"2.2. Описание социальных услуг, их объем:
N п/п
|
Наименование социальных услуг
|
Требования к объему социальных услуг
|
Описание социальных услуг
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
1. Социально-бытовые
|
1.1.
|
Предоставление площади жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами
|
в течение всего периода социального обслуживания
|
жилая площадь должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг. Все жилые помещения должны отвечать требованиям безопасности, в том числе противопожарным, быть доступными для инвалидов и маломобильных групп. Генеральная и влажная уборка осуществляется в соответствии с требованиями СанПиН 2.1.2.2564-09
|
1.2.
|
Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам
|
в течение всего периода социального обслуживания предоставляется пятиразовое питание
|
подача пищи осуществляется с учетом состояния здоровья как в специально отведенном помещении, так и в жилом помещении (для маломобильных категорий).
Пятиразовое питание (в том числе, диетическое) осуществляется в соответствии с нормативами, утвержденными уполномоченным органом.
Диетическое питание предоставляется по назначению врача учреждения здравоохранения.
Приготовление пищи осуществляется на пищеблоке организации.
Приготовленная пища подается в чистой посуде из ударопрочного фаянса или фарфора.
Возможно использование посуды из других материалов, соответствующих санитарным правилам.
В организации утверждено расписание подачи пищи.
Ежедневно вывешивается меню в помещении для принятия пищи.
Необходимо выполнение требований СП 2.3.6.1079-01
|
1.2.1.
|
пятиразовое питание
|
ежедневно
|
1.3.
|
Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам
|
в течение всего периода социального обслуживания.
Замена мягкого инвентаря на чистый производится:
постельные принадлежности, нательное белье - не реже 1 раза в 7 дней,
остальное - по мере необходимости
|
получатели социальных услуг обеспечиваются мягким инвентарем в соответствии с нормативами, утвержденными уполномоченным органом.
Мягкий инвентарь должен поддерживаться в надлежащем состоянии.
После прекращения предоставления социальных услуг, а также по мере загрязнения матрацы, подушки, одеяла должны подвергаться дезинфекционной камерной обработке. В случае использования для покрытия матрацев чехлов из материала, допускающего влажную дезинфекцию, камерная обработка не требуется.
В организации должен быть обменный фонд мягкого инвентаря, для хранения которого предусматривается специальное помещение
|
1.4.
|
Предоставление в пользование мебели
|
в течение всего периода социального обслуживания
|
в жилых помещениях должны быть установлены кровати (одноярусные, односпальные). Кровати стандартные и соответствуют росту получателя социальных услуг, тумбочки и стулья соответствуют числу получателей социальных услуг.
В некоторых случаях (при ограниченности получателей социальных услуг в передвижении) количество стульев и тумбочек может быть сокращено.
В жилых помещениях должны быть установлены шкафы для хранения одежды и обуви получателей социальных услуг (в шкафу должны иметься места для хранения верхней одежды и индивидуальные секции для хранения белья и личных вещей)
|
1.5.
|
Предоставление транспорта
|
оказывается при необходимости, но не более 2-х раз в месяц
|
услуга предоставляется для перевоза получателей социальных услуг для лечения, отдыха и оздоровления, участия в культурных мероприятиях в рамках индивидуальной программы предоставления социальных услуг и должна обеспечивать безопасное передвижение получателя социальных услуг на транспорте
|
1.6.
|
Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми
|
оказывается при необходимости
|
услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг в следующих формах:
обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;
чтение книг, журналов, газет.
В наличии имеются предметы досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры), отвечающие запросам получателей социальных услуг. Получатели социальных услуг должны иметь доступ к предметам досуга в соответствии с Правилами внутреннего распорядка.
Чтение книг, журналов, газет проводится по запросу получателей социальных услуг, не имеющих возможности читать самостоятельно
|
1.6.1.
|
обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми
|
оказывается при необходимости
|
1.6.2.
|
чтение книг, журналов, газет
|
по потребности, не более 30 мин.
|
1.7.
|
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов
|
оказывается при необходимости не более 1 раза в неделю
|
производится приобретение и доставка продуктов питания, промышленных товаров по заказам получателей социальных услуг, утративших способность к самообслуживанию (не более 5 кг. на 1 человека).
