Приказ департамента строительства Ярославской области от 27 февраля 2012 г. N 3 "О внесении изменений в приказ департамента строительства Ярославской области от 02.12.2009 N 18"

В связи с необходимостью приведения в соответствие с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Ярославской области от 03.05.2011 N 340-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" Департамент строительства Ярославской области приказывает:

1. Внести в приказ департамента строительства Ярославской области от 02.12.2009 N 18 "Об утверждении Административного регламента" следующие изменения:

1.1. Пункт 1 приказа изложить в следующей редакции:

"1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению государственной поддержки гражданам при приобретении (строительстве) жилья с использованием ипотечных кредитов".

1.2. Административный регламент предоставления государственной услуги по принятию решения о предоставлении гражданам субсидии на приобретение (строительство) жилья с привлечением ипотечных кредитов, утвержденный приказом, изложить в новой редакции (прилагается).

2. Приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования, за исключением абзацев одиннадцатого - четырнадцатого подпункта 2.7.1 пункта 2.7 раздела 2 Административного регламента, которые вступают в силу с 01.07.2012.

Директор департамента

В.Ю. Хмелев

Административный регламент
предоставления государственной услуги по предоставлению государственной поддержки гражданам при приобретении (строительстве) жилья с использованием ипотечных кредитов
(утв. приказом департамента строительства Ярославской области
от 2 декабря 2009 г. N 18
(в редакции приказа департамента строительства Ярославской области
от 27 февраля 2012 г. N 3)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению государственной поддержки гражданам при приобретении (строительстве) жилья с использованием ипотечных кредитов (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении департаментом строительства Ярославской области (далее - департамент) государственной услуги по предоставлению государственной поддержки гражданам при приобретении (строительстве) жилья с использованием ипотечных кредитов (далее - государственная услуга).

Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в ходе предоставления государственной услуги, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства области от 03.06.2011 N 417-п "Об утверждении Перечня государственных услуг Ярославской области и признании утратившими силу и частично утратившими силу отдельных постановлений Правительства области".

1.2. Получателями государственной услуги являются граждане, постоянно или преимущественно проживающие на территории Ярославской области, обеспеченные жилыми помещениями ниже нормы, установленной решением органа местного самоуправления муниципального образования области (далее - орган местного самоуправления), по месту постоянного или преимущественного проживания, а также имеющие положительное решение органа местного самоуправления о предоставлении субсидии на приобретение (строительство) жилья с использованием ипотечных жилищных кредитов (далее - субсидия).

1.3. Порядок информирования о государственной услуге.

1.3.1. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить в рабочее время по месту нахождения департамента в отделе жилищных субсидий и сертификатов департамента:

- по адресу: 150000, г. Ярославль, ул. Чайковского, д. 42;

- по телефонам: (4852) 40-06-26, 40-06-27, 40-06-28;

- посредством электронной почты: е-mail: ; время работы: - понедельник - четверг: с 8.30 до 17.30; - пятница: с 8.30 до 16.30;

- перерыв с 12.00 до 12.48;

- суббота, воскресенье - выходные дни.

1.3.2. Прием документов осуществляется в форме почтового отправления либо в приемной департамента при личном обращении.

1.3.3. Консультации предоставляются получателю государственной услуги при письменном, личном обращении, по телефону или посредством электронной почты.

1.3.4. В любое время с момента приема документов получатель государственной услуги имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги.

1.3.5. Прием и консультирование должны проводиться корректно и внимательно по отношению к получателям государственной услуги.

1.3.6. В помещении департамента на информационном стенде и на странице департамента на официальном портале органов государственной власти Ярославской области размещаются следующие информационные материалы:

- информация о порядке предоставления услуги в текстовом виде и (или) в виде блок-схемы, отображающей алгоритм прохождения административных процедур;

- основные положения законодательства Ярославской области и Административного регламента, касающиеся порядка предоставления государственной услуги, блок-схемы порядка предоставления государственной услуги (выполнения отдельных административных процедур в рамках предоставления государственной услуги) с указанием ответственных лиц, содержания и последовательности административных процедур, сроков их исполнения;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги;

- информация о местонахождении, почтовом адресе, официальном адресе электронной почты, номерах телефона и факса департамента;

- информация о контактных телефонах (в том числе для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, и получения информации заявителями о ходе предоставления государственной услуги);

- график работы департамента и график работы с заявителями.

1.3.7. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется сотрудниками департамента, за которыми соответствующая обязанность закреплена должностным регламентом, по устному или письменному обращению получателя государственной услуги.

Ответ на устное обращение предоставляется незамедлительно после обращения; ответ на письменное обращение направляется по почте в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации письменного обращения в департаменте.

