Приказ департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 21 ноября 2008 г. N 4 "Об утверждении Административного регламента департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области исполнения государственной функции по направлению граждан в государственные стационарные учреждения социального обслуживания" (утратил силу)

Приказ департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области
от 21 ноября 2008 г. N 4
"Об утверждении Административного регламента департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области исполнения государственной функции по направлению граждан в государственные стационарные учреждения социального обслуживания"

ГАРАНТ:

Приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 29 июня 2012 г. N 59-12 настоящий приказ признан утратившим силу

В соответствии с постановлениями Губернатора области от 02.06.2006 N 457 "Об утверждении планов мероприятий по реализации административной реформы" и от 04.04.2007 N 278 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)" департамент труда и социальной поддержки населения Ярославской области приказывает:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области исполнения государственной функции по направлению граждан в государственные стационарные учреждения социального обслуживания (далее - Административный регламент).

2. Отделу стационарных учреждений департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области (Никифоров А.А.):

2.1. Разместить Административный регламент на официальном сайте департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области для сведения граждан.

2.2. Довести Административный регламент до руководителей органов социальной защиты населения муниципальных образований области и государственных стационарных учреждений социального обслуживания Ярославской области для исполнения.

3. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя директора департамента Глебова А.Н.

4. Приказ вступает в силу с момента официального опубликования.

Директор департамента

Л.М. Андреева

Административный регламент
департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области исполнения государственной функции по направлению граждан в государственные стационарные учреждения социального обслуживания
(утв.приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области
от 21 ноября 2008 г. N 4)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области исполнения государственной функции по направлению граждан в государственные стационарные учреждения социального обслуживания (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности исполнения государственной функции по направлению граждан в государственные стационарные учреждения социального обслуживания (далее - государственная функция), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении государственной функции, сокращения сроков и оптимизации административных процедур при осуществлении полномочий по исполнению государственной функции.

1.2. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, N 237);

- Законом Российской Федерации от 2 июля 1992 года N 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" (Ведомости Совета народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 33, ст. 1913. Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 30, ст. 3033; 2003, N 2, ст. 167; 2004, N 27, ст. 2711; 2004, N 35, ст. 3607);

- Федеральным законом от 2 августа 1995 года N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 32, ст. 3198; 2003, N 2, ст. 167; 2004, N 35, ст. 3607);

- Федеральным законом от 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 50, ст. 4872; 2002, N 28, ст. 2791; 2002, N 30, ст. 3032; 2003, N 2, ст. 167; 2004, N 35, ст. 3607);

- Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 1995 г. N 338 "О развитии сети специальных домов-интернатов для престарелых и инвалидов" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 17, ст. 1544; 1999, N 29, ст. 3734);

- национальным стандартом Российской Федерации "Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52498-2005", утвержденным приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 г. N 535-ст (нет информации об опубликовании);

- национальным стандартом Российской Федерации "Социальное обслуживание населения. Термины и определения. ГОСТ Р 52495-2005", утвержденным приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 г. N 532-ст (нет информации об опубликовании);

- национальным стандартом Российской Федерации "Социальное обслуживание населения. -Основные виды социальных услуг. ГОСТ Р 52143-2003", утвержденным постановлением Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 24 ноября 2003 г. N 327-ст (нет информации об опубликовании);

- национальным стандартом Российской Федерации "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения. ГОСТ Р 52142-2003", утвержденным постановлением Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 24 ноября 2003 г. N 326-ст (нет информации об опубликовании);

- национальным стандартом Российской Федерации "Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. ГОСТ Р 52880-2007", утвержденным приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. N 558-ст (нет информации об опубликовании);

- национальным стандартом Российской Федерации "Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей. ГОСТ Р 52881-2007", утвержденным приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. N 559-ст (нет информации об опубликовании);

- национальным стандартом Российской Федерации "Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам. ГОСТ Р 52884-2007", утвержденным приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. N 562-ст (нет информации об опубликовании);

- национальным стандартом Российской Федерации "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги женщинам. ГОСТ Р 52886-2007", утвержденным приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. N 564-ст (нет информации об опубликовании);

- национальным стандартом Российской Федерации "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям. ГОСТ Р 52888-2007", утвержденным приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. N 566-ст (нет информации об опубликовании);

- постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 14.11.2003 N 76 "Об утверждении методических рекомендаций по организации деятельности государственных и муниципальных учреждений социального обслуживания населения "Геронтологический центр" (Бюллетень Минтруда и социального развития Российской Федерации, 2003, N 11);

- постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 08.08.2002 N 54 "Об утверждении методических рекомендаций по организации деятельности государственного (муниципального) учреждения "Дом-интернат для умственно отсталых детей" (Бюллетень Минтруда и социального развития Российской Федерации, 2002, N 8; Официальные документы в образовании, 2002, октябрь, N 28);

- приказом Министерства социальной защиты населения Российской Федерации от 11.10.1993 N 180 "Об организации домов-интернатов (отделений) милосердия для престарелых и инвалидов" (нет информации об опубликовании);

- приказом Министерства социальной защиты населения Российской Федерации от 28.07.1995 N 170 "Об утверждении инструкции об организации медицинского обслуживания, противоэпидемических и санитарно- гигиенических мероприятий в домах-интернатах для престарелых и инвалидов" (нет информации об опубликовании);

- приказом Министерства социальной защиты населения Российской Федерации от 25.12.1995 N 312 "О Примерном положении и Примерных правилах внутреннего распорядка специального дома-интерната" (Социально-бытовое обслуживание пенсионеров и инвалидов. Прод. изд., 1996, N 6);

- Законом Ярославской области от 3 ноября 2005 г. N 60-3 "О социальном обслуживании население Ярославской области" (Губернские вести, 2005, 8 ноября, N 57);

- Законом Ярославской области от 7 декабря 2004 г. N 51-з "О наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями Ярославской области по решению вопросов социальной поддержки и социального обслуживания граждан, охраны труда и социального партнерства, организации и осуществления опеки и попечительства" (Губернские вести, 2004, 14 декабря, N 67);

- Законом Ярославской области от 7 декабря 2004 г. N 47-з "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан" (Губернские вести, 2004, 14 декабря, N 67; 2005, 3 февраля, N 4, стр. 107);

- постановлением Администрации области от 31.12.2004 N 211-а "О перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению Ярославской области социальными службами" (Губернские вести, 2005, 14 января, N 1);

- постановлением Администрации области от 04.04.2005 N 46-а "О порядке и условиях социального обслуживания населения Ярославской области государственными учреждениями социального обслуживания" (Губернские вести, 2005, 19 апреля, N 17);

- постановлением Администрации области от 23.11.2005 N 187-а "Об оплате социальных услуг, предоставляемых населению Ярославской области в государственных учреждениях социального обслуживания" (Губернские вести, 2005, 2 декабря, N 65);

- постановлением Администрации области от 26.12.2005 N 215-а "О нормативах и нормах обеспечения в государственных учреждениях социального обслуживания Ярославской области" (Губернские вести, 2006, 11 января, N 1);

- приказом департамента социальной защиты населения и труда Администрации Ярославской области от 18.11.2005 N 212 "Об утверждении форм договоров на стационарное обслуживание и оказание социальных услуг";

- приказом департамента социальной защиты населения и труда Администрации Ярославской области от 11.04.2005 N 40 "О создании комиссии по направлению граждан в специальные стационарные учреждения социального обслуживания";

- приказом департамента социальной защиты населения и труда Администрации Ярославской области от 11.01.2006 N 1 "Об организации взимания платы за стационарное обслуживание и социальные услуги".

1.3. Государственная функция исполняется государственными служащими департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области (далее - департамент), к компетенции которого отнесена организация социального обслуживания отдельных категорий граждан, (далее - специалистами) с соблюдением установленных федеральным и областным законодательством принципов социального обслуживания.

При исполнении государственной функции осуществляется взаимодействие с:

- органами социальной защиты населения муниципальных образований области с целью получения сведений о гражданах, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании, и пакета документов для принятия решения по направлению граждан в государственные стационарные учреждения социального обслуживания;

- учреждениями здравоохранения с целью получения справок о состоянии здоровья граждан, заключений медицинской комиссии с информацией о рекомендуемом виде и типе стационарного учреждения, справок об отсутствии медицинских противопоказаний к стационарному социальному обслуживанию;

- территориальными отделениями Пенсионного Фонда Российской Федерации с целью получения сведений о размерах пенсий;

- органами местного самоуправления муниципальных образований области и организациями жилищно-коммунального хозяйства независимо от их организационно-правовой формы с целью получения справок о составе семьи и жилищных условиях;

- государственными стационарными учреждениями социального обслуживания с целью направления в них граждан пожилого возраста и инвалидов на стационарное социальное обслуживание;

- правоохранительными органами с целью получения справок об отсутствии судимости и привлечении к административной ответственности.

1.4. Конечным результатом исполнения государственной функции является:

- решение о направлении гражданина в государственное стационарное учреждение социального обслуживания Ярославской области;

- решение об отказе в направлении гражданина в государственное стационарное учреждение социального обслуживания Ярославской области.

Процедура исполнения государственной функции завершается путем получения заявителем:

- путевки в государственное стационарное учреждение социального обслуживания Ярославской области;

- письменного решения об отказе в направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания Ярославской области.

1.5. Заявителем при исполнении государственной функции является частично или полностью утративший способность к самообслуживанию и нуждающийся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и наблюдении:

- гражданин пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет);

- инвалид I или II группы старше 18 лет;

- ребенок-инвалид в возрасте от 4 до 18 лет.

Приему в государственные стационарные учреждения социального обслуживания общего типа подлежат престарелые и инвалиды, нуждающиеся по состоянию здоровья в бытовом обслуживании, уходе и медицинской помощи, при отсутствии у них показаний к стационарному лечению в учреждениях здравоохранения.

Приему в психоневрологические интернаты подлежат лица с умеренной, тяжелой или глубокой умственной отсталостью, а также лица, страдающие затяжными формами психических заболеваний, состояние которых характеризуется отсутствием острой психотической симптоматики, наличием слабоумия или грубых проявлений психического дефекта:

- шизофрении с выраженным дефектом личности вне обострения психической симптоматики;

- различных форм эпилепсии с явлениями слабоумия и редкими (не более 5 раз в месяц) судорожными припадками и эквивалентами;

- последствий черепно-мозговых травм с явлениями слабоумия;

- последствий инфекционных и других заболеваний головного мозга (энцефалитов, туберкулезных менингитов, менингоэнцефалитов, сифилиса мозга и др.) с явлениями слабоумия;

- последствий хронического алкоголизма с явлениями выраженного органического слабоумия;

- сосудистых и сенильных заболеваний с явлениями слабоумия без выраженного психомоторного беспокойства и длительных или рецидивирующих состояний измененного сознания.

