Приложение. Правила эксплуатации локальной вычислительной сети мэрии города Краснодара

Приложение
к распоряжению главы городского
самоуправления Краснодара
от 16 января 1998 г. N 17-р

ГАРАНТ:

См. Правила эксплуатации компьютеров и локальных вычислительных сетей в администрации города Краснодара, утв. постановлением главы администрации г. Краснодара от 5 июля 2002 г. N 1062

Правила эксплуатации локальной вычислительной сети
мэрии города Краснодара

1. Общие положения

1.1. Локальная вычислительная сеть (ЛВС) мэрии г. Краснодара представляет собой совокупность следующих компонентов:

1) вертикальная кабельная система - включает оптоволоконные линии связи от центрального коммутатора в кабинете 21 к этажным концентраторам (каб. 157, каб. 156 - 5-й этаж, каб. 115, каб. 128 - 4-й этаж, каб. 85, каб. 86 - 3-й этаж, каб. 57, каб. 58 - 2-й этаж);

2) этажные кабельные системы - включают в себя этажные концентраторы, кабели типа "витая пара" от концентраторов на рабочие места и розетки на рабочих местах;

3) активное управляющее оборудование ЛВС - включает центральный файл-сервер и центральный коммутатор ЛВС в кабинете 21;

4) управляющее и сервисное программное обеспечение ЛВС, установленное на файл-сервере;

5) локальные серверы рабочих групп (сервер в каб. 19, сервер в каб. 156, сервер финансового управления, каб. 117, сервер департамента муниципальных ресурсов в каб. 27);

6) рабочие станции ЛВС - представляют собой ЭВМ, подключенную к сети с помощью сетевого адаптера, кабеля от адаптера к розетке и программы подключения к сети;

7) оборудование для сопряжения ЛВС с внешними сетями (включает оборудование радиоканала для связи с БТИ, оборудование радиоканала для связи с КубГТУ, оборудование мультипротокольного узла для выделенного канала).

1.2. Все активное оборудование ЛВС подключено к специальной системе электропитания, включающей:

1) дополнительные щиты электропитания;

2) разводку электропитания с заземлением от щитов к розеткам во все комнаты здания.

2. Правила эксплуатации электропитания

В целях исключения повреждения активного сетевого оборудования:

2.1. Все оборудование ЛВС должно быть подключено только к специальной сети электропитания.

2.2. В специальную сеть электропитания не допускается включение другого электрооборудования с мощностью потребления более 300 Вт.

2.3. Ответственность за эксплуатацию специальной сети электропитания возлагается на ответственного за электропитание здания.

2.4. Включение и выключение пакетных выключателей на щитах системы электропитания выполняет только ответственный за электропитание здания.

3. Категории пользователей ЛВС

3.1. Все лица, имеющие отношение к ЛВС, подразделяются на следующие категории:

- главный администратор ЛВС - лицо, руководящее всеми работами по управлению ЛВС, назначаемое приказом директора департамента информационно-аналитического обеспечения;

- дежурный администратор ЛВС - лицо, непосредственно выполняющее функции управления ЛВС;

- главный пользователь подразделения - работник, назначенный ответственным за информатизацию в подразделении и отвечающий за эксплуатацию всех рабочих станций подразделения;

- администратор базы данных подразделения (департамента, управления) - работник подразделения, назначенный распоряжением руководителя подразделения для сопровождения конкретной базы данных;

- пользователь ЛВС - работник мэрии или городской Думы, имеющий ЭВМ, подключенную к ЛВС, и зарегистрированный у администратора ЛВС;

- руководитель - руководство городского самоуправления, руководители подразделений мэрии и комитетов городской Думы.

4. Порядок регистрации пользователей

4.1. Реестр пользователей ЛВС ведет главный администратор или лицо, его замещающее. Реестр включает:

- фамилию, имя и отчество пользователя;

- должность;

- подразделение;

- список рабочих мест, с которых разрешено работать пользователю;

- список ресурсов ЛВС, требуемых пользователю, и вид доступа к ресурсам.

