13 ноября 2012 г., 28 марта, 10 октября 2013 г., 29 января, 3 февраля, 16 мая, 5 июня, 13 октября, 5 ноября 2014 г., 18 марта 2015 г.
В соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-I "О занятости населения в Российской Федерации", Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениями Правительства области от 03.05.2011 N 340-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг", от 03.06.2011 N 417-п "Об утверждении Перечня государственных услуг Ярославской области и признании утратившими силу и частично утратившими силу отдельных постановлений Правительства области" Департамент государственной службы занятости населения Ярославской области приказывает:
Приказами департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 18 марта 2015 г. N 5-з и от 18 марта 2015 г. N 6-з в пункт 1 настоящего приказа внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
1. Утвердить прилагаемые:
- Административный регламент предоставления государственной услуги "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников";
- Административный регламент предоставления государственной услуги "Информирование о положении на рынке труда в Ярославской области";
- Административный регламент предоставления государственной услуги "Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест";
- Административный регламент предоставления государственной услуги "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования";
- Административный регламент предоставления государственной услуги "Психологическая поддержка безработных граждан";
- Административный регламент предоставления государственной услуги "Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые";
- Административный регламент предоставления государственной услуги "Социальная адаптации безработных граждан на рынке труда";
- Административный регламент предоставления государственной услуги "Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости".
2. Контроль за исполнением приказа возложить на первого заместителя директора департамента Хобину С.Ф.
3. Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Директор департамента |
В.Ю. Захаров |
Административный регламент
предоставления государственной услуги "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников"
(утв. приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области
от 30 июля 2012 г. N 5-з)
13 ноября 2012 г., 28 марта, 10 октября 2013 г., 3 февраля, 16 мая, 5 июня 2014 г.
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" (далее - Административный регламент) определяет последовательность и сроки действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" (далее - государственная услуга). Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе ее предоставления.
2. В качестве заявителей выступают:
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 28 марта 2013 г. N 7-з в подпункт 2.1 пункта 2 раздела I настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
2.1. Граждане, зарегистрированные в целях поиска подходящей работы:
- граждане Российской Федерации;
- иностранные граждане;
- лица без гражданства.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 13 ноября 2012 г. N 13-з в подпункт 2.2 пункта 2 раздела I настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
2.2. Работодатели, обратившиеся за содействием в подборе необходимых работников (далее - работодатель), физические или юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), индивидуальные предприниматели.
Работодатель вправе обратиться за получением государственной услуги лично либо через своего представителя, имеющего право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения его заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от его имени.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з в пункт 3 раздела I настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
3. Государственную услугу предоставляют государственные казенные учреждения Ярославской области центры занятости населения (далее - центры занятости) и в части приема заявлений-анкет государственные автономные учреждения Ярославской области многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).
График предоставления государственной услуги формируется с учетом графика (режима) работы центров занятости по приему заявителей работниками центра занятости. Сведения об адресах, телефонах и графике работы центров занятости приведены в приложении 1 к Административному регламенту. Сведения об адресах, номерах телефонов и графике работы МФЦ приведены в приложении 11 к Административному регламенту.
Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников центра занятости устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центра занятости.
4. Порядок информирования о государственной услуге.
4.1. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
- по месту нахождения департамента занятости в отделе содействия трудоустройству, надзора и контроля департамента занятости (далее - отдел).
Адрес департамента занятости: 150000, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62.
Время работы:
понедельник - четверг: 8.30 - 17.30; обед 12.00 - 12.48;
пятница: 8.30 - 16.30; обед 12.00 - 12.48;
суббота, воскресенье - выходные дни;
- по телефону: (4852) 32-16-45, 45-88-71;
- посредством электронной почты: dgszn@region.adm.yar.ru;
- на странице департамента занятости на официальном портале органов государственной власти Ярославской области: http://www.yarregion.ru/depts/dgszn/default.aspx;
- по месту нахождения центров занятости;
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) по адресу: http://www.gosuslugi.ru.
- по месту нахождения МФЦ;
- на официальном сайте МФЦ по адресам: http://mfc76.ru, http:// мфц76.рф.
4.2. На Едином портале государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru), Информационном портале департамента занятости (http://www.yar.regiontrud.ru), на официальном сайте МФЦ размещаются информация о государственной услуге и форма заявления, необходимого для ее получения, доступная для копирования и заполнения в электронном виде.
4.3. В помещениях департамента занятости и центров занятости на информационных стендах, странице департамента занятости на официальном портале органов государственной власти Ярославской области, Едином портале государственных и муниципальных услуг, Информационном портале департамента занятости, в МФЦ, на официальном сайте МФЦ размещаются следующие информационные материалы:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- информация о порядке предоставления государственной услуги в текстовом виде и (или) в виде блок-схемы, отображающей последовательность административных процедур в рамках предоставления государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- образцы заполнения бланка заявления, необходимого для предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги;
- порядок рассмотрения обращений заявителей;
- информация о местонахождении, почтовых адресах, адресах электронной почты, номерах телефонов и факсов департамента занятости и центров занятости;
- график работы департамента занятости и центров занятости.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 3 февраля 2014 г. N 4-з в подпункт 4.4 пункта 4 раздела I настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
4.4. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителя, включая обращение по электронной почте, по телефонам.
Письменные обращения о правилах предоставления государственной услуги, включая обращения в форме электронного документа, рассматриваются сотрудниками департамента занятости и центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в том числе в электронной форме, в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения.
4.5. Консультации об оказании государственной услуги предоставляются при письменном, личном обращении, по телефону или посредством электронной почты.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 3 февраля 2014 г. N 4-з подпункт 4.6 пункта 4 раздела I настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
4.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники департамента занятости и центров занятости подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
1. Наименование государственной услуги - "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников".
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з в пункт 2 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
2. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Ярославской области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органами исполнительной власти области, утвержденный постановлением Правительства области от 06.06.2011 N 422-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти области".
2.1. Департамент занятости участвует в предоставлении государственной услуги в части:
- осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги в ходе проведения проверок;
- рассмотрения заявлений и обращений граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников центров занятости;
- осуществления координации и методического обеспечения деятельности центров занятости по предоставлению государственной услуги.
- Центры занятости:
- предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований области;
- осуществляют текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з пункт 2 раздела II настоящего Регламента дополнен подпунктом 2.3, вступающим в силу со дня официального опубликования названного приказа
2.3. МФЦ участвует в приеме заявлений-анкет на предоставление государственной услуги.
Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з в пункт 3 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
3. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением-анкетой о предоставлении государственной услуги.
4. Заявитель имеет право на неоднократное обращение за содействием в поиске подходящей работы или подборе необходимых работников.
5. Заявитель вправе отказаться от государственной услуги на любом этапе ее получения.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з в пункт 6 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
6. Предоставление государственной услуги центром занятости возможно при обращении заявителя в следующих формах:
6.1. При личном присутствии в центре занятости либо в МФЦ (в части приема заявления-анкеты) - очная форма.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з в подпункт 6.2 пункта 6 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
6.2. Без личного присутствия - заочная форма (при первичном обращении заявителя (в части приема заявлений о предоставлении государственной услуги)) - почтовой связью; с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг; при последующих обращениях работодателя за предоставлением государственной услуги - по почте, по телефону (с последующим подтверждением сведений, оформленных в установленном порядке, на бумажном носителе), с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, с подтверждением усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 28 марта 2013 г. N 7-з пункт 6 раздела II настоящего регламента дополнен подпунктом 6.3, вступающим в силу со дня официального опубликования названного приказа
6.3. Гражданам, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность получения с использованием средств телефонной или электронной связи информации о поступлении от работодателя сведений о наличии свободного рабочего места (вакантной должности) при условии соответствия уровня профессиональной подготовки гражданина требованиям работодателя к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности), квалификации или должности) с предложением в течение 3 дней посетить центр занятости.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 28 марта 2013 г. N 7-з пункт 6 раздела II настоящего регламента дополнен подпунктом 6.4, вступающим в силу со дня официального опубликования названного приказа
6.4. Заявителям в ходе предоставления государственной услуги обеспечивается возможность проведения собеседований посредством телефонной или видеосвязи с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет").
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з пункт 7 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
7. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем:
- направления на работу;
- перечня вариантов работы;
- предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;
- предложения пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет;
- перечня кандидатур граждан для подбора необходимых работников.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з в пункт 8 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
8. При личном обращении заявителей, впервые обратившихся в центры занятости, государственная услуга предоставляется в день обращения в порядке очереди.
Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
При личном обращении заявителей за государственной услугой (в части приема заявлений-анкет) через МФЦ государственная услуга предоставляется центром занятости не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
При заочной форме обращения заявителя осуществляется согласование с ним даты и времени обращения в центр занятости с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть "Интернет", почтовой связи не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги гражданам и работодателям, впервые обратившимся в центр занятости, не должно превышать 20 минут.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях граждан и работодателей не должно превышать 15 минут.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 28 марта 2013 г. N 7-з в пункт 9 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
9. Государственная услуга предоставляется в соответствии с:
- Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-I "О занятости населения в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 17, ст. 1915; 1998, N 30, ст. 3613; 1999, N 18, ст. 2211, N 29, ст. 3696, N 47, ст. 5613; 2000, N 33, ст. 3348; 2001, N 53 (ч. I), ст. 5024; 2002, N 30, ст. 3033; 2003, N 2, ст. 160, N 2, ст. 167; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 1,ст. 10; 2007, N 1 (ч. I), ст. 21; 2008, N 30 (ч. II), ст. 3616, N 52 (ч. I), ст. 6242; 2009, N 23, ст. 2761; N 30, ст. 3739; N 52 (ч. I), ст. 6441, ст. 6443; 2010, N 30, ст. 3993; N 31, ст. 4196; 2011, N 27, ст. 3880; N 29, ст. 4296);
- Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4563; Российская газета, 1995, N 234);
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179, Российская газета, 2010, N 168);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 г. N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 38, ст. 5103);
- приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13.11.2012 N 524н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" (Российская газета, 2013, N 18);
- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 03.07.2006 N 513 "Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по труду и занятости по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2006, N 39,);
- постановлением Правительства области от 06.02.2012 N 52-п "О мерах по реализации Федерального закона от 30 ноября 2011 года N 361-ФЗ" (Документ-Регион, 2012, N 8);
- настоящим Административным регламентом.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з в пункт 10 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.
10.1. Для граждан, впервые обратившихся за государственной услугой, - заявление-анкета о предоставлении гражданину государственной услуги в части содействия в поиске подходящей работы по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту (далее - заявление-анкета).
Заявление-анкета при личном присутствии (очно) заполняется разборчиво от руки, на русском языке. При заполнении заявления-анкеты не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Ответы на содержащиеся в заявлении-анкете вопросы должны быть конкретными и исчерпывающими. Заявление-анкета заверяется личной подписью гражданина.
Регистрация заявления-анкеты осуществляется во время приема документов заявителя работником МФЦ способом, предусмотренным МФЦ, работником центра занятости - в программном комплексе.
Заявление-анкета без личного присутствия (заочно) заполняется на Едином портале государственных и муниципальных услуг в соответствии с подпунктом 1.1.3 пункта 1 раздела III Административного регламента.
Регистрация заявления-анкеты осуществляется работником центра занятости в личном кабинете после получения ее от заявителя через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
Заявление-анкета может быть направлено почтовой связью, с использованием факсимильной связи или в электронной форме. Регистрация заявления-анкеты осуществляется работником центра занятости после его получения в соответствии с требованиями документов по делопроизводству.
При личном присутствии заявитель представляет следующие документы:
- индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (далее - индивидуальная программа реабилитации инвалида), - для граждан, относящихся к категории инвалидов;
- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - для граждан Российской Федерации;
- документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина, - для иностранных граждан;
- документы, удостоверяющие личность, - для лиц без гражданства.
Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика должны быть нотариально удостоверены. Граждане могут предъявить, в том числе, следующие документы:
- трудовая книжка или документ, ее заменяющий, - кроме граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших).
Дополнительно для подтверждения опыта работы по профессии (специальности) граждане могут представить трудовые договоры, служебные контракты, договоры гражданско-правового характера;
- документы, удостоверяющие профессиональную квалификацию гражданина;
- документ об образовании - для граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших), не имеющих профессии (специальности);
- справка о среднем заработке за последние три месяца по последнему месту работы - кроме граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших);
10.2. Для граждан при последующих обращениях за государственной услугой:
- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - для граждан Российской Федерации;
- документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина, - для иностранных граждан;
- документы, удостоверяющие личность, - для лиц без гражданства;
- индивидуальная программа реабилитации инвалида - для граждан, относящихся к категории инвалидов.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 13 ноября 2012 г. N 13-з в подпункт 10.3 пункта 10 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
10.3. Для работодателей, впервые обратившихся за государственной услугой:
- заявление-анкета о предоставлении работодателю государственной услуги в части подбора необходимых работников (далее - заявление-анкета работодателя) по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту. Заявление-анкета работодателя заполняется разборчиво от руки или с использованием технических средств (печатающего устройства или средств электронной техники), на русском языке. При заполнении заявления-анкеты работодателя не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Ответы на содержащиеся в заявлении-анкете работодателя вопросы должны быть конкретными и исчерпывающими. Заявление-анкета работодателя заверяется подписью работодателя или представителя работодателя, уполномоченного им на совершение соответствующих действий;
- сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест и вакантных должностей по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту;
- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - для работодателей - физических лиц, имеющих гражданство Российской Федерации;
- документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина, - для работодателей - физических лиц, имеющих иностранное гражданство;
- документы, удостоверяющие личность, - для работодателей - физических лиц, не имеющих гражданства.
Работодатель вправе по собственной инициативе представить свидетельство о государственной регистрации юридического лица/индивидуального предпринимателя в (крестьянского (фермерского) хозяйства) в Едином государственном реестре юридических лиц/индивидуальных предпринимателей или удостоверенную в нотариальном порядке его копию. В случае непредставления указанного свидетельства центр занятости осуществляет запрос сведений о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
10.4. Для работодателей при последующих обращениях за государственной услугой - сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест и вакантных должностей по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту.
10.5. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з в подпункт 11.1 пункта 11 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
11.1. Основаниями для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для получения государственной услуги, являются:
- обращение за предоставлением государственной услуги лица, не указанного в подпунктах 2.1 - 2.2 пункта 2 раздела I Административного регламента;
- подача заявления по форме, не соответствующей установленной (приложениям 3 - 4 к Административному регламенту);
- отсутствие информации (сведений, данных), указанной(-ых) в формах заявлений (приложения 3 - 4 к Административному регламенту);
- отсутствие у гражданина паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства; индивидуальной программы реабилитации инвалида (для граждан, относящихся к категории инвалидов);
- отсутствие у работодателя заполненного бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест и вакантных должностей" и паспорта гражданина Российской Федерации или документа его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства (для впервые обратившихся работодателей - физических лиц);
- обращение заявителя за оказанием государственной услуги, не предоставляемой центром занятости.
11.2. Исключен.
См. текст подпункта 11.2 пункта 11 раздела II
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 13 ноября 2012 г. N 13-з пункт 12 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
12. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
13. Процедура приостановления предоставления государственной услуги законодательством о занятости не предусмотрена.
Заявитель вправе отказаться от государственной услуги на любом этапе ее получения. В этом случае заявитель пишет заявление об отказе от посредничества органов службы занятости с указанием своих фамилии, имени, отчества, даты, ставит личную подпись.
14. Исключен.
См. текст пункта 14 раздела II
15. Требования к местам предоставления государственной услуги.
15.1. Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
15.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з в подпункт 15.1 пункта 15 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
15.3. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая сеть "Интернет", оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
15.4. В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости.
15.5. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).
15.6. Рабочие места работников центров занятости оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
15.7. Работники центров занятости обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 13 ноября 2012 г. N 13-з в пункт 16 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
16. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги;
- доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги граждан и работодателей, получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса, - не ниже 95 процентов.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з в раздел III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
1. Предоставление государственной услуги в части содействия в поиске подходящей работы гражданам, обратившимся впервые, включает в себя следующие административные процедуры:
- прием документов на оказание государственной услуги;
- регистрация заявителя в целях поиска подходящей работы;
- подбор подходящей работы.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.
Блок-схема административных процедур при предоставлении государственной услуги в части содействия в поиске подходящей работы гражданам, обратившимся в центр занятости, МФЦ впервые (в очной форме), приведена в приложении 6 к Административному регламенту.
1.1. Прием документов на оказание государственной услуги.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 3 февраля 2014 г. N 4-з подпункт 1.1.1 пункта 1 раздела III настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
1.1.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в центр занятости документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 6 раздела II Административного регламента.
1.1.2. При личном присутствии заявителя (очная форма) работник центра занятости, МФЦ, ответственный за прием документов:
- проверяет наличие всех необходимых документов, предусмотренных подпунктом 10.1 пункта 10 раздела II Административного регламента, удостоверяясь, что тексты документов написаны разборчиво; фамилия, имя и отчество физического лица, дата рождения, адрес его места жительства написаны полностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- проверяет правильность написания заявления-анкеты и соответствие сведений, содержащихся в представленных документах.
1.1.2.1. При установлении фактов отсутствия необходимых документов (заполненного заявления-анкеты; документов, удостоверяющих личность и гражданство (паспорта гражданина Российской Федерации у гражданина Российской Федерации; документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина, у иностранного гражданина; документов, удостоверяющих личность, у лица без гражданства), или документов, их заменяющих; индивидуальной программы реабилитации инвалида у граждан, относящихся к категории инвалидов) работник центра занятости, ответственный за прием документов:
- уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема документов;
- объясняет заявителю содержание выявленных недостатков и предлагает устранить их;
- возвращает документы заявителю;
- разъясняет порядок предоставления государственной услуги в дальнейшем.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з в подпункт 1.1.2.2 пункта 1 раздела III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
1.1.2.2. В случае, если представленные документы соответствуют требованиям Административного регламента, работник центра занятости, МФЦ, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о предоставлении государственной услуги.
При обращении заявителя через МФЦ обеспечивается передача заявления-анкеты в центр занятости не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
1.1.2.3. Работник центра занятости, ответственный за прием документов, информирует заявителя об условиях подбора подходящей работы, о положениях Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-I "О занятости населения в Российской Федерации" (далее - Закон о занятости населения), требованиях к подбору подходящей работы, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 г. N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы", положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда.
1.1.3. При обращении в заочной форме заявитель:
- заполняет и направляет (почтовой связью, с использованием факсимильной связи или в электронной форме) в центр занятости заявление - анкету;
- получает уведомление о необходимости личного посещения центра занятости для получения государственной услуги в полном объеме с указанием даты и времени, которое готовит работник центра занятости, ответственный за регистрацию заявления-анкеты.
Направление заявления-анкеты почтовой связью, с использованием факсимильной связи или в электронной форме не является основанием для предоставления государственной услуги в полном объеме. После его отправки заявителю необходимо лично посетить центр занятости в соответствии с полученным уведомлением с документами, предусмотренными подпунктом 10.1 пункта 10 раздела II Административного регламента. При направлении заявления-анкеты в электронной форме заявитель подписывает распечатанное работником центра занятости заявление-анкету либо (при необходимости) заполняет заявление-анкету от руки, при направлении заявления-анкеты с использованием факсимильной связи - представляет оригинал заявления-анкеты.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 3 февраля 2014 г. N 4-з подпункт 1.1.3.1 пункта 1 раздела III настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
1.1.3.1. Дальнейшие процедуры осуществляются в соответствии с пунктами 1 и 3 данного раздела Административного регламента и предусматривают предоставление государственной услуги в очной форме (при личном присутствии заявителя).
1.1.3.2. Результат административной процедуры - уведомление заявителя о необходимости личного посещения центра занятости для получения государственной услуги с указанием даты и времени.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 24 часа.
Блок-схема административных процедур при предоставлении государственной услуги в части содействия в поиске подходящей работы или в подборе необходимых работников (в части приема заявлений) при обращении граждан и работодателей в заочной форме (через Единый портал государственных и муниципальных услуг) приводится в приложении 7 к Административному регламенту.
1.2. Регистрация заявителя в целях поиска подходящей работы.
1.2.1. Основанием для начала административной процедуры является прием документов, предусмотренных подпунктом 10.1 пункта 10 раздела II Административного регламента, на оказание государственной услуги, а также поступление заявления-анкеты получателя государственной услуги из МФЦ.
1.2.2. Работник центра занятости, ответственный за регистрацию заявителя в целях поиска подходящей работы, анализирует сведения о гражданине, внесенные в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании документов, предъявленных гражданином при регистрации в целях поиска подходящей работы; заносит необходимые сведения в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников) с использованием программно-технического комплекса; выводит заполненный бланк на печатающее устройство. Заполненному бланку присваивается индивидуальный идентификационный номер.
1.3. Подбор подходящей работы.
1.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявителя в целях поиска подходящей работы.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з в подпункт 1.3.2 пункта 1 раздела III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
1.3.2. Работник центра занятости, ответственный за регистрацию заявителя в целях поиска подходящей работы, осуществляет подбор вариантов подходящей работы, в том числе работы временного характера, с учетом:
- профессии (специальности), должности, вида деятельности;
- уровня квалификации и профессиональной пригодности работника;
- опыта и навыков работы;
- условий последнего места работы;
- размера среднего заработка по последнему месту работы;
- рекомендаций о противопоказанных и доступных условиях и видах труда;
- транспортной доступности рабочего места;
- пожеланий гражданина к искомой работе (заработная плата, режим рабочего времени, место расположения, характер труда, должность, профессия (специальность));
- состояния здоровья;
- требований работодателя к исполнению трудовой функции и кандидатуре работника.
1.3.3. При подборе подходящей работы не допускается:
- предложение одной и той же работы дважды;
- направление заявителей на рабочие места без учета развития сети общественного транспорта в данной местности, обеспечивающей транспортную доступность рабочего места;
- предложение заявителю работы, которая связана с переменой места жительства, без его согласия;
- предложение заявителю работы, условия труда которой не соответствуют требованиям охраны труда;
- предложение работы, заработок по которой ниже среднего заработка гражданина, исчисленного за последние три месяца по последнему месту работы. Данное положение не распространяется на заявителей, среднемесячный заработок которых превышал величину прожиточного минимума трудоспособного населения, исчисленного в Ярославской области в установленном порядке (далее - прожиточный минимум). В этом случае подходящей не может считаться работа, если предлагаемый заработок ниже величины прожиточного минимума.
1.3.4. Подбор вариантов подходящей работы осуществляется с использованием программно-технического комплекса в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях).
1.3.5. Работник центра занятости, ответственный за регистрацию заявителя в целях поиска подходящей работы, задает критерии поиска вариантов подходящей работы.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 3 февраля 2014 г. N 4-з в подпункт 1.3.6 пункта 1 раздела III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
1.3.6. При наличии более двух вариантов подходящей работы осуществляется вывод на печатающее устройство перечня, который предлагается заявителю.
Заявитель осуществляет выбор вариантов подходящей работы из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление на собеседование к работодателю.
Заявитель имеет право выбрать несколько вариантов подходящей работы из предложенного работником центра занятости перечня.
Заявителю выдается не более двух направлений на работу одновременно.
1.3.7. Работник центра занятости, ответственный за регистрацию заявителя в целях поиска подходящей работы, по телефону согласовывает с работодателем направление заявителя на собеседование, выводит на печатающее устройство и выдает заявителю направление на работу по форме согласно приложению 2 к Административному регламенту.
1.3.8. Заявитель подтверждает факт получения направления на работу своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
1.3.9. Работник центра занятости, ответственный за регистрацию заявителя в целях поиска подходящей работы, уведомляет заявителя о необходимости представления информации о результатах собеседования с работодателем, а также представления в центр занятости выданного направления на работу с отметкой работодателя, оформляет в случае несогласия гражданина отказ от варианта подходящей работы.
1.3.10. Исключен.
См. текст подпункта 1.3.10 пункта 1 раздела III
1.3.11. Исключен.
См. текст подпункта 1.3.11 пункта 1 раздела III
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з в подпункт 1.3.12 пункта 1 раздела III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
1.3.12. Работник центра занятости, ответственный за регистрацию заявителя в целях поиска подходящей работы, при наличии вариантов работы, которые не являются подходящими, но заявитель изъявил желание их рассмотреть, осуществляет вывод на печатающее устройство перечня вариантов работы. Работником центра занятости (при согласии гражданина) выдаются направление на работу по смежной профессии (специальности), предложение о предоставлении другой государственной услуги в области содействия занятости населения, а также предложение пройти профессиональное обучение по направлению центра занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з в подпункт 1.3.13 пункта 1 раздела III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
1.3.13. Заявитель подтверждает факт получения перечня вариантов работы, направления на работу по смежной профессии (специальности) или предложения о предоставлении другой государственной услуги в области содействия занятости населения, а также предложения пройти профессиональное обучение по направлению центра занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
1.3.14. Результат административной процедуры:
- получение перечня вариантов работы;
- получение направления на работу;
- предложение о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;
- предложение пройти профессиональное обучение по направлению центра занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
Максимально допустимое время выполнения административной процедуры - 5 минут.
2. Предоставление государственной услуги в части содействия в поиске подходящей работы при последующих обращениях граждан включает в себя следующие административные процедуры:
- проверка документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- подбор подходящей работы.
Блок-схема административных процедур при предоставлении государственной услуги в части содействия в поиске подходящей работы при последующих обращениях граждан (в очной форме) приведена в приложении 8 к Административному регламенту.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
2.1. Проверка документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.1.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя в центр занятости и представление документов, предусмотренных подпунктом 10.2 пункта 10 раздела II Административного регламента.
2.1.2. Работник центра занятости, ответственный за перерегистрацию заявителей, в присутствии заявителя проверяет документы, знакомится с отметкой работодателя в направлениях на работу либо с информацией гражданина о результатах посещения работодателей согласно перечню вариантов работы, выданных гражданину при предыдущем посещении центра занятости; уточняет критерии поиска подходящей работы с учетом сведений, содержащихся в дополнительно представленных гражданином документах, и (или) результатов предоставления иной государственной услуги.
Электронная форма взаимодействия с заявителем не предусмотрена.
2.1.3. При установлении фактов отсутствия необходимых документов (документов, удостоверяющих личность и гражданство (паспорта гражданина Российской Федерации у гражданина Российской Федерации; документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина, у иностранного гражданина; документов, удостоверяющих личность, у лица без гражданства), или документов, их заменяющих; индивидуальной программы реабилитации инвалида у граждан, относящихся к категории инвалидов) работник центра занятости, ответственный за перерегистрацию заявителей:
- уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги;
- разъясняет порядок предоставления государственной услуги в дальнейшем.
2.1.4. В случае, если представленные документы соответствуют требованиям Административного регламента, работник центра занятости, ответственный за перерегистрацию заявителей, уведомляет заявителя о содействии в поиске подходящей работы.
2.1.4.1. Работник центра занятости, ответственный за перерегистрацию заявителей, задает параметры поиска сведений о заявителе в программно-техническом комплексе, находит соответствующие бланки учетной документации.
2.1.4.2. Работник центра занятости, ответственный за перерегистрацию заявителей, выясняет результаты собеседования заявителя с работодателями, принимает отмеченные работодателями направления на работу, при необходимости уточняет критерии поиска вариантов подходящей работы.
2.2. Подбор подходящей работы.
2.2.1. Основанием для начала административной процедуры является решение о предоставлении государственной услуги.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з в подпункт 2.2.2 пункта 2 раздела III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
2.2.2. Работник центра занятости, ответственный за перерегистрацию заявителей, осуществляет подбор вариантов подходящей работы, в том числе работы временного характера, с учетом:
- профессии (специальности), должности, вида деятельности;
- уровня квалификации и профессиональной пригодности работника;
- опыта и навыков работы;
- условий последнего места работы;
- размера среднего заработка по последнему месту работы;
- рекомендаций о противопоказанных и доступных условиях и видах труда;
- транспортной доступности рабочего места;
- пожеланий заявителя к искомой работе (заработная плата, режим рабочего времени, место расположения, характер труда, должность, профессия (специальность));
- состояния здоровья;
- требований работодателя к исполнению трудовой функции и кандидатуре работника.
2.2.3. При подборе подходящей работы не допускается:
- предложение одной и той же работы дважды;
- направление заявителей на рабочие места без учета развития сети общественного транспорта в данной местности, обеспечивающей транспортную доступность рабочего места;
- предложение заявителю работы, которая связана с переменой места жительства, без его согласия;
- предложение заявителю работы, условия труда которой не соответствуют требованиям охраны труда;
- предложение работы, заработок по которой ниже среднего заработка заявителя, исчисленного за последние три месяца по последнему месту работы. Данное положение не распространяется на заявителей, среднемесячный заработок которых превышал величину прожиточного минимума. В этом случае подходящей не может считаться работа, если предлагаемый заработок ниже величины прожиточного минимума.
2.2.4. Подбор варианта подходящей работы осуществляется с использованием программно-технического комплекса в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях).
2.2.5. Работник центра занятости, ответственный за перерегистрацию заявителей, задает критерии поиска вариантов подходящей работы.
2.2.6. При наличии более двух вариантов подходящей работы осуществляется вывод на печатающее устройство перечня, который предлагается заявителю.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 3 февраля 2014 г. N 4-з в подпункт 2.2.7 пункта 2 раздела III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
2.2.7. Заявитель осуществляет выбор вариантов подходящей работы из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление на собеседование к работодателю.
Заявитель имеет право выбрать несколько вариантов подходящей работы из предложенного перечня.
Заявителю выдается не более двух направлений на работу одновременно.
2.2.8. Работник центра занятости, ответственный за перерегистрацию заявителей, по телефону согласовывает с работодателем направление заявителя на собеседование, выводит на печатающее устройство и выдает заявителю направление на работу по форме согласно приложению 2 Административного регламента.
2.2.9. Работник центра занятости уведомляет заявителя о необходимости представления информации о результатах собеседования с работодателем, а также представления в центр занятости выданного направления на работу с отметкой работодателя.
2.2.10. Заявитель подтверждает факт получения направления на работу своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
2.2.11. Исключен.
См. текст подпункта 2.2.11 пункта 2 раздела III
2.2.12. Исключен.
См. текст подпункта 2.2.12 пункта 2 раздела III
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з в подпункт 2.2.13 пункта 2 раздела III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
2.2.13. Работник центра занятости, ответственный за перерегистрацию заявителей, при наличии вариантов работы, которая не является подходящей, но заявитель изъявил желание их рассмотреть, осуществляет вывод на печатающее устройство перечня вариантов работы.
Работником центра занятости (при согласии гражданина) выдаются направление на работу по смежной профессии (специальности), предложение о предоставлении другой государственной услуги в области содействия занятости населения, а также предложение пройти профессиональное обучение по направлению центра занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з в подпункт 2.2.14 пункта 2 раздела III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
2.2.14. Заявитель подтверждает факт получения перечня вариантов работы, направления на работу по смежной профессии (специальности) или предложения о предоставлении другой государственной услуги в области содействия занятости населения, а также предложения пройти профессиональное обучение по направлению центра занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
2.2.15. Результат административной процедуры:
- получение направления на работу;
- получение перечня вариантов работы;
- предложение о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;
- предложение пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
Максимально допустимое время выполнения административной процедуры - 10 минут.
2.2.16. Предоставление государственной услуги в части содействия гражданам в поиске подходящей работы прекращается в связи со снятием граждан с регистрационного учета в центрах занятости в случаях, предусмотренных постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 г. N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы.
3. Предоставление государственной услуги в части содействия работодателям, впервые обратившимся, в подборе необходимых работников включает в себя следующие административные процедуры:
- прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, анализ сведений о работодателе и потребности в работниках, содержащихся в представленных работодателем документах;
- регистрация работодателей в целях подбора необходимых работников;
- подбор необходимых работников.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.
Блок-схема административных процедур при предоставлении государственной услуги в части содействия работодателям, обратившимся в центр занятости, в МФЦ впервые (в очной форме), в подборе необходимых работников приведена в приложении 9 к Административному регламенту.
3.1. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
3.1.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение работодателя в центр занятости, в МФЦ в соответствии с пунктом 6 раздела II Административного регламента.
