Приказ Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области от 26 февраля 2013 г. N 7 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Ленинградской области"

С изменениями и дополнениями от:

13 декабря 2013 г., 18 ноября 2015 г., 26 января 2016 г., 10 января 2017 г.

В соответствии с постановлением Правительства Ленинградской области от 05 марта 2011 года N 42 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) в Ленинградской области, внесении изменений в постановление Правительства Ленинградской области от 12 ноября 2004 года N 260 и признании утратившими силу постановлений Правительства Ленинградской области от 25 августа 2008 года N 249, от 4 декабря 2008 года N 381 и пункта 5 постановления Правительства Ленинградской области от 11 декабря 2009 года N 367"

приказываю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Ленинградской области.

2. Установить, что настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней с даты его официального опубликования.

Председатель комитета

А. Караванский

Информация об изменениях:

Приказом Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области от 10 января 2017 г. N 1 в настоящий Административный регламент внесены изменения, вступающие в силу по истечении 10 дней с даты официального опубликования названного приказа

См. текст Административного регламента в предыдущей редакции

Административный регламент
предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Ленинградской области
(утв. приказом комитета по труду и занятости населения Ленинградской области
от 26 февраля 2013 г. N 7)

С изменениями и дополнениями от:

13 декабря 2013 г., 18 ноября 2015 г., 26 января 2016 г., 10 января 2017 г.

I. Общие положения

Наименование государственной услуги

1. Наименование государственной услуги: информирование о положении на рынке труда в Ленинградской области(1).

Наименование органа исполнительной власти Ленинградской области (организации), предоставляющего государственную услугу, и его структурных подразделений, ответственных за предоставление государственной услуги

2. Государственную услугу на территории Ленинградской области представляет подведомственное комитету по труду и занятости населения Ленинградской области(2) Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Ленинградской области"(3), действующее через свои филиалы согласно приложению 1 к административному регламенту, созданные в административно-территориальных единицах Ленинградской области.

Комитет организует, обеспечивает и контролирует деятельность государственного учреждения службы занятости населения по предоставлению государственной услуги.

3. Структурным подразделением комитета, ответственным за организацию, обеспечение и контроль деятельности государственного учреждения службы занятости населения по предоставлению государственной услуги, является сектор анализа рынка труда, информации и программ занятости отдела рынка труда, профессионального обучения и программ занятости(4).

Информация о местах нахождения и графике работы государственного учреждения службы занятости населения и комитета, справочных телефонах и адресах электронной почты государственного учреждения службы занятости населения, в том числе номер телефона-автоинформатора

4. Информация о местонахождении, графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты государственного учреждения службы занятости населения, в том числе номерах телефонов-автоинформаторов указана в приложении 1 к настоящему административному регламенту.

5. Адрес комитета, сектора: 198207, Санкт-Петербург, Трамвайный пр., д. 12, корп. 2.

6. График работы комитета, сектора:

Понедельник - четверг: 09.00 - 18.00, обед: 12.30 -13.18.

Пятница: 09.00 - 17.00, обед: 12.30 -13.18.

Суббота, воскресенье: выходной.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы комитета (сектора) сокращается на 1 час и прекращается на 1 час раньше.

7. Справочный телефон сектора - (812)753-76-55, адрес электронной почты комитета, сектора: ktzn_lo@lenreg.ru.

Информация о месте нахождения и графике работы органов исполнительной власти (органов местного самоуправления, организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги, и их структурных подразделениях, ответственных за предоставление государственной услуги, справочных телефонах и адресах электронной почты данных структурных подразделений, в том числе номер телефона-автоинформатора, либо способы получения информации

8. Государственную услугу предоставляют непосредственно государственное учреждение службы занятости населения. В предоставлении государственной услуги не участвуют какие-либо органы исполнительной власти (органы местного самоуправления, организации).

Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг

9. Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных услуг) приведена в приложении 5 к настоящему административному регламенту.

Адрес портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области, адреса официальных сайтов органов исполнительной власти Ленинградской области в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги

10. Адрес портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области: http://www.gu.lenobl.ru, адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): http://www.gosuslugi.ru.

11. Официальный сайт комитета в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.job.lenobl.ru.

Порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области

12. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется непосредственно в помещениях государственного учреждения службы занятости населения, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"(5), включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"(6) и портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области(7), а также через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг(8).

По справочному телефону сектора (812)753-76-55 осуществляется информирование заявителей о правилах предоставления государственной услуги.

13. Время ожидания в очереди для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.

14. При личном обращении заявителя или ответах на телефонные звонки работник государственного учреждения службы занятости населения подробно и в вежливой форме информирует заявителя о правилах предоставления государственной услуги, а при необходимости также и о ходе предоставления государственной услуги.

15. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании государственного учреждения службы занятости населения (сектора), в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности работника центра занятости населения (сектора), принявшего звонок.

16. Информирование о правилах предоставления государственной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

17. Письменные обращения по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведения о ходе ее предоставления, включая обращения по электронной почте, подлежат регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня их поступления и рассматриваются работниками государственного учреждения службы занятости населения (сектора) в срок, не превышающий 15 рабочих дней с момента регистрации обращения.

18. Ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона работника государственного учреждения службы занятости населения (сектора), подготовившего ответ.

19. С использованием Единого портала и регионального портала заявителям предоставляется информация по вопросам предоставления государственной услуги, размещенная в государственных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных услуг (функций) Ленинградской области.

20. Мониторинг за ходом рассмотрения заявления и получение документа (информации), являющегося результатом предоставления услуги в электронной форме, осуществляется с использованием Единого портала путем доступа к информации, содержащейся в информационных системах комитета и государственного учреждения службы занятости населения.

21. Доступ заявителей к информационным ресурсам государственных информационных систем, обеспечивающих ведение реестров государственных услуг (функций) Ленинградской области, предоставляется при условии прохождения идентификации, аутентификации и авторизации в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме".

Порядок, форма и место размещения информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе на стендах в местах предоставления государственных услуг, а также на портале государственных и муниципальных услуг Ленинградской области и на официальной странице комитета на портале Администрации Ленинградской области в сети Интернет

22. Информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается:

на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги в помещениях государственного учреждения службы занятости населения;

на региональном портале;

на официальном сайте комитета в сети Интернет.

23. На информационных стендах в местах предоставления государственной услуги в помещениях государственного учреждения службы занятости населения размещается следующая информация:

1) местоположение, график (режим) работы, справочные телефоны для получения информации о предоставлении государственной услуги, адрес официального сайта комитета в сети Интернет и адрес электронной почты государственного учреждения службы занятости населения;

2) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

3) категории заявителей;

4) бланк заявления о предоставлении государственной услуги(9) и образец его заполнения;

5) краткое изложение административных процедур предоставления государственной услуги в виде блок-схемы;

6) внесудебный порядок обжалования решений и действий (бездействия) работников государственного учреждения службы занятости населения и должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.

24. Информационные стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы государственного учреждения службы занятости населения размещаются при входе в помещение.

25. Информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается в средствах массовой информации и в раздаточных информационных материалах.

26. Раздаточные информационные материалы, содержащие сведения о правилах предоставления государственной услуги, находятся в помещениях государственного учреждения службы занятости населения.

27. На региональном портале размещается информация о государственной услуге, размещенная в государственных информационных системах, обеспечивающих ведение реестра государственных услуг (функций) Ленинградской области.

28. На официальном сайте комитета в сети Интернет размещается следующая информация:

1) график (режим) работы государственного учреждения службы занятости населения, справочные телефоны для получения информации о предоставлении государственной услуги, адреса электронной почты государственного учреждения службы занятости населения;

2) график (режим) работы комитета (сектора), справочный телефон сектора;

3) текст административного регламента.

Описание заявителей и их уполномоченных представителей

29. Государственная услуга предоставляется:

неопределенному кругу лиц;

заявителям:

гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства(10),

работодателям или их уполномоченным представителям(11).

29.1 Государственная услуга неопределенному кругу лиц предоставляется посредством размещения информации о положении на рынке труда в Ленинградской области на официальном сайте комитета, в государственном учреждении службы занятости населения, Едином портале и региональном портале, МФЦ, средствах массовой информации.

30. Работодатель может обратиться за предоставлением государственной услуги через уполномоченного представителя, выступающего от его имени с запросом о предоставлении государственной услуги.

Представителем работодателя является физическое лицо, имеющее право выступать от имени заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения его полномочиями заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

31. Наименование государственной услуги: информирование о положении на рынке труда в Ленинградской области.

