Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия (Минздравсоцразвития РК) от 18 мая 2012 г. N 452пр "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги "Компенсации расходов на оплату жилых помещений, отопления и освещения педагогических работников, проживающих и работающих в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа)"

1.2.1. Компенсации расходов на оплату жилых помещений, отопления и освещения (далее - меры социальной поддержки) предоставляются следующим педагогическим работникам образовательных учреждений (далее - педагогические работники):

педагогическим работникам образовательных учреждений, работающим и проживающим в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа);

педагогическим работникам, работающим в образовательных учреждениях в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа), находящихся на расстоянии не более 20 километров от городов, при условии занятости не менее 75 процентов нормы рабочего времени;

педагогическим работникам, проживающим в сельской местности, вышедшим на пенсию, если общий стаж работы в образовательных учреждениях сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа) составляет не менее 10 лет.

1.2.2. В случае недееспособности лица, имеющего право на получение льготы - в качестве заявителя на предоставление государственной услуги может выступать законный представитель.

1.3.1. Информация о местах нахождения, контактных номерах телефонов, адресах электронной почты органа исполнительной власти и территориальных органов социальной защиты населения предоставляющих государственную услугу:

1.3.2. График работы Минздравсоцразвития РК (далее - Министерство) и территориальных органов социальной защиты населения (далее - уполномоченный орган), осуществляющих прием и информирование:

1.3.3. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, подуслуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги.

Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления государственной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость изложения информации, полнота информирования. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги, подуслуги обеспечивается специалистами Министерства и уполномоченных органов на личном приеме, а также по телефону.

При общении с гражданами (по телефону или лично) специалисты Министерства и уполномоченных органов должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления государственной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи. По телефонам Министерства предоставляется следующая информация:

1.3.4. Места получения информации о предоставлении государственной услуги оборудуются информационными стендами, на которых размещается следующая информация:

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется территориальными органами социальной защиты населения Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия (далее - уполномоченный орган). За получением государственной услуги граждане обращаются в уполномоченный орган.

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является:

- принятие решения о назначении выплат;

- принятие обоснованного решения об отказе в назначении выплат;

- принятие решения о прекращении выплаты;

2.4.1. Срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) выплат (пособий) не должен превышать десяти дней с момента регистрации заявления со всеми необходимыми документами.

Подписанное руководителем уполномоченного органа письменное уведомление заявителя о назначении (об отказе в назначении - с указанием причины отказа и порядка его обжалования) направляется заявителю не позднее 5 рабочих дней после принятия соответствующего решения.

2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.1993, N 237);

Гражданским кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 05.12.1994, N 32, ст. 3301);

Жилищный кодекс Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 03.01.2005, N 1, ст. 14);

Закон РФ от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 30 июля 1992 г., N 30, ст. 1797);

Постановление Правительства Республики Калмыкия от 19 декабря 2007 г. N 468 "Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия" ("Хальмг Унн" от 22 декабря 2007 г. N 260-261);

Закон Республики Калмыкия от 21 декабря 2007 г. N 396-III-З "Об образовании в Республике Калмыкия" ("Хальмг Унн" от 26 декабря 2007 г. N 263-264);

Постановление Правительства Республики Калмыкия от 18 мая 2011 г. N 134 "Об утверждении Порядка установления размера, условий и возмещения расходов, связанных с предоставлением компенсации расходов на оплату жилых помещений, отопления и освещения педагогическим работникам образовательных учреждений сельской местности, рабочих поселков (поселков городского типа)", ("Хальмг Унн" от 25 мая 2011 г. N 85);

2.6.1. Для получения услуги: "Компенсации расходов на оплату жилых помещений, отопления и освещения педагогических работников, проживающих и работающих в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа)" заявитель подает в территориальный орган социальной защиты по месту жительства заявление в письменной форме (приложение N 1 к Административному регламенту) с приложением следующих документов:

2.6.2. Указанные документы, за исключением документов, указанных в подпунктах 2 и 5, могут быть представлены в оригинале или заверенных в установленном порядке копиях. Копии документов, не заверенные в установленном порядке, представляются с предъявлением оригинала.

2.6.3. Документы, указанные в п.п. 5 и 6 п. 2.6.1. настоящего Регламента уполномоченные органы запрашивают по каналам межведомственного взаимодействия, в случае если заявитель не представил самостоятельно.

2.6.4. Заявления и документы (сведения) могут быть направлены в уполномоченные органы в электронной форме:

- путем использования электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет:

- посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

2.6.5. Специалисты уполномоченных органов не вправе требовать от заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с действующим законодательством.

2.6.6. Перечень документов, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций:

- справка (выписка из домовой книги) с места жительства о составе семьи;

- Страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС).

2.7.1. Основаниями для отказа в приеме документов является:

- предоставление заявителем заведомо недостоверных сведений;

- несоответствие сведений указанных в заявлении с приложенными документами;

- не указаны фамилия гражданина, направившего заявление, его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (гражданин, направивший обращение уведомляется, о недопустимости злоупотребления правом);

- текст письменного заявления не поддается прочтению;

2.7.2. Если гражданином устранены причины, по которым отказано в приеме документов, вновь направленное заявление гражданина рассматривается уполномоченным органом в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.

2.8.1. Отсутствие правовых оснований для получения государственной услуги.

2.9.1. Предоставление государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату жилых помещений, отопления и освещения педагогических работников, проживающих и работающих в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа) прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором утрачено право на меру социальной поддержки по следующим обстоятельствам:

- увольнение с работы, за исключением увольнения в связи с выходом на пенсию;

- снятие с регистрационного учета в связи с выбытием на иное постоянное место жительства;

- переход на получение денежной компенсации по другим основаниям;

- смерть педагогического работника.

