Постановление Брянской городской Администрации от 26 июня 2012 г. N 1515-п "О внесении изменений в постановление Брянской городской администрации от 07.07.2010 N 1715-п (в редакции постановления Брянской городской администрации от 16.06.2011 N 1424-п) "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Оказание консультационной, организационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства" (отменено)

Постановление Брянской городской Администрации
от 26 июня 2012 г. N 1515-п
"О внесении изменений в постановление Брянской городской администрации от 07.07.2010 N 1715-п (в редакции постановления Брянской городской администрации от 16.06.2011 N 1424-п) "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Оказание консультационной, организационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства"

ГАРАНТ:

Постановлением Брянской городской Администрации от 18 декабря 2015 г. N 4298-п настоящее постановление отменено

В связи с изменением порядка получения информации о предоставлении муниципальной услуги постановляю:

1. Внести в постановление Брянской городской администрации от 07.07.2010 N 1715-п (в редакции постановления Брянской городской администрации от 16.06.2011 N 1424-п) "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Оказание консультационной, организационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства" следующие изменения:

1.1. Пункт 2.2. раздела II "Требования к порядку оказания муниципальной услуги" изложить в новой редакции:

"2.2. Комитет по экономике и инвестициям Брянской городской администрации расположен по адресу: 241050, г. Брянск, проспект Ленина, 35, кабинет N 65.

График работы комитета по экономике и инвестициям Брянской городской администрации:

     понедельник:         8.30 - 17.45;

     вторник:             8.30 - 17.45;

     среда:               8.30 - 17.45;

     четверг:             8.30 - 17.45;

     пятница:             8.30 - 16.30;

     перерыв на обед:     13.00 - 14.00.

Консультацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить в комитете по экономике и инвестициям Брянской городской администрации по телефонам: (4832) 66-39-40, 74-25-24, факс 74-25-24, а также направив запрос электронной почтой по адресу: msb@gorod.bryansk.ru.";

1.2. Пункт 2.6. раздела II "Требования к порядку оказания муниципальной услуги" изложить в новой редакции:

"2.6. Индивидуальное устное информирование о порядке оказания муниципальной услуги обеспечивается муниципальными служащими комитета по экономике и инвестициям Брянской городской администрации, осуществляющими оказание муниципальной услуги (далее - должностные лица), лично и по телефону.

При ответе на телефонные звонки должностное лицо, сняв трубку, должно назвать свою фамилию, имя, отчество, занимаемую должность; предложить субъекту малого и среднего предпринимательства представиться и изложить суть вопроса.

Должностные лица при общении с субъектами малого и среднего предпринимательства (по телефону или лично) должны корректно и внимательно относиться к субъекту малого и среднего предпринимательства, не унижая его чести и достоинства. Устное информирование о порядке оказания муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце устного информирования о порядке оказания муниципальной услуги должностное лицо, осуществляющее информирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

Должностные лица, осуществляющие устное информирование о порядке оказания муниципальной услуги, не вправе осуществлять консультирование граждан, выходящее за рамки стандартных процедур и условий оказания муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальные решения субъектов малого и среднего предпринимательства.

Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование о порядке оказания муниципальной услуги, должно принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц; может предложить субъекту малого и среднего предпринимательства обратиться за необходимой информацией о порядке предоставления муниципальной услуги в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования.

Факт предоставления индивидуального устного информирования о порядке оказания муниципальной услуги фиксируется в журнале регистрации, где указывается фамилия, имя, отчество обратившегося, предмет информирования, дата и время информирования".

2. Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и сети Интернет.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Брянской городской администрации Д.В. Стрижакова.

Глава администрации

С.М. Смирнов