3.1.2. Работник центра занятости, МФЦ, ответственный за прием документов, при личном присутствии работодателя (очная форма):
3.1.2.1. Проверяет наличие всех необходимых документов, предусмотренных подпунктом 10.3 пункта 10 раздела II Административного регламента, анализирует сведения о работодателе и потребности в работниках, содержащихся в представленных работодателем документах, удостоверяется, что тексты документов написаны разборчиво, полностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
3.1.2.2. Проверяет правильность написания заявления-анкеты работодателя и соответствие сведений, содержащихся в представленных документах.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов (заполненного заявления-анкеты работодателя; заполненных сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест и вакантных должностей) работник центра занятости, ответственный за прием документов:
- уведомляет работодателя о наличии препятствий для приема документов;
- объясняет работодателю содержание выявленных недостатков и предлагает устранить их;
- возвращает документы заявителю;
- разъясняет порядок предоставления государственной услуги в дальнейшем.
В случае, если представленные документы соответствуют требованиям Административного регламента, уведомляет работодателя о предоставлении государственной услуги.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з в подпункт 3.1.2.3 пункта 3 раздела III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
3.1.2.3. При обращении заявителей через МФЦ обеспечивается передача заявления-анкеты в центр занятости не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з в подпункт 3.1.2.4 пункта 3 раздела III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
3.1.2.4. Работник центра занятости:
- согласовывает с работодателем способ представления и размещения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест и вакантных должностей, предоставления информации о результатах собеседования с гражданами, направленными центром занятости, оформления выданных гражданам направлений на работу с указанием сведений о приеме или отказе им в приеме на работу;
- информирует работодателя об условиях подбора необходимых работников, о положениях Закона о занятости населения, определяющих права и обязанности работодателей при участии в обеспечении занятости населения; положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда, права и обязанности работодателя при заключении трудового договора с работником и ответственность за нарушение трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права.
При обращении заявителей через МФЦ обеспечивается передача заявления-анкеты в центр занятости не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 3 февраля 2014 г. N 4-з подпункт 3.1.3 пункта 3 раздела III настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
3.1.3. Без личного присутствия заявителя (при предоставлении государственной услуги в заочной форме) работодатель:
- заполняет и направляет (почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме) в центр занятости заявление-анкету;
- получает уведомление о необходимости личного посещения центра занятости для получения государственной услуги в полном объеме с указанием даты и времени, которое готовит работник центра занятости, ответственный за регистрацию заявления-анкеты.
Направление заявления-анкеты почтовой связью, с использованием факсимильной связи или в электронной форме не является основанием для предоставления государственной услуги в полном объеме. После его отправки заявителю необходимо лично посетить центр занятости в соответствии с полученным уведомлением с документами, предусмотренными подпунктом 10.3 пункта 10 раздела II Административного регламента. При направлении заявления-анкеты в электронной форме заявитель подписывает распечатанное работником центра занятости заявление-анкету либо (при необходимости) заполняет заявление-анкету от руки, при направлении заявления-анкеты с использованием факсимильной связи - представляет оригинал заявления-анкеты.
Дальнейшие процедуры осуществляются в соответствии с пунктом 3 данного раздела Административного регламента и предусматривают предоставление государственной услуги в очной форме (при личном присутствии заявителя).
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 3 февраля 2014 г. N 4-з в подпункт 3.1.4 пункта 3 раздела III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
3.1.4. Результат административной процедуры (заочная форма) - уведомление работодателя о необходимости личного посещения центра занятости для получения государственной услуги с указанием даты и времени.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
3.2. Регистрация работодателя в целях подбора необходимых работников.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 3 февраля 2014 г. N 4-з подпункт 3.2.1 пункта 3 раздела III настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в центр занятости документов, необходимых для предоставления государственной услуг, в соответствии с пунктом 6 раздела II Административного регламента.
3.2.2. Работник центра занятости, ответственный за регистрацию заявителей, на основании заявления-анкеты работодателя и представленных документов осуществляет в электронном виде регистрацию работодателя в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей) с использованием программно-технического комплекса.
3.2.3. Работник центра занятости, ответственный за регистрацию заявителей, осуществляет вывод заполненного бланка, содержащего сведения о работодателе, на печатающее устройство.
Заполненному бланку присваивается индивидуальный идентификационный номер.
3.3. Подбор необходимых работников.
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация работодателя в целях подбора необходимых работников.
3.3.2. Работник центра занятости, ответственный за подбор работников, на основании заполненного бланка, содержащего сведения о работодателе, заявления-анкеты работодателя и сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) осуществляет подбор работодателю необходимых работников с использованием программно-технического комплекса в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), содержащем персональные данные граждан.
Подбор работодателям необходимых работников осуществляется с учетом требований к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности), квалификации или должности), требований к кандидатуре работника, уровню его профессиональной подготовки и квалификации, опыту и навыкам работы, а также персональных данных граждан.
3.3.3. Работник центра занятости, ответственный за подбор работников, задает критерии поиска кандидатуры работника в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з в подпункт 3.3.4 пункта 3 раздела III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
3.3.4. Работник центра занятости, ответственный за подбор работников, при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), содержащем персональные данные граждан, кандидатур работников, соответствующих требованиям работодателя, осуществляет вывод на печатающее устройство перечня, содержащего персональные данные граждан, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю, и предлагает работодателю.
Работодатель подтверждает факт получения государственной услуги своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
3.3.5. Работодатель осуществляет выбор кандидатуры работника из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление к нему на собеседование гражданина.
Работодатель имеет право выбрать несколько кандидатур работников из предложенного работником центра занятости перечня.
3.3.6. Работник центра занятости, ответственный за подбор работников, выводит на печать выписку, содержащую персональные данные выбранных граждан, и выдает ее работодателю.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 3 февраля 2014 г. N 4-з подпункт 3.3.7 пункта 3 раздела III настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
3.3.7. Работник центра занятости, ответственный за подбор работников, при отсутствии кандидатур работников, соответствующих требованиям работодателя, предлагает кандидатуры граждан, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности; предлагает организовать общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест.
3.3.8. Исключен.
См. текст подпункта 3.3.8 пункта 3 раздела III
4. Предоставление государственной услуги работодателям, повторно обратившимся в центр занятости, включает в себя следующие административные процедуры:
- проверка документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- подбор необходимых работников.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Блок-схема административных процедур при предоставлении государственной услуги в части содействия работодателям в подборе необходимых работников при последующих обращениях приведена в приложении 10 к Административному регламенту.
4.1. Проверка документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з в подпункт 4.1.1 пункта 4 раздела III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
4.1.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение работодателя в центр занятости и представление заполненных сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей). Сведения могут быть направлены в центр занятости по почте, по телефону (с последующим подтверждением сведений, оформленных в установленном порядке, на бумажном носителе), с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, с подтверждением усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
4.1.2. Работник центра занятости, ответственный за подбор работников, проверяет правильность оформления документа, уточняет критерии подбора необходимых работников.
В случае, если представленные документы соответствуют требованиям Административного регламента, работник центра занятости, ответственный за подбор работников, уведомляет заявителя о содействии в подборе необходимых работников.
4.2. Подбор необходимых работников.
4.2.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о возможности подбора необходимых работников.
4.2.2. Работник центра занятости, ответственный за подбор работников, задает параметры поиска сведений о работодателе в программно-техническом комплексе, находит соответствующие бланки учетной документации.
4.2.3. Работник центра занятости, ответственный за подбор работников, на основании заполненного бланка, содержащего сведения о работодателе, заявления-анкеты работодателя и сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) осуществляет подбор работодателю необходимых работников с использованием программно-технического комплекса в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), содержащем персональные данные граждан.
Подбор работодателям необходимых работников осуществляется с учетом требований к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности), квалификации или должности), требований к кандидатуре работника, уровню его профессиональной подготовки и квалификации, опыту и навыкам работы, а также персональных данных граждан.
4.2.4. Работник центра занятости, ответственный за подбор работников, задает критерии поиска кандидатуры работника в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з в подпункт 4.2.5 пункта 4 раздела III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
4.2.5. Работник центра занятости, ответственный за подбор работников, при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), содержащем персональные данные граждан, кандидатур работников, соответствующих требованиям работодателя, осуществляет вывод на печатающее устройство перечня, содержащего персональные данные граждан, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю, и предлагает работодателю.
Работодатель подтверждает факт получения государственной услуги своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
4.2.6. Работодатель осуществляет выбор кандидатуры работника из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление к нему на собеседование гражданина.
Работодатель имеет право выбрать несколько кандидатур работников из предложенного работником центра занятости перечня.
4.2.7. Работник центра занятости, ответственный за подбор работников, выводит на печать выписку, содержащую персональные данные выбранных граждан, и выдает ее работодателю.
Работник центра занятости, ответственный за подбор работников, по телефону сообщает гражданину информацию о свободном рабочем месте (вакантной должности) и работодателе, выразившем свое согласие провести собеседование с гражданином.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з подпункт 4.2.8 пункта 4 раздела III настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
4.2.8. Работник центра занятости, ответственный за подбор работников, при отсутствии кандидатур работников, соответствующих требованиям работодателя, предлагает:
- кандидатуры граждан, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности;
- организовать общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест.
4.2.9. Исключен.
См. текст подпункта 4.2.9 пункта 4 раздела III
4.2.9.1. Работник центра занятости, ответственный за подбор работников, знакомится с информацией работодателя о:
- рассмотрении кандидатур граждан, ранее направленных к нему на собеседование;
- результатах собеседования с гражданами, направленными центром занятости;
- возможности существования в организации оплачиваемых общественных работ, временного трудоустройства безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, участия в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест.
Максимально допустимое время выполнения административной процедуры - 10 минут.
4.2.10. Результат административной процедуры - получение работодателем перечня кандидатур граждан для подбора необходимых работников.
Максимально допустимое время выполнения административной процедуры - 10 минут.
4.2.11. Предоставление государственной услуги работодателям прекращается в связи с замещением соответствующих свободных рабочих мест (вакантных должностей) по направлению центра занятости либо после получения от работодателя сведений о самостоятельном замещении соответствующих свободных рабочих мест (вакантных должностей) либо в связи с отказом работодателя от посредничества центра занятости.
IV Формы контроля за исполнением Административного регламента
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з в пункт 1 раздела IV настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления государственной услуги, принятием решений работниками центра занятости и исполнением Административного регламента осуществляется директором центра занятости или уполномоченным им работником.
2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором центра занятости или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости положений Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения.
3. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области занятости населения в части предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами департамента занятости.
4. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение обращений и принятие решений, подготовку ответов на обращение получателей государственной услуги.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 28 марта 2013 г. N 7-з в пункт 5 раздела IV настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
5. Периодичность проведения плановых проверок определяется департаментом занятости, каждый центр занятости проверяется не чаще одного раза в три года. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением Административного регламента (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению получателей государственной услуги.
6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав получателей государственной услуги виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Предоставление государственной услуги должно подвергаться анализу. По результатам проверок должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков при предоставлении государственной услуги.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з раздел IV настоящего Регламента дополнен пунктом 7.1, вступающим в силу со дня официального опубликования названного приказа
7.1. Контроль за условиями и организацией предоставления государственной услуги (в части приема заявления) в МФЦ осуществляется в соответствии с порядком, определенным соглашением о взаимодействии между государственным автономным учреждением Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", департаментом государственной службы занятости населения Ярославской области и государственным казенным учреждением Ярославской области Центром занятости населения г. Ярославля.
8. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны заявителей, их объединений и организаций осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента занятости и центров занятости, представляющих государственную услугу, должностных лиц, государственных служащих
1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц центров занятости, предоставляющих государственную услугу, либо государственных служащих, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока приема и (или) проверки документов на оказание государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- отказ центра занятости, должностных лиц центра занятости, предоставляющих государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з в пункт 2 раздела V настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в департамент занятости, в центры занятости, в МФЦ.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", официального портала органов государственной власти Ярославской области, Портала государственных и муниципальных услуг Ярославской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
При поступлении жалобы в МФЦ, центр занятости она должна быть передана в департамент не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления.
3. Жалоба должна содержать:
- наименование центра занятости, предоставляющего государственную услугу, фамилию, имя, отчество должностного лица центра занятости, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица центра занятости, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица центра занятости, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
4. Жалоба, поступившая в департамент занятости, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5. По результатам рассмотрения жалобы департамент занятости принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5 данного раздела Административного регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 1
к Административному регламенту
Сведения
об адресах, телефонах и графике работы государственных казенных учреждений Ярославской области центров занятости населения
5 июня 2014 г.
N п/п |
Наименование учреждения |
Адреса местонахождения, электронной почты, телефон |
График работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Большесельского района |
152360, Ярославская область, с. Большое Село, ул. Челюскинцев, д. 12; bselo@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48542) 2-10-39 |
понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
2. |
Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Борисоглебского района |
152170, Ярославская область, пос. Борисоглебский, ул. Красноармейская, д. 27; borisogleb@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48539) 2-11-44 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
3. |
Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Брейтовского района |
152760, Ярославская область, с. Брейтово, ул. Республиканская, д. 34; breiytovo@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48545) 2-15-58 |
понедельник - пятница: с 8.30 до 17.30; перерыв с 13.00 до 14.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
4. |
Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Гаврилов-Ямского района |
152240, Ярославская область, г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова, д. 10; gavyam@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48534) 2-42-85 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
5. |
Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Даниловского района |
152070, Ярославская область, г. Данилов, ул. Шарохина, д. 15; danilov@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48538) 5-10-02 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 13.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
6. |
Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Любимского района |
152470, Ярославская область, г. Любим, ул. Пролетарская, д. 2; lyubim@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48543) 2-28-25 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
7. |
Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Мышкинского района |
152830, Ярославская область, г. Мышкин, ул. Никольская, д. 15; myshkin@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48544) 2-21-55 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 13.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
8. |
Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Некоузского района |
152730, Ярославская область, с. Новый Некоуз, ул. Комсомольская, д. 14а; nekouz@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48547) 2-16-77 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
9. |
Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Некрасовского района |
152260, Ярославская область, пос. Некрасовское, ул. Космонавтов, д. 2а; nekrasovskoe@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48531) 4-26-10 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
10. |
Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Первомайского района |
152430, Ярославская область, пос. Пречистое, ул. Советская, д. 8; prechistoe@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48549) 2-15-58 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
11. |
Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Переславля-Залесского |
152020, Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Советская, д. 22; pereslavl@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48535) 3-19-26 |
понедельник, вторник, четверг: с 8.00 до 17.00; среда с 8.00 до 18.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
12. |
Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Пошехонского района |
152850, Ярославская область, г. Пошехонье, пл. Свободы, д. 7; poshehone@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48546) 2-17-37 |
понедельник - четверг: с 8.30 до 17.45; пятница с 8.30 до 16.30; перерыв с 13.00 до 14.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
13. |
Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Ростовского района |
152151, Ярославская область, г. Ростов, ул. Пролетарская, д. 61; rostov@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48536) 6-14-83 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
14. |
Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Рыбинска |
152901, Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Большая Казанская, д. 44; rybinsk@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (4855) 28-26-73 |
понедельник, среда: с 8.00 до 17.00; вторник, четверг: с 8.00 до 18.30; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
15. |
Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Тутаевского района |
152300, Ярославская область, г. Тутаев, ул. Романовская, д. 32; tutaev@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48533) 2-12-75 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
16. |
Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Угличского района |
152615, Ярославская область, г. Углич, ул. Спасская, д. 6; uglich@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48532) 2-16-72 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
17. |
Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Ярославля |
150000, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62; gczn@region.adm.yar.ru; тел. (4852) 30-06-33 |
понедельник, вторник, четверг: с 8.00 до 17.00; среда с 8.00 до 19.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
Приложение 2
к Административному регламенту
Форма
______________________________________
(наименование юридического лица/
Ф.И.О. индивидуального
предпринимателя или физического лица)
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
(адрес местонахождения, проезд,
номер контактного телефона)
Направление на работу
____________________________________________________________________ _
(наименование государственного казенного учреждения службы занятости
(центра занятости населения))
представляет кандидатуру ________________________________________
_______________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина)
_______________________________________________________________
(образование)
_______________________________________________________________
(профессия (специальность), квалификация)
_______________________________________________________________
(должность по последнему месту работы)
____________________________________________________________________ ________
(стаж работы по профессии (специальности), в должности)
рекомендуется на должность, по профессии (специальности)
____________________________________________________________________ ________
(нужное указать)
в соответствии с заявленными сведениями о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей).
Просим письменно сообщить о принятом решении по предложенной кандидатуре и наличии потребности в работниках, свободных рабочих мест (вакантных должностей): _________________________________________
____________________________________________________________________ _________
Номер телефона для справок:_______________ "_____"___________20____ г.
____________________________________________________________________ _________
____________________________________________________________________ _________
(должность, фамилия, имя, отчество, подпись работника государственного
учреждения службы занятости (центра занятости населения))
-------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------
линия отрыва
Результат рассмотрения кандидатуры гражданина:
Гражданин __________________________________________________
____________________________________________________________________ ________
(Ф.И.О.)
____________________________________________________________________ ________
принимается на работу с "____" ______________ 20___ г., приказ от "____" _____________ 200___ г. N ____________
____________________________________________________________________ ________
на должность, по профессии (специальности):
____________________________________________________________________ ________
Кандидатура отклонена в связи с
____________________________________________________________________ ________
(указать причину)
Гражданин от работы отказался в связи с
____________________________________________________________________ ________
(указать причину)
____________________________________________________________________ ________
(наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество
индивидуального предпринимателя или физического лица)
"____" ______________ 20___ г.
____________________________________________________________________ ________
(должность, фамилия, инициалы, подпись работодателя (его представителя))
М.П.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 3
к Административному регламенту
(с изменениями от 28 марта 2013 г., 5 июня 2014 г.)
Форма
Заявление-анкета
о предоставлении гражданину государственной услуги "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" в части содействия в поиске подходящей работы
Я*,_________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество**)
прошу оказать содействие в поиске подходящей работы.
О себе сообщаю следующие сведения:
дата рождения: "______" ________ ______ г.; возраст: ______________;
(число) (месяц) (год) (количество полных лет)
гражданство: _________________________________________________;
документ, удостоверяющий личность*:____________________________
(паспорт гражданина Российской Федерации; документ, заменяющий паспорт гражданина Российской Федерации; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства)
______________________________________________________________
(серия, номер, когда и кем выдан)
______________________________________________________________;
адрес места жительства (пребывания)*: ___________________________
_____________________________________________________________;
номер контактного телефона*: __________________________________;
адрес электронной почты (при наличии)*: _________________________;
образование (нужное подчеркнуть):
- основное общее;
- среднее (полное) общее;
- начальное профессиональное;
- среднее профессиональное;
- высшее профессиональное;
наименование учебного заведения, год окончания:
______________________________________________________________
профессия (специальность),
квалификация
(в соответствии с документами,
удостоверяющими профессиональную квалификацию):
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________;
основная профессия (специальность),
квалификация, должность,
стаж работы: __________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
_____________________________________________________________;
дополнительная профессия (специальность), квалификация,
должность, стаж работы: ________________________________________
______________________________________________________________
_____________________________________________________________;
дополнительные навыки (нужное подчеркнуть):
- знание иностранного языка (указать): ____________________________;
- умение пользоваться ПЭВМ: ___________________________________;
наличие водительского удостоверения
(указать категории): ____________________________________________;
условия последнего места работы: _______________________________
______________________________________________________________;
профессия (специальность),
квалификация, должность,
вид деятельности: ______________________________________________
______________________________________________________________;
______________________________________________________________;
период работы: _______________________________________________;
характер работы:______________________________________________;
заработная плата (доход): ______________________________________.
Пожелания к искомой работе:
профессия (специальность), квалификация: _______________________;
______________________________________________________________;
должность: ___________________________________________________;
вид деятельности: _____________________________________________;
характер работы (нужное подчеркнуть):
- постоянная работа;
- сезонная работа;
- временная работа;
- надомная работа;
- работа по совместительству;
- работа в другой местности;
заработная плата (доход): ______________________________________.
Дополнительные пожелания: _____________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________.
Согласен/не согласен на обработку и передачу персональных данных работодателю в целях подбора подходящей работы (нужное подчеркнуть).
"____" ______________ 20__ г. _______________________________.
(подпись гражданина)
*Заполняется обязательно.
**Отчество указывается при наличии.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 4
к Административному регламенту
(с изменениями от 13 ноября 2012 г., 5 июня 2014 г.)
Форма
Заявление-анкета
о предоставлении работодателю государственной услуги "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" в части содействия в подборе необходимых работников
Я*, ________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
являющийся ________________________________________________
___________________________________________________________,
(должность, наименование юридического лица)
прошу оказать содействие в подборе необходимых работников.
Сообщаю следующие сведения:
наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя или физического лица*: _________________________________________________________
______________________________________________________________;
свидетельство о регистрации юридического лица/индивидуального предпринимателя в едином регистре юридических лиц/индивидуальных предпринимателей от "___"_____________ 20___ г.
основной государственный регистрационный номер*:
___________________________________________________________;
юридический адрес:___________________________________________
____________________________________________________________;
адрес (место нахождения)*: _____________________________________
_____________________________________________________________;
ИНН* ______________________ КПП _____________________________;
номер контактного телефона,
факс,
адрес
электронной
почты*: _______________________________________________________
_____________________________________________________________;
организационно-правовая форма*: _______________________________;
форма собственности (нужное подчеркнуть):
- государственная;
- муниципальная;
- частная;
- общественные объединения или организации;
вид экономической деятельности
(по ОКВЭД): _________________________________________________;
численность работников: ______________________________________;
численность работников, уволенных с начала года: _______________;
количество рабочих мест: _____________________________________;
Согласен/не согласен на участие в мероприятиях активной политики занятости (нужное подчеркнуть):
- ярмарках вакансий и учебных рабочих мест;
- оплачиваемых общественных работах;
- временном трудоустройстве несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;
- временном трудоустройстве безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые;
- временном трудоустройстве безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы.
Прошу размещать сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) (нужное подчеркнуть):
- в банке вакансий:
на территориальном уровне;
на межтерриториальном уровне;
на федеральном уровне;
- в средствах массовой информации;
- на Интернет-ресурсах органов, участвующих в оказании государственной услуги.
"______" ____________ 20___ г.
__________________________________________________________________
(должность, фамилия, инициалы, подпись работодателя (его представителя)
*Заполняется обязательно.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з в настоящее приложение внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 5
к Административному регламенту
(с изменениями от 10 октября 2013 г.)
Форма
Сведения
о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест и вакантных должностей
Наименование юридического лица/индивидуального предпринимателя/ физического лица (нужное подчеркнуть):
____________________________________________________________________ ____________
Юридический адрес:
____________________________________________________________________ ___________
Адрес индивидуального предпринимателя/физического лица
____________________________________________________________________ ___________
Адрес (место нахождения)
____________________________________________________________________ ___________
Номер контактного телефона
____________________________________________________________________ __________
Фамилия, имя, отчество представителя работодателя
____________________________________________________________________ ___________
Проезд (вид транспорта, название остановки)
____________________________________________________________________ ___________
Организационно-правовая форма юридического лица
____________________________________________________________________ ___________
Форма собственности: государственная, муниципальная, частная, общественные объединения или организации (нужное подчеркнуть)
Вид экономической деятельности (по ОКВЭД)
____________________________________________________________________ ___________
Социальные гарантии работникам: медицинское обслуживание, санаторно-курортное обеспечение, обеспечение детскими дошкольными учреждениями, условия для приема пищи во время перерыва (нужное подчеркнуть)
Иные условия
____________________________________________________________________ ___________
N п/п |
Наименование профессии (специальности), должности |
Квалификация |
Необходимое количество работников |
Характер работы |
Заработная плата (доход) |
Режим работы |
Профессионально-квалификационные требования, образование, дополнительные навыки, опыт работы |
Дополнительные пожелания к кандидатуре работника |
Предоставление дополнительных социальных гарантий работнику |
||
постоянная, временная, по совместительству, сезонная, надомная |
нормальная продолжительность рабочего времени, ненормированный рабочий день, работа в режиме гибкого рабочего времени, сокращенная продолжительность рабочего времени, сменная работа, вахтовый метод |
начало работы |
окончание работы |
|
|||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Работодатель (его представитель)
_________ _______________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
"______"_______________ 20___ г. М.П.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 6
к Административному регламенту
Блок-схема
административных процедур при предоставлении государственной услуги "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" в части содействия в поиске подходящей работы гражданам, обратившимся в государственное казенное учреждение Ярославской области центр занятости населения, государственное автономное учреждение Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" впервые (в очной форме)
13 ноября 2012 г., 28 марта, 10 октября 2013 г.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 13 ноября 2012 г. N 13-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 7
к Административному регламенту
Блок-схема
административных процедур содействия в поиске подходящей работы или в подборе необходимых работников (в части приема заявлений) при обращениях граждан и работодателей в заочной форме (через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
13 ноября 2012 г.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 8
к Административному регламенту
Блок-схема
административных процедур при предоставлении государственной услуги "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" в части содействия в поиске подходящей работы при последующих обращениях граждан (в очной форме)
13 ноября 2012 г., 28 марта 2013 г.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 9
к Административному регламенту
Блок-схема
административных процедур при предоставлении государственной услуги "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" в части содействия работодателям, обратившимся в государственное казенное учреждение Ярославской области центр занятости населения, государственное автономное учреждение Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" впервые (в очной форме), в подборе необходимых работников
13 ноября 2012 г., 28 марта, 10 октября 2013 г.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 10
к Административному регламенту
Блок-схема
административных процедур при предоставлении государственной услуги "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" в части содействия работодателям в подборе необходимых работников при последующих обращениях
13 ноября 2012 г., 28 марта 2013 г.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 3 февраля 2014 г. N 4-з в настоящее приложение внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 11
к Административному регламенту
Сведения
об адресах, номерах телефонов и графике работы государственных автономных учреждений Ярославской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
3 февраля 2014 г.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящий Регламент изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
Административный регламент
предоставления государственной услуги "Информирование о положении на рынке труда в Ярославской области"
(утв. приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области
от 30 июля 2012 г. N 5-з)
13 ноября 2012 г., 10 октября 2013 г.
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Информирование о положении на рынке труда в Ярославской области" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги "Информирование о положении на рынке труда в Ярославской области" (далее - государственная услуга). Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе ее предоставления.
2. Государственная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства, юридическим лицам и их представителям (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), индивидуальным предпринимателям и их представителям (далее - заявители).
3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.
3.1. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
3.1.1. По месту нахождения департамента государственной службы занятости населения Ярославской области (далее - департамент занятости): ул. Свободы, д. 62, г. Ярославль, 150000.
График работы департамента занятости:
понедельник - четверг: 8.30 -17.30; обед 12.00 - 12.48;
пятница: 8.30 - 16.30; обед 12.00 - 12.48.
В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.
Контактный телефон: 32-16-54 - ведущий специалист информационно-аналитического отдела департамента занятости.
Официальный адрес электронной почты: dgszn@region.adm.yar.ru.
Адрес страницы департамента на официальном портале органов государственной власти Ярославской области: http://www.yarregion.ru/depts/dgszn/default.aspx.
Адрес информационного портала государственной службы занятости: http://www.yar.regiontrud.ru.
3.1.2. По месту нахождения государственных казенных учреждений Ярославской области центров занятости населения (далее - центры занятости). Сведения об адресах, телефонах и графике работы центров занятости населения, государственного автономного учреждения Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" приведены в приложении 1 к Административному регламенту.
3.1.3. По месту нахождения государственных автономных учреждений Ярославской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).
Адреса официальных сайтов МФЦ: htpp://mfc76.ru, htpp://мфц76.рф.
3.2. Информирование о порядке предоставления государственной услуги проводится в форме консультирования (индивидуального информирования) и публичного информирования.
Информацию о порядке предоставления государственной услуги заявитель может получить:
- лично;
- по телефону;
- посредством почты, в том числе электронной;
- на информационных стендах, а также в МФЦ.
3.3. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистами департамента занятости и центров занятости, ответственными за предоставление государственной услуги, по следующим вопросам:
- о нормативных правовых актах, регламентирующих оказание государственной услуги;
- о перечне документов, представление которых необходимо для оказания государственной услуги;
- о ходе предоставления государственной услуги и исполнении отдельных административных процедур;
- о сроках предоставления государственной услуги;
- о перечне лиц, ответственных за предоставление государственной услуги,
а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
Консультирование о порядке предоставления государственной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому специалисту или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Ответ на устное обращение предоставляется незамедлительно после обращения.
Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо предложить повторное консультирование по телефону через определенный промежуток времени, а также получить разъяснения путем ответного звонка специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги.
Ответ на письменное обращение направляется по почте в срок, не превышающий тридцати календарных дней со дня регистрации письменного обращения в департаменте занятости (центре занятости), время телефонного разговора не должно превышать 15 минут.
Публичное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов о предоставлении государственной услуги в средствах массовой информации, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), в том числе на странице департамента занятости на официальном портале органов государственной власти Ярославской области, на информационном портале государственной службы занятости, а также в ходе массовых мероприятий (ярмарки вакансий и учебных рабочих мест, совещания, семинары, выступления по телевидению и радио и иные мероприятия, носящие публичный характер).
3.4. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал), информационном портале государственной службы занятости размещаются информация о государственной услуге и форма заявления о предоставлении государственной услуги (далее -заявление), необходимого для ее получения, доступная для копирования и заполнения в электронном виде.
3.5. В помещениях департамента занятости и центров занятости на информационных стендах, странице департамента занятости на официальном портале органов государственной власти Ярославской области, Едином портале, информационном портале государственной службы занятости населения, в МФЦ размещается:
- информация о порядке предоставления государственной услуги в текстовом виде и (или) в виде блок-схемы, отображающей алгоритм прохождения административных процедур, сроков их исполнения;
- информация о нахождении, графике (режиме) работы, номерах телефонов и адресах электронной почты департамента занятости и центров занятости;
- информация о порядке обжалования действий (бездействия) лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;
- образец заявления.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
1. Наименование государственной услуги - "Информирование о положении на рынке труда в Ярославской области".
2. Государственную услугу предоставляют департамент занятости и центры занятости, а также МФЦ (в части приема заявлений и выдачи результатов предоставления государственной услуги, при указании заявителями способа получения результата предоставления государственной услуги - в МФЦ).
При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления муниципальных образований области (далее - органы местного самоуправления), организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Ярославской области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органами исполнительной власти области, утвержденный постановлением Правительства области от 06.06.2011 N 422-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти".
3. Формы предоставления государственной услуги.
Предоставление государственной услуги осуществляется:
- в очной форме (при личном присутствии заявителя);
- в заочной форме (по почте, в том числе электронной).
4. Результат предоставления государственной услуги.
Результатом предоставления государственной услуги вне зависимости от формы ее предоставления является получение информации о положении на рынке труда в Ярославской области (далее - информация о положении на рынке труда) в виде:
- печатных материалов (текстовых, табличных);
- раздаточных материалов (брошюры, буклеты, листовки).
Информация о положении на рынке труда включает в себя сведения о:
- положении на рынке труда в городских округах и муниципальных районах области;
- уровнях общей и регистрируемой безработицы, напряженности на рынке труда;
- динамике основных показателей, характеризующих состояние рынка труда Ярославской области, в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года;
- перечне наиболее востребованных профессий (специальностей) на рынке труда Ярославской области с указанием средней заработной платы;
- востребованности рабочей силы с учетом уровня профессиональной квалификации, подготовки, переподготовки и вовлечения граждан в процесс производства, включая спрос и предложение на рабочую силу в профессионально-квалификационном разрезе на регистрируемом рынке труда;
- развитии предпринимательства, крестьянских (фермерских) хозяйств и самозанятости граждан;
- межтерриториальном и межотраслевом перераспределении рабочей силы, включая возможности трудоустройства с предоставлением жилья;
- рабочих местах, на которые предполагается привлечение иностранных работников в предстоящем году;
- нормативно-правовом регулировании в сфере занятости населения;
- деятельности департамента занятости и центров занятости.
5. Сроки предоставления государственной услуги.
Информация о положении на рынке труда предоставляется заявителю:
- при обращении в департамент занятости и центры занятости:
при предоставлении государственной услуги в очной форме - в течение 15 минут с момента регистрации заявления;
при предоставлении государственной услуги в заочной форме:
по почте - в срок, не превышающий 15 календарных дней с момента регистрации заявления;
по электронной почте - в срок, не превышающий 2 календарных дней с момента регистрации заявления;
- при обращении в МФЦ:
при предоставлении государственной услуги в очной форме - не более 10 календарных дней с момента регистрации заявления в МФЦ;
при предоставлении государственной услуги в заочной форме:
по почте - в срок, не превышающий 15 календарных дней с момента регистрации заявления в МФЦ;
по электронной почте - в срок, не превышающий 3 календарных дней с момента регистрации заявления в МФЦ.