Передача денежных средств между получателем социальных услуг и сотрудником организации должна фиксироваться письменно под роспись двух сторон (принял-получил)
|
1.8.
|
Кормление
|
оказывается при необходимости 5 раз в день получателям социальных услуг с утраченной способностью к принятию пищи
|
осуществляется персоналом учреждения в соответствии с их должностными обязанностями.
Кормление производится без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств получателю социальных услуг. При оказании услуги со стороны персонала необходима особая корректность по отношению к получателю социальных услуг
|
1.9.
|
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход
|
оказывается при необходимости
|
заключается в индивидуальном обслуживании получателя социальных услуг, предоставлении санитарно-гигиенической помощи, выполнении необходимых ему процедур:
умывание лица;
чистка зубов или уход за протезами, полостью рта при отсутствии зубов;
гигиенические ванны/помывка, в том числе бритье;
стрижка ногтей;
причесывание;
смена нательного белья;
смена постельного белья;
смена абсорбирующего белья.
Предоставляется без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств получателю социальных услуг
|
1.9.1.
|
умывание лица
|
не реже 2 раз в сутки
|
1.9.2.
|
чистка зубов
|
2 раза в сутки
|
1.9.3.
|
гигиенические ванны/помывка
|
не реже 1 раза в неделю
|
1.9.4.
|
стрижка ногтей
|
не реже 1 раза в неделю
|
1.9.5.
|
причесывание
|
не реже 1 раза в день
|
1.9.6.
|
смена нательного белья
|
после каждого загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней
|
1.9.7.
|
смена постельного белья
|
после каждого загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней
|
1.9.8.
|
смена абсорбирующего белья
|
не реже 1 раза и не чаще 3 раз в день
|
1.10.
|
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
|
оказывается при необходимости не более 1 корреспонденции в неделю
|
производится отправка почтовой корреспонденции по заказам получателей социальных услуг, утративших способность к самообслуживанию.
Передача денежных средств между получателем социальных услуг и сотрудником организации должна фиксироваться письменно под роспись двух сторон (принял-получил)
|
2. Социально-медицинские
|
2.1.
|
Содействие при оказании медицинской помощи (покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных средств и изделий медицинского назначения и доставка их на дом, сопровождение получателей социальных услуг в медицинские организации, взаимодействие с лечащим врачом, в том числе по получению рецептов, и другое)
|
оказывается при необходимости
|
услуга предоставляется своевременно и обеспечивает потребности получателя социальных услуг в медицинской помощи, не допускается задержка в предоставлении услуги, вызывающая ухудшение состояния здоровья получателя социальных услуг и предоставляется в следующих формах:
покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных средств и изделий медицинского назначения;
организация посещения медицинской организации;
сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации;
вызов врача скорой медицинской помощи/содействие в госпитализации;
содействие в прохождении диспансеризации;
содействие в получении бесплатной зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
содействие в прохождении медицинской комиссии
|
2.1.1.
|
покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных средств и изделий медицинского назначения
|
оказывается при необходимости
|
2.1.2.
|
организация посещения медицинской организации
|
оказывается при необходимости
|
2.1.3.
|
сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации
|
оказывается при необходимости
|
2.1.4.
|
вызов врача скорой медицинской помощи/содействие в госпитализации
|
оказывается при необходимости
|
2.1.5.
|
содействие в прохождении диспансеризации
|
оказывается при необходимости
|
2.1.6.
|
содействие в получении бесплатной зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи
|
оказывается при необходимости
|
2.1.7.
|
содействие в прохождении медицинской комиссии
|
оказывается при необходимости
|
2.2.
|
Содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов
|
оказывается по назначению врача/фельдшера учреждения здравоохранения
|
услуга включает в себя предоставление физиотерапевтических услуг в организации:
фитотерапия (с использованием лекарственного растительного сырья получателя социальных услуг);
проведение процедуры бытовым физиоприбором (с использованием бытового физиоприбора получателя социальных услуг).
