Приложение N 1. Положение о городском смотре-конкурсе за звание "Предприятие высокой культуры обслуживания"

Приложение N 1
к решению городской Думы Краснодара
от 9 июля 1998 г. N 23 п. 12

Положение о городском смотре-конкурсе за звание
"Предприятие высокой культуры обслуживания"

1. Цели смотра-конкурса

Смотр-конкурс предприятий торговли, общественного питания, рынков и автозаправочных станций организуется в целях повышения культуры обслуживания жителей города Краснодара, совершенствования архитектурно-художественного облика предприятий, улучшения санитарно-эпидемиологического состояния.

2. Участники смотра-конкурса

В смотре-конкурсе принимают участие коллективы предприятий торговли, общественного питания, автозаправочных станций, рынков г. Краснодара всех форм собственности независимо от их организационно-правовых форм.

3. Показатели смотра-конкурса

Победителями смотра-конкурса признаются коллективы, добившиеся высокой культуры обслуживания и обеспечившие соблюдение Правил торговли:

- содержание здания, территории, прилегающей к объекту торговли, интерьера торгового зала, санитарное состояние - 7 баллов;

- наличие световой рекламы - 5 баллов;

- отсутствие заключений Госторгинспекции по реализации некачественных товаров - 5 баллов;

- использование клейменного весоизмерительного и кассового оборудования в исправном состоянии - 5 баллов;

- соблюдение утвержденного ассортиментного перечня реализуемых товаров - 3 балла;

- выкладка товаров в торговом зале и на витринах, насыщенность прилавков и пристенных горок товарами, наличие правильно оформленных ценников - по 3-х бальной системе;

- наличие спецодежды, бэджа у продавца - 3 балла;

- наличие фирменной одежды, бэджа у продавца - 5 баллов;

- степень активности работы с местными поставщиками, а также наличие рекламы товаров городских и краевых производителей - по 3-х бальной системе за работу с каждым поставщиком;

- отсутствие производственного травматизма - 3 балла;

Наличие в торговом зале:

- информации о контролирующих организациях - 1 балл;

- книги отзывов и предложений - 1 балл;

- извлечение из Правил торговли - 1 балл.

Для предприятий общественного питания дополнительно:

- удельный вес продукции собственного производства в общем объеме товарооборота:

для ресторанов не менее 50% - 3 балла,

более 50% - 5 баллов;

для кафе не менее 60% - 3 балла,

более 60% - 5 баллов;

- наличие фирменных блюд:

1 блюдо - 1 балл,

за каждое следующее - 1 балл;

- наличие отделов по реализации готовой продукции, полуфабрикатов, кулинарных и кондитерских изделий - 5 баллов;

- обслуживание культурно-массовых, профессиональных, торжественных и др. мероприятий, проводимых мэрией города, участие в ярмарках:

при регулярном участии - 3 балла,

разовое участие - 1 балл.

Для автозаправочных станций дополнительно:

- благоустройство территории - согласно нормативов - 5 баллов, отсутствие одного из показателей - снижение на 1 балл;

- соблюдение техники безопасности - 5 баллов;

- наличие дополнительных услуг - за каждую услугу 1 балл.

Для рынков дополнительно:

- соблюдение специализации торговых рядов - 5 баллов;

- наличие громкоговорящей радиосвязи - 3 балла;

- наличие контрольных весов и указателей об их месторасположении - 3 балла.

Примечание. Материалы рынков, допускающих торговлю с бытовых весоизмерительных приборов к рассмотрению городской комиссией не принимаются.

4. Порядок подведения итогов смотра-конкурса

Предприятия-участники смотра-конкурса направляют материалы по прилагаемой форме (приложение N 1 к настоящему Положению) в департамент потребительского рынка и ценовой политики мэрии города не позднее 01.07.98 г. для последующего представления на рассмотрение комиссии-жюри.

Подведение итогов смотра-конкурса проводится к Дню работника торговли городской комиссией-жюри на основании справок-проверок, представленных членами комиссии после смотра предприятий, и материалов, представленных предприятиями.

Победителем смотра-конкурса признаются 3 предприятия, набравшие большее количество баллов и имеющие лучшие финансово-экономические показатели по 5-ти группам предприятий-победителей: промышленной, продовольственной, общественному питанию, рынкам и автозаправочным станциям.

5. Поощрение победителей

Победители смотра-конкурса награждаются:

- дипломом и переходящей вывеской "Предприятие высокой культуры обслуживания - победитель городского смотра-конкурса". Им могут вручаться денежные премии, ценные подарки.

Победителям смотра-конкурса предоставляется льгота по уплате арендной платы за землю в виде понижающего коэффициента 0,5 к базовой ставке арендной платы за текущий год.

Вручение наград победителям производится в торжественной обстановке в мэрии города Краснодара.

Предприятия-победители обязаны в течение 5 дней оформить вывеску на фасаде предприятия.

Секретарь городской Думы Краснодара

Е.Н. Шпак