Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2013 г. N 8951 "О внесении изменений в отдельные муниципальные правовые акты"

В целях приведения муниципальных правовых актов в соответствие с действующим законодательством постановляю:

1. Внести в постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 29.06.2012 N 5437 "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории муниципального образования город Краснодар, аннулирование таких разрешений" следующие изменения:

1.1. Пункт 4 изложить в следующей редакции:

"4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы муниципального образования город Краснодар М.Б. Фролова.".

1.2. В абзаце втором подпункта 7.2 пункта 7 раздела I приложения цифры "265-07-74" заменить цифрами "261-66-96".

1.3. Абзацы четвёртый и пятый подпункта 7.2 пункта 7 раздела I приложения изложить в следующей редакции:

"Прикубанский" - город Краснодар, ул. им. Тургенева, 189/6, телефон 220-02-11; ул. им. Александра Покрышкина, 34, телефон 219-59-03;

"Карасунский" - город Краснодар, ул. им. Стасова / Сормовская, 178 / 180/1/Ш, телефон 274-98-87.".

1.4. Абзац пятый пункта 12 раздела II приложения изложить в следующей редакции:

"решение городской Думы Краснодара от 25.04.2013 N 47 п. 4 "Об утверждении Порядка размещения рекламных конструкций на территории муниципального образования город Краснодар" (текст опубликован в "Вестнике органов местного самоуправления муниципального образования город Краснодар" от 26.04.2013 N 10, текст с изменениями опубликован в "Вестнике органов местного самоуправления муниципального образования город Краснодар" от 26.06.2013 N 14, на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара http://www.krd.ru 30.09.2013);".

1.5. Абзац второй пункта 23 раздела II приложения изложить в следующей редакции:

"Время ожидания в очереди для подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги и получения результата муниципальной услуги не может превышать 15 минут.".

1.6. Пункт 31 раздела IV приложения изложить в следующей редакции:

"31. Текущий контроль за соблюдением и исполнением настоящего Административного регламента в ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется постоянно путём проведения проверок работников директором Департамента.".

1.7. Абзац первый подпункта 32.2 пункта 32 раздела IV приложения изложить в следующей редакции:

"32.2. Плановые и внеплановые проверки могут проводиться заместителем главы муниципального образования город Краснодар, курирующим Департамент.".

1.8. Раздел V приложения изложить в следующей редакции:

"

Раздел V
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, а также должностных лиц и муниципальных служащих

36. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) Департаментом, должностными лицами, муниципальными служащими в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - досудебное (внесудебное) обжалование).

37. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются конкретное решение и действия (бездействие) Департамента, а также действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги, в результате которых нарушены права заявителя на получение муниципальной услуги, созданы препятствия к предоставлению ему муниципальной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар для предоставления муниципальной услуги;

4) отказа в приёме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар;

6) требования от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар;

7) отказа Департамента, его должностного лица от исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.

38. Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Департамент.

39. Жалобы на решения, принятые Департаментом, подаются заместителю главы муниципального образования город Краснодар, координирующему работу Департамента, на действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих Департамента - директору Департамента.

Жалоба на действия заместителя главы муниципального образования город Краснодар, координирующего работу Департамента, подаётся главе муниципального образования город Краснодар.

40. Жалоба может быть направлена по почте, через МКУ "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального Интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, официального сайта Департамента, Портала государственных и муниципальных услуг Краснодарского края, а также может быть принята при личном приёме заявителя.

41. Жалоба должна содержать:

1) наименование Департамента, должностного лица Департамента либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

42. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, посредством обращения в письменной либо устной форме.

43. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделённым полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента в приёме документов у заявителя либо от исправления допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня её регистрации.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня её регистрации указанный орган направляет жалобу уполномоченному на её рассмотрение должностному лицу и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы уполномоченным на её рассмотрение лицом.

44. По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

45. Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного в пункте 44 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

46. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделённое полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 39 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.".