Наименование органа исполнительной власти Ленинградской области (органа местного самоуправления, организации), предоставляющего государственную услугу

32. Государственную услугу на территории Ленинградской области представляет подведомственное комитету по труду и занятости населения Ленинградской области государственное учреждение службы занятости населения, действующее через свои филиалы, созданные в административно-территориальных единицах Ленинградской области.

Результат предоставления государственной услуги

33. Результатом предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц является размещение информации о положении на рынке труда в Ленинградской области на официальном сайте комитета, на Едином или региональном портале, на стендах комитета и государственного учреждения службы занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.

Результатом предоставления государственной услуги заявителям является направление запрашиваемых сведений согласно указанному в заявлении способу их получения.

Срок предоставления государственной услуги

34. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.

35. Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги при письменном обращении заявителя и при обращении заявителя по электронной почте не должны превышать 15 дней с момента регистрации обращения.

36. Информация о положении на рынке труда в Ленинградской области размещается на официальном сайте комитета, на Едином или региональном портале, на стендах комитета и государственного учреждения службы занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации не реже одного раза в течение календарного месяца.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

37. Предоставление государственной услуги непосредственно регулируется следующими нормативными правовыми актами:

Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-I "О занятости населения в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, N 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 17, ст. 1915; 1998, N 30, ст. 3613; 1999, N 18, ст. 2211; N 29, ст. 3696; N 47, ст. 5613; 2000, N 33, ст. 3348; 2001, N 53 (ч. I), ст. 5024; 2002, N 30, ст. 3033; 2003, N 2, ст. 160, N 2, ст. 167; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 1 (ч. I), ст. 21; 2008, N 30 (ч. II), ст. 3616; N 52 (ч. I), ст. 6242; 2009, N 23, ст. 2761; N 30, ст. 3739; N 52 (ч. I), ст. 6441, ст. 6443; 2010, N 30, ст. 3993; N 31, ст. 4196; 2011, N 27, ст. 3880; N 29, ст. 4296);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038; N 27, ст. 3880; N 29, ст. 4291; N 30 (ч. I), ст. 4587);

Постановлением Правительства Ленинградской области от 15.08.2008 N 241 "О комитете по труду и занятости населения Ленинградской области" ("Вестник Правительства Ленинградской области", N 52, 17 сентября 2008 года; N 18, 27 апреля 2009 года; N 1, 19 февраля 2010 года; N 27, 6 апреля 2012 года; N 47, 5 июня 2012 года);

Приказом Минтруда России от 29 января 2013 года N 34н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации" ("Российская газета", N 107, 22.05.2013).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

38. Документом, необходимым в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и подлежащим представлению заявителем, является заявление на бумажном носителе или в форме электронного документа, содержащее следующую информацию:

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) (12) гражданина, или наименование юридического лица, или фамилию, имя, отчество индивидуального предпринимателя;

перечень запрашиваемых дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в субъекте Российской Федерации;

способ получения запрашиваемых сведений: по почтовому адресу (с указанием почтового адреса), по адресу электронной почты (с указанием адреса электронной почты), при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения или МФЦ (с указанием контактного телефона для предварительной записи заявителя на личный прием), через Единый портал или региональный портал;

дату обращения.";

39. При направлении заявления-анкеты в государственное учреждение службы занятости населения почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, обеспечивается возможность выбора способа получения информации о ситуации на рынке труда в Ленинградской области:

по почтовому адресу;

по адресу электронной почты;

при личном обращении;

путем размещения на официальном сайте комитета в сети Интернет.

40. При выборе заявителем почтовой связи или электронной почты как способа получения государственной услуги в заявлении-анкете должны содержаться его почтовый адрес или электронный адрес, соответственно.

41. Заявление заполняется заявителем на русском языке. Форма заявления должна быть заполнена полностью. При заполнении заявления заявителем государственной услуги не допускается использование сокращений слов и аббревиатур.

Форма заявления приведена в приложении N 2 к настоящему административному регламенту.

42. Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-Ф3 "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036, N 27, ст. 3880; 2012, N 29, ст. 3988).

43. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления в государственное учреждение службы занятости населения или в МФЦ: при личном обращении, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций (за исключением организаций, оказывающих услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги) и подлежащих представлению в рамках межведомственного взаимодействия

44. Документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций, и подлежащих представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, законодательными или иными нормативными правовыми актами не установлено.

Право заявителя представить документы, необходимые в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций (за исключением организаций, оказывающих услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги) и подлежащие представлению в рамках межведомственного взаимодействия, по собственной инициативе

45. Заявителю не требуется по собственной инициативе представлять документы, необходимые в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций и подлежащие представлению в рамках межведомственного взаимодействия.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги с указанием допустимых сроков приостановления в случае, если возможность приостановления предоставления государственной услуги предусмотрена действующим законодательством

46. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

47. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

48. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги заявителю является, отсутствие бланка заявления на бумажном носителе или в форме электронного документа заполненного в соответствии с требованиями пункта 38 настоящего административного регламента.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги неопределенному кругу лиц - отсутствуют.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области

49. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

50. При личном обращении заявителей в государственное учреждение службы занятости населения государственная услуга предоставляется в порядке очереди.

Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

Предоставление государственной услуги заявителям осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей.

51. При выборе заявителем способа получения государственной услуги при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения обеспечивается предварительная запись заявителя и согласование с заявителем даты и времени обращения в государственное учреждение службы занятости населения с использованием средств телефонной связи.

Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

52. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги не должен превышать 5 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги

53. Предоставление государственной услуги заявителям осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей.

53.1. Помещения размещаются преимущественно на нижних, предпочтительнее на первых этажах здания, с предоставлением доступа в помещение инвалидам.

53.2. На территории, прилегающей к зданию (помещению), располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов (не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов).

54. Вход в здание (помещение) и выход из него оборудуются, информационными табличками (вывесками), содержащие информацию о режиме его работы.

54.1. Помещения оборудуются пандусами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, санитарно-техническими комнатами (доступными для инвалидов).

54.2. При необходимости инвалиду предоставляется помощник из числа работников государственного учреждения службы занятости населения или МФЦ для преодоления барьеров, возникающих при предоставлении государственной услуги наравне с другими гражданами.

54.3. Вход в помещение и места ожидания оборудуются кнопками, а также содержат информацию о контактных номерах телефонов для вызова работника, ответственного за сопровождение инвалида.

55. В помещении размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственных услуг, знаки, выполненные рельефно - точечным шрифтом Брайля.

56. В помещении оборудуются места повышенного удобства с дополнительным местом для собаки - поводыря и устройств для передвижения инвалида (костылей, ходунков).

57. Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

57.1. Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей, места общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды заявителей.

57.2. Места ожидания и места для информирования оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями и столами (стойками) для оформления документов с размещением на них бланков документов, необходимых для получения государственной услуги, канцелярскими принадлежностями, а также информационными стендами, содержащими актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственной услуги, включающую в себя:

1) местонахождение, график работы, справочные телефоны для получения информации о предоставлении государственной услуги, адрес официального сайта комитета в сети Интернет и адрес электронной почты государственного учреждения службы занятости населения;

3) категории заявителей государственной услуги;

4) бланки заявлений и образцы их заполнения;

5) краткое изложение административных процедур предоставления государственной услуги в виде блок-схемы;

58. Места для проведения личного приема заявителей оборудуются столами, стульями, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений.

59. Рабочие места работников государственного учреждения службы занятости населения оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

60. Работники государственного учреждения службы занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Показатели доступности и качества государственной услуги

61. Показатели доступности государственной услуги.

61.1. Показатели доступности государственной услуги (общие, применимые в отношении всех заявителей):

1) равные права и возможности при получении государственной услуги для заявителей;

2) транспортная доступность к месту предоставления государственной услуги;

3) режим работы, обеспечивающий возможность подачи заявителем запроса о предоставлении государственной услуги в течение рабочего времени;

4) возможность получения полной и достоверной информации о государственной услуге в комитете, государственном учреждении службы занятости населения, МФЦ, по телефону, на официальном сайте комитета, предоставляющего услугу, посредством Единого портала, либо регионального портала;

5) обеспечение для заявителя возможности подать заявление о предоставлении государственной услуги посредством МФЦ, в форме электронного документа на Единый портал либо на региональный портал;

6) доля заявителей, получивших государственную услугу по информированию о положении на рынке труда, в численности обратившихся за предоставлением государственной услуги.

61.2. Показатели доступности государственной услуги (специальные, применимые в отношении инвалидов):

1) наличие на территории, прилегающей к зданию, в котором осуществляется предоставление государственной услуги, мест для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов;

2) обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

3) получение для инвалидов в доступной форме информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении им других необходимых для получения государственной услуги действий, сведений о ходе предоставления государственной услуги;

4) наличие возможности получения инвалидами помощи (при необходимости) от работников организации для преодоления барьеров, мешающих получению услуг наравне с другими лицами.

