Приложение. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача согласования установки информационной конструкции на территории городского округа Шуя Ивановской области"

Приложение
к Постановлению
Администрации городского
округа Шуя
от 01.02. 2019 N 97

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Выдача согласования установки информационной конструкции на территории городского округа Шуя Ивановской области"

С изменениями и дополнениями от:

23 мая, 1 августа 2019 г.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача согласования установки информационной конструкции на территории городского округа Шуя Ивановской области" (далее - регламент) разработан в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности деятельности органа местного самоуправления, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по выдаче согласования установки информационной конструкции на территории городского округа Шуя Ивановской области.

1.2. Под информационной конструкцией понимается средство распространения информации, не содержащее сведений рекламного характера либо содержащее сведения, доведение которых до потребителя является обязательным в соответствии с федеральными законами.

Информация об изменениях:

Пункт 1.3 изменен. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 23 мая 2019 г. N 535

См. предыдущую редакцию

1.3. Правовые основания исполнения муниципальной услуги на территории городского округа Шуя Ивановской области:

- Конституция Российской Федерации (Собрание законодательства РФ 26.01.2009, N 4, ст. 445);

- Гражданский кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства РФ 05.12.1994, N 32, ст. 3301);

- Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 190-ФЗ (Собрание законодательства РФ 03.01.2005 N 1 (часть 1), ст. 16);

- Земельный кодекс Российской Федерации от 21.10.2001 N 136-ФЗ (Собрание законодательства РФ 29.10.2001, N 44, ст. 4147);

- Федеральный закон от 06 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ 06.10.2003,N40,ст.3822);

- Федеральный закон от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ 08.05.2006, N 19, ст. 2060);

- Федеральный закон от 13 марта 2006 года N 38-ФЗ "О рекламе" (Собрание законодательства РФ 20.03.2006, N 12, ст. 1232);

- Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Устав городского округа Шуя, принятый решением Шуйской городской Думы от 24.08.05г. N 72 (Вестник г.о. Шуя N 84 от 27.11.2009 г.);

- Решение городской Думы городского округа Шуя от 29.08.2013 г. N 148 "Об утверждении Положения об установке и эксплуатации рекламных конструкций на территории городского округа Шуя, Положения о порядке организации и проведения торгов на право заключения договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании и ином недвижимом имуществе, находящемся в собственности городского округа Шуя, Порядка расчета размера оплаты по договорам на установку и эксплуатацию рекламных конструкций на земельном участке, здании и ином недвижимом имуществе, находящемся в собственности или ведении городского округа Шуя, Положения об установке информационных конструкций на территории городского округа Шуя (Вестник г.о.Шуя N 186 от 05.09.2013 г.);

- Положение о Комитете экономики и торговли, утвержденном постановлением Администрации городского округа Шуя от 05.04.2019 N 353.

Информация об изменениях:

Пункт 1.4 изменен. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 23 мая 2019 г. N 535

См. предыдущую редакцию

1.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией городского округа Шуя в лице Комитета экономики и торговли по адресу: 155900, г. Шуя, ул. Советская, 48 во взаимодействии с другими структурными подразделениями Администрации городского округа Шуя (в соответствии с их компетенцией).

1.5. Муниципальная услуга предоставляется на основании заявления, зарегистрированного в установленном порядке. Указанное заявление подается заявителем в письменной форме или в форме электронного документа с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг в Администрацию городского округа Шуя. Заявитель муниципальной услуги (далее - Заявитель) - физические или юридические лица.

1.6 Конечным результатом исполнения муниципальной услуги является выдача согласования установки информационной конструкции в форме Постановления Администрации городского округа Шуя, либо обоснованный отказ в его выдаче.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Выдача согласования установки информационной конструкции на территории городского округа Шуя Ивановской области".

Информация об изменениях:

Пункт 2.2 изменен. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 23 мая 2019 г. N 535

См. предыдущую редакцию

2.2. Полномочия по организации предоставления муниципальной услуги возложены на Комитет экономики и торговли Администрации городского округа Шуя.

2.3. Результатом исполнения муниципальной услуги является выдача/отказ в выдаче согласования установки информационной конструкции.