2.9.2. Выплата денежной компенсации педагогическим работникам, проживающим в сельской местности, вышедшим на пенсию, если общий стаж работы в образовательных учреждениях сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа) составляет не менее 10 лет, прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили следующие обстоятельства:

- зачисление на полное государственное обеспечение или в государственное стационарное учреждение социального обслуживания;

- снятие с регистрационного учета в связи с выбытием на иное постоянное место жительства;

- переход на получение денежной компенсации по другим основаниям;

- смерть педагогического работника.

2.10.1. Справка (выписка из домовой книги) с места жительства о составе семьи.

2.10.2. Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС).

2.11.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.12.1. При подаче заявления и документов на предоставление ежемесячных денежных выплат не должно превышать 20 минут.

2.12.2. На прием к должностному лицу для получения консультации не должно превышать 20 минут.

2.12.3. При получении результата 20 минут.

2.13.1. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.6.1. настоящего Административного регламента, поступившего в уполномоченный орган, осуществляется в день его поступления.

2.13.2. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.6.1. настоящего Административного регламента, поступившего в уполномоченный орган в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый, следующий за ним, рабочий день.

Процедура регистрации заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.6.1. настоящего Административного регламента, осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 3.1.3. настоящего Административного регламента.

2.14.1. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование парковочных мест, доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды граждан.

2.14.2. Помещения, в которых предоставляются государственные услуги должны быть обеспечены:

- телефонной связью;

- компьютерной техникой, принтерами, канцелярскими товарами;

- возможностью копирования документов;

- доступом к основным нормативным правовым актам в соответствии с компетенцией Министерства;

- доступом к нормативным правовым актам, регулирующим исполнение государственной услуги;

- доступом к справочно-информационным правовым системам;

- доступом к Интернету, для возможности получать информацию на официальных сайтах Министерства и Единого портала государственных услуг (www.gosuslugi.ru).

- местом и письменными принадлежностями для оформления гражданином письменного запроса;

- схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в оказании государственной услуги.

Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.

2.14.3. Помещения для ожидания должны быть обеспечены:

- стульями в количестве не менее 5 штук на каждого обслуживающего специалиста;

- информационными стендами;

- письменными столами с необходимыми принадлежностями (бланки заявок для заполнения, образцы заполнения, авторучки), где заявители могут заполнить бланки заявлений;

- схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников уполномоченных органов.

2.14.4. Требования к информационным стендам и местам их размещения:

Визуальная, текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде:

2.15.1. Информирование граждан о предоставлении государственной услуги производится посредством:

- справочно-информационных правовых систем;

- размещение информации на официальном сайте Министерства (www.minsoczdravrk.ru);

- регулярных публикаций в районных и республиканских печатных СМИ, информационных сообщений по каналам республиканского телевидения и радио;

- размещение информации на информационных стендах в здании Министерства и уполномоченных органов;

- по контактным номерам телефонов Минздравсоцразвития РК и уполномоченных органов, указанным в пункте 1.4. настоящего Административного регламента;

- размещение информации на Едином портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru).

2.15.2. В случае поступления письменного запроса на консультацию о порядке предоставления государственной услуги должностное лицо Министерства или уполномоченного органа обязано ответить на него в 30-дневный срок со дня его регистрации. Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде и должны содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Информирование о порядке и сроках предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.16.1. Критериями доступности и качества оказания государственной услуги являются:

- удовлетворенность заявителей качеством услуги;

- доступность услуги;

- доступность информации;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

2.16.2. Заявитель на стадии рассмотрения его заявления имеет право:

2.16.3. Основными требованиями к качеству информирования о ходе рассмотрения жалоб являются:

2.17.1. Получение государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг и информирование о ходе предоставления государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных технологий не предусмотрено.

3.1.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры:

- личное обращение заявителя (законного представителя) с документами, указанными в пункте 2.6.1. настоящего Регламента, в уполномоченный орган;

- поступление в уполномоченный орган заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента, направленных корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.1.2. Ответственным за выполнение административного действия является:

- специалист уполномоченного органа, ответственный за прием документов и назначение выплат;

- специалист уполномоченного органа, ответственный за правовую оценку документов и подготовку проекта решения уполномоченного органа о назначении (об отказе в назначении) выплат;

- руководитель уполномоченного органа.

3.1.3. Содержание и продолжительность выполнения административного действия.

3.1.4. Критерии принятия решения:

- принятие решения о назначении выплат определяется наличием юридических оснований для назначения выплаты;

- принятие решения об отказе в назначении выплат определяется отсутствием юридических оснований для назначения выплат;

- принятие решения о прекращении назначения выплат определяется наличием юридических оснований для прекращения выплат.

3.1.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

3.1.6. Контроль за соблюдением специалистами уполномоченного органа последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется руководителем уполномоченного органа путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

Контроль за соблюдением руководителем уполномоченного органа последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется Минздравсоцразвития РК путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

3.1.7. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

- подписанное руководителем уполномоченного органа решение о назначении, ежемесячное начисление и перечисление выплат;

- подписанное руководителем уполномоченного органа решение об отказе в назначении выплат и направление заявителю письменного уведомления об отказе с указанием причины отказа и порядка его обжалования;

- подписанное руководителем уполномоченного органа решение о прекращении назначения выплат и направление льготополучателю письменного уведомления о прекращении назначения выплат с указанием причины отказа.

4.4.1. Контроль предоставления государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Министерства и специалистов, осуществляющих текущий контроль в территориальных органах Министерства, должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

4.4.2. Контроль процесса предоставления государственной услуги могут осуществлять заявители и организации, объединения граждан в соответствии с нормативно-правовыми актами Российской Федерации и Республики Калмыкия.