В детский дом-интернат для детей с аномалиями умственного развития принимаются дети со следующими заболеваниями и состояниями:

- умеренная, тяжелая или глубокая умственная отсталость;

- эпилепсия (в том числе симптоматическая) с редкими (не чаще 5 раз в месяц) припадками при наличии слабоумия;

- шизофрения с выраженным дефектом без продуктивной симптоматики;

- слабоумие после перенесенных органических поражений головного

мозга;

- умственная отсталость всех степеней, включая легкую, при наличии грубых нарушений двигательных функций, затрудняющих обучение во вспомогательных классах соответствующих специализированных школ- интернатов (не передвигающиеся без посторонней помощи, не обслуживающие себя в силу тяжести двигательных нарушений, требующие индивидуального ухода);

- слепота (слабовидение) или глухота (слабослышание) с умственной отсталостью всех степеней, включая легкую, при наличии грубых нарушений двигательных функций, затрудняющих обучение в специализированных школах-интернатах.

Заявителем при исполнении государственной функции может быть гражданин Российской Федерации, постоянно проживающий в Российской Федераций, иностранный гражданин, лицо без гражданства, в том числе беженцы, которые пользуются теми же правами в сфере стационарного социального обслуживания населения, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации.

От имени гражданина пожилого возраста или инвалида заявление о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания могут подавать: его опекун, попечитель, другой законный представитель, органы опеки и попечительства.

1.6. Для принятия решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания граждане пожилого возраста и инвалиды или их законные представители (органы опеки и попечительства при временном отсутствии законных представителей) подают в органы социальной защиты населения муниципальных образований области по месту жительства заявителя или в департамент труда и социальной поддержки населения Ярославской области:

- заявление о принятии в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, составленное по форме согласно приложению 1 к Административному регламенту;

- документ, удостоверяющий личность гражданина, а также его копию.

К заявлению прилагаются документы, необходимые для принятия решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, перечень которых приведен в приложении 2 к Административному регламенту, включая:

- акт обследования материально-бытового положения пенсионера или инвалида для определения в государственное стационарное учреждение социального обслуживания (дом-интернат, психоневрологический интернат, пансионат, геронтологический центр, геронтопсихиатрический центр, специальный и детский дом-интернат) на стационарное социальное обслуживание, составленный по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту;

- медицинскую карту пенсионера (инвалида), оформляющегося в государственное стационарное учреждение социального обслуживания (дом- интернат, психоневрологический интернат, пансионат, геронтологический центр, геронтопсихиатрический центр, специальный и детский дом- интернат) по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту;

- справку из государственного учреждения здравоохранения Ярославской области Ярославской областной клинической психиатрической больницы, государственного учреждения здравоохранения Ярославской области Ярославского областного психоневрологического диспансера, муниципальных учреждений здравоохранения Ярославской области по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту;

- заявление в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации о перечислении семидесяти пяти процентов с установленного размера пенсии гражданина на счет государственного стационарного учреждения социального обслуживания на период нахождения в нем, составленное по форме согласно приложению 6 к Административному регламенту.

Виды государственных стационарных учреждений социального обслуживания Ярославской области, в которые могут быть направлены граждане пожилого возраста и инвалиды, приведены в приложении 7 к Административному регламенту.

По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для принятия решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания.

По просьбе заявителя либо его законного представителя, заявление может заполняться специалистом органа социальной защиты населения муниципального образования области. На заполненном заявлении заявитель проставляет свою личную подпись.

В случае принудительного направления в государственное стационарное учреждение социального обслуживания (по решению суда о признании недееспособным и в иных случаях, установленных законом), заявление составляется и подписывается законными представителями (в том числе опекунами и попечителями) или представителем органа опеки и попечительства.

Заявление оформляется в одном экземпляре.

К документам, удостоверяющим личность, относятся:

- паспорт;

- свидетельство о рождении - для лиц, не достигших 14-летнего возраста;

- заграничный паспорт - для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Российской Федерации;

- справка об освобождении из мест лишения свободы, архивная справка формы 9 - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы;

- справка о регистрации в пункте учета граждан Российской Федерации без определенного места жительства давностью не более 6 месяцев - для лиц без определенного места жительства;

- копия вида на жительство для иностранных граждан и лиц без гражданства;

- иные выдаваемые в установленном законом порядке документы.

Выписка из истории болезни либо справка лечебного учреждения о состоянии здоровья действительна не более шести месяцев со дня выдачи. Данные о бактериологических исследованиях на группу возбудителей кишечных инфекций действительны не более двух недель со дня выдачи.

Результаты анализов и обследований должны быть описаны полностью. Медицинские сведения должны содержать четкую информацию о том, каким лечебно-профилактическим учреждением они оформлены, иметь дату оформления, подписи и, фамилию, имя, отчество лица, ответственного за их достоверность, заверенные печатью лечебно-профилактического учреждения. Заключения специалистов должны быть заверены личной печатью либо разборчиво написанной фамилией врача и печатью учреждения. Срок действия медицинских документов - 6 месяцев со дня выдачи.

1.7. Исполнение государственной функции осуществляется бесплатно.

2. Требования к порядку исполнения государственной функции

2.1. Порядок информирования об исполнении государственной функции

2.1.1. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), интернет-адресах, адресах электронной почты департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области и иных органов и организаций, участвующих в исполнении государственной функции, в том числе тех, в которых заявитель может получить документы, необходимые для направления в государственные стационарные учреждения социального обслуживания, приводятся в приложении 8 к Административному регламенту и размещаются:

- на интернет-сайте;

- на информационных стендах в департаменте, органах социальной защиты населения муниципальных образований области.

Органы социальной защиты населения муниципальных образований области осуществляют прием заявителей для сбора документов, необходимых для направления в государственные стационарные учреждения социального обслуживания, в соответствии со следующим графиком: понедельник 8.30 - 17.30;

вторник 8.30 - 17.30;

среда 8.30 - 17.30;

четверг 8.30 - 17.30;

пятница 8.30 - 16.30.

Специалисты департамента осуществляют деятельность по направлению в государственные стационарные, учреждения социального обслуживания в соответствии со следующим графиком:

понедельник 8.30 - 17.30;

вторник 8.30 - 17.30;

среда 8.30 - 17.30;

четверг 8.30 - 17.30;

пятница 8.30 - 16.30.

При необходимости, в соответствии с приказом руководителя органа социальной защиты населения муниципального образования области, директора департамента, суббота может быть объявлена приемным днем, а также могут быть назначены дополнительные часы для приема граждан.'

Время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка.

Сведения о графике (режиме) работы департамента, органов социальной защиты населения муниципальных образований области сообщаются гражданам по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:

- на интернет-сайте;

- на вывесках при входе в здания, в которых располагаются департамент, органы социальной защиты населения муниципальных образований области;

- на информационных стендах в департаменте, органах социальной защиты населения муниципальных образований области.

2.1.2. Консультации (справки) по вопросам исполнения государственной функции предоставляются специалистами, в том числе, специально выделенными для предоставления консультаций.

Для получения консультации заинтересованное лицо обращается в департамент, орган социальной защиты населения муниципального образования области.

Если заинтересованное лицо не удовлетворяет полученная консультация, оно может обратиться (устно или письменно) к начальнику соответствующего отдела департамента, руководителю органа социальной защиты населения муниципального образования области. Если заинтересованное лицо не устраивает консультация начальника соответствующего отдела департамента, руководителя органа социальной защиты населения муниципального образования области, оно обращается за консультированием к руководителю департамента или его заместителю.

Основными требованиями при консультировании заинтересованных лиц являются:

- актуальность;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Консультирование заинтересованных лиц организуется путем:

- индивидуального консультирования;

- публичного консультирования.

Консультирование проводится в письменной или устной форме.

Индивидуальное устное консультирование осуществляется в департаменте, органе социальной защиты населения муниципального образования области при обращении заинтересованного лица за консультацией лично либо по телефону.

Специалист, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для полного ответа гражданину, в том числе с привлечением других специалистов.

Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении заинтересованного лица в департамент, орган социальной защиты населения муниципального образования области с запросом:

- нарочным;

- отправленным по почте, в том числе электронной;

- отправленным по факсу;

- размещенным на интернет-сайте.

Публичное устное консультирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ) - радио, телевидения, а также путем проведения встреч с населением.

Выступления специалистов департамента согласовываются с директором департамента, его заместителем.

Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, на сайтах в сети Интернет.

Публичное консультирование осуществляется также путем распространения информационных листков и оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте. Информационные стенды должны быть хорошо освещены, а представленная информация структурирована на тематическую и организационную.

Информация о получении консультаций по вопросам исполнения государственной функции предоставляется:

- непосредственно в департаменте, органах социальной защиты населения муниципальных образований области;

- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в СМИ, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), размещения на информационных стендах.

2.1.3. Информация о ходе исполнения государственной функции сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в СМИ, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).

2.1.4. При ответе на телефонные звонки специалист департамента или органа социальной защиты населения муниципального образования области, осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен представиться, назвав:

- наименование органа (организации);

- должность;

- фамилию, имя, отчество.

При консультировании граждан специалист департамента или органа социальной защиты населения муниципального образования области:

- должен четко произносить слова, не допускать "параллельных" разговоров с окружающими людьми;

- не допускать прерывания разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат;

- самостоятельно и квалифицированно, в пределах своей компетенции, давать ответы на поставленные в обращении вопросы.

Если специалист не может дать ответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить заявителю один из трех вариантов дальнейших действий:

- изложить суть обращения в письменной форме;

- назначить другое удобное для посетителя время для консультации;

- дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному заявителем.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону) обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

Письменные разъяснения даются в установленном порядке при наличии письменного обращения заявителя. Должностные лица, специалисты квалифицированно готовят разъяснения в пределах установленной компетенции.

Руководитель уполномоченного отдела департамента, органа социальной защиты населения муниципального образования области, либо лицо, его замещающее, определяют исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению.

Письменный ответ подписывается директором департамента, руководителем органа социальной защиты населения муниципального образования области или лицом его замещающим, а также содержит фамилию, инициалы и телефон исполнителя.

Ответ направляется письмом по электронной почте, факсом либо с использованием сети Интернет в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за консультацией или способа доставки, указанного в письменном обращении заинтересованного лица.

При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 10 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения. В случае, если подготовка ответа требует направления запросов в сторонние организации либо дополнительных консультаций, по решению директора департамента, руководителя органа социальной защиты населения муниципального образования области срок рассмотрения письменных обращений может быть продлен до 30 рабочих дней.

