Приложение. Перечень услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями города Ярославля за счет бюджетных средств

Приложение
к постановлению мэрии
от 27 января 2012 г. N 184

Перечень услуг (работ),
оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями города Ярославля за счет бюджетных средств

Часть 1. Услуги

N п/п	Наименование услуги (группы услуг)	Категория потребителей услуги	Единица измерения объема услуги	Наименование показателя качества услуги	Поставщик(и) услуги
1	2	3	4	5	6
Раздел I. Государственные услуги, оказываемые муниципальными учреждениями в рамках переданных государственных полномочий Ярославской области
Социальная защита
1. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому
1.1.	Социальное обслуживание в отделениях социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов	нуждающиеся в постоянном или временном (до шести месяцев) нестационарном социальном обслуживании одинокие граждане пожилого возраста (одинокие супружеские пары) и граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью; инвалиды	человек	удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг, либо их законных представителей); уровень укомплектованности кадрами	муниципальные учреждения - комплексные центры социального обслуживания населения районов города Ярославля, имеющие в своей структуре отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов
1.2.	Социальное обслуживание в отделениях специализированного социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов	нуждающиеся в постоянном или временном (до шести месяцев) нестационарном социальном обслуживании граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды (в том числе дети-инвалиды), частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, страдающие психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в том числе онкологическими) в поздних стадиях	человек	удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг, либо их законных представителей); уровень укомплектованности кадрами	муниципальные учреждения - комплексные центры социального обслуживания населения районов города Ярославля, имеющие в своей структуре отделения специализированного социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов
2. Полустационарное социальное обслуживание граждан
2.1.	Социальное обслуживание в отделениях дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов	нуждающиеся граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) и инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание	человек	удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг, либо их законных представителей); уровень укомплектованности кадрами; доля специалистов с высшей квалификационной категорией в общемчисле специалистов, подлежащих аттестации на квалификационную категорию	муниципальные учреждения - комплексные центры социального обслуживания населения районов города Ярославля, имеющие в своей структуре отделения дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов
2.2.	Социальное обслуживание в социально-реабилитационных отделениях без организации проживания граждан пожилого возраста и инвалидов	нуждающиеся граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) и инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание	человек	удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг, либо их законных представителей); уровень укомплектованности кадрами; доля специалистов с высшей квалификационной категорией в общем числе специалистов, подлежащих аттестации на квалификационную категорию	муниципальные учреждения - комплексные центры социального обслуживания населения районов города Ярославля, имеющие в своей структуре социально-реабилитационные отделения без организации проживания граждан пожилого возраста и инвалидов
2.3.	Социальное обслуживание в отделениях социальной помощи семье и детям (психолого-педагогической помощи семье и детям)	семьи, граждане, в том числе несовершеннолетние	человек	удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг, либо их законных представителей); уровень укомплектованности кадрами; доля специалистов с высшей квалификационной категорией в общем числе специалистов, подлежащих аттестации на квалификационную категорию	муниципальные учреждения - комплексные центры социального обслуживания населения районов города Ярославля, имеющие в своей структуре отделения социальной помощи семье и детям (психолого-педагогической помощи семье и детям)
2.4.	Социальное обслуживание в отделениях реабилитации детей с ограниченными умственными способностями и физическими возможностями	семьи, имеющие детей с ограниченными умственными способностями и физическими возможностями	человек	удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг, либо их законных представителей); уровень укомплектованности кадрами; доля специалистов с высшей квалификационной категорией в общем числе специалистов, подлежащих аттестации на квалификационную категорию	муниципальные учреждения - комплексные центры социального обслуживания населения районов города Ярославля, имеющие в своей структуре отделения реабилитации детей с ограниченными умственными способностями и физическими возможностями