2. Внести в постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 06.07.2012 N 5634 "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Утверждение схем расположения земельных участков на кадастровом плане или на кадастровой карте соответствующей территории" следующие изменения:

2.1. Строки седьмую - десятую в таблице пункта 8 раздела I приложения изложить в следующей редакции:

"

"Западный" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, проспект Чекистов, 37	Администратор - (861) 261-66-96	Понедельник - пятница с 08.00 до 20.00 (время предоставления отдыха и питания специалистов устанавливается правилами служебного распорядка с соблюдением графика (режима) работы с заявителями); суббота с 08.00 до 17.00 (без перерыва); воскресенье - выходной
"Карасунский" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, ул. им. Стасова - Сормовская, 178 - 180/1/Ш	Администратор - (861) 274-98-87
"Прикубанский" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, ул. им. Тургенева, 189/6	Администратор - (861) 220-02-11
	г. Краснодар, ул. им. Александра Покрышкина, 34	Администратор - (861) 219-59-03
"Центральный" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, ул. им. Леваневского, 174	Администратор - (861) 219-55-01

".

2.2. Абзац третий пункта 29 раздела IV приложения изложить в следующей редакции:

"Плановые и внеплановые проверки могут проводиться заместителями главы муниципального образования город Краснодар, курирующими органы, предоставляющие муниципальную услугу.".

2.3. Пункт 36 раздела V приложения изложить в следующей редакции:

"36. Жалобы на решения, принятые администрациями внутригородских округов города Краснодара, подаются главе муниципального образования город Краснодар, жалобы на решения, принятые департаментом архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования город Краснодар, подаются заместителю главы муниципального образования город Краснодар, координирующему работу указанного департамента, на действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих органов, предоставляющих муниципальную услугу, - руководителю органа, предоставившего муниципальную услугу.

Жалоба на действия заместителя главы муниципального образования город Краснодар, координирующего работу департамента архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования город Краснодар, подаётся главе муниципального образования город Краснодар.".

2.4. Пункт 40 раздела V приложения дополнить абзацами вторым и третьим следующего содержания:

"В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня её регистрации указанный орган направляет жалобу уполномоченному на её рассмотрение должностному лицу и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы уполномоченным на её рассмотрение лицом.".

3. Внести в постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 06.07.2012 N 5635 "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Выдача градостроительных планов земельных участков" следующие изменения:

3.1. Строки пятую - восьмую в таблице пункта 7 раздела I приложения изложить в следующей редакции:

"

"Западный" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, проспект Чекистов, 37	Администратор - (861) 261-66-96	Понедельник - пятница с 08.00 до 20.00 (время предоставления отдыха и питания специалистов устанавливается правилами служебного распорядка с соблюдением графика (режима) работы с заявителями); суббота с 08.00 до 17.00 (без перерыва); воскресенье - выходной
"Карасунский" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, ул. им. Стасова - Сормовская, 178 - 180/1/Ш	Администратор - (861) 274-98-87
"Прикубанский" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, ул. им. Тургенева, 189/6	Администратор - (861) 220-02-11
	г. Краснодар, ул. им. Александра Покрышкина, 34	Администратор - (861) 219-59-03
"Центральный" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, ул. им. Леваневского, 174	Администратор - (861) 219-55-01

".

3.2. Абзац третий пункта 34 раздела IV приложения изложить в следующей редакции:

"Плановые и внеплановые проверки могут проводиться заместителем главы муниципального образования город Краснодар, курирующим Департамент.".

3.3. Пункт 45 раздела V приложения дополнить абзацами вторым и третьим следующего содержания:

"В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня её регистрации указанный орган направляет жалобу уполномоченному на её рассмотрение должностному лицу и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы уполномоченным на её рассмотрение лицом.".

4. Внести в постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 06.07.2012 N 5636 "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Выдача разрешений на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства" следующие изменения:

4.1. Строки девятую - двенадцатую в таблице пункта 8 раздела I приложения изложить в следующей редакции:

"

"Западный" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, проспект Чекистов, 37	Администратор - (861) 261-66-96	Понедельник - пятница с 08.00 до 20.00 (время предоставления отдыха и питания специалистов устанавливается правилами служебного распорядка с соблюдением графика (режима) работы с заявителями); суббота с 08.00 до 17.00 (без перерыва); воскресенье - выходной
"Карасунский" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, ул. им. Стасова - Сормовская, 178 - 180/1/Ш	Администратор - (861) 274-98-87
"Прикубанский" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, ул. им. Тургенева, 189/6	Администратор - (861) 220-02-11
	г. Краснодар, ул. им. Александра Покрышкина, 34	Администратор - (861) 219-59-03
"Центральный" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, ул. им. Леваневского, 174	Администратор - (861) 219-55-01

".

