Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение 1
к государственной программе
Ивановской области
"Содействие занятости населения
Ивановской области"
Подпрограмма
"Мероприятия в сфере занятости населения"
26 апреля 2016 г.
Постановлением Правительства Ивановской области от 26 апреля 2016 г. N 122-п в раздел 1 настоящего приложения внесены изменения
1. Паспорт подпрограммы
2. Характеристика основных мероприятий подпрограммы
Реализация подпрограммы предполагает выполнение следующих основных мероприятий:
2.1. Реализация мероприятий по содействию занятости населения:
2.1.1. Организация проведения оплачиваемых общественных работ.
Реализация данного мероприятия осуществляется посредством:
- взаимодействия областных государственных казенных учреждений центров занятости населения Ивановской области (далее - ОГКУ ЦЗН) с гражданами, ищущими работу, безработными гражданами;
- заключения и исполнения договоров с работодателями о совместной деятельности по организации и проведению общественных работ;
- оказания материальной поддержки гражданам, занятым на оплачиваемых общественных работах (с учетом банковских или почтовых расходов).
2.1.2. Информирование о положении на рынке труда в Ивановской области.
Реализация данного мероприятия осуществляется посредством:
- взаимодействия центров занятости населения Ивановской области с гражданами, ищущими работу;
- подготовки и издания справочных и информационных материалов, оформления наглядной информации, изготовления или аренды рекламных щитов, тиражирования рекламно-информационных материалов; размещения материалов в средствах массовой информации, оплаты типографских расходов;
- аренды помещений на время проведения мероприятий, аренды оборудования, мебели, каналов связи (включая сеть Интернет) для организации специализированных консультационных пунктов, включая временные консультационные пункты для проведения консультаций увольняемых работников;
- приобретения и доставки печатной продукции по информированию населения и работодателей о положении на рынке труда, расходных материалов.
2.1.3. Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.
Реализация данного мероприятия осуществляется посредством взаимодействия областных государственных казенных учреждений центров занятости населения Ивановской области с гражданами, ищущими работу (проведение тестирования, выбор подходящей профессии, информирование о возможностях трудоустройства).
Кроме того, в рамках данного мероприятия осуществляются:
- разработка, изготовление, тиражирование информационных материалов, разработка и приобретение методического обеспечения профориентационной деятельности, специальной литературы, проведение профориентационных, психологических, социологических обследований;
- расходы на аренду помещений на время проведения мероприятий, аренду мебели, информационных стендов, каналов связи (включая сеть Интернет), оборудования, оплата услуг почтовой связи;
- привлечение внешних специалистов по профессиональной ориентации граждан.
2.1.4. Организация временного трудоустройства.
Реализация данного мероприятия осуществляется посредством:
- взаимодействия центров занятости населения Ивановской области с несовершеннолетними гражданами в возрасте от 14 до 18 лет, безработными гражданами, испытывающими трудности в поиске работы, безработными гражданами в возрасте от 18 до 20 лет, имеющими среднее профессиональное образование и ищущими работу впервые, заключения и исполнения договоров с работодателями;
- подготовки и издания информационных материалов, изготовления наглядной информации, размещения материалов в средствах массовой информации;
- оказания материальной поддержки временно трудоустроенным гражданам (с учетом банковских или почтовых расходов);
- организации доставки граждан, которым оказывается государственная услуга, к месту проведения работ и обратно.
2.1.5. Стажировка выпускников образовательных организаций среднего профессионального образования с целью приобретения ими опыта и навыков работы по полученной профессии (специальности).
Реализация данного мероприятия осуществляется посредством:
- взаимодействия центров занятости населения Ивановской области с безработными гражданами в возрасте от 18 до 20 лет, имеющими среднее профессиональное образование и ищущими работу впервые;
- заключения и исполнения центрами занятости населения Ивановской области договоров с организациями о прохождении стажировки;
- возмещения затрат организаций на заработную плату выпускникам, в том числе компенсацию за неиспользованный отпуск, в размере не выше минимального размера оплаты труда, установленного федеральным законом, с учетом начислений на оплату труда, и оплату банковских услуг, связанных с перечислением указанных средств.
