Приказ Департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 29 января 2014 г. N 3-з "О внесении изменений в приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 30.07.2012 N 5-з" (документ не действует)

Приказ Департамента государственной службы занятости населения Ярославской области
от 29 января 2014 г. N 3-з
"О внесении изменений в приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 30.07.2012 N 5-з"

ГАРАНТ:

Настоящий приказ фактически прекратил действие

Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 3 июля 2017 г. N 9-з приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 30 июля 2012 г. N 5-з признан утратившим силу

Департамент государственной службы занятости населения Ярославской области приказывает:

1. Внести в приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 30.07.2012 N 5-з "Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг в области содействия занятости населения" следующие изменения:

1.1. Абзац пятый пункта 1 изложить в следующей редакции:

"- Административный регламент предоставления государственной услуги "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования";".

1.2. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги "Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест", утвержденный приказом, изменения согласно приложению 1.

1.3. Административный регламент предоставления государственной услуги "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения", утвержденный приказом, изложить в новой редакции (прилагается).

1.4. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги "Психологическая поддержка безработных граждан", утвержденный приказом, изменения согласно приложению 2.

1.5. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги "Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации безработных граждан, включая обучение в другой местности", утвержденный приказом, изменения согласно приложению 3.

1.6. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги "Организация проведения оплачиваемых общественных работ", утвержденный приказом, изменения согласно приложению 4.

1.7. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги "Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые", утвержденный приказом, изменения согласно приложению 5.

1.8. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда", утвержденный приказом, изменения согласно приложению 6.

1.9. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными и прошедшим профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации", утвержденный приказом, изменения согласно приложению 7.

2. Приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.

Директор департамента

В.Ю. Захаров

Административный регламент
предоставления государственной услуги "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования"
(утв. приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области
от 30 июля 2012 г. N 5-з
(в редакции приказа департамента государственной службы занятости населения Ярославской области
от 29 января 2014 г. N 3-з))

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования" (далее - государственная услуга). Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе ее предоставления.

Государственная услуга направлена на реализацию права граждан на труд, свободный выбор рода деятельности, профессии (специальности), вида и характера труда, на удовлетворение потребности в профессиональном самоопределении, выборе оптимального вида занятости с учетом потребностей и возможностей гражданина и социально-экономической ситуации на рынке труда, определении направления прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.

2. В качестве заявителей выступают граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства.

3. Государственную услугу предоставляют департамент государственной службы занятости населения Ярославской области (далее - департамент занятости) и государственные казенные учреждения Ярославской области центры занятости населения (далее - центры занятости).

4. Порядок информирования о государственной услуге.

4.1. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

- в отделе активной политики занятости населения департамента занятости по адресу: 150000, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62; график работы департамента занятости: понедельник - четверг: 8.30 - 17.30, пятница: 8.30 - 16.30, обед: 12.00 - 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни;

- по телефонам: (4852) 32-16-44, 32-16-68;

- посредством электронной почты: dgszn@region.adm.yar.ru;

- на странице департамента занятости на официальном портале органов государственной власти Ярославской области: http://www.yarregion.ru/depts/dgszn/default.aspx;

- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу: http://www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг);

- по месту нахождения центров занятости;

- в государственном автономном учреждении Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ).

В соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ, департаментом занятости и государственным казенным учреждением Ярославской области Центром занятости населения г. Ярославля от 20.06.2013 предоставление государственной услуги (в части приема заявления) в МФЦ отложено до 01.07.2015;

- на сайте МФЦ по адресу: http://mfc76.ru (http://мфц76.рф).

Сведения об адресах, телефонах и графике работы центров занятости представлены в приложении 1 к Административному регламенту.

Сведения об адресах, телефонах и графике работы государственных автономных учреждений Ярославской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг представлены в приложении 2 к Административному регламенту.

4.2. В помещениях департамента занятости, центров занятости, на информационных стендах, на странице департамента занятости на официальном портале органов государственной власти Ярославской области и Едином портале государственных и муниципальных услуг размещаются следующие информационные материалы:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- порядок предоставления государственной услуги в текстовом виде и (или) в виде блок-схемы, отображающей последовательность административных процедур в рамках предоставления государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- образцы заполнения бланка заявления о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту (далее - заявление);

- перечень профессий (специальностей), видов деятельности, востребованных на рынке труда Ярославской области;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги;

- информация о местонахождении, почтовых адресах, адресах электронной почты, номерах телефонов и факса департамента занятости и центров занятости;

- график работы департамента занятости и центров занятости.

4.3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителей, включая обращение по электронной почте, телефону.

Письменные обращения о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения в форме электронного документа, рассматриваются сотрудниками департамента занятости и центров занятости, участвующими в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в том числе в электронной форме, в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения.

4.4. Консультации по вопросам оказания государственной услуги предоставляются при письменном, личном обращении, по телефону или посредством электронной почты.

