Приложение. Информация о результатах осуществленных проверок работы с обращениями граждан, выявленных недостатках (с указанием конкретных примеров) и организации работы по их устранению

Приложение
к распоряжению
Губернатора Ярославской области
от 15 февраля 2011 г. N 34-р

Форма

Информация
о результатах осуществленных проверок работы с обращениями граждан, выявленных недостатках (с указанием конкретных примеров) и организации работы по их устранению

Результаты рассмотрения обращений граждан в 2010 году	Всего рассмотрено обращений граждан в 2010 году с учётом личного приёма	из них:	повторные	коллективные	Обращения граждан, поступившие из Правительства области	в том числе адресованные:	в Администрацию Президента Российской Федерации	в федеральные органы
Удовлетворено обращений
в том числе жалоб
Разъяснено обращений
в том числе жалоб
Отказано в обращениях
в том числе жалобах
Рассмотрено обращений с нарушением срока

Результаты рассмотрения обращений граждан в 2010 году

Обращения граждан по характеру вопроса

промышленность, экономика, банковская деятельность

агропромышленный комплекс, охрана окружающей среды

транспорт, дорожное хозяйство и связь

жилищные вопросы

коммунальное хозяйство

торговля и бытовое обслуживание

социальная защита населения

здравоохранение

образование, права детей

наука, культура, спорт

законность, политика, гражданство и паспортизация

награждения

труд и заработная плата

земельное законодательство

строительство объектов промышленного и гражданского значения

жалобы на должностных лиц, прочее

социальное обеспечение граждан

газификация

Удовлетворено обращений

в том числе жалоб

Разъяснено обращений

в том числе жалоб

Отказано в обращениях

в том числе в жалобах

Рассмотрено обращений с нарушением срока

К информации должны быть представлены следующие сведения:

- о положительно рассмотренных обращениях, с приложением 3-5 примеров с копиями ответов и заявлений граждан;

- об обращениях, по которым дан отрицательный ответ, с приложением 3-5 примеров с копиями ответов и заявлений граждан;

- количество жалоб, факты по которым подтвердились, с приложением 3-5 примеров с копиями ответов и заявлений граждан;

- количество обращений, поступивших по электронной почте непосредственно в администрации муниципальных районов. Администрации муниципальных районов, городских и сельских поселений представляют информацию по данной форме.