2.1.6. Направление для получения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования, включая обучение в другой местности.
Реализация данного мероприятия осуществляется посредством:
- взаимодействия областных государственных казенных учреждений центров занятости населения Ивановской области с безработными гражданами;
- формирования групп обучения;
- размещения государственного заказа на профессиональное обучение безработных граждан в образовательных организациях.
Кроме того, в рамках реализации данного мероприятия осуществляется:
- оплата труда членов комиссий по аттестации лиц, закончивших обучение;
- оплата квалификационных экзаменов при получении профессий;
- оплата медицинского освидетельствования при направлении на профессиональное обучение в соответствии с перечнем профессий, специальностей, требующих медицинского освидетельствования;
- оплата спецодежды, спецобуви и других средств индивидуальной защиты, а также спецпитания в период профессионального обучения;
- оплата проезда к месту обучения и обратно (с выплатой суточных за время нахождения в пути следования к месту обучения и обратно), расходов по найму жилого помещения на время обучения при направлении на обучение в другую местность.
В рамках данного мероприятия осуществляется также организация профессионального обучения и дополнительного профессионального образования женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена страховая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность.
Оказание государственной услуги осуществляется посредством:
- взаимодействия центров занятости населения Ивановской области с женщинами в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет и незанятыми гражданами, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена страховая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность;
- формирования групп обучения;
- размещения государственного заказа на профессиональное обучение в образовательных организациях.
- оплата труда членов комиссий по аттестации лиц, закончивших обучение;
- оплата квалификационных экзаменов при получении профессий;
- оплата медицинского освидетельствования при направлении на профессиональное обучение в соответствии с перечнем профессий, специальностей, требующих медицинского освидетельствования;
- оплата спецодежды, спецобуви и других средств индивидуальной защиты, а также спецпитания в период профессионального обучения;
- оплата проезда к месту обучения и обратно (с выплатой суточных за время нахождения в пути следования к месту обучения и обратно), расходов по найму жилого помещения на время обучения.
2.1.7. Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда.
Реализация данного мероприятия осуществляется посредством взаимодействия центров занятости населения Ивановской области с безработными гражданами, в том числе проведением групповых и индивидуальных занятий по социальной адаптации и предусматривает:
- подготовку и издание информационных и методических материалов, изготовление наглядной информации, периодических изданий по вопросам трудоустройства;
- приобретение оборудования в соответствии с технологиями реализации мероприятий по социальной адаптации на рынке труда (компьютеров, средств электронно-вычислительной техники, программного обеспечения, оборудования локальных и информационных сетей, включая сеть Интернет, оргтехники, аудио- и видеотехники), канцелярских товаров;
- аренду помещений на время проведения мероприятий, аренду мебели, информационных стендов, каналов связи (включая сеть Интернет), оборудования (компьютеров, программного обеспечения, локальных и информационных сетей, оргтехники, аудио- и видеотехники);
- привлечение специалистов для реализации мероприятий по социальной адаптации безработных граждан.
2.1.8. Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации.
Реализация данного мероприятия осуществляется посредством:
- взаимодействия областных государственных казенных учреждений центров занятости населения Ивановской области с безработными гражданами и оказания им консультационной помощи;
- предоставления единовременной финансовой помощи при государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства (с учетом банковских или почтовых расходов);
- предоставления единовременной финансовой помощи на подготовку документов для государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства (с учетом банковских или почтовых расходов).
Ежегодная численность получателей финансовой помощи на открытие собственного дела составит: в 2016 году - 40 человек, в 2017 году - 40 человек, в 2018 году - 40 человек.
Кроме того, в рамках данного мероприятия осуществляются:
- подготовка и издание справочно-информационных материалов для информирования о возможностях организации самозанятости безработных граждан, изготовление наглядной информации, приобретение учебных пособий;
- предоставление организационно-консультационных услуг безработным гражданам по вопросам организации самозанятости (проведение тестирования, содействие в подготовке бизнес-планов, проведение экспертизы, предоставление возможности использования каналов связи и средств оргтехники).
2.1.9. Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест.
