Постановление Администрации г. Переславля-Залесского Ярославской области от 25 июня 2012 г. N 835 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление муниципальных жилых помещений специализированного жилищного фонда" (утратило силу)

Постановление Администрации г. Переславля-Залесского Ярославской области
от 25 июня 2012 г. N 835
"Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление муниципальных жилых помещений специализированного жилищного фонда"

ГАРАНТ:

Постановлением Администрации г. Переславля-Залесского Ярославской области от 17 июня 2014 г. N ПОС.03-0926/14 настоящее постановление признано утратившим силу

В целях реализации Жилищного кодекса Российской Федерации, в соответствии с постановлением Администрации г. Переславля-Залесского от 21.03.2012 N 271 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", Администрация города Переславля-Залесского постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление муниципальных жилых помещений специализированного жилищного фонда".

2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Переславская неделя" и разместить на официальном сайте органов местного самоуправления города Переславля-Залесского.

3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Главы Администрации Ковалева Н.В.

4. Постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.

Первый заместитель Главы Администрации города Переславля-Залесского

Р.А. Талыбов

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление муниципальных жилых помещений специализированного жилищного фонда"
(утв. постановлением Администрации
от 25 июня 2012 г. N 835)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление муниципальных жилых помещений специализированного жилищного фонда" (далее - Административный регламент, муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности по предоставлению муниципальной услуги, создания комфортных условий для ее получения. Регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур (административных действий) по предоставлению муниципальных жилых помещений специализированного жилищного фонда: жилых помещений в общежитии, маневренного фонда, служебных жилых помещений.

1.2. Описание заявителей:

1.2.1. Заявителями могут выступать: физические лица.

1.2.2. Услуга также оказывается лицам, имеющим право представлять интересы заявителя в соответствии с законом или на основании нотариально заверенной доверенности.

1.3. Ответственным за предоставление муниципальной услуги является отдел учета и распределения жилья Администрации города Переславля-Залесского (далее - отдел), расположенный по адресу: Ярославская область, г. Переславль - Залесский, ул. Ростовская, д. 19А, тел. 8(48535) 3-11-86.

Часы работы отдела:

понедельник - четверг с 08.00 до 17.00;

пятница с 08.00 до 16.00;

перерыв с 12.00 до 13.00;

суббота, воскресенье - выходные дни.

Приемное время граждан:

понедельник - пятница с 08.00 до 12.00;

среда - не приемный день.

Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на официальном сайте органов местного самоуправления города Переславля-Залесского (http://adm.pereslavl.ru), Едином портале государственных и муниципальных услуг Ярославской области (http://yar.gosuslugi.ru.), информационном стенде в помещении Администрации города.

Адрес электронной почты: bolshakova@adm19.pereslavl.ru.

Информация о ходе предоставления муниципальной услуги доводится до заявителя путем использования средств телефонной, почтовой связи, личного посещения, посредством электронной почты и сети Интернет.

Лица, обратившиеся в отдел непосредственно информируются:

- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, их комплектности (достаточности);

- о правильности оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- об источниках получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (сведения об органах администрации города Переславля-Залесского, органах государственной власти, иных организациях и предприятиях);

- о порядке, сроках оформления документов, возможности их получения;

- о правилах и основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2. Стандарт предоставления услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление муниципальных жилых помещений специализированного жилищного фонда".

2.2. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией города Переславля-Залесского в лице отдела учета и распределения жилья Администрации города Переславля-Залесского.

В предоставлении муниципальной услуги также участвует Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии по Ярославской области (далее - Росреестр) (информацию о месте нахождения, справочных телефонах и графике работы данной организации можно получить на ее официальном сайте).

При предоставлении муниципальной услуги отдел не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением перечня услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденных решением Переславль-Залесской городской Думы.

2.3. Возможные формы предоставления муниципальной услуги:

- очная форма (требует личное присутствие заявителя при подаче заявления с приложением необходимых документов).

2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- выдача выписки из постановления Администрации города Переславля-Залесского о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципального жилого помещения специализированного жилищного фонда лично (по почте - заказным письмом с уведомлением).

2.5. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 33 календарных дня со дня представления заявителем заявления и всех необходимых документов.

2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Жилищным кодексом РФ N 188-ФЗ от 29.12.2004;

- Федеральным законом от 06.10.2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- решением Переславль-Залесской городской Думы от 28.12.2007 N 141 "Об утверждении порядка предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда города Переславля-Залесского".

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги по предоставлению муниципальных жилых помещений специализированного жилищного фонда.