6. Перечень нормативных правовых актов, содержащих правовые основания для предоставления государственной услуги:
- Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-I "О занятости населения в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 17, ст. 1915; 1998, N 30, ст. 3613; 1999, N 18, ст. 2211, N 29, ст. 3696, N 47, ст. 5613; 2000, N 33, ст. 3348; 2001, N 53 (ч. I), ст. 5024; 2002, N 30, ст. 3033; 2003, N 2, ст. 160, N 2, ст. 167; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 1 (ч. I), ст. 21; 2008, N 30 (ч. II), ст. 3616, N 52 (ч. I), ст. 6242; 2009, N 23, ст. 2761; N 30, ст. 3739; N 52 (ч. I), ст. 6441, ст. 6443; 2010, N 30, ст. 3993; N 31, ст. 4196; 2011, N 27, ст. 3880; N 29, ст. 4296);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, 30 июля, N 168);
- приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 13 июня 2007 года N 415 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2007, 20 августа, N 34);
- приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2013 г. N 34н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации" (Российская газета, 2013, 22 мая, N 107);
- постановление Правительства области от 06.02.2012 N 52-п "О мерах по реализации Федерального закона от 30 ноября 2011 года N 361-ФЗ" (Документ-Регион, 2012, 07 февраля, N 8);
- Административный регламент.
7. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
- заявление, составленное по форме согласно приложению 2 к Административному регламенту. Заявление заполняется заявителем от руки на русском языке и заверяется личной или электронной подписью заявителя.
8. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
8.1. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
8.2. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
10. Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.
11. Максимальный срок ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги и при подаче заявления не должен превышать 15 минут.
12. Срок регистрации заявления:
- при личном обращении заявителя в центр занятости или департамент занятости, МФЦ -не более 30 минут;
- при подаче заявления посредством почтового отправления - в срок, не превышающий 1 рабочий день с момента получения МФЦ, центром занятости или департаментом занятости почтового отправления.
13. График предоставления государственной услуги формируется с учетом графика (режима) работы соответствующего центра занятости, департамента занятости или МФЦ по приему заявителей.
Время предоставления перерыва для отдыха и питания сотрудников центров занятости, департамента занятости или МФЦ устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центра занятости, департамента занятости, МФЦ.
14. Требования к местам предоставления государственной услуги.
14.1. Вход в помещения для предоставления государственной услуги и выход из них оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход в помещения для предоставления государственной услуги и выход из них оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
14.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
14.3. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть "Интернет", оргтехникой, аудио- и видеотехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
14.4. В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников центров занятости.
14.5. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).
14.6. Рабочие места сотрудников центров занятости, департамента занятости и МФЦ оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
14.7. Сотрудники центров занятости, департамента занятости и МФЦ обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
15. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:
- количество предоставленных государственных услуг с нарушением требований стандарта предоставления государственной услуги, сроков, установленных в пункте 5 данного раздела Административного регламента, установленного времени ожидания - 0;
- количество сообщений от получателей государственной услуги о невозможности получения информации о государственной услуге непосредственно в департаменте занятости, центрах занятости, МФЦ, а также с использованием сети "Интернет" - 0;
- количество обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги - 0;
- удовлетворенность заявителей доступностью и качеством предоставления государственной услуги, которая определяется на основании мониторинга мнения заявителей, не менее 95 процентов.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги, требования к порядку их выполнения
1. Предоставление государственной услуги в очной форме.
Процесс предоставления государственной услуги в очной форме состоит из следующих административных процедур:
- прием и регистрация заявления, выбор формы ознакомления заявителя с информацией о положении на рынке труда;
- предоставление заявителю информации о положении на рынке труда.
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги (в очной форме) приведена в приложении 3 к Административному регламенту.
1.1. Прием и регистрация заявления, выбор формы ознакомления заявителя с информацией о положении на рынке труда.
1.1.1. Срок исполнения административной процедуры не превышает 30 минут.
1.1.2. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя по его выбору в департамент занятости, центр занятости или МФЦ (далее - места предоставления государственной услуги). Бланк заявления заполняется заявителем непосредственно в месте предоставления государственной услуги самостоятельно или с помощью сотрудника, ответственного за предоставление государственной услуги, в соответствии с формой заявления, размещенной на странице департамента занятости на официальном портале органов государственной власти Ярославской области, на Едином портале и информационном портале государственной службы занятости населения.
При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается передача заявления в департамент занятости или центр занятости в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии МФЦ, департамента занятости и центра занятости.
1.1.3. Ответственным за выполнение административной процедуры является сотрудник департамента занятости, центра занятости или МФЦ.
1.1.4. Прием и регистрация заявления, выбор формы ознакомления с информацией о положении на рынке труда осуществляется сотрудником департамента занятости или центра занятости, ответственным за предоставление государственной услуги (далее - сотрудник департамента занятости или центра занятости), специалистом МФЦ. Заявление регистрируется в программно-техническом комплексе. Специалист МФЦ организует регистрацию заявления способом, предусмотренным в МФЦ.
1.1.5. Сотрудник департамента занятости, центра занятости или МФЦ предлагает заявителю выбрать форму ознакомления с информацией о положении на рынке труда:
- на бумажном носителе;
- в электронной форме (направление заявленной информации по электронному адресу заявителя).
При обращении заявителя в МФЦ ему обеспечивается право выбора места получения результата предоставления государственной услуги: в департаменте занятости, центре занятости или МФЦ.
1.1.6. Результат выполнения административной процедуры:
- при обращении в департамент занятости или центр занятости - регистрация заявления, выбор формы ознакомления с информацией о положении на рынке труда;
- при обращении в МФЦ - регистрация заявления, выбор формы ознакомления с информацией о положении на рынке труда, выбор места получения результата предоставления государственной услуги.
1.2. Предоставление информации о положении на рынке труда при обращении заявителя в департамент занятости, центр занятости.
1.2.1. Срок исполнения административной процедуры не превышает 15 минут.
1.2.2. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления, выбор формы ознакомления с информацией о положении на рынке труда.
1.2.3. Ответственным за административную процедуру является сотрудник департамента занятости или центра занятости.
1.2.4. Сотрудник департамента занятости или центра занятости:
- определяет информацию о положении на рынке труда, необходимую заявителю, и производит ее отбор;
- предоставляет заявителю возможность ознакомиться с информацией о положении на рынке труда в соответствии с выбранной им формой ознакомления с информацией;
- фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе.
1.2.5. Результат выполнения административной процедуры - получение информации о положении на рынке труда в виде:
- печатных материалов (текстовых, табличных);
- раздаточных материалов (брошюры, буклеты, листовки).
1.3. Предоставление информации о положении на рынке труда при обращении заявителя в МФЦ.
1.3.1. Срок исполнения административной процедуры не превышает 10 календарных дней.
1.3.2. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления, выбор формы ознакомления с информацией о положении на рынке труда, выбор места получения результата предоставления государственной услуги.
1.3.3. Ответственным за административную процедуру является сотрудник МФЦ.
1.3.4. Сотрудник МФЦ:
1.3.4.1. При выборе заявителем в качестве места получения результата предоставления государственной услуги - департамент занятости или центр занятости:
- по телефону согласовывает с департаментом занятости или центром занятости дату и время получения результатов предоставления государственной услуги;
- сообщает заявителю и согласовывает с заявителем дату и время получения результатов предоставления государственной услуги;
- передает принятое заявление посредством курьерской службы МФЦ в департамент занятости или центр занятости.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.
1.3.4.2. При выборе заявителем в качестве места получения результата предоставления государственной услуги МФЦ:
- сообщает заявителю дату и время получения результатов предоставления государственной услуги;
- передает принятое заявление посредством курьерской службы МФЦ в департамент занятости или центр занятости;
- получает от департамента занятости или центра занятости заявление и пакет информационных материалов (результат предоставления государственной услуги);
- предоставляет возможность заявителю ознакомиться с информацией о положении на рынке труда в соответствии с выбранной им формой ознакомления с информацией;
- передает в департамент занятости или центр занятости заявление с личной подписью заявителя о получении результатов предоставления государственной услуги посредством курьерской службы МФЦ.
Время ожидания результатов предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.
2. Предоставление государственной услуги в заочной форме.
Процесс предоставления государственной услуги в заочной форме состоит из следующих административных процедур:
- поступление и регистрация заявления;
- направление заявителю информации о положении на рынке труда.
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги (в заочной форме) приведена в приложении 4 к Административному регламенту.
2.1. Поступление и регистрация заявления.
2.1.1. Срок исполнения административной процедуры не превышает 30 минут.
2.1.2. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления работнику департамента занятости, центра занятости или МФЦ в виде почтового отправления, включая сообщение, направленное по электронной почте, на информационный портал государственной службы занятости.
2.1.3. Ответственным за административную процедуру является сотрудник департамента занятости, центра занятости или МФЦ.
2.1.4. При поступлении заявления:
- сотрудник департамента занятости или центра занятости регистрирует заявление в программно-техническом комплексе;
- сотрудник МФЦ:
организует регистрацию заявления принятым в МФЦ способом;
направляет в департамент занятости или центр занятости заявление, поступившее в МФЦ в электронном виде через информационные системы, в день его поступления.
2.1.5. Результат выполнения административной процедуры - регистрация заявления.
2.2. Направление информации о положении на рынке труда заявителю.
2.2.1. Срок административной процедуры не превышает 15 календарных дней с момента регистрации заявления -при отправке по почте, 2 календарных дней с момента регистрации заявления - при отправке по электронной почте.
2.2.2. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления.
2.2.3. Ответственным за административную процедуру является:
- сотрудник департамента занятости или центра занятости;
- директор департамента занятости или центра занятости.
2.2.4. Сотрудник департамента занятости или центра занятости:
- осуществляет подготовку информации в доступной для восприятия заявителем форме, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой информации о положении на рынке труда;
- указывает в ответе заявителю свою должность, фамилию, имя и отчество, а также номер телефона для справок;
- в установленном порядке подписывает у директора департамента занятости или центра занятости ответ заявителю и направляет его заявителю в соответствии с реквизитами, указанными в заявлении.
2.2.5. Результат выполнения административной процедуры - получение информации о положении на рынке труда в виде:
- печатных материалов (текстовых, табличных);
- раздаточных материалов (брошюры, буклеты, листовки).
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления государственной услуги, принятием решений сотрудниками центра занятости и исполнением Административного регламента осуществляется директором центра занятости или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором центра занятости или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости положений Административного регламента, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения.
2. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области занятости населения в части предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами департамента занятости.
2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение обращений и принятие решений, подготовку ответов на обращение заявителей.
2.2. Периодичность проведения плановых проверок определяется департаментом занятости (каждый центр занятости проверяется не чаще одного раза в три года). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением Административного регламента (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению получателей государственной услуги.
3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Предоставление государственной услуги должно подвергаться анализу. По результатам проверок должны быть осуществлены необходимые меры устранения недостатков при предоставлении государственной услуги.
5. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. Порядок осуществления контроля за условиями и организацией предоставления государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с Соглашением о взаимодействии между государственным автономным учреждением Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", департаментом государственной службы занятости населения Ярославской области и государственным казенным учреждением Ярославской области центром занятости населения г. Ярославля.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента занятости и центров занятости, предоставляющих государственную услугу, должностных лиц, государственных служащих
1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц центров занятости, предоставляющих государственную услугу, либо государственных служащих (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- отказ центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц центра занятости, предоставляющих государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в департамент занятости, в центры занятости.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", официального портала органов государственной власти Ярославской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг, через МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
- наименование центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица центра занятости, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица центра занятости, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица центра занятости, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы получателя, либо их копии.
4. Жалоба, поступившая в департамент занятости, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента занятости, должностного лица центра занятости, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у получателя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5. По результатам рассмотрения жалобы департамент занятости принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5 данного раздела Административного регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме.
7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 1
к Административному регламенту
(с изменениями от 10 октября 2013 г.)
Сведения
об адресах, телефонах и графике работы государственных казенных учреждений Ярославской области центров занятости населения, государственного автономного учреждения Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
N |
Наименование государственного казенного учреждения службы занятости населения |
Адреса местонахождения, электронной почты, телефон |
График приема |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Большесельского района |
152360, Ярославская область, с. Большое Село, ул. Челюскинцев, д. 12; bselo@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48542) 2-10-39 |
понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
2. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Борисоглебского района |
152170, Ярославская область, пос. Борисоглебский, ул. Красноармейская, д. 27; borisogleb@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48539) 2-11-44 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
3. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Брейтовского района |
152760, Ярославская область, с. Брейтово, ул. Республиканская, д. 34; breiytovo@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48545) 2-15-58 |
понедельник - пятница с 8.30 до 17.30; перерыв с 13.00 до 14.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
4. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Гаврилов-Ямского района |
152240, Ярославская область, г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова, д. 10; gavyam@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48534) 2-42-85 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
5. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Даниловского района |
152070, Ярославская область, г. Данилов, ул. Шарохина, д. 15; danilov@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48538) 5-10-02 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.15; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 13.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
6. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Любимского района |
152470, Ярославская область, г. Любим, ул. Пролетарская, д. 2; lyubim@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48543) 2-28-25 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
7. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Мышкинского района |
152830, Ярославская область, г. Мышкин, ул. Никольская, д. 15; myshkin@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48544) 2-21-55 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.15; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 13.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
8. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Некоузского района |
152730, Ярославская область, с. Новый Некоуз, ул. Комсомольская, д. 14а; nekouz@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48547) 2-16-77 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
9. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Некрасовского района |
152260, Ярославская область, пос. Некрасовское, ул. Космонавтов, д. 2а; nekrasovskoe@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48531) 4-26-10 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
10. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Первомайского района |
152430, Ярославская область, пос. Пречистое, ул. Советская, д. 8; prechistoe@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48549) 2-15-58 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
11. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Переславля-Залесского |
152020, Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Советская, д. 22; pereslavl@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48535) 3-19-26 |
понедельник, вторник, четверг с 8.00 до 17.00; среда с 8.00 до 18.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
12. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Пошехонского района |
152850, Ярославская область, г. Пошехонье, пл. Свободы, д. 7; poshehone@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48546) 2-17-37 |
понедельник - четверг с 8.30 до 17.45; пятница с 8.30 до 16.30; перерыв с 13.00 до 14.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
13. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Ростовского района |
152151, Ярославская область, г. Ростов, ул. Пролетарская, д. 61; rostov@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48536) 6-14-83 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
14. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Рыбинска |
152901, Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Б. Казанская, д. 44; rybinsk@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (4855) 28-26-73 |
понедельник, среда с 8.00 до 17.00; вторник, четверг с 8.00 до 18.30; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
15. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Тутаевского района |
152300, Ярославская область, г. Тутаев, ул. Романовская, д. 32; tutaev@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48533) 2-12-75 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
16. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Угличского района |
152615, Ярославская область, г. Углич, ул. Спасская, д. 6; uglich@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48532) 2-16-72 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
17. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Ярославля |
150000, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62; gczn@region.adm.yar.ru; тел. (4852) 30-06-33 |
понедельник, вторник, четверг с 8.00 до 17.00; среда с 8.00 до 19.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
18. |
Государственное автономное учреждение Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |
150003, г. Ярославль, просп. Ленина, д. 14а mfc76@mfc76.ru тел.: (4852) 78-55-55 |
вторник, четверг - с 9.00 до 20.00 среда, пятница - с 9.00 до 18.00 суббота - с 10.00 до 14.00 понедельник, воскресенье - выходные дни |
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 2
к Административному регламенту(с изменениями от 13 ноября 2012 г., 10 октября 2013 г.)
Форма
Заявление
о предоставлении государственной услуги "Информирование о положении на рынке труда в Ярославской области"
Я, __________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации, фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя без образования юридического лица)
прошу предоставить государственную услугу "Информирование о положении на рынке труда в Ярославской области" и предоставить следующие сведения: ______________________________________
(указывается характер отдельных сведений)
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________.
Прошу направить запрашиваемые сведения (нужное отметить или заполнить):
при личном обращении;
путем размещения на информационном портале государственной службы занятости населения Ярославской области;
по почтовому адресу: _________________________________________;
по адресу электронной почты: __________________________________.
"___" _____________ 201_ г. ______________________________________
(подпись заявителя)
Государственная услуга предоставлена.
Сотрудник департамента занятости (центра занятости) _____________________________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество)
"___" _____________ 201_ г. _________________________________
(подпись сотрудника центра занятости)
Государственная услуга получена.
"___" _____________ 201_ г. _________________________________
(подпись заявителя)
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 3
к Административному регламенту
Блок-схема
последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги "Информирование о положении на рынке труда в Ярославской области" (в очной форме)
10 октября 2013 г.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 4
к Административному регламенту
Блок-схема
последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги "Информирование о положении на рынке труда в Ярославской области" в заочной форме
10 октября 2013 г.
Административный регламент
предоставления государственной услуги "Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест"
(утв. приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области
от 30 июля 2012 г. N 5-з)
10 октября 2013 г., 29 января 2014 г.
I. Общие положения
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з пункт 1 раздела I настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по организации ярмарок вакансий и учебных рабочих мест. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги "Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест" (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе ее предоставления.
2. В качестве заявителей государственной услуги (далее - заявители) выступают:
- граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, включая безработных граждан (далее - заявители-граждане);
- работодатели, зарегистрированные в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения - работодателей:
юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления, которые не могут выступать заявителями);
индивидуальные предприниматели;
физические лица (далее - заявители-работодатели).
Заявители-работодатели вправе обратиться за получением государственной услуги лично либо через своего представителя, имеющего право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения его заявителем, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от его имени.
Приказом Департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 29 января 2014 г. N 3-з в пункт 3 раздела I настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
3. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить по месту нахождения департамента государственной службы занятости населения Ярославской области (далее - департамент занятости) в отделе активной политики занятости населения (далее - отдел) департамента:
- по адресу: 150000, г. Ярославль, ул. Свободы, 62.
Время работы:
понедельник-четверг: 8.30 - 17.30; обед: 12.00 - 12.48;
пятница: 8.30. - 16.30; обед: 12.00 - 12.48;
суббота, воскресенье - выходные дни;
- по телефону: (4852) 21-67-68;
- посредством электронной почты: dgszn@region.adm.yar.ru;
- адрес страницы департамента занятости на официальном портале органов государственной власти Ярославской области: www.yarregion.ru/depts/dgszn.
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить по месту нахождения государственных казённых учреждений Ярославской области центров занятости населения (далее - центры занятости) в соответствии с приложением 1 к Административному регламенту, а также в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), включая Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.gosuslugi.ru, средств телефонной связи, средств массовой информации, информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
Сведения о номерах телефонов для справок, адресах интернет-сайтов и электронной почты, графике (режиме) работы департамента занятости и центров занятости размещаются на интернет-сайте Правительства области, департамента занятости и центров занятости, на официальном сайте Федеральной службы по труду и занятости (http://www.rostrud.info), периодически размещаются в средствах массовой информации (приложение 1 к Административному регламенту).
Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы департамента занятости и центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в помещения учреждений, предоставляющих государственную услугу.
Информация о правилах предоставления государственной услуги сообщается, в том числе в электронной форме, при личном или письменном обращении заявителей, включая обращение в форме электронного документа в сети "Интернет", по телефону. На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещаются информация о государственной услуге и форма заявления, необходимая для получения государственной услуги, доступная для копирования и заполнения в электронном виде.
Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
Письменные обращения о правилах предоставления государственной услуги, включая обращения в форме электронного документа, рассматриваются работниками центра занятости, участвующими в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в том числе в электронной форме, в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения ответственные сотрудники, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
На информационных стендах, размещаемых в помещениях центров занятости, содержится следующая информация:
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- перечень государственных услуг в области содействия занятости населения;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы (приложение 2 к Административному регламенту);
- извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.
На интернет-сайтах департамента занятости и центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты департамента занятости и центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- перечень государственных услуг в области содействия занятости населения;
- процедура предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
- порядок рассмотрения обращений заявителей;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.
Актуализация размещенной информации осуществляется ежемесячно.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
1. Наименование государственной услуги - "Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест".
2. Государственную услугу предоставляют департамент занятости и центры занятости.
Органы, предоставляющие государственные услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Проведение ярмарок вакансий и учебных рабочих мест организуется центрами занятости. Органы местного самоуправления вправе участвовать в организации ярмарок вакансий и учебных рабочих мест.
Государственная услуга может предоставляться как в помещениях центров занятости, так и в иных помещениях, определяемых центрами занятости.
3. Оказание государственной услуги производится при личном присутствии заявителя.
4. Результатом предоставления государственной услуги является проведение ярмарки вакансий и/или проведение ярмарки учебных рабочих мест.
Приказом Департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 29 января 2014 г. N 3-з пункт 5 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
5. Максимальный срок осуществления административных действий, связанных с организацией ярмарки вакансий и учебных рабочих мест, не должен превышать 22 рабочих дней.
6. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-I "О занятости населения в Российской Федерации" (далее - Закон о занятости населения) (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, N 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 17, ст. 1915; 1998, N 30, ст. 3613; 1999, N 18, ст. 2211, N 29, ст. 3696, N 47, ст. 5613; 2000, N 33, ст. 3348; 2001, N 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, N 30, ст. 3033; 2003, N 2, ст. 160, N 2, ст. 167; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 43, ст.5084; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, N 52 (ч. 1), ст. 6242; 2009, N 23, ст. 2761, N 30, ст. 3739, N 521, ст. 6441, 6443);
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, 30 июля, N 168);
- Административным регламентом.
7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.
Для заявителей-граждан:
- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, для граждан Российской Федерации;
- паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в Российской Федерации, для иностранных граждан;
- документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, разрешение на временное проживание, вид на жительство, а также иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства в Российской Федерации, для лиц без гражданства;
- трудовая книжка или документ, ее заменяющий, кроме безработных граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших);
- документ об образовании для безработных граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших), не имеющих профессии (специальности);
- индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы, для безработных граждан, относящихся к категории инвалидов.
Для заявителей-работодателей:
- заявление об участии в ярмарке по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту;
- запрос о предоставлении государственной услуги по форме "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)" согласно приложению 4 к Административному регламенту.
На основании личного письменного заявления заявитель вправе отказаться от предоставления государственной услуги.
Органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
- представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.
8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
9. Основания для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
Заявители имеют право на неоднократное обращение за государственной услугой.
10. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з пункт 11 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
11. Прием заявителей работником центра занятости ведется в порядке живой очереди. Время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Время ожидания получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется в день подачи заявления в течение 10 минут.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з в пункт 12 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
12. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению центра занятости, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Прием осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая сеть "Интернет", оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости.
В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).
Рабочие места ответственных сотрудников оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Работники центра занятости обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з в пункт 13 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
13. Показателями доступности государственной услуги являются:
- информированность: наличие полной и достоверной, доступной для заявителей информации о содержании государственной услуги, способах, порядке и условиях ее получения, в том числе с использованием сети "Интернет";
- комфортность предоставления государственной услуги: наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям Административного регламента (пандус, места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления государственной услуги, места парковки автотранспорта, места общего пользования, системы авто- и электронного информирования);
- транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з в пункт 14 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
14. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения работников, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- соблюдение сроков и последовательности административных процедур, установленных Административным регламентом;
- удовлетворенность заявителей доступностью и качеством предоставления государственной услуги, определяемая путем их опроса, - не ниже 95 процентов.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
1. При организации ярмарки вакансий и/или ярмарки учебных рабочих мест (далее - ярмарки) центры занятости:
- анализируют состояние спроса и предложения на рынке труда Ярославской области;
- формируют план проведения ярмарок на текущий год.
2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является:
- наступление предусмотренного планом срока проведения ярмарки;
- обращение заявителей-работодателей в центр занятости.
3. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
- выполнение организационных мероприятий по проведению ярмарки;
- прием заявителей-работодателей;
- проведение ярмарки вакансий;
- проведение ярмарки учебных рабочих мест.
4. Выполнение организационных мероприятий по проведению ярмарки.
4.1. Основанием для начала административной процедуры является наступление предусмотренного планом срока проведения ярмарки или обращение заявителя-работодателя в центр занятости.
4.2. Работник центра занятости, ответственный за организацию ярмарки, готовит проект приказа о проведении ярмарки, передает его на подпись директору центра занятости.
4.2.1. При проведении ярмарки без выделения финансовых средств проект приказа содержит сведения о целях и задачах проведения ярмарки, перечень работников центра занятости, участвующих в организации ярмарки.
4.2.2. При проведении ярмарки с выделением финансовых средств издается приказ, которым определяются цели и задачи проведения ярмарки, перечень учреждений, организаций, работников центра занятости, участвующих в организации ярмарки, утверждается смета расходов, программа и сроки проведения ярмарки вакансий.
4.3. Директор центра занятости в течение 1 рабочего дня подписывает и передает приказ работнику центра занятости.
4.4. Работник центра занятости, ответственный за организацию ярмарки, на основании обращений граждан за предоставлением государственной услуги содействия в поиске подходящей работы анализирует состояние рынка труда, количество и состав граждан, которым может быть предложено участие в ярмарке.
4.5. Работник центра занятости, ответственный за организацию ярмарки, проводит анализ банка вакансий, осуществляет подбор работодателей, которым может быть предложено участие в ярмарке.
4.6. Работник центра занятости, ответственный за организацию ярмарки, с учетом потребностей граждан, осуществляет подбор учебных заведений, которым может быть предложено участие в ярмарке учебных рабочих мест.
4.7. Работник центра занятости, ответственный за организацию ярмарки, определяет возможных участников ярмарки.
4.8. Работник центра занятости, ответственный за организацию ярмарки, определяет место проведения ярмарки.
4.8.1. В случае проведения ярмарки вне помещения центра занятости работник центра занятости, ответственный за организацию ярмарки, подготавливает и согласовывает проект договора аренды с организацией, на территории которой будет проводиться ярмарка, с предоставлением арендодателем рабочего пространства, необходимого оборудования, мебели, обеспечением радиосвязи, подключением оргтехники, обеспечением безопасности проведения ярмарки и передает проект договора аренды в установленном порядке на подпись директору центра занятости.
Срок подготовки проекта договора аренды, включая подписание договора контрагентом, и передачи его для подписи директору центра занятости не должен превышать 5 рабочих дней с момента принятия решения о проведении ярмарки вне помещения центра занятости и определения организации, на территории которой будет проводиться ярмарка.
4.8.2. Директор центра занятости подписывает и передает договор аренды работнику центра занятости.
4.9. Работник центра занятости, ответственный за организацию ярмарки, обеспечивает размещение информации о дате, месте и времени проведения ярмарки в средствах массовой информации, в интернет-ресурсах, на информационных стендах центра занятости.
Действия, предусмотренные данным пунктом, выполняются не менее чем за 5 рабочих дней до предполагаемой даты проведения ярмарки.
Приказом Департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 29 января 2014 г. N 3-з в подпункт 4.10 пункта 4 раздела III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
4.10. Результат административной процедуры:
- информация о дате, месте и времени проведения ярмарки, размещенная в средствах массовой информации, в интернет-ресурсах, на информационных стендах центра занятости;
- в случае проведения ярмарки вне помещения центра занятости - договор аренды с организацией, на территории которой будет проводиться ярмарка.
Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 22 рабочих дней.
5. Прием заявителей-работодателей.
5.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя-работодателя в центр занятости с заявлением об участии в ярмарке.
5.2. Работник центра занятости, ответственный за прием заявителей-работодателей, проверяет наличие сведений о заявителе-работодателе в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения - работодателей.
5.3. На основании заявления об участии в ярмарке и сведений, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения - работодателей, работник центра занятости, ответственный за прием заявителей-работодателей, принимает решение об участии работодателя в ярмарке.
5.3.1. В случае отсутствия сведений в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения - работодателей о данном заявителе-работодателе, работник центра занятости, ответственный за прием заявителей-работодателей, осуществляет административную процедуру регистрации работодателя в целях подбора необходимых работников в соответствии с Административным регламентом предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.
5.4. При принятии решения об участии работодателя в ярмарке работник центра занятости, ответственный за прием заявителей-работодателей, информирует заявителя-работодателя о дате, времени и месте проведения ярмарки.
5.5. Результат административной процедуры - решение об участии работодателя в ярмарке. Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 1 рабочего дня.
6. Проведение ярмарки вакансий.
6.1. Основанием для начала административной процедуры является календарная дата проведения ярмарки вакансий в соответствии с планом проведения ярмарок на текущий год или обращение заявителя-работодателя в центр занятости.
6.2. Работник центра занятости, ответственный за проведение ярмарки, обеспечивает регистрацию и размещение заявителей-работодателей.
6.3. Работник центра занятости, ответственный за проведение ярмарки, информирует участников ярмарки о плане проведения ярмарки вакансий.
6.4. Заявители-граждане получают информацию от работодателей о вакантных местах, условиях работы, требованиях к претендентам.
6.5. Работник центра занятости, ответственный за проведение ярмарки, в процессе проведения ярмарки вакансий организует учет заявителей-граждан.
6.6. Работник центра занятости, ответственный за проведение ярмарки, осуществляет сбор информации от заявителей-работодателей о результатах переговоров с заявителями-гражданами.
6.7. По окончании проведения ярмарки вакансий работник центра занятости, ответственный за проведение ярмарки, подводит итоги мероприятия и отдает информацию на утверждение директору центра занятости.
6.8. Результат административной процедуры - проведение ярмарки вакансий. Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 1 рабочего дня.
7. Проведение ярмарки учебных рабочих мест.
7.1. Основанием для начала административной процедуры является календарная дата проведения ярмарки учебных рабочих мест в соответствии с планом проведения ярмарок на текущий год.
7.2. Работник центра занятости, ответственный за проведение ярмарки, обеспечивает регистрацию и размещение заявителей-работодателей (представителей учебных заведений).
7.3. Работник центра занятости, ответственный за проведение ярмарки, информирует участников ярмарки о плане проведения ярмарки вакансий.
7.4. Заявители-граждане могут получить информацию от представителей учебных заведений об условиях поступления, сроках обучения, перечне профессий (специальностей), по которым возможно обучение в учреждениях профессионального образования в индивидуальной или групповой форме.
7.5. Работник центра занятости, ответственный за проведение ярмарки, в процессе проведения ярмарки учебных рабочих мест организует учет заявителей-граждан.
7.6. Работник центра занятости, ответственный за профессиональную ориентацию, оказывает индивидуальные и групповые услуги по профессиональной ориентации в целях выбора оптимального вида занятости с учетом потребностей и возможностей заявителя-гражданина и ситуации на рынке труда.
7.7. По окончании проведения ярмарки учебных рабочих мест работник центра занятости, ответственный за проведение ярмарки, подводит итоги мероприятия и отдает информацию на утверждение директору центра занятости.
7.8. Результат административной процедуры - проведение ярмарки учебных рабочих мест. Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 1 рабочего дня.
8. Выполнение административных процедур по проведению ярмарки вакансий и по проведению ярмарки учебных рабочих мест может осуществляться одновременно.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления государственной услуги, принятием решений работниками центра занятости и исполнением Административного регламента осуществляется директором центра занятости или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором центра занятости или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости положений Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации заявителей и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения.
3. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области занятости населения в части предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами департамента занятости.
3.1. Перечень должностных лиц, осуществляющих контроль за обеспечением государственных гарантий в области занятости населения в части предоставления государственной услуги, устанавливается индивидуальными правовыми актами департамента занятости. Полномочия должностных лиц на осуществление контроля определяются в положениях о структурных подразделениях, должностных регламентах работников департамента занятости.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з подпункт 3.2 пункта 3 раздела IV изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
3.2. Периодичность проведения плановых проверок определяется департаментом занятости, каждый центр занятости проверяется не чаще одного раза в три года. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением Административного регламента (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановые проверки проводятся на основании обращений заявителей.
3.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.4. Предоставление государственной услуги должно подвергаться анализу. По результатам проверок должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков при предоставлении государственной услуги.
