Приложение N 3. Порядок взаимодействия медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, их отделений (пунктов, кабинетов) неотложной медицинской помощи и отделений скорой медицинской помощи (выездных бригад скорой медицинской помощи) при оказании населению медицинской помощи в неотложной форме

Информация об изменениях:

Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия от 29 октября 2015 г. N 1965 приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 3
к приказу Министерства
здравоохранения и социального развития
Республики Карелия
от 26 декабря 2012 г. N 3072

Порядок
взаимодействия медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, их отделений (пунктов, кабинетов) неотложной медицинской помощи и отделений скорой медицинской помощи (выездных бригад скорой медицинской помощи) при оказании населению медицинской помощи в неотложной форме

С изменениями и дополнениями от:

29 октября 2015 г.

1. При обращении больного, родственников больного или иных лиц в медицинскую организацию лично или по телефону медицинский регистратор (медицинская сестра или фельдшер по приему вызовов) фиксирует основные данные о пациенте, необходимые медицинские сведения и принимает решение по определению срочности и порядке оказания медицинской помощи:

1) При стабильном, не вызывающем тревоги состоянии больного, больной приглашается на прием к врачу или записывается вызов участкового врача, больному сообщается ориентировочное время прихода врача в зависимости от количества уже принятых вызовов и часов приема врача.

2) При возможном прогрессировании заболевания и ухудшении состояния больного вызов передается в отделение (пункт, кабинет) неотложной медицинской помощи. При обращении пациента в медицинскую организацию самостоятельно - организуется безотлагательное оказание неотложной медицинской помощи.

3) При состоянии больного, требующего оказания экстренной медицинской помощи, вызов передается диспетчеру отделения скорой медицинской помощи, о чем информируется вызывающий.

2. При поступлении вызова медицинской помощи в неотложной форме в отделение (пункт, кабинет) неотложной помощи медицинской организации фельдшер (медицинская сестра) по приему вызовов:

1) Осуществляет прием вызова неотложной медицинской помощи, фиксирует основные данные о пациенте и необходимые медицинские сведения.

2) Оформляет карту вызова неотложной медицинской помощи, информирует вызывающего, что вызов записан и передан в отделение (пункт, кабинет) неотложной медицинской помощи.

3) В течение 10 минут с момента приема вызова по установленному каналу связи (телефону) передает вызов неотложной медицинской помощи бригаде неотложной медицинской помощи с обязательным указанием в карте вызова времени, должности и Ф.И.О. сотрудника, принявшего вызов.

4) Обеспечивает обслуживание вызова выездной бригадой (врачом, фельдшером) неотложной медицинской помощи в течение 2 часов с момента поступления вызова.

3. При обращении больного в отделение (пункт, кабинет) неотложной медицинской помощи (при самообращении или направлении больного регистратурой) медицинская сестра по приему и передаче вызовов фиксирует основные данные о пациенте, необходимые медицинские сведения и принимает решение:

1) об оказании неотложной медицинской помощи больному в отделении (пункте, кабинете);

2) о вызове бригады скорой медицинской помощи при нестабильном состоянии больного и возможности ухудшения его состояния;

3) о незамедлительной организации оказания больному скорой медицинской помощи непосредственно в отделении (пункте, кабинете) неотложной медицинской помощи в связи с угрозой жизни больного.

4. При поступлении вызова медицинской помощи в неотложной форме в отделение скорой медицинской помощи, фельдшер (медицинская сестра) по приему и передаче их выездным бригадам:

1) осуществляет прием вызова неотложной медицинской помощи;

2) оформляет карту вызова неотложной медицинской помощи, информирует вызывающего, что вызов записан и передается в отделение (пункт, кабинет) неотложной медицинской помощи медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь по территориальному принципу;

3) в течение 10 минут с момента приема вызова по установленному каналу связи (телефону) передает вызов неотложной медицинской помощи в медицинскую организацию фельдшеру (медицинской сестре) по приему и передаче вызовов отделения (пункта, кабинета) неотложной медицинской помощи медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь по территориальному принципу, с обязательным указанием в карте вызова должности, Ф.И.О. сотрудника, принявшего вызов.

5. Фельдшер (медицинская сестра) по приему и передаче вызовов отделения (пункта, кабинета) неотложной медицинской помощи медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь по территориальному принципу, обеспечивает обслуживание вызова выездной бригадой (врачом, фельдшером) неотложной медицинской помощи в течение 2 часов с момента поступления вызова.

6. Прием и передача повторного вызова медицинской помощи в неотложной форме.

При поступлении повторного вызова медицинской помощи в неотложной форме в отделение скорой медицинской помощи фельдшер (медицинская сестра) по приему и передаче вызовов уточняет состояние пациента, далее:

1) при ухудшении состояния пациента:

а) оформляет вызов для выездной бригады скорой медицинской помощи;

б) в течение 5 минут сообщает по телефону фельдшеру (медицинской сестре) по приему и передаче вызовов отделения (пункта, кабинета) неотложной медицинской помощи медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь по территориальному принципу, о переоформлении вызова для выездной бригады скорой медицинской помощи.

2) При отсутствии ухудшения состояния пациента, в течение 5 минут сообщает по телефону фельдшеру (медицинской сестре) по приему и передаче вызовов отделения (пункта, кабинета) неотложной медицинской помощи медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь по территориальному принципу, о повторном вызове медицинской помощи в неотложной форме, о чем делает запись в карте вызова с указанием Ф.И.О. сотрудника, принявшего повторный вызов.

3) При поступлении повторного вызова медицинской помощи в неотложной форме фельдшер (медицинская сестра) по приему и передаче вызовов отделения (пункта, кабинета) неотложной медицинской помощи медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь по территориальному принципу, обеспечивает преимущественное обслуживание данного вызова выездной бригадой (врачом, фельдшером) неотложной медицинской помощи.

7. Вызов врачом (фельдшером) бригады неотложной медицинской помощи "на себя" бригады скорой медицинской помощи.

При необходимости вызова бригады скорой медицинской помощи врач (фельдшер) бригады неотложной медицинской помощи:

1) осуществляет вызов бригады скорой медицинской помощи по телефону "03";

2) оказывает медицинскую помощь пациенту до прибытия бригады скорой медицинской помощи;

3) передает пациента врачу (фельдшеру) бригады скорой медицинской помощи;

4) при поступлении вызова от врача (фельдшера) бригады неотложной медицинской помощи фельдшер (медицинская сестра) по приему и передаче вызовов отделения скорой медицинской помощи обеспечивает преимущественное направление на данный вызов выездной бригады скорой медицинской помощи.

8. По окончании обслуживания вызова медицинской помощи в неотложной форме врач (фельдшер) бригады неотложной медицинской помощи сообщает фельдшеру (медицинской сестре) по приему и передаче вызовов отделения (пункта, кабинета) неотложной медицинской помощи медицинской организации об окончании обслуживания вызова, установленном диагнозе и результате обслуживания вызова (оставлен на месте, передан бригаде скорой медицинской помощи и другое).