Реализация данного мероприятия осуществляется посредством:
- организации проведения ярмарок вакансий и учебных мест сотрудниками центров занятости населения Ивановской области (в том числе посредством аренды на время проведения ярмарок помещений, организации перевозки оборудования и информационных материалов, приобретения канцелярских товаров, аренды каналов связи (включая сеть Интернет), использования услуг почтовой связи, подготовки, издания и размещения информационных материалов о деятельности органов службы занятости населения (оформление наглядной информации, изготовление или аренда рекламных щитов, оформление помещения, тиражирование рекламно-информационных и методических материалов, приобретение специальных периодических изданий по вопросам трудоустройства, размещение материалов в СМИ и т.п.);
- организации доставки специалистов до места проведения мероприятий и обратно.
2.1.10. Содействие безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность на новое место жительства для трудоустройства по имеющейся у них профессии (специальности).
Реализация данного мероприятия осуществляется посредством взаимодействия областных государственных казенных учреждений центров занятости населения Ивановской области с безработными гражданами и предоставления им финансовой поддержки (с оплатой банковских или почтовых расходов).
2.1.11. Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.
Реализация данного мероприятия осуществляется посредством:
- взаимодействия центров занятости населения Ивановской области с гражданами, ищущими работу и работодателями по подбору необходимых работников;
- выдача гражданину направления на работу;
- выдача гражданину перечня вариантов работы в форме выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения - работодателей, содержащей сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях) или об отсутствии вариантов подходящей работы;
- выдача гражданину предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;
- в части содействия работодателям в подборе необходимых работников выдача работодателю перечня кандидатур граждан для подбора необходимых работников в форме выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц, содержащей перечень кандидатур граждан, сведения о которых соответствуют требованиям работодателя к кандидатуре работника, или сведения об отсутствии подходящих кандидатур граждан.
Реализация данного мероприятия осуществляется в пределах средств, предусмотренных на обеспечение деятельности ОГКУ ЦЗН.
2.1.12. Психологическая поддержка безработных граждан.
Реализация данного мероприятия осуществляется посредством взаимодействия ОГКУ ЦЗН с безработными гражданами и предусматривает:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и определение направлений психологической поддержки;
- оказание психологической поддержки;
- выдачу безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации.
Реализация данного мероприятия осуществляется в пределах средств, предусмотренных на обеспечение деятельности ОГКУ ЦЗН.
2.2. Осуществление социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными.
2.2.1. Социальные выплаты безработным гражданам в соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации".
В соответствии с законодательством Российской Федерации о занятости безработным гражданам осуществляются следующие виды выплат:
- пособия по безработице;
- стипендии в период прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования по направлению органов службы занятости;
- пенсии, назначенные по предложению органов службы занятости на период до наступления возраста, дающего право на страховую пенсию по старости, в том числе назначаемую досрочно.
Размеры, порядок назначения и предоставления социальных выплат определены законодательством Российской Федерации.
Осуществление социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными, является ключевой мерой социальной поддержки, предоставляемой органами государственной власти.
Исполнителем выполнения мероприятий подпрограммы выступает комитет Ивановской области по труду, содействию занятости населения и трудовой миграции.