Информация по запросу размещается на сайте департамента в режиме вопросов-ответов в течение 10 рабочих дней, а в случаях, требующих Дополнительной проработки, проведения консультаций либо направления запросов в сторонние организации, - в течение 30 рабочих дней.

Если в течение 30 рабочих дней со дня регистрации заявления подготовка ответа невозможна, поскольку требуется дополнительное консультирование, направление запросов в сторонние организации, заявителю направляется промежуточный ответ с описанием действий, совершаемых по его заявлению.

Заявитель, представивший документы для направления в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, в обязательном порядке информируется специалистами:

- о сроках принятия решения по направлению в государственное стационарное учреждение социального обслуживания;

- о порядке и условиях стационарного социального обслуживания, на которые он может претендовать (платно, бесплатно, с условием частичной оплаты);

- о гарантированных и дополнительных социальных услугах, предоставляемых государственными стационарными учреждениями социального обслуживания, об установленных государственных стандартах социальных услуг;

- о размере тарифов на стационарное обслуживание и социальные услуги, предоставляемые государственными стационарными учреждениями социального обслуживания;

- об основаниях отказа в направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, противопоказаниях для направления в соответствующие государственные стационарные учреждения социального обслуживания, а также об основаниях и порядке прекращения стационарного социального обслуживания;

- о видах государственных стационарных учреждений социального обслуживания Ярославской области и порядке их выбора, а также о формах социального обслуживания;

- о порядке получения консультаций по вопросам направления в государственное стационарное учреждение социального обслуживания в департаменте и в органах социальной защиты населения муниципальных образований области;

- о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих государственную функцию.

2.1.5. Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать подпись директора департамента или руководителя органа социальной защиты населения муниципального образования области или лица, его замещающего, дату размещения.

Стенды (вывески), содержащие информацию о процедуре исполнения государственной функции, размещаются при входе в здания департамента, органа социальной защиты населения муниципального образования области, исполняющих государственную функцию.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по стационарному социальному обслуживанию населения;

- извлечения из текста Административного регламента с приложениями;

- общая блок-схема исполнения государственной функции по направлению граждан в государственные стационарные учреждения социального обслуживания Ярославской области (приложение 9 к Административному регламенту) и краткое описание порядка исполнения государственной функции;

- перечень документов, необходимых для принятия решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания;

- образцы заполнения документов, необходимых для исполнения государственной функции, и требования к ним;

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для направления в государственное стационарное учреждение социального обслуживания;

- схема размещения специалистов и режим приема ими граждан;

- таблица сроков принятия решения по направлению в государственное стационарное учреждение социального обслуживания в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов и т.д.;

- порядок и условия социального обслуживания в государственном стационарном учреждении социального обслуживания (платно, бесплатно, частичная оплата);

- перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых государственными стационарными учреждениями социального обслуживания;

- перечень дополнительных социальных услуг, предоставляемых государственными стационарными учреждениями социального обслуживания;

- информация об установленных государственных стандартах социальных услуг;

- тарифы на стационарное обслуживание и социальные услуги, предоставляемые государственными стационарными учреждениями социального обслуживания;

- основания для отказа в направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, противопоказания для направления;

- порядок получения консультаций по вопросам направления в государственное стационарное учреждение социального обслуживания в департаменте и органах социальной защиты населения муниципальных образований области;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих государственную функцию.

2.2. Сроки исполнения государственной функции Департамент принимает решение о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания или отказе в направлении и направляет (вручает) соответствующее решение органам социальной защиты населения муниципальных образований области (заявителю) в течение 7 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов от органа социальной защиты населения муниципального образования области (заявителя).

Органы социальной защиты населения муниципальных образований области в отношении заявителей подготавливают необходимый для принятия решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания пакет документов и направляют его в департамент в течение 10 дней с момента приема заявления гражданина.

Документы, собранные гражданином самостоятельно, направляются органами социальной защиты населения муниципальных образований области в департамент в течение двух рабочих дней со дня их приема и регистрации в соответствии с административными процедурами.

Максимальное время ожидания граждан в очереди при подаче документов не должно превышать 15 минут.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов по предварительной записи не должно превышать 5 минут с момента времени, на которое была осуществлена запись.

Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

Одновременно в месте ожидания могут находиться не более двух человек, ожидающих приема у одного специалиста.

В целях исключения очередей в местах приема документов используется предварительная запись на прием.

Вызов следующего по очереди заявителя производится специалистом органа социальной защиты населения муниципального образования области, ведущего прием.

Заявителям должна быть предоставлена возможность самим осуществить предварительную запись по телефону, с использованием электронной почты либо при личном обращении к специалисту.

В случае предоставления заявителем неполного пакета документов, необходимых для исполнения государственной функции, специалист назначает ему дату и время повторного обращения для представления недостающих документов.

При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения специалистом в журнал предварительной записи граждан, который ведется на бумажном или электронном носителях, следующей информации:

- фамилия, имя, отчество заявителя;

- адрес регистрации места жительства;

- дата (месяц, число) и время (часы, минуты) приема;

- причина обращения (первичное обращение, предоставление недостающих документов).

Заявителю сообщается время представления документов и номер кабинета, в который следует обратиться.

Количество кабинетов, в которых осуществляется прием документов по предварительной записи, не должно превышать количество кабинетов, в которых прием документов осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи.

2.3. Перечень оснований для приостановления исполнения государственной функции либо для отказа в исполнении государственной функции

Заявителю может быть отказано в направлении в конкретное государственное стационарное учреждение социального обслуживания.

Такой отказ должен быть основан на заключении медицинской комиссии, рекомендовавшей соответствующий вид государственного стационарного учреждения социального обслуживания, а также в связи с наличием оснований для направления в специальные дома-интернаты.

Противопоказанием к направлению в государственные стационарные учреждения социального обслуживания общего типа являются психические заболевания, за исключением неврозов, неврозоподобных состояний при соматических.заболеваниях, легкой умственной отсталости, судорожных синдромов различной этиологии с редкими (не более 1 раза в 2-3 месяца) припадками, без слабоумия и выраженных изменений личности.

Противопоказанием к направлению в психоневрологические интернаты являются острые и подострые стадии психических заболеваний и состояния обострения хронического психического заболевания:

- психические заболевания, характеризующиеся выраженной психотической симптоматикой, грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для самого больного и окружающих (половые извращения, гиперсексуальность, садистические наклонности, склонность к агрессии, побоям, поджогам, дромомания, отказы от пищи, суицидальные тенденции и так далее);

- любые приступообразные или прогредиентно текущие психические заболевания со склонностью к частым обострениям или рецидивам болезни с частыми декомпенсациями, нуждающиеся в специальном стационарном лечении;

- эпилепсия и судорожный синдром другой этиологии с частыми (более 5 раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состоянием сознания, дисфориям;

- хронический алкоголизм, наркомания, токсикомания, а также другие психические заболевания, осложненные хроническим алкоголизмом или любыми видами наркомании и токсикоманий;

- выраженные депрессивные и маниакальные состояния различного генеза, затяжные реактивные состояния;

- выраженные психопатоподобные синдромы, а также психопатии аффективные, эксплозивные, параноидные, паранойяльные, истерические.

Противопоказанием к направлению в детский дом-интернат для детей с аномалиями умственного развития является:

- шизофрения с наличием продуктивной симптоматики, без выраженного дефекта личности;

- эпилепсия с частыми (более 5 раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состоянием сознания, дисфориям;

- психопатоподобная симптоматика в рамках любой нозологической принадлежности;

- психические заболевания, сопровождающиеся грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для самого больного и окружающих;

- любые психические заболевания, при которых возможно обучение ребенка в общеобразовательной школе или специализированных учреждениях образования.

Общими противопоказаниями к направлению в государственные стационарные учреждения социального обслуживания являются:

- туберкулез в активной стадии процесса;

- заразные заболевания кожи и волос;

- острые инфекционные заболевания;

- бактерионосительство возбудителей брюшного тифа и паратифа А

и В;

- злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса, имеющие I, II и IV клиническую группу;

- венерические заболевания;

- хронический алкоголизм, наркомания и токсикомания;

- болезни системы крови (например, лимфогранулематоз) и другие заболевания, требующие постоянной дорогостоящей терапии в специализированных учреждениях здравоохранения;

- лица, у которых при поступлении в учреждение обнаружена повышенная температура или сыпь неясной этиологии.

Отказ в приеме документов специалистами департамента или органа социальной защиты населения муниципального образования области не допускается.

Государственное стационарное учреждение социального обслуживания не вправе отказывать гражданам в приеме при наличии у них путевки департамента (приложение 10 к Административному регламенту).

2.4. Требования к местам исполнения государственной функции.

Органы социальной защиты населения муниципальных образований области рекомендуется размещать в центре обслуживаемой территории.

Проектирование и строительство или выбор здания (строения), в котором планируется расположение органа социальной защиты населения муниципального образования области, должно осуществляться с учетом пешеходной доступности для заявителей.

Путь от остановок общественного транспорта до органов социальной защиты населения муниципальных образований области должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

На территории, прилегающей к месторасположению департамента, органа социальной защиты населения муниципального образования области, оборудуются места для парковки автотранспортных средств не менее 3 машино-мест.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Помещения для исполнения государственной функции размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельных входом, либо в отдельно стоящих зданиях для свободного доступа заявителей в уполномоченное подразделение.

Входы в помещения обособленных подразделений департамента, органов социальной защиты населения муниципальных образований области оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Центральный вход в здания департамента, органа социальной защиты населения муниципального образования области должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

- наименование департамента, органа социальной защиты населения муниципального образования области;

- режим работы;

- телефонный номер справочной службы (приемной).

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижнем этаже здания (строения).

Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема документов и т.д.).

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Присутственные места оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.

Места исполнения государственной функции должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.

В период с октября по май в местах ожидания работает гардероб либо размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для верхней одежды.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов.

Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения к передвижению, в том числе, инвалидам - колясочникам.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием документов.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и ручками для письма.

Место ожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленном помещении площадью не менее 15 квадратных метров.

Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты; журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам исполнения функции.

В уполномоченных органах социальной защиты населения муниципальных образований области организуются помещения для приема заявителей, предпочтительно в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одном помещении, рабочее место каждого должно быть обособлено перегородками, иными способами.

Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;

- времени перерыва на обед.

Специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

Место для приема, посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

3. Административные процедуры

Исполнение государственной функции включает в себя следующие административные процедуры:

- информирование и консультирование граждан по вопросам стационарного социального обслуживания (приложение 11 к Административному регламенту);

- сбор и подготовка документов для направления граждан в государственные стационарные учреждения социального обслуживания (приложение 12 к Административному регламенту);

- прием документов в органе социальной защиты населения муниципального образования области (приложение 13 к Административному регламенту);

- принятие решения о направлении (отказе в направлении) в государственное стационарное учреждение социального обслуживания Ярославской области (постановка в очередь) (приложение 14 к Административному регламенту);

- перевод из одного государственного стационарного учреждения социального обслуживания в другое (приложение 15 к Административному регламенту);

- прием в государственное стационарное учреждение социального обслуживания (заключение договоров о стационарном обслуживании граждан и на оказание социальных услуг) (приложение 16 к Административному регламенту).

3.1. Информирование и консультирование граждан по вопросам стационарного социального обслуживания

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (гражданина, его законных представителей, органов опеки и попечительства) в орган социальной защиты населения муниципального образования области по месту проживания гражданина, нуждающегося в стационарном социальном обслуживании.

Информация о гражданине, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приема.

Специалист, ответственный за информирование и консультирование граждан, в рамках процедур по информированию и консультированию:

- предоставляет им информацию о нормативных правовых актах, регулирующих порядок и условия предоставления стационарного обслуживания и социальных услуг;

- предоставляет информацию о возможностях, видах, порядке и условиях социального обслуживания;

- знакомит граждан пожилого возраста и инвалидов, а также их законных представителей с условиями проживания или пребывания в стационарных учреждениях социального обслуживания и видами услуг, предоставляемых ими;

- сообщает информацию о противопоказаниях для направления в соответствующие стационарные учреждения социального обслуживания, а также основания и порядок прекращения социального обслуживания (отчисления) в стационарных учреждениях;

- о видах учреждений социального обслуживания и порядке их выбора, а также о формах социального обслуживания.

Консультации проводятся устно и бесплатно.

Специалист, ответственный за информирование и консультирование заявителей:

- выдает заявителю форму заявления и подготовленный и распечатанный на бумажном носителе список документов, необходимых для принятия решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания;

- поясняет порядок получения необходимых документов и требования, предъявляемые к ним (по желанию заявителя данная информация также может быть предоставлена на бумажном носителе).

Общий срок выполнения административных процедур по информированию и консультированию от 30 минут до 1 часа, в зависимости от объема запрашиваемой консультации.

3.2. Сбор и подготовка документов

Основанием для начала административной процедуры является обращение в орган социальной защиты населения муниципального образования области с заявлением гражданина, нуждающегося в стационарном социальном обслуживании, его законного представителя, органов опеки и попечительства, а также обращение государственных и муниципальных органов и организаций в случае наличия оснований для принудительного направления в государственное стационарное учреждение социального обслуживания.

Специалист органа социальной защиты населения муниципального образования области, ответственный за сбор и подготовку документов:

- организует прохождение гражданином, нуждающимся в стационарном социальном обслуживании, необходимых медицинских и социальных обследований;

- собирает справки;

- подготавливает копии документов.

Максимальный срок выполнения административной процедуры определяется в зависимости от сроков, необходимых для получения соответствующих документов в других органах и организациях, но не должен превышать 35 рабочих дней с момента обращения заявителя.

3.3. Прием документов в органе социальной защиты населения муниципального образования области

Основанием для начала административной процедуры является обращение в орган социальной защиты населения муниципального образования области гражданина, нуждающегося в стационарном социальном обслуживании, (его законного представителя, органов опеки и попечительства), с заявлением и приложением соответствующих документов.

Специалист, ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, проверяя документ, удостоверяющий личность.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 3 минуты на каждого заявителя.

Специалист, ответственный за прием документов проверяет:

- наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов,

- правильность заполнения заявления,

- актуальность представленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действительности.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 5 минут.

Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным Административным регламентом, удостоверяясь, что:

-тексты документов написаны разборчиво;

- фамилии, имена и отчества написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

- документы не исполнены карандашом;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 3 минуты на документ, состоящий не более чем из 6 страниц. При большем количестве страниц срок увеличивается на 3 минуты для каждых 6 страниц представляемых документов.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в Административном регламенте, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист, ответственный за прием документов, формирует перечень выявленных препятствий в 2-х экземплярах, и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у специалиста.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 минут.

При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист, ответственный за прием документов, помогает заявителю собственноручно написать заявление.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 6 минут.

Специалист, ответственный за прием документов, вносит в книгу учета входящих документов запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения книг учета документов:

- порядковый номер записи;

- дату и время приема;

- общее количество документов и общее число листов в документах;

- данные о заявителе;

- цель обращения заявителя;

- свои фамилию и инициалы.

- максимальный срок выполнения административного действия составляет 7 минут.

Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку о приеме документов в двух экземплярах. В расписке, в том числе указываются:

- дата представления документов;

- перечень документов с указанием их наименования, реквизитов;

- порядковый номер записи в книге учета входящих документов;

- максимальный срок рассмотрения представленных документов;

- фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы и сделавшего соответствующую запись в книге учета входящих документов, а также его подпись;

- телефон, фамилия и инициалы специалиста, у которого заявитель может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 7 минут.

Специалист, ответственный за прием документов, передает заявителю экземпляр расписки о приеме документов, а второй экземпляр расписки помещает к представленным заявителем документам.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 2 минуты.

Специалист по приему документов формирует личное дело гражданина и направляет материалы личного дела гражданина в департамент.

Максимальный срок выполнения административного действия -

2 часа.

Общий срок административной процедуры по приему документов -

в течение рабочего дня.

3.4. Принятие решения о направлении (отказе в направлении) в государственное стационарное учреждение социального обслуживания Ярославской области (постановка в очередь)

Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела заявителя из органов социальной защиты населения муниципальных образований области в департамент.

Личное дело заявителя в порядке, установленном правилами делопроизводства, поступает на рассмотрение специалиста, ответственного за подготовку проекта решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания.

Максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день с момента поступления документов в департамент.

Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, регистрирует поступившее личное дело в журнале регистрации личных дел граждан, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании.

Максимальный срок выполнения административного действия - 15 минут.

Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, изучая полученные документы:

- проверяет наличие оснований для исполнения государственной функции;

- анализирует документы на предмет определения вида стационарного социального учреждения, в которое подлежит направлению заявитель, с учетом пожелания заявителя и рекомендаций медицинского заключения, определяет вид стационарного социального учреждения;

- устанавливает наличие противопоказаний для направления заявителя в отдельные виды стационарных учреждений социального обслуживания;

- устанавливает наличие свободных мест в соответствующем государственном стационарном учреждении социального обслуживания на момент рассмотрения документов.

Максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день с момента получения документов.

При наличии оснований для направления заявителя в специальное стационарное учреждение социального обслуживания, специалист, ответственный за подготовку проекта решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, готовит необходимые документы для рассмотрения их на заседании комиссии по направлению граждан в специальные стационарные учреждения социального обслуживания департамента.

Максимальный срок выполнения административного действия -

1 рабочий день с момента поступления личного дела в департамент.

Заседания комиссии по направлению граждан в специальные стационарные учреждения социального обслуживания проводятся по мере накопления документов, но не реже 1 раза в месяц.

Решение, принятое комиссией, является основанием для выполнения административных процедур по направлению в государственное стационарное учреждение социального обслуживания.

Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, изучая полученные документы, определяет условия (размер платы, объем услуг) направления в государственное стационарное учреждение социального обслуживания.

Размер ежемесячной платы, вносимой гражданином за стационарное социальное обслуживание, не может превышать 75 процентов установленного размера трудовой пенсии гражданина и определяется с учетом утвержденных в установленном порядке норм питания, нормативов обеспечения мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) граждан пожилого возраста и инвалидов, а также сложившегося в Ярославской области уровня цен и тарифов на оплату содержания предоставляемых жилых помещений.

В случае отсутствия свободных мест в соответствующем стационарном учреждении социального обслуживания специалист, ответственный за подготовку проекта решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, оформляет постановку заявителя в очередь согласно дате принятия решения посредством внесения в реестр очередников, утверждаемый директором департамента или его заместителем.

При невозможности направления граждан пожилого возраста, детей- инвалидов в возрасте от 4 до 18 лет и инвалидов I и II групп старше 18 лет, нуждающихся в постоянной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению, в стационарное учреждение социального обслуживания, вызванной отсутствием свободных мест в соответствующем стационарном учреждении, если это может создать угрозу их жизни и здоровью, специалист департамента, ответственный за подготовку проекта решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, обязан организовать возможность предоставления указанным гражданам минимальных гарантий социальных услуг.

Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, составляет проект письма, подписывает его у директора департамента или его заместителя и направляет в порядке делопроизводства в орган социальной защиты населения муниципального образования области и заявителю. В письме указывается следующая информация о постановке в очередь:

- вид стационарного учреждения социального обслуживания (отделения);

- очередность по порядку;

- предполагаемый срок нахождения в очереди.

Максимальный срок подготовки, подписания и направления письма адресатам - 2 рабочих дня с момента принятия решения о постановке заявителя в очередь.

При наличии свободных мест в соответствующем стационарном учреждении социального обслуживания специалист, ответственный за подготовку проекта решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, подготавливает на гражданина, нуждающегося в стационарном социальном обслуживании, путевку в государственное стационарное учреждение социального обслуживания и передает ее вместе с личным делом заявителя в установленном порядке на рассмотрение и визирование начальнику соответствующего отдела департамента (лицу, его замещающему). В путевке указываются:

- дата выдачи путевки и ее регистрационный номер;

- фамилия, имя, отчество лица, нуждающегося в стационарном социальном обслуживании, число, месяц, год рождения, данные об инвалидности;

- наименование стационарного учреждения социального обслуживания, адрес его местонахождения;

- срок, на который направляется гражданин в стационарное учреждение социального обслуживания.

Путевка заверяется печатью департамента со своим наименованием.

Путевка действительна в течение 20 дней с момента выдачи заявителю.

Максимальный срок подготовки путевки - 30 минут с момента установления наличия мест в стационарном учреждении социального обслуживания.

Начальник соответствующего отдела департамента (лицо, его замещающее) изучает представленный пакет документов для направления гражданина в государственное стационарное учреждение социального обслуживания; проверяет выполненные специалистом, ответственным за подготовку проекта решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, административные процедуры, визирует путевку и передает ее с документами для рассмотрения директору департамента (его заместителю).

Максимальный срок выполнения административного действия -

2 рабочих дня с момента получения документов для изучения.

Директор департамента (его заместитель) рассматривает документы и подписывает путевку в государственное стационарное учреждение социального обслуживания.