В соответствии с поступившим запросом предоставляется следующая информация о процедуре предоставления государственной услуги:

- о правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги;

- о перечне документов, представление которых необходимо для предоставления государственной услуги.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги - государственная услуга по предоставлению государственной поддержки гражданам при приобретении (строительстве) жилья с использованием ипотечных кредитов.

2.2. Органы, предоставляющие государственную услугу: департамент строительства Ярославской области, органы местного самоуправления, банки (из числа банков, осуществляющих деятельность на территории Ярославской области и предоставляющих ипотечные жилищные кредиты населению) (далее - банки).

2.2.1. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органами исполнительной власти области, утвержденный постановлением Правительства области от 06.06.2011 N 422-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти области".

2.3. Предоставление государственной услуги осуществляется как в очной (при личном присутствии заявителя), так и в заочной форме (без личного присутствия заявителя).

2.4. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление государственной поддержки гражданам при приобретении (строительстве) жилья с использованием ипотечных кредитов, которое оформляется уведомлением о предоставлении либо отказе в предоставлении на условиях софинансирования средств областного бюджета местному бюджету для выдачи гражданину субсидии на приобретение (строительство) жилья с использованием ипотечных кредитов (далее - уведомление) и направляется в адрес органа местного самоуправления по согласно приложению 1 к Административному регламенту.

2.5. Департамент в течение 10 рабочих дней со дня поступления документов, предусмотренных подпунктом 2.7.1 пункта 2.7 настоящего раздела Административного регламента:

- проводит проверку документов;

- готовит уведомление;

- выдает (направляет) уведомление в соответствующий орган местного самоуправления.

Департамент продлевает срок рассмотрения документов до 20 дней и запрашивает дополнительную информацию, если на основании представленных документов невозможно принять решение о предоставлении либо отказе в предоставлении на условиях софинансирования средств областного бюджета местному бюджету для выдачи гражданину субсидии.

2.6. Правовые основания для предоставления государственной услуги:

- постановление Правительства области от 26.01.2011 N 9-п "Об утверждении областной целевой программы "Стимулирование развития жилищного строительства на территории Ярославской области" на 2011 - 2015 годы" ("Документ-Регион", 2011, 01 февраля);

- постановление Правительства Ярославской области от 03.06.2011 N 417-п "Об утверждении Перечня государственных услуг Ярославской области и признании утратившими силу и частично утратившими силу отдельных постановлений Правительства области" (Документ-Регион, 2011, 10 июня);

- постановление Администрации области от 20.03.2007 N 94 "О создании департамента строительства Ярославской области" (Губернские вести, 2007, 04 апреля);

- постановление Правительства области от 06.06.2011 N 422-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти области" (Документ-Регион, 2011, 14 июня).

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.

2.7.1. Граждане представляют в орган местного самоуправления по месту постоянного или преимущественного проживания (перечень администраций органов местного самоуправления, в которые граждане представляют документы, приведен в приложении 2 к Административному регламенту) заявление на предоставление субсидии на приобретение (строительство) жилья по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту. Для предоставления государственной поддержки гражданам при приобретении (строительстве) жилья с использованием ипотечных кредитов необходимы следующие документы:

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (на каждого члена семьи);

- свидетельство о браке/о расторжении брака;

- свидетельство о рождении/паспорт (на каждого ребенка);

- документы, свидетельствующие о наличии или отсутствии в собственности заявителя, членов его семьи и совместно проживающих с ним родственников жилых помещений;

- предварительное согласие банка на выдачу ипотечного кредита с указанием суммы кредита, размера первоначального взноса, графика платежей и прочих условий договора;

- копия трудовой книжки (на каждого члена семьи);

- справка о доходах по форме 2-НДФЛ или 3-НДФЛ (на каждого члена семьи);

- выписка из домовой книги.

Одновременно с предоставлением документов, указанных в абзацах первом - четвертом, шестом - девятом данного подпункта, гражданин представляет в письменной форме согласие на обработку персональных данных членов его семьи, а также совместно проживающих с ним родственников, подавших заявление на предоставление субсидии, при предоставлении государственных услуг департаментом при осуществлении переданных государственных полномочий по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту, а также доверенность, составленную в простой письменной форме, на представление интересов членов семьи гражданина и совместно проживающих с ним родственников, подавших заявление на предоставление субсидии, при предоставлении государственных услуг органами исполнительной власти Ярославской области и органами местного самоуправления при осуществлении переданных государственных полномочий.

ГАРАНТ:

Абзацы одиннадцатый - четырнадцатый подпункта 2.7.1 пункта 2.7 раздела 2 настоящего Регламента вступают в силу с 1 июля 2012 г.

