Приложение

Приложение
к постановлению мэрии
от 11 сентября 2015 г. N 1752

Ежеквартальный отчет
о результатах рассмотрения жалоб на решения, действия (бездействие) мэрии города Ярославля, структурных подразделений мэрии города Ярославля, их должностных лиц и муниципальных служащих, подведомственных муниципальных учреждений, их работников и должностных лиц при предоставлении услуг
___________________________________________________________ за___ кв. 20__года
(наименование структурного подразделения)

N
п/п

Наименование услуги

Общее количество рассмотренных жалоб, шт.

Результат рассмотрения жалоб

Исполнение принятых решений

направлено материалов в прокуратуру

направлено материалов в агентство по

государственным услугам

Ярославской области

Всего

в том числе по основаниям:

нарушение срока регистрации запроса

нарушение срока предоставления услуги

требование у заявителя документов, не предусмотренных

НПА

отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено НПА

отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены НПА

требование внесения заявителем при предоставлении

услуги платы, не предусмотренной НПА

отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах

либо нарушение установленного срока таких исправлений

прочие

удовлетворено

не

удовлетворено

оставлено без

ответа

исполнено

не исполнено

количество, шт.