4.2. Регистрация пользователя в сети осуществляется в следующем порядке:

4.2.1. Руководитель подразделения подает письменную заявку на имя директора департамента информационно-аналитического обеспечения муниципальной деятельности (п. 4.1);

4.2.2. Директор департамента информационно-аналитического обеспечения муниципальной деятельности дает разрешение на включение пользователя в реестр пользователей ЛВС;

4.2.3. Администраторы сети выполняют подключение пользователя к сети:

- проверяют физическое включение в кабельную систему, определяют параметры сетевого оборудования на ПЭВМ;

- включают в реестр пользователей и назначают ему при этом имя в сети, пароль для входа в сеть, идентификатор пользователя в Интернет-сети (IP-адрес);

- устанавливают клиентское программное обеспечение для доступа к ресурсам ЛВС;

- сообщают пользователю его имя в сети и начальный пароль.

4.2.4. Пользователь обязан самостоятельно изменить начальный пароль (начальным паролем можно пользоваться не более 5-ти раз, после этого он будет автоматически отменен).

4.2.5. Исключение пользователя из реестра или изменение его регистрационных данных выполняется также по заявке руководителя подразделения, утвержденной директором департамента информационно-аналитического обеспечения муниципальной деятельности. При увольнении пользователя руководитель подразделения обязан подать заявку на исключение его из реестра.

5. Права и обязанности пользователей

5.1. Каждый пользователь имеет право зарегистрироваться в ЛВС и пользоваться доступными ему ресурсами ЛВС.

5.2. Пользователю запрещено:

- сообщать кому-либо (за исключением администратора ЛВС) свой пароль;

- пользоваться не принадлежащим ему именем и паролем;

- самостоятельно выполнять включение и отключение сетевого оборудования, в т.ч. кабелей от розеток ЛВС к рабочим станциям;

- самостоятельно удалять или изменять установленное на его рабочем месте сетевое программное обеспечение доступа к ресурсам;

- пользоваться дискетами, не проверенными на отсутствие вирусов;

- включать или выключать этажные концентраторы.

5.3. Пользователи обязаны выполнять все указания дежурного администратора ЛВС, касающиеся эксплуатации ЛВС.

5.4. Пользователи обязаны по требованию дежурного администратора предоставить ему доступ к рабочей станции.

6. Ресурсы ЛВС и доступ к ним

6.1. Ресурсы ЛВС подразделяются на общие и локальные. Общими являются ресурсы, предназначенные для всех пользователей ЛВС:

- дисковое пространство центрального файл-сервера;

- базы данных, файлы и программы на центральном файл-сервере ЛВС;

- сетевые принтеры;

- внутренняя электронная почта;

- внешняя электронная почта;

- информационные базы Интернет.

6.2. Локальными ресурсами ЛВС являются:

- дисковое пространство локальных серверов;

- базы данных, файлы и программы на локальных серверах;

- диски локальных рабочих станций.

6.3. Каждому ресурсу может быть определен один из видов доступа:

- доступ для записи всем пользователям;

- доступ для чтения всем пользователям;

- доступ для записи ограниченному кругу пользователей;

- доступ для чтения ограниченному кругу пользователей;

- доступ для записи руководителям;

- доступ для чтения руководителям;

- доступ администратору ЛВС (на чтение и запись ко всем ресурсам ЛВС);

- доступ администратору локального сервера (на чтение и запись ко всем ресурсам локального сервера).

6.4. Доступ к общим ресурсам ЛВС определяется директором департамента информационно-аналитического обеспечения муниципальной деятельности в порядке, изложенном в п. 4 настоящих Правил.

6.5. Доступ к локальному серверу определяется руководителем подразделения, которому принадлежит локальный сервер, по согласованию с главным администратором сети.

7. График эксплуатации ЛВС

7.1. ЛВС в рабочие дни эксплуатируется круглосуточно. На выходные и праздничные дни ЛВС выключается. Выключение ЛВС перед выходными и праздничными днями осуществляется через 1 час после окончания рабочего дня. Включение ЛВС в первый рабочий день после выходного или праздничного выполняется в 8.30 утра.

7.2. Дежурство администраторов осуществляется в рабочие дни ежедневно с 8.30 до 19.30, перед выходными и праздничными днями - до выключения ЛВС.

