Приказ министерства экономики, внешнеэкономических связей и инвестиций Волгоградской области от 6 марта 2014 г. N 59 "О канале прямой связи инвесторов для оперативного решения возникающих в процессе инвестиционной деятельности проблем и вопросов"

С изменениями и дополнениями от:

6 июля 2015 г.

В целях обеспечения беспрепятственной стабильной прямой связи инвесторов, осуществляющих инвестиционную деятельность на территории Волгоградской области, для оперативного решения возникающих в процессе инвестиционной деятельности проблем и вопросов приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Порядок работы канала прямой связи инвесторов для оперативного решения возникающих в процессе инвестиционной деятельности проблем и вопросов.

Информация об изменениях:

Приказом комитета экономики Волгоградской области от 6 июля 2015 г. N 230 в пункт 2 настоящего приказа внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя председателя комитета экономики Волгоградской области Ванину О.А.

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.

Первый заместитель министра экономики, внешнеэкономических связей и инвестиций

И.Ю. Зубкова

Порядок
работы канала прямой связи инвесторов для оперативного решения возникающих в процессе инвестиционной деятельности проблем и вопросов
(утв. приказом министерства экономики, внешнеэкономических связей и инвестиций Волгоградской области от 6 марта 2014 г. N 59)

С изменениями и дополнениями от:

6 июля 2015 г.

1. Настоящий Порядок определяет работу канала прямой связи для инвесторов, осуществляющих инвестиционную деятельность на территории Волгоградской области.

Информация об изменениях:

Приказом комитета экономики Волгоградской области от 6 июля 2015 г. N 230 в пункт 2 настоящего Порядка внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2. Для целей настоящего Порядка применяются следующие термины:

канал прямой связи - это взаимодействие инвесторов и уполномоченного должностного лица с использованием средств телефонной связи, электронной почты и инвестиционного портала Волгоградской области http://www.investvolga.com с целью обеспечения беспрепятственной стабильной прямой связи инвесторам для решения возникающих в процессе инвестиционной деятельности проблем и вопросов;

уполномоченное должностное лицо - сотрудники комитета экономики Волгоградской области, определяемые приказом комитета экономики Волгоградской области на осуществление взаимодействия с инвесторами;

инвестор - в соответствии с понятием "инвестор", определенным в Законе РСФСР от 26 июня 1991 года N 1488-1 "Об инвестиционной деятельности в РСФСР".

3. Канал прямой связи для принятия обращений инвесторов отвечает требованиям:

1) равного доступа инвесторов к информации, связанной с осуществлением инвестиционной деятельности на территории Волгоградской области;

2) объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений инвесторов по существу поставленных вопросов и принятия мер, направленных на решение возникающих в процессе инвестиционной деятельности проблем и вопросов.

4. Функцию канала прямой связи выполняют:

1) доступные для заявителя телефоны - (8442) 35-21-08; (8442) 35-23-75, режим работы в рабочие дни с понедельника по пятницу 08.30-17.30, перерыв - 12.00-13.00 по местному времени;

2) электронный адрес: A_Aleshechkin@volganet.ru;

3) электронное обращение посредством использования инвестиционного портала Волгоградской области http://www.investvolga.com раздела "Горячая линия".

5. Инвесторы имеют право воспользоваться любым способом осуществления прямой связи.

6. Обращения инвесторов должны относиться к вопросам осуществления инвестиционной деятельности на территории Волгоградской области.

7. Обращения инвесторов вне зависимости от выбранного способа осуществления прямой связи подлежат регистрации в течение одного рабочего дня с даты их поступления.

В случае поступления обращений инвесторов в выходной или нерабочий праздничный день их регистрация осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.

8. Инвестор в обязательном порядке вне зависимости от выбранного способа осуществления прямой связи при обращении:

1) сообщает:

а) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина либо полное наименование юридического лица;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) обратившегося от имени юридического лица;

в) контактные данные: номер телефона и (или) адрес для получения ответа на обращение;

г) способ получения ответа на обращение;

2) излагает суть обращения.

Инвестор в подтверждение сути обращения вправе приложить к обращению, поступившему на электронный адрес: A_Aleshechkin@volganet.ru или посредством использования инвестиционного портала Волгоградской области http://www.investvolga.com, раздела "Горячая линия", копии документов и материалы в электронной форме.

9. В случае если инвестор не сообщил, либо сообщил не в полном объеме информацию, указанную в подпункте 1) пункта 8 настоящего Порядка, его обращение остается без ответа. В случае если из содержания обращения невозможно установить суть обращения, инвестору сообщается о невозможности дачи ответа по существу.

10. Ответ на обращение должен быть представлен инвестору выбранным им способом в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения.

Информация об изменениях:

Приказом комитета экономики Волгоградской области от 6 июля 2015 г. N 230 в пункт 11 настоящего Порядка внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

11. Контроль за результатом и сроком рассмотрения обращений инвесторов осуществляет заместитель председателя комитета экономики Волгоградской области, курирующий вопросы в сфере развития инвестиционной деятельности на территории Волгоградской области.