Приложение N 4. Договор об организации специального транспортного обслуживания

Информация об изменениях:

Распоряжением Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 12 апреля 2017 г. N 168-р в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 4
к распоряжению Комитета
по социальной политике
Санкт-Петербурга
от 14 сентября 2016 г. N 265-р
(с изменениями от 23 ноября, 9, 23 декабря 2016 г.,

12 апреля 2017 г.)

Договор N об организации специального транспортного обслуживания

Санкт-Петербург

"

"

20

г.

Санкт-Петербургское Государственное казенное учреждение "Городской информационно-расчетный центр", именуемое в дальнейшем ГИРЦ, в лице

, действующего на сновании

,

с одной стороны, и

, именуемое в дальнейшем Перевозчик, в лице генерального директора

, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили

настоящий договор о нижеследующем:

Основные понятия

Потребитель услуги - гражданин, которому предоставляется специальное транспортное обслуживание; специальное транспортное обслуживание - предоставление транспортных услуг отдельным категориям граждан с использованием автомобильного транспорта, не относящегося к специально оборудованному транспорту или специально оборудованного транспорта; транспортная услуга - предоставление транспортной организацией специального транспортного обслуживания потребителям услуги с оплатой за счет средств бюджета Санкт-Петербурга установленной в статье 84 главы 19 Закона Санкт-Петербурга от 09.11.2011 N 728-132 "Социальный кодекс Санкт-Петербурга" (с изменениями, введенными в действие Законом Санкт-Петербурга от 25.12.2015 N 883-176) (далее - Социальный кодекс) для соответствующей категории граждан части стоимости разового проезда к месту нахождения социально значимых объектов, включенных в основной и дополнительный перечни видов социально значимых объектов; специально оборудованный транспорт - автомобили, оборудованные подъемными устройствами для обеспечения проезда инвалидов, имеющих ограничение способности к передвижению (далее - спецтранспорт); транспортное средство (ТС) - специально оборудованный транспорт или необорудованный автомобиль, предоставляемый Перевозчиком для специального транспортного обслуживания в соответствии с заявкой; разовый проезд - поездка потребителя услуги от места подачи транспортного средства до пункта назначения либо от места подачи транспортного средства до пункта назначения и обратно с ожиданием в пункте назначения не более двух часов; место подачи ТС - место жительства гражданина либо место нахождения объекта, включенного в основной или дополнительный перечень видов социально значимых объектов, расположенных на территории Санкт-Петербурга; основной и дополнительный перечень социально значимых объектов Санкт-Петербурга, расположенных на территории Санкт-Петербурга, закреплен статьями 84-1, 84-2 Социального кодекса; пункт назначения - место нахождения объекта, включенного в основной либо дополнительный перечни, либо место жительства гражданина при поездке потребителя услуги от места нахождения объекта, включенного в основной или дополнительный перечни; сопровождающий - гражданин, оказывающий помощь потребителю транспортной услуги в поездке, при посадке и высадке из автомобильного транспорта, не относящегося к специально оборудованному транспорту, и специально оборудованного транспорта. Потребителю транспортной услуги, передвигающемуся в кресле-коляске, сопровождающий оказывает помощь при въезде (выезде) в специально оборудованный транспорт; персонифицированный реестр граждан - реестр граждан, которым за отчетный период предоставлено специальное транспортное обслуживание (далее - реестр); заявка - переданная по публичным телекоммуникационным каналам связи (электронная почта, факсимильная связь, ТфОП) информация о:

- потребителе услуги;

- дате и времени поездки потребителя услуги;

- начальном пункте и пункте назначения;

- наличии сопровождающих лиц и технических средств реабилитации;

- времени ожидания;

- номере контактного телефона;

- сведения о виде ТС при исполнении заявки;

- иной информации, необходимой для осуществления разового проезда;

опоздание ТС - задержка подачи ТС по любой причине до 30 минут от времени, указанного в заявке; неприбытие ТС - задержка подачи или отсутствие ТС по любой причине более 30 минут от времени, указанного в заявке.

1. Предмет договора

1.1. Возмещение расходов Перевозчику за предоставленное специальное транспортное обслуживание отдельным категориям граждан Санкт-Петербурга в соответствии с Социальным кодексом, постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 15.07.2016 N 584 "О мерах по реализации главы 19 "Специальное транспортное обслуживание отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге" Закона Санкт-Петербурга "Социальный кодекс Санкт-Петербурга" (далее - Порядок).