3.5. Контроль предоставления государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц, государственных служащих
1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з в пункт 2 раздела V настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", страницы департамента занятости на официальном портале органов государственной власти Ярославской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5 данного раздела Административного регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 1
к Административному регламенту
Сведения
об адресах, телефонах и графике приема граждан работниками центров занятости
10 октября 2013 г.
N |
Наименование государственного казенного учреждения службы занятости населения |
Адреса местонахождения, электронной почты, номер телефона |
График работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Большесельского района |
152360, Ярославская область, с. Большое Село, ул. Челюскинцев, д. 12; bselo@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48542) 2 10 39 |
понедельник - пятница с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
2. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Борисоглебского района |
152170, Ярославская область, пос. Борисоглебский, ул. Красноармейская, д. 27; borisogleb@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48539) 2 11 44 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
3. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Брейтовского района |
152760, Ярославская область, с. Брейтово, ул. Республиканская, д. 34; breiytovo@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48545) 2 15 58 |
понедельник - пятница с 8.30 до 17.30; перерыв с 13.00 до 14.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
4. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Гаврилов-Ямского района |
152240, Ярославская область, г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова, д. 10; gavyam@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48534) 2 42 85 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
5. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Даниловского района |
152070, Ярославская область, г. Данилов, ул. Шарохина, д. 15; danilov@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48538) 5 10 02 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.15; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 13.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
6. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Любимского района |
152470, Ярославская область, г. Любим, ул. Пролетарская, д. 2; lyubim@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48543) 2 28 25 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
7. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Мышкинского района |
152830, Ярославская область, г. Мышкин, ул. Никольская, д. 15; myshkin@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48544) 2 21 55 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.15; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 13.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
8. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Некоузского района |
152730, Ярославская область, с. Новый Некоуз, ул. Комсомольская, д. 14а; nekouz@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48547) 2 16 77 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
9. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Некрасовского района |
152260, Ярославская область, пос. Некрасовское, ул. Космонавтов, д. 2а; nekrasovskoe@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48531) 4 26 10 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
10. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Первомайского района |
152430, Ярославская область, пос. Пречистое, ул. Советская, д. 8; prechistoe@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48549) 2 15 58 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
11. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Переславля-Залесского |
152020, Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Советская, д. 22; pereslavl@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48535) 3 19 26 |
понедельник, вторник, четверг с 8.00 до 17.00; среда с 8.00 до 18.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
12. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Пошехонского района |
152850, Ярославская область, г. Пошехонье, пл. Свободы, д. 7; poshehone@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48546) 2 17 37 |
понедельник - четверг с 8.30 до 17.45; пятница с 8.30 до 16.30; перерыв с 13.00 до 14.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
13. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Ростовского района |
152151, Ярославская область, г. Ростов, ул. Пролетарская, д. 61; rostov@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48536) 6 14 83 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
14. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Рыбинска |
152901, Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Б. Казанская, д. 44; rybinsk@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (4855) 28 26 73 |
понедельник, среда с 8.00 до 17.00; вторник, четверг с 8.00 до 18.30; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
15. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Тутаевского района |
152300, Ярославская область, г. Тутаев, ул. Романовская, д. 32; tutaev@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48533) 2 12 75 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
16. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Угличского района |
152615, Ярославская область, г. Углич, ул. Спасская, д. 6; uglich@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48532) 2 16 72 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
17. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Ярославля |
150000, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62; gczn@region.adm.yar.ru; тел. (4852) 30 06 33 |
понедельник, вторник, четверг с 8.00 до 17.00; среда с 8.00 до 19.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
Приказом Департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 29 января 2014 г. N 3-з в настоящее приложение внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 2
к Административному регламенту
Блок-схема
последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги "Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест"
29 января 2014 г.
Приложение 3
к Административному регламенту
Форма
Заявление
об участии в ярмарке
Я, являющийся ____________________________________________________
__________________________________________________________________,
(должность, наименование юридического лица, фамилия, имя, отчество)
прошу организовать ярмарку вакансий с целью подбора необходимых работников.
Дата:
"___" _______ 20__ г. _______________________ (подпись) |
___________________________________ (должность, Ф.И.О. работодателя (его представителя)) |
Приложение 4
к Административному регламенту
Сведения
о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)
Наименование юридического лица/индивидуального предпринимателя/физического лица (нужное подчеркнуть)
____________________________________________________________________ __________
Юридический адрес
____________________________________________________________________ __________
Адрес индивидуального предпринимателя/физического лица
____________________________________________________________________ __________
Адрес (место нахождения)
____________________________________________________________________ __________
Номер контактного телефона
____________________________________________________________________ __________
Фамилия, имя, отчество представителя работодателя
____________________________________________________________________ __________
Проезд (вид транспорта, название остановки)
____________________________________________________________________ __________
Организационно-правовая форма юридического лица
____________________________________________________________________ __________
Форма собственности: государственная, муниципальная, частная, общественные объединения или организации (нужное подчеркнуть)
Вид экономической деятельности (по ОКВЭД)
____________________________________________________________________ __________
Социальные гарантии работникам: медицинское обслуживание, санаторно-курортное обеспечение, обеспечение детскими дошкольными учреждениями, условия для приема пищи во время перерыва (нужное подчеркнуть)
Иные условия
____________________________________________________________________ __________
Наименование профессии (специальности), должности |
Квалификация |
Необходимое количество работников |
Характер работы |
Заработная плата (доход) |
Режим работы |
Профессионально-квалификационные требования, образование, дополнительные навыки, опыт работы |
Дополнительные пожелания к кандидатуре работника |
Предоставление дополнительных социальных гарантий работнику |
||
постоянная, временная, по совместительству, сезонная, надомная |
нормальная продолжительность рабочего времени, ненормированный рабочий день, работа в режиме гибкого рабочего времени, сокращенная продолжительность рабочего времени, сменная работа, работа вахтовым методом |
начало работы |
окончание работы |
|||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
"____" __________ 20____ г. Работодатель (его представитель) |
________________ (подпись) М.П. |
_____________________ (фамилия, имя, отчество)
|
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящий Регламент изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Административный регламент
предоставления государственной услуги "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования"
(утв. приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области
от 30 июля 2012 г. N 5-з)
13 ноября 2012 г., 10 октября 2013 г., 29 января, 5 ноября 2014 г.
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования" (далее - государственная услуга). Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе ее предоставления.
Государственная услуга направлена на реализацию права граждан на труд, свободный выбор рода деятельности, профессии (специальности), вида и характера труда, на удовлетворение потребности в профессиональном самоопределении, выборе оптимального вида занятости с учетом потребностей и возможностей гражданина и социально-экономической ситуации на рынке труда, определении направления прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.
2. В качестве заявителей выступают граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства (далее - заявитель, заявители).
3. Государственную услугу предоставляют государственные казенные учреждения Ярославской области центры занятости населения (далее - центры занятости).
4. Порядок информирования о государственной услуге.
4.1. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
- в отделе активной политики занятости населения департамента государственной службы занятости населения Ярославской области (далее - департамент занятости) по адресу: 150000, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62; график работы департамента занятости: понедельник - четверг: 8.30 - 17.30, пятница: 8.30 - 16.30, обед: 12.00 - 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни; по телефонам: (4852) 32-16-44, 32-16-68;
- посредством электронной почты: dgszn@region.adm.yar.ru;
- на странице департамента занятости на официальном портале органов государственной власти Ярославской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") по адресу: http://www.yarregion.ru/depts/dgszn/default.aspx;
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в сети "Интернет" по адресу: http://www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг);
- по месту нахождения центров занятости;
- в государственном автономном учреждении Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ);
- на сайте МФЦ в сети "Интернет" по адресу: http://mfc76.ru (http://мфц76.рф).
Сведения об адресах, телефонах и графике работы центров занятости представлены в приложении 1 к Административному регламенту.
Сведения об адресах, телефонах и графике работы государственных автономных учреждений Ярославской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг представлены в приложении 2 к Административному регламенту.
4.2. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителей, включая обращение по электронной почте, телефону.
Письменные обращения о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения в форме электронного документа, рассматриваются сотрудниками департамента занятости и центров занятости, участвующими в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в том числе в электронной форме, в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения.
4.3. Консультации по вопросам оказания государственной услуги предоставляются при письменном, личном обращении, по телефону или посредством электронной почты.
4.4. Прием и консультирование (лично и по телефону) должны проводиться корректно по отношению к заявителю.
4.5. На Едином портале государственных и муниципальных услуг размещаются информация о государственной услуге и форма заявления о предоставлении государственной услуги (далее - заявление), доступная для копирования и заполнения в электронном виде.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
1. Наименование государственной услуги - государственная услуга "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования".
2. Государственную услугу предоставляют центры занятости.
При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления муниципальных образований области, организации, за исключением получения услуг, документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Ярославской области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органами исполнительной власти области, утвержденный постановлением Правительства области от 06.06.2011 N 422-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти области".
2.1. Центры занятости:
- предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований области;
- осуществляют текущий контроль за предоставлением государственной услуги.
2.2. Департамент занятости:
- осуществляет контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части предоставления государственной услуги;
- рассматривает заявления и обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников центров занятости;
- осуществляет координацию и методическое обеспечение деятельности центров занятости по предоставлению государственной услуги.
3. Предоставление государственной услуги осуществляется при личном присутствии гражданина.
4. Результатом предоставления государственной услуги является выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности (далее - заключение о предоставлении государственной услуги).
5. Государственная услуга может предоставляться гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному графику.
Форма предоставления государственной услуги согласовывается с гражданином.
Допускается предоставление государственной услуги (части государственной услуги) привлекаемыми центрами занятости на договорной основе специалистами, обладающими необходимыми знаниями и опытом работы, владеющими методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан, и (или) организациями, которые в установленном законодательством Российской Федерации порядке вправе оказывать соответствующие услуги.
6. Государственная услуга может предоставляться с использованием мобильных центров занятости (на базе специально оборудованных и оснащенных транспортных средств).
7. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги не должно превышать 60 минут без учета времени тестирования (анкетирования) и тренинга.
8. Перечень нормативных правовых актов, содержащих правовые основания для предоставления государственной услуги:
- Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-I "О занятости населения в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, N 18, статья 565);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 30.07.2010, N 168);
- постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 27 сентября 1996 года N 1 "Об утверждении Положения о профессиональной ориентации и психологической поддержке населения в Российской Федерации" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 1996, N 10; Российские вести, 05.12.1996, N 230);
- приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 1 ноября 2007 года N 680 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 14.01.2008, N 2);
- приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23 августа 2013 года N 380н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования" (Российская газета, 13.11.2013, N 255);
- Административный регламент.
9. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение гражданина с заявлением, составленным по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту, или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, составленным по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту, выданным центром занятости (далее - предложение).
В заявлении указываются:
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;
- дата обращения.
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
В предложении указываются:
- наименование центра занятости;
- фамилия, имя, отчество гражданина;
- фамилия, имя, отчество сотрудника центра занятости, выдавшего предложение;
- согласие (несогласие) гражданина с предложением;
- дата выдачи предложения.
Предложение заполняется сотрудником центра занятости. Сотрудник центра занятости знакомит гражданина с предложением под подпись. Гражданин письменно выражает согласие на получение государственной услуги (несогласие с указанием причины отказа).
10. Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении гражданином следующих документов:
- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
- индивидуальная программа реабилитации инвалида, содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
11. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от граждан представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги. При предоставлении государственной услуги не предусмотрено предоставление документов в рамках межведомственного электронного взаимодействия.
12. Гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.
12.1. При личном обращении граждан, впервые обратившихся в центр занятости или в МФЦ, государственная услуга предоставляется в порядке очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
12.2. При направлении заявления в центр занятости или в МФЦ почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
Согласование с гражданином даты и времени обращения в центр занятости или в МФЦ осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть "Интернет", почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина не должно превышать 5 минут.
12.3. При обращении граждан в МФЦ предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и государственным учреждением службы занятости населения.
13. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, нет.
14. На основании личного письменного заявления гражданин вправе отказаться от предложения сотрудника центра занятости о предоставлении государственной услуги. Отказ безработного гражданина от предоставления государственной услуги не влечет правовых последствий.
15. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
16. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.
17. Срок принятия и регистрации заявления составляет не более 10 минут.
18. Максимально допустимые сроки обработки материалов тестирования граждан и подготовки конкретных рекомендаций по выбору сферы деятельности, профессии (специальности), трудоустройства, возможности профессионального обучения не должны превышать 15 минут.
19. Максимально допустимые сроки фиксации результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц, не должны превышать 5 минут.
20. Максимально допустимые сроки формирования документов и приобщения их к личному делу гражданина не должны превышать 5 минут.
21. График предоставления государственной услуги формируется с учетом графика (режима) работы центра занятости по приему заявителей сотрудниками центров занятости.
Время предоставления перерыва для отдыха и питания сотрудников центра занятости устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центра занятости.
22. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, залу ожидания, местам для заполнения заявлений, информационным стендам с образцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
22.1. Вход в помещения для предоставления государственной услуги и выход из них оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход в помещения для предоставления государственной услуги и выход из них оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
22.2. В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников центров занятости.
22.3. Предоставление государственной услуги осуществляется в специально оборудованных помещениях.
22.4. Помещение для предоставления государственной услуги должно обеспечивать возможность предоставления государственной услуги по индивидуальной и групповой формам.
22.5. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть "Интернет", оргтехникой, аудио- и видеотехникой); канцелярскими принадлежностями; информационными и методическими материалами, включая профессиограммы, видеофильмы, аудиокассеты, содержащие информацию о характере и условиях труда по профессиям (специальностям); наглядной информацией; периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, профессионального обучения; программно-техническими комплексами, позволяющими осуществлять тестирование, выявлять личностные особенности, профессиональные наклонности, возможности и потребности гражданина в определении рода деятельности, сферы занятости и профессиональном обучении, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
22.6. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).
22.7. Рабочие места сотрудников центров занятости оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
22.8. Сотрудники центра занятости обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
23. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:
- доля граждан, получивших государственную услугу, в общей численности граждан, обратившихся за содействием в поиске подходящей работы, должна быть не менее 46 процентов;
- доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги граждан, получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса, - не ниже 95 процентов;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
1. Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):
1.1. Информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации.
1.2. Анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, или уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения следующих сведений о гражданине:
- профессия (специальность), квалификация, должность, вид деятельности;
- знания, умения, навыки и компетенции, позволяющие вести профессиональную деятельность, их уровень и объем;
- наличие медицинских показаний или медицинских противопоказаний для осуществления отдельных видов деятельности, учебы.
1.3. Проведение профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы), включая выявление:
- факторов мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной (трудовой, служебной) деятельности (далее - профессиональная деятельность), прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования;
- знаний о характере труда, содержании профессиональной деятельности, требованиях к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, уровне и объеме компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность или выполнять работу по конкретной профессии или специальности, способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
- профессиональных устремлений, предпочтений, способностей, физических и (или) психологических качеств гражданина;
- соответствия профессиональным стандартам, квалификационным требованиям, указанным в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационным требованиям к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Ознакомление гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан.
1.5. Предложение гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме).
1.6. Проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом.
1.7. Обработка материалов тестирования (анкетирования) гражданина.
1.8. Ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования).
1.9. Ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья.
1.10. Ознакомление гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки.
1.11. Определение с участием гражданина видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.
1.12. Ознакомление гражданина с:
- профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям;
- федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, перечнем образовательных организаций, организаций, осуществляющих обучение, организаций, осуществляющих образовательную деятельность по профессиям, специальностям и направлениям подготовки (далее - перечень образовательных организаций), с указанием квалификации, присваиваемой по соответствующим профессиям, специальностям и направлениям подготовки, условий целевого приема и заключения договора о целевом обучении, а также с перечнем образовательных организаций, в которых созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (при необходимости).
1.13. Предложение гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга.
1.14. Проведение с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования тренинга по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга.
1.15. Подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждение результатов.
1.16. Подготовка и выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.
1.17. Обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации.
1.18. Выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.
1.19. Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
1.20. Выдача предложения о предоставлении государственной услуги "Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности" гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
2. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры (блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приведена в приложении 6 к Административному регламенту):
2.1. Информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации.
Основанием для начала административной процедуры является личное обращение в центр занятости гражданина, заполнившего заявление или выразившего письменное согласие с предложением о предоставлении государственной услуги.
Сотрудник центра занятости информирует гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации.
Сотрудник центра занятости анализирует сведения о гражданине, содержащиеся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, или уточняет и вводит в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения следующие сведения о гражданине:
- профессия (специальность), квалификация, должность, вид деятельности;
- знания, умения, навыки и компетенции, позволяющие вести профессиональную деятельность, их уровень и объем;
- наличие медицинских показаний или медицинских противопоказаний для осуществления отдельных видов деятельности, учебы.
Результат административной процедуры - получение гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги, принятие решения сотрудником центра занятости о предоставлении государственной услуги. Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 10 минут.
2.2. Проведение профессиональной ориентации.
Основанием для начала административной процедуры являются получение гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги, принятие решения сотрудником центра занятости о предоставлении государственной услуги.
Сотрудник центра занятости проводит профессиональную консультацию с использованием методов интервьюирования (беседы), включая выявление:
- факторов мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования;
- знаний о характере труда, содержании профессиональной деятельности, требованиях к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, уровне и объеме компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность или выполнять работу по конкретной профессии или специальности, способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
- профессиональных устремлений, предпочтений, способностей, физических и (или) психологических качеств гражданина;
- соответствия профессиональным стандартам, квалификационным требованиям, указанным в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационным требованиям к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Сотрудник центра занятости знакомит гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан.
Сотрудник центра занятости предлагает гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме).
Сотрудник центра занятости проводит тестирование (анкетирование) в соответствии с выбранным гражданином способом, обрабатывает материалы тестирования (анкетирования) гражданина, знакомит гражданина с результатами тестирования (анкетирования).
Сотрудник центра занятости знакомит гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья.
Сотрудник центра занятости знакомит гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки.
Сотрудник центра занятости определяет с участием гражданина виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.
Сотрудник центра занятости знакомит гражданина с:
- профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям;
- федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, перечнем образовательных организаций с указанием квалификации, присваиваемой по соответствующим профессиям, специальностям и направлениям подготовки, условий целевого приема и заключения договора о целевом обучении, а также с перечнем образовательных организаций, в которых созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (при необходимости).
Сотрудник центра занятости знакомит заявителя с возможностями получения выбранной профессии (специальности) в образовательных организациях Ярославской области.
Сотрудник центра занятости предлагает гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга.
Сотрудник центра занятости проводит с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования тренинг по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга.
Сотрудник центра занятости подводит итоги тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждает результаты.
Результат административной процедуры - выбор гражданином видов профессиональной деятельности, занятости, профессий (специальностей) или возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования.
Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 40 минут.
2.3. Подготовка заключения о предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является выбор гражданином видов профессиональной деятельности, занятости, профессий (специальностей) или возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования.
Сотрудник центра занятости готовит и обсуждает с гражданином рекомендации, содержащие перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, определяет направления его действий по их реализации.
Сотрудник центра занятости фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Сотрудник центра занятости выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги в 2 экземплярах и знакомит с ним гражданина под подпись.
Сотрудник центра занятости выдает гражданину заключение о предоставлении государственной услуги, второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги приобщает к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения.
Сотрудник центра занятости выдает предложение о предоставлении государственной услуги "Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности" гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными и вносит соответствующие сведения в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Результат административной процедуры - выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 10 минут.
3. Отказ в выдаче заключения о предоставлении государственной услуги не предусмотрен федеральным законодательством.
4. Блок-схема последовательности подачи заявления в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг приведена в приложении 7 к Административному регламенту.
4.1. В личном кабинете заявитель в форме электронного документа заполняет заявление на русском языке по установленной форме.
4.2. После регистрации заявления на Едином портале государственных и муниципальных услуг сотрудник центра занятости не позднее следующего рабочего дня в электронной форме извещает заявителя о дальнейших действиях для получения государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
1.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги, осуществляющийся директором центра занятости или уполномоченным им сотрудником.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения Административного регламента, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
1.2. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части предоставления государственной услуги.
Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения органом исполнительной власти Ярославской области, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения, плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяются в установленном порядке органом исполнительной власти Ярославской области, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения. Каждый центр занятости проверяется не чаще 1 раза в 3 года.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением Административного регламента (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановые проверки проводятся по конкретным обращениям заявителей.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.
2. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны заявителей, их объединений и организаций осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", страницы органа, предоставляющего государственную услугу, на официальном портале органов государственной власти Ярославской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг, через МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в формах отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5 данного раздела Административного регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и по желанию заявителя - в электронной форме.
7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 1
к Административному регламенту
Форма
Сведения
об адресах, телефонах и графике работы государственных казенных учреждений Ярославской области центров занятости населения
29 января, 5 ноября 2014 г.
N п/п |
Наименование государственного казенного учреждения службы занятости |
Адреса местонахождения, электронной почты, номер телефона |
График работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Большесельского района |
152360, Ярославская область, с. Большое Село, ул. Челюскинцев, д. 12; bselo@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48542) 2-10-39 |
понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00, перерыв: с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни |
2. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Борисоглебского района |
152170, Ярославская область, пос. Борисоглебский, ул. Красноармейская, д. 27; borisogleb@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48539) 2-11-44, 2-18-89 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
3. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Брейтовского района |
152760, Ярославская область, с. Брейтово, ул. Республиканская, д. 34; breitovo@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48545) 2-15-58 |
понедельник - пятница: с 8.30 до 17.30, перерыв: с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье - выходные дни |
4. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Гаврилов-Ямского района |
152240, Ярославская область, г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова, д. 10; gavyam@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48534) 2-42-85 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
5. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Даниловского района |
152070, Ярославская область, г. Данилов, ул. Шарохина, д. 15; danilov@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48538) 5-10-02 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни |
6. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Любимского района |
152470, Ярославская область, г. Любим, ул. Пролетарская, д. 2; lyubim@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48543) 2-28-25 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
7. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Мышкинского района |
152830, Ярославская область, г. Мышкин, ул. Никольская, д. 15; myshkin@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48544) 2-21-55 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни |
8. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Некоузского района |
152730, Ярославская область, с. Новый Некоуз, ул. Комсомольская, д. 14а; nekouz@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48547) 2-16-77 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
9. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Некрасовского района |
152260, Ярославская область, раб. пос. Некрасовское, ул. Космонавтов, д. 2а; nekrasovskoe@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48531) 4-26-10 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
10. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Первомайского района |
152430, Ярославская область, пос. Пречистое, ул. Советская, д. 8; prechistoe@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48549) 2-15-58 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
11. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Переславля-Залесского |
152020, Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Советская, д. 22; pereslavl@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48535) 3-19-26 |
понедельник, вторник, четверг: с 8.00 до 17.00, среда: с 8.00 до 18.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
12. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Пошехонского района |
152850, Ярославская область, г. Пошехонье, пл. Свободы, д. 7; poshehone@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48546) 2-17-37 |
понедельник - четверг: с 8.30 до 17.45, пятница: с 8.30 до 16.30, перерыв: с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье - выходные дни |
13. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Ростовского района |
152151, Ярославская область, г. Ростов, ул. Пролетарская, д. 61; rostov@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48536) 6-14-83 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
14. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Рыбинска |
152901, Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Большая Казанская, д. 44; rybinsk@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (4855) 28-26-73 |
понедельник, среда: с 8.00 до 17.00, вторник, четверг: с 8.00 до 18.30, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
15. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Тутаевского района |
152300, Ярославская область, г. Тутаев, ул. Романовская, д. 32; tutaev@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48533) 2-12-75 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
16. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Угличского района |
152615, Ярославская область, г. Углич, ул. Спасская, д. 6; uglich@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48532) 2-16-72 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
17. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Ярославля |
150000, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62; gczn@region.adm.yar.ru; тел.: (4852) 30-06-33 |
понедельник, вторник, четверг: с 8.00 до 17.00, среда: с 8.00 до 19.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 2
к Административному регламенту
Сведения
об адресах, телефонах и графике работы государственных автономных учреждений Ярославской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
29 января, 5 ноября 2014 г.
N п/п |
Наименование государственного автономного учреждения |
Адреса местонахождения, электронной почты, номер телефона |
График работы |
1. |
Государственное автономное учреждение Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |
150003, Ярославская область, г. Ярославль, просп. Ленина, д. 14а; mfc76@mfc76.ru; тел.: (4852) 78-55-55 |
вторник, четверг: с 9.00 до 20.00, среда, пятница: с 9.00 до 18.00, суббота: с 10.00 до 14.00, понедельник, воскресенье - выходные дни |
2. |
Государственное автономное учреждение Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |
150510, Ярославская область, Ярославский р-н, дер. Кузнечиха, ул. Центральная, д. 40; тел.: (4852) 76-09-11 |
вторник, четверг: с 9.00 до 20.00, среда, пятница: с 9.00 до 18.00, суббота: с 10.00 до 14.00, понедельник, воскресенье - выходные дни |
3. |
Государственное автономное учреждение Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |
152360, Ярославская область, Большесельский р-н, с. Большое Село, ул. Сурикова, д. 51; тел.: (48542) 95-35-74 |
вторник, четверг: с 9.00 до 20.00, среда, пятница: с 9.00 до 18.00, суббота: с 10.00 до 14.00, понедельник, воскресенье - выходные дни |
4. |
Государственное автономное учреждение Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |
152260, Ярославская область, Некрасовский р-н, раб. пос. Некрасовское, ул. Советская, д. 73; тел.: (48531) 95-35-72 |
вторник, четверг: с 9.00 до 20.00, среда, пятница: с 9.00 до 18.00, суббота: с 10.00 до 14.00, понедельник, воскресенье - выходные дни |
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 3
к Административному регламенту
(с изменениями от 29 января, 5 ноября 2014 г.)
Форма
Заявление
о предоставлении государственной услуги "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования"
Государственным казенным учреждением Ярославской области центром занятости населения
____________________________________________________________________ ______________
(наименование)
(далее - центр занятости населения) предоставлена государственная услуга "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования" (далее - государственная услуга) гражданину _____________________
____________________________________________________________________ ______________
(фамилия, имя, отчество гражданина)
Результат:
- государственная услуга предоставлена в полном объеме: да/нет (нужное подчеркнуть);
- предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с ___________________
____________________________________________________________________ ______________
(причина)
Рекомендовано: ____________________________________________________________________
____________________________________________________________________ ______________
____________________________________________________________________ ______________
____________________________________________________________________ ______________
Сотрудник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги: ____________________________________________________________________
____________________________________________________________________ ______________
(фамилия, имя, отчество сотрудника)
"_____" ______________ 20____ г. _______________________
(подпись сотрудника)
С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):
"_____" _____________ 20____ г. ___________/________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество гражданина)
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 4
к Административному регламенту
(с изменениями от 29 января, 5 ноября 2014 г.)
Форма
Заключение
о предоставлении государственной услуги "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования"
Я, _________________________________________________________________________ ______,
(фамилия, имя, отчество гражданина)
прошу предоставить мне государственную услугу "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования" в связи с __________________________________________________________________
(причина)
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
"______" __________________ 20___ г. ____________________
(подпись гражданина)
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 5
к Административному регламенту
(с изменениями от 29 января, 5 ноября 2014 г.)
Предложение
о предоставлении государственной услуги "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования"
Государственное казенное учреждение Ярославской области центр занятости населения
____________________________________________________________________ ______________
(наименование)
(далее - центр занятости населения) предлагает гражданину ______________________________
____________________________________________________________________ ______________
получить государственную услугу "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования" (далее - государственная услуга).
Сотрудник центра занятости населения: ________________________________________________
____________________________________________________________________ ______________
(фамилия, имя, отчество сотрудника)
"______" _______________ 20___ г. _____________________
(подпись сотрудника)
С предложением ознакомлен, согласен/ не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).
Причина отказа: ____________________________________________________________________
____________________________________________________________________ ______________
"______" _______________ 20___ г. __________ / _________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество гражданина)
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 6
к Административному регламенту
Блок-схема
последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования"
29 января, 5 ноября 2014 г.
Список используемых сокращений:
ГКУ ЯО ЦЗН - государственное казенное учреждение Ярославской области центр занятости населения.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящий Регламент дополнен приложением 7, вступающим в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 7
к Административному регламенту
Блок-схема
последовательности подачи заявления о предоставлении государственной услуги "Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования" в электронном виде в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"
Список используемых сокращений:
ГКУ ЯО ЦЗН - государственное казенное учреждение Ярославской области центр занятости населения.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящий Регламент изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Административный регламент
предоставления государственной услуги "Психологическая поддержка безработных граждан"
(утв. приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области
от 30 июля 2012 г. N 5-з)
10 октября 2013 г., 29 января, 5 ноября 2014 г.
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Психологическая поддержка безработных граждан" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги "Психологическая поддержка безработных граждан" (далее - государственная услуга). Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе ее предоставления.
Государственная услуга направлена на повышение мотивации безработного гражданина к труду, активизацию позиции по поиску работы и трудоустройству, сокращение сроков поиска работы и трудоустройства, полное разрешение или снижение актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышение адаптации к существующим условиям, реализацию профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния.
2. В качестве заявителей выступают граждане, признанные в установленном порядке безработными в соответствии с законодательством Российской Федерации о занятости населения (далее - безработные граждане).
3. Государственную услугу предоставляют государственные казенные учреждения Ярославской области центры занятости населения (далее - центры занятости).
4. Порядок информирования о государственной услуге.
4.1. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
- в отделе активной политики занятости населения департамента государственной службы занятости населения Ярославской области (далее - департамент занятости) по адресу: 150000, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62; график работы департамента занятости: понедельник - четверг: 8.30-17.30, пятница: 8.30-16.30, обед: 12.00-12.48, суббота, воскресенье - выходные дни; по телефонам: (4852) 32-16-44, 32-16-68;
- посредством электронной почты: dgszn@region.adm.yar.ru;
- на странице департамента занятости на официальном портале органов государственной власти Ярославской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") по адресу: http://www.yarregion.ru/depts/dgszn/default.aspx;
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в сети "Интернет" по адресу: http://www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг);
- по месту нахождения центров занятости;
- в государственном автономном учреждении Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ);
- на официальном сайте МФЦ в сети "Интернет" по адресу: http://mfc76.ru, http://мфц76.рф.
Сведения об адресах, телефонах и графике работы центров занятости представлены в приложении 1 к Административному регламенту.
Сведения об адресах, телефонах и графике работы государственных автономных учреждений Ярославской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг представлены в приложении 2 к Административному регламенту.
4.2. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителей, включая обращение по электронной почте, по телефонам.
Письменные обращения о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения в форме электронного документа, рассматриваются сотрудниками департамента занятости и центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в том числе в электронной форме, в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения.
4.3. Консультации по вопросам оказания государственной услуги предоставляются при письменном, личном обращениях, по телефону или посредством электронной почты.
4.4. Прием и консультирование (лично и по телефону) должны проводиться корректно по отношению к заявителю.
4.5. На Едином портале государственных и муниципальных услуг размещаются информация о государственной услуге и форма заявления о предоставлении государственной услуги (далее - заявление), доступная для копирования и заполнения в электронном виде.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
1. Наименование государственной услуги - государственная услуга "Психологическая поддержка безработных граждан".
2. Государственную услугу предоставляют центры занятости.
При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления муниципальных образований области, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Ярославской области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органами исполнительной власти области, утвержденный постановлением Правительства области от 06.06.2011 N 422-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Ярославской области".
2.1. Центры занятости:
- предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований области;
- осуществляют текущий контроль за предоставлением государственной услуги.
2.2. Департамент занятости:
- осуществляет контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части предоставления государственной услуги;
- рассматривает заявления и обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников центров занятости;
- осуществляет координацию и методическое обеспечение деятельности центров занятости по предоставлению государственной услуги.
3. Предоставление государственной услуги осуществляется при личном присутствии безработного гражданина.
4. Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту с рекомендациями по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния.
5. Государственная услуга может предоставляться безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе безработных граждан по групповой форме.
6. Максимальная продолжительность предоставления государственной услуги:
- при индивидуальной форме предоставления -90 минут без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;
- при групповой форме предоставления - 4 часа без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.
