Раздел I. Общие положения (п.п. 1 - 15)

Раздел I. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по выплате социального пособия и возмещению стоимости услуг на погребение отдельных категорий умерших граждан (далее - Административный регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги по выплате социального пособия и возмещения стоимости услуг на погребение отдельных категорий умерших граждан (далее - государственная услуга) органами труда и социальной защиты населения Республики Крым (далее - органами социальной защиты).

2. Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты в ходе предоставления государственной услуги, порядок взаимодействия между должностными лицами органов социальной защиты, взаимодействия с заявителями.

Круг заявителей

3. Заявителями, имеющими право на получение социального пособия на погребение являются:

супруг (супруга), близкий родственник, иные родственники, законный представитель умершего или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего лица, проживавшего на дату смерти в Республике Крым, за счет собственных средств:

умершего, не подлежавшего обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшегося пенсионером;

в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности;

несовершеннолетнего члена семьи граждан, не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти несовершеннолетнего.

4. Заявителем, имеющим право на возмещение стоимости услуг по погребению, является специализированная служба по вопросам похоронного дела (далее - специализированная служба), при отсутствии супруга (супруги) близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего или при невозможности осуществить ими погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение умершего, за погребение умершего на дому, на улице, или в ином месте, после установления органами внутренних дел личности умершего, а также погребение умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел.

От имени заявителей при обращении в органы социальной защиты с целью получения государственной услуги выступают лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

5. Информирование о порядке предоставление государственной услуги осуществляется Министерством труда и социальной защиты Республики Крым (далее - Министерство) и органами социальной защиты:

по телефону;

путем направления письменного ответа на заявление заявителя по почте;

путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на заявление заявителя;

при личном приеме заявителей в Министерстве, органах социальной защиты;

в виде информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.д.);

путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

6. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в органах социальной защиты размещается следующая информация и документы:

Административный регламент с приложениями;

график приема заявителей;

порядок получения государственной услуги.

7. На информационных стендах в органах социальной защиты размещается следующая информация:

образец заполнения заявления для предоставления государственной услуги;

схема размещения специалистов органа социальной защиты, участвующих в предоставлении государственной услуги (номера кабинетов, расположение специальных помещений, залов и т.д.).

8. Место нахождения Министерства: ул. Крылова, 7, г. Симферополь, 295000.

9. Телефонный номер Министерства для справок: (3652) 54 94 69

10. Режим работы:

ежедневно с 9.00 часов до 18.00 часов;

перерыв на обед с 13.00 часов до 14.00 часов;

выходные дни - суббота, воскресенье.

11. Адрес электронной почты (e-mail) Министерства: kancmsp@mail.ru

12. Электронный адрес интернет-сайта Министерства: http://.mtrud.rk.gov.ru

13. Перечень органов социальной защиты, предоставляющих государственную услугу, включая сведения об адресах их местонахождения, справочных телефонах, электронных адресах, а также график работы Министерства и органов социальной защиты размещаются на официальном сайте Министерства в сети "Интернет", на Портале, на информационных стендах в Министерстве и органах социальной защиты и приведены в Приложении N 1 к Административному регламенту.

14. По телефону предоставляется следующая информация:

сведения о нормативных актах, регулирующих порядок предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

сроки предоставления государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок. При невозможности должностного лица, принявшего звонок, ответить на поставленный вопрос, заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

15. Специалисты, работающие с инвалидами, проходят инструктирование или обучение по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и услуг.