2.7.1. При рассмотрении вопроса предоставления жилого помещения в общежитиях заявитель предоставляет лично следующие документы:

Вид документа	Тип документа	Форма предоставления	Кол-во экз.	Требования к документу
Заявление (Приложение N 2)	Оригинал	При личном присутствии	1	По установленной форме
Ходатайство работодателя, с которым гражданин состоит в трудовых отношениях, о предоставлении жилого помещения в общежитии	Оригинал	При личном присутствии	1	В свободной форме
Трудовая книжка и трудовой договор	Заверенная копия	При личном присутствии	1	По установленной форме
Документы, подтверждающие состав семьи заявителя (в том числе, свидетельство о рождении, о заключении брака, о расторжении брака, о смерти, при усыновлении - решение об усыновлении (удочерении), судебное решение о признании членом семьи)	Оригинал и копия	При личном присутствии	1	По установленной форме
Документы, удостоверяющие личность заявителя и всех членов его семьи (паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность)	Оригинал и копия	При личном присутствии	1	По установленной форме
Документ, подтверждающий наличие (отсутствие) недвижимого имущества до момента вступления в силу Федерального закона "О государственной регистрации права на недвижимое имущество и сделок с ним"	Оригинал	При личном присутствии	1	По установленной форме
Выписка из домовой книги	Оригинал	При личном присутствии	1	По установленной форме
Выписка из лицевого счета (для граждан, проживающих в государственном или муниципальном жилищных фондах)	Оригинал	При личном присутствии	1	По установленной форме
Правоустанавливающие документы на жилое помещение (для граждан, проживающих в частном жилищном фонде)	Оригинал и копия	При личном присутствии	1	По установленной форме

Документы, предоставляемые заявителем по собственной инициативе:

Вид документа	Тип документа	Форма предоставления	Кол-во экз.	Требования к документу
Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты имущества	Оригинал и копия	При личном присутствии	1	По установленной форме
Справка об участии (не участии) в приватизации	Оригинал и копия	При личном присутствии	1	По установленной форме

Если заявителем не были предоставлены документы, которые он может предоставить по собственной инициативе, то ведущий специалист отдел учета и распределения жилья Администрации г. Переславля-Залесского (далее - ведущий специалист) запрашивает данные документы в рамках межведомственного взаимодействия как на бумажном носителе, так и в электронном виде.

Заявитель вправе предоставить полный пакет документов, необходимый для предоставления муниципальной услуги, самостоятельно.

2.7.2. При рассмотрении вопроса предоставления служебного жилого помещения заявитель предоставляет лично следующие документы:

Вид документа	Тип документа	Форма предоставления	Кол-во экз.	Требования к документу
Заявление (Приложение N 2)	Оригинал	При личном присутствии	1	В установленной форме
Ходатайство работодателя, с которым гражданин состоит в трудовых отношениях, о предоставлении служебного жилого помещения	Оригинал	При личном присутствии	1	В свободной форме
Трудовая книжка и трудовой договор	Заверенная копия	При личном присутствии	1	По установленной форме
Документ, подтверждающий избрание на выборную должность	Заверенная копия	При личном присутствии	1	По установленной форме
Документы, удостоверяющие личность заявителя и всех членов его семьи (паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность)	Оригинал и копия	При личном присутствии	1	По установленной форме
Документ, подтверждающий наличие (отсутствие) недвижимого имущества до момента вступления в силу Федерального закона "О государственной регистрации права на недвижимое имущество и сделок с ним"	Оригинал	При личном присутствии	1	По установленной форме
Выписка из домовой книги	Оригинал	При личном присутствии	1	По установленной форме
Договор социального найма (при наличии)	Оригинал и копия	При личном присутствии	1	По установленной форме
Выписка из финансового лицевого счета	Оригинал	При личном присутствии	1	По установленной форме
Документы, подтверждающие состав семьи заявителя (в том числе, свидетельство о рождении, о заключении брака, о расторжении брака, о смерти, при усыновлении - решение об усыновлении (удочерении), судебное решение о признании членом семьи)	Оригинал и копия	При личном присутствии	1	По установленной форме

Документы, предоставляемые заявителем по собственной инициативе:

Вид документа	Тип документа	Форма предоставления	Кол-во экз.	Требования к документу
Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты имущества	Оригинал и копия	При личном присутствии	1	По установленной форме
Справка об участии (не участии) в приватизации	Оригинал и копия	При личном присутствии	1	По установленной форме

2.7.3. При рассмотрении вопроса предоставления жилого помещения маневренного фонда заявитель предоставляет лично следующие документы:

