Приложение 2. Стандарты срочных социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Ленинградской области

(приложение 2)

Стандарты
срочных социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Ленинградской области
(утв. постановлением Правительства Ленинградской области от 6 июля 2015 г. N 256)

N п/п	Наименование срочной социальной услуги	Описание срочной социальной услуги, в том числе ее объем	Срок предоставления срочной социальной услуги	Подушевой норматив финансирования срочной социальной услуги (рублей)	Условия предоставления срочной социальной услуги	Показатели качества и оценка результатов предоставления срочной социальной услуги	Иные необходимые для предоставления срочной социальной услуги положения
1	2	3	4	5	6	7	8
1	Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов	Предоставление питания (обеда) в столовой организации социального обслуживания или выдача талонов на питание в пунктах общественного питания или выдача сухого пайка или выдача социальной продовольственной карточки для самостоятельной покупки продовольственных товаров в соответствующих организациях.	Один раз в месяц, но не более четырех раз в год	Установлен постановлением Правительства Ленинградской области	Продукты питания, предоставляемые получателям срочных социальных услуг, должны соответствовать установленным срокам годности	Полнота предоставления срочной социальной услуги (далее - услуга) в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная (степень решения материальных или финансовых проблем получателя услуги), оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги (далее - материальная результативность), нематериальная (степень улучшения психоэмоционального, физического состояния получателя услуги, решения его правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги), оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социальных опросов, при этом должен быть обеспечен приоритет получателя услуги в оценке качества услуги (далее - нематериальная результативность)
		Примерный перечень продуктов для обеспечения питанием получателей срочных социальных услуг (пакет): хлеб ржаной - 400 г, картофельное пюре/лапша быстрого приготовления -100 г, консервы мясные/рыбные 325 г/ 230 г, кисломолочные напитки (кефир, йогурт, ряженка, простокваша, ацидофилин) - 125 г, масло сливочное -20 г, печенье/галеты - 100 г, сахар - 40 г, чай - 4 г, соль - 6 г, вода 0,5 мл - 1 бут.
2	Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости	Выдача одежды и обуви, а также предметов первой необходимости. Примерные нормы обеспечения мягким инвентарем получателей срочных социальных услуг (пакет): пальто /плащ/ куртка (по сезону)- 1 шт., рубашка/ джемпер/свитер/ кофта (по сезону) - 1 шт., брюки/ юбка из полушерстяной/ хлопчатобумажной/ джинсовой ткани - 1 шт., шапка вязаная (по сезону) - 1 шт., носки/ колготки - 1 пара, трусы - 1 шт., майка - 1 шт., обувь (по сезону) - 1 пара	Один раз в месяц, но не более трех раз в год	Установлен постановлением Правительства Ленинградской области	Одежда и обувь, предоставляемые получателям срочных социальных услуг, должны подходить по размеру, быть пригодными к носке и отвечать санитарно- гигиеническим нормам и требованиям	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность, нематериальная результативность
3	Содействие в получении временного жилого помещения	Направление соответствующих запросов в органы местного самоуправления с целью решения вопроса о предоставлении жилого помещения получателю срочных социальных услуг	Один раз в месяц, но не более одного раза в год	Установлен постановлением Правительства Ленинградской области	Предоставляется гражданам без определенного места жительства и лицам, временно лишившимся жилья	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность, нематериальная результативность
4	Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей срочных социальных услуг	Предоставление получателю срочных социальных услуг информации о порядке и условиях оказания юридической помощи, в том числе бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи в Ленинградской области	Один раз в месяц, но не более четырех раз в год	Установлен постановлением Правительства Ленинградской области	Предоставляется при возникновении необходимости в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность, нематериальная результативность
		Выдача получателю срочных социальных услуг, который в соответствии с федеральным законодательством и/или областным законодательством имеет право на бесплатную юридическую помощь, направления в государственное юридическое бюро или к адвокату, участвующему в деятельности государственной системы бесплатной юридической помощи в Ленинградской области
5	Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением психологов и священнослужителей	Содействие в получении услуг психолога, священнослужителя в целях консультирования и проведения беседы по интересующим получателя срочных социальных услуг проблемам в целях содействия в мобилизации его психологических, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации	Один раз в месяц	Установлен постановлением Правительства Ленинградской области	Предоставляется при возникновении необходимости в получении экстренной психологической помощи	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность, нематериальная результативность
6	Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей срочных социальных услуг	Оказание помощи получателю срочных социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации): разработка и направление в соответствующие инстанции документов, обеспечение контроля за их прохождением; предоставление разъяснений получателю срочных социальных услуг в отношении содержания документов, а также выполнение действий для восстановления утраченных получателем срочных социальных услуг документов	Один раз в месяц, но не более четырех раз в год	Установлен постановлением Правительства Ленинградской области	Предоставляется при возникновении необходимости в оформлении и восстановлении документов получателей срочных социальных услуг	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность, нематериальная результативность