Приказ инспекции государственного строительного надзора Волгоградской области от 14 ноября 2013 г. N 2569 "Об утверждении Положения о контроле за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан, поступивших в инспекцию государственного строительного надзора Волгоградской области" (утратил силу)

Приказ инспекции государственного строительного надзора Волгоградской области от 14 ноября 2013 г. N 2569
"Об утверждении Положения о контроле за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан, поступивших в инспекцию государственного строительного надзора Волгоградской области"

ГАРАНТ:

Приказом инспекции государственного строительного надзора Волгоградской области от 30 июля 2015 г. N 976 настоящий приказ признан утратившим силу с 1 августа 2015 г.

В целях совершенствования организации работы по рассмотрению обращений граждан, поступивших в инспекцию государственного строительного надзора Волгоградской области, приказываю:

1. Утвердить прилагаемое Положение о контроле за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан, поступивших в инспекцию государственного строительного надзора Волгоградской области.

2. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя руководителя инспекции государственного строительного надзора Волгоградской области А.Ю. Котлярова.

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.

Руководитель инспекции

Н.Н. Кундрюков

Положение
контроле за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан, поступивших в инспекцию государственного строительного надзора Волгоградской области
(утв. приказом инспекции государственного строительного надзора Волгоградской области от 14 ноября 2013 г. N 2569)

1. В целях обеспечения объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан, поступивших в инспекцию государственного строительного надзора Волгоградской области (далее именуется - Инспекция), в Инспекции осуществляется текущий и выборочный контроль за соблюдением порядка рассмотрения таких обращений.

2. Текущий контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений граждан осуществляется отделом анализа, документооборота и архива Инспекции на постоянной основе.

3. Выборочный контроль осуществляется комиссией по контролю за порядком рассмотрения обращений граждан (далее именуется - Комиссия).

3.1. Комиссия проводит проверки на заседаниях Комиссии ежеквартально не позднее 10 числа первого месяца каждого квартала.

Проверке подлежит каждое двадцатое обращение гражданина, зарегистрированное в Инспекции в квартале, предшествующем заседанию Комиссии, на предмет соответствия содержания ответа существу обращения, полноты ответа на поставленные в обращении вопросы, качества исполнения, включающего в себя соблюдение сроков ответа, деловой этики, оформления, стилистики и грамотности.

3.2. Результаты заседаний Комиссии оформляются протоколами, которые подписываются председателем и членами Комиссии. Протоколы заседаний Комиссии представляются руководителю Инспекции в течение трех рабочих дней со дня подписания протокола.