Информация об изменениях:

Пункт 2.4 изменен. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 23 мая 2019 г. N 535

См. предыдущую редакцию

2.4. Информация о сроках предоставления муниципальной услуги Заявителю сообщается при подаче документов:

- решение в письменной форме о выдаче согласования или об отказе в его выдаче направляется заявителю Комитетом экономики и торговли Администрации городского округа Шуя в течение 2-х месяцев с момента регистрации заявления в журнале регистрации заявлений о выдаче согласования на установку информационной конструкции и приема от него всех необходимых документов.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги указаны в п. 1.3. настоящего Регламента.

2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:

1) данные о заявителе:

- физическом лице (копия паспорта);

- данные о государственной регистрации юридического лица;

- данные о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;

2) фотомонтаж о расположении информационной конструкции с привязкой к месту установки, выполненного в цвете на листе А-4;

3) подтверждение в письменной форме или в форме электронного документа с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг согласия собственника либо иного законного владельца соответствующего недвижимого имущества (за исключением имущества, находящегося в муниципальной собственности) на присоединение к этому имуществу информационной конструкции, если заявитель не является собственником либо иным законным владельцем недвижимого имущества (право собственности или иные законные права на недвижимое имущество, к которому присоединяется информационная конструкция, должно быть подтверждено правоустанавливающими документами). В случае, если для установки и эксплуатации информационной конструкции предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме наличие согласия собственников помещений в многоквартирном доме, полученного в порядке, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации;

4) согласование главного архитектора городского округа Шуя;

5) эскизный проект информационной конструкции.

За достоверность документов ответственность несет заявитель.

Форма заявления о выдаче согласования на установку информационной конструкции указаны в Приложениях N 1 к административному регламенту.

2.7. Перечень документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, получаемых по каналам межведомственного взаимодействия:

- данные о государственной регистрации юридического лица или о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;

- правоустанавливающие документы, подтверждающие право собственности или иные законные права на недвижимое имущество, к которому присоединяется информационная конструкция;

2.8. Основанием для отказа в приеме документов является отсутствие в заявлении сведений о заявителе, средстве информационной конструкции, а также не предоставление, либо не полное предоставление документов, указанных в п. 2.6. настоящего Регламента.

2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- отсутствие содержания информации на эскизном проекте информационной конструкции;

- нарушение требований нормативных актов по безопасности движения транспорта;

- нарушение внешнего архитектурного облика сложившейся застройки городского округа;

- нарушение требований законодательства Российской Федерации об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации, их охране и использовании.

2.10. Сроки ожидания при предоставлении муниципальной услуги.

2.10.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для предоставления муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.10.2. Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 10 минут.

2.10.3. Для ожидания гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями.

2.11. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в журнале регистрации заявлений о выдаче согласования на установку информационной конструкции осуществляется в момент подачи заявления при наличии полного пакета документов.

2.12. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

Информация об изменениях:

Подпункт 2.12.1 изменен. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 23 мая 2019 г. N 535

См. предыдущую редакцию

2.12.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, бланки, необходимые для предоставления муниципальной услуги, предоставляются:

- непосредственно в Комитете экономики и торговли Администрации городского округа Шуя по адресу: 155900, г. Шуя, ул. Советская, 48. Часы приема: пн - пт с 9-00 до 16-00, обед: с 12-00 до 13-00.

- с использованием средств телефонной связи по номеру (8- 49351) 3-28-92;

Адрес электронной почты: kmk@okrugshuya.ru;

- с использованием средств телефонной связи по номеру (8-49351) 4-27-48; адрес электронной почты: otd.economiks@yandex.ru

2.12.2. Места для проведения личного приема граждан оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.

2.12.3. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления муниципальной услуги, и Интернет-сайте городского округа Шуя размещается следующая информация:

- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих правоотношения в сфере информационной деятельности;

- текст Регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте городского округа Шуя);

- перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

- бланки, необходимые для предоставления муниципальной услуги;

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты органов и организаций, осуществляющих согласование установки информационной конструкций, в которых заявители могут получить документы, необходимые для получения муниципальной услуги.