7. Допускается предоставление государственной услуги (части государственной услуги) привлекаемыми центрами занятости на договорной основе специалистами, обладающими необходимыми знаниями и опытом работы, навыками оказания психологической поддержки, владеющими методами повышения мотивации безработного гражданина к труду, активизации его позиции по поиску работы, оптимизации его психологического состояния, и (или) организациями, которые в установленном законодательством Российской Федерации порядке вправе оказывать соответствующие услуги.
8. Перечень нормативных правовых актов, содержащих правовые основания для предоставления государственной услуги:
- Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-I "О занятости населения в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, N 18, статья 565);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 30.07.2010, N 168);
- приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 27 ноября 2007 года N 726 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 28.01.2008, N 4);
- приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 года N 4н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан" (Российская газета, 13.06.2013, N 125);
- Административный регламент.
9. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение безработного гражданина с заявлением, составленным по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту, или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, составленным по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту, выданным центром занятости (далее - предложение).
В заявлении содержится:
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина;
- дата обращения.
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью безработного гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
В предложении содержится:
- наименование центра занятости;
- фамилия, имя, отчество безработного гражданина;
- фамилия, имя, отчество сотрудника центра занятости, выдавшего предложение;
- согласие (несогласие) безработного гражданина с предложением;
- дата выдачи предложения.
Предложение заполняется сотрудником центра занятости. Сотрудник центра занятости знакомит безработного гражданина с предложением под подпись. Безработный гражданин письменно выражает согласие на получение государственной услуги (несогласие с указанием причины отказа).
10. Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении безработными гражданами следующих документов:
- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
- индивидуальная программа реабилитации инвалида, содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
11. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от безработных граждан представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги. При предоставлении государственной услуги не предусмотрено представление документов в рамках межведомственного электронного взаимодействия.
12. Безработным гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.
При обращении безработных граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в центр занятости в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления в МФЦ.
13. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, нет.
14. На основании личного письменного заявления безработный гражданин вправе отказаться от предложения сотрудника центра занятости о предоставлении государственной услуги. Отказ безработного гражданина от предоставления государственной услуги не влечет правовых последствий.
15. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
16. Срок принятия и регистрации заявления составляет не более 15 минут.
17. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с безработными гражданами даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в центр занятости либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть "Интернет", почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления-анкеты.
Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.
18. Максимально допустимые сроки фиксирования результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц, не должны превышать 15 минут.
19. График предоставления государственной услуги формируется с учетом графика (режима) работы центра занятости по приему заявителей сотрудниками центров занятости.
Время предоставления перерыва для отдыха и питания сотрудников центра занятости устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центра занятости.
20. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, к местам для заполнения заявлений, информационным стендам с образцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
20.1. Вход в помещения для предоставления государственной услуги и выход из них оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход в помещения для предоставления государственной услуги и выход из них оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
20.2. В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников центров занятости.
20.3. Предоставление государственной услуги безработным гражданам осуществляется в отдельных, специально оборудованных помещениях.
20.4. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть "Интернет", оргтехникой, аудио- и видеотехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
20.5. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).
20.6. Рабочие места сотрудников центров занятости оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
20.7. Сотрудники центра занятости обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
21. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:
21.1. Доля безработных граждан, получивших государственную услугу, в общей численности безработных граждан должна быть не менее 20 процентов.
21.2. Доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги безработных граждан, получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса, - не ниже 95 процентов.
21.3. Отсутствие обоснованных жалоб со стороны безработных граждан.
22. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
1. Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):
1.1. Анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
1.2. Информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях психологической поддержки.
1.3. Предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме, путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповую или индивидуальную).
1.4. Проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения.
1.5. Обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина.
1.6. Обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту.
1.7. Согласование с безработным гражданином направлений психологической поддержки, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг, с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги.
1.8. Проведение с безработным гражданином тренинговых занятий (видеотренинга с согласия безработного гражданина) и (или) психологических консультаций, направленных на снятие психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения.
1.9. Обсуждение результатов тренинговых занятий и (или) психологической консультации.
1.10. Подготовка рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния в виде заключения о предоставлении государственной услуги.
1.11. Обсуждение рекомендаций с безработным гражданином и определение направлений действий безработного гражданина по их реализации.
1.12. Выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.
1.13. Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
2. Допускается осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 1.2 - 1.4, 1.6 - 1.12 пункта 1 данного раздела Административного регламента, по групповой форме предоставления государственной услуги.
3. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры (блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приведена в приложении 6 к Административному регламенту):
3.1. Анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Основанием для начала административной процедуры является личное обращение в центр занятости безработного гражданина, заполнившего заявление или выразившего письменное согласие с предложением.
Сотрудник центра занятости задает параметры поиска сведений о безработном гражданине в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения, и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.
Сотрудник центра занятости извлекает из текущего архива центра занятости личное дело безработного гражданина, на основании установления соответствия сведений, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, сведениям, содержащимся в представленных безработным гражданином документах, принимает решение о предоставлении государственной услуги, информирует его о принятом решении.
Результат административной процедуры - решение о предоставлении государственной услуги. Сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 10 минут.
3.2. Проведение с безработным гражданином тренинговых занятий и (или) психологических консультаций.
Основанием для начала административной процедуры является решение о предоставлении безработному гражданину государственной услуги.
Сотрудник центра занятости информирует безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях психологической поддержки.
Сотрудник центра занятости для уточнения направлений психологической поддержки предлагает безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме, путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповую или индивидуальную).
Сотрудник центра занятости проводит тестирование (анкетирование) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения.
Сотрудник центра занятости обрабатывает материалы тестирования (анкетирования) безработного гражданина и обсуждает с ним результаты тестирования (анкетирования), выявляет основные проблемы, препятствующие трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту.
Сотрудник центра занятости согласовывает с безработным гражданином направления психологической поддержки, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг, с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги.
Сотрудник центра занятости проводит с безработным гражданином тренинговые занятия (видеотренинг с согласия безработного гражданина) и (или) психологическую консультацию, направленные на снятие психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения.
Сотрудник центра занятости обсуждает с безработным гражданином результаты тренинговых занятий и (или) психологической консультации.
Результат выполнения административной процедуры - получение безработным гражданином рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния (далее - рекомендации).
Максимальный срок выполнения административной процедуры:
- при индивидуальной форме проведения - 1 час без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;
- при групповой форме проведения - 3,5 часа без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.
3.3. Подготовка заключения о предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является получение безработным гражданином рекомендаций.
Сотрудник центра занятости готовит рекомендации в виде заключения о предоставлении государственной услуги.
Сотрудник центра занятости определяет с безработным гражданином направления его действий по реализации рекомендаций.
Сотрудник центра занятости фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Сотрудник центра занятости выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги в двух экземплярах и знакомит с ним безработного гражданина под подпись.
Сотрудник центра занятости выдает безработному гражданину один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги, второй экземпляр приобщает к личному делу получателя государственных услуг.
Результат выполнения административной процедуры - выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 20 минут.
4. Отказ в выдаче заключения о предоставлении государственной услуги не предусмотрен федеральным законодательством.
5. Блок-схема последовательности подачи заявления в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (приведена в приложении 7 к Административному регламенту).
5.1. В личном кабинете заявитель в форме электронного документа заполняет заявление на русском языке по установленной форме.
5.2. После регистрации заявления на Едином портале государственных и муниципальных услуг сотрудник центра занятости не позднее следующего рабочего дня в электронной форме извещает заявителя о дальнейших действиях для получения государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
1.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги, осуществляющийся директором центра занятости или уполномоченным им сотрудником.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения Административного регламента, порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
1.2. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части предоставления государственной услуги.
Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения органом исполнительной власти Ярославской области, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения, плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяются в установленном порядке органом исполнительной власти Ярославской области, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения. Каждый центр занятости проверяется не чаще 1 раза в три года.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением Административного регламента (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановые проверки проводятся по конкретным обращениям заявителей.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.
2. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны заявителей, их объединений и организаций осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", страницы органа, предоставляющего государственную услугу, на официальном портале органов государственной власти Ярославской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг, через МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в формах отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5 данного раздела Административного регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и по желанию заявителя - в электронной форме.
7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 1
к Административному регламенту
Форма
Сведения
об адресах, телефонах и графике работы государственных казенных учреждений Ярославской области центров занятости населения
10 октября 2013 г., 5 ноября 2014 г.
N п/п |
Наименование государственного казенного учреждения службы занятости |
Адреса местонахождения, электронной почты, номер телефона |
График работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Большесельского района |
152360, Ярославская область, с. Большое Село, ул. Челюскинцев, д. 12; bselo@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48542) 2-10-39 |
понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00, перерыв: с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни |
2. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Борисоглебского района |
152170, Ярославская область, пос. Борисоглебский, ул. Красноармейская, д. 27; borisogleb@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48539) 2-11-44, 2-18-89 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
3. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Брейтовского района |
152760, Ярославская область, с. Брейтово, ул. Республиканская, д. 34; breitovo@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48545) 2-15-58 |
понедельник - пятница: с 8.30 до 17.30, перерыв: с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье - выходные дни |
4. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Гаврилов-Ямского района |
152240, Ярославская область, г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова, д. 10; gavyam@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48534) 2-42-85 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
5. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Даниловского района |
152070, Ярославская область, г. Данилов, ул. Шарохина, д. 15; danilov@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48538) 5-10-02 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни |
6. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Любимского района |
152470, Ярославская область, г. Любим, ул. Пролетарская, д. 2; lyubim@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48543) 2-28-25 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
7. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Мышкинского района |
152830, Ярославская область, г. Мышкин, ул. Никольская, д. 15; myshkin@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48544) 2-21-55 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни |
8. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Некоузского района |
152730, Ярославская область, с. Новый Некоуз, ул. Комсомольская, д. 14а; nekouz@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48547) 2-16-77 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
9. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Некрасовского района |
152260, Ярославская область, раб. пос. Некрасовское, ул. Космонавтов, д. 2а; nekrasovskoe@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48531) 4-26-10 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
10. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Первомайского района |
152430, Ярославская область, пос. Пречистое, ул. Советская, д. 8; prechistoe@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48549) 2-15-58 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
11. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Переславля-Залесского |
152020, Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Советская, д. 22; pereslavl@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48535) 3-19-26 |
понедельник, вторник, четверг: с 8.00 до 17.00, среда: с 8.00 до 18.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
12. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Пошехонского района |
152850, Ярославская область, г. Пошехонье, пл. Свободы, д. 7; poshehone@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48546) 2-17-37 |
понедельник - четверг: с 8.30 до 17.45, пятница: с 8.30 до 16.30, перерыв: с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье - выходные дни |
13. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Ростовского района |
152151, Ярославская область, г. Ростов, ул. Пролетарская, д. 61; rostov@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48536) 6-14-83 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
14. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Рыбинска |
152901, Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Большая Казанская, д. 44; rybinsk@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (4855) 28-26-73 |
понедельник, среда: с 8.00 до 17.00, вторник, четверг: с 8.00 до 18.30, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
15. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Тутаевского района |
152300, Ярославская область, г. Тутаев, ул. Романовская, д. 32; tutaev@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48533) 2-12-75 |
понедельник -четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
16. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Угличского района |
152615, Ярославская область, г. Углич, ул. Спасская, д. 6; uglich@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48532) 2-16-72 |
понедельник -четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
17. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Ярославля |
150000, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62; gczn@region.adm.yar.ru; тел.: (4852) 30-06-33 |
понедельник, вторник, четверг: с 8.00 до 17.00, среда: с 8.00 до 19.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 2
к Административному регламенту
Форма
Сведения
об адресах, телефонах и графике работы государственных автономных учреждений Ярославской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
10 октября 2013 г., 29 января, 5 ноября 2014 г.
N п/п |
Наименование государственного автономного учреждения |
Адреса местонахождения, электронной почты, номер телефона |
График работы |
1. |
Государственное автономное учреждение Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |
150003, Ярославская область, г. Ярославль, просп. Ленина, д. 14а; mfc76@mfc76.ru; тел.: (4852) 78-55-55 |
вторник, четверг: с 9.00 до 20.00, среда, пятница: с 9.00 до 18.00, суббота: с 10.00 до 14.00, понедельник, воскресенье - выходные дни |
2. |
Государственное автономное учреждение Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |
150510, Ярославская область, Ярославский р-н, дер. Кузнечиха, ул. Центральная, д. 40; тел.: (4852) 76-09-11 |
вторник, четверг: с 9.00 до 20.00, среда, пятница: с 9.00 до 18.00, суббота: с 10.00 до 14.00, понедельник, воскресенье - выходные дни |
3. |
Государственное автономное учреждение Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |
152360, Ярославская область, Большесельский р-н, с. Большое Село, ул. Сурикова, д. 51; тел.: (48542) 95-35-74 |
вторник, четверг: с 9.00 до 20.00, среда, пятница: с 9.00 до 18.00, суббота: с 10.00 до 14.00, понедельник, воскресенье - выходные дни |
4. |
Государственное автономное учреждение Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |
152260, Ярославская область, Некрасовский р-н, раб. пос. Некрасовское, ул. Советская, д. 73; тел.: (48531) 95-35-72 |
вторник, четверг: с 9.00 до 20.00, среда, пятница: с 9.00 до 18.00, суббота: с 10.00 до 14.00, понедельник, воскресенье - выходные дни |
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 3
к Административному регламенту
(с изменениями от 10 октября, 5 ноября 2013 г.)
Форма
Заключение
о предоставлении государственной услуги "Психологическая поддержка безработных граждан"
Государственным казенным учреждением Ярославской области центром занятости населения
____________________________________________________________________ ______________
(наименование)
(далее - центр занятости) предоставлена государственная услуга "Психологическая поддержка безработных граждан" (далее -государственная услуга)
____________________________________________________________________ ______________
____________________________________________________________________ ______________
(фамилия, имя, отчество безработного гражданина)
Результат:
- государственная услуга предоставлена в полном объеме: да/нет (нужное подчеркнуть);
- предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с
____________________________________________________________________ ______________
(причина)
____________________________________________________________________ ______________
Рекомендовано: ____________________________________________________________________
____________________________________________________________________ ______________
____________________________________________________________________ ______________
____________________________________________________________________ ______________
____________________________________________________________________ ______________
Сотрудник центра занятости населения: ________________________________________________
____________________________________________________________________ ______________
(фамилия, имя, отчество сотрудника)
"____" ______________ 20___ г. ______________________________
(подпись сотрудника)
С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):
"____" _______________ 20___ г. __________ ______________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество безработного гражданина)
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 4
к Административному регламенту
(с изменениями от 10 октября, 5 ноября 2013 г.)
Заявление-анкета
о предоставлении государственной услуги "Психологическая поддержка безработных граждан"
Я, _________________________________________________________________________ _______
(фамилия, имя, отчество безработного гражданина)
____________________________________________________________________ ______________,
прошу предоставить мне государственную услугу "Психологическая поддержка безработных граждан" в связи с _________________________________________________________________________
____________________________________________________________________ ______________
(причина)
____________________________________________________________________ ______________
____________________________________________________________________ ______________
____________________________________________________________________ ______________
____________________________________________________________________ ______________
____________________________________________________________________ ______________
"____" ______________ 20___ г. ____________________________________
(подпись безработного гражданина)
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 5
к Административному регламенту
(с изменениями от 10 октября, 5 ноября 2013 г.)
Предложение
о предоставлении государственной услуги "Психологическая поддержка безработных граждан"
Государственное казенное учреждение Ярославской области центр занятости населения
____________________________________________________________________ ______________
(наименование)
(далее -центр занятости) предлагает безработному гражданину ____________________________
____________________________________________________________________ ______________
(фамилия, имя, отчество безработного гражданина)
получить государственную услугу "Психологическая поддержка безработных граждан" (далее - государственная услуга).
Сотрудник центра занятости населения: ________________________________________________
____________________________________________________________________ ______________
(фамилия, имя, отчество сотрудника)
____________________________________________________________________ ______________
"____" _________________ 20__ г. _________________________________
(подпись сотрудника)
С предложением ознакомлен, согласен/ не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).
Причина отказа: ____________________________________________________________________
____________________________________________________________________ ______________
____________________________________________________________________ ______________
____________________________________________________________________ ______________
____________________________________________________________________ ______________
"____" ________________ 20___ г. __________ ______________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество безработного гражданина)
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 6
к Административному регламенту
Блок-схема
последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги "Психологическая поддержка безработных граждан"
29 января, 5 ноября 2014 г.
Список используемых сокращений:
ГКУ ЯО ЦЗН - государственное казенное учреждение Ярославской области центр занятости населения.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящий Регламент дополнен приложением 7, вступающим в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 7
к Административному регламенту
Блок-схема
последовательности подачи заявления о предоставлении государственной услуги "Психологическая поддержка безработных граждан" в электронном виде в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"
Список используемых сокращений:
ГКУ ЯО ЦЗН - государственное казенное учреждение Ярославской области центр занятости населения.
Приказом Департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 29 января 2014 г. N 3-з наименование настоящего Регламента изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Административный регламент
предоставления государственной услуги "Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности"
(утв. приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области
от 30 июля 2012 г. N 5-з)
10 октября 2013 г., 29 января 2014 г.
См. текст Регламента
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящий Регламент изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Административный регламент
предоставления государственной услуги "Организация проведения оплачиваемых общественных работ"
(утв. приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области
от 30 июля 2012 г. N 5-з)
13 ноября 2012 г., 10 октября 2013 г., 29 января, 5 ноября 2014 г.
См. текст Регламента
Приказом Департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 29 января 2014 г. N 3-з наименование настоящего Регламента изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Административный регламент
предоставления государственной услуги "Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые"
(утв. приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области
от 30 июля 2012 г. N 5-з)
13 ноября 2012 г., 10 октября 2013 г., 29 января, 5 ноября 2014 г.
I. Общие положения
Приказом Департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 29 января 2014 г. N 3-з пункт 1 раздела I настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги "Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые" (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для заявителей государственной услуги (далее - заявители) и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) департамента государственной службы занятости населения Ярославской области (далее - департамент занятости) и государственных казенных учреждений Ярославской области центров занятости населения (далее - центры занятости) при осуществлении ими полномочий по организации временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, и безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з в пункт 2 раздела I настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
2. Центры занятости предоставляют государственную услугу следующим категориям граждан:
- несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет, зарегистрированным в целях поиска подходящей работы (далее - несовершеннолетние граждане);
- безработным, испытывающим трудности в поиске работы (далее - безработные):
- инвалидам;
- освобожденным из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы;
- несовершеннолетним в возрасте от 16 до 18 лет;
- лицам предпенсионного возраста (за два года до наступления возраста, дающего право выхода на трудовую пенсию по старости, в том числе досрочно назначаемую трудовую пенсию по старости);
- беженцам и вынужденным переселенцам;
- уволенным с военной службы и членам их семей;
- одиноким и многодетным родителям, воспитывающим несовершеннолетних детей, детей-инвалидов;
- подвергшимся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф;
- в возрасте от 18 до 20 лет, имеющим среднее профессиональное образование и ищущим работу впервые.
3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з в подпункт 3.1 пункта 3 раздела I настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
3.1. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
3.1.1. По месту нахождения департамента занятости:
150000, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62.
График работы департамента занятости:
понедельник - четверг: 8.30 - 17.30; обед 12.00 - 12.48;
пятница: 8.30 - 16.30; обед 12.00 - 12.48.
В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.
Контактный телефон:
21-67-68 - главный специалист отдела активной политики занятости населения департамента занятости.
Официальный адрес электронной почты: dgszn@region.adm.yar.ru .
Адрес страницы департамента занятости на официальном портале органов государственной власти Ярославской области: http://www.yarregion.ru/depts/dgszn/default.aspx.
Адрес информационного портала департамента занятости: http://www.yar.regiontrud.ru.
Адрес федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг): http://www.gosuslugi.ru.
На Едином портале государственных и муниципальных услуг размещается информация о государственной услуге и форма заявления, необходимая для получения государственной услуги, доступная для копирования и заполнения в электронном виде.
3.1.2. По месту нахождения центров занятости. Сведения об адресах, телефонах и графике работы центров занятости представлены в приложении 1 к Административному регламенту.
3.1.3. По месту нахождения государственного автономного учреждения Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ). Сведения об адресах, телефонах и графике работы МФЦ представлены в приложении 1.1 к Административному регламенту.
3.2. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы департамента занятости и центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в помещения.
3.3. Исключен.
См. текст подпункта 3.3 пункта 3 раздела I
Приказом Департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 29 января 2014 г. N 3-з подпункт 3.4 пункта 3 раздела I настоящего регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
3.4. Письменные обращения о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения в форме электронного документа, рассматриваются работниками департамента занятости и центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в том числе в электронной форме, в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения.
Приказом Департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 29 января 2014 г. N 3-з подпункт 3.5 пункта 3 раздела I настоящего регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
3.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники департамента занятости и центров занятости подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании департамента занятости или центра занятости, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з подпункт 3.6 пункта 3 раздела I настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
3.6. Работники центров занятости информируют при личном, письменном обращении, в том числе в электронной форме, заявителей о порядке заполнения заявления о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту (далее - заявление).
3.7. Актуализация размещенной информации осуществляется ежемесячно.
Приказом Департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 29 января 2014 г. N 3-з наименование раздела II настоящего регламента изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Приказом Департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 29 января 2014 г. N 3-з пункт 1 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
1. Наименование государственной услуги - государственная услуга "Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые".
2. Государственную услугу предоставляют центры занятости.
Органы, предоставляющие государственные услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з в пункт 3 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
3. Гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.
Оказание государственной услуги производится при личном присутствии заявителя - очная форма; без личного присутствия - заочная форма (в части приема заявлений (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг).
3.1. При направлении заявления в центр занятости с помощью почтовой связи, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, обеспечивается возможность предварительной записи для получения государственной услуги.
Согласование с гражданами даты и времени обращения в центр занятости осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая информационно - телекоммуникационную сеть "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), почтовой связью не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления.
3.2. Гражданам, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность получения с использованием средств телефонной или электронной связи информации о поступлении от работодателя сведений о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) для временного трудоустройства с предложением в течение 3 дней посетить центр занятости.
3.3. Заявителям в ходе предоставления государственной услуги обеспечивается возможность проведения собеседований с работодателем, в том числе посредством телефонной или видео - связи с использованием сети "Интернет".
3.4. При обращении граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в центр занятости в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости, но не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления.
4. Департамент занятости:
- осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги в ходе проведения проверок, рассматривает заявления и обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц органов местного самоуправления;
- осуществляет координацию и методическое обеспечение деятельности по предоставлению государственной услуги.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 16 мая 2014 г. N 9-з пункт 5 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
5. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем направления для участия во временном трудоустройстве по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту.
6. Сроки предоставления государственной услуги.
При личном обращении заявителей, впервые обратившихся в центры занятости, государственная услуга предоставляется в день обращения в порядке очереди.
При заочной форме обращения заявителя осуществляется согласование с ним даты и времени обращения в центр занятости с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть "Интернет", почтовой связи не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги гражданам, впервые обратившимся в центр занятости, не должно превышать 20 минут.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях граждан в центр занятости не должно превышать 15 минут.
7. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
- Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-I "О занятости населения в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, N 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 17, ст. 1915; 1998, N 30, ст. 3613; 1999, N 18, ст. 2211; N 29, ст. 3696; N 47, ст. 5613; 2000, N 33, ст. 3348; 2001, N 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, N 30, ст. 3033; 2003, N 2, ст. 160; N 2, ст. 167; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 1 (ч. 1), ст. 21);
- Федеральный закон от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4563; 1998, N 31, ст. 3803; 1999, N 2, ст. 232, N 29, ст. 3693; 2000, N 22, ст. 2267; 2001, N 24, ст. 2410, N 33, ст. 3426, N 53, ст. 5024; 2002, N 1, ст. 2, N 22, ст. 2026; 2003, N 2, ст. 167, N 43, ст. 4108; 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N 1, ст. 25; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 43, ст. 5084; N 49, ст. 6070; 2008, N 9, ст. 817; N 29 (ч. I), ст. 3410; N 30 (ч. II), ст. 3616; N 52 (ч. I), ст. 6224; 2009, N 18 (ч. I), ст. 2152; N 30, ст. 3739; 2010, N 50, ст. 6609; 2011, N 27, ст. 3880);
- Федеральный закон от 24 июня 1999 года N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 26, ст. 3177; 2001, N 3, ст. 216; 2003, N 28, ст. 2880; 2004, N 27, ст. 2711; N 35, ст. 3607; N 49, ст. 4849; 2005, N 1 (часть 1), ст. 25; N 17, ст. 1485; 2006, N 2, ст. 174);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, 30 июля, N 168);
- приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 12.02.2013 N 58н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые" (Российская газета, 2013, 22 мая, N 107);
- Административный регламент.
8. Исключен.
См. текст пункта 8 раздела II
9. Исключен.
См. текст пункта 9 раздела II
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з пункт 10 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
10. Заявление заполняется несовершеннолетним гражданином или безработным гражданином от руки или в форме электронного документа, направленного с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая Единый портал государственных и муниципальных услуг, на русском языке по установленной форме. Заявление заверяется личной (электронной) подписью гражданина.
11. Предложение о предоставлении государственной услуги заполняется работником центра занятости. Работник центра занятости знакомит заявителя с предложением о предоставлении государственной услуги под роспись. Заявитель письменно выражает согласие (несогласие с указанием причины отказа) с предоставлением государственной услуги.
12. Приказ центра занятости о признании гражданина в установленном порядке безработным является внутренним документом центра занятости, входящим в личное дело заявителя.
13. Центры занятости не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
- представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.
14. Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении несовершеннолетними гражданами и безработными гражданами следующих документов:
14.1. Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства.
14.2. Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
15. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
16. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
17. На основании личного письменного заявления заявитель вправе отказаться от предложения работника центра занятости о предоставлении государственной услуги.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з пункт 18 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
18. В случае отказа заявителя от предложения работника центра занятости о предоставлении государственной услуги данная услуга предоставляется на основании заявления, представленного несовершеннолетним гражданином, ищущим работу, или безработным гражданином в центр занятости после отказа.
19. Заявители государственной услуги имеют право на неоднократное обращение за получением государственной услуги.
20. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з пункт 21 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
21. Максимальный срок ожидания в очереди при обращении в очной форме не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при обращении в заочной форме в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должен превышать 5 минут.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з пункт 22 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
22. Срок регистрации заявления:
- при личном обращении заявителя в центр занятости заявление регистрируется в день обращения (не более 10 минут);
- при заочном обращении - в срок, не превышающий 1 рабочего дня с момента получения центром занятости заявления.
23. Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
24. Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
25. Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке живой очереди или с помощью системы электронного оповещения о прохождении очереди.
26. Прием несовершеннолетних граждан и безработных граждан может проводиться с разделением потоков заявителей.
27. Прием несовершеннолетних граждан и безработных граждан осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
28. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть "Интернет", оргтехникой, аудио- и видеотехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
29. В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости.
30. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).
31. Рабочие места работников центров занятости оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
32. Работники центра занятости обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Приказом Департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 29 января 2014 г. N 3-з в пункт 33 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
33. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги.
33.1. Для несовершеннолетних граждан:
- доля несовершеннолетних граждан, направленных на временное трудоустройство, в общей численности обратившихся несовершеннолетних граждан за предоставлением государственной услуги - не ниже 80 процентов;
- доля трудоустроенных несовершеннолетних граждан на временные работы в общей численности направленных несовершеннолетних граждан на временное трудоустройство - не ниже 90 процентов;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги;
- доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги несовершеннолетних граждан, участвующих во временном трудоустройстве, в численности несовершеннолетних граждан, получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса, - не ниже 95 процентов.
33.2. Для безработных граждан:
- доля безработных граждан, направленных на временное трудоустройство, в общей численности обратившихся безработных граждан за предоставлением государственной услуги - не ниже 80 процентов;
- доля трудоустроенных безработных граждан на временные работы в общей численности направленных безработных граждан на временное трудоустройство - не ниже 80 процентов;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги;
- доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги безработных граждан, участвующих во временном трудоустройстве, в численности безработных граждан, получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса, - не ниже 95 процентов.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з в пункт 1 раздела III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
1. Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):
- организация временного трудоустройства граждан;
- предоставление государственной услуги несовершеннолетним гражданам впервые;
- предоставление государственной услуги несовершеннолетним гражданам при последующих посещениях;
- предоставление государственной услуги безработным гражданам;
- направление граждан к работодателю для временного трудоустройства.
1.1. Предоставление государственной услуги несовершеннолетним гражданам впервые.
1.1.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение в центр занятости несовершеннолетнего гражданина, заполнившего форму бланка заявления или выразившего письменное согласие на предложение работника центра занятости, ответственного за временное трудоустройство, о предоставлении государственной услуги.
1.1.2. Несовершеннолетние граждане, обратившиеся за предоставлением государственной услуги, представляют документы, установленные пунктом 14 раздела II Административного регламента.
1.1.3. При наличии документов, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - необходимые документы), и факта регистрации гражданина в целях поиска подходящей работы работник центра занятости осуществляет подбор гражданину, ищущему работу, вариантов временных работ.
Работник центра занятости информирует гражданина, ищущего работу, для каких категорий граждан в соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" временная работа считается подходящей.
В случае обращения гражданина, не зарегистрированного в целях поиска подходящей работы либо в качестве безработного, работник центра занятости разъясняет гражданину порядок регистрации.
1.1.4. Работник центра занятости, ответственный за прием документов, информирует несовершеннолетнего гражданина, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, об условиях временного трудоустройства.
Работник центра занятости, ответственный за прием документов, информирует несовершеннолетнего гражданина для каких категорий граждан в соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (далее - Закон о занятости населения) работа временного характера считается подходящей.
1.1.5. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, на основании заявления и документов, представленных несовершеннолетним гражданином, осуществляет регистрацию несовершеннолетнего гражданина в целях поиска подходящей работы в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников) с использованием программно-технического комплекса.
1.1.6. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, проводит административные процедуры (действия) в части организации временного трудоустройства.
Сбор и анализ информации о возможности организации временного трудоустройства граждан.
Отбор работодателей для организации временного трудоустройства граждан.
Подготовка проекта договора об организации и проведении временного трудоустройства граждан между центром занятости и работодателем (далее - договор).
Заключение договора.
1.1.7. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, проводит подбор несовершеннолетнему гражданину вариантов временного трудоустройства с использованием программно-технических комплексов в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), на основании договоров о совместной деятельности по организации и проведению временного трудоустройства несовершеннолетних граждан, заключенных с работодателями.
Подбор несовершеннолетним гражданам вариантов временного трудоустройства осуществляется с учетом состояния здоровья, возрастных и других индивидуальных особенностей несовершеннолетних граждан, пожеланий к условиям работы временного характера (заработная плата, режим рабочего времени, место расположения, характер труда, должность, профессия (специальность), а также требований работодателя к исполнению трудовой функции и кандидатуре работника.
При подборе вариантов временного трудоустройства не допускается:
- предложение одной и той же работы временного характера дважды;
- предложение несовершеннолетнему гражданину работы временного характера, которая связана с переменой места жительства, без его согласия;
- предложение работы временного характера, условия труда которой не соответствуют требованиям охраны труда;
- предложение работы, время выполнения которой совпадает с временем учебы.
1.1.8. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), вариантов временного трудоустройства осуществляет вывод на печатающее устройство перечня и предлагает его несовершеннолетнему гражданину.
1.1.9. Исключен.
См. текст подпункта 1.1.9 пункта 1 раздела III
1.1.10. Несовершеннолетний гражданин осуществляет выбор варианта временного трудоустройства из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление для участия во временном трудоустройстве.
1.1.11. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, на основании выбранных несовершеннолетним гражданином вариантов работ временного характера по согласованию с ним оформляет не более двух направлений для участия во временном трудоустройстве одновременно.
1.1.12. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, выводит на печатающее устройство и выдает несовершеннолетнему гражданину направления для участия во временном трудоустройстве.
1.1.13. Несовершеннолетний гражданин подтверждает факт получения направления для участия во временном трудоустройстве (при наличии вариантов временного трудоустройства) своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
1.1.14. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, уведомляет несовершеннолетнего гражданина о необходимости предоставления информации о результатах собеседования с работодателем, представления в центр занятости выданных направлений для участия во временном трудоустройстве с отметкой работодателя и срочного трудового договора о временном трудоустройстве, заключенного с работодателем (в случае заключения срочного трудового договора).