4.5. На Едином портале государственных и муниципальных услуг размещается информация о государственной услуге и форма заявления, доступная для копирования и заполнения в электронном виде.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

1. Наименование государственной услуги - государственная услуга "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования".

2. Государственную услугу предоставляют департамент занятости и центры занятости.

При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления муниципальных образований области, организации, за исключением получения услуг, документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Ярославской области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органами исполнительной власти области, утвержденный постановлением Правительства области от 06.06.2011 N 422-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти области".

2.1. Департамент занятости участвует в предоставлении государственной услуги в части:

- осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги в ходе проведения проверок;

- рассмотрения заявлений и обращений граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников центров занятости;

- осуществления координации и методического обеспечения деятельности центров занятости по предоставлению государственной услуги.

2.2. Центры занятости:

- предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований области;

- осуществляют текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

3. Предоставление государственной услуги осуществляется при личном присутствии заявителя.

4. Результатом предоставления государственной услуги является выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности (далее - заключение о предоставлении государственной услуги).

5. Государственная услуга предоставляется заявителю в день обращения. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги не должно превышать 60 минут.

6. Государственная услуга может предоставляться гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.

График предоставления государственной услуги по групповой форме формируется сотрудником центра занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги (далее - сотрудник центра занятости), утверждается директором центра занятости и размещается в помещении центра занятости на видном, доступном для ознакомления гражданами месте.

7. Государственная услуга может предоставляться с использованием мобильных центров занятости (на базе специально оборудованных и оснащенных транспортных средств).

8. Перечень нормативных правовых актов, содержащих правовые основания для предоставления государственной услуги:

- Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-I "О занятости населения в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, N 18, статья 565);

- Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 30.07.2010, N 168);

- постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 27 сентября 1996 года N 1 "Об утверждении Положения о профессиональной ориентации и психологической поддержке населения в Российской Федерации" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 1996, N 10; Российские вести, 05.12.1996, N 230);

- приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 1 ноября 2007 года N 680 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 14.01.2008, N 2);

- приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23 августа 2013 года N 380н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования" (Российская газета, 13.11.2013, N 255);

- Административный регламент.

9. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

9.1. Заявление или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, составленным по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту.

При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, статья 2036).

Предложение о предоставлении государственной услуги заполняется сотрудником центра занятости.

Сотрудник центра занятости знакомит гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги под подпись. Гражданин письменно выражает согласие на получение государственной услуги (несогласие с указанием причины отказа).

9.2. Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - для граждан Российской Федерации.

9.3. Документ, удостоверяющего личность иностранного гражданина, - для иностранных граждан.

9.4. Документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, - для лиц без гражданства.

9.5. Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы, - для граждан, относящихся к категории инвалидов.

9.6. Документы, удостоверяющие профессиональную квалификацию, - для граждан, имеющих профессию (специальность), квалификацию.

9.7. Документ об образовании - для граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших), не имеющих профессии (специальности).

10. Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении заявителем следующих документов:

- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

- индивидуальная программа реабилитации инвалида, содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

11. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги. При предоставлении государственной услуги не предусмотрено предоставление документов в рамках межведомственного электронного взаимодействия.

12. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости, почтовой связью, с использованием средств максимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.

12.1. При личном обращении заявителей, впервые обратившихся в центр занятости, государственная услуга предоставляется в порядке очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

12.2. При направлении заявления в центр занятости почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

Согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.

13. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, нет.

14. На основании личного письменного заявления гражданин вправе отказаться от предложения сотрудника центра занятости о предоставлении государственной услуги. Отказ безработного гражданина от предоставления государственной услуги не влечет правовых последствий.

15. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

16. Срок принятия и регистрации заявления составляет не более 10 минут.

17. Максимально допустимые сроки обработки материалов тестирования граждан и подготовки конкретных рекомендаций по выбору сферы деятельности, профессии (специальности), трудоустройства, возможности профессионального обучения не должны превышать 15 минут.

18. Максимально допустимые сроки фиксации результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц, не должны превышать 5 минут.

19. Максимально допустимые сроки формирования документов и приобщения их к личному делу заявителя не должны превышать 5 минут.

20. График предоставления государственной услуги формируется с учетом графика (режима) работы центра занятости по приему заявителей сотрудниками центров занятости.

Время предоставления перерыва для отдыха и питания сотрудников центра занятости устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центра занятости.

21. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, залу ожидания, местам для заполнения заявлений, информационным стендам с образцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

21.1. Вход в помещения для предоставления государственной услуги и выход из них оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход в помещения для предоставления государственной услуги и выход из них оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

21.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

21.3. В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников центров занятости.

21.4. Помещение для предоставления государственной услуги должно обеспечивать возможность предоставления государственной услуги по индивидуальной и групповой формам.