3. Целевые индикаторы (показатели) подпрограммы
N п/п |
Наименование целевого индикатора (показателя) подпрограммы |
Ед. изм. |
Значение целевых индикаторов (показателей) |
||||
2014 год |
2015 год |
2016 год |
2017 год |
2018 год |
|||
1
1.1
1.1.1
1.2
1.2.1
1.3
1.3.1
1.4
1.4.1
1.5
1.5.1
1.6
1.6.1
1.6.2
1.6.3
1.7
1.7.1
1.8
1.8.1
1.9
1.9.1
1.10
1.10.1
1.11
1.11.1
1.11.2
1.12
1.12.1
2
2.1
2.1.1 |
Основное мероприятие "Реализация мероприятий по содействию занятости населения"
Мероприятие "организация проведения оплачиваемых общественных работ"
Численность граждан, трудоустроенных на оплачиваемые общественные работы
Численность граждан, получивших государственную услугу (направленных на общественные работы) (человек)
Мероприятие "информирование о положении на рынке труда в Ивановской области"
Численность граждан, проинформированных о положении на рынке труда в Ивановской области, в том числе
граждане и работодатели, обратившиеся за получением государственной услуги по информированию о положении на рынке труда
Численность граждан, обратившихся за услугой
Численность работодателей, обратившихся за услугой
Мероприятие "организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования"
Численность граждан, получивших услугу по профессиональной ориентации
Численность граждан, получивших государственную услугу по профориентации
Мероприятие "организация временного трудоустройства"
Численность граждан, трудоустроенных на временную работу, в том числе:
- несовершеннолетние граждане в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время
- безработные граждане, испытывающие трудности в поиске работы
- безработные граждане в возрасте от 18 до 20 лет, имеющие среднее профессиональное образование и ищущие работу впервые
Численность граждан, получивших государственную услугу по временному трудоустройству
Мероприятие "стажировка выпускников образовательных организаций среднего профессионального образования с целью приобретения ими опыта и навыков работы по полученной профессии (специальности)"
Численность выпускников образовательных организаций среднего профессионального образования, прошедших стажировку
Мероприятие "направление для получения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования, включая обучение в другой местности"
Число безработных граждан, приступивших к профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию по направлению органов службы занятости
Численность граждан, получивших государственную услугу по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию
Число женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, приступивших к профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию по направлению органов службы занятости
Число незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена страховая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, приступивших к профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию по направлению органов службы занятости
Мероприятие "социальная адаптация безработных граждан на рынке труда"
Численность безработных граждан, получивших государственную услугу
Численность граждан, получивших государственную услугу по социальной адаптации
Мероприятие "содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации"
Численность безработных граждан, получивших государственную услугу
Численность граждан, получивших государственную услугу по самозанятости
Мероприятие "организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест"
Численность граждан, принявших участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест
Мероприятие "содействие безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность на новое место жительства для трудоустройства по имеющейся у них профессии (специальности)"
Численность безработных граждан, получивших государственную услугу
Численность граждан, получивших государственную услугу по содействию безработным гражданам и членам их семей в переселении
Мероприятие "содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников"
Численность граждан, обратившихся за государственной услугой содействия в поиске подходящей работы
Численность граждан, зарегистрированных в целях поиска подходящей работы
Количество работодателей, обратившихся за государственной услугой по подбору необходимых работников
Мероприятие "психологическая поддержка безработных граждан"
Численность безработных граждан, получивших государственную услугу по психологической поддержке
Численность граждан, получивших государственную услугу по психологической поддержке
Основное мероприятие "Осуществление социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными"
Мероприятие "социальные выплаты безработным гражданам в соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации""
Общая численность граждан, получающих социальные выплаты, в том числе:
- безработные граждане, получающие пособия по безработице
- граждане, направленные службой занятости на прохождение профессионального обучения и получение дополнительного профессионального образования, получающие стипендии
- безработные граждане, направленные на досрочную пенсию
- безработные граждане, получающие материальную помощь
Численность безработных граждан, которым назначены социальные выплаты |
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел.
чел. |
3027
530216
-
17010
5334
5064
246
24
59
1528
160
20
1038
421
13236
0
29149
2251
866
19069
16740
1522
487
320 |
1200
500400
74500
15800
3836
3571
240
25
50
873
120
12
950
258
12000
0
25100
2400
700
19783
18000
873
610
300 |
1200
68560
5940
15800
3836
30
608
120
0
950
270
12000
0
25000
1800
700
19518 |
1200
68560
5940
15800
3836
30
608
120
0
950
270
12000
0
25000
1800
700
19518 |
1200
68560
5940
15800
3836
30
608
120
0
950
270
12000
0
25000
1800
700
19518 |
Отчетные значения по целевым индикаторам (показателям) подпрограммы определяются в соответствии с данными федерального государственного статистического наблюдения и регистрами получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Постановлением Правительства Ивановской области от 26 апреля 2016 г. N 122-п раздел 4 настоящего приложения изложен в новой редакции
4. Ресурсное обеспечение подпрограммы, руб.