62. Показатели качества государственной услуги:

1) соблюдение срока предоставления государственной услуги;

2) соблюдение требований стандарта предоставления государственной услуги;

3) удовлетворенность заявителя профессионализмом работников государственного учреждения службы занятости населения или МФЦ, при предоставлении услуги;

4) соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса и получении результата;

5) осуществление не более одного взаимодействия заявителя с работниками государственного учреждения службы занятости населения при получении государственной услуги;

6) отсутствие жалоб на действия или бездействия работников государственного учреждения службы занятости населения, поданных в установленном порядке.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

63. Государственная услуга предоставляется гражданам в электронной форме (с использованием Единого портала или регионального портала) и в МФЦ.

64. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления в государственное учреждение службы занятости населения или в МФЦ: в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.

65. Заявителем обеспечивается возможность выбора способа получения запрашиваемых сведений о положении на рынке труда в Ленинградской области: по адресу электронной почты (с указанием адреса электронной почты), при личном обращении в МФЦ (с указанием контактного телефона для предварительной записи заявителя на личный прием), через Единый портал или региональный портал.

65.1 Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме посредством Единого портала и регионального портала:

65.1.1. Деятельность Единого портала и регионального портала по организации приема заявлений осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

65.1.2. Для получения государственной услуги через Единый портал или через региональный портал заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).

65.1.3. Государственная услуга может быть получена через Единый портал и региональный портал без личной явки на прием в государственное учреждение службы занятости населения.

65.1.4. Для подачи заявления через Единый портал заявитель должен выполнить следующие действия:

пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;

в личном кабинете на Едином портале заполнить в электронном виде заявление на оказание государственной услуги;

направить заявление в государственное учреждение службы занятости населения посредством функционала Единого портала.

65.1.5. Для подачи заявления через региональный портал заявитель должен выполнить следующие действия:

пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;

в личном кабинете на региональном портале заполнить в электронном виде заявление на оказание услуги;

направить заявление в государственное учреждение службы занятости населения посредством функционала регионального портала.

65.1.6. В результате направления заявления посредством Единого портала или регионального портала автоматически формируется ссылка на сайт, содержащий запрашиваемые сведения с информацией о положении на рынке труда в Ленинградской области, а дело переходит в архив системы межведомственного электронного взаимодействия Ленинградской области (далее - АИС "Межвед ЛО").

65.2 Особенности предоставления государственной услуги при обращении в МФЦ:

65.2.1. При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается предоставление государственной услуги МФЦ по принципу "одного окна" по месту пребывания в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, либо обеспечивается передача заявления в государственное учреждение службы занятости населения в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и государственным учреждением службы занятости населения.

65.2.2. В случае подачи заявления в МФЦ, для предоставления государственной услуги МФЦ по принципу "одного окна", специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, в течение 5 минут выполняет следующие действия:

а) определяет предмет обращения;

б) удостоверяет личность заявителя;

в) проводит проверку правильности заполнения запроса;

г) осуществляет сканирование заявления, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;

д) передает документы специалисту МФЦ, осуществляющему предоставление государственной услуги.

65.2.3. При предоставлении государственной услуги в МФЦ по принципу "одного окна" специалист МФЦ, осуществляющий предоставление государственной услуги, в течение 5 минут распечатывает информацию о положении на рынке труда в Ленинградской области, содержащуюся на сайте комитета и передает ее заявителю, при этом в АИС "Межвед ЛО" дело переводится в архив.

65.2.4. В случае подачи документов в центр занятости населения посредством МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, в течение 5 минут выполняет следующие действия:

а) определяет предмет обращения;

б) удостоверяет личность заявителя;

в) проводит проверку правильности заполнения запроса;

д) направляет копии документов и реестр документов в центр занятости населения в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в день обращения заявителя в МФЦ через АИС "Межвед ЛО".

е) по окончании приема документов выдает заявителю расписку в приеме документов.

65.2.5. Работник государственного учреждения службы занятости населения ежедневно по рабочим дням, не реже 2-х раз в день, проверяет поступление дел от сотрудников МФЦ на портале АИС "Межвед ЛО".

65.2.6. При поступлении электронного дела работник государственного учреждения службы занятости населения в течение 5 минут распечатывает полученное в электронном виде заявление.

65.2.7. Работник государственного учреждения службы занятости населения в течение рабочего дня анализирует сведения о заявителе, содержащиеся в регистре получателей государственных услуг. Если в нем содержится открытое личное дело получателя государственных услуг, работник государственного учреждения службы занятости населения фиксирует в нем получение заявления, заявление на бумажном носителе подшивает в личное дело заявителя.

Не позднее следующего рабочего дня со дня поступления электронного дела работник государственного учреждения службы занятости населения связывается с заявителем, используя контактные данные, занесенные в личное дело получателя государственных услуг, и согласует с ним дату и время посещения, а также информирует его о необходимости предоставления при посещении государственного учреждения службы занятости населения документов в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги. Назначенную дату посещения государственного учреждения службы занятости населения работник фиксирует в личном деле получателя государственных услуг.

Если в регистре получателей государственных услуг открытое личное дело получателя государственных услуг не найдено, работник государственного учреждения службы занятости населения определяет дату посещения, фиксирует ее в журнале назначенных посещений и уведомляет заявителя о назначенном посещении посредством почтовой связи.

65.2.8. Работник государственного учреждения службы занятости населения уведомляет МФЦ о приеме заявления и назначении посетителю даты посещения государственного учреждения службы занятости населения посредством АИС "Межвед ЛО", не позднее следующего рабочего дня со дня согласования даты посещения, при этом в АИС "Межвед ЛО" дело переводится в архив.

III. Информация об услугах, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

66. Для предоставления государственной услуги получение услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.

IV. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

67. Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):

информирование неопределенного круга лиц - общий срок выполнения процедуры, осуществляется не реже одного раза в течение календарного месяца;

предоставление заявителям запрашиваемых сведений:

- при предоставлении государственной услуги при личном обращении заявителя общий срок выполнения процедуры не должен превышать 15 минут;

- при предоставлении государственной услуги при письменном обращении заявителя, общий срок выполнения процедуры не должен превышать 15 дней с момента регистрации заявления.

68. Государственное учреждение службы занятости населения, предоставляющее государственную услугу, и его должностные лица не вправе требовать от заявителя при осуществлении административных процедур:

1) предоставления документов, информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственного учреждения службы занятости населения, комитета, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области (за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 федерального закона от 27.07.2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов). Заявитель вправе предоставить указанные документы и информацию в органы (организации), предоставляющие государственную услугу, по собственной инициативе;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации (за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включенных в перечни, предусмотренные частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг).

Информирование неопределенного круга лиц о положении на рынке труда в Ленинградской области

69. Основанием для начала предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц является наступление сроков обновления информации о положении на рынке труда в Ленинградской области на основании данных федерального статистического наблюдения по установленным формам.

70. Работник государственного учреждения службы занятости населения (13), осуществляющий предоставление государственной услуги, в течение 2 рабочих дней, осуществляет:

проверку наличия информации о положении на рынке труда в Ленинградской области и сроков ее последнего размещения (не более месяца);

сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Ленинградской области.

71. На основании проведенного сбора, обобщения, анализа материалов о положении на рынке труда в Ленинградской области работник, осуществляющий предоставление государственной услуги, в течение 2 рабочих дней подготавливает информацию о положении на рынке труда в Ленинградской области для ее размещения на Едином или региональном портале, официальных сайтах государственного учреждения службы занятости населения, МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии с государственным учреждением службы занятости населения), средствах массовой информации.

Информация о положении на рынке труда в Ленинградской области содержит следующие сведения:

1) основные показатели, характеризующие состояние рынка труда в Ленинградской области:

уровни общей и регистрируемой безработицы;

коэффициент напряженности на рынке труда;

численность граждан, состоящих на регистрационном учете в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных;

потребность работодателей в работниках, в том числе по видам экономической деятельности;

2) динамика основных показателей, характеризующих состояние рынка труда в субъекте Российской Федерации, в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года;

3) перечень наиболее востребованных профессий (специальностей) на рынке труда субъекта Российской Федерации с указанием средней заработной платы;

4) иная информация и аналитические материалы, характеризующие особенности рынка труда в Ленинградской области.

72. Работник, осуществляющий предоставление государственной услуги, в течение 1 рабочего дня с момента подготовки информации о положении на рынке труда в Ленинградской области, размещает указанную информацию на Едином или региональном портале, на официальных сайтах государственного учреждения службы занятости населения, МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии с государственным учреждением службы занятости населения), средствах массовой информации.

