Приложение N 2. Положение о заведующем областной службой для подростков и молодежи "Телефон доверия"

Приложение N 2
к Постановлению
Главы Администрации
Амурской области
от 4 марта 1999 г. N 114

Положение
о заведующем областной службой для подростков и молодежи
"Телефон доверия"

II. Основные функциональные обязанности

1. Определяет оптимально необходимые потребности "ТД" в финансах, материально-технических и иных ресурсах, на основании которых осуществляется бюджетное финансирование "ТД".

2. Устанавливает режим и другие условия работы "ТД" с целью установления максимальной эффективности его функционирования.

3. Осуществляет отбор и расстановку кадров, при этом он обязан организовать их предварительное обучение.

4. Организует работу по обмену опытом руководителей подобных служб, созданных в городах и районах области.

5. При необходимости привлекает телефонных консультантов для работы в качестве инструкторов - наблюдателей за дополнительную плату.

6. Обеспечивает преемственность в работе консультантов и полноту оказания помощи обратившимся в "ТД".

7. Организует работу по обмену опытом консультантов (совместные разборы, учеба и т.д.).

8. Внедряет в практику новые методы работы в данной области.

9. Изучает и обобщает имеющийся опыт работы аналогичных служб других городов, республик, стран.

10. Анализирует рабочую документацию и проводит экспертную оценку отчетных карт вызова.

11. Организует и проводит плановый анализ статистических данных телефонной службы.

12. Вносит предложения по совершенствованию и развитию данного вида помощи, принимает меры по ее дальнейшему улучшению.

13. Популяризирует работу службы "ТД" через средства массовой информации.

14. Устанавливает деловые контакты с аналогичными службами, общественными организациями, УВД, управлением образования, медицинскими учреждениями и т.д. для проведения психогигиенических мероприятий.

15. Заведующий "ТД" несет непосредственную ответственность:

- за надлежащее качество работы телефонной службы, ее профессиональный уровень;

- за целесообразное и экономное расходование финансовых средств;

- за санитарно-техническое состояние помещения;

- за культуру обслуживания.

16. Заведующий составляет графики дежурств консультантов и обеспечивает в необходимых случаях их замену.

17. Разрабатывает информационные справочные и методические пособия для консультантов.

18. Представляет ежемесячный отчет о работе службы начальнику отдела по делам молодежной политики.

19. Представляет ежеквартальный отчет начальнику отдела по делам молодежи Администрации области, в котором проводится анализ работы подобных служб по области.