Приложение 1. Положение о порядке личного приема граждан должностными лицами администрации Солодушинского сельского поселения Николаевского муниципального района Волгоградской области

Приложение 1

к постановлению администрации

Солодушинского сельского поселения

N 2 от 10.01.2007 г.

Положение
о порядке личного приема граждан должностными лицами администрации Солодушинского сельского поселения Николаевского муниципального района Волгоградской области

1. Прием граждан в администрации Солодушинского сельского поселения осуществляется главой Солодушинского сельского поселения, в его отсутствие - специалистами администрации Солодушинского сельского поселения в соответствии с графиком, приведенным ниже.

Предварительная запись на прием к главе Солодушинского сельского поселения осуществляется специалистом по работе с обращениями граждан администрации Солодушинского сельского поселения;

Прием граждан проводится ежедневно с 14 до 16 часов; в выходные дни: вторую и четвертую субботу месяца с 10 до 12 часов.

График приема граждан доводится до сведения посетителей через информационные стенды.

2. Вопросы с которыми обращаются граждане, по возможности, разрешаются в ходе приема.

3. Должностные лица, ведущие прием граждан, руководствуясь действующими законодательством нормативными правовыми актами, в пределах своей компенсации, вправе принять одно из следующих решений:

ГАРАНТ:

По-видимому, в пункте 3 настоящего приложения допущена опечатка, вместо "компенсации" следует читать "компетенции"

удовлетворить просьбу, сообщив гражданину порядок и срок исполнения принятого решения;

отказать в удовлетворении просьбы, разъяснив мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения;

принять письменное заявление, если поставленные гражданином вопросы требуют дополнительного изучения или проверки, либо принятие решения по данному вопросу не относится к компетенции должностного лица, ведущего прием, разъяснив гражданину причины, по которым просьба не может быть разрешена в процессе приема, порядок и срок ее рассмотрения.

Если гражданин по каким-либо причинам самостоятельно в письменной форме изложить свою просьбу не может, работник, осуществляющий прием, обязан оказать ему в этом необходимую помощь.

4. Обращения граждан, принятые во время личного приема должностным лицом, ведущим прием граждан, регистрируются и рассматриваются в порядке, установленном для письменных обращений в администрации Солодушинского сельского поселения. При регистрации обращений граждан ведется журнал учета приема граждан в соответствии с номенклатурой дел.

Сопроводительные письма к обращениям оформляются и регистрируются как отдельные документы в установленном порядке.

Справки по результатам рассмотрения обращений подлежат обязательной регистрации в журнале учета приема граждан.

Обращения граждан после рассмотрения поставленных в них вопросов, согласно номенклатуре дел, формируются в отдельное дело специалистом по работе с обращениями граждан администрации Солодушинского сельского поселения.

5. Если решение вопросов, поставленных гражданином в ходе приема, не относится к компетенции администрации Солодушинского сельского поселения, гражданину разъясняется в какой орган (учреждение) ему следует обратиться и, по возможности оказывается необходимо содействие.

6. В случае неявки гражданина на личный прием и невозможности рассмотрения обращения без его участия должностное лицо, ведущее прием, вправе перенести рассмотрение его обращения на новый срок, но не более чем на один месяц. Информация о дне и времени повторного приема сообщается гражданину специалистом по работе с обращениями граждан администрации Солодушинского сельского поселения.

При повторной неявке гражданина и невозможности рассмотрения обращения без его участия его обращение остается без рассмотрения и направляется в архив.

7. Руководители, ведущие прием граждан, несут личную ответственность за организацию приема граждан и рассмотрение их обращений в соответствии с законодательством Российской Федерации, законами Волгоградской области.

8. При нарушении гражданином общественного порядка принимаются меры по пресечению противоправных действий.