Вид документа	Тип документа	Форма предоставления	Кол-во экз.	Требования к документу
Заявление (Приложение N 2)	Оригинал	При личном присутствии	1	В установленной форме
Документы, подтверждающие состав семьи заявителя (в том числе, свидетельство о рождении, о заключении брака, о расторжении брака, о смерти, при усыновлении - решение об усыновлении (удочерении), судебное решение о признании членом семьи)	Оригинал и копия	При личном присутствии	1	По установленной форме
Выписка из домовой книги	Оригинал	При личном присутствии	1	По установленной форме
Выписка из лицевого счета (для граждан, проживающих в государственном или муниципальном жилищных фондах)	Оригинал	При личном присутствии	1	По установленной форме
Выписка из технического паспорта (для граждан, проживающих в частном жилищном фонде)	Оригинал и копия	При личном присутствии	1	По установленной форме
Правоустанавливающие документы на жилое помещение	Оригинал и копия	При личном присутствии	1	По установленной форме
Документы, подтверждающие факт непригодности жилого помещения для проживания, утраты жилого помещения, проведения капитального ремонта (реконструкции) жилого помещения	Оригинал и копия	При личном присутствии	1	По установленной форме
Документы, удостоверяющие личность заявителя и всех членов его семьи (паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность)	Оригинал и копия	При личном присутствии	1	По установленной форме
Документ, подтверждающий наличие (отсутствие) недвижимого имущества до момента вступления в силу Федерального закона "О государственной регистрации права на недвижимое имущество и сделок с ним"	Оригинал	При личном присутствии	1	По установленной форме

Документы, предоставляемые заявителем по собственной инициативе:

Вид документа	Тип документа	Форма предоставления	Кол-во экз.	Требования к документу
Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты имущества	Оригинал и копия	При личном присутствии	1	По установленной форме

Все документы предоставляются в копиях с одновременным предъявлением оригиналов. Копии документов после проверки их соответствия оригиналу заверяются лицом, принимающим документы. Сверка производится немедленно, после чего подлинники документов возвращаются гражданину лицом, принимающим документы. По желанию заявителя, к заявлению могут быть приобщены оригиналы справок.

Запрещается требовать от заявителя:

- предоставления документов, информации или осуществления действий, которые не предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги;

- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении структурного подразделения Администрации муниципального района, предоставляющего муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативно правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ.

2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- не представлены все необходимые документы, указанные в пункте 2.7. раздела 2 Административного регламента;

2.9. Предоставление муниципальной услуги приостанавливается в случаях:

- письменного заявления заявителя или членов его семьи с указанием причин и срока приостановления.

- наличия информации в письменной форме, поступившей от третьих лиц, свидетельствующей, что представленные документы являются поддельными (недействительными).

В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случае, если:

- представлены документы, которые не подтверждают право соответствующих граждан на предоставление муниципального жилого помещения специализированного жилищного фонда;

- отсутствуют в муниципальном специализированном жилищном фонде свободные жилые помещения;

- прилагаемые документы не соответствуют документам, указанным в заявлении.

Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги является исчерпывающим.

2.10. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.11. Предоставление услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, осуществляются на бесплатной основе для заявителя.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при обращении в отдел учета и распределения жилья Администрации г. Переславля-Залесского для проверки предоставленного пакета документов и написания заявления, а также при получении результата муниципальной услуги - 40 минут.

2.13. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется ведущим специалистом управления делами Администрации г. Переславля-Залесского в течение 15 минут.

2.14. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:

Рабочие места сотрудников по предоставлению муниципальной услуги должны быть оборудованным персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройствам.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, быть оборудованы мебелью (стол, стулья), а также канцелярскими принадлежностями при необходимости.

Места информирования оборудуются информационным стендом, на котором размещаются: настоящий Административный регламент, формы заявлений, график приема граждан.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются (подчеркиваются).

2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.15.1. Показателем доступности муниципальной услуги является возможность ее получения путем письменного или личного обращения.

Информация о правилах предоставления услуги является открытой и предоставляется путем:

а) размещения на официальном сайте органов местного самоуправления г. Переславля-Залесского;

б) размещения на информационных стендах, расположенных у кабинета отдела учета и распределения жилья Администрации города Переславля-Залесского;

в) проведения консультаций ведущим специалистом отела лично и (или) по телефону.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

2.12.2. Показателем качества муниципальной услуги является отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей.

