Раздел I. Общие положения

Раздел I. Общие положения

Настоящий административный регламент (далее Регламент) по предоставлению муниципальной услуги "Защита прав потребителей" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для ее получения.

Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении муниципальной услуги.

1. Наименование муниципальной услуги

Муниципальная услуга "Защита прав потребителей".

2. Перечень правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Уставом городского округа город Рыбинск;

- Регламентом работы администрации городского округа город Рыбинск, утвержденным распоряжением Главы городского округа город Рыбинск от 06.07.2006 N 7;

- Положением об отделе по защите прав потребителей администрации городского округа город Рыбинск, утвержденным и.о. Главы городского округа город Рыбинск;

- иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

3. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется отделом по защите прав потребителей администрации городского округа город Рыбинск (далее - отдел по защите прав потребителей).

4. Описание результатов предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

- разъяснение норм законодательства по защите прав потребит