Статья 11. Порядок рассмотрения Уполномоченным по правам ребенка обращений (жалоб)

Статья 11. Порядок рассмотрения Уполномоченным по правам ребенка обращений (жалоб)

1. При рассмотрении обращений (жалоб) Уполномоченный по правам ребенка руководствуется требованиями федерального законодательства и Закона Краснодарского края "О порядке рассмотрения обращений граждан в Краснодарском крае".

2. Получив обращение (жалобу), Уполномоченный по правам ребенка вправе:

а) принять обращение (жалобу) к рассмотрению;

б) передать обращение (жалобу) органам государственной власти, органам местного самоуправления в Краснодарском крае, их должностным лицам, организациям Краснодарского края, к компетенции которых относится разрешение обращения (жалобы) по существу;

в) разъяснить заявителю средства, которые тот может использовать для защиты прав и законных интересов ребенка и восстановления нарушенных прав ребенка;

г) отказать в принятии обращения (жалобы) к рассмотрению с указанием мотивов отказа.

3. При рассмотрении обращения (жалобы) Уполномоченный по правам ребенка обязан предоставить возможность органам государственной власти Краснодарского края, органам местного самоуправления, их должностным лицам, организациям, чьи решения или действия (бездействие) обжалуются, дать свои объяснения по любым вопросам, подлежащим выяснению в процессе проверки, а также мотивировать свою позицию в целом.

4. Уполномоченный по правам ребенка не может передавать обращение (жалобу) или поручать проверку обращения (жалобы) тем органам государственной власти, органам местного самоуправления в Краснодарском крае, должностным лицам, организациям Краснодарского края, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.

5. О результатах рассмотрения обращения (жалобы) Уполномоченный по правам ребенка обязан известить заявителя в месячный срок в письменном виде.