Сумма договора

1.2. Сумма настоящего Договора на

квартал 20

года

руб.

коп.

(Сумма прописью). НДС (не)

облагается.

2. Порядок расчетов

2.1. Возмещения Перевозчику расходов за предоставленное специальное транспортное обслуживание (далее - транспортная услуга), осуществляемое для соответствующей категории граждан в размере, определяемом статьей 84 Социального кодекса (50, 70, 80, 90 процентов), установленном от стоимости разового проезда, рассчитываемой в соответствии с нормативами финансирования расходов бюджета Санкт-Петербурга на предоставление специального транспортного обслуживания для возмещения расходов транспортных организаций но специальному транспортному обслуживанию отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге, утвержденных распоряжением Комитета по экономической политике и стратегическому планированию Санкт-Петербурга

от "

"

20

г. N

(наименование документа).

2.2. Возмещение Перевозчику расходов, связанных с предоставлением транспортных услуг отдельным категориям граждан в Санкт-Петербурге, осуществляется за счет и в пределах средств, предусмотренных Комитету по социальной политике Санкт-Петербурга

(далее - Комитет) Законом Санкт-Петербурга от

"

"

20

г.

N

"О бюджете Санкт-Петербурга на

год и на плановый период 20

и 20

годов" по целевой статье

, счет расходов

.

2.3. Возмещение расходов Перевозчику осуществляется ГИРЦ на основании предоставленных документов: акта сверки расчетов за предоставление транспортных услуг в отчетном периоде (далее - Акт) (приложение N 1 к настоящему Договору), персонифицированного реестра граждан, которым за отчетный период предоставлены транспортные услуги (далее - Реестр) (приложение N 2 к настоящему Договору), квитанций (талонов), кассовых чеков по фактически оказанным транспортным услугам. Квитанции (талоны) - бланки строгой отчетности, отвечающие требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2008 N 359 "О порядке осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники. 2.4. Возмещение расходов производится ГИРЦ на расчетный счет Перевозчика в течение двадцати рабочих дней с момента подписания Акта и предоставления счета.

2.5. Оплата за декабрь текущего года производится до 25.12.20

на основании

предварительно выставленного счета, с последующим предоставлением до 15.01.20

документов, указанных в пункте 2.3.

2.6. Если сумма предоставленных транспортных услуг в декабре превышает сумму предварительно оплаченных (до 25 декабря 20____ года) транспортных услуг, сумма превышения возмещается Перевозчику в январе 20____ года. Если сумма предварительно оплаченных (до 25 декабря 20____ года) транспортных услуг больше суммы предоставленных транспортных услуг в декабре 20_____ года, сумма превышения перечисляется Перевозчиком в доход бюджета Санкт-Петербурга до 20 января 20_____ года.