4.2. Абзац третий пункта 29 раздела IV приложения изложить в следующей редакции:

"Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги, предоставляемой департаментом архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования город Краснодар, могут проводиться заместителем главы муниципального образования город Краснодар, курирующим указанный департамент, муниципальной услуги, предоставляемой администрациями внутригородских округов города Краснодара, - главой муниципального образования город Краснодар.".

4.3. Пункт 36 раздела V приложения изложить в следующей редакции:

"36. Жалобы на решения, принятые администрациями внутригородских округов города Краснодара, подаются главе муниципального образования город Краснодар, жалобы на решения, принятые департаментом архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования город Краснодар, подаются заместителю главы муниципального образования город Краснодар, координирующему работу указанного департамента, на действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих органов, предоставляющих муниципальную услугу, - руководителю органа, предоставившего муниципальную услугу.

Жалоба на действия заместителя главы муниципального образования город Краснодар, координирующего работу департамента архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования город Краснодар, подаётся главе муниципального образования город Краснодар.".

4.4. Пункт 40 раздела V приложения дополнить абзацами вторым и третьим следующего содержания:

"В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня её регистрации указанный орган направляет жалобу уполномоченному на её рассмотрение должностному лицу и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы уполномоченным на её рассмотрение лицом.".

5. Внести в постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 09.07.2012 N 5704 "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения транспортных средств, осуществляющих перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов" следующие изменения:

5.1. В абзаце втором подпункта 8.2 пункта 8 раздела I приложения цифры "261-66-46" заменить цифрами "261-66-96".

5.2. В абзаце четвёртом подпункта 8.2 пункта 8 раздела I приложения цифры "219-59-02" заменить цифрами "219-59-03".

5.3. В абзаце пятом подпункта 8.2 пункта 8 раздела I приложения цифры "299-11-61" заменить цифрами "274-98-87".

5.4. Пункт 33 раздела IV приложения после слова "Управления" дополнить словами "путём проведения проверок работников".

5.5. Абзац первый подпункта 34.2 пункта 34 раздела IV приложения изложить в следующей редакции:

"34.2. Плановые и внеплановые проверки могут проводиться заместителем главы муниципального образования город Краснодар, курирующим Управление.".

5.6. Название раздела V приложения изложить в следующей редакции:

"

Раздел V
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Управления, а также должностных лиц и муниципальных служащих

".

5.7. Пункт 45 раздела V приложения дополнить абзацами вторым и третьим следующего содержания:

"В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня её регистрации указанный орган направляет жалобу уполномоченному на её рассмотрение должностному лицу и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы уполномоченным на её рассмотрение лицом.".

6. Внести в постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10.07.2012 N 5716 "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Выдача разрешений на ввод в эксплуатацию построенных, реконструированных объектов капитального строительства" следующие изменения:

6.1. Строки девятую - двенадцатую в таблице пункта 8 раздела I приложения изложить в следующей редакции:

"

"Западный" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, проспект Чекистов, 37	Администратор - (861) 261-66-96	Понедельник - пятница с 08.00 до 20.00 (время предоставления отдыха и питания специалистов устанавливается правилами служебного распорядка с соблюдением графика (режима) работы с заявителями); суббота с 08.00 до 17.00 (без перерыва); воскресенье - выходной
"Карасунский" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, ул. им. Стасова - Сормовская, 178 - 180/1/Ш	Администратор - (861) 274-98-87
"Прикубанский" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, ул. им. Тургенева, 189/6	Администратор - (861) 220-02-11
	г. Краснодар, ул. им. Александра Покрышкина, 34	Администратор - (861) 219-59-03
"Центральный" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, ул. им. Леваневского, 174	Администратор - (861) 219-55-01

".

6.2. Абзац третий пункта 29 раздела IV приложения изложить в следующей редакции:

"Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги, предоставляемой департаментом архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования город Краснодар, могут проводиться заместителем главы муниципального образования город Краснодар, курирующим указанный департамент, муниципальной услуги, предоставляемой администрациями внутригородских округов города Краснодара, - главой муниципального образования город Краснодар.".

6.3. Пункт 36 раздела V приложения изложить в следующей редакции:

"36. Жалобы на решения, принятые администрациями внутригородских округов города Краснодара, подаются главе муниципального образования город Краснодар, жалобы на решения, принятые департаментом архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования город Краснодар, подаются заместителю главы муниципального образования город Краснодар, координирующему работу указанного департамента, на действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих органов, предоставляющих муниципальную услугу, - руководителю органа, предоставившего муниципальную услугу.