Максимальный срок выполнения административного действия -

2 рабочих дня с момента поступления документов на подпись.

Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, регистрирует подписанную путевку и передает ее вместе с личным делом в порядке, установленном правилами делопроизводства (нарочным или по почте), ответственному работнику органа социальной защиты населения муниципального образования области, направившему личное дело гражданина, нуждающегося в стационарном обслуживании.

Максимальный срок выполнения административного действия -

1 рабочий день с момента подписания путевки директором департамента (его заместителем).

Специалист органа социальной защиты населения муниципального образования области, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о принятом решении и передает ему путевку.

Максимальный срок выполнения действия - 2 рабочих дня с момента поступления документов из департамента.

Специалист, ответственный за передачу путевки заявителю, информирует его о порядке и правилах приема в стационарное учреждение социального обслуживания, включая необходимость повторного бактериологического исследования на энтеропатогенную кишечную группу (если срок годности предыдущего анализа истек), а также условиях снятия заявителя с регистрационного учета по основному месту жительства. Информирование осуществляется бесплатно.

Административная процедура завершается вручением заявителю путевки в государственное стационарное учреждение социального обслуживания.

Общий срок выполнения административной процедуры зависит от наличия мест в государственных стационарных учреждениях социального обслуживания.

3.5. Перевод из одного государственного стационарного учреждения социального обслуживания в другое

Основанием для начала административной процедуры по переводу из одного государственного стационарного учреждения социального обслуживания в другое является поступление в департамент от администрации государственного стационарного учреждения социального обслуживания документов, предусмотренных Административным регламентом.

Перевод гражданина из психоневрологического интерната в стационарное учреждение социального обслуживания другого вида осуществляется в соответствии с медицинским заключением врачебной комиссии психоневрологического интерната и психоневрологического диспансера об отсутствии медицинских показаний к проживанию в психоневрологическом интернате и заявлением гражданина, подлежащего переводу.

Перевод гражданина из государственного стационарного учреждения социального обслуживания общего типа в психоневрологический интернат осуществляется при наличии медицинских показаний к проживанию в психоневрологическом интернате и заявления гражданина (законного представителя).

Перевод гражданина из государственного стационарного учреждения социального обслуживания одного вида в другое государственное стационарное учреждение социального обслуживания того же вида производится по его желанию либо с согласия его законного представителя.

Гражданин, проживающий в государственном стационарном учреждении социального обслуживания, постоянно нарушающий установленный порядок проживания в нем и не имеющий медицинских показаний к проживанию в психоневрологическом интернате, может быть переведен в специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов по его желанию или по решению суда, принятому на основании представления администрации государственного стационарного учреждения социального обслуживания. Решение о переводе принимается на заседании комиссии по направлению граждан в специальные стационарные учреждения социального обслуживания департамента.

Специалист департамента проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с установленным перечнем, правильность их оформления.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в Административном регламенте, специалист департамента в трехдневный срок запрашивает у администрации государственного стационарного учреждения социального обслуживания необходимые документы и материалы.

Специалист департамента регистрирует поступившее личное дело в журнале регистрации личных дел граждан, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании.

Специалист департамента устанавливает наличие свободных мест в соответствующем государственном стационарном учреждении социального обслуживания на момент рассмотрения документов.

В случае отсутствия свободных мест в соответствующем стационарном учреждении социального обслуживания специалист департамента оформляет постановку заявителя в очередь согласно дате принятия решения посредством внесения в реестр очередников, утверждаемый директором департамента (его заместителем).

Специалист департамента составляет проект письма, подписывает его у директора департамента (его заместителя) и направляет в порядке делопроизводства в стационарное учреждение социального обслуживания. В письме указывается следующая информация о постановке в очередь:

- вид стационарного учреждения социального обслуживания;

- очередность по порядку;

- предполагаемый срок нахождения в очереди.

Максимальный срок подготовки, подписания и направления письма -

2 рабочих дня с момента принятия решения о постановке заявителя в очередь.

При наличии свободных мест в соответствующем государственном стационарном учреждении социального обслуживания, специалист департамента подготавливает на гражданина, нуждающегося в переводе в другое государственное стационарное учреждение социального обслуживания, путевку и вместе с личным делом заявителя передает ее на рассмотрение, согласование и подпись начальнику соответствующего отдела департамента (лицу, его замещающему). Начальник соответствующего отдела департамента (лицо, его замещающее):

- изучает представленный пакет документов для перевода гражданина в другое государственное стационарное учреждение социального обслуживания;

- проверяет выполненные специалистом административные процедуры;

- согласовывает заявление гражданина (его законного представителя);

- подписывает путевку и передает ее для подписания директору департамента (его заместителю).

Максимальный срок рассмотрения, согласования и подписания путевки начальником соответствующего отдела департамента (лицом, его замещающим) - 2 дня с момента получения документов от специалиста департамента.

Директор департамента (его заместитель) в установленном порядке в трехдневный срок подписывает путевку.

Специалист департамента направляет подписанную путевку и материалы личного дела в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, в котором находится заявитель.

Прием в другое государственное стационарное учреждение социального обслуживания осуществляется в соответствии с административными процедурами, изложенными в Административном регламенте.

3.6. Прием в государственное стационарное учреждение социального обслуживания. Заключение договоров о стационарном обслуживании граждан и на оказание социальных услуг.

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя с путевкой и прилагаемыми к ней документами в государственное стационарное учреждение социального обслуживания.

Стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в государственных стационарных учреждениях социального обслуживания осуществляется за плату. Плата взимается на основании договоров между учреждением и гражданином или его законным представителем. Проекты договоров в 2-х экземплярах направляются вместе с путевкой в органы социальной защиты населения муниципальных образований области.

Путевка в государственное стационарное учреждение социального обслуживания должна выдаваться только после подписания гражданином или его законным представителем со своей стороны договоров о стационарном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов и на оказание социальных услуг гражданам, проживающим в государственных стационарных учреждениях социального обслуживания, составленных по формам согласно приложениям 17 и 18 к Административному регламенту. Подписание проекта договоров другой стороной осуществляется при приеме в государственное стационарное учреждение социального обслуживания.

Изменение и расторжение договоров осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

Максимальный срок выполнения административного действия по заключению одного договора - 1 час с момента обращения гражданина.

Исполнение административной процедуры заканчивается в государственном стационарном учреждении социального обслуживания заключением договора о стационарном социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов, договора на оказание социальных услуг гражданам, проживающим в государственных стационарных учреждениях социального обслуживания, и утверждением руководителем государственного стационарного учреждения социального обслуживания приказа о приеме заявителя на социальное обслуживание в государственное стационарное- учреждение социального обслуживания.

4. Порядок и формы контроля за исполнением государственной функции

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной функции, и принятием решений специалистами осуществляется директором департамента (его заместителем).

Специалист, ответственный за консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.

Специалист, ответственный за сбор и подготовку документов, несет персональную ответственность за полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам.

Специалист, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за правильность выполнения процедур по приему, контроль соблюдения требований к составу документов.

Специалист, ответственный .за подготовку проекта решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслужившим, несет персональную ответственность за правильное определение вида стационарного учреждения и условий пребывания в нем, своевременное распределение очередников на стационарное социальное обслуживание, правильность оформления и направления путевки.

Начальник соответствующего отдела департамента несет персональную ответственность за полноту и качество исполнения государственной функции по направлению граждан в государственное стационарное учреждение социального обслуживания в части реализации административных процедур, определенных для департамента.

Руководители органов социальной защиты населения муниципальных образований области несут персональную ответственность за полноту и качество исполнения государственной функции в части реализации административных процедур, определенных для органов социальной защиты населения муниципальных образований области.

Должностное лицо, ответственное за прием в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, несет персональную ответственность за соблюдение правил и условий приема.

Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Текущий контроль осуществляется путем проведения директором департамента (его заместителем) проверок соблюдения и исполнения специалистами, должностными лицами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Ярославской области.

Периодичность осуществления текущего контроля составляет один' раз в 3 месяца.

4.2. Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной функции включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей директором департамента (его заместителем) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Проверки полноты и качества исполнения государственной функции осуществляются на основании приказов департамента.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы департамента), и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной функции (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Для проведения проверки полноты и качества исполнения государственной функции формируется комиссия.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии и утверждается директором департамента (его заместителем).

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе исполнения государственной функции

Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, специалистов департамента, органов социальной защиты населения муниципальных образований области в досудебном и судебном порядке.

Заявители имеют право обратиться в департамент с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

Директор департамента (его заместитель), руководитель органа социальной защиты населения муниципального образования области проводят личный прием заявителей.

Личный прием проводится по предварительной записи.

Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на интернет-сайтах и информационных стендах.

Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента регистрации такого обращения.

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного' самоуправления муниципальных образований области, должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов директор департамента (его заместитель) вправе продлить срок рассмотрения обращения, но не более чем на 30 рабочих дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа или организации, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица или должность лица, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование - для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, уполномоченное должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, действия или бездействие должностных лиц департамента, органов социальной защиты населения муниципальных образований области в судебном порядке.

Заявители могут сообщит^ о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

- по номерам телефонов, содержащихся в приложении 4 к Административному регламенту,

- на интернет-сайте департамента, или отправив сообщение на адрес электронной почты департамента или органа социальной защиты муниципального образования области.

Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), подающего сообщение, адрес его местожительства или пребывания;

- наименование органа (организации), должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

- суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Приложение 1
к Административному регламенту

Форма

В _________________________________________________________________________ ________

(наименование органа (учреждения) социальной защиты)

от гр. _________________________________________________________________________ ____

зарегистрированного по адресу:______________________________________________________

Заявление
о принятии в государственное стационарное учреждение социального обслуживания

Прошу принять меня на постоянное, временное проживание и т.д. в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, так как нуждаюсь по состоянию здоровья, социальному положению и т.д. в уходе, постоянном наблюдении и социально-бытовой помощи. С условиями приема, содержания и выписки из государственного стационарного учреждения социального обслуживания ознакомлен (а).

_______________ _________

Дата заполнения Подпись

Сведения по паспорту проверены, заявление зарегистрировано под N______________________

М.П.