3.	Социальное обслуживание лиц без определенного места жительства и занятий	совершеннолетние лица (в первую очередь граждане пожилого возраста и инвалиды) без определенного места жительства и занятий, имевшие последнюю регистрацию по месту жительства в Ярославской области; граждане, утратившие социальные связи, из числа освобождаемых из мест лишения свободы; граждане, имеющие неснятую и непогашенную судимость, занимающиеся бродяжничеством и попрошайничеством, имевшие последнюю регистрацию по месту жительства в Ярославской области	человек	удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг, либо их законных представителей); уровень укомплектованности кадрами	муниципальное казенное учреждение "Дом ночного пребывания для лиц без определенного места жительства и занятий города Ярославля"
Образование
1.	Содержание и воспитание в образовательных учреждениях	воспитанники муниципальных школ-интернатов и муниципальных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей	человек	соответствие условий содержания санитарным нормам и нормативам финансового обеспечения	муниципальные учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, муниципальные школы-интернаты, в т.ч. специальные (коррекционные)
Раздел II. Муниципальные услуги, оказываемые муниципальными учреждениями в рамках полномочий органов городского самоуправления
Образование
1.	Реализация основных общеобразовательных программ дошкольного образования	дети в возрасте от 1 года до 7 лет	человек	степень освоения общеобразовательных программ; удовлетворенность потребителей	муниципальные образовательные учреждения, реализующие основные общеобразовательные программы дошкольного образования
2.	Реализация основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования	дети в возрасте от 6,5 до 18 лет, лица старше 18 лет, не имеющие общего образования	человек	степень освоения общеобразовательных программ; удовлетворенность потребителей	муниципальные общеобразовательные учреждения
3.	Реализация специальных (коррекционных) и основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования	дети с ограниченными возможностями здоровья	человек	степень освоения общеобразовательных программ; удовлетворенность потребителей	муниципальные общеобразовательные учреждения; муниципальные специальные (коррекционные) образовательные учреждения
4.	Реализация дополнительных образовательных программ	дети в возрасте от 5 до 18 лет, не имеющие медицинских противопоказаний к освоению выбранной образовательной программы, молодежь в возрасте до 24 лет	человек	степень освоения образовательных программ; удовлетворенность потребителей	муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей; муниципальные общеобразовательные учреждения; муниципальные образовательные учреждения межшкольные учебные комбинаты
5.	Реализация дополнительных профессиональных образовательных программ	педагогические и руководящие работники муниципальных образовательных учреждений	человек	степень освоения дополнительных профессиональных образовательных программ	муниципальное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов "Городской центр развития образования"
6.	Оказание психолого-педагогической и медико-социальной помощи детям	дети в возрасте от 1,5 до 18 лет, имеющие проблемы в развитии, обучении, социальной адаптации и нуждающиеся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи	человек	удовлетворенность потребителей; отсутствие жалоб	муниципальные образовательные учреждения для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи
Культура
1.	Показ спектаклей, концертов и концертных программ, кинопрограмм и иных зрелищных программ	физические лица, юридические лица	единиц публичных показов на стационаре и на гастролях	доля выполнения календарного плана мероприятий	муниципальное учреждение культуры "Массовые зрелища"; муниципальное учреждение культуры "Ярославский городской джазовый центр"; муниципальное учреждение культуры "Культурно-просветительский центр имени В. Терешковой"
2.	Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки	физические лица, юридические лица	зарегистрированных пользователей (человек)	востребованность библиотек (количество выданных документов), отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей	муниципальное учреждение культуры "Централизованная система детских библиотек города Ярославля"; муниципальное учреждение культуры "Централизованная библиотечная система города Ярославля"
3.	Организация деятельности творческих коллективов, студий, кружков, секций, любительских объединений	физические лица	единиц клубных формирований	число участников клубных формирований в расчете на 1000 жителей	муниципальные учреждения культуры: дворцы культуры, дома культуры
Молодежная политика
1.	Содействие профессиональному самоопределению и трудовой занятости молодежи	граждане в возрасте от 14 до 18 лет	человек	доля трудоустроенных молодых граждан от числа обратившихся	муниципальные учреждения социального обслуживания подростков и молодежи
2.	Внесение записей о деятельности волонтера в личную книжку, предоставление информации о направлениях добровольческой (волонтерской) деятельности	молодые граждане в возрасте от 14 до 30 лет	человек	доля потребителей, удовлетворенных качеством оказания муниципальной услуги, определяемая на основе опросов потребителей муниципальной услуги	муниципальные учреждения социального обслуживания подростков и молодежи
Здравоохранение
1.	Оказание санаторно-оздоровительной помощи	физические лица	койко-день	эффективность лечения (наличие оздоровительного эффекта)	муниципальное учреждение здравоохранения "Санаторий "Ясные Зори"
Архивный фонд