Документы (их копии или сведения, содержащиеся в них), указанные в абзаце пятом настоящего подпункта, запрашиваются органом местного самоуправления в порядке межведомственного информационного взаимодействия в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ярославской области (далее -Управление Росреестра по Ярославской области).

Бланки запроса информации и форма предоставления информации размещены на сайте Управления Росреестра по Ярославской области в сети Интернет: www.to76.rosreestr.ru.

Срок получения органом местного самоуправления указанного в абзаце пятом настоящего подпункта документа в рамках соглашения о межведомственном (межуровневом) информационном взаимодействии в процессах оказания государственных и муниципальных услуг на территории Ярославской области не должен превышать 3 рабочих дней.

Информация о наличии или отсутствии в собственности заявителя, членов его семьи и совместно проживающих с ним родственников жилых помещений предоставляется Управлением Росреестра по Ярославской области в электронном виде с использованием электронной цифровой подписи.

Документы (их копии или сведения, содержащиеся в них), указанные в абзаце пятом настоящего подпункта, представляются гражданином самостоятельно, если указанные документы (их копии или сведения, содержащиеся в них) отсутствуют в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

В случае принятия положительного решения о выделении субсидии гражданину орган местного самоуправления в течение 5 дней направляет в департамент заверенные копию решения о предоставлении гражданину субсидии, а также расчет суммы субсидии и заявку на финансирование из областного бюджета.

2.7.2. В соответствии с пунктами 1, 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" департамент не вправе требовать от заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Департамент отказывает в предоставлении государственной услуги в случае представления неполного комплекта документов, а также в случае несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 1.2 раздела 1, подпункте 2.7.1 пункта 2.7 настоящего раздела Административного регламента, за исключением отсутствия после 01.07.2012 документов (их копий или сведений, содержащихся в них), указанных в абзаце пятом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 настоящего раздела Административного регламента.

2.9. Предоставление государственной услуги специалистами департамента осуществляется на бесплатной основе.

2.10. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 настоящего раздела Административного регламента, и при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 30 минут.

2.11. Срок регистрации документов не превышает 15 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем необходимых для предоставления государственной услуги документов:

2.12.1. Вход в здание департамента должен быть оборудован вывеской с полным наименованием департамента.

2.12.2. Место ожидания оборудуется стульями, информационными стендами с образцами заполнения запроса, необходимого для предоставления государственной услуги.

2.12.3. Место для ожидания посетителей должно располагаться рядом с рабочим офисом штатных сотрудников департамента, осуществляющих оказание государственной услуги. Предусматривается возможность доступа к местам общего пользования.

2.12.4. Место для приема посетителей должно соответствовать установленным санитарным нормам и правилам.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг:

N п/п	Показатель	Единица измерения	Нормативное значение показателя
1	2	3	4
1. Показатели доступности
1.1.	Время ожидания в очереди при подаче документов для предоставлении государственной услуги	минут	не более 30
1.2.	График работы		понедельник - четверг с 8.30 до 17.30; пятница с 8.30 до 16.30; перерыв с 12.00 до 12.48
1.3.	Место расположения департамента		г. Ярославль, ул. Чайковского, д. 42
2. Показатели качества
2.1.	Количество обоснованных жалоб	%	0 - 5
2.2.	Количество рассмотренных в установленный срок документов на предоставление государственной услуги (соблюдение сроков предоставления государственной услуги)	%	100
2.3.	Количество не рассмотренных в срок документов на предоставление государственной услуги (несоблюдение сроков предоставления государственной услуги)	%	0
2.4.	Культура обслуживания (вежливость, этичность)	положительно/ отрицательно	положительно

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Началом предоставления государственной услуги является предоставление гражданином в орган местного самоуправления документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 раздела 2 Административного регламента (далее - документы).

В случае принятия положительного решения о выделении субсидии гражданину орган местного самоуправления в течение 5 дней направляет в департамент заверенные копию решения о предоставлении гражданину субсидии, копии документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 раздела 2 Административного регламента, а также расчет суммы субсидии и заявку на финансирование из областного бюджета.

Условия и порядок принятия органом местного самоуправления решения о предоставлении гражданину субсидии утверждаются соответствующим нормативным правовым актом (муниципальной программой) по вопросам поддержки граждан в сфере ипотечного жилищного кредитования или займа с выделением средств на его реализацию в соответствующем местном бюджете.

3.2. Прием и регистрация документов.

3.2.1. В день поступления документов в департамент специалист департамента, ответственный за регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, регистрирует их в журнале регистрации входящей корреспонденции и передает директору департамента, первому заместителю директора департамента (в случае отсутствия директора) для наложения резолюции о передаче документов для рассмотрения начальнику отдела жилищных субсидий и сертификатов, отвечающему в соответствии с Административным регламентом за предоставление государственной услуги.