1.1.15. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, передает личное дело получателя государственной услуги в текущий архив центра занятости.
1.1.16. Результат административной процедуры - получение несовершеннолетним гражданином направления для участия во временном трудоустройстве.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги несовершеннолетним гражданам, впервые обратившимся в центр занятости, не должно превышать 20 минут.
1.2. Предоставление государственной услуги несовершеннолетним гражданам при последующих обращениях.
1.2.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги при последующих обращениях является повторное личное посещение несовершеннолетним гражданином центра занятости.
Несовершеннолетние граждане при последующих обращениях в центр занятости представляют документы, установленные пунктом 14 раздела II Административного регламента.
1.2.2. При наличии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и факта регистрации гражданина в целях поиска подходящей работы работник центра занятости осуществляет подбор гражданину, ищущему работу, вариантов временных работ.
Работник центра занятости информирует гражданина, ищущего работу, для каких категорий граждан в соответствии с Законом о занятости населения временная работа считается подходящей.
В случае обращения гражданина, не зарегистрированного в целях поиска подходящей работы либо в качестве безработного, работник центра занятости разъясняет гражданину порядок регистрации.
1.2.3. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, задает параметры поиска сведений о несовершеннолетнем гражданине, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.
1.2.4. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, проводит подбор несовершеннолетнему гражданину вариантов временного трудоустройства с использованием программно-технических комплексов в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), на основании договоров о совместной деятельности по организации и проведению временного трудоустройства несовершеннолетних граждан, заключенных с работодателями.
1.2.5. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, выясняет у несовершеннолетнего гражданина результаты собеседования с работодателями, принимает отмеченные работодателями направления для участия во временном трудоустройстве и срочный трудовой договор о временном трудоустройстве, заключенный с работодателем, или выясняет причины, по которым несовершеннолетний гражданин отказался от временного трудоустройства или его кандидатура была отклонена работодателем.
1.2.6. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, на основании найденных в электронном виде бланков учетной документации, личного дела получателя государственной услуги и результатов собеседования с работодателями осуществляет подбор несовершеннолетнему гражданину вариантов временного трудоустройства (работы временного характера), подходящей работы или общественных работ в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных пунктами 1.1.7 - 1.1.13 раздела III Административного регламента, или снятие несовершеннолетнего гражданина с регистрационного учета в качестве ищущего работу в связи с трудоустройством на работу временного характера.
1.2.7. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, принимает решение об оказании несовершеннолетнему гражданину материальной поддержки в период временного трудоустройства или отказе в ее оказании.
Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, информирует несовершеннолетнего гражданина о том, что при принятии решения об оказании материальной поддержки в период временного трудоустройства или отказе в ее оказании учитывается наличие или отсутствие в договоре, заключенном между центром занятости населения и работодателем, положений, предусматривающих оказание материальной поддержки несовершеннолетним гражданам в период временного трудоустройства.
1.2.8. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, оформляет принятое решение приказом об оказании по форме согласно приложению 6 к Административному регламенту или об отказе в оказании по форме согласно приложению 7 к Административному регламенту в оказании материальной поддержки в период временного трудоустройства и информирует несовершеннолетнего гражданина о принятом решении.
В случае, если несовершеннолетний гражданин выражает свое согласие с принятым решением, он ставит свою подпись на проекте приказа об оказании или об отказе в оказании материальной поддержки в период временного трудоустройства.
1.2.9. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, информирует несовершеннолетнего гражданина о ежемесячном размере материальной поддержки, оказываемой в период временного трудоустройства, о порядке расчета размера и условиях выплаты материальной поддержки в период временного трудоустройства несовершеннолетнего гражданина.
1.2.10. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, представляет проект приказа об оказании или об отказе в оказании материальной поддержки в период временного трудоустройства директору центра занятости для утверждения.
1.2.11. Директор центра занятости утверждает приказ об оказании или об отказе в оказании материальной поддержки в период временного трудоустройства.
1.2.12. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, приобщает подлинник приказа к личному делу заявителя государственной услуги.
1.2.13. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, передает личное дело заявителя в текущий архив центра занятости.
1.2.14. Результат административной процедуры - получение несовершеннолетним гражданином направления для участия во временном трудоустройстве.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях несовершеннолетних граждан в центр занятости не должно превышать 15 минут.
1.3. Предоставление государственной услуги безработным гражданам.
1.3.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение в центр занятости безработного гражданина, заполнившего форму бланка заявления или выразившего письменное согласие на предложение о предоставлении государственной услуги работника центра занятости, ответственного за прием документов.
1.3.2. Безработные граждане, обратившиеся за предоставлением государственной услуги, представляют документы, установленные пунктом 14 раздела II Административного регламента.
1.3.3. При наличии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и факта регистрации в качестве безработного работник центра занятости осуществляет подбор гражданину, ищущему работу, вариантов временных работ.
Работник центра занятости информирует гражданина, ищущего работу, для каких категорий граждан в соответствии с Законом о занятости населения временная работа считается подходящей.
В случае обращения гражданина, не зарегистрированного в целях поиска подходящей работы либо в качестве безработного, работник центра занятости разъясняет гражданину порядок регистрации.
1.3.4. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, информирует безработного гражданина, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, для каких категорий безработных граждан в соответствии с Законом о занятости населения работа временного характера считается подходящей.
1.3.5. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, информирует безработного гражданина о положениях Закона о занятости населения, определяющих основания приостановки выплаты .пособия по безработице при отказе от работ временного характера, основания наступления иных правовых последствий, определенных Законом о занятости населения.
Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, информирует безработного гражданина об условиях и порядке оказания материальной поддержки в период временного трудоустройства.
1.3.6. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, проводит административные процедуры (действия) в части организации временного трудоустройства.
Сбор и анализ информации о возможности организации временного трудоустройства граждан.
Отбор работодателей для организации временного трудоустройства граждан.
Подготовка проекта договора.
Заключение договора.
1.3.7. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, проводит подбор безработному гражданину вариантов временного трудоустройства с использованием программно-технических комплексов в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), на основании договоров о совместной деятельности по организации и проведению "временного трудоустройства безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, заключенных с работодателями.
Подбор безработным гражданам вариантов временного трудоустройства осуществляется с учетом состояния здоровья, возрастных, профессиональных и других индивидуальных особенностей безработных граждан, пожеланий к условиям работы временного характера (заработная плата, режим рабочего времени, место расположения, характер труда, должность, профессия (специальность), а также требований работодателя к исполнению трудовой функции и кандидатуре работника.
При подборе вариантов временного трудоустройства не допускается:
- предложение одной и той же работы временного характера дважды;
- предложение безработному гражданину работы временного характера, которая связана с переменой места жительства, без его согласия;
- предложение работы временного характера, условия труда которой не соответствуют требованиям охраны труда.
1.3.8. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, задает критерии поиска вариантов временного трудоустройства в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей).
1.3.9. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), вариантов временного трудоустройства осуществляет вывод на печатающее устройство перечня и предлагает его безработному гражданину.
1.3.10. Исключен.
См. текст подпункта 1.3.10 пункта 1 раздела III
1.3.11. Безработный гражданин осуществляет выбор варианта временного трудоустройства из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление для участия во временном трудоустройстве.
1.3.12. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, на основании выбранных безработным гражданином вариантов работ временного характера по согласованию с ним оформляет не более двух направлений для участия во временном трудоустройстве одновременно.
1.3.13. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, выводит на печатающее устройство и выдает безработному гражданину направления для временного трудоустройства по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту.
1.3.14. Безработный гражданин подтверждает факт получения направлений для участия во временном трудоустройстве (при наличии вариантов временного трудоустройства) своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
1.3.15. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, уведомляет безработного гражданина о необходимости предоставления информации о результатах собеседования с работодателем, представления в центр занятости выданных направлений для участия во временном трудоустройстве с отметкой работодателя и срочного трудового договора о временном трудоустройстве, заключенной с работодателем (в случае заключения срочного трудового договора).
1.3.16. Основанием для начала предоставления государственной услуги при последующих обращениях является повторное личное посещение безработным гражданином центра занятости.
Безработные граждане при последующих обращениях в центр занятости представляют документы, установленные пунктом 14 раздела II Административного регламента.
Работник центра занятости проверяет наличие документов, установленных Административным регламентом.
При наличии необходимых документов и факта регистрации гражданина в целях поиска подходящей работы работник центра занятости осуществляет подбор гражданину, ищущему работу, вариантов временных работ.
В случае если безработному гражданину при предыдущем посещении центра занятости предоставлялась государственная услуга в соответствии с подпунктами 1.3.7 - 1.3.14 пункта 1 раздела III Административного регламента, работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, при перерегистрации безработного гражданина (явке безработного гражданина на перерегистрацию) выясняет результаты собеседования с работодателями, принимает отмеченные работодателями направления для участия во временном трудоустройстве и срочный трудовой договор о временном трудоустройстве, заключенный с работодателем, или выясняет причины, по которым безработный гражданин отказался от временного трудоустройства или его кандидатура была отклонена работодателем.
1.3.17. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, на основании найденных в программно-техническом комплексе бланков учетной документации в электронном виде, личного дела заявителя государственных услуг и результатов собеседования с работодателями осуществляет подбор безработному гражданину вариантов временного трудоустройства (работы временного характера) или снятие безработного гражданина с регистрационного учета в связи с трудоустройством на работу временного характера.
1.3.18. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, принимает решение об оказании безработному гражданину материальной поддержки в период временного трудоустройства или отказе в ее оказании.
Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, информирует безработного гражданина о том, что при принятии решения об оказании материальной поддержки в период временного трудоустройства или отказе в ее оказании учитывается наличие или отсутствие в договоре, заключенном между центром занятости и работодателем, положений, предусматривающих оказание материальной поддержки безработным гражданам в период временного трудоустройства.
1.3.19. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, оформляет принятое решение приказом об оказании по форме согласно приложению 6 Административного регламента или 6 отказе в оказании по форме согласно приложению 7 Административного регламента материальной поддержки в период временного трудоустройства и информирует безработного гражданина о принятом решении.
В случае, если безработный гражданин выражает свое согласие (несогласие) с принятым решением, он ставит свою подпись на проекте приказа об оказании или об отказе в оказании материальной поддержки в период временного трудоустройства.
1.3.20. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, информирует безработного гражданина о ежемесячном размере материальной поддержки, оказываемой в период временного трудоустройства, о порядке расчета размера и условиях выплаты материальной поддержки в период временного трудоустройства безработного гражданина.
1.3.21. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, представляет проект приказа об оказании или об отказе в оказании материальной поддержки в период временного трудоустройства директору центра занятости для утверждения.
1.3.22. Директор центра занятости утверждает приказ об оказании или об отказе в оказании материальной поддержки в период временного трудоустройства.
1.3.23. Работник центра занятости, ответственный за временное трудоустройство, приобщает подлинник приказа к личному делу получателя государственных услуг.
1.3.24. Результат административной процедуры - получение безработным гражданином направления для участия во временном трудоустройстве.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги безработным гражданам, впервые обратившимся в центр занятости, не должно превышать 20 минут.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях безработных граждан в центр занятости не должно превышать 15 минут.
1.4. Особенность приема заявления и предоставление информации об организации временных работ в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
1.4.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя путем заполнения электронной формы заявления.
1.4.2. В личном кабинете заявитель в форме электронного документа заполняет заявление на русском языке по установленной форме.
1.4.3. После регистрации заявления на Едином портале государственных и муниципальных услуг работник центра занятости, ответственный за работу с Единым порталом государственных и муниципальных услуг, в установленный срок извещает заявителя в электронной форме о дальнейших действиях для получения государственной услуги.
1.4.4. Результат административной процедуры - прием заявления в электронном виде. Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 1 рабочего дня.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з раздел IV настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления государственной услуги, принятием решений работниками центра занятости и исполнением Административного регламента осуществляется директором центра занятости или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором центра занятости или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости положений Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации заявителей и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения.
3. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области занятости населения в части предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами департамента занятости.
4. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений и принятие решений, подготовку ответов на обращение заявителей.
5. Периодичность проведения плановых проверок определяется департаментом занятости, каждый центр занятости проверяется не чаще одного раза в три года. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением Административного регламента (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановые проверки проводятся на основании обращений заявителей.
6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Предоставление государственной услуги должно подвергаться анализу. По результатам проверок должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков при предоставлении государственной услуги.
8. Контроль предоставления государственной услуги со стороны заявителей, их объединений и организаций осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Исключен.
См. текст пункта 9 раздела IV
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц, государственных служащих
1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение, срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з в пункт 2 раздела V настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.
Жалоба может быть направлена по почте, через официальный портал органов государственной власти Ярославской области в сети "Интернет", МФЦ, Единый портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме от 1 мены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5 данного раздела Административного регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 1
к Административному регламенту
Сведения
об адресах, телефонах и графике приема граждан работниками центров занятости
10 октября 2013 г.
N |
Наименование государственного казенного учреждения службы занятости населения |
Адреса местонахождения, электронной почты, номер телефона |
График работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Большесельского района |
152360, Ярославская область, с. Большое Село, ул. Челюскинцев, д. 12; bselo@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48542) 2 10 39 |
понедельник - пятница с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
2. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Борисоглебского района |
152170, Ярославская область, пос. Борисоглебский, ул. Красноармейская, д. 27; borisogleb@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48539) 2 11 44 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
3. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Брейтовского района |
152760, Ярославская область, с. Брейтово, ул. Республиканская, д. 34; breiytovo@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48545) 2 15 58 |
понедельник - пятница с 8.30 до 17.30; перерыв с 13.00 до 14.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
4. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Гаврилов-Ямского района |
152240, Ярославская область, г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова, д. 10; gavyam@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48534) 2 42 85 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
5. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Даниловского района |
152070, Ярославская область, г. Данилов, ул. Шарохина, д. 15; danilov@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48538) 5 10 02 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.15; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 13.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
6. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Любимского района |
152470, Ярославская область, г. Любим, ул. Пролетарская, д. 2; lyubim@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48543) 2 28 25 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
7. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Мышкинского района |
152830, Ярославская область, г. Мышкин, ул. Никольская, д. 15; myshkin@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48544) 2 21 55 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.15; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 13.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
8. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Некоузского района |
152730, Ярославская область, с. Новый Некоуз, ул. Комсомольская, д. 14а; nekouz@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48547) 2 16 77 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
9. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Некрасовского района |
152260, Ярославская область, пос. Некрасовское, ул. Космонавтов, д. 2а; nekrasovskoe@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48531) 4 26 10 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
10. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Первомайского района |
152430, Ярославская область, пос. Пречистое, ул. Советская, д. 8; prechistoe@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48549) 2 15 58 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
11. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Переславля-Залесского |
152020, Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Советская, д. 22; pereslavl@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48535) 3 19 26 |
понедельник, вторник, четверг с 8.00 до 17.00; среда с 8.00 до 18.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
12. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Пошехонского района |
152850, Ярославская область, г. Пошехонье, пл. Свободы, д. 7; poshehone@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48546) 2 17 37 |
понедельник - четверг с 8.30 до 17.45; пятница с 8.30 до 16.30; перерыв с 13.00 до 14.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
13. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Ростовского района |
152151, Ярославская область, г. Ростов, ул. Пролетарская, д. 61; rostov@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48536) 6 14 83 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
14. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Рыбинска |
152901, Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Большая Казанская, д. 44; rybinsk@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (4855) 28 26 73 |
понедельник, среда с 8.00 до 17.00; вторник, четверг с 8.00 до 18.30; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
15. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Тутаевского района |
152300, Ярославская область, г. Тутаев, ул. Романовская, д. 32; tutaev@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48533) 2 12 75 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
16. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Угличского района |
152615, Ярославская область, г. Углич, ул. Спасская, д. 6; uglich@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48532) 2 16 72 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
17. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Ярославля |
150000, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62; gczn@region.adm.yar.ru; тел. (4852) 30 06 33 |
понедельник, вторник, четверг с 8.00 до 17.00; среда с 8.00 до 19.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 1.1
к Административному регламенту
Сведения
об адресах, телефонах и графиках работы государственных автономных учреждений Ярославской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
29 января, 5 ноября 2014 г.
N п/п |
Наименование государственного автономного учреждения |
Адрес местонахождения, электронной почты, номер телефона |
График работы |
1. |
Государственное автономное учреждение Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |
150003, Ярославская область, г. Ярославль, просп. Ленина, д. 14а; mfc76@mfc76.ru; тел.: (4852) 78-55-55 |
вторник, четверг: с 9.00 до 20.00, среда, пятница: с 9.00 до 18.00, суббота: с 10.00 до 14.00, понедельник, воскресенье - выходные дни |
2. |
Государственное автономное учреждение Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |
150510, Ярославская область, Ярославский р-н, дер. Кузнечиха, ул. Центральная, д. 40; тел.: (4852) 76-09-11 |
вторник, четверг: с 9.00 до 20.00, среда, пятница: с 9.00 до 18.00, суббота: с 10.00 до 14.00, понедельник, воскресенье - выходные дни |
3. |
Государственное автономное учреждение Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |
152360, Ярославская область, Большесельский р-н, с. Большое Село, ул. Сурикова, д. 51; тел.: (48542) 95-35-74 |
вторник, четверг: с 9.00 до 20.00, среда, пятница: с 9.00 до 18.00, суббота: с 10.00 до 14.00, понедельник, воскресенье - выходные дни |
4. |
Государственное автономное учреждение Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |
152260, Ярославская область, Некрасовский р-н, раб. пос. Некрасовское, ул. Советская, д. 73; тел.: (48531) 95-35-72 |
вторник, четверг: с 9.00 до 20.00, среда, пятница: с 9.00 до 18.00, суббота: с 10.00 до 14.00, понедельник, воскресенье - выходные дни |
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 2
к Административному регламенту
Блок-схема
предоставления государственной услуги "Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые"
13 ноября 2012 г., 10 октября 2013 г., 29 января, 16 мая, 5 ноября 2014 г.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 3
к Административному регламенту
(с изменениями от 29 января, 5 ноября 2014 г.)
Форма
Заявление-анкета
о предоставлении государственной услуги "Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые"
Я, _________________________________________________________________________ ________,
(Ф.И.О. гражданина)
прошу предоставить государственную услугу "Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые", так как отношусь к одной из следующих категорий граждан (нужное подчеркнуть):
- несовершеннолетние граждане в возрасте от 14 до 18 лет;
- безработные граждане, испытывающие трудности в поиске работы;
- безработные граждане в возрасте от 18 до 20 лет, имеющие среднее профессиональное образование и ищущие работу впервые.
"______" _________________ 20__ г. ___________________________".
(подпись гражданина)
Приложение 4
к Административному регламенту
Форма
____________________________________________________________________
(наименование юридического лица/ Ф.И.О. индивидуального
предпринимателя или физического лица)
____________________________________________________________________ ____
(адрес местонахождения, номер контактного телефона)
Направление
для участия во временном трудоустройстве
(наименование центра занятости)
представляет кандидатуру
____________________________________________________________________ ________
(Ф.И.О. гражданина)
для замещения временного рабочего места, созданного в соответствии с договором на организацию временного трудоустройства от "____" _____________ 201__г. N ________.
Рекомендуется на должность, по профессии
____________________________________________________________________ ________
(нужное указать)
Гражданин зарегистрирован в целях поиска подходящей работы / в качестве безработного гражданина (нужное подчеркнуть)
личное дело заявителя государственных услуг от "_____" _________________ 201___ г. N ___.
Гражданин относится к категории граждан _______________________________________
____________________________________________________________________ ________
(указать категорию)
Просим письменно сообщить о принятом решении по направленной кандидатуре.
Номер телефона для справок: _______________________ "____" ______________ 201___ г.
____________________________________________________________________ _________
(должность, Ф.И.О., подпись работника центра занятости)
(линия отрыва)
Результат рассмотрения кандидатуры гражданина
Гражданин ___________________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина)
Принимается на временное рабочее место, созданное в соответствии с договором на организацию временного трудоустройства с "____" ___________ 201__г., приказ от "____" __________ 201___ г. М. __________,
с ним заключен срочный трудовой договор от "_____" _________ 201__г. N _________
на должность по профессии ___________________________________________________
(нужное указать)
Кандидатура отклонена в связи с ______________________________________________
(указать причину)
Гражданин от участия во временном трудоустройстве отказался в связи с
____________________________________________________________________ _______
(указать причину)
(наименование юридического лица/ Ф.И.О. индивидуального предпринимателя
или физического лица)
"____" ______________ 201___ г. ______________________________________________
(должность, Ф.И.О., подпись работодателя)
М.П.
Приказом Департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 29 января 2014 г. N 3-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 5
к Административному регламенту
(с изменениями от 29 января 2014 г.)
Форма
Предложение
о предоставлении государственной услуги "Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые"
Государственное казенное учреждение Ярославской области центр занятости населения
____________________________________________________________________ ____________
(наименование)
____________________________________________________________________ ____________
(далее - центр занятости) предлагает ________________________________________________
____________________________________________________________________ ____________
зарегистрированному в целях поиска подходящей работы/в качестве безработного гражданина (нужное подчеркнуть), личное дело заявителя государственных услуг от "_____" ____________ 201_ г. N _____, получить государственную услугу "Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые" (далее - государственная услуга).
Работник центра занятости ________________________________________________________
(Ф.И.О. работника)
____________________________________________________________________ ____________
"_____"_____________201__г. ______________________________
(подпись работника)
С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).
Причина отказа: ________________________________________________________________________
(указать причину)
____________________________________________________________________ ____________
____________________________________________________________________ ____________
"______" _______________ 201__ г. ___________ _______________________
(подпись) (Ф.И.О. гражданина)
Приложение 6
к Административному регламенту
Форма
Государственное казенное учреждение центра занятости населения
_________________________________________________________
(наименование центра занятости)
Приказ
"___" ___________ 201___ г. |
N ____ |
об оказании материальной поддержки в период временного трудоустройства
Руководствуясь статьей 24 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости на-, селения в Российской Федерации", приказываю:
оказать материальную поддержку в период временного трудоустройства несовершеннолетнему гражданину/безработному гражданину (нужное подчеркнуть)
____________________________________________________________________ ________
(Ф.И.О. гражданина)
личное дело заявителя государственных услуг от "____" ___________ 201___ г. N ____
в размере _________ рублей ________________ копеек в месяц.
Установить продолжительность периода оказания материальной поддержки в период участия во временном трудоустройстве с "____" __________ 201____ г. по "_____" _________ 201___г.
Директор центра занятости |
|
|
|
|
|
(наименование) |
(подпись) |
(Ф.И.О.) |
|||
Работник центра занятости |
|
|
|
|
|
(наименование) |
(подпись) |
(Ф.И.О.) |
С приказом ознакомлен:
Согласен / не согласен _______ ______________________________ "____" __________ 201___г.
(нужное подчеркнуть) (подпись) (Ф.И.О. гражданина)
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 7
к Административному регламенту
(с изменениями от 5 ноября 2014 г.)
Форма
Государственное казенное учреждение Ярославской области центр занятости населения
____________________________________________________________________ _________________
(наименование)
Приказ
об отказе в оказании материальной поддержки в период временного трудоустройства
"____" _________________ 20__ г. N ____
Руководствуясь статьей 24 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-I "О занятости населения в Российской Федерации", приказываю:
отказать в период временного трудоустройства несовершеннолетнему гражданину/безработному гражданину (нужное подчеркнуть) ______________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина)
в оказании материальной поддержки.
Личное дело заявителя государственных услуг от "___" ________________ 20__ г. N _____.
Период участия во временном трудоустройстве: с "____" ___________ 20__ г. по "____" _______________ 20__ г.
Причины: _________________________________________________________________________ ___
____________________________________________________________________ ________________.
(указать основания принятия решения об отказе в оказании материальной поддержки)
Директор государственного казенного
учреждения Ярославской области центра
занятости населения ________________ __________ ____________________
(наименование) (подпись) (Ф.И.О.)
Работник государственного казенного
учреждения Ярославской области центра
занятости населения _________________ _________ ____________________
(наименование) (подпись) (Ф.И.О.)
С приказом ознакомлен, согласен/не согласен (нужное подчеркнуть).
_______ ________________ "____" ________________ 20__ г.".
(подпись) (Ф.И.О. гражданина)
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящий Регламент изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Административный регламент
предоставления государственной услуги "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда"
(утв. приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области
от 30 июля 2012 г. N 5-з)
10 октября 2013 г., 29 января, 5 ноября 2014 г.
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда" (далее - государственная услуга). Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе ее предоставления.
Государственная услуга направлена на удовлетворение потребности граждан, признанных в установленном порядке безработными, в получении навыков активного, самостоятельного поиска работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателем, самопрезентации, преодоления последствий длительной безработицы, повышения мотивации к труду и способствует сокращению периода поиска подходящей работы за счет формирования у безработного гражданина активной жизненной позиции.
2. В качестве заявителей выступают граждане, признанные в установленном порядке безработными в соответствии с законодательством Российской Федерации о занятости населения (далее - безработные граждане).
3. Государственную услугу предоставляют государственные казенные учреждения Ярославской области центры занятости населения (далее - центры занятости).
4. Порядок информирования о государственной услуге.
4.1. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
- в отделе активной политики занятости населения департамента государственной службы занятости населения Ярославской области (далее - департамент занятости) по адресу: 150000, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62; график работы департамента занятости: понедельник - четверг: 8.30 - 17.30, пятница: 8.30 - 16.30, обед: 12.00 - 12.48, суббота, воскресенье -выходные дни; по телефонам: (4852) 32-16-44, 32-16-68;
- посредством электронной почты: dgszn@region.adm.yar.ru;
- на странице департамента занятости на официальном портале органов государственной власти Ярославской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") по адресу: http://www.yarregion.ru/depts/dgszn/default.aspx;
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в сети "Интернет" по адресу: http://www.gosuslugi.ru (далее -Единый портал государственных и муниципальных услуг);
- по месту нахождения центров занятости;
- в государственном автономном учреждении Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее -МФЦ);
- на сайте МФЦ в сети "Интернет" по адресам: http://mfc76.ru, http://мфц76.рф.
Сведения об адресах, телефонах и графике работы центров занятости представлены в приложении 1 к Административному регламенту.
Сведения об адресах, телефонах и графике работы государственных автономных учреждений Ярославской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг представлены в приложении 2 к Административному регламенту.
4.2. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителей, включая обращение по электронной почте, по телефону.
Письменные обращения о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения в форме электронного документа, рассматриваются сотрудниками департамента занятости и центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в том числе в электронной форме, в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения.
4.3. Консультации по вопросам оказания государственной услуги предоставляются при письменном, личном обращении, по телефону или посредством электронной почты.
4.4. Прием и консультирование (лично и по телефону) должны проводиться корректно по отношению к заявителю.
4.5. На Едином портале государственных и муниципальных услуг размещаются информация о государственной услуге и форма заявления о предоставлении государственной услуги (далее -заявление), доступная для копирования и заполнения в электронном виде.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
1. Наименование государственной услуги - государственная услуга "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда".
2. Государственную услугу предоставляют центры занятости.
При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления муниципальных образований области, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Ярославской области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органами исполнительной власти области, утвержденный постановлением Правительства области от 06.06.2011 N 422-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Ярославской области".
2.1. Центры занятости:
- предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований области;
- осуществляют текущий контроль за предоставлением государственной услуги.
2.2. Департамент занятости:
- осуществляет контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части предоставления государственной услуги;
- рассматривает заявления и обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) сотрудников центров занятости;
- осуществляет координацию и методическое обеспечение деятельности центров занятости по предоставлению государственной услуги.
3. Предоставление государственной услуги осуществляется при личном присутствии заявителя.
4. Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту.
5. Государственная услуга может предоставляться безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному графику.
6. Максимальная продолжительность предоставления государственной услуги составляет:
- при индивидуальной форме предоставления - 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;
- при групповой форме предоставления - 32 часа без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.
7. Перечень нормативных правовых актов, содержащих правовые основания для предоставления государственной услуги:
- Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-I "О занятости населения в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, N 18, статья 565);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 30.07.2010, N 168);
- приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 7 июня 2007 года N 400 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 20.08.2007, N 34);
- приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 года N 3н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда" (Российская газета, 13.06.2013, N 107);
- Административный регламент.
8. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение безработного гражданина с заявлением, составленным по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту, или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, составленным по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту, выданным центром занятости (далее - предложение).
В заявлении содержится:
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина;
- дата обращения.
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью безработного гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
В предложении содержится:
- наименование центра занятости;
- фамилия, имя, отчество безработного гражданина;
- фамилия, имя, отчество сотрудника центра занятости, выдавшего предложение;
- согласие (несогласие) безработного гражданина с предложением;
- дата выдачи предложения.
Предложение заполняется сотрудником центра занятости. Сотрудник центра занятости знакомит безработного гражданина с предложением под подпись. Безработный гражданин письменно выражает согласие на получение государственной услуги (несогласие с указанием причины отказа).
9. Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении безработными гражданами следующих документов:
- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
- индивидуальная программа реабилитации инвалида, содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от безработных граждан представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги. При предоставлении государственной услуги не предусмотрено представление документов в рамках межведомственного электронного взаимодействия.
10. Безработным гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.
При обращении безработных граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в центр занятости в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления в МФЦ.
11. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, нет.
12. На основании личного письменного заявления безработный гражданин вправе отказаться от предложения сотрудника центра занятости о предоставлении государственной услуги. Отказ безработного гражданина от предоставления государственной услуги не влечет правовых последствий.
13. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
14. Срок принятия и регистрации заявления составляет не более 15 минут.
15. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с безработными гражданами даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в центр занятости либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть "Интернет", почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.
16. Максимально допустимые сроки обработки материалов тестирования (анкетирования) безработных граждан и формирования тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда не должны превышать 1 часа.
17. Максимально допустимые сроки фиксирования результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), не должны превышать 45 минут.
18. Максимально допустимые сроки формирования документов и приобщения их к личному делу заявителя не должны превышать 10 минут.
19. График предоставления государственной услуги формируется с учетом графика (режима) работы центра занятости по приему заявителей сотрудниками центров занятости.
Время предоставления перерыва для отдыха и питания сотрудников центра занятости устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центра занятости.
20. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений, информационным стендам с образцами заполнения заявлений и перечням документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
20.1. Вход в помещения для предоставления государственной услуги и выход из них оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход в помещения для предоставления государственной услуги и выход из них оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
20.2. В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников центров занятости.
20.3. Предоставление государственной услуги безработным гражданам осуществляется в отдельных, специально оборудованных помещениях.
Помещение для предоставления государственной услуги должно обеспечивать возможность проведения индивидуальных и групповых занятий с безработными гражданами.
Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть "Интернет", оргтехникой, аудио- и видеотехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
20.4. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).
20.5. Рабочие места сотрудников центров занятости оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
20.6. Сотрудники центра занятости обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
21. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:
21.1. Доля безработных граждан, получивших государственную услугу, в общей численности безработных граждан, должна быть не менее 20 процентов.
21.2. Доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги безработных граждан, получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса, - не ниже 95 процентов.
21.3. Отсутствие обоснованных жалоб со стороны безработных граждан.
22. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
1. Государственная услуга включает в себя следующие административные процедуры (действия):
1.1. Анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
1.2. Информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации.
1.3. Предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет)) и форму предоставления государственной услуги (групповую или индивидуальную).
1.4. Проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения.
1.5. Обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации.
1.6. Обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве.
1.7. Согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги.
1.8. Обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве.
1.9. Обучение безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов.
1.10. Обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы.
1.11. Обучение безработного гражданина технологии составления резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия безработного гражданина).
1.12. Обучение безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети "Интернет", а также при личном обращении.
1.13. Проведение тренинга (видеотренинга с согласия безработного гражданина) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов.
1.14. Организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети "Интернет", а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования.
1.15. Подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и прохождения собеседований с работодателем.
1.16. Обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации.
1.17. Подготовка рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации.
1.18. Обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей.
1.19. Оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации.
1.20. Проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования).
1.21. Обсуждение с безработным гражданином вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке.
1.22. Подготовка рекомендаций безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги.
1.23. Выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, приобщение к личному делу безработного гражданина второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.
1.24. Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
2. Допускается осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 1.2 -1.4, 1.6 -1.14, 1.16 -1.21, 1.23 пункта 1 данного раздела Административного регламента, по групповой форме предоставления государственной услуги.
3. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры (блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приведена в приложении 6 к Административному регламенту).
