Приложение. Базовые требования к качеству выполнения работы в области средств массовой информации

Приложение
к постановлению администрации ЛМР
от 16 апреля 2012 г. N 464

Базовые требования
к качеству выполнения работы в области средств массовой информации

I. Общие положения

Наименование муниципальной работы: Информирование населения о деятельности органов местного самоуправления, опубликование официальной информации.

Настоящие базовые требования к качеству (далее - БТК) распространяются на работы в области средств массовой информации, предоставляемые населению муниципальным автономным учреждением Редакция газеты "Наш край", финансируется из средств бюджета Любимского муниципального района, и устанавливает основные требования, определяющие качество предоставления работ в области средств массовой информации.

Получатели услуги - население Любимского района (граждане района), имеющие желание и возможность получать информационные услуги средств массовой информации.

Каждый гражданин независимо от пола, возраста, национальности, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств имеет право на получение работ.

2. Нормативно-правовое регулирование муниципальной работы

1) Конституция Российской Федерации;

2) Федеральный закон от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

3) Закон Российской Федерации от 27.12.1991 г. N 2124-1 "О средствах массовой информации";

4) Устав Редакции.

3. Состав работы

1) поиск и получение информации, производство газеты, подготовка и выпуск собственных информационных, публицистических, художественных и рекламно-информационных материалов, освещение государственной, общественной и социальной жизни;

2) публикация официальных документов, принимаемых органами местного самоуправления.

Единица измерения - кв. см. площади опубликования.

Периодичность выхода газеты - один раз в неделю по пятницам.

Минимальный срок предоставления материалов для включения в текущий номер за 3 дня до выхода номера, до 17.00 часов.

4. Порядок информирования о предоставлении работы

Поставщиком муниципальной работы является:

Наименование учреждения	Адрес	Телефоны
Муниципальное автономное учреждение Редакция газеты "Наш край"	152470, Ярославская область, г. Любим, ул. Пролетарская, д. 2.	Редактор (48543)2-14-73 Корреспонденты (48543)2-13-73 Бухгалтерия, Компьютерная верстка - (48543)2-14-87

Информационное сопровождение деятельности Редакции, порядка и правил предоставления информационных услуг должна быть доступна получателям информационных услуг.

Состояние и состав данной информации должны соответствовать требованиям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Редакция обязана довести до сведения граждан свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть предоставлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения.

Информирование граждан осуществляется посредством публикации выходных данных в газете "Наш край" и (или) в приложении к газете "Наш край" - "Любимский вестник". Также информационное сопровождение может обеспечиваться за счет тематических публикаций.

В бухгалтерии Редакции должен размещаться информационный уголок, содержащий сведения о бесплатных и платных услугах, порядок работы с обращениями и жалобами граждан, прейскурант платных услуг, настоящие БТК.

Информация о деятельности Редакции, о порядке и правилах предоставления услуг должна обновляться (актуализироваться) по мере необходимости, но не реже чем раз в год.

5. Порядок выполнения работы

5.1. Перечень документов, необходимых для выполнения работы:

5.1.1. Устав;

5.1.2. Руководства, правила, инструкции, методики, положения;

5.1.3. Эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру Редакции;

5.1.4. Приказы руководителя Редакции - главного редактора.

Специальных документов, необходимых для предоставления работы, не требуется.

5.2. Условия предоставления или отказа в предоставлении работы:

5.2.1. Наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует Редакция;

5.2.2. Режим работы Редакции: понедельник - пятница, с 8.00 до 17.00.

5.2.3. Наличие специального технического оснащения Редакции;

5.2.4. Укомплектованность Редакции специалистами и их квалификация;

5.2.5. Наличие требований к технологии оказания работы в области средств массовой информации;

5.2.6. наличие внутренней (собственной) и внешней систем контроля за деятельностью Редакции, за соблюдением качества фактически предоставляемых работ требованиям настоящего БТК.

Условия отказа в предоставлении услуги: при нарушении минимального срока предоставления в Редакцию материалов для включения в текущий номер за 3 дня до выхода номера, до 17.00 часов, публикация данного материала переносится в следующий номер газеты.

Обжаловать нарушение требований настоящих базовых требований к качеству муниципальных работ может любой получатель муниципальной работы.

Лицо, подающее жалобу на нарушение требований базовых требований к качеству муниципальных работ (далее - заявитель), может обжаловать нарушение настоящих базовых требований следующими способами:

- указание на нарушение требований БТК сотруднику муниципального учреждения, оказывающего муниципальные работы;

- жалоба на нарушение требований БТК руководителю муниципального учреждения;

- жалоба на нарушение требований БТК в Администрацию Любимского муниципального района.

Подача и рассмотрение жалобы осуществляются в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

6. Требования к организации предоставления муниципальной работы

6.1. Редакция должна размещаться в зданиях и помещениях, доступных для населения. Площадь, занимаемая Редакцией, должна обеспечивать размещение работников и получателей услуг в соответствии с санитарными и строительными нормами и правилами, должна отвечать требованиям противопожарной безопасности, безопасности труда.

Режим работы Редакции определяется локальными актами учреждения (приказами о режиме дня и правилами внутреннего трудового распорядка). Режим работы с 8.00 до 17.00.

Редакция должна быть оснащена специальным оборудованием и аппаратурой, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг.

Специальное оборудование и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии и систематически проверять.

Неисправное специальное оборудование и аппаратура должны быть сняты с эксплуатации, заменены или отремонтированы (если они подлежат ремонту), а пригодность отремонтированных должна быть подтверждена их проверкой.

7. Требования к процессу выполнения работы

Подготовка публикаций в газете "Наш край" и приложении "Любимский вестник" осуществляется ежедневно с понедельника по пятницу. Прием информационных материалов на электронных носителях осуществляется не позднее трех дней до подписания номера в печать. Верстка подготовленных публикаций завершается в среду в 17.00.

Действия, выполняемые поставщиком муниципальной работы - Редакцией:

1) Прием заявок (очно, по телефону) на публикацию, на посещение мероприятий для оказания информационной поддержки.

2) Договоренность о месте и времени проведения мероприятия.

3) Прибытие корреспондента к месту проведения мероприятия.

4) Сбор корреспондентом информации и фотоматериалов.

5) Оформление отчета о проведении мероприятия в виде информационного материала - статьи, заметки, репортажа с приложением фотоотчета. Продолжительность - от 1 до 8 часов, в зависимости от объема и сложности материала.

6) Сдача отчета редактору не позднее вторника 17.00.

7) Редактирование материала редактором, сдача оператору верстки.

8) Верстка материалов.

9) Выведение материалов на кальку через принтер.

10) Доставка кальки с макетом газеты в Буйскую типографию автотранспортом Редакции (четверг 6.30).

Для доведения муниципальной работы до получателей, Редакция один раз в полгода заключает договор с Почтой России для включения издания газета "Наш край" в подписной каталог. Потребители работы самостоятельно осуществляют подписку на газету в отделениях связи Почта России, либо приобретают газету в розничной сети г. Любим. Доставка газет в розничную сеть производится Редакцией по четвергам до 13.30. Также получатели услуги могут ознакомиться с материалами газеты на бесплатной основе, самостоятельно посетив