Постановление Администрации Иловлинского муниципального района Волгоградской области от 2 июля 2013 г. N 880 "Об утверждении Положения о порядке работы общественного телефона доверия "Народный контроль" по вопросам противодействия правонарушениям в сфере благоустройства на территории Иловлинского муниципального района Волгоградской области"

На основании Постановления Волгоградской областной административной комиссии N 11-20/13-34 от 31.05.2013 года, администрация Иловлинского муниципального района постановляет:

1. Утвердить Положение о порядке работы телефона доверия "Народный контроль" для обращения граждан по вопросам противодействия правонарушений в сфере благоустройства.

2. Управляющему делами администрации Иловлинского муниципального района Шевыревой Л.А. направить в редакцию газеты "Донской вестник" для опубликования информацию о работе телефона доверия "Народный контроль" в администрации Иловлинского муниципального района.

3. Настоящее постановление вступает в законную силу со дня его опубликования.

4. Контроль за исполнением возложить на управляющего делами администрации Иловлинского муниципального района Л.А. Шевыреву.

И.о. Главы Иловлинского муниципального района

О.Ю. Попов

Положение
об общественном телефоне доверия "Народный контроль" по вопросам противодействия правонарушениям в сфере благоустройства
(утв. постановлением администрации Иловлинского муниципального района от 2 июля 2013 г. N 880)

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение регламентирует порядок организации работы общественного телефона доверия "Народный контроль" по вопросам противодействия правонарушениям в сфере благоустройства.

1.2. Телефон доверия устанавливается в кабинете ответственного секретаря территориальной административной комиссии Иловлинского муниципального района.

2. Цели работы телефона доверия.

2.1. Целью работы телефона доверия является реализация мероприятий по взаимодействию с гражданами и организациями в сфере укрепления правопорядка и профилактики правонарушений в области благоустройства, информирования правоохранительных, надзирающих и контролирующих органов государственной власти о возникновении предпосылок совершения правонарушений на территории Иловлинского муниципального района, устранению условий и причин их возникновения.

3. Основные задачи

Основными задачами телефона доверия "Народный контроль" являются:

а) своевременный прием, рассмотрение и учет поступившей по телефону доверия информации;

б) обработка и направление информации - председателю территориальной административной комиссии Иловлинского муниципального района, должностному лицу, ответственному за организацию работ по благоустройству;

в) в случае выявления признаков правонарушения принятие мер к организации немедленного составления протокола об административном правонарушении в соответствии с Кодексом Волгоградской области об административной ответственности;

г) анализ заявлений и обращения граждан и организаций, поступивших по телефону доверия, при разработке и реализации мероприятий в сфере укрепления правопорядка и профилактики правонарушений в сфере благоустройства;

4. Порядок организации работы телефона доверия "Народный контроль":

4.1. Информация о функционировании телефона доверия "Народный контроль", правилах приема сообщений от граждан и организаций размещается в газете "Донской вестник", распространяемой на территории Иловлинского муниципального района Волгоградской области, размещается на информационных стендах администрации Иловлинского муниципального района, а также информационных стендах муниципальных образований и на портале официального сайта Администрации Иловлинского муниципального района.

4.2. Прием заявлений граждан и организаций по телефону доверия осуществляется на абонентский номер 5-12-69, с 8:00 часов до 12:00 часов, с 13:00 часов до 17:00 час. с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье - выходные. В выходные и праздничные дни, а также в нерабочее время телефон доверия "Народный контроль" функционирует в режиме автоответчика.

4.3. Прием, учет и предварительную обработку поступающих на телефон доверия сведений осуществляет ведущий специалист - ответственный секретарь комиссии территориальной административной комиссии - далее - ответственный секретарь, служащий администрации Иловлинского муниципального района Волгоградской области.

При ответе на телефонные звонки ответственный специалист:

- называет фамилию, имя, отчество, занимаемую должность;

- поясняет позвонившему, что телефон доверия работает исключительно для информирования органов государственной власти и местного самоуправления о возникновении предпосылок совершения правонарушений в сфере благоустройства;

- сообщить гражданину или представителю организации, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется;

- предложить гражданину или представителю организации назвать свои фамилию, имя, отчество, а для организации наименование, занимаемую должность и почтовый адрес, по которому в соответствии с законодательством РФ должен быть направлен официальный ответ, номер телефона для связи;

- предложить гражданину или представителю организации изложить суть вопроса;

4.4. Анонимные обращения, не содержащие фактических данных о правонарушениях, не рассматриваются.

4.5. Обращения, в которых содержится нецензурная либо оскорбительная лексика, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей, остаются без ответа по существу поставленных в нем вопросов и перенаправляются по принадлежности в правоохранительные органы.

4.6. При наличии в поступившем сообщении сведений о подготавливаемом, совершаемом или совершенном правонарушении, противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившим, обращение подлежит направлению должностным лицом в правоохранительные органы в соответствии с их компетенцией по согласованию с председателем межведомственной комиссии по профилактике правонарушений на территории Иловлинского муниципального района.

5. Учет обращений.

5.1. Сообщения, поступающие по телефону доверия "Народный контроль" подлежат обязательной регистрации ежедневно и вносятся в журнал регистрации обращений граждан и организаций по телефону доверия "Народный контроль". Журнал хранится в кабинете ответственного специалиста.

5.2. Муниципальные служащие, работающие с информацией, полученной по телефону доверия несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии со ст. 192 ТК Российской Федерации, ст. 27 Федерального закона от 02.03.2007 года N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации".