Приложение 1. Положение Об организации похоронного дела в муниципальном образовании город Белогорск

Приложение 1
к постановлению
Администрации г. Белогорск
от 13 ноября 2012 г. N 1874

Положение
Об организации похоронного дела в муниципальном образовании город Белогорск

С изменениями и дополнениями от:

7 июля 2016 г.

I. Общие положения

1.1. Основными принципами организации похоронного дела в муниципальном образовании г. Белогорск являются:

- осуществление гарантий достойного отношения к умершим (погибшим);

- обеспечение гуманности обслуживания и сохранения здоровья людей, участвующих в похоронах, навещающих места захоронения, работающих на объектах похоронного назначения;

- оптимизация управления системой похоронного обслуживания в муниципальном образовании г. Белогорск;

- осуществление функций ведения и хранения электронной базы данных и архива захоронений.

1.2. В настоящем положении используются следующие понятия:

- агентства похоронного обслуживания - лица, оказывающие агентские услуги, связанные с погребением умерших (погибших);

- захоронение - погребенные останки;

- кладбище - комплекс, включающий земельные участки, здания, сооружения и иные объекты, в том числе административно-хозяйственного назначения, предназначенные для осуществления погребения;

- лицо, осуществляющее организацию погребения - лицо, указанное в волеизъявлении умершего об осуществлении погребения, либо супруг, близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и родные сестры, внуки, дедушка, бабушка), иные родственники, законный представитель умершего, иные лица, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего;

- могила - углубление в земле для захоронения гроба;

- останки - тело умершего (погибшего) человека;

- памятник - мемориальное надмогильное сооружение (плита, стела, обелиск, изваяние), на котором могут быть указаны фамилия, имя, отчество захороненного, даты рождения и смерти и изображены трудовые, боевые и религиозные символы, а также эпитафия;

- погребение - захоронение останков, осуществляемое путем предания останков земле (захоронение в могилу);

- похороны - обряд погребения останков.

II. Система похоронного дела в муниципальном образовании г. Белогорск

В систему похоронного дела в муниципальном образовании г. Белогорск входят:

2.1. Муниципальное казенное учреждение "Управление ЖКХ Администрации города Белогорск", осуществляющее функции управления и контроля в сфере похоронного дела и погребения в муниципальном образовании г. Белогорск:

- осуществляет разработку и реализацию единой политики в сфере похоронного дела и погребения в муниципальном образовании г. Белогорск;

- в пределах полномочий обеспечивает осуществление контроля за соблюдением лицами, оказывающими ритуальные услуги, требований законодательства Российской Федерации и муниципальных правовых актов по вопросам похоронного дела.

2.2. Специализированная служба - специализированная служба по вопросам похоронного дела - Муниципальное бюджетное учреждение "Ритуальные услуги муниципального образования город Белогорск". Специализированная служба обеспечивает:

- эксплуатацию и содержание кладбищ, расположенных на территории муниципального образования г. Белогорск, в порядке, установленном муниципальными правовыми актами;

- подготовку могил для погребения умерших;

- формирование архива документов умерших (погибших), не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя;

- обеспечение единства в планировочном решении кладбищ в соответствии с требованиями градостроительной документации;

- мониторинг качества оказываемых услуг в сфере похоронного дела и погребения в муниципальном образовании г. Белогорск;

- создание и ведение информационного сайта Специализированной службы;

- ведение единого централизованного банка данных по погребению умерших (погибших) и имеющимся захоронениям, находящимся в ведении муниципального образования г. Белогорск, включая базы данных по местам погребения;

Специализированная служба одновременно может оказывать агентские услуги, связанные с погребением умерших (погибших), указанные в п. 2.3 настоящего положения.

2.3. Агентские услуги, связанные с погребением уперших (погибших).

2.3.1. Агентства похоронного обслуживания обязаны осуществлять оказание гарантированного перечня услуг по погребению, включающего:

- оформление документов, необходимых для погребения;

- предоставление и доставка гроба и других погребальных принадлежностей;

- перевозка тела умершего на кладбище;

- погребение.

Отказ Агентства похоронного обслуживания в оказании гарантированного перечня по погребению - не допускается.

Оказание гарантированного перечня услуг по погребению осуществляется на безвозмездной основе с последующей компенсацией затрат в установленном действующим законодательством порядке.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Белогорска Амурской области от 7 июля 2016 г. N 987 в подпункт 2.3.2 внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.3.2. Агентства похоронного обслуживания вправе предоставлять гражданам за плату ритуальные услуги сверх гарантированного перечня услуг по погребению, оказываемых на безвозмездной основе:

- оказание консультационной помощи по вопросам организации и проведения похорон;

- предоставление услуг агента похоронной службы или организатора похорон;

- содействие оформлению государственного свидетельства о смерти;

- оформление в установленном порядке документов на повторное захоронение;

- обеспечение доставки похоронных принадлежностей по адресу, указанному заказчиком;

- обеспечение перевозки умершего (погибшего) в гробу из дома или больницы в ритуальный зал, к культовому зданию или на кладбище;

- обеспечение предоставления автокатафалка для перевозки гроба с телом и пассажирского транспорта для следования процессии к ритуальному залу, культовому зданию, на кладбище, возвращения участников похорон по указанному ими адресу;

- обеспечение предоставления автокатафалка для перевозки гроба с телом в иной населенный пункт, либо на железнодорожную станцию, а также перевозки гроба с телом с железнодорожной станции, другого населенного пункта в морг, в ритуальный зал, к культовому зданию или на кладбище;

- предоставление ритуального зала для проведения гражданской панихиды;

- проведение траурной церемонии прощания в ритуальном зале, на кладбище, в том числе организация музыкального сопровождения похорон;

- оформление заказа на изготовление и установку памятника на могиле;

- услуги, перечисленные в п.п. 2.4, 2.6 настоящего Положения;

- подготовку могил для погребения умерших.

2.4. Лица, оказывающие транспортные услуги, связанные с погребением умерших (погибших), при наличии медицинского свидетельства (справки) о смерти или государственного свидетельства о смерти, выданного органами записи актов гражданского состояния, осуществляют:

- перевозку тел умерших (погибших) в морги, из моргов на кладбище для захоронения специально оборудованным транспортом;

- перевозку умершего (погибшего) в гробу и (или) обрядовых принадлежностей из дома (больницы) в ритуальный зал, культовые здания, на кладбище;

- предоставление для целей, указанных в абзацах втором, третьем настоящего пункта, автокатафалка, а также пассажирского транспорта для перевозки сопровождающих лиц;

- обеспечение, предоставления автокатафалка для перевозки гроба с телом в иной населенный пункт, либо на железнодорожную станцию, а также перевозки гроба с телом с железнодорожной станции, другого населенного пункта в морг, в ритуальный зал, к культовому зданию или на кладбище.

2.5. Учреждения здравоохранения, имеющие подразделения по оказанию услуг по подготовке тел умерших (погибших) к погребению осуществляют выполнение комплекса работ, направленных на сохранение (бальзамирование), восстановление внешнего вида тела умершего (погибшего), его санитарную обработку, а также предоставление иных услуг в соответствии с их уставами.

2.6. Лица, осуществляющие изготовление, реализацию обрядовых принадлежностей, а также оказывающие обрядовые услуги вправе осуществлять: изготовление, реализацию, поставку и прокат обрядовых принадлежностей: гробов, венков, гирлянд, букетов из искусственных и живых цветов, лент, постелей, покрывал, саванов, тапочек, нарукавных повязок, подушечек для наград, фотографий на керамике или других материалах, траурных портретов и других предметов, используемых при проведении обряда погребения.

Для целей, указанных в абзаце втором настоящего пункта, лица, осуществляющие изготовление, реализацию обрядовых принадлежностей, а также оказывающие обрядовые услуги осуществляют организацию салонов-магазинов (магазинов) с каталогами и(или) образцами обрядовых принадлежностей; оборудование стендов с необходимым перечнем предоставляемых обрядовых принадлежностей и услуг, а также утвержденным в установленном порядке прейскурантом цен на эти принадлежности и услуги, стендов и витрин для размещения образцов похоронных принадлежностей или их цветных фотографий с указанием наименования и стоимости изделия.

2.7. Лица, указанные в пунктах 2.2.- 2.4, 2.6 настоящего положения, обязаны размещать в доступных для заказчика местах следующую информацию:

- настоящее положение в формате, удобном для чтения;

- прейскуранты цен на услуги и предметы ритуала;

- образцы, проспекты рекомендуемых потребителю, изготавливаемых и реализуемых изделий;

- образцы типовых документов, удостоверяющих прием заказа исполнителем и оплаты услуг заказчиком;

- сведения о льготах, предоставляемых гражданам в соответствии с действующим законодательством РФ;

- информацию, предусмотренную Законом "О защите прав потребителей";

- информацию о месте нахождения органа, уполномоченного на осуществление контроля в сфере защиты прав потребителей с указанием контактных номеров телефонов.

2.8. Транспортные средства (автокатафалки) должны соответствовать санитарным нормам и требованиям, существующим для данного вида перевозок.

Продукция и изделия похоронного назначения, должны соответствовать существующим ГОСТам, техническим регламентам, иметь сертификат качества на сырье и материалы.