3.2.2. Директор (первый заместитель директора) департамента в течение 1 рабочего дня передает документы начальнику отдела жилищных субсидий и сертификатов департамента, отвечающему в соответствии с Административным регламентом за предоставление государственной услуги.

3.3. Проверка документов.

3.3.1. Начальник отдела жилищных субсидий и сертификатов департамента в течение одного часа с момента получения от директора документов назначает исполнителя, ответственного за проведение проверки представленных документов (далее - исполнитель).

3.3.2. Фамилия, имя и отчество исполнителя, его должность должны быть сообщены получателю государственной услуги по его письменному или устному обращению.

3.3.3. Исполнитель в течение одной рабочей недели осуществляет проверку документов на соответствие требованиям, предусмотренным пунктом 1.2 раздела 1, подпунктом 2.7.3 пункта 2.7 раздела 2 Административного регламента.

В случае соответствия представленных документов требованиям, установленным пунктом 1.2 раздела 1, подпунктом 2.7.3 пункта 2.7 раздела 2 Административного регламента, исполнитель готовит проект уведомления о предоставлении на условиях софинансирования средств областного бюджета местному бюджету для выдачи гражданину субсидии.

В случае несоответствия документов требованиям, установленным пунктом 1.2 раздела 1, подпунктом 2.7.3 пункта 2.7 раздела 2 Административного регламента, исполнитель готовит проект уведомления об отказе в предоставлении на условиях софинансирования средств областного бюджета местному бюджету для выдачи гражданину субсидии.

3.3.4. В случае поступления в департамент неполного пакета документов исполнитель запрашивает недостающие документы либо дополнительную информацию, если на основании представленных документов невозможно принять решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении на условиях софинансирования средств областного бюджета местному бюджету для выдачи гражданину субсидии, и продлевает срок их рассмотрения до 20 дней.

О продлении срока рассмотрения документов с запросом дополнительных документов исполнитель готовит письмо в соответствующий орган местного самоуправления (далее - запрос).

3.3.5. Подготовленный проект уведомления (запроса) исполнитель в тот же день представляет на согласование начальнику отдела жилищных субсидий и сертификатов департамента.

3.3.6. Согласованный начальником отдела жилищных субсидий и сертификатов департамента проект уведомления (запроса) в тот же день передается на подпись директору (первому заместителю директора) департамента.

3.3.7. Подписанные директором (первым заместителем директора) департамента уведомление в тот же день регистрируется исполнителем в журнале регистрации уведомлений, запрос - в журнале регистрации исходящей корреспонденции.

3.3.8. По результатам рассмотрения недостающих документов либо дополнительной информации, поступившей от органа местного самоуправления, в течение срока, указанного в подпункте 3.3.4 настоящего пункта, исполнитель готовит проект уведомления.

3.4. Выдача (отправка) уведомления.

3.4.1. В случае изъявления желания на получение уведомления лично представитель органа местного самоуправления через 10 рабочих дней (а в случае продления срока рассмотрения документов - через 20 рабочих дней) обращается в департамент за его получением. Представитель органа местного самоуправления предъявляет документ, удостоверяющий личность и полномочия, и получает один экземпляр уведомления. При получении уведомления представитель органа местного самоуправления делает отметку о получении на экземпляре департамента путем проставления своей фамилии, имени, отчества, должности, ставит дату и подпись.

3.4.2. В случае направления уведомления по почте специалист, ответственный за направление исходящей корреспонденции, в течение 1 рабочего дня направляет его в орган местного самоуправления по почте заказным письмом с уведомлением.

3.4.3. Уведомление и комплект документов, указанных в подпункте 2.7.3 пункта 2.7 раздела 2 Административного регламента, согласно правилам делопроизводства брошюруются в дело и хранятся в департаменте.

3.4.4. Органы местного самоуправления при получении указанного уведомления департамента в течение 5 рабочих дней оформляют на имя гражданина свидетельство о праве на получение субсидии при получении ипотечного кредита по согласно приложению 5 к Административному регламенту (далее - свидетельство) с указанием размера предоставляемой гражданину субсидии и направляют его копию в департамент.

3.4.5. Блок-схема последовательности административных процедур, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги по предоставлению государственной поддержки гражданам при приобретении (строительстве) жилья с использованием ипотечных кредитов, приведена в приложении 6 к Административному регламенту.

3.5. Гражданин, получивший свидетельство, в течение срока его действия (6 месяцев) передает его в банк и открывает именной блокированный счет.

Орган местного самоуправления на основании информации банка о реквизитах открытого гражданином счета в течение 5 рабочих дней производит перечисление средств на именной блокированный счет гражданина.

Гражданин в течение срока действия свидетельства осуществляет подбор необходимого ему жилого помещения, заключает с кредитором ипотечный кредитный договор или договор займа.