Жалоба на действия заместителя главы муниципального образования город Краснодар, координирующего работу департамента архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования город Краснодар, подаётся главе муниципального образования город Краснодар.".

6.4. Пункт 40 раздела V приложения дополнить абзацами вторым и третьим следующего содержания:

"В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня её регистрации указанный орган направляет жалобу уполномоченному на её рассмотрение должностному лицу и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы уполномоченным на её рассмотрение лицом.".

7. Внести в постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 31.08.2012 N 7545 "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Изменение вида разрешённого использования земельного участка и (или) объекта капитального строительства" следующие изменения:

7.1. Строки пятую - восьмую в таблице пункта 7 раздела I приложения изложить в следующей редакции:

"

"Западный" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, проспект Чекистов, 37	Администратор - (861) 261-66-96	Понедельник - пятница с 08.00 до 20.00 (время предоставления отдыха и питания специалистов устанавливается правилами служебного распорядка с соблюдением графика (режима) работы с заявителями); суббота с 08.00 до 17.00 (без перерыва); воскресенье - выходной
"Карасунский" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, ул. им. Стасова - Сормовская, 178 - 180/1/Ш	Администратор - (861) 274-98-87
"Прикубанский" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, ул. им. Тургенева, 189/6	Администратор - (861) 220-02-11
	г. Краснодар, ул. им. Александра Покрышкина, 34	Администратор - (861) 219-59-03
"Центральный" отдел МКУ "МФЦ"	г. Краснодар, ул. им. Леваневского, 174	Администратор - (861) 219-55-01

".

7.2. В абзаце восьмом пункта 18 раздела II приложения слова "изменение законодательства либо" исключить.

7.3. Абзац второй пункта 22 раздела II приложения изложить в следующей редакции:

"Время ожидания в очереди для подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги и получения результата муниципальной услуги не может превышать 15 минут.".

7.4. Пункт 32 раздела IV приложения изложить в следующей редакции:

"32. Текущий контроль за соблюдением и исполнением настоящего Административного регламента в ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется постоянно путём проведения проверок работников директором Департамента.".

7.5. Абзац первый подпункта 33.2 пункта 33 раздела IV приложения изложить в следующей редакции:

"33.2. Плановые и внеплановые проверки могут проводиться заместителем главы муниципального образования город Краснодар, курирующим Департамент.".

7.6. Раздел V приложения изложить в следующей редакции:

"

Раздел V
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, а также должностных лиц и муниципальных служащих

37. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) Департаментом, должностными лицами, муниципальными служащими в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - досудебное (внесудебное) обжалование).

38. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются конкретное решение и действия (бездействие) Департамента, а также действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги, в результате которых нарушены права заявителя на получение муниципальной услуги, созданы препятствия к предоставлению ему муниципальной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар для предоставления муниципальной услуги;

4) отказа в приёме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар;

6) требования от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар;

7) отказа Департамента, его должностного лица от исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.

39. Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Департамент.

40. Жалобы на решения, принятые Департаментом, подаются заместителю главы муниципального образования город Краснодар, координирующему работу Департамента, на действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих Департамента - директору Департамента.

Жалоба на действия заместителя главы муниципального образования город Краснодар, координирующего работу Департамента, подаётся главе муниципального образования город Краснодар.

41. Жалоба может быть направлена по почте, через МКУ "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального Интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, официального сайта Департамента, Портала государственных и муниципальных услуг Краснодарского края, а также может быть принята при личном приёме заявителя.

42. Жалоба должна содержать:

1) наименование Департамента, должностного лица Департамента либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица Департамента либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

43. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, посредством обращения в письменной либо устной форме.

44. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделённым полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента в приёме документов у заявителя либо от исправления допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня её регистрации.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня её регистрации указанный орган направляет жалобу уполномоченному на её рассмотрение должностному лицу и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы уполномоченным на её рассмотрение лицом.

45. По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

46. Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного в пункте 45 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

47. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделённое полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 40 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.".

8. Информационно-аналитическому управлению администрации муниципального образования город Краснодар (Тычинкин) опубликовать официально настоящее постановление в установленном порядке.

9. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

10. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы муниципального образования город Краснодар М.Б. Фролова.

Глава муниципального образования город Краснодар

В.Л. Евланов