3. Права и обязанности сторон

3.1. По настоящему договору ГИРЦ имеет право: 3.1.1. Запрашивать необходимую информацию у Перевозчика. 3.1.2. Запрашивать информацию, подтверждающую передвижения ТС по маршруту, указанному в заявке, с подтверждением времени подачи автомобиля, государственного номера и марки автомобиля. 3.1.3. Запрашивать выгрузку аудио файлов переговоров диспетчеров и водителей с потребителем услуги с привязкой ко времени, или GPS трекинг транспортных средств, выполнивших заявку. 3.1.4. Осуществлять проверку предоставленных Реестров, а также сверку сведений о потребителях услуги с данными автоматизированной информационной системы "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС "ЭСРН"). 3.1.5. Подписывать Акт после сверки Реестров, утвержденных руководителем Перевозчика, с базой данных АИС "ЭСРН" при условии предоставления Перевозчиком правильно составленного Реестра, копий квитанций (талонов), кассовых чеков по фактически оказанным транспортным услугам. 3.1.6. Не принимать к возмещению всю сумму расходов, предъявленную Перевозчиком, в случае установления ошибок в Реестре. 3.1.7. Не принимать к возмещению документы, необходимые для подтверждения оказания транспортной услуги, не оформленные в подсистеме "услуги по специальному транспортному обслуживанию" АИС ЭСРН. 3.2. По настоящему договору ГИРЦ обязан: 3.2.1. Принимать Заявки на предоставление специального транспортного обслуживания от потребителей услуги по рабочим дням недели с 8.30 до 16.30. 3.2.2. Обеспечить проверку информации, подтверждающей право потребителя услуги на предоставление специального транспортного обслуживания. 3.2.3. Подтверждать соответствие указанных гражданами начальных пунктов и (или) пунктов назначения перечням социально значимых объектов Санкт-Петербурга. 3.2.4. Передавать Перевозчику Заявки на предоставление специального транспортного обслуживания до 17.30 рабочего дня, предшествующего дню исполнения Заявки. Снять с исполнения переданную Заявку и передать ее на исполнение другому Перевозчику в случае невозможности ее исполнения по уважительной причине. 3.2.5. Информировать потребителя услуги о порядке выполнения Заявки и сообщать ему ориентировочную стоимость поездки. В случае отказа от поданной Заявки потребителем услуги в день исполнения незамедлительно передавать полученную информацию в диспетчерскую службу Перевозчика. 3.2.6. В течение отчетного месяца осуществлять сверку представленных Реестров с данными АИС "ЭСРН" на предает соответствия предоставленного специального транспортного обслуживания Заявкам, зарегистрированным в ГИРЦ. В случае не принятия Реестра и Акта предоставлять мотивированный отказ. Осуществлять сверку окончательного Реестра за отчетный месяц до 10 числа месяца, следующего за отчетным. 3.2.7. Возмещать расходы Перевозчику за предоставленные транспортные услуги в течение 20 рабочих дней с момента подписания Акта и предоставления счета. ГИРЦ вправе в отчетном периоде возместить расходы Перевозчику за фактически оказанные услуги по предоставленным промежуточным отчетам. 3.2.8. Ежеквартально проводить сверку расчетов с Перевозчиком за предоставленные услуги по специальному транспортному обслуживанию за отчетный период (приложение N 3 к настоящему Договору). 3.2.9. До начала исполнения договора Перевозчиком проводить инструктаж с водительским составом Перевозчика о правилах и особенностях предоставления специального транспортного обслуживания. 3.2.10. Совместно с Комитетом по социальной политике Санкт-Петербурга, Комитетом по транспорту и контрольно-надзорными органами в сфере обеспечения безопасности дорожного движения проводить регулярное ознакомление Перевозчика с выполнением требований федерального и отраслевого законодательства в сфере обеспечения безопасности дорожного движения. 3.3. По настоящему договору Перевозчик имеет право: 3.3.1. Запрашивать необходимую информацию у ГИРЦ. 3.3.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора при несвоевременной компенсации расходов за предоставленные услуги по специальному транспортному обслуживанию. 3.4. По настоящему договору Перевозчик обязан: 3.4.1. Обеспечить предоставление гражданам специального транспортного обслуживания в соответствии с заявками и дополнительной информацией, указанной в примечаниях к заявке, с надлежащим качеством, обязательным взиманием оплаты с потребителя услуги. При оплате проезда потребителю услуги обязательно предоставляется чек или квитанция. 3.4.2. Обеспечить разовую поездку без других потребителей услуги и без посторонних пассажиров в любом районе в пределах административных границ Санкт-Петербурга строго по маршруту, указанному в заявке. Обеспечить инструктирование или обучение специалистов, работающих с потребителями услуги, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и услуг, в соответствии с действующим законодательством. Обеспечить условия доступности транспортной услуги для инвалидов наравне с другими пассажирами, в том числе: - дублирование необходимой для граждан звуковой и зрительной информации: - ознакомление с правилами перевозки пассажиров, а так же другой необходимой информацией об условиях перевозки в доступной для гражданина форме; - обеспечить комфортные условия перевозки потребителя услуги на заднем сиденье транспортного средства. Обеспечить дополнительные услуги: - оказание водителем помощи потребителю услуги при посадке в транспортное средство и высадке из него; - провоз собак - проводников при наличии документа, подтверждающего специальное обучение, выданного по форме и в порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти; - перевозка кресла-коляски потребителя услуги. Потребителя услуги, имеющего право на специальное транспортное обслуживание, могут сопровождать не более двух лиц. 3.4.3. Предоставить информацию о телефонах своей диспетчерской службы и лицах, ответственных за исполнение Договора. Обеспечить диспетчерское руководство исполнения Заявок круглосуточно. 3.4.4. Нести ответственность за указанную потребителю услуги стоимость разовой поездки. Расчет стоимости разовой поездки осуществлять в порядке, утвержденным Комитетом

по социальной политике Санкт-Петербурга распоряжением N

от

(наименование документа).

