Приложение 3. Подпрограмма "Повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг"

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Ивановской области от 20 апреля 2016 г. N 105-п настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 3
к государственной программе
Ивановской области
"Информационное общество
Ивановской области"

Подпрограмма
"Повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг"

С изменениями и дополнениями от:

22 октября, 31 декабря 2014 г., 28 апреля, 26 июня 2015 г., 12 февраля, 20 апреля 2016 г.

1. Паспорт подпрограммы "Повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг"

Наименование подпрограммы	Повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг
Срок реализации подпрограммы	2016 - 2018 годы
Ответственный исполнитель подпрограммы	Департамент развития информационного общества Ивановской области
Исполнитель основных мероприятий (мероприятий) подпрограммы	Департамент развития информационного общества Ивановской области
Задачи подпрограммы	1. Обеспечение возможности равного доступа к информации, современным информационным технологиям и услугам. 2. Повышение уровня удовлетворенности жителей Ивановской области качеством предоставления государственных и муниципальных услуг
Объемы ресурсного обеспечения подпрограммы	Общий объем бюджетных ассигнований: 2016 год - 24 128 299,80 руб., 2017 год - 25 128 300,00 руб., 2018 год - 25 128 300,00 руб., - областной бюджет: 2016 год - 24 128 299,80 руб., 2017 год - 25 128 300,00 руб., 2018 год - 25 128 300,00 руб.
Ожидаемые результаты реализации подпрограммы	К 2018 году: - уровень удовлетворенности жителей Ивановской области качеством предоставления государственных и муниципальных услуг составит 90%; - доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, составит 90%

2. Характеристика основных мероприятий (мероприятий) подпрограммы

В рамках подпрограммы планируется осуществление следующих основных мероприятий:

- организация предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

- оценка качества оказания государственных и муниципальных услуг.

1. В рамках основного мероприятия "Организация предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" подпрограммы планируется осуществление следующего мероприятия:

- организация предоставления государственных и муниципальных услуг на базе областного государственного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".

Оказание данной государственной услуги включает:

- организационное, кадровое и материально-техническое обеспечение деятельности областного государственного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ОГБУ "МФЦ");

- обеспечение профессиональной подготовки, повышения квалификации и обучение сотрудников ОГБУ "МФЦ";

- финансирование расходов, необходимых для организации предоставления государственных и муниципальных услуг на базе ОГБУ "МФЦ".

Реализация мероприятия позволит повысить качество и доступность предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" на базе ОГБУ "МФЦ".

Исполнитель: Департамент развития информационного общества Ивановской области.

Срок реализации мероприятия - 2016 - 2018 гг.

2. В рамках основного мероприятия "Оценка качества оказания государственных и муниципальных услуг" планируется осуществление следующего мероприятия:

- проведение мониторинга качества оказания государственных и муниципальных услуг.

Мероприятие предполагает проведение исследования качества оказания государственных и муниципальных услуг на территории Ивановской области, мониторинг соответствия многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг региона Правилам организации многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исполнитель: Департамент развития информационного общества Ивановской области.

Срок реализации мероприятия - 2016 - 2018 гг.

3. Целевые индикаторы (показатели) подпрограммы

N п/п	Наименование основного мероприятия (мероприятия)	Наименование целевого индикатора (показателя)	Ед. изм.	Значения целевых индикаторов (показателей)
				2014 год	2015 год	2016 год	2017 год	2018 год
1.	Основное мероприятие "Организация предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг"	Процент граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в МФЦ	%	49,4	90	90	90	90
		Количество МФЦ, действующих на территории Ивановской области	ед.	9	25	25	25	25
1.1.	Организация предоставления государственных и муниципальных услуг на базе областного государственного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"	Проектное количество "окон" для предоставления государственных и муниципальных услуг	ед.	30	30	30	30	30
2.	Основное мероприятие "Оценка качества оказания государственных и муниципальных услуг"
2.1.	Проведение мониторинга качества оказания государственных и муниципальных услуг	Среднее число обращений представителей бизнес-сообщества в орган государственной власти Ивановской области для получения одной государственной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности	ед.	2,4	2	2	2	2
		Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Ивановской области для получения государственных услуг	минут	15	15	15	15	15
		Количество проведенных мониторингов качества оказания государственных и муниципальных услуг	ед.	1	1	1	1	1

Пояснения к таблице:

1) процент граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по мест