21.5. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", оргтехникой, аудио- и видеотехникой); канцелярскими принадлежностями; информационными и методическими материалами, включая профессиограммы, видеофильмы, аудиокассеты, содержащие информацию о характере и условиях труда по профессиям (специальностям); наглядной информацией; периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, профессионального обучения; программно-техническими комплексами, позволяющими осуществлять тестирование, выявлять личностные особенности, профессиональные наклонности, возможности и потребности гражданина в определении рода деятельности, сферы занятости и профессиональном обучении, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

21.6. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

21.7. Рабочие места сотрудников центров занятости оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

21.8. Сотрудники центра занятости обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

22. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:

- доля граждан, получивших государственную услугу, в общей численности граждан, обратившихся за содействием в поиске подходящей работы, должна быть не менее 45 процентов;

- доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги граждан, получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса, - не ниже 95 процентов;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- проверка наличия документов, необходимых для получения государственной услуги;

- профессиональная ориентация;

- подготовка заключения о предоставлении государственной услуги.

Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приведена в приложении 6 к Административному регламенту.

2. Проверка наличия документов, необходимых для получения государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является личное обращение в центр занятости гражданина, заполнившего форму бланка заявления или выразившего письменное согласие с предложением о предоставлении государственной услуги.

Сотрудник центра занятости проверяет наличие документов, указанных в пункте 9 раздела II Административного регламента.

Результат административной процедуры - принятие решения сотрудником центра занятости о предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 10 минут.

3. Профессиональная ориентация.

Основанием для начала административной процедуры является принятие решения сотрудником центра занятости о предоставлении заявителю государственной услуги.

3.1. Сотрудник центра занятости информирует гражданина о порядке предоставления государственной услуги.

3.2. Сотрудник центра занятости проводит профессиональную консультацию с использованием методов интервьюирования (беседы), включая выявление:

- факторов мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования;

- знаний о характере труда, содержании профессиональной деятельности, требованиях к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, об уровне и объеме компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность или выполнять работу по конкретной профессии или специальности, способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;

- профессиональных устремлений, предпочтений, способностей, физических и (или) психологических качеств гражданина.

Сотрудник центра занятости предлагает заявителю пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме), проводит тестирование (анкетирование) в соответствии с выбранным гражданином способом.

Сотрудник центра занятости проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) заявителя и знакомит заявителя с результатами тестирования (анкетирования).

Сотрудник центра занятости знакомит заявителя с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья.

Сотрудник центра занятости знакомит заявителя со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки.

Сотрудник центра занятости с участием гражданина определяет виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющие вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

Сотрудник центра занятости информирует заявителя о медицинских противопоказаниях и имеющихся ограничениях по состоянию здоровья, о требованиях к образованию, уровню квалификации по возможному направлению профессиональной деятельности, виду занятости и профессии (специальности).

Сотрудник центра занятости знакомит заявителя с профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям.

Сотрудник центра занятости знакомит заявителя с возможностями получения выбранной профессии (специальности) в образовательных организациях Ярославской области.

Результат административной процедуры - выбор заявителем вида занятости, рода деятельности, профессии (специальности) или направления прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования.

Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 40 минут.

4. Подготовка заключения о предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является выбор заявителем вида занятости, рода деятельности, профессии (специальности) или направления прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования.

4.1. Сотрудник центра занятости осуществляет подготовку рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

Сотрудник центра занятости обсуждает рекомендации с заявителем и определяет направления его действий по их реализации.

Сотрудник центра занятости фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).

Сотрудник центра занятости выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги в 2 экземплярах и знакомит с ним гражданина под подпись.

4.2. Сотрудник центра занятости выдает гражданину заключение о предоставлении государственной услуги, второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги приобщает к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения.

Результат административной процедуры - выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 10 минут.

Отказ в выдаче заключения о предоставлении государственной услуги не предусмотрен федеральным законодательством.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений сотрудниками центра занятости и исполнением Административного регламента осуществляется директором центра занятости или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками центра занятости положений Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации заявителей и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

3. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области занятости населения в части предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами департамента занятости.

4. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений и принятие решений, подготовку ответов на обращения заявителей.

5. Периодичность плановых проверок определяется департаментом занятости, каждый центр занятости проверяется не чаще 1 раза в 3 года. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением Административного регламента (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановые проверки проводятся на основании обращений заявителей.

6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Предоставление государственной услуги должно подвергаться анализу. По результатам проверок должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков при предоставлении государственной услуги.

8. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны заявителей, их объединений и организаций осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц центров занятости, предоставляющих государственную услугу, либо государственных служащих (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- отказ центра занятости, должностных лиц центра занятости, предоставляющих государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в департамент занятости, центры занятости.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального портала органов государственной власти Ярославской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

3. Жалоба должна содержать:

- наименование центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица центра занятости, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адр