Статья 13. Порядок рассмотрения Уполномоченным обращений (жалоб) граждан

Статья 13. Порядок рассмотрения Уполномоченным обращений (жалоб) граждан

1. При рассмотрении обращений (жалоб) граждан Уполномоченный руководствуется требованиями федерального законодательства и законодательства города Севастополя в части рассмотрения обращений граждан.

2. К компетенции Уполномоченного относится рассмотрение жалоб граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, касающихся нарушения прав, свобод и законных интересов ребенка на территории города Севастополя, и жалоб на решения или действия (бездеятельность) государственных органов города Севастополя, органов местного самоуправления города Севастополя и их должностных лиц, нарушающих права, свободы и законные интересы ребенка.

3. С жалобой в адрес Уполномоченного вправе обратиться дети, их законные представители, а также третьи лица.

4. Жалоба должна содержать фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, и адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, наименование органа или должностного лица, решения или действия (бездействие) которого обжалуются, изложение существа решений или действий (бездействия), нарушивших или нарушающих, по мнению заявителя, права и законные интересы ребенка.

5. К жалобе прилагаются копии документов и иных материалов, необходимых для рассмотрения жалобы.

6. Вышеуказанные требования не распространяются на жалобы, подаваемые непосредственно детьми.

7. Уполномоченный не рассматривает жалобы по спорам, связанным с правоотношениями между гражданами.

8. Получив жалобу (обращение) к рассмотрению, Уполномоченный обязан:

1) принять жалобу (обращение) к рассмотрению и направить заявителю письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов о принятых мерах по защите нарушенных прав и законных интересов ребенка;

2) уведомить заявителя о направлении его обращения (жалобы) на рассмотрение в орган государственной власти города Севастополя, орган местного самоуправления в городе Севастополе, в организацию, к компетенции которой относится разрешение обращения (жалобы) по существу.

9. При рассмотрении жалобы Уполномоченный обязан предоставить возможность органам государственной власти города Севастополя, органам местного самоуправления в городе Севастополе, их должностным лицам, организациям, чьи решения или действия (бездействие) обжалуются, дать свои объяснения по любым вопросам, подлежащим выяснению в процессе проверки, а также мотивировать свою позицию в целом. С представленными объяснениями может быть ознакомлен заявитель.

10. При рассмотрении жалобы не допускается разглашение сведений, содержащихся в жалобе, а также сведений, касающихся частной жизни заявителя, без его письменного согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в жалобе, направление письменного запроса в соответствующий государственный орган города Севастополя, орган местного самоуправления в городе Севастополе или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов.

11. Уполномоченный не может передавать жалобу или поручать проверку жалобы органам государственной власти города Севастополя, органам местного самоуправления в городе Севастополе, их должностным лицам, организациям, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.

12. До вынесения окончательного решения материалы, полученные при рассмотрении жалобы, разглашению не подлежат.

13. О результатах рассмотрения жалобы Уполномоченный уведомляет заявителя в установленные законодательством сроки.

14. В случае установления факта нарушения прав, свобод и законных интересов ребенка Уполномоченный обязан принять меры в пределах своей компетенции, определенной настоящим Законом, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов ребенка, а именно:

1) направить органу государственной власти города Севастополя, органу местного самоуправления в городе Севастополе, их должностным лицам, в решениях или действиях (бездействии) которых он усматривает нарушение прав и законных интересов ребенка, свое заключение, содержащее рекомендации относительно возможных и необходимых мер по восстановлению нарушенных прав и законных интересов. В случае необходимости заключение Уполномоченного может быть направлено в вышестоящие по отношению к органам и должностным лицам, допустившим нарушение прав и интересов ребенка, органы государственной власти и должностным лицам, а также в соответствующие федеральные органы;

2) обратиться в компетентные государственные органы с ходатайством о возбуждении дисциплинарного или административного производства либо уголовного дела в отношении должностного лица, в решениях или действиях (бездействии) которого усматриваются нарушения прав и законных интересов ребенка;

3) обратиться в органы прокуратуры с ходатайством о проверке законности и обоснованности решений и действий соответствующих органов и должностных лиц, о проверке вступившего в законную силу решения, приговора суда, определения или постановления суда или постановления судьи;

4) в случае если в процессе рассмотрения жалобы обнаруживаются признаки уголовно наказуемого деяния, передать имеющиеся в его распоряжении материалы органам, к ведению которых отнесено возбуждение уголовного дела, и прекратить дальнейшее рассмотрение жалобы, известив об этом заявителя.