2.16. Иные требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде отсутствуют.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:

- первичная проверка заявления и приложенных к нему документов;

- проверка документов, поступивших в отдел учета и распределения жилья Администрации г. Переславля-Залесского после регистрации заявления ведущим специалистом управления делами Администрации г. Переславля-Залесского, соответствию пункту 2.7. раздела 2 Административного регламента;

- вынесение заявления и необходимых документов на рассмотрение жилищно-бытовой комиссии для принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципального жилого помещения специализированного жилищного фонда; подготовка проекта постановления Администрации г. Переславля-Залесского;

- выдача (направление) заявителю результата муниципальной услуги.

3.2. Блок - схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении 1 к Административному регламенту.

3.3. Последовательность административных процедур:

3.3.1. Первичная проверка заявления и приложенных к нему документов.

Ответственным за выполнение административной процедуры является ведущий специалист отдела учета и распределения жилья Администрации г. Переславля-Залесского (далее - ведущий специалист).

Ведущий специалист отдела оказывает помощь заявителю в написании заявления и производит первичную проверку документов.

Ведущий специалист отдела:

1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя, либо полномочия представителя;

2) определяет их соответствие указанному в пункте 2.7. раздела 2 Административного регламента перечню;

3) сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, выполняет на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам (ставит штамп "копия верна"), заверяет своей подписью;

4) проверяет правильность заполнения заявления и других предоставленных документов.

Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 40 минут.

Результатом выполнения административной процедуры является указание на заявлении даты и подписи ведущего специалиста отдела, производившего первичную проверку документов.

Заявление и все проверенные документы передаются заявителем в управление делами Администрации города Переславля-Залесского для регистрации и присвоения номера, а также передачи Мэру города для визирования. После наложения визы Мэром города, ведущий специалист управления делами передает заявление и документы в отдел учета и распределения жилья Администрации города Переславля-Залесского для оказания услуги.

Максимальное время прохождения административной процедуры составляет 4 рабочих дня.

3.3.2. Проверка документов, поступивших в отдел учета и распределения жилья Администрации г. Переславля-Залесского после регистрации заявления ведущим специалистом управления делами Администрации г. Переславля-Залесского, соответствию пункту 2.7. раздела 2 Административного регламента;

Основанием для начала административной процедуры является получение ведущим специалистом отдела зарегистрированного заявления и приложенных к нему документов.

Ведущий специалист отдела в течение 23 рабочих дней:

- проводит проверку наличия всех документов, предусмотренных Решением Переславль-Залесской городской Думы от 28.12.2007 N 141 "Об утверждении порядка предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда города Переславля-Залесского"., указанных в пункте 2.7 раздела 2 Административного регламента;

- по документам, которые Администрация города Переславля-Залесского в соответствии с пунктом 2.7 раздела 2 Административного регламента получает по межведомственным запросам, готовит межведомственный запрос в соответствующие органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, в подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, участвующим в предоставлении муниципальной услуги, о предоставлении необходимых документов в рамках межведомственного взаимодействия;

- проводит проверку наличия всех документов, указанных в пункте 2.7 раздела 2 Административного регламента.

3.3.3. Вынесение заявления и необходимых документов на рассмотрение жилищно-бытовой комиссии для принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципального жилого помещения специализированного жилищного фонда; подготовка проекта постановления Администрации г. Переславля-Залесского.

После проверки полноты и достоверности сведений, содержащихся в документах, ведущий специалист отдела выносит их на рассмотрение жилищно-бытовой комиссии, которая принимает решение о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципального жилого помещения специализированного жилищного фонда.

По результатам принятого предварительного решения жилищно-бытовой комиссии ведущий специалист отдела готовит проект постановления Администрации города Переславля-Залесского, который согласовывается с юридическим управлением Администрации города. Согласованное постановление передается на рассмотрение Мэру г. Переславля-Залесского.

Мэр города в течение 2 рабочих дней рассматривает постановление и в случае отсутствия замечаний подписывает его и направляет на регистрацию в управление делами Администрации города.

3.3.4. Выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

Ведущий специалист отдела учета и распределения жилья Администрации города Переславля-Залесского в течение 1 рабочего дня с момента получения подписанного Мэром города постановления уведомляет заявителя по контактному телефону, указанному им в заявлении, о необходимости явиться для получения выписки из постановления Администрации города Переславля-Залесского, согласовывает день и время явки заявителя в пределах срока административной процедуры.

Ведущий специалист отдела выдает явившемуся в назначенный день и время заявителю (представителю заявителя) выписку из постановления Администрации города Переславля-Залесского о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципального жилого помещения специализированного жилищного фонда, зарегистрированную в Журнале, с указанием даты получения выписки и подписи заявителя (представителя заявителя).