- образцы заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Подпункт 2.12.4 изменен. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 23 мая 2019 г. N 535

См. предыдущую редакцию

2.12.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты комитета подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Комитета экономики и торговли Администрации городского округа Шуя, в которое позвонил гражданин.

2.12.5. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.12.6. Заявители, предоставившие документы для получения муниципальной услуги, в обязательном порядке информируются специалистами:

- о решении предоставления муниципальной услуги;

- об отказе в предоставлении муниципальной услуги и основания отказа;

- о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.

2.12.7. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам.

2.12.8. Рабочие места специалистов, осуществляющих рассмотрение обращений граждан, оборудуются средствами вычислительной техники (как правило, один компьютер) и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение услуги в полном объеме (выделяются бумага, расходные материалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для исполнения муниципальной услуги).

2.12.9. Для обеспечения доступности муниципальной услуги для инвалидов и других маломобильных групп населения обеспечивается:

- возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;

- содействие со стороны должностных лиц, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него, а также сопровождение по территории объекта;

- возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги;

- размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости и наличии спроса, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

- обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

- обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;

- предоставление инвалидам возможности получения муниципальной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- оказание должностными лицами организации, предоставляющей услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.13. Требования к предоставлению муниципальной услуги в электронной форме.

2.14. Запрос и необходимые для получения муниципальной услуги документы, предусмотренные пунктом 2.6. настоящего Регламента, предоставленные Заявителем в электронном виде, удостоверяются электронной подписью:

- запрос удостоверяется простой электронной подписью Заявителя;

- иные документы, прилагаемые к запросу в форме электронных образов бумажных документов (сканированных копий), удостоверяются электронной подписью в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

2.15. Предоставление муниципальной услуги на базе многофункционального центра не осуществляется.

Информация об изменениях:

Пункт 2.16 изменен. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 23 мая 2019 г. N 535

См. предыдущую редакцию

2.16. Для получения информации (или) консультации гражданин обращается на официальный сайт городского округа Шуя, а также может использовать телефонную связь или электронную почту - (8-49351) 4-27-48, otd.economiks@yandex.ru.

2.17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Подпункт 2.17.1 изменен. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 23 мая 2019 г. N 535

См. предыдущую редакцию

2.17.1. Качественными показателями доступности муниципальной услуги являются:

- простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов;

- наличие различных каналов получения информации о предоставлении услуги;

- допустимость работы с представителями лиц, получающих услугу;

- точность выполнения услуги;

- профессиональная подготовка сотрудников Комитета экономики и торговли Администрации городского округа Шуя, предоставляющих услугу;

- высокая культура обслуживания Заявителя.

2.17.2. Количественными показателями доступности муниципальной услуги являются:

- короткое время ожидания в очереди при получении услуги;

- удобный график работы органа местного самоуправления, предоставляющего услугу;

- удобное территориальное расположение Администрации городского округа Шуя, предоставляющей услугу;

- строгое соблюдение сроков предоставления услуги;

- количество обоснованных обжалований решений Администрации городского округа Шуя.

2.18. Порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги.

2.18.1. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом при личном контакте с Заявителем, с использованием средств почтовой и телефонной связи.

2.18.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в ее предоставлении осуществляется специалистом при личном контакте с Заявителем, с использованием средств почтовой и телефонной связи.

2.18.3. С момента подачи документов Заявитель имеет право на получение сведений о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой процедуры) находится представленный Заявителем пакет документов.

2.19. Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Подпункт 2.19.1 изменен. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 23 мая 2019 г. N 535

См. предыдущую редакцию

2.19.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами Комитета экономики и торговли Администрации городского округа Шуя.

2.19.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,

- о комплектности (достаточности) представленных документов;

- об органах и организациях, осуществляющих согласование установки информационных конструкций и источнике получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);

- о времени приема и выдачи документов;

- о сроках предоставления муниципальной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.19.3. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством Интернет, по телефону.

2.20. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги:

- предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Последовательность административных действий (процедур).