Специалист:_____________________________

(расшифровка подписи)

Рекомендации руководителя органа (учреждения) социальной защиты

_________ _______________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Приложение 2
к Административному регламенту

Форма

Перечень
документов, необходимых для принятия решения о направлении в дом-интернат общего типа, геронтологический центр, специальный дом-интернат, дом-интернат (пансионат) для ветеранов войны и труда

1. Акт обследования материально-бытового положения пенсионера и инвалида для определения в дом-интернат на стационарное социальное обслуживание

2. Медицинская карта

3. Справка из государственного учреждения здравоохранения Ярославской области Ярославской областной клинической психиатрической больницы, государственного учреждения здравоохранения Ярославской области Ярославского областного психоневрологического диспансера или муниципальных учреждений здравоохранения Ярославской области

4. Результаты анализов, указанных в медицинской карте на отдельных бланках

5. Справка федерального государственного учреждения "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Ярославской области" (при повторном освидетельствовании копии предыдущих)

6. Справка о размере назначенной пенсии

7. Копия трудовой книжки

8. Выписка из домовой книги квартиросъемщика

9. Выписка из лицевого счета

10. Заявление в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации о перечислении части пенсии в качестве платы за стационарное обслуживание

Перечень
документов, необходимых для принятия решения о направлении в психоневрологический интернат

1. Решение органа опеки и попечительства (при направлении недееспособного)

2. Копия решения суда о лишении дееспособности (при направлении недееспособного)

3. Акт обследования материально-бытового положения пенсионера и инвалида для определения в государственное стационарное учреждение социального обслуживания

4. Медицинская карта

5. Результаты анализов, указанных в медицинской карте на отдельных бланках.

6. Справка из государственного учреждения здравоохранения Ярославской области Ярославской областной клинической психиатрической больницы, государственного учреждения здравоохранения Ярославской области Ярославского областного психоневрологического диспансера, муниципальных учреждений здравоохранения Ярославской области

7. Справка федерального государственного учреждения "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Ярославской области" (при повторном освидетельствовании копии предыдущих)

8. Справка о размере назначенной пенсии

9. Копия трудовой книжки

10. Выписка из домовой книги квартиросъемщика

11. Выписка из лицевого счета

12. Заявление в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации о перечислении части пенсии в качестве платы за стационарное обслуживание

13. Проект договора о стационарном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов

14. Проект договора на оказание социальных услуг гражданам, проживающим в стационарных учреждениях социального обслуживания. Договор заключается при размере пенсии, превышающей прожиточный минимум

Перечень
документов, необходимых для принятия решения о направлении в детский дом-интернат для умственно отсталых детей

1. Решение органа опеки и попечительства

2. Заключение психолого-медико-педагогической консультации

3. Индивидуальная карта ребенка (история развития)

4. Индивидуальная программа реабилитации

5. Справка федерального государственного учреждения "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Ярославской области" (медицинское заключение на ребенка инвалида с детства)

6. Карта профилактических прививок

7. Справка из государственного учреждения здравоохранения. Ярославской области Ярославской областной клинической психиатрической больницы, государственного учреждения здравоохранения Ярославской области Ярославского областного психоневрологического диспансера или муниципальных учреждений здравоохранения Ярославской области

8. Медицинская карта

9. Результаты анализов, указанных в медицинской карте на отдельных бланках

10. Акт обследования материально-бытового положения пенсионера и инвалида для определения в государственное стационарное учреждение социального обслуживания

11. Свидетельство о рождении (подлинник) и вкладыш в свидетельство о рождении, подтверждающий наличие у ребенка гражданства Российской Федерации, паспорт при достижении 14 лет

12. Табель успеваемости и характеристика (если ребенок обучаемый)

13. Две фотографии (формат 3 x 4)

14. Справка об отсутствии инфекционных заболеваний, выданная в лечебно - профилактическом учреждении по месту жительства (при поступлении)

15. Справка о размере пенсии

16. Заявление от родителей в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации о перечислении части пенсии в качестве платы за стационарное обслуживание

При направлении на временное проживание в государственное стационарное учреждение социального обслуживания заявитель должен иметь при себе 2 фотографии (формат 3 х 4).

Перечень
документов, необходимых для перевода гражданина из одного государственного стационарного учреждения социального обслуживания в другое.

1. Письменное заявление гражданина (для детей, не достигших 14 лет, и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, заявление родителей или иного законного представителя) о переводе с указанием выбранного стационарного учреждения социального обслуживания и обоснованием мотивов перевода

2. Ходатайство администрации государственного стационарного учреждения социального обслуживания о переводе гражданина с обоснованием мотивов перевода

3. Документы, подтверждающие медицинские показания, послужившие основанием для перевода - в случае перевода по медицинским показаниям

4. Решение суда в случае принудительного перевода

5. История болезни с медицинской картой, послужившей основанием для помещения в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, а также медицинские документы, оформленные в период пребывания в государственном стационарном учреждении социального обслуживания

6. Личное дело, включающее, в том числе, следующие документы:

- копию паспорта;

- копию свидетельства о рождении (для детей);

- копию справки медико-социальной экспертизы (для инвалидов);

- справку о размере пенсии;

- копии договоров о стационарном обслуживании и на оказание социальных услуг;

- другие документы

Приложение 3
к Административному регламенту

Форма

Акт
обследования материально-бытового положения пенсионера и инвалида для определения в государственное стационарное учреждение социального обслуживания (дом-интернат, психоневрологический интернат, пансионат, геронтологический центр, геронтопсихиатрический центр, специальный и детский дом-интернат)

Фамилия, имя, отчество___________________________________________________________

Пол год, число, месяц и место рождения_____________________________________________

Национальность______________________________________________________ ____________

Социальное положение____________________________________________________________

Образование_________________________________________________________ ____________

Место регистрации______________________________________________________________ __

Место фактического проживания____________________________________________________

Вид пенсии, ее размер_____________________________________________________________

Группа инвалидности и ОСТД_______________________________________________________

Причина инвалидности_____________________________________________________________

Срок переосвидетельствования МСЭК________________________________________________

Ходячий или лежачий______________________________________________________________

Последнее место работы___________________________________________________________

Статус обследуемого (участник ВОВ, инвалид ВОВ, репрессированный, чернобылец и т.д., приложить копии удостоверяющих документов)_______________________________________________

Проживал ли ранее в домах-интернатах, в каких, периоды проживания_____________________

Причина и дата выбытия____________________________________________________________

Сведения о родственниках:

N п/п	Фамилия, имя, отчество	Родственные отношения	Г од рождения	Адрес, телефон	Место работы должность, заработная плата
1.
2.

Жилищно-бытовые условия обследуемого_________________________________________

В чьей собственности находится жилплощадь_____________________________________

Дополнительные сведения______________________________________________________

_________ __________________________________ 20___ г.

(подпись) (расшифровка подписи обследователя)

Сведения, указанные в акте, подтверждаю:

_______________________________________ ______________________________________

(подпись руководителя органа (учреждения) (расшифровка подписи) социальной защиты)

Печать "_____" 20 г.

Приложение 4
к Административному регламенту

Форма

Медицинская карта
пенсионера (инвалида), оформляющегося в государственное стационарное учреждение социального обслуживания (дом-интернат, психоневрологический интернат, пансионат, геронтологический центр, геронтопсихиатрический центр, специальный и детский дом-интернат)

Наименование лечебного учреждения, выдавшего карту______________________________

район город____________________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество обследуемого ____________________________________________

Год рождения_________________________________________________________________ _

Домашний адрес_______________________________________________________________

Состояние здоровья_____________________________________________________________

(передвигается самостоятельно, находится на постельном режиме)

Заключение врачей-специалистов (с указанием основного и сопутствующего диагнозов, наличие осложнений, сведения о перенесенных заболеваниях или отсутствие показаний' к стационарному лечению):

терапевта________________________________________________________

фтизиатра________________________________________________________

хирурга (онколога)________________________________________________

дерматовенеролога_______________________________________________

окулиста_________________________________________________________

стоматолога (зубного врача)________________________________________

Результаты анализов: ФЛГ; для нетранспортабельных трехкратный анализ мокроты

на ВК; анализ кала на кишечную группу; анализ крови на RW, HBS-Ag, ВИЧ; мазок из зева и носа на дифтерию оформляются на отдельных бланках и прикладываются к медицинской карте.

Cpок действия анализов:__________________________________________

М.П.

ФЛГ - срок действия 1 календарный год, анализ кала на кишечную группу годен в течение 7 дней, анализ крови на RW, HBS- Ag, ВИЧ; мазок из зева и носа на дифтерию годны в течение 14 дней.

"___"_________ 20__ г.

Главный врач поликлиники

________ _______________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Приложение 5
к Административному регламенту

Форма справки

Справка

фамилия, имя, отчество_____________________________________________________________

Возраст_____________________________________________________________ ______________

Психическое состояние (сознание, ориентировка во времени, месте, окружающей обстановке, доступность, контактность, критичность)_______________________________________________________

Адекватность Память________________________________________________________________

Поведение (упорядоченное или нет)___________________________________________________

Нелепость в поступках, поведении____________________________________________________

Кверулентность______________________________________________________ _______________

Идеи в отношении ущерба___________________________________________________________

Суицидальные настроения___________________________________________________________

Эпилептические или эпилептиформные припадки и как они часты__________________________

Страдает ли алкоголизмом, наркоманией, галлюцинациями, бредом________________________

Диагноз_____________________________________________________________ _______________

Подлежит ли устройству в государственное стационарное учреждение социального обслуживания (вид учреждения)

Подпись врача-психиатра____________________

_____ ___________________

Дата Печать

Примечание: если обследуемый подлежит помещению в психоневрологический интернат, необходимо заключение врачебной комиссии государственного учреждения здравоохранения Ярославской области Ярославской областной клинической психиатрической больницы, государственного учреждения здравоохранения Ярославской области Ярославского областного психоневрологического диспансера или муниципальный учреждений здравоохранения Ярославской области и определение состояния его дееспособности.

Приложение 6
к Административному регламенту

Форма

Отделение Пенсионного фонда

Российской Федерации

от _________________________

(Ф.И.О. гражданина, адрес)

по (муниципальному району)

району г. Ярославля

__________________________

(паспортные данные)

Заявление

В целях улучшения условий моего проживания в _________________________________________

(полное наименование государственного

____________________________________________________________________ _______________

стационарного учреждения)

прошу 75 процентов с установленного размера пенсии перечислять на счет__________________

(номер счета)

государственного стационарного учреждения с и на весь период моего нахождения в нем.

"____" 20 г. подпись__________________

Подлинность подписи подтверждаю:

_________________ __________________________

(подпись директора (расшифровка подписи) государственного стационарного учреждения социального обслуживания)

М.П.

Приложение 7
к Административному регламенту

Виды государственных стационарных учреждений социального обслуживания Ярославской области

Стационарное учреждение (в соответствии с ГОСТ Р 52498-2005) - это учреждение, которое осуществляет социальное обслуживание граждан (взрослых и детей) в стационарных условиях, то есть в условиях постоянного, временного (сроком до 6 месяцев) и пятидневного в неделю проживания их в учреждении, путем предоставления социальных услуг всем гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном уходе, и обеспечивает создание соответствующих условий жизнедеятельности, проведение мероприятий медицинского, психологического, социального характера, питание и уход, а также организацию посильной трудовой деятельности, отдыха, досуга и образования по специальным образовательным программам.