3.1. Анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Основанием для начала административной процедуры является личное обращение в центр занятости безработного гражданина, заполнившего заявление или выразившего письменное согласие с предложением о предоставлении государственной услуги.
Сотрудник центра занятости задает параметры поиска сведений о безработном гражданине в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения, и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.
Сотрудник центра занятости извлекает из текущего архива центра занятости личное дело безработного гражданина, на основании установления соответствия сведений, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, сведениям, содержащимся в представленных безработным гражданином документах, принимает решение о предоставлении государственной услуги, информирует его о принятом решении.
Сотрудник центра занятости информирует безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации.
Результат административной процедуры - решение о предоставлении государственной услуги, получение безработным гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги. Сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 15 минут.
3.2. Проведение тестирования (анкетирования).
Основанием для начала административной процедуры являются решение о предоставлении безработному гражданину государственной услуги, получение безработным гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги.
Сотрудник центра занятости предлагает безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповую или индивидуальную).
Сотрудник центра занятости проводит тестирование (анкетирование) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения.
Сотрудник центра занятости обрабатывает материалы тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализирует полученные результаты, формирует тематику и план проведения занятий по социальной адаптации.
Сотрудник центра занятости обсуждает с безработным гражданином результаты тестирования (анкетирования) и выявляет основные причины, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве.
Сотрудник центра занятости согласовывает с безработным гражданином направления социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги.
Результат административной процедуры - согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации, выбранную форму предоставления государственной услуги. Сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 1 часа.
3.3. Проведение занятий по социальной адаптации.
Основанием для начала административной процедуры является согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации, выбранную форму предоставления государственной услуги.
Административная процедура включает в себя следующие действия:
3.3.1. Обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве.
Сотрудник центра занятости обучает безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов. Сотрудник центра занятости предлагает сформировать безработному гражданину индивидуальный план поиска работы по форме согласно приложению 7 к Административному регламенту.
Сотрудник центра занятости обсуждает индивидуальный план самостоятельного поиска работы, дает рекомендации по его совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы.
3.3.2. Обучение безработного гражданина технологии составления резюме.
Сотрудник центра занятости предлагает безработному гражданину составить резюме, обсуждает его и направляет составленное резюме работодателю (с согласия безработного гражданина).
3.3.3. Обучение безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети "Интернет", а также при личном обращении.
Сотрудник центра занятости проводит тренинг (видеотренинг с согласия безработного гражданина) по собеседованию с работодателем, обсуждает его результаты.
Сотрудник центра занятости организует прохождение собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети "Интернет", а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя.
Сотрудник центра занятости обсуждает результаты прохождения собеседования, дает рекомендации по совершенствованию навыков делового общения и прохождения собеседований с работодателем.
Сотрудник центра занятости обсуждает вопросы формирования делового имиджа, обучает методам самопрезентации, дает рекомендации по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации.
3.3.4. Обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей.
В конце каждого занятия по социальной адаптации сотрудник центра занятости оценивает степень усвоения информации и приобретения навыков.
По окончании занятий по социальной адаптации сотрудник центра занятости проводит тестирование (анкетирование) безработного гражданина, обрабатывает результаты тестирования (анкетирования).
Сотрудник центра занятости обсуждает с безработным гражданином вопросы, которые носят индивидуальный (личный) характер.
Результат административной процедуры - получение безработным гражданином навыков самостоятельного поиска подходящей работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателем, самопрезентации.
Максимальный срок выполнения административной процедуры:
- при индивидуальной форме проведения - 7 часов;
- при групповой форме проведения - 31 час.
Количество занятий по социальной адаптации, их продолжительность и время перерывов между занятиями определяются с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан.
3.4. Подготовка заключения о предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является получение безработным гражданином навыков самостоятельного поиска подходящей работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателем, самопрезентации.
Подготовка рекомендаций безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги.
Выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.
Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Результат выполнения административной процедуры - выдача заключения о предоставлении безработному гражданину государственной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 45 минут.
4. Отказ в выдаче заключения о предоставлении государственной услуги не предусмотрен федеральным законодательством.
5. Блок-схема последовательности подачи заявления в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг приведена в приложении 8 к Административному регламенту.
5.1. В личном кабинете заявитель в форме электронного документа заполняет заявление на русском языке по установленной форме.
5.2. После регистрации заявления на Едином портале государственных и муниципальных услуг сотрудник центра занятости не позднее следующего рабочего дня в электронной форме извещает заявителя о дальнейших действиях для получения государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
1.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги, осуществляющийся директором центра занятости или уполномоченным им сотрудником.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения Административного регламента, порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
1.2. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части предоставления государственной услуги.
Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения органом исполнительной власти Ярославской области, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения, плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяются в установленном порядке органом исполнительной власти Ярославской области, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения. Каждый центр занятости проверяется не чаще 1 раза в три года.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением Административного регламента (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановые проверки проводятся по конкретным обращениям заявителей.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.
2. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны заявителей, их объединений и организаций осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", страницы органа, предоставляющего государственную услугу, на официальном портале органов государственной власти Ярославской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг, через МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в формах отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5 данного раздела Административного регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и по желанию заявителя - в электронной форме.
7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 1
к Административному регламенту
Сведения
об адресах, телефонах и графике работы государственных казенных учреждений Ярославской области центров занятости населения
10 октября 2013 г., 5 ноября 2014 г.
N п/п |
Наименование государственного казенного учреждения службы занятости |
Адреса местонахождения, электронной почты, номер телефона |
График работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Большесельского района |
152360, Ярославская область, с. Большое Село, ул. Челюскинцев, д. 12; bselo@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48542) 2-10-39 |
понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00, перерыв: с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни |
2. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Борисоглебского района |
152170, Ярославская область, пос. Борисоглебский, ул. Красноармейская, д. 27; borisogleb@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48539) 2-11-44, 2-18-89 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
3. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Брейтовского района |
152760, Ярославская область, с. Брейтово, ул. Республиканская, д. 34; breitovo@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48545) 2-15-58 |
понедельник - пятница: с 8.30 до 17.30, перерыв: с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье - выходные дни |
4. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Гаврилов-Ямского района |
152240, Ярославская область, г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова, д. 10; gavyam@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48534) 2-42-85 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
5. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Даниловского района |
152070, Ярославская область, г. Данилов, ул. Шарохина, д. 15; danilov@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48538) 5-10-02 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни |
6. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Любимского района |
152470, Ярославская область, г. Любим, ул. Пролетарская, д. 2; lyubim@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48543) 2-28-25 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
7. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Мышкинского района |
152830, Ярославская область, г. Мышкин, ул. Никольская, д. 15; myshkin@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48544) 2-21-55 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни |
8. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Некоузского района |
152730, Ярославская область, с. Новый Некоуз, ул. Комсомольская, д. 14а; nekouz@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48547) 2-16-77 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
9. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Некрасовского района |
152260, Ярославская область, раб. пос. Некрасовское, ул. Космонавтов, д. 2а; nekrasovskoe@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48531) 4-26-10 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
10. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Первомайского района |
152430, Ярославская область, пос. Пречистое, ул. Советская, д. 8; prechistoe@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48549) 2-15-58 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
11. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Переславля-Залесского |
152020, Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Советская, д. 22; pereslavl@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48535) 3-19-26 |
понедельник, вторник, четверг: с 8.00 до 17.00, среда: с 8.00 до 18.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
12. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Пошехонского района |
152850, Ярославская область, г. Пошехонье, пл. Свободы, д. 7; poshehone@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48546) 2-17-37 |
понедельник - четверг: с 8.30 до 17.45, пятница: с 8.30 до 16.30, перерыв: с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье - выходные дни |
13. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Ростовского района |
152151, Ярославская область, г. Ростов, ул. Пролетарская, д. 61; rostov@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48536) 6-14-83 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
14. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Рыбинска |
152901, Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Большая Казанская, д. 44; rybinsk@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (4855) 28-26-73 |
понедельник, среда: с 8.00 до 17.00, вторник, четверг: с 8.00 до 18.30, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
15. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Тутаевского района |
152300, Ярославская область, г. Тутаев, ул. Романовская, д. 32; tutaev@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48533) 2-12-75 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
16. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Угличского района |
152615, Ярославская область, г. Углич, ул. Спасская, д. 6; uglich@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48532) 2-16-72 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
17. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Ярославля |
150000, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62; gczn@region.adm.yar.ru; тел.: (4852) 30-06-33 |
понедельник, вторник, четверг: с 8.00 до 17.00, среда: с 8.00 до 19.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье - выходные дни |
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 2
к Административному регламенту
Сведения
об адресах, телефонах и графике работы государственных автономных учреждений Ярославской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
10 октября 2013 г., 29 января, 5 ноября 2014 г.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 3
к Административному регламенту
(с изменениями от 10 октября 2013 г., 5 ноября 2014 г.)
Заключение
о предоставлении государственной услуги "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда"
Государственным казенным учреждением Ярославской области центром занятости населения
____________________________________________________________________ __________________
(наименование)
(далее - центр занятости) безработному гражданину _________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
____________________________________________________________________ __________________
в период с "_____" ______________ 20___ г. по "_____" _______________ 20__ г. предоставлена государственная услуга "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда" (далее - государственная услуга).
Результат:
- государственная услуга предоставлена в полном объеме: да/нет (нужное подчеркнуть);
- предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с _____________________
____________________________________________________________________ __________________
(причина)
Рекомендовано: ________________________________________________________________________
____________________________________________________________________ __________________
____________________________________________________________________ __________________
Сотрудник центра занятости населения, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги: _______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество сотрудника)
"_____" ________________ 20__ г. ____________________________
(подпись сотрудника)
С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен.
"_____" ____________ 20___ г.
____________ /_______________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество безработного гражданина)
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 4
к Административному регламенту
(с изменениями от 10 октября 2013 г., 5 ноября 2014 г.)
Заявление
о предоставлении государственной услуги "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда"
Я, _________________________________________________________________________ __________,
(фамилия, имя, отчество безработного гражданина)
прошу предоставить мне государственную услугу "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда" в связи с _________________________________________________________________________
____________________________________________________________________ __________________
(причина)
"______" _________________ 20___ г. ______________________________
(подпись безработного гражданина)
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 5
к Административному регламенту
(с изменениями от 10 октября 2013 г., 5 ноября 2014 г.)
Форма
Предложение
о предоставлении государственной услуги "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда"
Государственное казенное учреждение Ярославской области центр занятости населения
____________________________________________________________________ __________________
(наименование)
(далее - центр занятости) предлагает безработному гражданину _______________________________
____________________________________________________________________ __________________
(фамилия, имя, отчество безработного гражданина)
получить государственную услугу "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда" (далее - государственная услуга).
Сотрудник центра занятости населения: ____________________________________________________
____________________________________________________________________ __________________
(фамилия, имя, отчество сотрудника)
"_____" _____________ 20___ г. ____________________________
(подпись сотрудника)
С предложением ознакомлен, согласен/ не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).
Причина отказа: ________________________________________________________________________
"____" ______________ 20___ г. _____________/_________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество безработного гражданина)
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 6
к Административному регламенту
Блок-схема
последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда"
29 января, 5 ноября 2014 г.
Список используемых сокращений:
ГКУ ЯО ЦЗН - государственное казенное учреждение Ярославской области центр занятости населения.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 7
к Административному регламенту
(с изменениями от 5 ноября 2014 г.)
Форма
Индивидуальный план
поиска работы
____________________________________________________________________ __________________
(фамилия, имя, отчество безработного гражданина)
N п/п |
Дата собеседования |
Предлагаемое мероприятие |
Цель |
Подпись сотрудника ГКУ ЯО ЦЗН |
Подпись получателя государственной услуги |
Результат |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1. |
|
телефонные звонкипо заявленным вакансиям (не менее 10 звонков) |
добиться согласия на встречу и собеседование |
|
|
получено (количество) приглашений на собеседование (перечислить названия организаций) |
2. |
|
посещение работодателей (название) |
пройти собеседование |
|
|
согласие на трудоустройство или отказ в трудоустройстве |
Список используемых сокращений:
ГКУ ЯО ЦЗН - государственное казенное учреждение Ярославской области центр занятости населения
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящий Регламент дополнен приложением 8, вступающим в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приложение 8
к Административному регламенту
Блок-схема
последовательности подачи заявления о предоставлении государственной услуги "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда" в электронном виде в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"
Список используемых сокращений:
ГКУ ЯО ЦЗН - государственное казенное учреждение Ярославской области центр занятости населения.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з настоящий Регламент изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Административный регламент
предоставления государственной услуги "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации"
(утв. приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области
от 30 июля 2012 г. N 5-з)
13 ноября 2012 г., 10 октября 2013 г., 29 января, 5 ноября 2014 г.
См. текст Регламента
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящий регламент изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
Административный регламент
предоставления государственной услуги "Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости"
(утв. приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области
от 30 июля 2012 г. N 5-з)
13 ноября 2012 г., 10 октября 2013 г., 3 февраля 2014 г.
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги "Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости" (далее - государственная услуга). Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе ее предоставления.
2. В качестве заявителей выступают граждане, признанные в установленном порядке безработными.
3. Государственную услугу предоставляют государственные казенные учреждения Ярославской области центры занятости населения (далее - центры занятости) и в части приема заявлений-анкет о предоставлении государственной услуги (далее - заявление) государственные автономные учреждения Ярославской области многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).
График предоставления государственной услуги формируется с учетом графика (режима) работы соответствующих центров занятости по приему заявителей. Сведения об адресах, телефонах и графике работы центров занятости приведены в приложении 1 к Административному регламенту. Сведения об адресах, телефонах и графике работы МФЦ приведены в приложении 2 к Административному регламенту.
Время предоставления перерыва для отдыха и питания сотрудников центров занятости устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центра занятости.
4. Порядок информирования о государственной услуге.
4.1. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
- по месту нахождения департамента государственной службы занятости населения Ярославской области (далее - департамент занятости) в отделе содействия трудоустройству, надзора и контроля.
Адрес департамента занятости: 150000, г. Ярославль, ул. Свободы,
д. 62.
Время работы:
понедельник - четверг: 8.30 - 17.30; обед 12.00 - 12.48;
пятница: 8.30 - 16.30; обед 12.00 - 12.48;
суббота, воскресенье - выходные дни;
- по телефону: (4852) 32-16-45, 45-88-71;
- посредством электронной почты: dgszn@region.adm.yar.ru;
- на странице департамента занятости на официальном портале органов государственной власти Ярославской области: http://www.yarregion.ru/depts/dgszn/default.aspx;
- по месту нахождения центров занятости;
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг);
- по месту нахождения МФЦ;
- на официальном сайте МФЦ: http://mfc76.ru, http:// мфц76.рф.
4.2. На Едином портале государственных и муниципальных услуг, информационном портале департамента занятости (http://www.yar.regiontrud.ru), в МФЦ размещаются информация о государственной услуге и форма заявления, доступная для копирования и заполнения в электронном виде.
4.3. В помещениях департамента занятости и центров занятости на информационных стендах, странице департамента занятости на официальном портале органов государственной власти Ярославской области, Едином портале государственных и муниципальных услуг, информационном портале департамента занятости, а также в МФЦ размещаются:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- информация о порядке предоставления государственной услуги в текстовом виде и (или) в виде блок-схемы, отображающей последовательность административных процедур в рамках предоставления государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги (далее - документы);
- образцы заполнения бланка заявления;
- информация о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги;
- информация о порядке рассмотрения обращений заявителей;
- информация о местонахождении, почтовых адресах, адресах электронной почты, номерах телефонов и факсов департамента занятости и центров занятости;
- график работы департамента занятости и центров занятости.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 3 февраля 2014 г. N 4-з в подпункт 4.4 пункта 4 раздела I настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
4.4. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителя, включая обращение по электронной почте, по телефонам.
Письменные обращения о правилах предоставления государственной услуги, включая обращения в форме электронного документа, рассматриваются сотрудниками департамента занятости и центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в том числе в электронной форме, в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения.
4.5. Консультации об оказании государственной услуги предоставляются при письменном, личном обращении, по телефону или посредством электронной почты.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 3 февраля 2014 г. N 4-з подпункт 4.6 пункта 4 раздела I настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
4.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники департамента занятости и центров занятости подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
1. Наименование государственной услуги -"Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости".
2. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления муниципальных образований области (далее - органы местного самоуправления), организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Ярославской области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органами исполнительной власти области, утвержденный постановлением Правительства области от 06.06.2011 N 422-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти области".
2.1. Департамент занятости участвует в предоставлении государственной услуги в части:
- осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги в ходе проведения проверок;
- рассмотрения заявлений и обращений граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников центров занятости;
- осуществления координации и методического обеспечения деятельности центров занятости по предоставлению государственной услуги.
2.2. Центры занятости:
- предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований области;
- осуществляют текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.
2.3. МФЦ участвует в приеме заявлений.
3. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением (приложения 3, 5 к Административному регламенту) или согласие безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным центром занятости (приложения 4, 6 к Административному регламенту) (далее - согласие).
4. Заявитель имеет право на неоднократное обращение за содействием в переезде и переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости.
5. Заявитель вправе отказаться от государственной услуги на любом этапе ее получения.
6. Предоставление государственной услуги центром занятости возможно при обращении заявителя в следующих формах:
6.1. При личном присутствии в центре занятости либо в МФЦ (в части приема заявления) - очная форма.
6.2. Без личного присутствия заявителя - заочная форма (в части приема заявлений о предоставлении государственной услуги)) - почтовой связью; с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.
6.3. Посредством телефонной или видеосвязи с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет").
7. Результатом предоставления государственной услуги является:
- выдача безработному гражданину направления на работу для трудоустройства в другой местности;
- оказание безработному гражданину финансовой поддержки при переезде или безработному гражданину и членам его семьи при переселении в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости либо мотивированный отказ в ее оказании.
8. При личном обращении заявителей, впервые обратившихся в центры занятости, государственная услуга предоставляется в день обращения в порядке очереди.
Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
При личном обращении заявителей за предоставлением государственной услуги (в части приема заявлений) через МФЦ государственная услуга предоставляется центром занятости не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления.
При заочной форме обращения заявителя осуществляется согласование с ним даты и времени обращения в центр занятости с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть "Интернет", почтовой связи не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги безработным гражданам не должно превышать 30 минут, за исключением времени, необходимого для заключения договора о содействии безработному гражданину в переезде в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости (далее - договор о переезде) или договора о содействии безработному гражданину и членам его семьи в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости (далее - договор о переселении), а также определении размера финансовой поддержки безработному гражданину (безработному гражданину и членам его семьи) и ее перечисления на открытый безработным гражданином лицевой счет в кредитной организации.
9. Государственная услуга предоставляется в соответствии с:
- Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-I "О занятости населения в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 17, ст. 1915; 1998, N 30, ст. 3613; 1999, N 18, ст. 2211, N 29, ст. 3696, N 47, ст. 5613; 2000, N 33, ст. 3348; 2001, N 53 (ч. I), ст. 5024; 2002, N 30, ст. 3033; 2003, N 2, ст. 160, N 2, ст. 167; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 1,ст. 10; 2007, N 1 (ч. I), ст. 21; 2008, N 30 (ч. II), ст. 3616, N 52 (ч. I), ст. 6242; 2009, N 23, ст. 2761; N 30, ст. 3739; N 52 (ч. I), ст. 6441, ст. 6443; 2010, N 30, ст. 3993; N 31, ст. 4196; 2011, N 27, ст. 3880; N 29, ст. 4296);
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179, Российская газета, 2010, N 168);
- постановлением Правительства области от 06.02.2012 N 52-п "О мерах по реализации Федерального закона от 30 ноября 2011 года N 361-ФЗ" (Документ-Регион, 2012, N 8);
- приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 07.03.2013 N 92н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости" (Российская газета, 2013, N 112);
- Административным регламентом.
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.
10.1. При предоставлении безработному гражданину государственной услуги в части содействия в переезде в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости - заявление или согласие.
Заявление при личном присутствии (очно) заполняется разборчиво от руки, на русском языке. При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Ответы на содержащиеся в заявлении вопросы должны быть конкретными и исчерпывающими. Заявление заверяется личной подписью гражданина.
Регистрация заявления осуществляется во время приема документов заявителя сотрудником МФЦ способом, предусмотренным МФЦ, сотрудником центра занятости - в программном комплексе.
Заявление может быть заполнено на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Регистрация заявления осуществляется сотрудником центра занятости в личном кабинете после получения его от заявителя через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Заявление может быть заверено простой электронной подписью безработного гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036; ст. 3880; 2012, N 29, ст. 3988).
Заявление может быть направлено почтовой связью, с использованием факсимильной связи или в электронной форме. Регистрация заявления осуществляется сотрудником центра занятости после ее получения в соответствии с требованиями документов по делопроизводству.
Предложение о предоставлении государственной услуги заполняется сотрудником центра занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги (далее - сотрудник центра занятости), по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту.
Сотрудник центра занятости знакомит безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги под роспись. Безработный гражданин письменно выражает согласие (несогласие с указанием причины отказа) на получение государственной услуги.
При личном присутствии заявитель представляет следующие документы:
- индивидуальную программу реабилитации инвалида, выданную в установленном порядке и содержащую заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (далее - индивидуальная программа реабилитации инвалида), - для граждан, относящихся к категории инвалидов;
- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства.
Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика должны быть нотариально удостоверены.
10.2. При предоставлении безработному гражданину и членам его семьи государственной услуги в части содействия в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости:
- индивидуальная программа реабилитации инвалида - для граждан, относящихся к категории инвалидов;
- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
- справка о составе семьи;
- документы, удостоверяющие личность членов семьи безработного гражданина (документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина, - для члена семьи безработного гражданина, являющегося иностранным гражданином; документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, - для члена семьи безработного гражданина, являющегося лицом без гражданства), а также свидетельство о рождении - для членов семьи безработного гражданина, не достигших возраста 14 лет.
10.3. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Основаниями для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для получения государственной услуги, являются:
- обращение за предоставлением государственной услуги лица, не указанного в пункте 2 раздела I Административного регламента;
- подача заявления по форме, не соответствующей формам, приведенным в приложениях 3, 5 к Административному регламенту;
- отсутствие информации (сведений, данных), указанной (-ых) в формах заявлений (приложения 3, 5 к Административному регламенту);
- отсутствие у гражданина паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства; индивидуальной программы реабилитации инвалида, выданной в установленном порядке и содержащей заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов);
- обращение заявителя в центр занятости не по месту жительства;
- представление заявителем ложной информации или недостоверных сведений, документов;
- обращение заявителя за оказанием государственной услуги, не предоставляемой центром занятости.
12. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
13. На основании личного письменного заявления безработный гражданин вправе отказаться от предложения сотрудника центра занятости о предоставлении государственной услуги. Отказ безработного гражданина от предоставления государственной услуги не влечет правовых последствий.
14. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
15. Требования к местам предоставления государственной услуги.
15.1. Вход в помещения для предоставления государственной услуги и выход из них оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход в помещения для предоставления государственной услуги и выход из них оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
15.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
15.3. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть "Интернет", оргтехникой, аудио- и видеотехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
15.4. В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников центров занятости.
15.5. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).
15.6. Рабочие места сотрудников центров занятости оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
15.7. Сотрудники центров занятости обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
16. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги;
- доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги граждан, получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса, - не ниже 95 процентов.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
1. Предоставление государственной услуги в части содействия в переезде в другую местность для трудоустройства включает в себя следующие административные процедуры:
- анализ сведений, содержащихся в представленных безработным гражданином документах и регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
- информирование безработного гражданина об имеющихся вакансиях и порядке оказания финансовой поддержки;
- подбор вариантов работы в другой местности или выдача выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее - регистр) (банка вакансий и работодателей) об отсутствии вариантов работы в другой местности.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги не должно превышать 30 минут.
Блок-схема административных процедур содействия безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости (при обращении в очной форме) приведена в приложении 7 к Административному регламенту.
2. Сотрудник (центра занятости, МФЦ), ответственный за предоставление государственной услуги анализирует сведения, содержащиеся в представленных безработным гражданином документах и регистре.
2.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение безработного гражданина, оформившего заявление или выразившего письменное согласие на предложение сотрудника центра занятости о предоставлении государственной услуги.
2.2. При личном присутствии заявителя (очная форма) сотрудник центра занятости, МФЦ, ответственный за оказание государственной услуги:
- проверяет наличие всех необходимых документов, предусмотренных подпунктом 10.1 пункта 10 раздела II Административного регламента, удостоверяясь, что тексты документов написаны разборчиво; фамилия, имя и отчество (при наличии) гражданина, дата рождения, адрес его места жительства написаны полностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- проверяет правильность написания заявления и соответствие сведений, содержащихся в представленных документах;
- задает параметры поиска сведений о заявителе в программно-техническом комплексе, находит соответствующие бланки учетной документации;
- анализирует сведения о гражданине, внесенные в регистр на основании документов, представленных гражданином; заносит необходимые сведения в регистр.
2.3. При установлении факта отсутствия необходимых документов - заполненного заявления; документов, удостоверяющих личность и гражданство (паспорта гражданина Российской Федерации у гражданина Российской Федерации; документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина, у иностранного гражданина; документов, удостоверяющих личность, у лица без гражданства), или документов, их заменяющих; индивидуальной программы реабилитации инвалида - у граждан, относящихся к категории инвалидов, сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги:
- уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема документов;
- объясняет заявителю содержание выявленных недостатков и предлагает устранить их;
- возвращает документы заявителю;
- разъясняет порядок предоставления государственной услуги в дальнейшем.
2.4. В случае если представленные документы соответствуют требованиям Административного регламента, сотрудник центра занятости, МФЦ, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о предоставлении государственной услуги.
При обращении заявителя через МФЦ обеспечивается передача заявления в центр занятости не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления.
Результат административной процедуры - прием документов или отказ в приеме документов.
Максимально допустимое время выполнения административной процедуры - 5 минут.
2.5. При обращении в заочной форме заявитель:
- заполняет и направляет (с использованием почтовой или факсимильной связи, в электронной форме) в центр занятости заявление;
- получает уведомление о необходимости личного посещения центра занятости для получения государственной услуги в полном объеме с указанием даты и времени, которое готовит сотрудник центра занятости, ответственный за регистрацию анкеты (далее - уведомление).
Направление заявления почтовой связью, с использованием факсимильной связи или в электронной форме не является основанием для предоставления государственной услуги в полном объеме. После его отправки заявителю необходимо лично посетить центр занятости в соответствии с полученным уведомлением, имея при себе документы, предусмотренные подпунктом 10.1 пункта 10 раздела II Административного регламента. При направлении заявления в электронной форме заявитель подписывает распечатанное сотрудником центра занятости заявление либо (при необходимости) заполняет заявление от руки, при направлении заявления с использованием факсимильной связи - представляет оригинал заявления.
2.6. Дальнейшие процедуры осуществляются в соответствии с пунктом 1 данного раздела Административного регламента, предусматривающим предоставление государственной услуги в очной форме (при личном присутствии).
2.7. Результат административной процедуры - составление и отправка уведомления.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
Блок-схема административных процедур содействия безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости при обращении граждан в заочной форме (через Единый портал государственных и муниципальных услуг) и в МФЦ приводится в приложении 8 к Административному регламенту.
3. Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, информирует безработного гражданина о:
3.1. Наличии вакансий и свободных рабочих мест в организациях, расположенных в другой местности; характере, режиме, условиях труда и квалификационных требованиях, предъявляемых к работнику, о льготах, предоставляемых работникам этих организаций; возможности обеспечения жильем по месту работы в другой местности.
3.2. Положениях нормативных правовых актов Ярославской области, устанавливающих виды и размеры финансовой поддержки, предоставляемой безработным гражданам при переезде в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости, порядке и условиях ее предоставления и возврата.
3.2.1. Финансовая поддержка безработным гражданам при переезде в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости включает:
- оплату стоимости проезда безработного гражданина к месту работы и обратно, за исключением случаев, когда переезд работника осуществляется за счет средств работодателя;
- суточные расходы за время следования к месту работы и обратно;
- оплату найма жилого помещения, за исключением случаев, когда работодатель предоставляет работнику жилое помещение.
Финансовая поддержка безработным гражданам при переезде в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости производится в виде компенсации расходов, понесенных безработными гражданами.
3.2.2. Компенсация безработным гражданам при переезде в другую местность для трудоустройства производится в следующих размерах:
- оплата стоимости проезда безработного гражданина к месту работы и обратно, за исключением случаев, когда переезд работника осуществляется за счет средств работодателя (включая страховой взнос на обязательное личное страхование пассажиров на транспорте, оплату услуг по оформлению проездных документов, расходы за пользование в поездах постельными принадлежностями) - в размере фактических расходов, подтвержденных проездными документами, но не выше стоимости проезда:
железнодорожным транспортом - в плацкартном вагоне пассажирского поезда;
морским транспортом - на местах IV - V категории кают судов транспортных линий (при наличии на судне), а при отсутствии спальных мест - на сидячих местах;
внутренним водным транспортом - на местах III категории кают судов транспортных маршрутов (при наличии на судне), а при отсутствии спальных мест - на сидячих местах;
воздушным транспортом - в салоне экономического (низшего) класса самолетов;
автомобильным транспортом - в автобусах междугородного сообщения;
- выплата безработному гражданину суточных расходов - в размере 100 рублей за каждый день нахождения в пути следования к месту работы и обратно;
- оплата найма жилого помещения при наличии трудового договора в течение срока, не превышающего 2 месяцев, за исключением случаев, когда работодатель предоставляет работнику жилое помещение на безвозмездной основе, - в размере фактических расходов, подтвержденных соответствующими документами, но не более 550 рублей в сутки.
3.2.3. Для получения компенсации безработные граждане после завершения срока действия трудового договора и прибытия к месту постоянного жительства представляют в центр занятости по месту жительства:
- паспорт гражданина Российской Федерации у гражданина Российской Федерации; документы, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина, у иностранного гражданина; документы, удостоверяющих личность, у лица без гражданства), или документы, их заменяющие;
- соответствующее заявление с указанием почтового адреса получателя, наименования, адреса кредитной организации и реквизитов банковского счета;
- копию трудового договора, заключенного с работодателем в соответствии с направлением на работу в другую местность;
- трудовую книжку или заверенную копию трудовой книжки;
- документы, подтверждающие сведения о расходах по переезду к месту работы и обратно;
- документы, подтверждающие сведения о расходах по найму жилого помещения на время действия трудового договора.
3.2.4. Безработный гражданин обязан вернуть полностью средства, выплаченные ему в качестве компенсации, в случае, если он:
- без уважительной причины не явился на работу или отказался приступить к работе;
- представил недостоверные сведения;
- до окончания срока работы, предусмотренного трудовым договором, а при отсутствии определенного срока - до истечения одного года работы уволился по собственному желанию (кроме случаев увольнения, обусловленного невозможностью продолжения работы) или был уволен за виновные действия, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации явились основанием прекращения трудового договора.
3.2.5. При нецелевом расходовании средства финансовой поддержки подлежат возврату в полном объеме в бюджет Ярославской области в установленном законодательством порядке.
Максимально допустимое время выполнения административной процедуры - 5 минут.
4. Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги осуществляет подбор вариантов работы в другой местности с учетом профессии (специальности), должности, вида деятельности, уровня профессиональной подготовки и квалификации, опыта и навыков работы, пожеланий гражданина к искомой работе (заработная плата, режим рабочего времени, место расположения, характер труда, должность, профессия (специальность)), требований работодателя к исполнению трудовой функции и кандидатуре работника, рекомендаций о противопоказанных и доступных условиях и видах труда, состояния здоровья.
При подборе работы не допускается предложение гражданину работы, условия труда которой не соответствуют требованиям охраны труда.
4.1. Подбор вариантов работы осуществляется с использованием программно-технического комплекса в регистре (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях).
4.2. Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, задает критерии поиска вариантов работы. Заявитель осуществляет выбор вариантов работы из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление для трудоустройства к работодателю. Заявитель имеет право выбрать несколько вариантов работы.
4.3. При отсутствии вариантов работы в другой местности, удовлетворяющих требованиям безработного гражданина, выдается выписка из регистра (банка вакансий и работодателей) об отсутствии вариантов работы в другой местности по форме согласно приложению 9 к Административному регламенту (далее - выписка). Безработный гражданин подтверждает факт получения выписки своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
Результатом исполнения административной процедуры является подбор вариантов работы для трудоустройства и переезда в другую местность.
Максимально допустимое время выполнения административной процедуры - 10 минут.
5. Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет работодателю запрос о рассмотрении кандидатуры безработного гражданина с целью его трудоустройства (далее - запрос).
5.1. Информирует безработного гражданина о сроках согласования его кандидатуры работодателем и форме информирования о результатах согласования (по телефону, по электронной почте), но не позднее 2 рабочих дней со дня получения от работодателя информации о результатах согласования.
5.2. При необходимости безработному гражданину обеспечивается возможность проведения собеседования с работодателем посредством телефонной связи или видеосвязи с использованием сети "Интернет".
5.3. Работодатель рассматривает поступивший запрос и направляет в центр занятости письменное согласие либо мотивированный отказ в трудоустройстве безработного гражданина.
5.4. После получения согласия работодателя на трудоустройство сотрудник центра занятости информирует безработного гражданина о результатах рассмотрения работодателем запроса.
Результатом исполнения административной процедуры является получение от работодателя подтверждения возможности трудоустройства безработного гражданина.
Максимально допустимое время выполнения административной процедуры - 5 минут.
6. Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, при получении согласия работодателя на трудоустройство безработного гражданина согласовывает дату и время заключения договора о переезде с безработным гражданином с использованием средств телефонной, электронной или почтовой связи, включая сеть "Интернет".
При обращении безработного гражданина в центр занятости сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, заключает договор о переезде, который содержит:
- права и обязанности центра занятости, а также безработного гражданина;
- условия оказания безработному гражданину финансовой поддержки;
- описание случаев и условий возврата безработным гражданином средств финансовой поддержки.
Договор о переезде составляется в двух экземплярах, один из которых выдается на руки безработному гражданину, второй - прикладывается к бланку учетной документации.
Результатом исполнения административной процедуры является выдача безработному гражданину договора о переезде.
Максимально допустимое время выполнения административной процедуры - 15 минут.
7. Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, выводит на печатающее устройство и выдает заявителю направление на трудоустройство в другой местности по форме согласно приложению 10 к Административному регламенту (далее - направление).
Заявитель подтверждает факт получения направления на работу своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
Результатом исполнения административной процедуры является выдача безработному гражданину направления.
Максимально допустимое время выполнения административной процедуры - 5 минут.
8. Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, принимает у гражданина, обратившегося в центр занятости по месту жительства после завершения срока действия трудового договора и прибытия к месту постоянного жительства документы, указанные в подпункте 3.2.3 пункта 3 раздела III Административного регламента.
Отсутствие договора о переезде является основанием для отказа в предоставлении финансовой поддержки безработному гражданину при переезде для трудоустройства в другую местность по направлению центра занятости.
8.1. На основании представленных документов, а также паспорта гражданина Российской Федерации у гражданина Российской Федерации; документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина, у иностранного гражданина; документов, удостоверяющих личность, у лица без гражданства; или документов, их заменяющих, принимает решение об оказании безработному гражданину финансовой поддержки или об отказе в ее оказании.
8.2. При отсутствии оснований, предусмотренных подпунктом 3.2.4 пункта 3 раздела III Административного регламента, сотрудник центра занятости готовит проект приказа о предоставлении финансовой поддержки при переезде безработного гражданина (далее - приказ о предоставлении финансовой поддержки при переезде).
8.3. При наличии оснований, предусмотренных подпунктом 3.2.4 пункта 3 раздела III Административного регламента или непредставлении гражданином документов, предусмотренных подпунктом 3.2.3 пункта 3 раздела III Административного регламента, сотрудник центра занятости готовит мотивированный отказ в предоставлении финансовой поддержки при переезде безработного гражданина (далее - мотивированный отказ при переезде).
Приказ о предоставлении финансовой поддержки при переезде (мотивированный отказ при переезде) подлежит утверждению руководителем центра занятости.
Приказ о предоставлении финансовой поддержки при переезде (мотивированный отказ при переезде) приобщается к бланку учетной документации.
8.4. Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, после утверждения приказа о предоставлении финансовой поддержки при переезде (мотивированного отказа при переезде) знакомит заявителя с принятым решением.
8.5. Сотрудник центра занятости, ответственный за оказание финансовой поддержки, в течение 3 рабочих дней после утверждения приказа о предоставлении финансовой поддержки при переезде перечисляет денежные средства на лицевой счет, открытый безработным гражданином в кредитной организации, в соответствии с договором о переезде или через организации федеральной почтовой связи.
Результатом исполнения административной процедуры является перечисление безработному гражданину средств финансовой поддержки.
Максимально допустимое время выполнения административной процедуры - 60 минут.
9. Предоставление государственной услуги в части содействия в переселении в другую местность для трудоустройства включает в себя следующие административные процедуры:
- анализ сведений, содержащихся в представленных безработным гражданином документах и регистре;
- информирование безработного гражданина об имеющихся вакансиях и порядке оказания финансовой поддержки;
- подбор вариантов работы в другой местности или выдача выписки из регистра (банка вакансий и работодателей) об отсутствии вариантов работы в другой местности.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги не должно превышать 30 минут.
Блок-схема административных процедур содействия безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости (при обращении в очной форме) приведена в приложении 7 к Административному регламенту.
10. Сотрудник (центра занятости, МФЦ), ответственный за предоставление государственной услуги анализирует сведения, содержащиеся в представленных безработным гражданином документах и регистре.
10.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение безработного гражданина, оформившего заявление или выразившего письменное согласие на предложение сотрудника центра занятости о предоставлении государственной услуги.
10.2. При личном присутствии заявителя (очная форма) сотрудник центра занятости, МФЦ, ответственный за оказание государственной услуги:
- проверяет наличие всех необходимых документов, предусмотренных подпунктом 10.2 пункта 10 раздела II Административного регламента, удостоверяясь, что тексты документов написаны разборчиво; фамилия, имя и отчество (при наличии) гражданина, дата рождения, адрес его места жительства написаны полностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- проверяет правильность написания заявления и соответствие сведений, содержащихся в представленных документах;
- задает параметры поиска сведений о заявителе в программно-техническом комплексе, находит соответствующие бланки учетной документации;
- анализирует сведения о гражданине, внесенные в регистр на основании документов, предъявленных гражданином; заносит необходимые сведения в регистр.
10.3. При установлении факта отсутствия необходимых документов - заполненного заявления; документов, удостоверяющих личность и гражданство (паспорта гражданина Российской Федерации у гражданина Российской Федерации; документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина, у иностранного гражданина; документов, удостоверяющих личность, у лица без гражданства), или документов, их заменяющих; индивидуальной программы реабилитации инвалида - у граждан, относящихся к категории инвалидов, сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги:
- уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема документов;
- объясняет заявителю содержание выявленных недостатков и предлагает устранить их;
- возвращает документы заявителю;
- разъясняет порядок предоставления государственной услуги в дальнейшем.
10.4. В случае если представленные документы соответствуют требованиям Административного регламента, сотрудник центра занятости, МФЦ, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о предоставлении государственной услуги.
При обращении заявителя через МФЦ обеспечивается передача заявления в центр занятости не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления.
Результат административной процедуры - прием документов или отказ в приеме документов.
Максимально допустимое время выполнения административной процедуры - 5 минут.
10.5. При обращении в заочной форме заявитель:
- заполняет и направляет (с использованием почтовой или факсимильной связи, в электронной форме) в центр занятости заявление;
- получает уведомление.
Направление заявления почтовой связью, с использованием факсимильной связи или в электронной форме не является основанием для предоставления государственной услуги в полном объеме. После его отправки заявителю необходимо лично посетить центр занятости в соответствии с полученным уведомлением, имея при себе документы, предусмотренные подпунктом 10.2 пункта 10 раздела II Административного регламента. При направлении заявления в электронной форме заявитель подписывает распечатанное сотрудником центра занятости заявление либо (при необходимости) заполняет заявление от руки, при направлении заявления с использованием факсимильной связи - представляет оригинал заявления.
10.6. Дальнейшие процедуры осуществляются в соответствии с пунктом 1 данного раздела Административного регламента, предусматривающим предоставление государственной услуги в очной форме (при личном присутствии).
10.7. Результат выполнения административной процедуры - уведомление заявителя о необходимости личного посещения центра занятости для получения государственной услуги с указанием даты и времени.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
Блок-схема административных процедур содействия безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости (в части приема заявлений) при обращении граждан в заочной форме (через Единый портал государственных и муниципальных услуг) и в МФЦ приводится в приложении 8 к Административному регламенту.
11. Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, информирует безработного гражданина о:
11.1. Наличии вакансий и свободных рабочих мест в организациях, расположенных в другой местности; характере, режиме, условиях труда и квалификационных требованиях, предъявляемых к работнику, о льготах, предоставляемых работникам этих организаций; возможности обеспечения жильем по месту работы в другой местности.
11.2. Положениях нормативных правовых актов Ярославской области, устанавливающих виды и размеры финансовой поддержки, предоставляемой безработным гражданам и членам их семей при переселении в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости, порядке и условиях ее предоставления и возврата.
11.2.1. Финансовая поддержка безработным гражданам и членам их семей при переселении в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости включает:
- оплату стоимости проезда и провоза имущества безработного гражданина и членов его семьи к новому месту жительства;
- суточные расходы за время следования к новому месту жительства;
- единовременное пособие, размер которого устанавливается в зависимости от территории переселения.
Финансовая поддержка безработным гражданам и членам их семей при переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости производится в виде компенсации расходов, понесенных безработными гражданами.
11.2.2. Компенсация безработным гражданам и членам их семей при переселении в другую местность для трудоустройства производится в следующих размерах:
- оплата стоимости проезда безработного гражданина и членов его семьи к новому месту жительства (включая страховой взнос на обязательное личное страхование пассажиров на транспорте, оплату услуг по оформлению проездных документов) - в размере фактических расходов, подтвержденных проездными документами, но не выше стоимости проезда:
железнодорожным транспортом - в плацкартном вагоне пассажирского поезда;
внутренним водным транспортом - на местах III категории кают судов транспортных маршрутов (при наличии на судне), а при отсутствии спальных мест - на сидячих местах;
автомобильным транспортом - в автобусах междугородного сообщения;
- оплата стоимости провоза имущества безработного гражданина и членов его семьи к новому месту жительства весом до пяти тонн на семью от прежнего до нового места жительства;
- выплата безработному гражданину и каждому члену его семьи суточных расходов - в размере 100 рублей за каждый день нахождения в пути следования к новому месту жительства;
- выплата единовременного пособия - в размере 1000 рублей безработному гражданину и каждому члену его семьи, переселяющимся на новое место жительства в населенный пункт Ярославской области (в другой населенный пункт Ярославской области по существующему административно-территориальному делению) и в размере 3000 рублей безработному гражданину и каждому члену его семьи, переселяющимся на новое место жительства в населенный пункт Ярославской области (при переселении из других субъектов Российской Федерации).
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 3 февраля 2014 г. N 4-з в подпункт 11.2.3 пункта 11 раздела III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
11.2.3. Для получения компенсации безработные граждане после прибытия к месту постоянного жительства представляют в центр занятости по месту жительства:
- паспорт гражданина Российской Федерации у гражданина Российской Федерации; документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина, у иностранного гражданина; документы, удостоверяющие личность, у лица без гражданства, или документы, их заменяющие;
- соответствующее заявление с указанием почтового адреса получателя, наименования, адреса кредитной организации и реквизитов банковского счета;
- направление органов службы занятости населения о переселении в другую местность для трудоустройства;
- копию трудового договора, заключенного с работодателем в соответствии с направлением на работу в другую местность;
- документы, подтверждающие сведения о расходах по переселению к новому месту жительства и работы, провозу имущества.
В течение месяца со дня подачи документов безработному гражданину и членам его семьи оказывается финансовая поддержка при переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости населения.
11.2.4. Безработный гражданин обязан вернуть полностью средства, выплаченные ему и членам его семьи в качестве компенсации, в случае, если он до окончания срока работы, предусмотренного трудовым договором, а при отсутствии определенного срока - до истечения трех лет работы уволился по собственному желанию (кроме случаев увольнения, обусловленного невозможностью продолжения работы) или был уволен за виновные действия, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации явились основанием прекращения трудового договора.
11.2.5. При нецелевом расходовании средства финансовой поддержки подлежат возврату в полном объеме в бюджет Ярославской области в установленном законодательством порядке.
Максимально допустимое время выполнения административной процедуры - 5 минут.
12. Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подбор вариантов работы в другой местности с учетом профессии (специальности), должности, вида деятельности, уровня профессиональной подготовки и квалификации, опыта и навыков работы, пожеланий гражданина к искомой работе (заработная плата, режим рабочего времени, место расположения, характер труда, должность, профессия (специальность)), требований работодателя к исполнению трудовой функции и кандидатуре работника, рекомендаций о противопоказанных и доступных условиях и видах труда, состояния здоровья.
При подборе работы не допускается предложение гражданину работы, условия труда которой не соответствуют требованиям охраны труда.
12.1. Подбор вариантов работы осуществляется с использованием программно-технического комплекса в регистре (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях).
12.2. Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, задает критерии поиска вариантов работы. Заявитель осуществляет выбор вариантов работы из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление для трудоустройства к работодателю. Заявитель имеет право выбрать несколько вариантов работы.
12.3. При отсутствии вариантов работы в другой местности, удовлетворяющих требованиям безработного гражданина, выдается выписка из регистра (банка вакансий и работодателей) об отсутствии вариантов работы в другой местности (далее - выписка) по форме согласно приложению 9 к Административному регламенту. Безработный гражданин подтверждает факт получения выписки своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
Результатом исполнения административной процедуры является подбор вариантов работы для трудоустройства и переезда в другую местность.
Максимально допустимое время выполнения административной процедуры - 10 минут.
13. Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет работодателю запрос.
13.1. Информирует безработного гражданина о сроках согласования его кандидатуры работодателем и форме информирования о результатах согласования (по телефону, по электронной почте), но не позднее 2 рабочих дней со дня получения от работодателя информации о результатах согласования.
13.2. При необходимости безработному гражданину обеспечивается возможность проведения собеседования с работодателем посредством телефонной связи или видеосвязи с использованием сети "Интернет".
13.3. Работодатель рассматривает поступивший запрос и направляет в центр занятости письменное согласие либо мотивированный отказ в трудоустройстве безработного гражданина.
13.4. После получения согласия работодателя на трудоустройство сотрудник центра занятости информирует безработного гражданина о результатах рассмотрения работодателем запроса.
Результатом исполнения административной процедуры является получение от работодателя подтверждения возможности трудоустройства безработного гражданина.
Максимально допустимое время выполнения административной процедуры - 5 минут.
14. Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, при получении согласия работодателя на трудоустройство безработного гражданина согласовывает дату и время заключения договора о переселении с безработным гражданином с использованием средств телефонной, электронной или почтовой связи, включая сеть "Интернет".
При обращении безработного гражданина в центр занятости сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, заключает договор о переселении, который содержит:
- права и обязанности центра занятости, а также безработного гражданина;
- условия оказания безработному гражданину финансовой поддержки;
- описание случаев и условий возврата безработным гражданином средств финансовой поддержки.
Договор о переселении составляется в двух экземплярах, один из которых выдается на руки безработному гражданину, второй - прикладывается к бланку учетной документации.
Результатом исполнения административной процедуры является выдача безработному гражданину договора о переезде.
Максимально допустимое время выполнения административной процедуры - 15 минут.
15. Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, выводит на печатающее устройство и выдает заявителю направление по форме согласно приложению 10 к Административному регламенту.
Заявитель подтверждает факт получения направления на работу своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
Результатом исполнения административной процедуры является выдача безработному гражданину направления.
Максимально допустимое время выполнения административной процедуры - 5 минут.
16. Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, принимает у гражданина, обратившегося в центр занятости по месту жительства после прибытия к месту постоянного жительства документы, указанные в подпункте 11.2.3 пункта 11 раздела III Административного регламента.
Отсутствие договора о переселении является основанием для отказа в предоставлении финансовой поддержки безработному гражданину при переселении для трудоустройства в другую местность по направлению центра занятости.
16.1. На основании представленных документов, а также паспорта гражданина Российской Федерации у гражданина Российской Федерации; документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина, у иностранного гражданина; документов, удостоверяющих личность, у лица без гражданства; или документов, их заменяющих (безработного гражданина и членов его семьи), принимает решение об оказании безработному гражданину финансовой поддержки или об отказе в ее оказании.
16.2. При отсутствии оснований, предусмотренных подпунктом 11.2.4 пункта 11 раздела III Административного регламента, сотрудник центра занятости готовит проект приказа о предоставлении финансовой поддержки при переселении безработного гражданина и членов его семьи (далее - приказ о предоставлении финансовой поддержки при переселении).
16.3. При наличии оснований, предусмотренных подпунктом 11.2.4 пункта 11 раздела III Административного регламента или не представлении гражданином документов, предусмотренных подпунктом 11.2.3 пункта 11 раздела III Административного регламента, сотрудник центра занятости готовит мотивированный отказ в предоставлении финансовой поддержки при переселении безработного гражданина и членов его семьи (далее - мотивированный отказ при переселении).
Приказ о предоставлении финансовой поддержки при переселении (мотивированный отказ при переселении) подлежит утверждению руководителем центра занятости.
Приказ о предоставлении финансовой поддержки при переселении (мотивированный отказ при переселении) приобщается к бланку учетной документации.
16.4. Сотрудник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги после утверждения приказа о предоставлении финансовой поддержки при переселении (мотивированного отказа при переселении) знакомит заявителя с принятым решением.
16.5. Сотрудник центра занятости, ответственный за оказание финансовой поддержки в течение 3 рабочих дней после утверждения приказа о предоставлении финансовой поддержки перечисляет денежные средства на лицевой счет, открытый безработным гражданином в кредитной организации, в соответствии с заключенным договором или через организации федеральной почтовой связи.
Результатом исполнения административной процедуры является перечисление безработному гражданину финансовой поддержки.
Максимально допустимое время выполнения административной процедуры - 60 минут.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления государственной услуги, принятием решений сотрудниками центра занятости и исполнением Административного регламента осуществляется директором центра занятости или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором центра занятости или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками центра занятости положений Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения.
3. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области занятости населения в части предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами департамента занятости.
4. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение обращений и принятие решений, подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги.
5. Периодичность проведения плановых проверок определяется департаментом занятости (каждый центр занятости проверяется не чаще одного раза в три года). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением Административного регламента (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению получателей государственной услуги.
6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав получателей государственной услуги виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Предоставление государственной услуги должно подвергаться анализу. По результатам проверок должны быть осуществлены необходимые меры устранения недостатков при предоставлении государственной услуги.
8. Контроль за условиями и организацией предоставления государственной услуги (в части приема заявления) в МФЦ осуществляется в соответствии с порядком, определенным Соглашением о взаимодействии между государственным автономным учреждением Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", департаментом государственной службы занятости населения Ярославской области и государственным казенным учреждением Ярославской области Центром занятости населения г. Ярославля.
9. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны заявителей, их объединений и организаций осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента занятости и центров занятости, представляющих государственную услугу, должностных лиц, государственных служащих
1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц центров занятости, предоставляющих государственную услугу, либо государственных служащих (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока приема и (или) проверки документов;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- отказ центра занятости, должностных лиц центра занятости, предоставляющих государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в департамент занятости, центры занятости, МФЦ.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", официального портала органов государственной власти Ярославской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
При поступлении жалобы в МФЦ, центр занятости она должна быть передана в департамент занятости не позднее следующего рабочего дня со дня поступления указанной жалобы.
3. Жалоба должна содержать:
- наименование центра занятости, предоставляющего государственную услугу, фамилию, имя, отчество должностного лица центра занятости, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица центра занятости, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица центра занятости, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
4. Жалоба, поступившая в департамент занятости, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5. По результатам рассмотрения жалобы департамент занятости принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5 данного раздела Административного регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и по желанию заявителя - в электронной форме.
7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 1
к Административному регламенту
Сведения
о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты государственных казенных центров занятости населения Ярославской области
10 октября 2013 г.
N |
Наименование учреждения |
Адреса местонахождения, электронной почты, телефон |
График приема |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Большесельского района |
152360, Ярославская область, с. Большое Село, ул. Челюскинцев, д. 12; bselo@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48542) 2-10-39 |
понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
2. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Борисоглебского района |
152170, Ярославская область, пос. Борисоглебский, ул. Красноармейская, д. 27; borisogleb@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48539) 2-11-44 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
3. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Брейтовского района |
152760, Ярославская область, с. Брейтово, ул. Республиканская, д. 34; breiytovo@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48545) 2-15-58 |
понедельник - пятница: с 8.30 до 17.30; перерыв с 13.00 до 14.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
4. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Гаврилов-Ямского района |
152240, Ярославская область, г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова, д. 10; gavyam@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48534) 2-42-85 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
5. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Даниловского района |
152070, Ярославская область, г. Данилов, ул. Шарохина, д. 15; danilov@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48538) 5-10-02 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 13.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
6. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Любимского района |
152470, Ярославская область, г. Любим, ул. Пролетарская, д. 2; lyubim@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48543) 2-28-25 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
7. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Мышкинского района |
152830, Ярославская область, г. Мышкин, ул. Никольская, д. 15; myshkin@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48544) 2-21-55 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 13.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
8. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Некоузского района |
152730, Ярославская область, с. Новый Некоуз, ул. Комсомольская, д. 14а; nekouz@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48547) 2-16-77 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
9. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Некрасовского района |
152260, Ярославская область, пос. Некрасовское, ул. Космонавтов, д. 2а; nekrasovskoe@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48531) 4-26-10 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
10. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Первомайского района |
152430, Ярославская область, пос. Пречистое, ул. Советская, д. 8; prechistoe@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48549) 2-15-58 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
11. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Переславля-Залесского |
152020, Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Советская, д. 22; pereslavl@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48535) 3-19-26 |
понедельник, вторник, четверг: с 8.00 до 17.00; среда с 8.00 до 18.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
12. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Пошехонского района |
152850, Ярославская область, г. Пошехонье, пл. Свободы, д. 7; poshehone@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48546) 2-17-37 |
понедельник - четверг: с 8.30 до 17.45; пятница с 8.30 до 16.30; перерыв с 13.00 до 14.00; суббота, воскресенье - выходные дни |
13. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Ростовского района |
152151, Ярославская область, г. Ростов, ул. Пролетарская, д. 61; rostov@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48536) 6-14-83 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
14. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Рыбинска |
152901, Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Большая Казанская, д. 44; rybinsk@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (4855) 28-26-73 |
понедельник, среда: с 8.00 до 17.00; вторник, четверг: с 8.00 до 18.30; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
15. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Тутаевского района |
152300, Ярославская область, г. Тутаев, ул. Романовская, д. 32; tutaev@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48533) 2-12-75 |
понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
16. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения Угличского района |
152615, Ярославская область, г. Углич, ул. Спасская, д. 6; uglich@topaz6.yaroslavl.ru; тел. (48532) 2-16-72 |
понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
17. |
Государственное казенное учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Ярославля |
150000, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62; gczn@region.adm.yar.ru; тел. (4852) 30-06-33 |
понедельник, вторник, четверг: с 8.00 до 17.00; среда с 8.00 до 19.00; пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни |
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 3 февраля 2014 г. N 4-з в настоящее приложение внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 2
к Административному регламенту
Сведения
об адресах, телефонах и графике работы государственных автономных учреждений Ярославской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
3 февраля 2014 г.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 3
к Административному регламенту
(с изменениями от 10 октября 2013 г.)
Форма
Заявление-анкета
о предоставлении государственной услуги "Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости" в части содействия безработным гражданам в переезде в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости
____________________________________________________________________ _______________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии)) |
зарегистрированный в государственном казенном учреждении Ярославской области центре занятости населения |
|
(наименование центра занятости) |
в качестве безработного, прошу предоставить государственную услугу "Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости" в части содействия безработным гражданам в переезде в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости. Пожелания к искомой работе: _______________________________ |
_____________________________________________________________.
Профессия (специальность), квалификация (в соответствии с документами, удостоверяющими профессиональную квалификацию)____
_____________________________________________________________.
Характер работы: ________________________________________.
Место работы: ___________________________________________
_____________________________________________________________.
(регион Российской Федерации, наименование населенного пункта в пределах Ярославской области)
Согласен/ не согласен на передачу моих персональных данных работодателю в целях подбора подходящей работы (нужное подчеркнуть).
Согласен/ не согласен на размещение информации в банке данных граждан, согласных на переезд в другую местность, на официальных интернет-ресурсах службы занятости (нужное подчеркнуть).
"___" ________20__г. ____________________
(подпись гражданина)
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 4
к Административному регламенту
(с изменениями от 10 октября 2013 г.)
Форма
Предложение
о предоставлении государственной услуги "Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости" в части содействия безработным гражданам в переезде в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости
Государственное казенное учреждение Ярославской области центр занятости населения________________________________________________
(наименование центра занятости)
предлагает______________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
зарегистрированному в качестве безработного гражданина (личное дело получателя государственных услуг от "___"_____ 201_г. N__)
получить государственную услугу по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости.
Сотрудник государственного казенного учреждения Ярославской области центра занятости населения_________________________________
__________________________________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество сотрудника)
__________________________________________________________________
"_____" _____________ 201__ г. |
______________________________ (подпись сотрудника) |
С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).
Причина отказа ____________________________________________.
(указать причину)
"______" _______________ 201__ г.
______________ ________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 5
к Административному регламенту
(с изменениями от 13 ноября 2012 г., 10 октября 2013 г.)
Заявление-анкета
о предоставлении государственной услуги "Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости" в части содействия безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости
__________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
зарегистрированный в государственном казенном учреждении Ярославской области центре занятости населения
_______________________________________________________________
(наименование центра занятости)
в качестве безработного, прошу предоставить государственную услугу "Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости" в части содействия безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости".
Пожелания к искомой работе: _________________________________
_______________________________________________________________.
Профессия (специальность), квалификация (в соответствии с
документами, удостоверяющими профессиональную квалификацию)______
_______________________________________________________________.
Характер работы: __________________________________________.
Место работы: _____________________________________________.
______________________________________________________________
(регион Российской Федерации, наименование населенного пункта в пределах Ярославской области)
Состав переселяющейся семьи: | |||||
Год рождения Последнее место работы переселенца, профессия (специальность или место учебы, нахождение на пенсии и т.д.) N п/п | |||||
Родственное отношение Фамилия, имя, отчество к заявителю (при наличии) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Согласен / не согласен на передачу моих персональных данных работодателю в целях подбора подходящей работы (нужное подчеркнуть). | |
| |
Согласен / не согласен на размещение информации в банке данных граждан, согласных на переезд в другую местность, на официальных интернет-ресурсах службы занятости (нужное подчеркнуть). | |
| |
"___" _________ 20___ г. |
|
|
(подпись гражданина) |
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 6
к Административному регламенту
(с изменениями от 10 октября 2013 г.)
Форма
Предложение
о предоставлении государственной услуги "Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости" в части содействия безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости
Государственное казенное учреждение Ярославской области центр занятости населения________________________________________________
(наименование центра занятости)
предлагает ______________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
зарегистрированному в качестве безработного гражданина (личное дело получателя государственных услуг от "___"_____201_г. N___),
получить государственную услугу по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости.
Сотрудник государственного казенного учреждения Ярославской области центра занятости населения ________________________________
__________________________________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество сотрудника)
__________________________________________________________________
"_____" _____________201__ г. |
______________________________ (подпись сотрудника) |
С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).
Причина отказа _____________________________________________.
(указать причину)
"______" _______________ 201__ г.
______________ _________________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 7
к Административному регламенту
Блок-схема
административных процедур содействия безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости (при обращении в очной форме)
10 октября 2013 г.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящий Регламент дополнен приложением 8, вступающим в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 8
к Административному регламенту
Блок-схема
административных процедур содействия безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости при обращении граждан в заочной форме (через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)") и в МФЦ
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящий Регламент дополнен приложением 9, вступающим в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 9
к Административному регламенту
Форма
(на бланке центра занятости населения)
Выписка
из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банка вакансий и работодателей) об отсутствии вариантов работы в другой местности
По состоянию на "____" _________ 20__ года в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей) и Общероссийском банке вакансий свободные рабочие места (вакантные должности) по профессии __________________________________ | |||
|
(наименование профессии) |
||
отсутствуют. | |||
______________________ |
________________ |
___________________ |
|
(должность сотрудника центра занятости населения) |
(Ф.И.О.) |
(подпись) |
|
|
Ознакомлен: ________________ __________________
(Ф.И.О.) (подпись)
"___"_______20___г.
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з настоящий Регламент дополнен приложением 10, вступающим в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приложение 10
к Административному регламенту
Форма
_________________________________
(наименование юридического лица/Ф.И.О.
индивидуального предпринимателя или
физического лица)
_________________________________
(адрес местонахождения, проезд,
номер контактного телефона)
Направление
на трудоустройство в другой местности
______________________________________________________________
(наименование государственного казенного учреждения Ярославской области центра занятости населения)
направляет безработного гражданина ______________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
образование _______________________________________________________
(профессия (специальность), квалификация)
_______________________________________________________________
(должность по последнему месту работы)
________________________________________________________________
(стаж работы по профессии (специальности) в должности)
_______________________________________________________________
в соответствии с заявленными сведениями о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест и вакантных должностей.
_________________________________________________________________
Просим письменно сообщить о принятом решении по предложенной кандидатуре и наличии потребности в работниках, свободных рабочих мест (вакантных должностей).
Телефон для справок: ______________
"___"_______20__г.
_______________________________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество, подпись сотрудника государственного казенного учреждения Ярославской области (центра занятости населения))
____________________________________________________________________ _________
Результат рассмотрения кандидатуры гражданина:
1. Гражданин ______________________________________________
(Ф.И.О.)
принимается на работу с "___" _________20__г.,
приказ от "___" ____20___г. N ____ на должность (по профессии (специальности))________________________________________________.
2. Кандидатура отклонена в связи с ___________________________
______________________________________________________________
(указать причину)
3. Гражданин от работы отказался в связи с ____________________
______________________________________________________________
(указать причину)
______________________________________________________________
(наименование юридического лица/ Ф.И.О. индивидуального предпринимателя или физического лица)
"___" _________20___г. _________________________________________
(должность, фамилия, инициалы, подпись работодателя (его представителя))
М.П.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 30 июля 2012 г. N 5-з "Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг в области содействия занятости населения"
Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования
Текст приказа опубликован в газете "Документ-Регион" от 1 августа 2012 г. N 63-б
Приказом департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 3 июля 2017 г. N 9-з настоящий приказ признан утратившим силу
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 24 мая 2016 г. N 16-з
Изменения вступают в силу через 10 дней с момента официального опубликования названного приказа
Приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 1 октября 2015 г. N 25-з
Изменения вступают в силу через 10 дней со дня официального опубликования названного приказа
Приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 29 сентября 2015 г. N 24-з
Изменения вступают в силу через 10 дней со дня официального опубликования названного приказа
Приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 27 августа 2015 г. N 21-з
Изменения вступают в силу через 10 дней со дня официального опубликования названного приказа
Приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 27 августа 2015 г. N 20-з
Изменения вступают в силу через 10 дней со дня официального опубликования названного приказа
Приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 27 августа 2015 г. N 19-з
Изменения вступают в силу через 10 дней со дня официального опубликования названного приказа
Приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 27 августа 2015 г. N 18-з
Изменения вступают в силу через 10 дней со дня официального опубликования названного приказа
Приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 18 марта 2015 г. N 7-з
Изменения вступают в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 18 марта 2015 г. N 6-з
Изменения вступают в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 18 марта 2015 г. N 5-з
Изменения вступают в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 ноября 2014 г. N 21-з
Изменения вступают в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 13 октября 2014 г. N 20-з
Изменения вступают в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 5 июня 2014 г. N 14-з
Изменения вступают в силу через десять дней со дня официального опубликования названного приказа
Приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 16 мая 2014 г. N 9-з
Изменения вступают в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 3 февраля 2014 г. N 4-з
Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приказ Департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 29 января 2014 г. N 3-з
Изменения вступают в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 10 октября 2013 г. N 12-з
Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 28 марта 2013 г. N 7-з
Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного приказа
Приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 13 ноября 2012 г. N 13-з
Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного приказа