3.4.5. Для оказания услуги Перевозчик использует транспортные средства, указанные в

комплекте документов, представленных для заключения Договора в количестве

единиц, в том числе

единиц специально оборудованного транспортного средства.

Для оказания транспортной услуги Перевозчик использует только те транспортные средства, которые находятся у Перевозчика на праве собственности, хозяйственного ведения, договора лизинга или аренды и были заявлены Перевозчиком заявкой при проведении квалификационного отбора. Специально оборудованный транспорт должен соответствовать требованиям, установленным распоряжением Комитета по транспорту (наименование распоряжения), и использоваться для выполнения Заявок на специально оборудованный транспорт. 3.4.6. В случае владения Перевозчиком транспортными средствами на правах договоров аренды транспортных средств с экипажем или без экипажа, такие договоры должны содержать следующее обязательное условие: - ответственность за вред, причиненный третьим лицам транспортным средством, его механизмами, устройствами, оборудованием, несет арендатор (Перевозчик). 3.4.7. ТС Перевозчика должны иметь: 3.4.7.1. средства связи с диспетчерской службой Перевозчика и справочные телефоны сотрудников ГИРЦ; 3.4.7.2. специальную эмблему (логотип) социального такси, которая должна располагаться в правом углу переднего стекла автомобиля и в левом углу заднего стекла автомобиля. 3.4.7.3. карточку водителя с фотографией, фамилией, именем, отчеством, закрепленную на видном для потребителя услуги месте. 3.4.8. Для оказания услуги предоставлять автотранспорт в надлежащем санитарном состоянии, в чистом виде, с чистым салоном, с отсутствием запахов горюче-смазочных материалов, с отсутствием запаха табачного дыма (требование установлено на основании п. 1 ст. 12 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака"), иных неприятных запахов в салоне, технически исправным, заправленным ГСМ, с действующим страховым полисом обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства. 3.4.9. Привлекать к специальному транспортному обслуживанию водительский состав, имеющий стаж работы не менее 3-х лет, а так же допускать к управлению транспортными средствами водителей, имеющих российские национальные водительские удостоверения, подтверждающие право на управление транспортным средством соответствующей категории. Водители должны отвечать профессиональным и квалификационным требованиям, установленным законодательством, в том числе с изменениями, вступившими в силу в ходе исполнения настоящего договора. К специальному транспортному обслуживанию привлекается водительский состав, который был заявлен Перевозчиком при проведении квалификационного отбора и прошел инструктаж о правилах и особенностях предоставления специального транспортного обслуживания на специально оборудованном транспорте в ГИРЦ до начала исполнения договора либо позднее непосредственно Перевозчиком под руководством лица, ответственного за проведение инструктажа и прошедшего инструктаж в ГИРЦ. 3.4.10. Обеспечить работу персонала (водителей) в соответствии с требованиями Трудового кодекса Российской Федерации и в соответствии с требованиями действующих нормативно-правовых актов, регулирующих взаимоотношения работодателя и работников. 3.4.11. Предоставлять ТС, оборудованные ремнями безопасности для всех пассажиров. Перевозка потребителя услуги, не достигшего 12-летнего возраста, должна осуществляться с использованием детских удерживающих устройств: - с рождения до 1 года - люльки-автопереноски; - до 2 лет - детского автокресла с внутренними ремнями; - до 12 лет - детских удерживающих устройств. Требование установлено на основании п.22.9 Правил дорожного движения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23.10.93 N 1090. 