Если в течение срока действия свидетельства гражданин не воспользовался правом на получение субсидии при получении ипотечного кредита, кредитор направляет свидетельство с отметкой о причине его неиспользования в орган местного самоуправления, выдавший свидетельство.

После государственной регистрации права собственности гражданина на приобретенное с помощью ипотечного кредита или займа и субсидии жилое помещение банк направляет свидетельство с отметкой об оплате на оборотной стороне в орган местного самоуправления, выдавший свидетельство.

Орган местного самоуправления направляет в департамент копию свидетельства с отметкой банка об оплате либо об аннулировании свидетельства.

Приобретенное жилое помещение (жилые помещения) оформляются в общую собственность заявителя и членов его семьи, на которых рассчитывается размер субсидии.

При неиспользовании гражданином своего права на получение кредита и (или) расторжении ипотечного кредитного договора или договора займа до получения средств по кредитному договору или договору займа средства областного бюджета, перечисленные местному бюджету для выдачи субсидии гражданину, используются на выделение субсидии следующим гражданам в порядке очередности, а при их отсутствии - подлежат возврату в областной бюджет в течение 3 рабочих дней.

В случае выявления фактов нецелевого использования кредита средства областного бюджета, перечисленные местному бюджету для выдачи субсидии гражданину, подлежат возврату в областной бюджет в установленном порядке в соответствии с действующим законодательством.

3.6. Блок-схема по перечислению субсидии приведена в приложении 7 к Административному регламенту.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления государственной услуги, и принятием решений исполнителя осуществляется начальником отдела жилищных субсидий и сертификатов департамента.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав получателя государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателя государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Плановая проверка полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется директором департамента не реже одного раза в квартал.

Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются в случае поступления в департамент обращений получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) государственных служащих департамента.

4.3. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав получателя государственной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Персональная ответственность закрепляется в должностных регламентах государственных служащих департамента в соответствии с требованиями законодательства.

4.4. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на странице департамента на официальном портале органов государственной власти Ярославской области.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента, а также должностных лиц, государственных служащих департамента

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

- нарушения срока регистрации документов заявителя о предоставлении государственной услуги;

- нарушения срока предоставления государственной услуги;

- затребования документов, не предусмотренных для предоставления государственной услуги нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- отказа в приеме у заявителя документов, необходимость представления которых предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области в целях предоставления государственной услуги;

- затребования платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- отказа департамента, должностных лиц, государственных служащих в исправлении допущенных опечаток и ошибок или нарушения установленного срока таких исправлений.

5.2. Жалоба подается в департамент в письменной форме на бумажном носителе или в электронном виде.

Жалоба может быть направлена по почте либо может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3. Жалоба должна содержать:

- наименование департамента, должностных лиц, государственных служащих департамента, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее -при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, должностных лиц, государственных служащих департамента;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, должностных лиц, государственных служащих департамента.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Жалоба, поступившая в департамент, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента, должностных лиц, государственных служащих департамента в принятии документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы департамент принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 настоящего раздела Административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронном виде направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Приложение 1
к Административному регламенту

Форма

Уведомление
о предоставлении (отказе в предоставлении) на условиях софинансирования средств областного бюджета местному бюджету для выдачи гражданину субсидии на приобретение (строительство) жилья N _____

"____" ______________ 20___ года

Департамент строительства Ярославской области в соответствии с

подпрограммой "Государственная поддержка граждан, проживающих на территории Ярославской области, в сфере ипотечного жилищного кредитования" областной целевой программы "Стимулирование развития жилищного строительства на территории Ярославской области" на 2011 - 2015 годы (далее - Подпрограмма)

и на основании представленных ______________________________________

(наименование органа местного самоуправления)

документов, полученных исполнителем Подпрограммы "___" _______ 20__г. (входящий номер ______), уведомляет о _______________________________

(предоставлении, отказе в предоставлении - нужное указать)

на условиях софинансирования средств областного бюджета местному бюджету

для выдачи гражданину _____________________________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина)

субсидии в размере __________________________________________ рублей.

(сумма субсидии цифрами и прописью)

__________________________________________________________________

(основания для отказа в предоставлении субсидии)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

(должность уполномоченного лица) (подпись) (расшифровка подписи)

М.П.