В случае, если в пределах срока исполнения административной процедуры заявитель (представитель заявителя) не явился за получением результата муниципальной услуги, либо отказался от явки, ведущий специалист отдела передает в управление делами Администрации города Переславля-Залесского выписку из постановления для направления заявителю заказным письмом с уведомлением по указанному в заявлении адресу.

Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня

4. Формы контроля за исполнением регламента

4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги осуществляется начальником отдела учета и распределения жилья Администрации города Переславля-Залесского, заместителем Главы Администрации города Переславля-Залесского.

4.2. Проверки полноты и качества предоставления услуги включают в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц и муниципальных служащих.

4.3. Контроль за исполнением Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги осуществляется путем проведения:

- плановых проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента, иных документов, регламентирующих деятельность по предоставлению услуги;

- внеплановых проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента, осуществляемых по обращениям физических и юридических лиц, по поручениям Мэра города Переславля-Залесского, заместителя Главы Администрации города Переславля-Залесского, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения настоящего Административного регламента.

4.3.1. В ходе плановых и внеплановых проверок должностными лицами проверяется:

- знание ведущими специалистами отдела требований настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению соответствующей услуги;

- соблюдение сроков и последовательности исполнения административных процедур;

- правильность и своевременность информирования заявителей об изменении административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом;

- устранение нарушений и недостатков, выявленных в ходе предыдущих проверок.

4.4. Меры ответственности муниципальных служащих администрации за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Должностные лица, виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований настоящего Административного регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях.

4.5. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан и их объединений.

Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны должностных лиц должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

Контроль за исполнением настоящего Административного регламента может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами;

- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию города Переславля-Залесского.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органов местного самоуправления г. Переславля-Залесского, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала государственных и муниципальных услуг Ярославской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3. Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Жалоба, поступившая в Администрацию города Переславля-Залесского, подлежит рассмотрению Мэром города, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа начальника, консультанта, ведущего специалиста отдела учета и распределения жилья Администрации города, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы Администрация города Переславля-Залесского принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных отделом учета и распределения жилья Администрации города опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в контролирующий или правоохранительный органы в соответствии с их компетентностью.

5.8. В случае, если в жалобе не указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) физического лица или индивидуального предпринимателя, наименование юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю, ответ на жалобу не дается.

Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

5.9. Администрация города Переславля-Залесского при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

5.10. В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с его компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя - физического лица или индивидуального предпринимателя, наименование заявителя - юридического лица, номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ, поддаются прочтению.

5.11. В случае, если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа, предоставляющего муниципальную услугу, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган, предоставляющий муниципальную услугу, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

5.12. В случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.13. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в орган, предоставляющий муниципальную услугу.

5.14. Заинтересованные лица имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Отдел учета и распределения жилья Администрации г. Переславля-Залесского обязан в течение 5 рабочих дней с момента обращения предоставить заявителю информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

Приложение N 1
к Административному регламенту

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги "Предоставление муниципальных жилых помещений специализированного жилищного фонда"

Приложение N 2
к Административному регламенту

Мэру г. Переславля-Залесского

____________________________

от гр. _______________________

прож. _______________________

тел. ________________________

Заявление

Прошу предоставить жилое помещение специализированного жилищного фонда города Переславля-Залесского (указать вид - комнату в общежитии, жилое помещение маневренного фонда, служебное жилое помещение)_________________________________

____________________________________________________________________ _________

Состав семьи ___ человек (а):

1. _________________________________________________________________________ ___

2. _________________________________________________________________________ ___

3. _________________________________________________________________________ ___

4. _________________________________________________________________________ ___

5. _________________________________________________________________________ __

Перечень документов, предоставляемых лично (по собственной инициативе):

1. _________________________________________________________________________ ___

2. _________________________________________________________________________ ___

3. _________________________________________________________________________ ___

4. _________________________________________________________________________ ___

5. _________________________________________________________________________ ___

6. _________________________________________________________________________ ___

7. _________________________________________________________________________ ___

8. _________________________________________________________________________ ___

9. _________________________________________________________________________ ___

10. _________________________________________________________________________ __

11. _________________________________________________________________________ __

Документы, которые будут получены по межведомственному запросу:

1. _________________________________________________________________________ ___

2. _________________________________________________________________________ ___ На проверку персональных данных моих, а также членов моей семьи (персональных данных моих несовершеннолетних детей даю согласие).

"_____" _______________________ г.

______________________________ (______________________________)

подпись расшифровка подписи

______________________________ (______________________________)

подпись расшифровка подписи

______________________________ (______________________________)

подпись расшифровка подписи

Первичная проверка : "____" _______ 20__ г. вед. специалист ОУ и РЖ ______________________

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.