3.4.12. Строго соблюдать правила эксплуатации автотранспорта, правила дорожного движения, Порядок и нести ответственность за их нарушение. Транспортная компания несет полную гражданскую и уголовную ответственность за нарушение правил дорожного движения, ответственность за вред, причиненный третьим лицам транспортным средством, его механизмами, устройствами, оборудованием. 3.4.13. Исполнять условия Договора собственными силами без привлечения сторонних организаций. Категорически не допускать передачу Заявки другому перевозчику или сторонней организации. 3.4.14. Предоставлять ГИРЦ возможность отслеживать маршрут ТС, выполняющего Заявки, в режиме реального времени. 3.4.15. При выполнении Заявки в санаторно-оздоровительное учреждение Перевозчик обязан доставить потребителя услуги до корпуса проживания. 3.4.16. Водитель специально оборудованного транспортного средства обязан обеспечить безопасность при погрузке/выгрузке потребителя услуги в инвалидной коляске, до начала поездки закрепить коляску трехточечными ремнями безопасности, потребителя услуги закрепить ремнем безопасности, строго соблюдать правила дорожного движения. 3.4.17. До 17-30 часов дня, предшествующего исполнению Заявки, Перевозчик обязан подтвердить ГИРЦ обеспечение предоставления ТС в соответствии с принятой Заявкой. До 14-00 часов дня, предшествующего исполнению Заявки на специально оборудованный транспорт, Перевозчик обязан письменно уведомить ГИРЦ о невозможности выполнения заявки с указанием срока отсутствия специально оборудованного транспорта. Отказ от исполнения Заявки на специально оборудованный транспорт после 14-00 не принимается. Перевозчик обязан направить на выполнение Заявок в утренние часы (с 7.00 до 9.00) не менее 50% от заявленных транспортных средств на каждый час. 3.4.18. Оповестить потребителя услуг о подаче ТС (сообщить марку и государственный регистрационный номер) или опоздании ТС за 15 минут до указанного в Заявке времени. Диспетчерским службам категорически запрещается оповещать потребителя услуги о прибытии транспортного средства ранее чем за 15 минут до времени, указанного в Заявке, самостоятельно изменять время подачи транспортного средства и маршрута, указанных в Заявке. 3.4.19. При посадке в ТС водитель обязан проверить у потребителя услуги паспорт, уведомить всех пассажиров об ответственности за неисполнение правил дорожного движения, Порядка. Оказание услуг без потребителей услуг строго запрещено. 3.4.20. Немедленно сообщить потребителю услуги и в ГИРЦ по телефону 444-79-34 или факсу 528-95-64, 444-64-07, 444-79-12 в случаях: - возникновения любых обстоятельств, влекущих к опозданию ТС; - возникновения любых обстоятельств, не позволяющих выполнить Заявку. 3.4.21. Ознакомить диспетчерскую службу и водителей с порядком предоставления услуг по специальному транспортному обслуживанию; 3.4.22. Формировать и вести Реестры на бумажном носителе, а также в электронном виде. Представлять в ГИРЦ Акты, Реестры, квитанции (талоны), кассовые чеки по фактически оказанным транспортным услугам ежемесячно до пятого числа месяца, следующего за отчетным. Перевозчик вправе в течение отчетного периода представлять промежуточные отчеты за фактически оказанные услуги с приложением всех документов, указанных в пункте 2.3 настоящего договора. 3.4.23. Все документы формировать в формате приложений 1-3. 3.4.24. Рассматривать жалобы и обращения граждан в течение трех рабочих дней со дня обращения потребителя услуги и принимать оперативные меры к их устранению. В случае неполучения ответа на обращение по истечении указанного срока жалоба гражданина признается обоснованной. Официальный ответ, подписанный руководителем Перевозчика, предоставляется в отдел документального обеспечения ГИРЦ. 3.4.25. Ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчетным, проводить сверку расчетов с ГИРЦ по предоставлению специального транспортного обслуживания за отчетный период (приложение N 3 к настоящему Договору).

