Статья 11. Порядок рассмотрения обращений Уполномоченным по правам ребенка

Статья 11. Порядок рассмотрения обращений Уполномоченным по правам ребенка

1. Рассмотрение обращений (жалоб) осуществляется Уполномоченным по правам ребенка в соответствии с требованиями федерального законодательства.

2. Получив обращение (жалобу), Уполномоченный по правам ребенка имеет право:

1) принять обращение (жалобу) к рассмотрению;

2) разъяснить заявителю средства, которые тот вправе использовать для защиты прав, свобод и интересов ребенка;

3) передать обращение (жалобу) государственному органу, органу местного самоуправления, должностным лицам, к компетенции которых относится разрешение обращения (жалобы) по существу.

3. О принятом решении Уполномоченный по правам ребенка в десятидневный срок уведомляет заявителя. В случае начала рассмотрения обращения (жалобы) Уполномоченный по правам ребенка информирует также государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.

4. Приступив к рассмотрению обращения (жалобы), Уполномоченный по правам ребенка вправе обратиться к компетентным государственным органам или должностным лицам за содействием в проведении проверки обстоятельств, подлежащих выяснению.

Проверка не может быть поручена государственному органу, органу местного самоуправления или должностному лицу, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.

5. При рассмотрении обращения (жалобы) Уполномоченный по правам ребенка обязан предоставить государственному органу, органу местного самоуправления, их должностным лицам, чьи решения или действия (бездействие) обжалуются, возможность дать свои объяснения по любым вопросам, подлежащим выяснению в процессе проверки, а также мотивировать свою позицию в целом.

6. О результатах рассмотрения обращения (жалобы) Уполномоченный по правам ребенка обязан известить заявителя. Заявитель вправе ознакомиться с материалами, поступившими по его делу.

7. В случае установления факта нарушения прав заявителя Уполномоченный по правам ребенка обязан принять меры в пределах его компетенции, определенной настоящим законом.

8. Уполномоченный по правам ребенка обязан направить государственному органу, органу местного самоуправления или должностному лицу, в решениях или действиях (бездействии) которых он усматривает нарушение прав, свобод и законных интересов ребенка заключение, содержащее рекомендации относительно возможных и необходимых мер для восстановления указанных прав, свобод и интересов.