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- регистрация заявления в установленном порядке;

- прием и регистрация заявления в журнале регистрации заявлений о выдаче согласования на установку информационной конструкции от Заявителя (юридического лица, индивидуального предпринимателя или физического лица) с прилагаемым полным пакетом документов;

- получение по каналам межведомственного взаимодействия недостающих документов и дополнительных согласований от уполномоченных органов, необходимых для выдачи разрешения на установку информационной конструкции;

- рассмотрение заявления и принятие решения о возможности предоставления муниципальной услуги, извещение Заявителя о принятом решении;

- выдача согласования на установку информационной конструкции или решения об отказе в выдаче разрешения.

3.2. Прием и регистрация заявления о выдаче согласования на установку информационной конструкции от Заявителя (юридического лица, индивидуального предпринимателя или физического лица) с прилагаемыми документами.

Информация об изменениях:

Подпункт 3.2.1 изменен. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 23 мая 2019 г. N 535

См. предыдущую редакцию

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителя (его представителя, доверенного лица) в Комитет экономики и торговли Администрации городского округа Шуя с заявлением о выдаче согласования на установку информационной конструкции по форме согласно Приложению N 1, зарегистрированным в установленном порядке, с полным пакетом документов, необходимых для предоставления услуги, указанных в п. 2.6. настоящего Регламента.

Информация об изменениях:

Подпункт 3.2.2 изменен. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 23 мая 2019 г. N 535

См. предыдущую редакцию

3.2.2. Сотрудник комитета экономики и торговли, уполномоченный на прием заявлений, проверяет комплектность, соответствие установленным требованиям к форме и содержанию представленных документов.

Информация об изменениях:

Подпункт 3.2.3 изменен. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 23 мая 2019 г. N 535

См. предыдущую редакцию

3.2.3. При установлении факта отсутствия необходимых документов, отсутствия в заявлении сведений о Заявителе, несоответствия представленных документов перечню, указанному в п. 2.6. настоящего Регламента, сотрудник комитета экономики и торговли, уполномоченный на прием заявлений, уведомляет Заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет Заявителю содержание выявленных недостатков и предлагает принять меры по их устранению, возвратив Заявителю представленные документы и пояснив, что возврат документов не препятствует повторному обращению Заявителя.

Информация об изменениях:

Подпункт 3.2.4 изменен. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 23 мая 2019 г. N 535

См. предыдущую редакцию

3.2.4. В случае, если отсутствуют основания для отказа в приеме документов, предусмотренные п. 2.8. настоящего Административного регламента сотрудник комитета экономики и торговли, уполномоченный на прием заявлений, регистрирует заявление с прилагаемым пакетом документов в журнале регистрации заявлений.

3.3. Получение по каналам межведомственного взаимодействия недостающих документов и дополнительных согласований от уполномоченных органов, необходимых для выдачи разрешения на установку информационной конструкции:

3.3.1. Сотрудник по каналам межведомственного взаимодействия запрашивает документы, необходимые для оказания муниципальной услуги, согласно п. 2.7. настоящего Регламента, в срок не более 5 дней со дня подачи заявления.

3.3.2. Сотрудник отправляет поступивший пакет документов на рассмотрение в уполномоченные органы для получения необходимых для выдачи разрешения согласований в срок не более 30 дней со дня регистрации заявления в журнале регистрации заявлений о выдаче согласования на установку информационной конструкции.

3.3.3 Комитет архитектуры и градостроительства Администрации городского округа Шуя согласовывает эскизный проект информационной конструкции.

3.3.4. Сетевые организации выполняют работы по определению технической возможности размещения информационных конструкций на местах.

Информация об изменениях:

Подпункт 3.3.5 изменен. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 23 мая 2019 г. N 535

См. предыдущую редакцию

3.3.5. Заявитель, заинтересованный в размещении информационной конструкции, вправе самостоятельно получить от уполномоченных органов вышеуказанные согласования и представить их в Комитет экономики и торговли Администрации городского округа Шуя в срок не более 30 дней со дня регистрации заявления в журнале регистрации заявлений о выдаче согласования на установку информационной конструкции.

3.4. Рассмотрение заявления и принятие решения о возможности предоставления муниципальной услуги, извещение заявителя о принятом решении.