Приложение 2
к Административному регламенту

Перечень
органов местного самоуправления муниципальных образований Ярославской области

N п/п	Муниципальное образование	Адрес, телефон	Режим работы
1	2	3	4
1.	Большесельский муниципальный район	152360, Ярославская область, с. Большое село, Советская пл., д. 9, тел. (48542) 2-14-07, 2-93-00	Понедельник: с 8.00 до 17.00; вторник - пятница: с 8.30 до 16.30; обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
2.	Борисоглебский муниципальный район	152170, Ярославская область, пос. Борисоглебский, ул. Транспортная, д. 1, тел. (48539) 2-14-87	понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00; обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
3.	Брейтовский муниципальный район	152760, Ярославская область, с. Брейтово, ул. Советская, д. 2, тел. (48545) 2-14-82	понедельник - пятница: с 9.00 до 17.00; обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
4.	Гаврилов-Ямский муниципальный район	152240, Ярославская область, г. Гаврилов-Ям, ул. Советская, д. 51, тел. (48534) 2-37-46	понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница: с 8.00 до 16.00; обеденный перерыв с 12.00 до 12.48
5.	Даниловский муниципальный район	152070, Ярославская область, г. Данилов, Соборная пл., д. 14а, тел. (48538) 5-10-68, 5-11-45	понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00; обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
6.	Любимский муниципальный район	152470, Ярославская область, г. Любим, ул. Трефолева, д. 10, тел. (48543) 2-16-44, 2-13-44	понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00; обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
7.	Мышкинский муниципальный район	152830 Ярославская область, г. Мышкин, Успенская пл., д. 4, тел. (48544) 2-26-21	понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00; обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
8.	Некоузский муниципальный район	152730, Ярославская область, с. Новый Некоуз, ул. Кооперативная, д. 12, тел. (48547) 2-16-65	понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00; обеденный перерыв с 12.00 до 14.00
9.	Некрасовский муниципальный район	152260 Ярославская область, пос. Некрасовское, ул. Набережная, д. 37, тел. (48531) 4-19-40	понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00; обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
10.	Первомайский муниципальный район	150430, Ярославская область, пос. Пречистое, ул. Ярославская, д. 90, тел. (48549) 2-21-83	понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00; обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
11.	Переславский муниципальный район	152020, Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Советская, д. 5, тел. (48535) 3-14-51	понедельник - четверг: с 8.15 до 17.30; пятница: с 8.15 до 16.15; обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
12.	Городской округ город Переславль-Залесский	152020, Ярославская область, г. Переславль-Залесский, Народная пл., д. 1, тел. (48535) 3-59-44	понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница: с 8.00 до 16.00; обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
13.	Пошехонский муниципальный район	152850, Ярославская область, г. Пошехонье, пл. Свободы, д. 9, тел. (48546) 2-27-95	понедельник - четверг: с 8.30 до 17.30; пятница с 8.30 до 16.30; обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
14.	Ростовский муниципальный район	152151, Ярославская область, г. Ростов, Советская пл., д. 15, тел. (48536) 6-32-54	понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница: с 8.00 до 16.00; обеденный перерыв с 12.00 до 12.48
15.	Рыбинский муниципальный район	152903, Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Братьев Орловых, д. 1а, тел. (4855) 21-12-48	понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница: с 8.00 до 16.00; обеденный перерыв с 12.00 до 12.48
16.	Городской округ город Рыбинск	152900, Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Рабочая, д. 1, тел. (4855) 29-00-02	понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница: с 8.00 до 16.00; обеденный перерыв с 12.12 до 13.00
17.	Тутаевский муниципальный район	152300, Ярославская область, г. Тутаев, ул. Романовская, д. 35, тел. (48533) 2-36-63	понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00; обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
18.	Угличский муниципальный район	152615, Ярославская область, г. Углич, Успенская пл., д. 2, тел. (48532) 5-41-11	понедельник - четверг: с 8.00 до 17.12; пятница: с 8.00 до 16.12; обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
Городской округ город Ярославль
19.	Территориальная администрация Дзержинского района мэрии города Ярославля	150044, г. Ярославль, Ленинградский просп., д. 50, тел. (4852) 55-45-14	понедельник - четверг: с 8.30 до 17.30; пятница: с 8.30 до 16.30; обеденный перерыв с 12.30 до 13.18
20.	Территориальная администрация Кировского района мэрии города Ярославля	150000, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 49, тел. (4852) 40-91-21	понедельник - четверг: с 8.30 до 17.30; пятница: с 8.30 до 16.30; обеденный перерыв с 12.30 до 13.18
21.	Территориальная администрация Ленинского района мэрии города Ярославля	150003, г. Ярославль, ул. Советская, д. 80, тел. (4852) 40-90-00	понедельник - четверг: с 8.30 до 17.30; пятница: с 8.30 до 16.30; обеденный перерыв с 12.30 до 13.18
22.	Территориальная администрация Заволжского района мэрии города Ярославля	150055, г. Ярославль, просп. Авиаторов, д. 74а, тел. (4852) 40-97-52	понедельник - четверг: с 8.30 до 17.30; пятница: с 8.30 до 16.30; обеденный перерыв с 12.30 до 13.18
23.	Территориальная администрация Фрунзенского района мэрии города Ярославля	150030, г. Ярославль, Московский просп., д. 107, тел. (4852) 40-92-40	понедельник - четверг: с 8.30 до 17.30; пятница: с 8.30 до 16.30; обеденный перерыв с 12.30 до 13.18
24.	Территориальная администрация Красноперекопского района мэрии города Ярославля	150051, г. Ярославль, ул. Б.Федоровская, д. 43, тел. (4852) 40-44-00	понедельник - четверг: с 8.30 до 17.30; пятница: с 8.30 до 16.30; обеденный перерыв с 12.30 до 13.18
25.	Ярославский муниципальный район	150003, г. Ярославль, ул. Зои Космодемьянской, д. 10а, тел. (4852) 25-32-79	понедельник - четверг: с 8.30 до 17.30; пятница: с 8.30 до 16.30; обеденный перерыв с 12.00 до 12.48