73. Работник, осуществляющий предоставление государственной услуги, в течение 1 рабочего дня с момента подготовки информации о положении на рынке труда в Ленинградской области приобщает указанную информацию к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.

74. Результатом административной процедуры является размещение информации о положении на рынке труда в Ленинградской области на официальном сайте комитета, на Едином или региональном портале, в комитете и государственном учреждении службы занятости населения (на стендах, в брошюрах, в буклетах), МФЦ, средствах массовой информации.

Предоставление заявителям запрашиваемых сведений о положении на рынке труда в Ленинградской области при личном обращении

75. Основанием для начала осуществления административной процедуры (действия) является личное обращение заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги в государственное учреждение службы занятости населения.

При выборе заявителем способа получения при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения обеспечивается предварительная запись заявителя и согласование с заявителем даты и времени обращения в государственное учреждение службы занятости населения с использованием средств телефонной связи.

76. Работник, осуществляющий предоставление государственной услуги, вносит сведения о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления, рассматривает заявление и принимает решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении в течение 5 минут.

77. Решение о предоставлении государственной услуги заявителям принимается при наличии бланка заявления, заполненного в соответствии с требованиями пункта 38 настоящего административного регламента.

78. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается на основании отсутствия бланка заявления, заполненного в соответствии с требованиями пункта 38 настоящего административного регламента.

В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги работник, осуществляющий предоставление государственной услуги, разъясняет заявителю причины и основания отказа, оформляет уведомление о принятом решении в письменной форме и выдает его заявителю под роспись. В случае отказа от приема и(или) подписания уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги уведомление высылается заявителю посредством почтовой связи.

Форма уведомления о принятом решении приведена в приложении N 4 к настоящему административному регламенту.

79. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги работник, осуществляющий предоставление государственной услуги, в течение 5 минут осуществляет:

сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда Ленинградской области для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению;

подготовку запрашиваемых сведений, включающих:

1) основные показатели, характеризующие состояние рынка труда Ленинградской области:

уровни общей и регистрируемой безработицы; коэффициент напряженности на рынке труда;

потребность работодателей в работниках, в том числе по видам экономической деятельности;

2) динамику основных показателей, характеризующих состояние рынка труда в Ленинградской области, в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года;

3) перечень наиболее востребованных профессий (специальностей) на рынке труда Ленинградской области с указанием средней заработной платы;

4) иную информацию и аналитические материалы, характеризующие особенности рынка труда в Ленинградской области.

80. Работник, осуществляющий предоставление государственной услуги, в течение 5 минут направляет (предоставляет) запрашиваемые сведения заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения (по почтовому адресу, по адресу электронной почты, по факсимильной связи, при личном обращении).

81. Работник, осуществляющий предоставление государственной услуги, незамедлительно после окончания представления заявителю информации о положении на рынке труда в Ленинградской области осуществляет:

внесение записи о предоставлении государственной услуги в заявление;

заверение записи о предоставлении государственной услуги личной подписью заявителя (при информировании заявителя о положении на рынке труда Ленинградской области при личном обращении);

внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

82. Результатом административной процедуры является направление (предоставление) запрашиваемых заявителем сведений согласно указанному в заявлении способу их получения.

Предоставление информации о положении на рынке труда в Ленинградской области при письменном обращении заявителя

83. Основанием для начала осуществления административной процедуры (действия) является обращение заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги в государственное учреждение службы занятости населения почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или по электронной почте.

84. Работник, осуществляющий предоставление государственной услуги, в течение рабочего дня вносит сведения о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления, рассматривает заявление и принимает решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении.

85. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается на основании отсутствия заполненного бланка заявления на бумажном носителе или в форме электронного документа, заполненного в соответствии с требованиями пункта 38 настоящего административного регламента.

86. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги работник, осуществляющий предоставление государственной услуги, оформляет уведомление о принятом решении в письменной форме и высылает его заявителю посредством почтовой связи.

87. Форма уведомления о принятом решении приведена в приложении N 4 к настоящему административному регламенту.

88. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги работник, осуществляющий предоставление государственной услуги, в течение 2 рабочих дней производит:

подготовку запрашиваемых сведений, включающих:

1) основные показатели, характеризующие состояние рынка труда Ленинградской области:

уровни общей и регистрируемой безработицы; коэффициент напряженности на рынке труда;

потребность работодателей в работниках, в том числе по видам экономической деятельности;

89. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги работник, осуществляющий предоставление государственной услуги, в течение 2 рабочих дней осуществляет анализ сведений, содержащихся в заявлении, и принимает решение о способе предоставления информации о положении на рынке труда в Ленинградской области с учетом выбора заявителя (по почтовому адресу, по адресу электронной почты, по факсимильной связи, при личном обращении).

90. Работник, осуществляющий предоставление государственной услуги, в течение 10 рабочих дней с момента получения от заявителя заявления о предоставлении государственной услуги направляет (предоставляет) запрашиваемые сведения заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения.

91. При выборе заявителем личного обращения, как способа получения государственной услуги, работник, осуществляющий предоставление государственной услуги, не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовую связь, осуществляет согласование с заявителем даты и времени обращения в государственное учреждение службы занятости населения (в срок не позднее 10 дней с даты регистрации заявления).

При прибытии заявителя в государственное учреждение службы занятости населения работник, предоставляющий государственную услугу, осуществляет последовательность действий, предусмотренных пунктами 76 - 80 настоящего административного регламента.

92. Работник, осуществляющий предоставление государственной услуги, незамедлительно после окончания предоставления заявителю информации о положении на рынке труда в Ленинградской области осуществляет:

внесение записи о предоставлении государственной услуги в заявление;

93. Результатом административной процедуры является направление (предоставление) запрашиваемых заявителем сведений согласно указанному в заявлении способу их получения.

V. Формы контроля за исполнением административного регламента

94. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части информирования о положении на рынке труда в Ленинградской области (14).

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента услуги и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

95. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором государственного учреждения службы занятости населения или уполномоченным им работником.

96. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками государственного учреждения службы занятости населения административного регламента по предоставлению государственной услуги, утвержденного в установленном в Ленинградской области порядке в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Законом Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации", Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 г. N 972н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20 декабря 2010 г. N 19273), требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

97. Текущий контроль осуществляется на постоянной основе.

98. Перечень должностных лиц, уполномоченных осуществлять текущий контроль, устанавливается правовыми актами государственного учреждения службы занятости населения. Полномочия должностных лиц государственного учреждения службы занятости населения на осуществление текущего контроля определяются в положениях о структурных подразделениях, должностных инструкциях.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

99. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет комитет в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

100. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения комитетом плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

101. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке комитетом и утверждается распоряжением комитета.

102. Плановые выездные (документарные) проверки осуществляются с периодичностью, определяемой председателем комитета, но не реже одного раза в три года.

103. Плановые (внеплановые) выездные (документарные) проверки проводятся должностными лицами комитета в порядке, установленным административным регламентом по контролю (надзору) за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

104. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

105. Директор государственного учреждения службы занятости населения несет персональную ответственность за обеспечение предоставления государственной услуги.

Работники государственного учреждения службы занятости населения при предоставлении государственной услуги несут персональную ответственность:

- за неисполнение или ненадлежащее исполнение административных процедур при предоставлении государственной услуги;

- за действия (бездействие), влекущие нарушение прав и законных интересов заявителей.

Принятие противоправных решений или осуществление противоправных действий (бездействия) в ходе предоставления государственной услуги, повлекших за собой нарушение прав заявителей, а также несоблюдение сроков и последовательности совершения административных действий являются основанием для привлечения к ответственности должностных лиц, осуществляющих предоставление государственной услуги.

106. В соответствии со статьей 192 Трудового кодекса Российской Федерации за неисполнение или ненадлежащее исполнение должностными лицами государственного учреждения службы занятости населения по их вине возложенных на них должностных обязанностей директор государственного учреждения службы занятости населения вправе применить к ним дисциплинарные взыскания.

Привлечение виновных лиц к ответственности осуществляется в порядке, определенном законодательством Российской Федерации

107. Контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательности действий, определённых административными процедурами, осуществляется директором МФЦ.

Контроль соблюдения требований настоящего Административного регламента в части, касающейся участия МФЦ в предоставлении государственной услуги, осуществляется Комитетом экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области.

VI. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) государственного учреждения службы занятости населения, а также должностных лиц, государственных служащих

Право заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействий) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

108. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

109. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решение, действие (бездействие) государственного учреждения службы занятости населения, должностных лиц государственного учреждения службы занятости населения, сотрудников государственного учреждения службы занятости населения, ответственных за предоставление государственной услуги, в том числе:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;

6) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;

7) отказ государственного учреждения службы занятости населения, должностного лица государственного учреждения службы занятости населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы исполнительной власти и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

110. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в государственное учреждение службы занятости населения директору учреждения.

Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта комитета, единого портала либо регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

111. Жалобы на решения, принятые директором государственного учреждения службы занятости населения, подаются в комитет.

112. Жалобы на решения, принятые председателем комитета, подаются в Правительство Ленинградской области.

Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

113. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем жалобы, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Право заявителей на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы

114. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

Сроки рассмотрения жалобы

115. Жалоба подлежит регистрации не позднее одного рабочего дня со дня ее поступления.

116. Жалоба, поступившая в государственное учреждение службы занятости населения подлежит рассмотрению директором или должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа государственного учреждения службы занятости населения, должностного лица государственного учреждения службы занятости населения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

117. Жалоба на решение, принятое директором государственного учреждения службы занятости населения или председателем комитета, рассматривается в течение пятнадцати дней со дня ее регистрации.

Исчерпывающий перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается

118. Ответ на жалобу не дается в случае, если жалоба не соответствует требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

В случае, если ответ на жалобу не дается, заявителю, направившему жалобу, в течение семи дней со дня ее регистрации сообщается, что ответ на жалобу не последует, если почтовый адрес заявителя, а также фамилия заявителя - физического лица (наименование заявителя - юридического лица) поддаются прочтению. При этом заявителю в обязательном порядке сообщается о причинах, по которым ответ на направленную им жалобу не будет дан. В случае, если в жалобе обжалуется судебное решение, заявителю дополнительно разъясняется порядок обжалования судебного решения.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь подать жалобу.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования

119. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных государственным учреждением службы занятости населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области, а также в иных формах;

2) отказать в удовлетворении жалобы.

120. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

121. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

_____________________

(1) Далее - государственная услуга

(2) Далее - комитет

(3) Далее - государственное учреждение службы занятости населения

(4) Далее - сектор

(5) Далее - сеть Интернет

(6) Далее - Единый портал

(7) Далее - региональный портал

(8) Далее - МФЦ.

(9) Далее - заявление

(10) Далее - граждане

(11) Далее - работодатели

(12) Далее - отчество

(13) Далее - работник

(14) Далее - контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения

Информация об изменениях:

Приказом Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области от 10 января 2017 г. N 1 настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу по истечении 10 дней с даты официального опубликования названного приказа

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по информированию
о положении на рынке труда
в Ленинградской области

Информация
о местах нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты и графике работы филиалов Государственного казенного учреждения "Центр занятости населения Ленинградской области", предоставляющих государственную услугу по информированию о положении на рынке труда в Ленинградской области

С изменениями и дополнениями от:

18 ноября 2015 г., 10 января 2017 г.

N п/п	Наименование учреждения	Адрес учреждения	График работы	Номер справочного телефона и адрес электронной почты
1	2	3	4	5
1	Бокситогорский филиал Государственного казенного учреждения "Центр занятости населения Ленинградской области"	187650, Ленинградская область, г. Бокситогорск, ул. Павлова, д. 8	Понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Обед с 12.30 до 13.18. Суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни работа прекращается на 1 час раньше.	8(813-66) 20-010 8 (813-66) 22-197 czn01@mail.ru
2	Волосовский филиал Государственного казенного учреждения "Центр занятости населения Ленинградской области"	188410, Ленинградская область, г. Волосово, ул. Железнодорожная, д. 17	Понедельник -четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Обед с 12.30 до 13.18. Суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни работа прекращается на 1 час раньше.	8 (813-73) 24-786 8 (813-73) 24-785 czn02@mail.ru
3	Волховский филиал Государственного казенного учреждения "Центр занятости населения Ленинградской области"	187400, Ленинградская область, г. Волхов, просп. Волховский, д. 37	Понедельник -четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Обед с 12.30 до 13.18. Суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни работа прекращается на 1 час раньше.	8 (813-63) 28-741 8 (813-63) 28-742 czn03volh@mail.ru
4	Всеволожский филиал Государственного казенного учреждения "Центр занятости населения Ленинградской области"	188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Александровская, д. 28	Понедельник -четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Обед с 12.30 до 13.18. Суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни работа прекращается на 1 час раньше.	8(813-70) 31 -767 8 (813-70) 31 -765 czn04@mail.ru
5	Выборгский филиал Государственного казенного учреждения "Центр занятости населения Ленинградской области"	188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Куйбышева, д. 4	Понедельник -четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Обед с 12.30 до 13.18. Суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни работа прекращается на 1 час раньше.	8(813-78) 33-206 8 (813-78) 33-002 czn05-Vyborg@mail.ru
6	Гатчинский филиал Государственного казенного учреждения "Центр занятости населения Ленинградской области"	188300, Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Карла Маркса, д. 66а	Понедельник -четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Обед с 12.30 до 13.18. Суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни работа прекращается на 1 час раньше.	8(813-71)21-781 8 (813-71) 95-328 czn06@mail.ru
7	Кингисеппский филиал Государственного казенного учреждения "Центр занятости населения Ленинградской	188450, Ленинградская область, г. Кингисепп, ул. Восточная, д. 6-Б	Понедельник -четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Обед с 12.30 до 13.18. Суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни работа прекращается на 1 час раньше.	8 (813-75) 32-849 8 (813-75) 32-120 czn07@mail.ru
8	Киришский филиал Государственного казенного учреждения "Центр занятости населения Ленинградской области"	187110, Ленинградская область, г. Кириши, ул. Комсомольская, д. 10	Понедельник -четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Обед с 12.30 до 13.18. Суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни работа прекращается на 1 час раньше.	8 (813-68) 25-141 czn08@mail.ru
9	Кировский филиал Государственного казенного учреждения "Центр занятости населения Ленинградской области"	187341, Ленинградская область, г. Кировск, ул. Магистральная, д. 48	Понедельник -четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Обед с 12.30 до 13.18. Суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни работа прекращается на 1 час раньше.	8 (813-62) 20-322 czn09@mail.ru
10	Лодейнопольский филиал Государственного казенного учреждения "Центр занятости населения Ленинградской области"	187700, Ленинградская область, г. Лодейное Поле, ул. Гагарина, д. 22	Понедельник -четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Обед с 12.30 до 13.18. Суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни работа прекращается на 1 час раньше.	8 (813-64) 24- 195 8 (813-64) 26-490 Lodczn10@mail.ru
11	Ломоносовский филиал Государственного казенного учреждения "Центр занятости населения Ленинградской области" центр занятости населения"	198412, Санкт-Петербург, г. Ломоносов, ул. Пулеметчиков, д. 10, лит. А	Понедельник -четверг с 9.00 до 17.45, пятница с 9.00 до 16.45. Обед с 12.30 до 13.03. Суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни работа прекращается на 1 час раньше.	8 (812) 244-49-19 8 (812) 244-76-11 czn11@mail.ru
12	Лужский филиал Государственного казенного учреждения "Центр занятости населения Ленинградской области"	188230, Ленинградская область, г. Луга, просп. Володарского, д. 15	Понедельник -четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Обед с 12.30 до 13.18. Суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни работа прекращается на 1 час раньше.	8 (813-72) 21-206 8 (813-72) 20-370 czn12@mail.ru
13	Подпорожский филиал Государственного казенного учреждения "Центр занятости населения Ленинградской области"	187780, Ленинградская область, г. Подпорожье, просп. Ленина, д. 28	Понедельник -четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Обед с 12.30 до 13.18. Суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни работа прекращается на 1 час раньше.	8 (813-65) 25-815 czn13@mail.ru
14	Приозерский филиал Государственного казенного учреждения "Центр занятости населения Ленинградской области"	188760, Ленинградская область, г. Приозерск, ул. Красноармейская, д. 4	Понедельник -четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Обед с 12.30 до 13.18. Суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни работа прекращается на 1 час раньше.	8 (813-79) 37-230 8 (813-79) 35-438 czn_14@mail.ru
15	Сланцевский филиал Государственного казенного учреждения "Центр занятости населения Ленинградской области"	188560, Ленинградская область, г. Сланцы, ул. Новосельская, д. 4	Понедельник -четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Обед с 12.30 до 13.18. Суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни работа прекращается на 1 час раньше.	8 (813-74) 34-963 8 (813-74) 34-958 czn-slancy@mail.ru
16	Сосновоборский филиал Государственного казенного учреждения "Центр занятости населения Ленинградской области"	188540, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Красных Фортов, д. 51	Понедельник -четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Обед с 12.30 до 13.18. Суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни работа прекращается на 1 час раньше.	8 (813-69) 35-476 8(813-69) 40-675 czn_16@mail.ru
17	Тихвинский филиал Государственного казенного учреждения "Центр занятости населения Ленинградской области"	187550, Ленинградская область, г. Тихвин, 5 микрорайон, д. 40	Понедельник -четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Обед с 12.30 до 13.18. Суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни работа прекращается на 1 час раньше.	8 (813-67) 52-660 8 (813-67) 52-307 czn_17@mail.ru
18	Тосненский филиал Государственного казенного учреждения "Центр занятости населения Ленинградской области"	187000, Ленинградская область, г. Тосно, ул. Советская, д. 2а	Понедельник -четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Обед с 12.30 до 13.18. Суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни работа прекращается на 1 час раньше.	8 (813-61) 25-014 8 (813-61)29-071 tosno_czn18@mail.ru

Информация об изменениях:

Приказом Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области от 26 января 2016 г. N 2 настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу по истечении 10 дней с даты официального опубликования названного приказа

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по информированию о положении на рынке труда
в Ленинградской области
(с изменениями от 13 декабря 2013 г., 26 января 2016 г.)