4. Срок действия договора. Порядок его изменения и расторжения.

4.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания и действует по 31.12.20

4.2. Изменение условий настоящего Договора допускается по письменному соглашению сторон, оформленному в виде дополнительных соглашений, являющихся неотъемлемыми частями настоящего Договора. 4.3. В случае изменения объемов финансирования ГИРЦ имеет право в любое время путем письменного обращения внести изменения и дополнения в п. 2 настоящего Договора. 4.4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Перевозчиком обязательств, предусмотренных настоящим Договором, а также при установлении факта некачественно оказанных услуг, ГИРЦ по согласованию с Комитетом по социальной политике Санкт-Петербурга вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, передать информацию о расторжении Договора в Комитет по транспорту. 4.5. При установлении факта нарушения требований федерального и отраслевого законодательства в сфере обеспечения безопасности дорожного движения ГИРЦ вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор. 4.6. При отказе от специального транспортного обслуживания по заявкам потребителей услуги независимо от причины более десяти рабочих дней в месяц 2 месяца подряд ГИРЦ вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор.

5. Ответственность сторон

5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение одной из сторон обязательств по настоящему Договору виновная сторона несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации. 5.2. Перевозчик несет ответственность перед потребителем услуги и сопровождающими его лицами, указанными в Заявке, по всем рискам, связанным с убытками или нанесением ущерба собственности пассажиров, а также нанесению ущерба их здоровью или гибели, возникшей вследствие выполнения Заявок. 5.3. Перевозчиком уплачивается штраф за каждый установленный факт нарушения настоящего Договора: - предоставление потребителю услуги транспортного средства, не соответствующего требованием Заявки (п. 3.4.1.) - в размере 5000 рублей; - не предоставление чека или квитанции при оплате проезда потребителем услуги (п. 3.4.1.) - в размере 3000 рублей; - выполнение разовой поездки с другими потребителями услуги (п. 3.4.2) - в размере 10000 рублей. Кроме того, стоимость оказанных услуг не принимается к возмещению; - выполнение разовой поездки без потребителя услуги (п. 3.4.2) - в размере 10000 рублей. Кроме того, стоимость оказанной услуги не принимается к возмещению; - отсутствие специальной эмблемы (логотипа) социального такси (п. 3.4.7.2.) - в размере 5000 рублей; - нарушение требований, установленных п.3.4.8 - в размере 2000 рублей; - выполнение заявок водителями, не прошедшими инструктаж (п. 3.4.9) в размере 5000 рублей; - подача транспортного средства без удерживающих устройств для детей-инвалидов или без учета возраста ребенка - инвалида (п. 3.4.11) - в размере 10000 рублей; - подача ТС, необорудованного ремнями безопасности для всех пассажиров (п. 3.4.11) - в размере 5000 рублей; - предоставление транспортных услуг с привлечением сторонних организаций (п. 3.4.13) - в размере 20000 рублей, при повторном нарушении - расторжение договора в одностороннем порядке; - предоставление транспортных услуг транспортным средством, не заявленным при проведении квалификационного отбора (п. 3.4.13.) - в размере 10000 рублей; - нарушение требований п. 3.4.16 - в размере 5000 рублей; - отказ от исполнения заявки на специально оборудованный транспорт после 14-00 часов дня, предшествующего исполнению заявки (п. 3.4.17.) - 5000 рублей; - нарушение требований п. 3.4.18 - в размере 5000 рублей; опоздание ТС - в размере 2000 рублей; неприбытие ТС - в размере 10000 рублей; - нарушение требований п. 3.4.15 - в размере 3000 рублей; За грубость со стороны водителей и диспетчерской службы Перевозчика - 3000 рублей за каждый установленный факт. Для выставления штрафа Перевозчику достаточно устного или письменного обращения потребителя услуги.

5.4. Сумма штрафа перечисляется в течение 5 рабочих дней с момента получения

претензии на расчетный счет

(реквизиты счета), если Перевозчиком

не будет доказана уважительность причины неисполнения Заявки. В случае не перечисления штрафа, указанного в претензии, ГИРЦ вправе расторгнуть в одностороннем порядке Договор. 5.5. Уплата штрафа не освобождает Перевозчика от выполнения обязательств по настоящему Договору.

6. Обстоятельства непреодолимой силы

6.1. Стороны освобождаются от частичного или полного исполнения обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием действия непреодолимой силы, возникшей после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые участник не может оказать влияния и за возникновение которых он не несет ответственности. 6.2. Случаями непреодолимой силы считаются следующие события: стихийные бедствия, военные действия, нормативные акты российских и иностранных органов государственной власти и управления, решения правительственных органов, препятствующие выполнению настоящего Договора. 6.3. При наступлении указанных обстоятельств сторона, подвергшаяся воздействию непреодолимой силы, должна не позднее чем через 5 (пять) календарных дней письменно уведомить другую сторону об их возникновении, в противном случае она лишается права ссылаться на эти обстоятельства, как освобождающие от ответственности.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все споры, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. 7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области в установленном законодательством порядке.

8. Заключительные положения

Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

9. Юридические адреса и реквизиты сторон