Приложение 3
к Административному регламенту

Форма

Заявление
на предоставление субсидии на приобретение (строительство) жилья

Я, __________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество заявителя)

паспорт: серия _______ N ____________ выдан _________________________

__________________________________________________________________,

дата и место рождения______________________________________________,

адрес регистрации _________________________________________________,

контактный телефон ________________________________________________,

дата регистрации по последнему месту жительства, наименование органа,

осуществившего регистрацию ________________________________________

__________________________________________________________________,

место работы, должность ____________________________________________

__________________________________________________________________,

прошу предоставить мне субсидию на приобретение (строительство) жилья.

Состав семьи _______________________ человек.

Ф.И.О. супруга(и) __________________________________________________

Паспорт: серия ____ N ____________ выдан ___________________________

__________________________________________________________________,

дата и место рождения ______________________________________________,

адрес регистрации _________________________________________________,

место работы, должность ____________________________________________

__________________________________________________________________,

свидетельство о браке ______________________________________________

__________________________________________________________________.

(номер, серия, дата выдачи, наименование органа,

выдавшего свидетельство)

Дети:

1. ________________________________________________________________,

(Ф.И.О.)

дата и место рождения ______________________________________________,

адрес регистрации _________________________________________________;

2. ________________________________________________________________,

(Ф.И.О.)

дата и место рождения ______________________________________________,

адрес регистрации _________________________________________________;

и т.д.

Субсидию планирую направить на _______________________________

(покупку (строительство) комнаты, квартиры,

__________________________________________________________________ индивидуального дома - нужное указать)

в _________________________________________________________________

(наименование населенного пункта Ярославской области)

стоимостью _______________________________________________________.

(указывается предполагаемая стоимость приобретаемого жилья)

Разницу между стоимостью приобретаемого жилья и суммой субсидии предполагаю внести за счет:

- собственных средств в размере __________________________ рублей;

- средств от реализации имеющегося в собственности жилья в размере ____________________________________ рублей;

- ипотечного кредита или займа в размере __________________ рублей.

______________________ ________________________

(подпись заявителя) (расшифровка подписи)

"____" ____________ 20___ г.

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. ___________________________________________________________

2. ___________________________________________________________

3. ___________________________________________________________

4. ___________________________________________________________

5. ___________________________________________________________

6. ___________________________________________________________

7. ___________________________________________________________

8. ___________________________________________________________

9. ___________________________________________________________

Приложение 4
к Административному регламенту

Форма

Согласие
на обработку персональных данных при предоставлении государственной услуги

1. Настоящим подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных; персональных данных недееспособного лица - субъекта персональных данных (в случае, если заявитель является законным представителем)

__________________________________________________________________

(Ф.И.О., адрес субъекта персональных данных, документ, удостоверяющий

__________________________________________________________________ личность, вид, номер, кем и когда выдан)

__________________________________________________________________

оператору персональных данных - департаменту строительства Ярославской области, расположенному по адресу: 150000, г. Ярославль, ул. Чайковского, д. 42, органу местного самоуправления (наименование), расположенному по адресу:

__________________________________________________________________.

2. Целью обработки персональных данных лиц, указанных в , Согласия, является предоставление государственной услуги по предоставлению государственной поддержки гражданам при приобретении (строительстве) жилья с использованием ипотечных кредитов.

3. Подтверждаю свое согласие на обработку персональных данных, в том числе в автоматизированном режиме, включая принятие решений на их основе департаментом в целях предоставления государственной услуги, в том числе:

__________________________________________________________________

(вид, серия, номер, кем и когда выдан)

____________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________

____________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________, и иных персональных данных, необходимых для предоставления государственной услуги.

