Постановление Администрации Любимского муниципального района Ярославской области от 9 апреля 2014 г. N 09-0525а/14 "Об утверждении порядка проведения опроса населения Любимского муниципального района Ярославской области о качестве предоставляемых муниципальных услуг и перечня видов муниципальных услуг, о качестве предоставления которых должны проводиться опросы населения Любимского муниципального района Ярославской области" (утратило силу)

Постановление Администрации Любимского муниципального района Ярославской области
от 9 апреля 2014 г. N 09-0525а/14
"Об утверждении порядка проведения опроса населения Любимского муниципального района Ярославской области о качестве предоставляемых муниципальных услуг и перечня видов муниципальных услуг, о качестве предоставления которых должны проводиться опросы населения Любимского муниципального района Ярославской области"

В рамках реализации Программы "Создание условий для эффективного управления муниципальными финансами в Любимском муниципальном районе на 2014 - 2016 годы", утвержденной постановлением Администрации Любимского муниципального района от 10 февраля 2014 г. N 09-0269/14, с целью совершенствования бюджетной политики в Любимском муниципальном районе Ярославской области, выявления мнения населения о качестве предоставляемых муниципальных услуг муниципальными учреждениями района, Администрация Любимского муниципального района Ярославской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемые:

1.1. Порядок проведения опроса населения Любимского муниципального района Ярославской области о качестве предоставляемых муниципальных услуг.

1.2. Перечень видов муниципальных услуг, о качестве предоставления которых должны проводиться опросы населения Любимского муниципального района Ярославской области (далее - Перечень).

2. Руководителям Структурных подразделений Администрации Любимского муниципального района Ярославской области:

2.1. Разработать и утвердить анкеты по изучению потребностей жителей района в срок до 15 апреля 2014 года.

2.2. Провести опросы населения Любимского муниципального района Ярославской области о качестве установленных Перечнем муниципальных услуг в соответствии с утвержденным Порядком за 2013 год до 30 апреля 2014 г., далее ежегодно.

3. Отделу экономики Администрации Любимского муниципального района подготовить сводный отчет о результатах опроса населения Любимского муниципального района Ярославской области о качестве предоставляемых муниципальных услуг за 2013 год до 8 мая 2014 г.

4. Опубликовать настоящее постановление в приложении к районной газете "Наш край" и на официальном сайте Администрации Любимского муниципального района.

5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации Любимского муниципального района Ярославской области по социальной политике Антоненко Л.Б.

6. Настоящее постановление вступает в силу с момента опубликования и распространяется на правоотношения с 10 апреля 2014 г.

Глава Любимского муниципального района Ярославской области

А.В. Кошкин

Порядок
проведения опроса населения Любимского муниципального района Ярославской области о качестве предоставляемых муниципальных услуг
(утв. постановлением Администрации Любимского муниципального района Ярославской области от 9 апреля 2014 г. N 09-0525а/14)

1. Порядок проведения опроса населения Любимского муниципального района Ярославской области о качестве предоставляемых муниципальных услуг (далее - Порядок) определяет формы и организацию опроса населения Любимского муниципального района Ярославской области (далее - Любимский район) о качестве предоставляемых муниципальных услуг.

2. Под опросом населения Любимского района о качестве предоставляемых муниципальных услуг (далее - опрос) в Порядке понимается выявление мнения населения Любимского района о качестве предоставляемых муниципальных услуг, непосредственно затрагивающих интересы жителей Любимского района.

3. Целью проведения опроса является выявление степени удовлетворения населения Любимского района Ярославской области качеством предоставляемых муниципальных услуг, учет и последующее использование результатов опроса при формировании бюджета Любимского муниципального района Ярославской области на очередной финансовый год, а также выявление мнения жителей Любимского района о планируемых к реализации мероприятиях (предложениях), влияющих на качество предоставляемых муниципальных услуг. Опрос проводится ежегодно на стадии подготовки к составлению проекта бюджета Любимского муниципального района Ярославской области на очередной финансовый год. Мнение жителей Любимского района, выявленное при проведении опроса, учитывается администрацией Любимского муниципального района Ярославской области при принятии решения по предмету опроса.

4. Финансирование мероприятий, связанных с подготовкой и проведением опроса, осуществляется за счет ассигнований, предусмотренных в бюджетной смете соответствующих главных распорядителей средств бюджета Любимского муниципального района Ярославской области.

5. Решение о проведении опроса принимается Администрацией Любимского муниципального района Ярославской области. О проведении опроса Администрация Любимского муниципального района Ярославской области издает распоряжение с указанием даты и сроков проведения опроса.

6. Опрос проводится в границах Любимского района.

7. Организаторами опроса являются управление образования администрации Любимского муниципального района Ярославской области, управление культуры администрации Любимского муниципального района Ярославской области, управление Социальной защиты населения и труда Любимского муниципального района Ярославской области.

8. Опрос проводится в удобное для жителей Любимского района время в течение одного или нескольких дней, но не более 10-ти дней.

