Приложение 2. Стандарты социальных услуг, предоставляемых в полустационарной форме социального обслуживания комплексными центрами социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий

ГАРАНТ:

Нумерация приложений приводится в соответствии с источником

Приложение 2
к приказу департамента семьи,
социальной и демографической
политики Брянской области
от 23.09.2020 N 374

Стандарты
социальных услуг, предоставляемых в полустационарной форме социального обслуживания комплексными центрами социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий

1. Отделение ночного в пребывания

Срочные социальные услуги (пункт 8 закона Брянской области от 31 декабря 2014 года N 91-3 "Об утверждении перечня социальных услуг по видам социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг"), (в индивидуальную программу предоставления социальных услуг не включаются)

N п/п	Описание срочной социальной услуги, в том числе её объем	Сроки предоставления социальной услуги	Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
1	Обеспечение бесплатным горячим или наборами продуктов: услуга предоставляется в объеме 1 талона на одноразовое (в сутки) питание	15 дней подряд, но не более 30 дней в году	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб, претензий, отмеченных в акте о предоставлении срочных социальных услуг	Услуга предоставляется на основании договора между Центром и организацией общественного питания, в соответствии с требованиями безопасности для жизни и здоровья получателей социальных услуг
2	Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости	Однократно за весь период нахождения в отделении	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб, претензий, отмеченных в акте о предоставлении срочных социальных услуг	Услуга предоставляется при необходимости, а также из "банка вещей", созданного в Центре
3	Содействие в получении временного жилого помещения: услуга предоставляется в объеме не менее 4, 5 кв. м на 1 человека	с 20.00 часов до 8.00 часов, 15 дней подряд, но не более 30 дней в году	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб, претензий, отмеченных в акте о предоставлении срочных социальных услуг	Услуга предоставляется при соответствии помещений Центра санитарно-гигиеническим и санитарно-эпидемиологическим нормам, в том числе противопожарным требованиям и требованиям безопасности для жизни и здоровья получателей социальных услуг
4	Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг	1 раз за период нахождения в отделении	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб, претензий, отмеченных в акте о предоставлении срочных социальных услуг	Услуга предоставляется при необходимости, в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг в рамках межведомственного взаимодействия Центра с правозащитными организациями
5	Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей	1 раз за период нахождения в отделении	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб, претензий, отмеченных в акте о предоставлении срочных социальных услуг	Услуга предоставляется при необходимости, в целях улучшения психологического состояния получателя социальных услуг в рамках межведомственного взаимодействия Центра с религиозными организациями

2. Отделение социальной адаптации

Социальные услуги в рамках закона Брянской области от 31 декабря 2014 года N 91-3 "Об утверждении перечня социальных услуг по видам социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг", (для составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг)