N п/п |
Наименование основного мероприятия/ мероприятия/ источник ресурсного обеспечения |
2016 год |
2017 год |
2018 год |
|
Подпрограмма, всего |
289377252,36 |
319127760,0 |
17618060,0 |
|
бюджетные ассигнования |
289377252,36 |
319127760,0 |
17618060,0 |
|
- федеральный бюджет |
273071300,0 |
301509700,0 |
- |
|
- областной бюджет |
16305952,36 |
17618060,0 |
17618060,0 |
1 |
Основное мероприятие "Реализация мероприятий по содействию занятости населения" |
16305952,36 |
17618060,0 |
17618060,0 |
|
бюджетные ассигнования: |
16305952,36 |
17618060,0 |
17618060,0 |
|
- областной бюджет |
16305952,36 |
17618060,0 |
17618060,0 |
1.1 |
Мероприятие "Организация проведения оплачиваемых общественных работ" |
974850,0 |
1025100,0 |
1025100,0 |
|
бюджетные ассигнования |
974850,0 |
1025100,0 |
1025100,0 |
|
- областной бюджет |
974850,0 |
1025100,0 |
1025100,0 |
1.2 |
Мероприятие "Информирование о положении на рынке труда в Ивановской области" |
1050260,0 |
1220660,0 |
1220660,0 |
|
бюджетные ассигнования |
1050260,0 |
1220660,0 |
1220660,0 |
|
- областной бюджет |
1050260,0 |
1220660,0 |
1220660,0 |
1.3 |
Мероприятие "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования" |
98800,0 |
131200,0 |
131200,0 |
|
бюджетные ассигнования |
98800,0 |
131200,0 |
131200,0 |
|
- областной бюджет |
98800,0 |
131200,0 |
131200,0 |
1.4 |
Мероприятие "Организация временного трудоустройства" |
2545222,36 |
3278000,0 |
3278000,0 |
|
бюджетные ассигнования |
2545222,36 |
3278000,0 |
3278000,0 |
|
- областной бюджет |
2545222,36 |
3278000,0 |
3278000,0 |
1.5 |
Мероприятие "Стажировка выпускников образовательных организаций среднего профессионального образования с целью приобретения ими опыта и навыков работы по полученной профессии (специальности)" |
401520,0 |
617800,0 |
617800,0 |
|
бюджетные ассигнования |
401520,0 |
617800,0 |
617800,0 |
|
- областной бюджет |
401520,0 |
617800,0 |
617800,0 |
1.6 |
Мероприятие "Направление для получения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования, включая обучение в другой местности" |
8459600,0 |
8569600,0 |
8569600,0 |
|
бюджетные ассигнования |
8459600,0 |
8569600,0 |
8569600,0 |
|
- областной бюджет |
8459600,0 |
8569600,0 |
8569600,0 |
1.7 |
Мероприятие "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации" |
2401400,0 |
2401400,0 |
2401400,0 |
|
бюджетные ассигнования |
2401400,0 |
2401400,0 |
2401400,0 |
|
- областной бюджет |
2401400,0 |
2401400,0 |
2401400,0 |
1.8 |
Мероприятие "Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест" |
374300,0 |
374300,0 |
374300,0 |
|
бюджетные ассигнования |
374300,0 |
374300,0 |
374300,0 |
|
- областной бюджет |
374300,0 |
374300,0 |
374300,0 |
2 |
Основное мероприятие "Осуществление социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными" |
273071300,0 |
301509700,0 |
|
|
бюджетные ассигнования |
273071300,0 |
301509700,0 |
|
|
- федеральный бюджет |
273071300,0 |
301509700,0 |
|
2.1 |
Мероприятие "Социальные выплаты безработным гражданам в соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" |
273071300,0 |
301509700,0 |
|
|
бюджетные ассигнования |
273071300,0 |
301509700,0 |
|
|
- федеральный бюджет |
273071300,0 |
301509700,0 |
* Информация по объемам финансирования подлежит уточнению при составлении областного и федерального бюджетов на очередной финансовый год и плановый период на соответствующие годы.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.