7.3. Время с 18.00 до 19.30 ежедневно выделяется на регламентное обслуживание ЛВС. При необходимости выделяется время на регламентное обслуживание и в течение рабочего времени. В этом случае график регламентного обслуживания составляется главным администратором ЛВС заранее на 1 неделю и доводится до сведения всех пользователей ЛВС по электронной почте. Работа пользователей в ЛВС во время регламентного обслуживания допускается только с разрешения дежурного администратора ЛВС.

8. Права и обязанности администраторов ЛВС

8.1. Дежурный администратор ЛВС назначается по графику главным администратором ЛВС из числа работников информационного отдела департамента информационно-аналитического обеспечения муниципальной деятельности.

8.2. Дежурный администратор должен находиться в здании мэрии в течение всего времени своего дежурства. Допускается отсутствие дежурного администратора в здании мэрии в течение не более 0,5 часа. В случае отсутствия более 0,5 часа обязанности передаются другому дежурному администратору. Допускается уход дежурного администратора в пределах здания мэрии с условием обязательного извещения о месте его нахождения.

8.3. Дежурный администратор выполняет функции:

- включения и выключения ЛВС;

- контроля за работой ЛВС;

- контроля за регистрацией пользователей;

- контроля за доступом пользователей к ресурсам ЛВС;

- консультирования пользователей по вопросам эксплуатации ЛВС;

- регистрации пользователей по утвержденным заявкам;

- распоряжения включением и выключением этажных концентраторов, размещенных в других подразделениях мэрии.

8.4. В случае возникновения аварийной ситуации (отключение электропитания, авария сетевого оборудования) дежурный администратор обязан выполнить полное или частичное отключение ЛВС с обязательным предварительным оповещением отключаемых пользователей.

8.5. Дежурный администратор выполняет регламентные работы по обслуживанию ЛВС:

- антивирусное обслуживание серверов;

- архивирование данных.

8.6. Главный администратор руководит работой дежурных администраторов:

- составляет и контролирует график работы дежурных администраторов;

- готовит документы по изменению регламента работы ЛВС;

- ведет эксплуатационные документы по ЛВС (реестр рабочих мест, схема топологии ЛВС);

- руководит работами по развитию и изменению конфигурации ЛВС.

9. Обеспечение безопасности сети

9.1. Безопасность сети включает в себя:

- антивирусную защиту;

- защиту от несанкционированного доступа;

- защиту от аварийного повреждения информации.

9.2. Защита от несанкционированного доступа осуществляется с помощью системы имен и паролей в соответствии с пп. 4 - 6 настоящих Правил.

9.3. Защита от аварийного повреждения информации осуществляется путем регулярного архивирования информации. Архивирование осуществляет дежурный администратор ЛВС. График архивирования разрабатывает и утверждает главный администратор ЛВС. Ответственность за соблюдение графика архивирования возлагается на главного администратора ЛВС.

9.4. Антивирусная защита осуществляется:

а) путем установки антивирусных программ на серверы ЛВС;

б) путем антивирусной проверки рабочих станций;

в) путем антивирусной проверки дискет, поступающих из-за пределов мэрии.

9.5. Антивирусная проверка рабочих станций осуществляется пользователями в соответствии со следующими правилами:

- проверка выполняется еженедельно в установленное для этого время, согласованное с администраторами ЛВС;

- проверке подлежат все локальные диски рабочей станции;

- на момент подключения к ЛВС пользователь обязан проверить все имеющиеся на его рабочем месте дискеты;

- все поступающие пользователю дискеты (из-за пределов мэрии, с других рабочих мест в мэрии) перед обращением к ним должны быть проверены;

- по требованию администраторов ЛВС пользователь обязан выполнять внеплановые проверки локальных дисков рабочей станции;

- обо всех случаях обнаружения вирусов необходимо сообщать администраторам ЛВС;

- по всем вопросам установки и эксплуатации антивирусных программ необходимо обращаться к администраторам ЛВС.

10. Ответственность за нарушение настоящих Правил

10.1. Нарушение настоящих Правил эксплуатации ЛВС влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, Краснодарского края и нормативными правовыми актами города Краснодара.

Управляющий делами мэрии Краснодара

С.Л. Зайцев