3.4.1. Сотрудник рассматривает заявление, документы и согласования уполномоченных органов и организаций. В случае, если отсутствуют основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги согласно п. 2.9. настоящего Административного регламента, то сотрудник готовит проект решения о выдаче согласования на установку информационной конструкции и передает его в порядке делопроизводства Главе городского округа Шуя. В ином случае готовится обоснованный письменный отказ о выдаче согласования на установку информационной конструкции.

3.4.2. Глава городского округа Шуя подписывает решение о выдаче согласования на установку информационной конструкции или решение об отказе в его выдаче и передает решение для выдачи Заявителю.

3.5. Выдача согласования на установку информационной конструкции или решения об отказе в выдаче разрешения.

Информация об изменениях:

Подпункт 3.5.1 изменен. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 23 мая 2019 г. N 535

См. предыдущую редакцию

3.5.1. Заявитель получает решение о выдаче разрешения в форме постановления Администрации городского округа или обоснованный отказ в его выдаче в письменной форме или в форме электронного документа с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг или региональных порталов государственных и муниципальных услуг в Комитете экономики и торговли Администрации городского округа Шуя, расписывается в журнале регистрации заявлений о выдаче согласования на установку информационной конструкции.

3.5.2. Сотрудник регистрирует разрешение в едином реестре выданных разрешений.

3.5.3. Копию решения о выдаче согласования на установку информационной конструкции или решения об отказе выдаче разрешения сотрудник приобщает к делу принятых документов.

3.5.4 Общий максимальный срок принятия решения о возможности выдачи разрешения или об отказе в его выдаче с момента получения заявления не может превышать 2-х месяцев.

4. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента

Информация об изменениях:

Пункт 4.1 изменен. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 23 мая 2019 г. N 535

См. предыдущую редакцию

4.1. Контроль за исполнением Регламента включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителя, рассмотрение, принятие решения и подготовку ответа на обращение Заявителя, содержащего жалобы на решения, действия (бездействие) работников Комитета экономики и торговли Администрации городского округа Шуя.

Информация об изменениях:

Пункт 4.2 изменен. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 23 мая 2019 г. N 535

См. предыдущую редакцию

4.2. Текущий контроль за исполнением Регламента осуществляется заместителем главы Администрации городского округа Шуя, начальником Комитета экономики и торговли.

Информация об изменениях:

Пункт 4.3 изменен. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 23 мая 2019 г. N 535

См. предыдущую редакцию

4.3. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается заместителем главы Администрации городского округа Шуя, начальником Комитета экономики и торговли.

4.4. Проведение проверок может носить плановый характер и внеплановый (по конкретному обращению Заявителя). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению Заявителя.

4.5. В случае выявления в результате осуществления контроля за исполнением административного регламента нарушений прав Заявителя привлечение виновных лиц к ответственности осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями Законодательства РФ.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействий), решений, принятых сотрудниками Администрации в ходе предоставления муниципальной услуги у Главы городского округа (досудебный порядок) или в суде (судебный порядок).

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

5.2.1 нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

5.2.2 требования у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

5.2.3 отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации муниципальными правовыми актами городского округа Шуя для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5.2.4 отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

5.2.5 затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

5.2.6 отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;

5.2.7 нарушения срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

5.2.8 приостановления предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

5.2.9 требования у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных п. 4 ч. 1 статьи 7 Закона 210-ФЗ.

Информация об изменениях:

Пункт 5.2 дополнен подпунктом 5.2.10. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 1 августа 2019 г. N 838

5.2.10. Нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги.

5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:

5.3.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию городского округа Шуя. Жалоба может быть подана Главе городского округа Шуя или первому заместителю Главы Администрации городского округа Шуя.

5.3.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.3.4. Жалоба, поступившая в Администрацию городского округа Шуя подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Информация об изменениях:

Подпункт 5.3.5 изменен. - Постановление Администрации городского округа Шуя Ивановской области от 1 августа 2019 г. N 838

См. предыдущую редакцию

5.3.5. По результатам рассмотрения жалобы Глава городского округа Шуя принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.3.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.3.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры, а также приносит заявителю извинения за доставленные неудобства и информирует о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

5.4. Обращения заинтересованных лиц считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращениях вопросов.

5.5. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб в судебном порядке определяется Законодательством РФ о судопроизводстве.