Государственными стационарными учреждениями социального обслуживания Ярославской области являются:

- детский дом-интернат для умственно отсталых детей - государственное медико-социальное реабилитационное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания детей в возрасте от 4 до 18 лет с аномалиями умственного развития, нуждающихся по состоянию здоровья в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также в социально-трудовой адаптации;

- специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов - государственное специализированное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет) и инвалидов, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном уходе, из числа:

- освобождаемых из мест лишения свободы;

- ранее судимых или неоднократно привлекавшихся к административной ответственности за нарушение общественного порядка;

- занимающихся бродяжничеством, попрошайничеством;

- систематически и грубо нарушающих правила внутреннего распорядка в домах-интернатах для престарелых и инвалидов общего типа;

- психоневрологический интернат - государственное специализированное медико-социальное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания и обслуживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет) и инвалидов (старше 18 лет), страдающих психическими хроническими заболеваниями и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, а также для обеспечения соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности и оказания всего комплекса социальных услуг;

- геронтологический центр - государственное специализированное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет), в том числе инвалидов, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, создания соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведения мероприятий медицинского, психологического, социального характера, а также для организации питания, ухода и посильной трудовой деятельности, осуществления научно-практической и организационно-методической работы в области геронтологии и гериатрии, а также для проведения работы по повышению квалификации кадров учреждений социального обслуживания;

- дом-интернат (пансионат) для престарелых и инвалидов - специализированное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет), инвалидов I и II групп (старше 18 лет), частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, а также для создания соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведения мероприятий медицинского, психологического, социального характера, обеспечения питания и ухода, организации посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга;

- дом-интернат (пансионат) для ветеранов войны и труда - специализированное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания ветеранов войны и труда, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, а также для создания соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведения мероприятий медицинского, психологического, социального характера, обеспечения питания и ухода, организации посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга;

- геронтопсихиатрический центр - специализированное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет), в том числе инвалидов, страдающих психическими хроническими заболеваниями и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, а также для создания соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведения мероприятий медицинского, психологического, социального характера, организации питания, ухода и посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга, осуществления научно-практической работы в области психиатрии у лиц старших возрастных групп и проведения работы по повышению квалификации работников психоневрологических домов-интернатов.

Прием в государственные стационарные учреждения социального обслуживания производится по путевке департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области на постоянное, временное (сроком до 6 месяцев) и пятидневное в неделю проживание.

Временное (сроком до 6 месяцев) и пятидневное в неделю помещение в государственные стационарные учреждения социального обслуживания предусматривает возможность проживания в доме-интернате без снятия с регистрационного учета по основному месту жительства. В данном случае гражданин временно регистрируется в учреждении на период проживания, который указан в путевке.

Приложение 8
к Административному регламенту

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), интернет-адресах, адресах электронной почты департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области и иных органов и организаций, участвующих в исполнении государственной функции, в том числе тех, в которых заявитель может получить документы, необходимые для направления в государственные стационарные учреждения социального обслуживания

Департамент труда и социальной поддержки населения Ярославской области: 150054, г. Ярославль, ул. Чехова, д. 5, тел. (4852) 25-25-65, e-mail: dep@soc.adm.yar.ru, http://www.adm.yar.ru/str/Soc/index.html

1.Отдел по социальной поддержке населения и охране труда территориальной администрации Дзержинского района мэрии города Ярославля:

150044, г. Ярославль, Ленинградский просп., д. 50, тел. (4852) 55-43-84, e-mail: dzosz@mail.citv-yar.ru

2.Отдел по социальной поддержке населения и охране труда территориальной администрации Заволжского района мэрии города Ярославля:

150051, г. Ярославль, просп. Машиностроителей, д. 36, тел. (4852) 75-34-97, e-mail: zavosz@mail.city-yar.ru

3.Отдел по социальной поддержке населения и охране труда территориальной администрации Кировского района мэрии города Ярославля:

18928,г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 33, тел. (4852) 74-52-09, e-mail: kiroszn@mail.citv-var.ru

4.Отдел по социальной поддержке населения и охране труда территориальной администрации Красноперекопского района мэрии города Ярославля:

18929,г. Ярославль, ул. Б.Федоровская, д. 43, тел. (4852) 30-45-80, e-mail: krposz@mail.city-yar.ru

5.Отдел по социальной поддержке населения и охране труда территориальной администрации Ленинского района мэрии города Ярославля:

150003, г. Ярославль, ул. Советская, д. 80, тел. (4852) 25-33-77, e-mail: lenocz@mail.city-yar.ru

6. Отдел по социальной поддержке населения и охране труда территориальной администрации Фрунзенского района мэрии города Ярославля: 150030, г. Ярославль, Московский просп., д. 107, тел. (4852) 44-34-94, e-mail: frnosz@mail.city-var.ru

1.Управление социальной защиты населения администрации Большесель-ского муниципального района Ярославской области: 152360, с. Большое село, Со-ветская пл., д. 9, тел. (48542) 2-19-98, e-mail: bselo-sobes@mail.ru

1.Отдел социальной защиты населения и труда администрации Борисоглебского муниципального района Ярославской области: 152170, пос. Борисоглебский, ул. Транспортная, д. 31а, тел. (48539) 2-15-79, e-mail: socbor@mail.ru

2.Отдел социальной защиты населения администрации Брейтовского муниципального района Ярославской области: 152760, пос. Брейтово, ул. Советская, д. 2, тел. (48545) 2-12-43, e-mail: breitovo@vandex.ru

3.Управление социальной защиты населения и труда администрации Гаврилов-Ямского муниципального района Ярославской области: 152240, г. Гаврилов-Ям, ул. Молодежная, д. 1а, тел. (48534) 2-08-51, e-mail: oszn gyam@mail.ru

4.Управление социальной защиты населения и труда администрации Даниловского муниципального района Ярославской области: 152070, г. Данилов, ул. Ленина, д. 28, тел. (48538) 5-19-65, e-mail: dansob@adm.yar.ru

5.Управление социальной защиты населения и труда администрации Любимского муниципального района Ярославской области: 152470, г. Любим,

ул. Набережная реки Обноры, д. 1, тел. (48543) 2-20-52, e-mail: sobeslub@yandex.ru

6.Управление социальной защиты населения и труда администрации Мышкинского муниципального района Ярославской области: 152830, г. Мышкин, пл. Успенская, д. 3, тел. (48544) 2-13-27, e-mail: uszn.myshkin.adm@mail.ru

7.Отдел социальной защиты населения и труда администрации Некоузского муниципального района Ярославской области: 152730, с. Новый Некоуз, ул. Советская, д. 23, тел. (48547) 2-11-38, e-mail: oszn@nekouz.adm.var.ru

8.Отдел социальной защиты населения и труда администрации Некрасовского муниципального района Ярославской области: 152260, пос. Некрасовское, ул. Советская, д. 135, тел. (48531) 4-12-54, e-mail: nekrsob@adm.var.ru

9.Отдел социальной защиты населения и труда администрации Первомайского муниципального района Ярославской области: 152430, пос. Пречистое, ул. Ярославская, д. 88, тел. (48549) 2-18-73, e-mail: pervomav.oszn@mail.ru

10.Управление социальной защиты населения и труда администрации городского округа г. Переславля-Залесского: 152020, г. Переславль-Залесский,

ул. Комсомольская, д. 5, тел. (48535) 3-07-58, e-mail: uszn@pereslavl.ru

11.Управление социальной защиты населения и труда администрации Переславского муниципального района Ярославской области: 152020, г. Переславль-Залесский, ул. Советская, д. 21, тел. (48535) 3-14-33, e-mail: osznmo@pereslavl.ru

12.Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения администрации Пошехонского муниципального района Ярославской области": 152850, г. Пошехонье, ул. Набережная Пертомки, д. За, тел. (48546) 2-18-82, e-mail: pwlerz@mail.ru

13.Управление социального обеспечения населения администрации Ростовского муниципального района Ярославской области: 152150, г. Ростов, пл. Советская, д. 7, тел. (48536) 6-29-09, e-mail: sobes@rostov.adm.var.ru

1.Территориальный отдел департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области по г. Рыбинску и Рыбинскому району: 152903, г. Рыбинск, ул. Крестовая, д. 139, тел. (4855) 28-40-75, e-mail: otd dszn rubmsk@,mail.ru

2.Департамент труда и социального развития администрации Тутаевского муниципального района Ярославской области: 152300, г. Тутаев, просп. 50-летия Победы, д. 15, тел. (48533) 2-32-45, e-mail: sobes@tutaev.adm.yar.ru

3.Муниципальное учреждение "Управление труда и социальной защиты населения администрации Угличского муниципального района Ярославской области": 152620, г. Углич, ул. 2-я линия Рыбинского шоссе, д. 1а, тел. (48532) 2-38-45, e-mail: uso@uglich.adm.yar.ru

4.Управление социальной защиты населения, труда и здравоохранения администрации Ярославского муниципального района Ярославской области: 150003, г. Ярославль, ул. Зои Космодемьянской, д. 10 а, тел. (4852) 25-58-25, e-mail: varsoc@yamo.adm.yar.ru

Приложение 9
к Административному регламенту

Общая блок-схема
исполнения государственной функции по направлению граждан в государственные стационарные учреждения социального обслуживания Ярославской области

Приложение 10
к Административному регламенту

Форма

___________________________________________

(наименование учреждения)

"___" ____________ 20_ г. N ___________________

Фамилия, имя, отчество ______________________

Год рождения _______________________________

Категория инвалидности, пенсия по возрасту ____

Откуда прибыл ______________________________

____________________________________________

____________________________________________

Департамент труда и социальной поддержки населения

Ярославской области

Путевка N

Путевка действительна в течение 20 дней со дня выдачи

Гр. _______________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

направляется на стационарное обслуживание в__________________________________

____________________________________________________________________ _______

(наименование учреждения)

по адресу: __________________________________________________________________

Путевка выдана на основании следующих документов:

заявление

медицинская карта

акт материально-бытового положения

справка врача-психиатра

Путевка выдана "___" _______________ 20_ г.

Директор департамента ________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Начальник отдела стационарных учреждений __________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

-------------------------------------------------------------------- -------

Отрывной талон к путевке N

в __________________________________________

(наименование учреждения)

Департаменту труда и социальной поддержки населения Ярославской области

сообщается, что направленный по путевке N __ от "___" ______________ 20_ г.