Форма

Заявление о предоставлении государственной услуги по информированию о положении на рынке труда

(наименование субъекта Российской Федерации)

я,

(фамилия, имя, отчество гражданина или наименование работодателя)

прошу предоставить следующие сведения о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации:

(указывается характер сведений)

Способ получения запрашиваемых сведений (нужное заполнить):

по почтовой связи (указать адрес)

по электронной почте (указать адрес)

по факсимильной связи (указать номер факса)

при личном обращении: (указать государственное учреждение службы занятости

населения или многофункциональный центр)

Контактный телефон:

г.

(подпись)

Государственная услуга предоставлена.

Работник государственного учреждения службы занятости населения:

(должность, фамилия, имя, отчество)

г.

(подпись работника)

Государственная услуга получена (заполняется при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения)

г.

(подпись гражданина или работодателя)

Информация об изменениях:

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по информированию
о положении на рынке труда
в Ленинградской области

Блок-схема предоставления государственной услуги
по информированию о положении на рынке труда в Ленинградской области

С изменениями и дополнениями от:

13 декабря 2013 г., 10 января 2017 г.

Последовательность административных действий при предоставлении государственной услуги неопределенному кругу лиц

Основанием для начала предоставления государственной услуги
неопределенному кругу лиц является наступление сроков обновления
информации о положении на рынке труда в Ленинградской области на
основании данных федерального статистического наблюдения по
установленным формам

/----------------------------------------------------------------------\

|Работник, осуществляющий предоставление государственной услуги, в      |

|течение 2 рабочих дней, осуществляет:                                  |

|проверку наличия информации о положении на рынке труда в Ленинградской |

|области и сроков ее последнего размещения (не более месяца);           |

|сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных          |

|материалов о положении на рынке труда в Ленинградской области          |

\-----------------------------------------------------------------------/

/-----------------------------------------------------------------------\

|Работник, осуществляющий предоставление государственной услуги, в       |

|течение 2 рабочих дней подготавливает информацию о положении на рынке   |

|труда в Ленинградской области для ее размещения на Едином или           |

|региональном портале, официальном сайте комитета, МФЦ (при наличии      |

|соглашения о взаимодействии с государственным учреждением службы        |

|занятости населения), средствах массовой информации. Информация о       |

|положении на рынке труда в Ленинградской области содержит следующие     |

|сведения:                                                               |

|1) основные показатели, характеризующие состояние рынка труда в         |

|Ленинградской области:                                                  |

|уровни общей и регистрируемой безработицы;                              |

|коэффициент напряженности на рынке труда;                               |

|численность граждан, состоящих на регистрационном учете в целях поиска  |

|подходящей работы и в качестве безработных;                             |

|потребность работодателей в работниках, в том числе по видам            |

|экономической деятельности;                                             |

|2) динамику основных показателей, характеризующих состояние рынка труда |

|в Ленинградской области, в сравнении с аналогичным периодом предыдущего |

|года;                                                                   |

|3) перечень наиболее востребованных профессий (специальностей) на рынке |

|труда в Ленинградской области с указанием средней заработной платы;     |

|4) иную информацию и аналитические материалы, характеризующие           |

|особенности рынка труда в Ленинградской области                         |

\------------------------------------------------------------------------/

            |                                           |

/------------------------------\        /------------------------------\

|Работник, осуществляющий       |        |Работник, осуществляющий       |

|предоставление государственной |        |предоставление государственной |

|услуги, в течение 1 рабочего   |        |услуги, в течение 1 рабочего   |

|дня с момента подготовки       |        |дня с момента подготовки       |

|информации о положении на рынке|        |информации о положении на рынке|

|труда в Ленинградской области, |        |труда в Ленинградской области  |

|размещает указанную информацию |        |приобщает указанную информацию |

|на Едином или региональном     |        |к аналогичным документам в     |

|портале, на официальном сайте  |        |соответствии с номенклатурой   |

|комитета, МФЦ (при наличии     |        |дел по делопроизводству        |

|соглашения о взаимодействии с  |        |                               |

|государственным учреждением    |        |                               |

|службы занятости населения),   |        |                               |

|средствах массовой информации  |        |                               |

\-------------------------------/        \------------------------------/

                      \--------------------------/

/-----------------------------------------------------------------------\

|Результатом административной процедуры является размещение информации о |

|положении на рынке труда в Ленинградской области на официальном сайте   |

|комитета, на Едином или региональном портале, в комитете и              |

|государственных учреждениях службы занятости населения (на стендах, в   |

|брошюрах, в буклетах), МФЦ, средствах массовой информации               |

\------------------------------------------------------------------------/

Последовательность административных действий при предоставлении
государственной услуги заявителям запрашиваемых сведений
при личном обращении

Основанием для начала осуществления административной процедуры (действия)
является личное обращение заявителя с заявлением о предоставлении
государственной услуги в государственное учреждение службы занятости
населения

