Статья 14. Гарантии прав потребителей туристических услуг

Статья 14. Гарантии прав потребителей туристических услуг

Турист, потребитель туристических услуг, имеет право получить услуги, товары в соответствии с предъявляемыми классификационными требованиями и стандартами, а также условиями заключенных договоров, контрактов, либо других аналогичных документов.

Юридическое или физическое лицо, осуществляющее деятельность в сфере туризма, обязано предоставить услуги в соответствии с предъявляемыми требованиями и выданными сертификатами качества.

Классификационные требования по размещению, питанию, транспортному и экскурсионному обслуживанию, а также правила приема и обслуживания туристов утверждаются Советом Министров Республики Карелия.