Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 26 октября 2015 г. N 1529 "О внесении изменений в приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 31 марта 2010 г. N 184 "Об утверждении административных регламентов министерства социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственных услуг" (утратил силу)

Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 26 октября 2015 г. N 1529
"О внесении изменений в приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 31 марта 2010 г. N 184 "Об утверждении административных регламентов министерства социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственных услуг"

ГАРАНТ:

Приказом Комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 20 июня 2016 г. N 680 настоящий приказ признан утратившим силу с 1 июля 2016 г.

В соответствии с постановлением Администрации Волгоградской области от 24 ноября 2014 г. N 33-п "Об утверждении Положения о комитете социальной защиты населения Волгоградской области" приказываю:

1. Внести в приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 31 марта 2010 г. N 184 "Об утверждении административных регламентов министерства социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственных услуг" следующие изменения:

1.1. В приказе:

1) в заголовке слова "министерства социальной защиты населения Волгоградской области" исключить;

2) в преамбуле слова "министерстве социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным постановлением Губернатора Волгоградской области от 19 июня 2012 г. N 485" заменить словами "комитете социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным постановлением Администрации Волгоградской области от 24 ноября 2014 г. N 33-п "Об утверждении Положения о комитете социальной защиты населения Волгоградской области";

3) в пункте 1:

абзац второй изложить в следующей редакции:

"административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение государственной социальной помощи на основании социального контракта малоимущим семьям с детьми, проживающим в сельской местности" (приложение N 1)";

в абзаце четвертом слова "министерства социальной защиты населения Волгоградской области" исключить;

4) в пунктах 2 и 3 слова "(исполнения государственной функции)" исключить;

5) в пункте 3 слова "Молчановой Т.П." заменить словами "Глинджеву Д.С.";

6) в пункте 4 слова "заместителя министра" заменить словами "первого заместителя председателя комитета".

1.2. Административный регламент министерства социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственной услуги "Назначение адресной социальной помощи малоимущим семьям с детьми, проживающим в сельской местности, с целью самообеспечения: развития подсобного хозяйства или занятия индивидуальной трудовой деятельностью", утвержденный названным приказом, изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему приказу.

1.3. В административном регламенте министерства социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственной услуги "Выдача ходатайства для отправления к месту жительства (следования) граждан, находящихся в ситуации, нарушающей нормальную жизнедеятельность", утвержденном названным приказом:

1) в заголовке и пункте 1.1 слово "министерства" заменить словом "комитета";

2) подпункты 1.3.1-1.3.4 изложить в следующей редакции:

"1.3.1. Информирование граждан о правилах предоставления государственной услуги осуществляется:

специалистами комитета социальной защиты населения Волгоградской области при личном обращении гражданина в комитет, в том числе по телефону, либо при обращении через интернет-приемную комитета (www.uszn.volganet.ru);

специалистами центра социальной защиты населения при личном обращении гражданина в центр социальной защиты населения, в том числе по телефону.

1.3.2. Сведения о месте нахождения, телефоны и адреса электронной почты центров социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, указаны в приложении N 1 к настоящему административному регламенту и размещены на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области на странице "Комитет социальной защиты населения Волгоградской области" (www.uszn.volganet.ru) в разделе "Об органе исполнительной власти" в подразделе "Перечень подведомственных организаций".

Местонахождение комитета социальной защиты населения Волгоградской области:

Новороссийская ул., 41, Волгоград, 400087.

Контактная информация: телефон 8 (8442) 30-80-80; факс 8 (8442) 39-12-96.

E-mail: uszn@volganet.ru.

График работы комитета социальной защиты населения Волгоградской области и центров социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу: понедельник-пятница - с 8.30 до 12.00 и с 13.00 до 17.30.

1.3.3. При ответах на устные обращения и телефонные звонки специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании центра социальной защиты населения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Специалист, осуществляющий информирование граждан, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Ответ на телефонный звонок не должен превышать 10 минут.

1.3.4. На информационных стендах комитета социальной защиты населения Волгоградской области и центра социальной защиты населения размещены:

режим работы комитета социальной защиты населения Волгоградской области и центров социальной защиты населения;

номера телефонов, адреса электронной почты комитета социальной защиты населения Волгоградской области и центров социальной защиты населения;

адрес официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

краткое изложение порядка предоставления государственной услуги в виде блок-схемы согласно приложению N 2 к настоящему административному регламенту;

перечень категорий заявителей на предоставление государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) учреждения, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.