/----------------------------------------------------------------------------\

|   Работник, осуществляющий предоставление государственной услуги, вносит    |

|  сведения о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере   |

|занятости населения на основании данных заявления, рассматривает заявление и |

|принимает решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее |

|                      предоставлении в течение 5 минут                       |

\-----------------------------------------------------------------------------/

                |                                           |

                |                                           |

/--------------------------------\             /----------------------------\

|    Решение о предоставлении     |             |     Решение об отказе в     |

|государственной услуги заявителем|             |       государственной       |

| принимается при наличии бланка  |             |    предоставлении услуги    |

|    заявления, заполненного в    |             |  принимается на основании   |

|   соответствии с требованиями   |             |отсутствия бланка заявления, |

|      пункта 38 настоящего       |             |заполненного в соответствии с|

|  административного регламента   |             |     требованиями пункта     |

|                                 |             |настоящего административного |

|                                 |             |         регламента          |

\---------------------------------/             \-----------------------------/

               |                                               |

               |                                               |

/--------------------------------\             /----------------------------\

|   в случае принятия решения о   |             |в случае принятия решения об |

| предоставлении государственной  |             |   отказе в предоставлении   |

| услуги работник, осуществляющий |             |   государственной услуги    |

| предоставление государственной  |             |  работник, осуществляющий   |

|   услуги, в течение 5 минут,    |             |       предоставление        |

| осуществляет: сбор, обобщение,  |             |   государственной услуги,   |

|     анализ статистических ,     |             |разъясняет заявителю причины |

|информационных и иных материалов |             |и основания отказа, оформляет|

|   о положении на рынке труда    |             |   уведомление о принятом    |

|    Ленинградской области для    |             |решении в письменной форме и |

|подготовки запрашиваемых сведений|             |  выдает его заявителю под   |

|  согласно заявлению подготовку  |             | роспись. В случае отказа от |

|     запрашиваемых сведении,     |             |  приема и(или) подписания   |

|           включающих:           |             |   уведомления об отказе в   |

|     1) основные показатели,     |             |       предоставлении        |

| характеризующие состояние рынка |             |   государственной услуги    |

|  труда Ленинградской области:   |             |   уведомление высылается    |

|  уровни общей и регистрируемой  |             |    заявителю посредством    |

|          безработицы;           |             |       почтовой связи        |

|  коэффициент напряженности на   |             |                             |

|          рынке труда;           |             |                             |

|численность граждан, состоящих на|             |                             |

|  регистрационном учете в целях  |             |                             |

|  поиска подходящей работы и в   |             |                             |

|      качестве безработных;      |             |                             |

|   потребность работодателей в   |             |                             |

|работниках, в том числе по видам |             |                             |

|   экономической деятельности;   |             |                             |

|2) динамику основных показателей,|             |                             |

| характеризующих состояние рынка |             |                             |

|труда в Ленинградской области, в |             |                             |

|сравнении с аналогичным периодом |             |                             |

|        предыдущего года;        |             |                             |

|      3) перечень наиболее       |             |                             |

|    востребованных профессий     |             |                             |

| (специальностей) на рынке труда |             |                             |

|Ленинградской области с указанием|             |                             |

|    средней заработной платы;    |             |                             |

|      4) иную информацию и       |             |                             |

|    аналитические материалы,     |             |                             |

|характеризующие особенности рынка|             |                             |

|  труда в Ленинградской области  |             |                             |

\---------------------------------/             \-----------------------------/

                \--------------\

/---------------------------------------------------------------------\

|Работник,  осуществляющий  предоставление  государственной   услуги, в|

|течение 5  минут  направляет  (предоставляет)  запрашиваемые  сведения|

|заявителю согласно указанному в заявлении  способу  их  получения  (по|

|почтовому адресу, по адресу электронной почты, по факсимильной  связи,|

|при личном обращении). При выборе  заявителем  способа  получения  при|

|личном  обращении  в  государственное  учреждение   службы   занятости|

|населения   обеспечивается   предварительная   запись      заявителя и|

|согласование с заявителем даты и времени обращения  в  государственное|

|учреждение  службы  занятости  населения  с   использованием   средств|

|телефонной связи                                                      |

\----------------------------------------------------------------------/

/---------------------------------------------------------------------\

|Работник,  осуществляющий   предоставление   государственной   услуги,|

|незамедлительно после окончания представления заявителю  информации  о|

|положении на рынке труда в Ленинградской области осуществляет:        |

|внесение записи о предоставлении государственной услуги в заявление;  |

|заверение  записи  о  предоставлении  государственной  услуги   личной|

|подписью заявителя (при информировании заявителя о положении на  рынке|

|труда Ленинградской области при личном обращении);                    |

|внесение сведений о результатах предоставления государственной  услуги|

|в  регистр  получателей  государственных  услуг  в   сфере   занятости|

|населения                                                             |

\----------------------------------------------------------------------/

/---------------------------------------------------------------------\

|Результатом   административной    процедуры    является    направление|

|(предоставление) запрашиваемых заявителем сведений согласно указанному|

|в заявлении способу их получения                                      |

\----------------------------------------------------------------------/

Последовательность административных действий при предоставлении
государственной услуги при письменном
обращении заявителя

Основанием для начала осуществления административной процедуры
(действия) является обращение заявителя с заявлением о
предоставлении государственной услуги в государственное
учреждение службы занятости населения почтовой связью, с
использованием средств факсимильной связи или по электронной
почте

/---------------------------------------------------------------\

|Работник, осуществляющий предоставление государственной  услуги,|

|в течение рабочего дня вносит сведения  о  заявителе  в  регистр|

|получателей государственных услуг в сфере занятости населения на|

|основании данных заявления, рассматривает заявление и  принимает|

|решение о предоставлении государственной услуги или об отказе  в|

|ее предоставлении                                               |

\----------------------------------------------------------------/

                    |                             |

                    |                 /-------------------------\

                    |                 |Решение   об      отказе в|

                    |                 |предоставлении            |

                    |                 |государственной     услуги|

                    |                 |принимается  на  основании|

                    |                 |отсутствия    заполненного|

                    |                 |бланка        заявления на|

                    |                 |бумажном  носителе   или в|

                    |                 |форме         электронного|

                    |                 |документа                 |

                    |                 \--------------------------/

/---------------------------------------------------------------\

|В  случае  принятия  решения  о  предоставлении  государственной|

|услуги работник, осуществляющий  предоставление  государственной|

|услуги, в течение 2 рабочих дней производит:                    |

|сбор, обобщение, анализ статистических,  информационных  и  иных|

|материалов о положении на рынке труда Ленинградской области  для|

|подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению;           |

|подготовку запрашиваемых сведений, включающих:                  |

|1) основные показатели, характеризующие  состояние  рынка  труда|

|Ленинградской области:                                          |

|уровни   общей   и   регистрируемой   безработицы;   коэффициент|

|напряженности на рынке труда;                                   |

|численность, граждан, состоящих на регистрационном учете в целях|

|поиска подходящей работы и в качестве безработных;              |

|потребность работодателей в работниках, в  том  числе  по  видам|

|экономической деятельности;                                     |

|2)  динамику  основных  показателей,  характеризующих  состояние|

|рынка труда в Ленинградской области, в сравнении  с  аналогичным|

|периодом предыдущего года;                                      |

|3) перечень наиболее востребованных  профессий  (специальностей)|

|на  рынке  труда  Ленинградской  области  с  указанием   средней|

|заработной платы;                                               |

|4) иную информацию и  аналитические  материалы,  характеризующие|

|особенности рынка труда в Ленинградской области                 |

|                                                                |

\----------------------------------------------------------------/

/---------------------------------------------------------------\

|В  случае  принятия  решения  о  предоставлении  государственной|

|услуги работник, осуществляющий  предоставление  государственной|

|услуги, в течение 2 рабочих дней осуществляет  анализ  сведений,|

|содержащихся  в  заявлении,  и  принимает  решение   о   способе|

|предоставления  информации  о  положении  на   рынке   труда   в|

|Ленинградской области с учетом выбора  заявителя  (по  почтовому|

|адресу, по адресу электронной почты, по факсимильной связи,  при|

|личном обращении)                                               |

|                                                                |

\----------------------------------------------------------------/

/---------------------------------------------------------------\

|Работник, осуществляющий предоставление государственной  услуги,|

|в течение 10 рабочих дней,  с  момента  получения  от  заявителя|

|заявления о  предоставлении  государственной  услуги  направляет|

|(предоставляет)  запрашиваемые   сведения   заявителю   согласно|

|указанному в заявлении способу их получения                     |

|                                                                |

\----------------------------------------------------------------/

/---------------------------------------------------------------\

|При выборе заявителем личного обращения  как  способа  получения|

|государственной услуги работник,  осуществляющий  предоставление|

|государственной услуги, не позднее следующего  рабочего  дня  со|

|дня регистрации заявления с  использованием  средств  телефонной|

|или электронной связи, включая сеть  Интернет,  почтовую  связь,|

|осуществляет согласование с заявителем даты и времени  обращения|

|в государственное учреждение службы занятости населения (в  срок|

|не позднее 10 рабочих дней с даты  регистрации  заявления).  При|

|прибытии заявителя в государственное учреждение службы занятости|

|населения  работник,  предоставляющий  госуслугу,   осуществляет|

|последовательность действий, предусмотренных пунктами  76  -  80|

|настоящего административного регламента                         |

\----------------------------------------------------------------/

/---------------------------------------------------------------\

|Работник, осуществляющий предоставление  государственной  услуги|

|незамедлительно,  после   окончания   предоставления   заявителю|

|информации о положении на рынке труда  в  Ленинградской  области|

|осуществляет:                                                   |

|внесение  записи  о  предоставлении  государственной    услуги в|

|заявление;                                                      |

|заверение записи о предоставлении государственной услуги  личной|

|подписью заявителя (при информировании заявителя о положении  на|

|рынке труда Ленинградской области при личном обращении);        |

|внесение сведений о результатах  предоставления  государственной|

|услуги в  регистр  получателей  государственных  услуг  в  сфере|

|занятости населения                                             |

\----------------------------------------------------------------/

/---------------------------------------------------------------\

|Результатом запрашиваемых получения  административной  процедуры|

|является  направление   (предоставление)   заявителем   сведений|

|согласно указанному в заявлении способу их                      |

\----------------------------------------------------------------/

Информация об изменениях:

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по информированию о положении на рынке труда
в Ленинградской области
(с изменениями от 13 декабря 2013 г., 26 января 2016 г.)

Уведомление
об отказе в предоставлении государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Ленинградской области

Уважаемый(ая)

фамилия, имя, отчество гражданина или наименование работодателя

государственная услуга по информированию о положении на рынке труда

наименование субъекта Российской Федерации, муниципального образования

не может быть Вам предоставлена на основании отсутствия в заявлении следующей информации (нужное подчеркнуть):

для граждан - фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии);

для работодателей - наименования юридического лица или фамилии, имени, отчества индивидуального предпринимателя;

способа получения государственной услуги;

даты;

отсутствия заверения заявления личной (простой электронной) подписью заявителя.

Работник государственного казенного учреждения

центра занятости населения

должность, фамилия, имя, отчество

г.

(подпись)

С уведомлением ознакомлен:

201

г.

(Ф.И.О. заявителя)

(подпись)

Направлено письменное уведомление от

201

г.