В случае предоставления физиотерапевтических процедур бытовыми физиоприборами и фитотерапии наличие лицензии не требуется.
|
|
физиотерапия:
|
|
2.2.1.
|
проведение процедуры бытовым физиоприбором
|
оказывается по назначению врача/фельдшера учреждения здравоохранения
|
2.2.2.
|
фитотерапия
|
оказывается по назначению врача/фельдшера учреждения здравоохранения
|
2.3.
|
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое)
|
оказывается по назначению врача/фельдшера учреждения здравоохранения
|
выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг направлено на современное выявление отклонений в состоянии здоровья и оказание при необходимости первой помощи до оказания медицинской помощи: наблюдение за состоянием здоровья (профилактика пролежней, измерение температуры тела и артериального давления индивидуальными градусниками и тонометрами получателей социальных услуг) и своевременным приемом лекарственных препаратов, назначенных врачом
|
2.3.1.
|
перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей
|
оказывается по назначению врача/фельдшера учреждения здравоохранения
|
2.3.2.
|
измерение температуры тела
|
оказывается по назначению врача/фельдшера учреждения здравоохранения
|
2.3.3.
|
измерение артериального давления
|
оказывается по назначению врача/фельдшера учреждения здравоохранения
|
2.3.4.
|
контроль за приемом лекарств
|
оказывается по назначению врача/фельдшера учреждения здравоохранения
|
2.4.
|
Проведение оздоровительных мероприятий
|
|
оздоровительные мероприятия включают:
сопровождение во время прогулки;
оздоровительную гимнастику.
Для маломобильных получателей социальных услуг при необходимости используются инвалидные кресла.
Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяется с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и погодных условий
|
2.4.1.
|
сопровождение во время прогулки
|
ежедневно
|
2.4.2.
|
оздоровительная гимнастика
|
ежедневно
|
3. Социально-педагогические
|
3.1.
|
Организация и проведение анимационных мероприятий (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия), организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов
|
|
услуга предоставляется в форме анимационных мероприятий, таких как:
организации экскурсий, посещения театров, выставок, концертов, праздников и прочее;
а также осуществляется в форме занятий при организации и проведении клубной и кружковой работы.
Предоставление услуги направлено на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг. Услуга способствует расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей социальных услуг.
При предоставлении услуги учитывается физическое и психическое состояние получателей социальных услуг
|
3.1.1.
|
организация экскурсии, посещения театров, выставок, концертов, праздников и прочее
|
не реже 1 анимационное мероприятие в 2 недели
|
3.1.2.
|
организация и проведение клубной и кружковой работы
|
не реже 1 раза в неделю, занятие не менее 30 мин.
|
4. Социально-трудовые
|
4.1.
|
Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и организация обучения доступным профессиональным навыкам
|
не более 4 часов в сутки ежедневно, кроме выходных дней, с предоставлением отпуска не более 1 месяца в год по желанию получателя социальных услуг
|
данные мероприятия проводятся по желанию получателя социальных услуг и должны оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус получателя социальных услуг и приводить к максимально возможному восстановлению трудовых навыков и активного образа жизни
|
5. Социально-правовые
|
5.1.
|
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг
|
оказывается при необходимости
|
услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг и направлена на оказание помощи в оформлении документов, включает в себя разъяснение и содержания необходимых документов в зависимости от их назначения, написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем
|
5.2.
|
Консультирование по социально-правовым вопросам
|
оказывается при необходимости
|
услуга направлена на организацию и получение юридической помощи получателям социальных услуг путем разъяснения положений законодательства в той или иной сфере правоотношений, отстаивания интересов получателей социальных услуг в органах судебной системы Российской Федерации.
Услуга предоставляется специалистом, имеющим юридическое образование
|
5.2.1.
|
индивидуальное консультирование
|
оказывается при необходимости
|
6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
|
6.1.
|
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
|
оказывается при необходимости
|
услуга заключается в предоставлении информации о назначении, способах и правилах использования технических средств, а также в отработке навыков самостоятельного и уверенного их использования самим получателем социальных услуг";
|