N п/п	Описание социальной услуги, в том числе её объем	Сроки предоставления социальной услуги	Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
1. Социально-бытовые услуги
1.1.	Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами: услуга предоставляется в объеме не менее 4, 5 кв. м на 1 человека	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Услуга предоставляется при соответствии помещений Центра санитарно-гигиеническим и санитарно-эпидемиологическим нормам, в том числе противопожарным требованиям и требованиям безопасности для жизни и здоровья получателей социальных услуг
1.2.	Обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами: услуга предоставляется в объеме талона на одноразовое (в сутки) питание	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Услуга предоставляется на основании договора между Центром и организацией общественного питания, в соответствии с требованиями безопасности для жизни и здоровья получателей социальных услуг
1.3.	Обеспечение мягким инвентарем в соответствии с утвержденными учредителем нормативами: услуга предоставляется однократно за весь период нахождения в отделении	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Услуга предоставляется в соответствии с утвержденными учредителем нормативами, а также из "банка вещей", созданного в Центре
1.4.	Обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми: услуга предоставляется при необходимости, при условии авансирования получателем социальной услуги стоимости книг, журналов, газет, настольных игр и предоставлении получателю социальных услуг отчета (время оказания - 60 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Услуга предоставляется, в помещениях Центра, при необходимости
1.5	Предоставление в пользование мебели: получателю социальных услуг предоставляется 1 койко-место в помещении Центра	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Предоставляемое койко-место должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, быть удобным в эксплуатации и обработке
1.6.	Создание санитарно-гигиенических условий проживания: услуга предоставляется ежедневно, включает вынос мусора, проветривание помещений, влажную уборку в помещениях Центра, в том числе генеральную. Уборка проводится с применением моющих и дезинфицирующих средств (время оказания - 60 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Соответствие уборки санитарно-гигиеническим нормам. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг
1.7.	Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, в том числе оказание помощи в написании писем: услуга предоставляется по мере необходимости, при условии авансирования получателем социальной услуги стоимости почтовой корреспонденции и предоставлении ему отчета об оплате услуг по отправке корреспонденции (время оказания - 60 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Услуга предоставляется при необходимости
1.8.	Содействие в предоставлении отдельных услуг, в том числе госпитализации нуждающегося получателя социальных услуг, сопровождение его в медицинскую организацию: сопровождение получателя социальных услуг в учреждения здравоохранения (при наличии медицинских показаний), организации, предоставляющие меры социальной поддержки, и обратно (время оказания - 60 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Услуга предоставляется при необходимости
2.	2. Социально-медицинские услуги
2.1.	Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий: услуга оказывается с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендаций врача (при наличии), а также включает прохождение первичного медицинского осмотра и санитарной обработки (время оказания - 60 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Наличие у поставщика социальных услуг персонала, соответствующего, установленным требованиям. Полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Улучшение состояния здоровья получателя социальных услуг
2.2.	Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья: услуга оказывается по мере необходимости и включает проведение наблюдения за состоянием здоровья получателя социальной услуги (время оказания - 15 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Наличие у поставщика социальных услуг персонала, соответствующего, установленным требованиям. Соблюдение санитарно-эпидемиологического режима в организации социального обслуживания. Улучшение состояния здоровья получателя социальных услуг
2.3.	Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом необходимых лекарственных препаратов, в том числе по заключению врачей: услуга оказывается по мере необходимости при наличии назначения врача, условии авансирования получателем социальной услуги стоимости лекарственных препаратов и предоставлении ему отчета об оплате лекарств (время оказания - 60 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Услуга предоставляется индивидуально в целях улучшения состояния здоровья получателя социальных услуг
2.4.	Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни: услуга оказывается по мере необходимости, с целью профилактики вредных привычек, инфекционных заболеваний, соблюдения санитарии и гигиены (время оказания - 15 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Наличие у поставщика социальных услуг персонала, соответствующего, установленным требованиям Соблюдение санитарно-эпидемиологического режима в организации социального обслуживания. Улучшение состояния здоровья получателя социальных услуг
3. Социально-психологические услуги
3.1.	Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений: услуга оказывается по мере необходимости с целью выявления психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг и определения возможных путей их решения, том числе в рамках межведомственного взаимодействия с организациями, оказывающими психологическую помощь (время оказания - 15 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Наличие у поставщика социальных услуг персонала, соответствующего установленным требованиям Улучшение психологического состояния получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности
3.2.	Оказание консультационной психологической помощи анонимно (в том числе с использованием телефона доверия): услуга оказывается по мере необходимости с целью снятия последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психических напряжения, социальной адаптации, в том числе анонимно в рамках межведомственного взаимодействия с организациями, оказывающими психологическую помощь (время оказания - 15 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Наличие у поставщика социальных услуг персонала, соответствующего, установленным требованиям Улучшение психологического состояния получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности
4. Социально-педагогические услуги
4.3.	Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование: услуга оказывается по мере необходимости с целью выявления проблем в педагогической коррекции и выбора коррекционных методик, форм и методов работы с получателем социальных услуг (время оказания - 15 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Наличие у поставщика социальных услуг персонала, соответствующего, установленным требованиям Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности
4.1.	Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга): услуга оказывается по мере необходимости с целью выявления интересов и склонностей к различным видам деятельности, социальной адаптации (время оказания - 15 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Наличие у поставщика социальных услуг персонала, соответствующего, установленным требованиям Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности
4.2.	Организация досуга, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами: - услуга оказывается по мере необходимости, в целях социальной адаптации, в том числе в рамках взаимодействие с организациями культуры (время оказания - 15 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Наличие у поставщика социальных услуг персонала, соответствующего, установленным требованиям. Удовлетворение социокультурных потребностей получателей социальных услуг, расширение кругозора, сферы общения, повышение творческого потенциала получателей социальных услуг
5. Социально-трудовые услуги
5.1.	Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам: услуга оказывается по мере необходимости в целях проведения социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги (время оказания - 15 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Услуга предоставляется как индивидуально, так и в группах, с учетом пожеланий, интересов и состояния здоровья получателя социальных услуг в целях расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности
5.2.	Оказание помощи в трудоустройстве: услуга оказывается по мере необходимости в целях содействия в решении вопросов занятости и трудоустройства получателя социальных услуг, в рамках взаимодействия со службой занятости населения, потенциальными работодателями (время оказания - 60 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Услуга предоставляется индивидуально с учетом пожеланий, интересов и состояния здоровья получателя социальных услуг в целях расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности
6. Социально-правовые услуги
6.1.	Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг: - услуга оказывается по мере необходимости с целью оказания помощи получателю социальной услуги в оформлении различных документов (удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий), включает разработку и направление в соответствующие организации запросов и получение ответов на них (время оказания - 60 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Наличие у поставщика социальных услуг персонала, соответствующего, установленным требованиям. Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.
6.2.	Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно): услуга оказывается по мере необходимости в целях разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи в рамках взаимодействия с юридическими организациями, оказывающими бесплатную юридическую помощь (время оказания - 15 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим стандартом. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности
6.3.	Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг: услуга оказывается по мере необходимости в целях предупреждения нарушения личных, имущественных прав получателя социальной услуги, восстановления его нарушенных прав (время оказания - 15 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Наличие у поставщика социальных услуг персонала, соответствующего, установленным требованиям. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
7.1.	Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания: услуга оказывается по мере необходимости в целях выбора формы организации проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий, повышения уровня социализации (время оказания - 15 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Наличие у поставщика социальных услуг персонала, соответствующего, установленным требованиям. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности
7.2.	Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах: услуга оказывается по мере необходимости в целях профилактики асоциального поведения, повышения уровня социализации и социальной адаптации получателя социальных услуг (время оказания - 15 минут)	До 3 месяцев в году. По согласованию с учредителем срок может быть продлен	Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб	Наличие у поставщика социальных услуг персонала, соответствующего, установленным требованиям. Улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности

Подушевой норматив финансирования на социальные услуги ежегодно утверждается приказом департамента семьи, социальной и демографической политики Брянской области.

Исполняющий обязанности директора департамента

Тимошин И.Е.