Тексты материалов, размещаемых на информационных стендах, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.

Информация о порядке предоставления государственной услуги, административный регламент предоставления государственной услуги и нормативные правовые акты, определяющие порядок предоставления государственной услуги, размещены в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) (www.gosuslugi.ru) и на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области в разделе "Государственные услуги" (www.gosuslugi.volganet.ru).";

3) в абзаце первом пункта 2.2 слово "министерство" заменить словом "комитет";

4) в пункте 2.12 слова "25 минут, а с 1 января 2014 года -" исключить;

5) в абзаце втором пункта 2.13 слово "министерство" заменить словом "комитет" в соответствующем падеже;

6) в абзацах первом, втором и пятом подпункта 2.14.1, абзацах первом - третьем, шестом и седьмом подпункта 2.14.2, подпункте 2.15.1 слово "министерство" заменить словом "комитет" в соответствующих падежах;

ГАРАНТ:

Подпункт 7 подпункта 1.3 пункта 1 настоящего приказа вступает в силу с 1 января 2016 г.

7) пункт 2.14 дополнить подпунктом 2.14.6 следующего содержания:

"2.14.6. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов государственной услуги.

Комитет и Центры обеспечивают для инвалидов:

беспрепятственный вход в комитет, Центр и выход из него;

оказание помощи инвалидам в посадке в транспортное средство и высадке из него перед входом в комитет, Центр, в том числе с использованием кресла-коляски;

самостоятельное передвижение по помещению комитета, Центра;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

возможность предоставления государственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме (при необходимости);

обеспечение для инвалидов по зрению официального сайта комитета, Центра в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

оказание работниками комитета и Центра помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.";

8) заголовок раздела 3 дополнить словами ", а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах";

9) в пункте 3.1:

в абзаце втором слово "министерстве" заменить словом "комитете";

дополнить абзацем восьмым следующего содержания:

"Особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах не установлены.";

10) в пункте 3.2 слово "министерстве" заменить словом "комитете";

11) в подпункте 3.2.1:

в абзаце первом слова "административным регламентом "Организация работы по приему граждан в режиме "одного окна" на территории Волгоградской области" заменить словами "Порядком организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 23 марта 2015 г. N 479 "Об утверждении Порядка организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области";

в абзаце втором слово "министерство" заменить словом "комитет" в соответствующих падежах;

12) в подпункте 3.2.2 слово "министерства" заменить словами "Центра либо комитета";

13) в подпунктах 3.3.1-3.3.5, 3.4.1-3.4.3, 3.5.1-3.5.3 и пункте 3.6 слово "министерства" заменить словом "комитета";

14) в приложении N 1 к административному регламенту:

а) в нумерационном заголовке слово "министерства" заменить словом "комитета";

б) в таблице приложения N 1:

в строке 21 в графе 2 слова "Народная, 77" заменить словами "Советская, 10а";

в строке 29 в графе 2 слова "Победы, 59" заменить словами "Центральная, 87";

строку 31 исключить;

в строке 36 в графе 1 после слов "по городу Урюпинску" дополнить словами "и Урюпинскому району";

15) в приложении N 2 к административному регламенту:

а) в нумерационном заголовке слово "министерства" заменить словом "комитета";

б) в блок-схеме предоставления государственной услуги "Выдача ходатайства для отправления к месту жительства (следования) граждан, находящихся в ситуации, нарушающей нормальную жизнедеятельность" слово "министерства" заменить словом "комитета";

16) В приложении N 3 к административному регламенту:

а) в нумерационном заголовке слово "министерства" заменить словом "комитета";

б) в тексте слово "Министерство" заменить словом "Комитет";

17) в приложениях N 4 и N 5 к административному регламенту:

в нумерационном заголовке слово "министерства" заменить словом "комитета".

2. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования, за исключением подпункта 7 пункта 1.3 настоящего приказа и подпункта 2.17.6 приложения к настоящему приказу, которые вступают в силу с 1 января 2016 года.

Председатель комитета

З.О. Мержоева