гр. _______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

прибыл(а) и зачислен(а) на стационарное обслуживание с "__" ________ 20_ г.

Директор ______________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Бухгалтер _____________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Приложение 11
к Административному регламенту

Блок-схема
административной процедуры информирования и консультирования граждан по вопросам стационарного социального обслуживания

Приложение 12
к Административному регламенту

Блок-схема
административной процедуры сбора и подготовки документов для направления граждан в государственные стационарные учреждения социального обслуживания

Приложение 13
к Административному регламенту

Блок-схема
административной процедуры приема документов в органе социальной защиты населения муниципального образования области

Приложение 14
к Административному регламенту

Блок-схема
административной процедуры принятия решения о направлении (отказе в направлении) в государственное стационарное учреждение социального обслуживания Ярославской области (постановка в очередь)

Приложение 15
к Административному регламенту

Блок-схема
административной процедуры перевода из одного государственного стационарного учреждения социального обслуживания в другое

Приложение 16
к Административному регламенту

Блок-схема
административной процедуры приема в государственное стационарное учреждение социального обслуживания (заключение договоров о стационарном обслуживании граждан и на оказание социальных услуг)

Приложение 17
к Административному регламенту

Форма

Договор
о стационарном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов

"___"_____ 20____ года

____________________________________________________________________ ______________

(место заключения договора)

Государственное стационарное учреждение социального обслуживания Ярославской области ,

____________________________________________________________________ ______________

(наименование государственного стационарного учреждения)

именуемое в дальнейшем Учреждение, в лице

____________________________________________________________________ ______________

(должность, Ф.И.О. лица, уполномоченного Учреждением) действующего на основании устава Учреждения, с одной стороны, и ____________________________________________________________

____________________________________________________________________ ______________

(Ф.И.О. гражданина пожилого возраста или инвалида (его законного представителя)

____________________________________________________________________ ______________

года рождения, паспорт серия N ,

выданный ,________________________________________________________________________

действующий на основании : ________________________________________________________

(документ, удостоверяющий представительство) именуемый в

____________________________________________________________________ _______________

дальнейшем Заказчик, с другой стороны, в дальнейшем именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Учреждение обязуется на основании письменного заявления Заказчика, путевки, выданной департаментом труда и социальной поддержки населения Ярославской области и настоящего договора принять на стационарное обслуживание _______________________________, а Заказчик вносить плату

(Ф.И.О. гражданина)

за стационарное обслуживание, включающую частичные затраты на приобретение продуктов питания, мягкого инвентаря, содержание предоставляемых жилых помещений.

1.2. Предусмотренная настоящим договором плата за стационарное обслуживание определяется с учетом утвержденных норм питания, нормативов обеспечения мягким инвентарем граждан пожилого возраста и инвалидов, сложившегося в регионе уровня потребительских цен, тарифов на оплату коммунальных услуг и может изменяться в случаях изменения в установленном порядке тарифов на стационарное обслуживание, коммунальные услуги, величины прожиточного минимума, установленного в Ярославской области, размера получаемой Заказчиком пенсии. Об указанных изменениях и их обосновании Заказчик извещается за 10 дней до внесения соответствующего изменения любым доступным и понятным Заказчику способом.

2. Сумма платы по договору и порядок ее внесения

2.1. Сумма платы за стационарное обслуживание на момент заключения договора составляет

(сумма цифрами и прописью)

2.2. Заказчик вносит плату не позднее чем за 5 дней до конца текущего месяца путем внесения в кассу Учреждения наличных денежных .средств, либо путем безналичного перечисления денежных средств на счет Учреждения органом, осуществляющим пенсионное обеспечение Заказчика.

2.3. За время отсутствия Заказчика в Учреждении свыше 30 календарных дней в месяце плата за стационарное обслуживание за текущий месяц не взимается.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Заказчик может получать платные и бесплатные услуги других учреждений и организаций по отдельным договорам с этими учреждениями и организациями.

3.2. Заказчик обязуется соблюдать условия приема, содержания и выписки из Учреждения.

3.3. Заказчик обязан соблюдать условия настоящего договора.

3.4. Учреждение обязано предоставлять Заказчику стационарное обслуживание в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, уставом Учреждения, а также настоящим договором.

4. Ответственность сторон

4.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. При несоблюдении Учреждением условий настоящего договора Заказчик вправе по своему выбору потребовать уменьшения размера платы за стационарное обслуживание либо расторжения договора при условии оплаты Учреждению фактически понесенных им затрат.

4.3. В случае несвоевременного внесения платы за стационарное обслуживание по вине Заказчика с Заказчика дополнительно взыскивается пеня в размере 0,3 процента суммы платы за стационарное обслуживание, просроченной к оплате, за каждый день просрочки до дня фактического исполнения обязательства.

4.4. В случае систематического невнесения Заказчиком в установленный настоящим договором срок платы за стационарное обслуживание, а также за нарушение условий проживания, Учреждение вправе решать вопрос об отчислении Заказчика из Учреждения с возмещением Учреждению понесенных затрат.

5. Порядок изменения или расторжения договора

5.1. Изменение условий настоящего договора или его расторжение осуществляются по письменному соглашению Сторон, если иное не предусмотрено настоящим договором. В обоснование соглашения могут приниматься документы, переданные посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, электронной или иной связи, позволяющие достоверно установить, что документы исходят от Сторон по договору.

5.2. Настоящий договор прекращает свое действие независимо от воли Сторон в случае смерти Заказчика.

5.3. При возникновении у Заказчика одного из заболеваний, являющегося противопоказанием для пребывания в Учреждении в соответствии с его уставом, или при неоднократных нарушениях Заказчиком условий приема, содержания и выписки граждан Учреждение вправе внести изменения в настоящий договор в связи с переводом Заказчика по его желанию или по решению суда в специальное стационарное учреждение или предоставлением ему других форм социального обслуживания.

6. Разрешение споров

6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету настоящего договора, решаются путем переговоров между Сторонами. В случае, если Стороны не придут к соглашению, спор передается на разрешение департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области.

6.2. Порядок разрешения споров, указанный в пункте 6.1 данного раздела договора, не препятствует обращению Заказчика за защитой своих прав по договору в судебном порядке.

7. Срок действия договора

7.1. Настоящий договор вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его подписания и действует на весь период проживания в Учреждении.

8. Юридические адреса сторон заказчик учреждение

дата рождения_____________________________________________________________

паспорт серия N____________________________________________________________

выдан_______________________________________________________________ ______

проживающий по адресу: ____________________________________________________

____________________________________________________________________ _______

(его полное наименование, юридический адрес, банковские реквизиты)

Руководитель учреждения _______________

(подпись)

"__" _______20___ г. __________ _______________________

(подпись) (расшифровка подписи)

"__" _______20 ___г.

М.П.

Приложение 18
к Административному регламенту

Форма

Договор на оказание социальных услуг гражданам, проживающим в государственных стационарных учреждениях социального обслуживания
"____"________ 20____ года

____________________________________________________________________ ___________

(место заключения договора)

Государственное стационарное учреждение социального обслуживания Ярославской области;

____________________________________________________________________ ___________

наименование государственного стационарного учреждения

именуемое в дальнейшем Учреждение, в лице_______________________________________

(должность, Ф.И.О. лица, уполномоченного

____________________________________________________________________ _____________

Учреждением) действующего на основании устава Учреждения, с одной стороны, и (Ф.И.О.

____________________________________________________________________ _____________

гражданина пожилого возраста или инвалида (его законного представителя)

____________________________________________________________________ ____________

года рождения, паспорт серия N ,

выданный ___ ,

действующий на основании ,_______________________________________________________

(документ, удостоверяющий представительство)

именуемый в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, в дальнейшем именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1 Предметом настоящего договора является предоставление Учреждением за определенную плату социальных услуг ___________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина)

проживающему (ей) в стационарном учреждении, предусмотренных перечнем гарантированных государством социальных услуг, а также дополнительных социальных услуг.

2. Обязательства сторон

2.1. Учреждение обязано предоставлять Заказчику социальные услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, уставом Учреждения, а также настоящим договором,

2.2. Заказчик вносит плату за социальные услуги в размере, определенном в настоящем договоре, не позднее чем за 5 дней до конца текущего месяца путем внесения в кассу Учреждения наличных денежных средств либо путем безналичного перечисления денежных средств на счет Учреждения органом, осуществляющим пенсионное обеспечение Заказчика.

Сумма платы за социальные услуги на момент заключения договора составляет________________________________

(сумма цифрами и прописью)

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Оказание социальных услуг производится в объемах, определенных настоящим договором и в сроки, согласованные Учреждением и Заказчиком.

3.2. Учреждение имеет право в одностороннем порядке изменить обусловленную настоящим договором оплату в случаях изменения в установленном порядке тарифов на социальные услуги; величины прожиточного минимума, установленного в Ярославской области; размера получаемой Заказчиком пенсии. Об указанных изменениях и их обосновании Заказчик извещается любым доступным и понятным способом за 10 дней до внесения соответствующего изменения.

3.3. При нарушении настоящего договора Учреждение возмещает Заказчику понесенные им затраты за непредоставленные социальные услуги.

4. Ответственность сторон

4.1. В случае непоступления в установленный срок по вине Заказчика установленной пунктом 2.2 раздела 2 настоящего договора оплаты, Учреждение не предоставляет Заказчику предусмотренные договором социальные услуги.

4.2. В случае неоплаты или несвоевременной оплаты оказанных услуг по вине Заказчика, с него взыскивается пеня в размере 0,1 процента стоимости услуг, оплата которых просрочена.

5. Прочие условия

5.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету настоящего договора, решаются путем переговоров между Сторонами. В случае, если Стороны не придут к соглашению, спор передается на разрешение департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области.

5.2. Порядок разрешения споров, указанный в пункте 1 данного раздела настоящего договора, не препятствует обращению Заказчика за защитой своих прав по договору в судебном порядке.

5.3. Настоящий договор заключен на все время пребывания в стационарном учреждении.

____________________________________________________________________ ______________

(Ф.И.О. гражданина)

6. Реквизиты сторон

Заказчик учреждение

дата рождения____________________________________________________________

паспорт серия N___________________________________________________________

выдан_______________________________________________________________ _____

проживающий по адресу: ___________________________________________________

(его полное наименование,

юридический адрес,________________________________________________________

банковские реквизиты)______________________________________________________

Руководитель учреждения__________________________________________________

(подпись)

"___" 20 г. ___________________ _________________________

(подпись) (расшифровка подписи)

"___" 20 г.

М.П.