1.	Исполнение запросов пользователей - физических и юридических лиц по архивным документам	юридические и физические лица	зарегистрированных пользователей	количество запросов, исполненных в установленные сроки	муниципальное казенное учреждение "Муниципальный архив города Ярославля"
Прочие
1. Организация отдыха детей в каникулярное время на базе муниципальных учреждений
1.1.	Организация отдыха детей в каникулярное время на базе муниципальных учреждений	дети в возрасте от 6 лет до 21 года	человек	доля положительных или отрицательных отзывов, полученных по итогам оздоровительной кампании	муниципальные образовательные учреждения; муниципальные учреждения культуры; муниципальные учреждения социального обслуживания подростков и молодежи
1.2.	Организация отдыха детей в лагерях с дневной формой пребывания в каникулярное время	дети из многодетных семей; дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации; дети погибших сотрудников правоохранительных органов и военнослужащих; безнадзорные дети	человек	удовлетворенность потребителей; отсутствие жалоб на оказанные услуги	муниципальные учреждения - комплексные центры социального обслуживания населения районов города Ярославля

Часть 2. Работы

N п/п	Наименование работ	Единица измерения объема работ	Наименование показателя качества (результата) работ	Исполнитель работ
1	2	3	4	5
Социальная защита
1. Срочное социальное обслуживание
1.1.	Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальное такси"	человек; транспортных услуг	удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг, либо их законных представителей)	муниципальные учреждения - комплексные центры социального обслуживания населения районов города Ярославля, имеющие службу "Социальное такси"
1.2.	Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Спецавтотранспорт"	человек; транспортных услуг	удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг, либо их законных представителей)	муниципальные учреждения - комплексные центры социального обслуживания населения районов города Ярославля, имеющие службу "Спецавтотранспорт"
1.3.	Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальный пункт проката средств реабилитации"	человек	удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг, либо их законных представителей)	муниципальные учреждения - комплексные центры социального обслуживания населения районов города Ярославля, имеющие службу "Социальный пункт проката средств реабилитации"
1.4.	Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальная парикмахерская"	человек	удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг, либо их законных представителей)	муниципальные учреждения - комплексные центры социального обслуживания населения районов города Ярославля, имеющие службу "Социальная парикмахерская"
1.5.	Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Консультирование, в том числе в рамках Единого социального телефона"	человек	удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг, либо их законных представителей); уровень укомплектованности кадрами; доля специалистов с высшей квалификационной категорией в общем числе специалистов	муниципальные учреждения - комплексные центры социального обслуживания населения районов города Ярославля, при наличии в отделении срочного социального обслуживания специалиста по социальной работе, психолога, юрисконсульта
2.	Работы по оказанию социально-консультационной помощи	человек	удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг, либо их законных представителей); уровень укомплектованности кадрами; доля специалистов с высшей квалификационной категорией в общем числе специалистов	муниципальные учреждения - комплексные центры социального обслуживания населения районов города Ярославля, имеющие в своей структуре консультационные отделения
Образование
1. Организационно-техническое обеспечение выполнения функций органов городского самоуправления, оказания услуг органов городского самоуправления и муниципальных образовательных учреждений
1.1.	Организация дополнительного образования для педагогических работников муниципальной системы образования; оказание методической и консультационной помощи	мероприятие	соответствие муниципальному заданию	муниципальное образовательное учреждение "Дом работников образования"
1.2.	Создание условий для реализации общеобразовательных программ	учреждение	соответствие муниципальному заданию	муниципальные образовательные учреждения, реализующие основные общеобразовательные программы дошкольного, начального, основного, среднего (полного) общего образования
1.3.	Организационно-техническое, информационно-аналитическое, консультационное и методическое обеспечение деятельности муниципальной системы образования	учреждение	соответствие муниципальному заданию	муниципальное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов "Городской центр развития образования"
2.	Создание условий для отдыха и оздоровления детей на базе загородных оздоровительных центров (лагерей)	учреждение	соответствие муниципальному заданию	муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детский оздоровительно-образовательный центр имени А. Матросова"
3.	Создание условий для обеспечения трудовой и профессиональной подготовки на базе межшкольных учебных комбинатов	учреждение	соответствие муниципальному заданию	муниципальные образовательные учреждения межшкольные учебные комбинаты
Культура
1.	Формирование, учет, хранение, изучение и обеспечение сохранности музейного фонда	число предметов основного фонда	соответствие муниципальному заданию	муниципальное учреждение культуры "Музей истории города Ярославля"
