приеме.

Информацию о записи на личный прием можно получить соответственно в приемной Правительства Санкт-Петербурга по телефону (812) 576 - 60 - 94 с 09.00 до 18.00 или в Комитете по телефону (812) 576 - 75 - 57, а также по адресу электронной почты Комитета in@commim.spb.ru.