Приложение. Изменения, вносимые в Административный регламент предоставления государственной услуги "Аттестация педагогических работников образовательных учреждений Ярославской области"

Приложение
к приказу департамента образования Ярославской области
от 29 февраля 2012 г. N 118/01-03

Изменения,
вносимые в Административный регламент предоставления государственной услуги "Аттестация педагогических работников образовательных учреждений Ярославской области"

1. В пункте 1.3 раздела 1:

- подпункт 1.3.2 дополнить абзацами следующего содержания:

"Прием заявителей при личной подаче документов на предоставление государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги специалистами Центра осуществляется в соответствии со следующим графиком:

Понедельник - 14.00 - 17.00;

Вторник - 8.30 - 12.00; 13.18 - 17.00;

Среда - 8.30 - 12.00; 13.18 - 17.00;

Пятница - 8.30 - 12.00.

При личном представлении документов заявители имеют право представления документов в заранее установленное время (по предварительной записи).";

- в абзаце первом подпункта 1.3.6 слова "На официальной странице департамента на портале" заменить словами "На странице департамента на официальном портале".

2. В разделе 2:

- из подпункта 2.1.6 пункта 2.1 абзац третий исключить;

- подпункт 2.1.9 пункта 2.1 изложить в следующей редакции:

"2.1.9. Оснований для приостановления государственной услуги нет.";

- подпункт 2.2.9 пункта 2.2 изложить в следующей редакции:

"2.2.9. Оснований для приостановления государственной услуги нет.".

3. В абзаце втором пункта 4.4 раздела 4 слова "на официальном сайте департамента на портале" заменить словами "на странице департамента на официальном портале".

4. Раздел 5 изложить в следующей редакции:

"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента и Центра, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников департамента и Центра, участвующих в ее предоставлении, в судебном и досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе исполнения государственной услуги, являются:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- отказ департамента и (или) Центра, должностного лица департамента или Центра в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе в департамент по адресу: г. Ярославль, ул. Советская, д. 7 (приемная директора департамента), или в электронном виде по адресу электронной почты: dobr@region.adm.yar.ru.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, через страницу департамента на официальном портале органов государственной власти Ярославской области либо сайт Центра, посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо Портала государственных и муниципальных услуг Ярославской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба, поступившая в департамент в письменной форме, в электронном виде.

5.6. Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента и (или) Центра, должностного лица департамента и (или) Центра, либо государственного служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента и (или) Центра, должностного лица департамента и (или) Центра, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

5.7. Жалоба, поступившая в департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица департамента и (или) Центра, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Основания для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения отсутствуют.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы директор департамента принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме исправления допущенных департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме, и по желанию заявителя, в электронном виде направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.11. За неисполнение Административного регламента специалисты департамента и Центра несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.".