2.	Формирование, сохранение, содержание и учет коллекции диких и домашних животных	число животных	соответствие муниципальному заданию	муниципальное автономное учреждение "Ярославский зоопарк"
Молодежная политика
1.	Профилактика социальных дезадаптаций в молодежной среде	мероприятие	количество молодых людей, обратившихся за консультацией; количество проведенных консультаций; доля положительных или отрицательных отзывов, полученных в ходе проведения мероприятий	муниципальные учреждения социального обслуживания подростков и молодежи
2.	Ведение муниципального реестра объектов работы молодежных (студенческих) отрядов и организация направления их на объекты работ	отряд/ человек/ объект	количество молодежных (студенческих) отрядов; количество объектов работы молодежных (студенческих) отрядов; доля потребителей, удовлетворенных качеством работы, определяемая на основе опросов	муниципальные учреждения социального обслуживания подростков и молодежи
3.	Обеспечение доступа к культурно-досуговым учреждениям, осуществляющим работу с детьми и молодежью	час/человек	количество проведённых мероприятий; число молодых людей в возрасте от 14 до 30 лет, посетившие мероприятия; удовлетворенность потребителей качеством работы культурно-досуговых учреждений сферы молодежной политики	муниципальные учреждения социального обслуживания подростков и молодежи
Физическая культура и спорт
1.	Организация и проведение физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий разного уровня	количество мероприятий	удовлетворенность качеством организации и проведения физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий; периодичность проведения мероприятий	муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей: детско-юношеские центры, специализированные детско-юношеские школы олимпийского резерва, детско-юношеские спортивные школы; муниципальное автономное учреждение "Дирекция спортивных сооружений"
2.	Обеспечение доступа к открытым и закрытым спортивным объектам для свободного пользования	часов; человеко-дней	удовлетворенность качеством открытых и закрытых спортивных объектов	муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей: детско-юношеские центры, специализированные детско-юношеские школы олимпийского резерва, детско-юношеские спортивные школы; муниципальное автономное учреждение "Дирекция спортивных сооружений"
3.	Обеспечение путевками в детские оздоровительные лагеря регионального, всероссийского и международного значения детей, занимающихся в муниципальных учреждениях дополнительного образования	человек	удовлетворенность качеством по обеспечению путевками	муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей: детско-юношеские центры, специализированные детско-юношеские школы олимпийского резерва, детско-юношеские спортивные школы
Архивный фонд
1.	Обеспечение сохранности и учет архивных документов	единица хранения	объем хранимых документов; объем документов, проверенных на наличие; объем документов, подвергнутых физико-химической и технической обработке; количество архивных фондов, включенных в автоматизированную систему государственного учета документов Архивного фонда Российской Федерации	муниципальное казенное учреждение "Муниципальный архив города Ярославля"
2.	Комплектование архивными документами	единица хранения	объем документов, принятых на постоянное хранение; объем документов по личному составу, принятых на хранение	муниципальное казенное учреждение "Муниципальный архив города Ярославля"
3.	Научное описание архивных документов, создание справочно-поисковых средств к ним	единица хранения	количество описанных архивных документов; количество архивных документов, сведения о которых включены в базы данных и традиционные каталоги	муниципальное казенное учреждение "Муниципальный архив города Ярославля"
Жилищно-коммунальное хозяйство
1.	Организация содержания муниципального жилищного фонда	кв. м	соответствие муниципальному заданию	муниципальное учреждение "Ярославльобщежитие"
Прочие
1.	Организация и проведение общественно значимых мероприятий в установленной сфере деятельности	количество мероприятий	соответствие муниципальному заданию	муниципальные учреждения
2.	Сопровождение программ (проектов) в установленной сфере деятельности	количество программ (проектов)	удовлетворенность потребителей	муниципальное казенное учреждение "Городской методический центр по вопросам развития городского самоуправления"; муниципальное казенное учреждение "Ярославский городской центр изучения общественного мнения и социологических исследований"
3.	Организационно-методическое и информационное сопровождение деятельности муниципальных учреждений	единица информационных материалов	удовлетворенность потребителей	муниципальное казенное учреждение "Городской методический центр по вопросам развития городского самоуправления"; муниципальное казенное учреждение "Ярославский городской центр изучения общественного мнения и социологических исследований"
4.	Оказание методической и консультационной помощи субъектам в установленной сфере деятельности	единиц/человек/часов	удовлетворенность потребителей	муниципальное казенное учреждение "Ярославский городской центр изучения общественного мнения и социологических исследований"
5.	Транспортное обслуживание органов городского самоуправления	количество транспортных услуг	удовлетворенность потребителей	муниципальное казенное учреждение "Служба транспорта и технического обеспечения города Ярославля"