Информация об изменениях:

Приказом Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области от 10 января 2017 г. N 1 настоящий Административный регламент дополнен приложением 5

Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по информированию
о положении на рынке труда
в Ленинградской области

Информация
о местах нахождения, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ

Телефон единой справочной службы ГБУ ЛО "МФЦ": 8 (800) 301-47-47 (на территории России звонок бесплатный), адрес электронной почты: info@mfc47.ru.

В режиме работы возможны изменения. Актуальную информацию о местах нахождения, справочных телефонах и режимах работы филиалов МФЦ можно получить на сайте МФЦ Ленинградской области www.mfc47.ru.

N п/п	Наименование МФЦ	Почтовый адрес	График работы	Телефон
Предоставление услуг в Бокситогорском районе Ленинградской области
1	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тихвинский" - отдел "Бокситогорск"	187650, Россия, Ленинградская область, Бокситогорский район, г. Бокситогорск, ул. Заводская, д. 8	Понедельник - пятница с 9.00 до 18.00. Суббота - с 09.00 до 14.00. Воскресенье - выходной	8 (800) 301-47-47
	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тихвинский" - отдел "Пикалево"	187602, Россия, Ленинградская область, Бокситогорский район, г. Пикалево, ул. Заводская, д. 11	Понедельник - пятница с 9.00 до 18.00. Суббота - с 09.00 до 14.00. Воскресенье - выходной	8 (800) 301-47-47
Предоставление услуг в Волосовском районе Ленинградской области
2	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Волосовский"	188410, Россия, Ленинградская обл., Волосовский район, г. Волосово, усадьба CXT, д. 1 лит. А	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
Предоставление услуг в Волховском районе Ленинградской области
3	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Волховский"	187403, Ленинградская область, г. Волхов. Волховский проспект, д. 9	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
Предоставление услуг во Всеволожском районе Ленинградской области
	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский"	188643, Россия, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
4	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский" - отдел "Новосаратовка"	188681, Россия, Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новосаратовка - центр, д. 8 (52-й километр внутреннего кольца КАД, в здании МРЭО-15, рядом с АЗС Лукойл)	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский" - отдел "Сертолово"	188650, Россия, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Сертолово, ул. Центральная, д. 8, корп. 3	Понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной	8 (800) 301-47-47
	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский" - отдел "Мурино"	188661, Россия, Ленинградская область, Всеволожский район, п. Мурино, ул. Вокзальная, д. 19	Понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной	8 (800) 301-47-47
Предоставление услуг в Выборгском районе Ленинградской области
	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский"	188800, Россия, Ленинградская область, Выборгский район, г. Выборг, ул. Вокзальная, д. 13	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский" - отдел "Рощино"	188681, Россия, Ленинградская область, Выборгский район, п. Рощино, ул. Советская, д. 8	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
5	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский" - отдел "Светогорский"	188992, Ленинградская область, г. Светогорск, ул. Красноармейская д. 3	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский" - отдел "Приморск"	188910, Россия, Ленинградская область, Выборгский район, г. Приморск, Выборгское шоссе, д. 14	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
Предоставление услуг в Гатчинском районе Ленинградской области
	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Гатчинский"	188300, Россия, Ленинградская область, Гатчинский район, г. Гатчина, Пушкинское шоссе, д. 15 А	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
6	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Гатчинский" - отдел "Аэродром"	188309, Россия, Ленинградская область, Гатчинский район, г. Гатчина, ул. Слепнева, д. 13, корп. 1	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
6	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Гатчинский" - отдел "Сиверский"	188330, Россия, Ленинградская область, Гатчинский район, пгт. Сиверский, ул. 123 Дивизии, д. 8	Понедельник - суббота с 9.00 до 18.00 воскресенье - выходной	8 (800) 301-47-47
	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Гатчинский" - отдел "Коммунар"	188320, Россия, Ленинградская область, Гатчинский район, г. Коммунар, Ленинградское шоссе, д. 10	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
Предоставление услуг в Кингисеппском районе Ленинградской области
7	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кингисеппский"	188480, Россия, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп, ул. Карла Маркса, д. 43	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
Предоставление услуг в Киришском районе Ленинградской области
8	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Киришский"	187110, Россия, Ленинградская область, Киришский район, г. Кириши, пр. Героев, д. 34А.	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
Предоставление услуг в Кировском районе Ленинградской области
9	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кировский"	187340, Россия, Ленинградская область, г. Кировск, Новая улица, 1	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кировский" - отдел "Старый город"	187340, Россия, Ленинградская область, г. Кировск, ул. Набережная 29А	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кировский" - отдел "Отрадное"	187330, Ленинградская область, Кировский район, г. Отрадное, Ленинградское шоссе, д. 6Б	Понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной	8 (800) 301-47-47
Предоставление услуг в Лодейнопольском районе Ленинградской области
10	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Лодейнопольский"	187700, Россия, Ленинградская область, Лодейнопольский район, г. Лодейное Поле, ул. Карла Маркса, д. 36 лит. Б	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
Предоставление услуг в Ломоносовском районе Ленинградской области
11	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Ломоносовский"	188512, г. Санкт-Петербург, г. Ломоносов, Дворцовый проспект, д. 57/11	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
Предоставление услуг в Лужском районе Ленинградской области
12	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Лужский"	188230, Россия, Ленинградская область, Лужский район, г. Луга, ул. Миккели, д. 7, корп. 1	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
Предоставление услуг в Подпорожском районе Ленинградской области
13	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Лодейнопольский"-отдел "Подпорожье"	187780, Ленинградская область, г. Подпорожье, ул. Октябрят д. 3	Понедельник - суббота с 9.00 до 20.00. Воскресенье - выходной	8 (800) 301-47-47
Предоставление услуг в Приозерском районе Ленинградской области
14	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Приозерск" - отдел "Сосново"	188731, Россия, Ленинградская область, Приозерский район, пос. Сосново, ул. Механизаторов, д. 11	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
14	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Приозерск"	188760, Россия, Ленинградская область, Приозерский район., г. Приозерск, ул. Калинина, д. 51 (офис 228)	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
Предоставление услуг в Сланцевском районе Ленинградской области
15	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сланцевский"	188565, Россия, Ленинградская область, г. Сланцы, ул. Кирова, д. 16А	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8(800) 301-47-47
Предоставление услуг в г. Сосновый Бор Ленинградской области
16	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сосновоборский"	188540, Россия, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Мира, д. 1	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
Предоставление услуг в Тихвинском районе Ленинградской области
17	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тихвинский"	187553, Россия, Ленинградская область, Тихвинский район, г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
Предоставление услуг в Тосненском районе Ленинградской области
18	Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тосненский"	187000, Россия, Ленинградская область, Тосненский район, г. Тосно, ул. Советская, д. 9В	С 9.00 до 21.00 ежедневно, без перерыва	8 (800) 301-47-47
Уполномоченный МФЦ на территории Ленинградской области
19	ГБУ ЛО "МФЦ" (обслуживание заявителей не осуществляется)	Юридический адрес: 188641, Ленинградская область, Всеволожский район, дер. Новосаратовка-центр, д. 8 Почтовый адрес: 191311, г. Санкт-Петербург, ул. Смольного, д. 3, лит. А Фактический адрес: 191024, г. Санкт-Петербург, пр. Бакунина, д. 5, лит. А	пн-чт с 9.00 до 18.00, пт. - с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - сб, вс	8 (800) 301-47-47

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Приказ Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области от 26 февраля 2013 г. N 7 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Ленинградской области"

Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней с даты его официального опубликования

Текст приказа опубликован на сайте Администрации Ленинградской области в Internet (http://www.lenobl.ru/authorities/npa_s) 21 августа 2013 г.

Приказом Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области от 3 августа 2020 г. N 14 настоящий приказ признан утратившим силу с 13 августа 2020 г.

В настоящий документ внесены изменения следующими документами:

Приказ Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области от 30 декабря 2019 г. N 30

Изменения вступают в силу с 23 января 2020 г.

Приказ Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области от 30 ноября 2018 г. N 19

Изменения вступают в силу с 13 декабря 2018 г.

Приказ Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области от 9 июля 2018 г. N 8

Изменения вступают в силу с 9 июля 2018 г.

Приказ Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области от 29 декабря 2017 г. N 28

Изменения вступают в силу с 29 декабря 2017 г.

Приказ Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области от 10 января 2017 г. N 1

Изменения вступают в силу по истечении 10 дней с даты официального опубликования названного приказа

Приказ Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области от 26 января 2016 г. N 2

Изменения вступают в силу по истечении 10 дней с даты официального опубликования названного приказа

Приказ Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области от 18 ноября 2015 г. N 12

Изменения вступают в силу по истечении 10 дней с даты официального опубликования названного приказа

Приказ Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области от 13 декабря 2013 г. N 22