Статья 5. Права пользователей

Статья 5. Права пользователей

1. Все пользователи библиотек /физические и юридические лица/ имеют право доступа в библиотеки и свободного выбора вида библиотеки в соответствии со своими потребностями и интересами.

2. Порядок доступа к документам /информации/, правила пользования, перечень основных услуг и прочее устанавливаются в соответствии с уставом библиотеки, действующим законодательством, а также другими нормативными актами, связанными с охраной государственной тайны, обеспечением сохранности ее фондов.

3. В общедоступных библиотеках граждане имеют право:

а) стать пользователями библиотеки по предъявлению документа, удостоверяющего их личность, а несовершеннолетние до 16 лет - документов, удостоверяющих личность их законных представителей;

б) бесплатно получать любую информацию о составе ее фондов;

в) бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;

г) получать для временного пользования любой документ из ее фондов бесплатно или его копию за установленную плату;

д) пользоваться услугами межбиблиотечного абонемента;

е) пользоваться другими видами услуг, в том числе платными, перечень которых определен правилами пользования библиотекой;

ж) обжаловать в административном и судебном порядке действия библиотеки и ее персонала, ущемляющие их права.

4. Пользователи имеют право получать документы на любом языке в зависимости от вида библиотек, их местонахождения и статуса.

5. Слепые и слабовидящие имеют право на библиотечное обслуживание документами на специальных носителях информации через специальные государственные библиотеки.

6. Лица, которые не могут посещать библиотеку по месту жительства в силу преклонного возраста и других причин, имеют право на внестационарные формы обслуживания.

7. Лица детского и юношеского возраста имеют право на специализированное библиотечное обслуживание в общедоступных библиотеках всех уровней.