4. Подтверждаю свое согласие на осуществление следующих действий с персональными данными, необходимых для обработки персональных данных в рамках предоставления государственной услуги (в каждом конкретном случае указывается необходимый для предоставления конкретной государственной услуги набор действий):

____________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ ___________________________________.

5. Срок действия согласия на обработку персональных данных: бессрочно.

6. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано мною путем направления оператору письменного отзыва. Согласен с тем, что оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента получения указанного отзыва.

_______________________ ______________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата _______________

Контактная информация субъекта персональных данных для предоставления информации об обработке персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством:

__________________________________________________________________ (почтовый адрес)

__________________________________________________________________

(телефон, адрес электронной почты)

С положениями Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" ознакомлен.

________________________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата_________________

Приложение 5
к Административному регламенту

Форма

Свидетельство о праве на получение субсидии при получении ипотечного кредита

Свидетельство о праве на получение субсидии при получении ипотечного кредита N _____________ _______________________________ _______________________________ (Ф.И.О. владельца свидетельства) паспорт: серия _______ N________________ _______________________________ _______________________________ (кем и когда выдан) Решение: ________________________________ ________________________________ (наименование органа местного самоуправления) от _________________ N _________, уведомление департамента строительства Ярославской области от _________________ N _________ Члены семьи: N п/п Ф.И.О. Год рождения размер субсидии ________________________________ ________________________________ (сумма субсидии) Открытие именного блокированного счета в ________________________________ (наименование кредитной организации) Срок действия свидетельства: до "_____"_______________ 20____ г. Номер _____________ в реестре выданных свидетельств "_____"_______________ 20____ г. Владелец свидетельства ________________________________ (подпись) ________________________________ (должность сотрудника органа местного самоуправления) ________________________________ (подпись) ________________________________ (расшифровка подписи) М.П.	(лицевая сторона свидетельства) Герб Ярославской области Департамент строительства Ярославской области __________________________________________________ (наименование органа местного самоуправления) Свидетельство N ______ о праве на получение субсидии на приобретение (строительство) жилья при получении ипотечного кредита Данное свидетельство удостоверяет, что __________________________________________________ (фамилия, имя, отчество владельца свидетельства) паспорт: серия ____________ N _____________________, __________________________________________________ (кем и когда выдан) на основании решения __________________________________________________ (наименование органа местного самоуправления) от __________________ N _________, а также уведомлением департамента строительства Ярославской области от __________________ N _________ является получателем субсидии, рассчитанной с учетом членов его семьи: N п/п Родственные отношения к владельцу свидетельства Ф.И.О. Год рождения на приобретение (строительство) жилья в размере __________________________________________________ ___________________________________________ рублей. (сумма субсидии цифрами и прописью) Свидетельство дает гражданину право на открытие именного блокированного счета в __________________________________________________ (наименование кредитной организации) Срок действия свидетельства: до "____" _________________ 20____ г. Владелец свидетельства ___________________ ______________________________ (подпись) (расшифровка подписи) Зарегистрировано в реестре выданных свидетельств N _____ от "____" ________________ 20____ г. __________________________________________________ (подпись) ___________________________________ (должность сотрудника органа местного самоуправления) ___________________________________ (расшифровка подписи) М.П.
	(оборотная сторона свидетельства) Отметка об оплате (заполняется кредитной организацией) Дата перечисления субсидии на оплату жилья "_____" _________________ 20____ г. Сумма перечисленных средств субсидии __________________________________________________ (цифрами и прописью) Кредитный договор N ____ от "___"__________20____ г. на сумму _________________________________________ (цифрами и прописью) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Договор, на основании которого произведена оплата __________________________________________________ (указать вид договора) Стоимость жилья по договору ________________ рублей. Площадь жилья __________________ квадратных метров. Местоположение жилого помещения __________________________________________________ __________________________________________________ (полный адрес) __________________________________________________ (должность ответственного сотрудника банка) __________________________________________________ (подпись) __________________________________________________ (расшифровка подписи) "____" _________________ 20____ г. М.П. Свидетельство не использовано по причине: __________________________________________________ Примечание: заверенные банком копии документов о государственной регистрации права собственности на жилое помещение предоставляются в установленные сроки после получения банком от гражданина необходимых документов

Приложение 6
к Административному регламенту

Блок-схема
последовательности административных процедур, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги по предоставлению государственной поддержки гражданам при приобретении (строительстве) жилья с использованием ипотечных кредитов

* Лица, указанные в пункте 1.2 раздела 1 Административного регламента.

** Документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 раздела 2 Административного регламента.

Приложение 7
к Административному регламенту

Блок-схема
по перечислению субсидии

* Лица, указанные в пункте 1.2 раздела 1 Административного регламента.

** Банки (из числа банков, осуществляющих деятельность на территории Ярославской области и предоставляющих ипотечные жилищные кредиты населению).