9. В опросе имеют право участвовать совершеннолетние граждане Российской Федерации, постоянно или преимущественно проживающие на территории Любимского района Ярославской области. Участие жителей Любимского района Ярославской области в опросе является свободным и добровольным. В ходе опроса никто не может быть принужден к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них. Население Любимского района участвует в опросе на основе равного и прямого волеизъявления. Какие-либо ограничения прав жителей Любимского района на участие в опросе в зависимости от происхождения, социального и имущественного положения, национальной принадлежности, пола, образования, отношения к религии, политических и иных взглядов, рода и характера занятий запрещаются.

10. Организатор проведения опроса:

- организует проведение опроса в соответствии с настоящим Порядком; - организует оповещение жителей Любимского района, участвующих в опросе, через средства массовой информации о вопросе (вопросах), выносимом (выносимых) на опрос, порядке, месте, дате и времени проведения опроса;

- образует участки опроса;

- устанавливает форму анкет и изготавливает опросные листы или анкеты;

- проводит опрос населения Любимского района в соответствии с настоящим Порядком;

анализирует результаты опроса;

11. Опрос может быть проведен в следующих формах:

- анкетный опрос;

- телефонный опрос.

12. Анкетный опрос. Анкетный опрос может проводиться на участках опроса либо по месту жительства участников опроса. Форму анкеты устанавливает организатор проведения опроса. В анкете должен содержаться точно воспроизведенный текст вынесенного на опрос вопроса (вопросов) и указаны варианты ответа, под которыми помещаются пустые строки. Участники опроса ставят знак "плюс", любой другой знак или вписывают свой ответ в соответствии с предлагаемыми вариантами ответов или своим волеизъявлением.

Анкеты не установленного образца, анкеты, по которым невозможно достоверно установить волеизъявление участников опроса, признаются недействительными и не учитываются при проведении итогов опроса.

13. Телефонный опрос. Телефонный опрос принимается в случае, если количество выносимых на опрос вопросов не превышает 5-и - 6-и вопросов. Из базы данных телефонов случайным образом выбираются номера телефонов участников опроса, с которыми производится опрос.

Телефонный опрос проводится с помощью анкет. Форму анкеты устанавливает организатор проведения опроса.

Опрос производится в форме беседы, которая может продолжаться не более 10-ти минут. Ответы участников опроса заносятся в анкеты.

14. После проведения опроса организатор проведения опроса готовит письменный отчет о результатах проведения опроса. Отчет о результатах опроса составляется в 2-х экземплярах и подписывается организатором проведения опроса. Первый экземпляр отчета о результатах опроса направляется в отдел экономики Администрации Любимского муниципального района Ярославской области, второй экземпляр вместе с анкетами и другими документами остается у организатора проведения опроса. Копии отчета о результатах опроса могут быть опубликованы в средствах массовой информации или (и) на официальном сайте администрации Любимского муниципального района Ярославской области.

15. Организатор проведения опроса обеспечивает сохранность документации по проведению опроса и неприкосновенность заполненных анкет и других документов до завершения опроса и установления его результатов. Анкеты в течение года хранятся у организатора проведения опроса, а затем уничтожаются.

16. Отдел экономики Администрации Любимского муниципального района готовит сводный отчет о результатах опроса населения Любимского муниципального района Ярославской области о качестве предоставляемых муниципальных услуг

17. Итоги опроса подлежат официальному опубликованию не позднее 10-ти дней после определения результатов опроса.

18. Мнение жителей Любимского района, выявленное при проведении опроса, учитывается администрацией Любимского муниципального района Ярославской области:

при принятии решений по вопросам местного значения, направленных на повышение эффективности деятельности органов местного самоуправления Любимского муниципального района Ярославской области и повышение качества предоставляемых муниципальных услуг;

при формировании бюджета Любимского муниципального района Ярославской области на очередной финансовый год с целью повышения эффективности и результативности бюджетных расходов.

Перечень
направлений деятельности муниципальных учреждений при предоставлении муниципальных услуг, о качестве предоставления которых должны проводиться опросы населения Любимского муниципального района Ярославской области
(утв. постановлением Администрации Любимского муниципального района Ярославской области от 9 апреля 2014 г. N 09-0525а/14)

1. Социальная защита

1.1. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому;

1.2. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в отделении с проживанием;

1.3. Полустационарное социальное обслуживание граждан.

2. В области образования:

2.1. Дошкольное образование детей.

2.2. Общее образование детей в общеобразовательных школах (начальное, основное, среднее) и в специальных (коррекционных) общеобразовательных учреждениях.

2.3. Предоставление дополнительного образования.

2.4. Организация отдыха детей в каникулярное время.

2.5. Содержание и воспитание в учреждениях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

3. В области культуры и молодежной политики:

3.1. Предоставление дополнительного образования.

3.2. Организация культурно-досуговых мероприятий на базе культурно-досуговых учреждений (дискотек, конкурсов и т.д.).

3.3. Предоставление документа в пользование по требованию (библиотечное обслуживание населения).

3.4. Содействие трудовой занятости подростков, оказание социально-психологической помощи молодежи, молодым семьям, опекунам (попечителям) несовершеннолетних лиц